310. Иерархия бэклога

Когда я не работал в продуктовых IT-компаниях, я думал проблемы там от недостатка идей. Надо просто посоветовать и объяснить, как правильно сделать, и они сразу исправятся. Так думают многие пользователи, поэтому постоянно пишут предложения, что нужно улучшить.

Когда работаешь внутри продукта, то понимаешь, что проблема наоборот — в избытке идей. Их так много, что сделать даже треть — нереально. Все идеи записываются в бэклог, это главный рабочий инструмент продуктолога. А на деле — гигантская помойка.

Главная ошибка начинающих продактов — делать задачи по принципу «это нужно и полезно». Задач много, все они так или иначе полезные и нужные. Легко потратить силы команды на мелочи и не достичь ничего значимого. Когда две команды перетягивают канат, побеждают те, что действует синхронно и осмысленно, а не те, кто «старался и устал».

Сохранять сфокусированность мне помогает иерархия бэклога и следующие принципы:

1. Стратегия. Должно быть понимание, в какую сторону развивается продукт в ближайшие пару лет. Надо сформулировать 1-3 North stars — ключевых метрик/целей. Пример: «Повысить ежемесячную выручку до 100М».

2. Эпики. Мыслить надо не фичами, а эпиками. Это значимое достижение, которое можно сделать за несколько месяцев. Например: «Подключить иностранные платежи». Каждый эпик должен внятно переоформить в какую-то North star. Мы планируем по 2-3 эпика на квартал.

3. Задачи. Каждая задача должна принадлежать какому-то эпику. Если пришла идея, которую хочется сделать, но она не попадает в запланированный эпик — не делайте ее. Конечно, есть мелочи, которые приходится делать вне очереди, но я слежу, чтобы доля задач «без эпика» была не более 10-20%.

Обычно в продуктовом бэклоге сотни и даже тысячи задач. Очень сложно с таким количеством работать. Эпиков же получается штук пятьдесят. Работать с 50 идеями проще, чем с 1000.

Если прилетает какая-то идея от пользователя, от исследований или просто осенило — я ищу для этого подходящий эпик и записываю туду. Когда эпик попадет на проработку и дизайн, эта идея будет учтена или отброшена.

Читать полностью…

309. Много лет на одном месте

Моя родственница всю жизнь работала на одной работе. Она закончила институт, после него ее распределили в лабораторию при больнице и там она отработала 35 лет, пока не вышла на пенсию. Думаю, идея устроиться на другую работу у нее даже не возникала. Вполне типичная ситуация для Советского Союза. Хотя мои родители (ее ровесники) много раз меняли работу и даже переезжали в другие города ради карьеры.

Не скажу за реальный мир, но у нас в виртуальной IT-вселенной не принято работать на одном месте. 5 лет уже считается много. Я сам не люблю менять работу, и с удовольствием бы работал всю жизнь на одном месте, при условии постоянного разностороннего развития. Но в реальности это не получается и приходится открывать новые горизонты путем смены компании.

Я работал в двух IT-компаниях и двух не IT, где было довольно много людей со стажем по 10-20 лет на одном месте. И знаете, у меня очень смешанные впечатления.

С одной стороны я полностью поддерживаю идею работы на одном месте. Люди в моей команде часто работают много лет, а я стараюсь, чтобы им было интересно и они постоянно профессионально росли.

С другой стороны, старожилы-долгожители, которых я видел в тех компаниях, производили довольно печальное впечатление. Слабые технические навыки на фоне огромного самомнения, поддерживаемого окружающими. Этакий дилетант с сознанием принцессы. Выглядит печально.

Моя гипотеза, что феномен порождается не долгими годами на одном месте, а корпоративной культурой, где не любят брать людей «умнее чем ты» и где должность бьёт перфоманс.

Дворовый кот за годы тяжелой жизни лишь лучше научится ловить мышей. А вот на домашнем корме может и разжиреть и потерять хватку. И винить такого кота за то, что он не хочет ежедневно рисковать своими порванными ушами — язык не поворачивается. Но мышей он, как правило, ловить уже не способен.

Читать полностью…

308. Голосуют ногами

Недавно я писал, что отзывы пользователей надо рассматривать через призму продуктовой стратегии. Хочу еще раз порассуждать на эту тему.

Большинство отзывов — негативные. Если все хорошо, люди воспринимают это как должное и ничего вам не пишут. А вот если что-то не нравится — жди «обращений граждан». Если у вас только негативные отзывы — это нормально.

Я всегда благодарю за негативный отзыв. Делаю это искренне, ведь критика помогает увидеть свой продукт со стороны и стать лучше. Но стараюсь узнавать детали. Иногда ставят одну звезду и пишут, что полный отстой. Я в ответ благодарю и уточняю, в чем именно «отстой», иногда всплывают очень интересные подробности.

Если вам больно и обидно от негативных отзывов, вспомните, что главное голосование пользователей — ногами. Допустим, вашим продуктом регулярно пользуются 100 тысяч человек и каждый месяц вы получаете 1000 негативных отзывов. 99% людей проголосовало ногами «за продукт» и только 1% написал негатив. Впрочем, возможно этот один процент тоже проголосовал ногами за «остаться».

Недавно мы перешли с прекрасного Notion на Teamly — отечественный пока очень сырой аналог. Я каждую неделю пишу им в поддержку кучу критики и конкретных предложений. Возможно, я самый занудный и вредных их клиент, который всех достал. Но ногами и деньгами я остаюсь с ними. Критикую регулярно, потому что не теряю надежды, что они изменятся в лучшую сторону.

Читать полностью…

Самый короткий стаж на одном месте

Какой самый короткий срок вашей работы? Халтурки, разовые и сезонные проекты не учитываем. Именно постоянная работа. Расскажите, как вы пришли в компанию мечты, но уволились через неделю. Или через день. Или вышли на обед и не вернулись.

Я как-то устроился в очень токсичное место, где многие увольнялись в течение первой недели. Тоже хотел свалить на следующий день, но жена уговорила не сдаваться, типа, всегда успеешь. В результате отработал там 7 месяцев и ушел с почетом, как один из старожилов.

А у вас как?

P.S. В комментариях вспомнил, что у меня был совсем короткий опыт. Более того, я сумел работать отрицательное количество дней. Как такое возможно — написал в комментариях.

#жизашиза

Читать полностью…

305. Самописные платежные админки

20 лет работаю с продуктовыми системами и везде есть платежи и самописные админки для их контроля и управления. Еще ни разу не встречал продукта без самописной админки для платежей. Не буду разбирать почему так происходит, поделюсь парой советов из моего опыта.

1. Упрощенный цикл проектирования и разработки

Обычно продуктовая разработка идет так: исследование > ТЗ > дизайн > разработка бэк/фронт > тестирование. Больше всего времени уходит на дизайн, разработку фронта и правку его багов.

Админка — это что-то для себя. Одна должна работать, но не обязана быть красивой и в корпоративной дизайн-системе. Поэтому я не подпускаю к админке дизайнеров и фронтендеров. Цикл упрощенный: ТЗ > разработка бэк > тестирование.

Стэк для фронта подбирается такой, чтобы с ним справился бэкендер. Бутсрап css какой-нибудь. Для Лавравеля на PHP и Джанги на Питоне есть фреймворки для админок. Рельсы — вообще лучше всех в плане “сделать админку одним бэкендером за день”.

2. Перекрестные проверки

Какие автотесты ни пиши, как ни проверяй — где-то будут ошибки в расчетах. Поэтому надо делать независимые проверки и визуализировать разницу.

Например, у нас автор зарабатывает деньги, мы вычитаем из них комиссии и остальное автор выводит в свой банк. У нас есть два независимых расчета: один считает разницу “от последнего вывода”, второй считает “за все время”. Если они расходятся, мы реагируем.

Еще есть сверка с бухгалтерией и с эквайрингами. В общем, считай по-разному, в разных системах и сравнивай.

Читать полностью…

Где я работаю

Я работаю CEO/CPO Sponsr.ru — это платформа для монетизации контента по подписке. Блогеры вместо того, чтобы рекламировать ставки на спорт, заводят платные блоги у нас и зарабатывают на своем таланте.

Sponsr стартовал в 2019 году, первые годы существовал как закрытый клуб для избранных авторов. С 2022 года открыты для всех желающих. Наши фишки — внимательный саппорт, помощь авторам, полное соответствие законам РФ.

Сейчас продукт и компания под моим руководством активно перестраивается из стартапа в полноценную продуктовую компанию, в 2025 году планируем серьезно обновить дизайн, внедрить новые возможности для авторов, решить технические вопросы, которые накопились за шесть лет.

Мы, похоже, уже не совсем стартап, но завели страничку на продакт радаре https://productradar.ru/product/sponsr/

Если хотите, то там есть кнопка "Поддержать" (между текстом и комментариями) — можете ее нажать. Поддержка лишней не бывает.

Читать полностью…

Расписание инцидентов на продакшне:

Для команд в РФ: 31 декабря и 1 января

Для команд-релокантов: 24-25 декабря

Счастливых вам праздников!

#жизашиза

Читать полностью…

301. Время на выполнение задачи

Избитая истина. Банальщина. Лютая база. Но работает.

Многие задачи занимают ровно столько времени, сколько на них выделено. Я пишу один номерной пост в неделю. Все эту неделю мне то некогда, но неохота. Не сказать, что я прокрастинирую. Мне нравится писать, идеи есть, процесс приятен. Но нужно выделить время и без суеты посидеть хотя бы полчаса. И вот это не получается.

Через 10 минут мне выезжать на длинную встречу. Поэтому я написал этот пост за 5 минут. Еще 3 минуты проверял. Еще минуту публиковал.

Потому что задача занимает столько времени, сколько на нее выделено. Выделил неделю — сделаешь за неделю. Выделил 10 минут — сделаешь за 10 минут.

Многие об этом писали. Банальщина. Но работает.

Читать полностью…

Прожарка LinkedIn профилей

Мы уже делали коллаб с крутыми ребятами и девчатами из AgileFluent — разбирали, зачем нужен профиль LinkedIn и как его лучше оформлять. Теперь делаем прожарку профиля.

Прожарят мой LinkedIn и профили еще 10 похожих на меня специалистов. Опытный карьерный консультант посмотрит на них глазами рекрутера и расскажет всю правду. Кстати, я в свой LinkedIn почти на захожу, но он со старых времен заполнен. Так что посмотрим, круто это или я уже давно в низу пищевой HR цепочки 🙂

LinkedIn незаменим, если вы думаете о карьере за границей. Это живая соц. сеть для профессионалов за бугром. Если вы, как я, работаете в России, это вам менее актуально, но не менее полезно. Я слежу за HR-трендами и у нас, и за границей. Это полезно для тех, кто ищет работу и для тех, кто нанимает.

Смотреть эфир на канале Agilefluent
17 декабря в 19:00 мск
Все подробности об эфире

Читать полностью…

300. Искусство авралов

Без авралов работа не делается. Однако, всем хочется работать спокойно, размеренно, предсказуемо. Чтобы все заранее просчитать, предусмотреть и без суеты сделать. И кажется, что авралы получаются только из-за тупого начальника. Ну, еще из-за форс-мажоров бывает, доллар там скакнул или еще чего.

Да, обычно авралы возникают именно из-за тупого начальника. Но у умных начальников тоже бывают авралы, потому что они сами их устраивают. Они давно поняли, что если нет дедлайна, к которому «нужно успеть», то все будут жевать соплю бесконечно долго. Включая самого начальника.

А когда есть дедлайн, когда будет что-то страшное, если не успеем, тогда всё раз-раз и сделали. Куда-то подевались прокрастинация, лень, излишний перфекционизм, страхи, непонимание, как это правильно сделать.

В общем, аврал — это хорошо. Но когда он постоянно случается, начальника считают тупым и не хотят в такой компании работать. Искусство руководителя в том, чтобы авралы были регулярными, но не постоянными и перемежались периодами жевания сопли.

Секрет руководителей не только в правильном графике авралов, но и в их правдоподобности. Если команда не успела в спринт и от этого ничего страшного не случилось — грош цена такому дедлайну. Нужно, чтобы страшно было. Чтобы мотивировало.

Секреты создания правдоподобных авралов с правильной частотой передаются из уст в уста в тайных масонских клубах продуктологов.

Читать полностью…

Выступил в роли интервьюера. К нам в гости приходил известный математик Алексей Савватеев. Круто побеседовали об образовании, походах, воспитании детей и почему надо есть суп с чесноком. Интервью на 50 минут, как раз пока едите.

https://vk.com/video-185101429_456239210

Читать полностью…

299. Что делать, если у тебя много проектов

Когда я только начинал входить в профессию, у меня не было заказов, мне не писали рекрутеры, я был никому не нужен. Но когда набрался опыта, то предложений стало много, а времени мало. Подписчики задают вопросы, студенты просят консультацию, рекрутеры предлагают «познакомиться на будущее», партнеры предлагают обсудить новый проект, друзья спрашивают, не могу ли я сделать им сайт, внутренний голос шепчет, шило в заднице колет.

Как быть, если времени не хватает? Как решить, на какое предложение откликнуться, а кому сразу отказать? Брать только коммерческие проекты за большие деньги, а остальным отказывать? Игнорировать?

С годами я стал придерживаться двух принципов. Почерпнул их из Библии.

1. Иногда работать бесплатно

Отпускай хлеб твой по водам, потому что по прошествии многих дней опять найдешь его. Екклезиаст 11:1

Не вся рабочая деятельность должна приносить мгновенную прибыль. Недавно мне написал незнакомый человек из другого города и другой отрасли. Мол, читаю ваш блог, проконсультируйте меня. Я согласился, помог ему. Он предложил продолжить в виде платных консультаций, но я решил, что не смогу качественно помочь и отказался. Принесет ли это знакомство мне это прибыль в будущем? Скорее всего нет.

Я не забываю о зарабатывании денег, но понимаю, что иногда нужно помогать просто так. Поэтому отвечаю на письма незнакомцев или обучаю коллег, даже если знаю, что они покинут компанию. В том или ином виде добро вернется.

2. Уметь отказывать

Лучше тебе не обещать, нежели обещать и не исполнить. Екклезиаст 5:4

Важный урок, что я усвоил за годы — надо уметь отказывать. Были ситуации, когда я набирал кучу заказов и не мог их выполнить. Помню это ужасное чувство, когда надо сознаться, что деньги и время уже потрачены, а результата нет и не будет.

До сих пор иногда не рассчитываю силы и перегружаю себя. Чтобы совсем не сделать — такого уже нет. Но большая загрузка выматывает, лишает сил, портит здоровье. Так что иногда лучше «не обещать» и не вписываться в очередной проект.

Читать полностью…

Суровый питерский андеграунд

Чтобы чуть разбавить серьезную профессиональность этого канала, немного личного.

Нашел тут видео с нашего с группой концерта в 2000 году. Звук с любительской камеры, так что слушать это абсолютно невозможно (я не прибедняюсь, там какофония). Но Полминутки посмотреть на меня молодого — забавно. Оказалось, что четверть века назад я одевался точно также, как сегодня 🙂

https://youtu.be/Nj40hkrL5vo

Читать полностью…

297. Как войти в профессию и как из нее выйти

Учу студентов в маге Вышки. Частый вопрос: «Как войти в профессию, расскажите о своем опыте?» И еще: «У меня диплом финансиста/инженера/маркетолога, смогу ли я стать продактом?»

Три мысли:

1. Профессию можно поменять. Эту простую идею некоторым сложно принять. Особенно мамам и бабушкам, ведь они скорее всего всю жизнь работали не просто по одной специальности, а на одном предприятии. Сейчас другие времена, можно менять место работы, более того, это полезно для развития. Если соискатель на вакансию работал 15 лет на одном месте — это повод насторожиться. Профессию тоже можно менять, это нормально.

2. Можно, но не слишком часто. Менять профессии или места работы слишком часто — плохо. Может быть признаком, что человек вечно всем недоволен и не может довести дело до конца. Нормально менять место работы раз в 1–7 лет. Нормально менять профессию раз в 5-15 лет.

3. Путь у каждого свой. Истории успеха полезны только с моральной точки зрения, для вдохновения. Практического смысла в них нет. Вы не станете миллионером, прочитав книгу известного предпринимателя. Вы не станете продактом, услышав мою историю. Сейчас другие обстоятельства, чем 20 лет назад — изменилась индустрия, изменилась страна и весь мир. У меня другая семья, и в детстве я приобрел иные навыки. Я получил не такое образование, как вы. Я живу в другом городе. Я знаю других людей. В общем, моя история не поможет вам войти в профессию.

Меняйте профессию на ту, которая вам интересна. Не бойтесь, но и не суетитесь.

Читать полностью…

296. Непрошеная помощь

Есть такая штука в продуктах — welcome tour. После регистрации тебе говорят: «Сейчас мы будем тебя любить и причинять тебе добро!» И заставляют тебя нажимать кнопки «далее» десять раз подряд и показывают, мол, вот тут у нас кнопка «Создать», она создает, а вот тут кнопка «Удалить», она удаляет.

Эти штуки ненавидят примерно все. Я ни разу не встречал ситуации, где кто-то сказал: «О, спасибо что обучили, мне очень помогло». Все в панике ищут, как отключить эту ерунду.

Главный прикол в том, что в куче разных продуктов команды из года в год продолжают создавать это недоразумение. И даже измеряют метрики, которые говорят, что 80% пользователей прошли все шаги тура, а значит он жутко эффективный.

Знаете, почему это раздражает? Это непрошенная помощь! Когда человек использует ваш интерфейс и у него возникает конкретный вопрос, тогда он с удовольствием прочитает справку. А когда он только вошел и вопросов у него нет, любая помощь только вредит.

Если вы не создаете в своем продукте велком туры, не спешите записывать себя в праведники. Наверняка у вас есть всплывающие окна, и всплывают они в самый неподходящий для пользователя момент.

Я открываю приложение «Кошелек» только чтобы показать дисконтную карту кассиру. И оно радостно встречает меня рекламными предложениями, которые перекрывают код и не дают совершить главное действие, для которого это приложение создавалось. Прилоги кофеен, Спортмастера и прочих — все этим грешат.

Ну и банки. Открываю приложение чтобы перевести деньги и приходится избавляться от предложений о кредитах, поздравлений с днем рождения и предложений почитать статью о финансах. А ведь эта реклама всегда стремятся занять весь экран и помешать мне сделать то, на чем продукт зарабатывает.

Во всех этих продуктовых компаниях сидят продакты и маркетологи, которые регулярно отчитываются о росте метрик и конверсиях.

Читать полностью…

Вкалывают роботы, счастлив человек

Тут по радио сказали, что искусственный интеллект умнее всех нас вместе взятых и скоро заменит собой все профессии, включая правительство. К сожалению, меня AI пока не замещает. А я был бы рад…

Давайте помечтаем, какое конкретное дело на работе или в быту вы бы хотели поручить AI?

#жизашиза

Читать полностью…

Транспрофессиональный переоход

Я раньше был инженером-электриком, а стал дизайнером интерфейсов. Моя сестра из преподавателя информатики перешла в журналисты. Другая сестра из программиста в психологи.

Понятно, что менять профессию вообще норм. Я скорее о большой разнице между «было» и «стало». Мой переход из IT-дизайнера в IT-менеджера в этом смысле вообще не интересен, это скорее карьерный рост.

Какие радикальные профессиональные переходы совершали вы? О знакомых тоже можете написать. Расскажите истории, как маркетолог стал моряком дальнего плавания, а егерь из сибирской тайги стал мастером маникюра.

#жизашиза

Читать полностью…

307. Хороший баг себя проявит

Я человек нервный. Очень меня раздражает, когда штора на окне неровно задернута. Или когда в банковском приложении есть колокольчик с непрочитанными сообщениями, ты их читаешь, а он снова делается непрочитанным. Всё незавершенное меня мучает.

Когда двадцать лет назад я стал руководить разработчиками, сразу же полюбил расставлять задачи по полочкам. Но в этот светлый праздник постоянно вклинивалась черная туча багов.

Баги были везде. Большие и маленькие. Найденный пользователями, начальством, QA и мной лично. Критичные и блокирующие. Минорные и тривиальные. Разные. Но одно было неизменно:

БАГОВ ВСЕГДА ДОХРЕНА. Они копились годами. Регулярные ревизии ничего не давали. Сотни и сотни проблем, которые никто никогда не в силах будет исправить.

Некоторым коллегам это безразлично. Но я то нервный, я страдал.

Однажды на ретро один наш QA сказал, а давайте введем Зиро баг полиси. Я изучил вопрос детально и всесторонне, минуты полторы потратил. И решил, что надо брать.

С тех пор я живу счастливо. Если баг не правится за пару месяцев — он удаляется. Не архивируется, не анализируется, а тупо стирается. Как мудро говорят автомеханики про неполадки в машинах «хороший стук себя проявит». Если баг важный, он снова прилетит на доску. А если неважный, то и не жалко.

Конечно, подход Зиро баг полиси надо правильно раскурить. Но это вы и сами нагуглите.

Читать полностью…

306. Фидбек это важно?

Продуктологу надо слушать пользователей. Если пользователи просят, значит надо это сделать.

— Мы запилили эту фичу, потому что много пользователей ее просили!
— «Много пользователей» это сколько?
— Ну, постоянно пишут.
— В цифрах сколько?
— 7 человек.
— У вас же 100 тысяч пользователей!
— Ну, один из этих пользователей — наш директор.

Сколько процентов пользователей должны написать, чтобы прислушаться? 1%, 10%, 50%? А проценты считать от общего объема пользователей или от тех, кто хоть что-то написал?

Продуктолог не просто так получает зарплату. Если бы его можно было заменить голосовалкой или нейросетью — давно бы сделали.

Ну так что с фидбеком делать то? Вот простой алгоритм:

1. Надо иметь стратегию развития продукта. Не бояться ее постоянно корректировать.
2. Собирать фидбэк из любых источников.
3. Соотносить просьбы пользователей со стратегией.
4. Если просят то, что помогает стратегии — ставить в план. Даже если 1 человек попросил. Если просят то, что мешает стратегии — не делать, даже если тысяча попросила.
5. Если много пользователей просят то, что не соответствует стратегии, вернуться к п.1.

Читать полностью…

304. Работа без официального графика

У нас в компании нет рабочих дней и часов.

Их нет настолько, что мы про это даже не думаем. Собеседовал кандидата, он спросил про рабочие часы и я потерялся. Долго что-то мямлил, потому что мы с коллегами никогда это не обсуждали. Все сложилось естественным образом. Попробую описать, как мы работаем.

ПРО ДНИ

У нас есть дейли на 15 минут каждый будний день. В выходные дейли нет и подразумевается, что в выходные мы не работаем. Но некоторые в выходные работают и те, кто на окладе и те, кто сдельно. Зачем и сколько работают, я как руководитель не в курсе, видимо считают, что надо.

В выходные обычно меньше пишем в чат. Но если кто-то написал — никто не против. Ему даже ответят.

Если кто-то недоступен целый рабочий день — он предупреждает об этом.

ПРО ЧАСЫ

Мы живем в нескольких часовых поясах, 5 часов разницы между крайними точками. Чтобы не путаться время встреч говорим по Москве — часовой пояс офиса.

Подразумевается, что мы все доступны для быстрого ответа и созвона в рабочее время. Но что такое рабочее время никто никогда не обсуждал. Проблем с этим не возникало. Кто-то начинает работать в 8 утра, кто-то в час дня. Наверное, можно считать временем доступности с 12 до 18 мск, но это не точно. Некоторые активно работают и обсуждают в чате что-то ночью.

Если кому-то надо забрать ребенка среди дня или куда-то съездить — он не предупреждает об этом, потому что в этом просто нет смысла.

ОЩУЩЕНИЯ

Все сложилось естественно. Мы не думаем про часы, потому что стараемся фокусироваться на результате. Если возникнут проблемы — обсудим на ретро и решим чего-нибудь.

Читать полностью…

303. Все на митинг!

Я много лет работал в крупных компаниях. Везде была проблема «слишком много совещаний». Особенно у менеджеров, у них день полностью мог состоять из совещаний. Но и технические специалисты тоже жаловались.

Проблема не новая и не айтишная. Мой отец всю жизнь проработал на руководящих постах на крупных энергостанциях. Приходил домой поздно, потому что целый день совещания, а вечером все уходят домой и наконец-то можно спокойно поработать. А еще часто «стрелял» у меня ириски или жвачки, чтобы не уснуть на совещаниях.

Недавно я пожаловался коллеге-менеджеру из другой компании, что при найме программистов нашей маленькой компании сложно конкурировать с бигтехом. ДМС у нас нет, пятничных вечеринок тоже нет. И вот что он ответил:

— У вас много созвонов и общих встреч?

— 1 час в неделю груминг для обсуждения задач. 15-30 минут каждый день дейли для текучки. Кажется, что это мало, если сравнивать с моими прошлыми работами.

— Вот! Это и есть ваше конкурентное преимущество! Пользуйся!

Я очень удивился. А потом подумал, а ведь точно!

Кстати, если у нас кто-то не пришел на дейли — ничего страшного. Это возможность синкануться с командой, а не обязаловка. Никто не ругает, если ты отсутствуешь. Впрочем, обычно все приходят.

Не вижу никакой проблемы построить продуктовую команду вообще без встреч. Но мне кажется, это уже перегиб в другую сторону. Увидеть живых людей и понять, что твоя работа кому-то интересна — незаменимо для ментального здоровья.

Читать полностью…

302. Как нанимать людей и не сойти с ума

Есть компании, где программистов нанимают в 9 этапов. Девять, Карл! Может быть это специально сделано, чтобы остались только те, кто хочет работать именно у нас. Или те, кому больше некуда идти. Не знаю. Но уверен, что это сводит с ума. Я как-то 5 собеседований проходил и был довольно близок к помешательству.

Ок, девять это перебор. А у вас сколько? Три-четыре, наверное? Предварительный скрининг, тех. собес, собес с командой, битва с финальным боссом.

Последние годы нанимаю людей за одну встречу. Проходит она так:

— 45 минут техническое интервью. Минут 30 лайв кодинга, минут 15 технических вопросов. Проводит разработчик, я сижу молча. Важно начать именно с технического интервью и именно с лайв кодинга. Есть много людей, кто может заболтать. Но по скорости стука клавиш и шевелению извилин на лайв кодинге обычно все понятно без лишних слов.

— 40 минут общего интервью. В начале я говорю: У нас нет цели друг другу понравиться, мы взрослые профессионалы, давай пообщаемся и поищем точки соприкосновения и решим, можем ли мы быть друг другу полезны.

— 5 минут я даю кандидату обратную связь. Прямо и честно. Возможно, я единственный в мире, кто так делает. Также назначаю дедлайн, когда вернусь с решением. Обычно это 2-14 дней.

Потом или отказ или офер. Если готовы сделать офер и кандидат готов его принять, приглашаю на дейли с командой. Кандидат слушает дейли и потом представляется и минут 5 болтает с командой. Потом найм.

Одна встреча на полтора часа. Всё. Никто не сошел с ума. Все счастливы.

Читать полностью…

Напоминаю, завтра в 19:00 мск — эфир-прожарка LinkedIn профиля.

Эксперт разберёт мой и еще 10 профилей коллег и покажет как улучшить их для работы в международной компании.

Подробности и ссылка на эфир

Читать полностью…

Мультизадачность

Я вот совсем не умею делать два дела одновременно. Бывает утром слушаю ютубчик, сяду на пару минут к компу на сообщение ответить, и полностью теряю нить повествования того, что слушаю.

А сын у меня может одновременно уроки делать, в чате что-то писать и кино смотреть. И вроде все три дела осмысленно делает.

Юлий Цезарь слышал был в этом силен. Хотя, куда ему до современных подростков.

А у вас как?

#жизашиза

Читать полностью…

Работа и перекус

Я вот открою холодильник в офисе и начинаю жрать нарезку из Вкусвила. Иногда даже без хлеба. Как с голодного края приехал. Иногда йогурты еще хомячу.

Но это еще ничего. На старой работе были только печеньки, так я на них так раскабанел...

А у вас как отношения с едой на работе? Я не про нормальный прием пищи, типа обеда. Я про спонтанный перекус. Контролируете себя или не очень?

#жизашиза

Читать полностью…

Спите ли вы на работе?

Иногда в течение рабочего дня спать хочется, сил нет. Я могу лечь на диван и поспать 15-30 минут. А могу не лечь и перетерпеть. И дело не только в «некогда». Не знаю, в чем дело. Думаю пару раз в месяц сплю в рабочее время.

Могу спать в офисе и дома. А могу не спать. Иногда после сна чувствую себя прекрасно. А иногда не очень. В общем, весь такой непостоянный…

А вы спите на работе? Делитесь своим опытом power napping. Только, чур, личным, без теории.

#жизашиза

Читать полностью…

298. Самый важный навык

Менеджер цифрового продукта — комплексная профессия. Нужно знать и уметь много разного. Профессия скорее про «вширь», чем про «вглубь». Но вширь эта должна быть довольно глубокой, так что на освоение требуется лет пять.

Времени обычно нет, и хочется понять, что прокачивать в первую очередь — дизайн-мышление или SQL, софт-скиллы или математическую статистику. Есть ли какая-то «серебряная пуля», какой-то самый-самый важный навык?

Я склоняюсь к тому, что этот навык — приоритезация задач. Умение решить, чем сейчас важно заниматься, а на что можно забить.

В любом продукте задач на порядок больше, чем ресурсов / времени / людей / средств. Сделать всё, что хочется — невозможно. Хорошо, если вы сделаете 10% от желаемого. Да и 1% тоже неплохо.

Так что если вы менеджер, то именно от вас зависит, что войдет в эти небольшие проценты «того, что успеем». На что вы потратите силы свои и команды — на что-то важное или на ненужную ерунду.

Так что, главное оружие, которым вам необходимо овладеть — это бритва Оккама.

Читать полностью…

Кринжовые рабочие ритуалы

Четверть века назад я работал в конторе, где надо было отмечать на листочке время, когда ты пришел в офис. А еще надо было расписываться в журнале, сколько листов на принтере ты напечатал.

Знакомый из Японии рассказывал, что у них официально перерабатывать не нужно, но все сидят в офисе по 12-14 часов в день, потому что «так принято». А еще слышал, что у них по пятницам нужно обязательно набухаться с начальником.

А какие кринжовые ритуалы у вас на работе?

#жизашиза

Читать полностью…

Заходят программист и дизайнер в бар...

Придумайте окончание анекдота.

#жизашиза

Читать полностью…

С какой ценой вам сложно смириться?

Бывает привыкаешь к определенной цене за товар или услугу. Например, кофе стоит 100 руб, обед 300 руб, а бак бензина полторы тысячи. А потом бац, обед стоит 700 руб. И вроде все цены выросли, и даже доходы стали выше, но сложно себя заставить купить по новой цене.

Я заметил, что у каждого свои блоки. Кто-то привык к кофе по 300 руб, но не может привыкнуть к телефонам по 100 тысяч. Кто-то нормально смотрит на новые цены телефонов, зато его колбасит от цен на диваны.

С ценой на ЧТО лично вам сложно смириться?

#жизашиза

Читать полностью…