24422
گروه آموزشی ارشیا دکامی مرکز آموزش مدیریت کاربردی در ایران مدیر و نویسنده: ارشیا دکامی بنیانگذار مدیریت کاربردی در ایران کانال نتایج کسب شده آموزشها👇👇👇 @ArshiaDekami ادمین: @PaniT سایت Www.Dekami.com
🏢 ساختن یک سازمان سیستممحور با چند ساعت آموزش اتفاق نمیافتد.
به همین دلیل «دوره ۲۳ مدیریت کاربردی» یک فرایند تغییر ۱۰ ماهه است که در آن مدیر آموزش میبیند، در سازمان خودش اجرا میکند، نتیجه را بررسی میکند و مسیر را اصلاح میکند. 🎯
در این دوره فقط روی سیستمسازی کار نمیکنیم؛ روی مهارتهای اصلی و حرفه ای کار می شود ⚙️
این دوره برای مدیران و صاحبان کسبوکاری است که امکان اجرای آموختهها را در سازمان خودشان دارند.
📅 شروع دوره ۲۳: ۱۹ شهریور ۱۴۰۵
🔻 اطلاعات و درخواست ثبتنام:
dekami.com/course
📞 ۰۹۹۱۴۰۲۰۳۸۴
نکته مهم بعدی در مورد سیستم سازی اینه که
بعد از سیستم کنترلی که فرایندها روکنترل میکنید
حالا خود آدمها هم مهمن
اینکه اونها چکار میکنن درقبال فرایندها عملکردشون چطوره
بسیار بسیار مهمه
و اینکار فقط با ارزیابی عملکرد قابل انجامه
تازه اینهم کافی نیست
باید عملکرد افراد وصل بشه به پرداختهای مالی
که هرکی بهتر نتیجه خلق کرد پول بیشتری بگیره
اینجوری شرکت هم نتایج بالا میگیره
یعنی یک بازی برد برد
میبینید وقتی از سیستم سازی حرف میزنیم
فقط ۴ تا فرایند و دستورالعمل نیست
مدیریت کاربردی یک اصالت خاص در این موضوع داره
پاسخ در سیستم کنترلی است
شما باید سیستم کنترلی داشته باشید اونم نه برای کنترل آدمها
بلکه برای کنترل فرایندها
یادتون باشه ما هیچ وقت آدمها روکنترل نمیکنیم چون انسان ذاتا کنترل گریزه و راهش روپیدا میکنه
سیستم کنترلی هم نباید همه نقاط فرایند رو کنترل کنه
چون حجم زیادی از اطلاعات رو سرتون میریزه که وقت نمیکنید بررسیشون کنید
و این خطرناکترین قسمت سیستم کنترلی که خودش رو نابود میکنه
چرا؟
چون گزارشات کنترلی وقتی کارشون رو درست انجام میدن که بهشون بازخورد داده بشه
بدون بازخورد هیچ گزارشی دوام نمیاره و بعد از مدتی بی ارزش میشه
خب پس چکار کنیم با این حجم از اطلاعات؟
مسئله دوم عادتهاست
ادمها به یک روش کاری عادت میکنن و کنار گذاشتنش کار ساده ای نیست
ده بار میگی اونا میگن چشم
اما انجام نمیدن
نه که نخوان
بلکه نمیتونن
و اینجاست که یه مدیر حرفه ای باید عادتهای سازمانی رو بشناسه
و روی عادتها کار کنه
کلا به همین دلیل روش سیستم سازی که ما در مدیریت کاربردی آموزش میدیم اسمش عاسا است
از عادت های سازمانی گرفته شده است
حالا روزهای دیگه موارد دیگه ای رو هم خدمتتون میگم
این روزها بحث سیستم سازی در کسب و کارها داغه
خیلیها هم سیستم سازی کردن ولی هیچ نتیجه ای نگرفتن
حالا چرا؟
چون سیستم سازی نوشتن چند دستورالعمل وچند فرایند نیست
تیم رویایی تیمی نیست که همه توش رفیقن؛
تیمی است که یکی جسوره، یکی محتاط.
یکی کلینگره، یکی جزئینگر.
یکی میره، یکی ترمز میگیره.
تضاد فکری جنگ نیست؛ موتور محرک رشد کسبوکار است.
@PracticalManagement
من میگم هر کی میاد استعفا میده دیگه موندنش بی فایده است اون ادم قبلا بررسی هاش رو کرده و نگهداشتنش با پول فقط یه مسکن موقته
من هیچگاه با پیشنهاد استعفا مخالفت نمیکنم چون میدونم دیر یا زود اون آدم رفتنیه؟
❓ تجربه شما چیه؟ تا حالا شده با افزایش حقوق جلوی رفتن کسی رو بگیرید؟ آخرش چی شد؟ موند یا رفت؟ تو کامنتها بنویسید: «موند» یا «رفت»؟ 👇
@PracticalManagement
.
⭕ از کارکنانت ناراضی هستی؟
بعضی مدیرها از تیمشان ناراضیاند چون برای هر تصمیمی اجازه میخواهند.
اما سؤال مهمتر این است:
آیا واقعاً به آنها اختیار تصمیمگیری دادهاید
یا فقط کار را سپردهاید و تصمیم را پیش خودتان نگه داشتهاید؟
تیمی که همیشه باید بپرسد، کمکم یاد میگیرد مسئولیت نپذیرد.
تفویض درست یعنی مسئولیت، اختیار و معیار خروجی با هم منتقل شوند.
در **کلاس آنلاین تفویض اختیار**، دقیقاً همین را آموزش میدهم.
۲۹ و ۳۰ تیر
برای اطلاعات بیشتر ثبت نام به لینک زیر مراجعه فرمایید و یا با شماره های زیر تماس بگیرید
Www.dekami.com/do
+989914020384
+989914020382
ــــــــــــــــــــــــــــــــــ
⭕️ مدیر گلوگاه سازمان
اگر هنوز بیشتر تصمیمهای شرکت باید از روی میز شما رد شوند،
شما مدیر نیستید؛
گلوگاه سازمان هستید.
تفویض اختیار یعنی کسبوکارتان بدون وابستگی دائمی به شما هم درست تصمیم بگیرد و جلو برود.
اگر میخواهید از مدیریت روزمره خارج شوید و یک سیستم واقعی برای واگذاری مسئولیت بسازید، دوره آنلاین تفویض اختیار دقیقاً برای همین طراحی شده است.
برای اطلاعات بیشتر ثبت نام به لینک زیر مراجعه فرمایید و یا با شماره های زیر تماس بگیرید
Www.dekami.com/do
+989914020384
+989914020382
ــــــــــــــــــــــــــــــــــ
@PracticalManagement
بسیاری از مدیران فکر میکنند اگر بهترین نرمافزارها، شیکترین دفتر و دقیقترین استراتژیها رو داشته باشن، موفقیتشون قطعیه
اما اشتباه همینجاست!
@PracticalManagement
اینجور آدمها سرطان سازمانن چون تخصص رو میشه یاد داد، ولی شعور رو نمیشه!
استخدام آدم سمی حتی اگه نابغهی دوران هم باشه، مثل خوردن سم با قاشق طلاست!
این آدمها خطرناکن؟ چون اینها تیم رو از هم میپاشونن. کسی که احترام گذاشتنش شرطی باشه (یعنی فقط به قدرتمندها احترام بذاره)، به محض اینکه کارش گیر نباشه، به شما هم بیاحترامی میکنه.
حاضری با متخصص بیشعور کار کنی؟
@PracticalManagement
داستان روباه در باب زیرآب زنی در سازمانها😅
@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران
مدیران سنتی انتظار دارند
کارکنان صرفاً به خاطر دریافت حقوق، دستورات را بیچونوچرا اجرا کنند. اما در کار با نیروهای نسل جدید، همه چیز متفاوت است 🔄
برای آنها، «چرایی» انجام کار و احساس تاثیرگذاری، بسیار مهمتر از ساختارهای خشک سلسلهمراتبی است.
برای حفظ این استعدادها در سیستم، باید از یک «رئیس دستوردهنده» به یک «مربی توانمندکننده» تبدیل شوید. 🎯
شما چقدر با ادبیات کاری نسل جدید همسو شدهاید؟
@PracticalManagement
⭕️ ما بعد انفجار میرسیم
زیاد میبینم که مدیران وقتی مشاوره پیش ما میان که انفجار رخ داده 😄
مدیر حرفهای منتظر نمیمونه که مشکل بزرگ بشه تا جدیش بگیره
خیلی از بحرانهای سازمانی اول فقط یه نشونه کوچکن:
یک تأخیر تکراری
یک نارضایتی پنهان
یک کارمند بیانرژی
یک مشتری ناراضی
اگره مدیر این نشونه ها رو نبینه بعداً مجبور میشه با هزینه چندبرابری، آتشنشانی خبر کنه
مراقب مشکلات باشید قبل از انفجار
کار ما خیلی سخت میشه😄
@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران
بسیاری از مدیرها میگویند:
کارمندهای من مسئولیتپذیر نیستند.
اما یک سؤال:
آیا واقعاً به اونها مسئولیت دادی؟
وقتی هر تصمیمی رو خودت میگیری،
وقتی با اولین اشتباه، کار رو از دستشون میگیری،
وقتی به جای آموزش دادن، خودت انجام میدی،
وقتی اختیار نمیدی اما انتظار نتیجه داری،
طبیعیه که تیم مسئولیتپذیر نمیشه
@practicalmanagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران
❇️ مرحله بعدی و مهم سیستم سازی
نگهداری سیستم است
سیستم ها اگر به درستی نگهداری نشن بعد از چند ماه میمیرن
اینطور نیست که سیستم رو بسازیم و رها کنیم امیدوار باشیم همه چیز خوبه نه
این موضوع باید تبدیل به فرهنگ بشه و بعدش هم نگهداری بشه
پس مراحل سیستم سازی به صورت خلاصه:
۱. ساختار سازمانی
۲. فرایند رویه و دستورالعمل
۳. سیستم کنترلی
۴. ارزیابی عملکرد
۵. فرهنگسازی
۶. نگهداری
البته فکر نکنید خیلی سخت و پیچیده است
مدیریت کاربردی کار رو خیلی خیلی راحت کردن
یک فرایند تغییر ده ماهه است
که در ادامه میگم
راه حل اینه که ما نباید همه گزارشات رو بررسی کنیم؟
این یعنی چی؟
ببینید سیستم کنترلی با کنترل عملیاتی خیلی متفاوته در سیستم کنترلی ما باید گره های اصلی کنترلی یا نقاط کنترلی اصلی رو پیدا کنیم و فقط اونها رو کنترل کنیم این گره ها چه ویژگی دارند ؟
ویژگی مهمشون اینه که وقتی در گره های زیر مجموعه انحرافی به وجود بیاد خودش رو در این گره های اصلی نشون میده و شما به راحتی میتونید متوجه این انحرافات بشید
به همین راحتی شما با یک برگ کاغذ و ۱۵ دقیقه کنترل میتونید یه شرکت بزرگ رو کنترل کنید
جالبه نه
ما در مدیریت کاربردی سیستم کنترلی تارعنکبوت رو آموزش میدیم که به زیبایی تمام قسمتهای سازمان رو به هم متصل و گره های اصلی رو پیدا میکنه
این هم یک بخش دیگه از سیستم سازی
در پیامهای بعدی بخشهای بعدی سیستم سازی رو خدمتتون میگم
مسئله سوم در سیستم سازی
کنترل کردنه
اینکه ما فرایندها رو دادیم به افراد روی عادتها کار کردیم
حالا از کجا متوجه بشیم واقعا افراد فرایندها رو درست انجام میدن
این خیلی خیلی مهمه
نمیتونیم با داد و بیداد و تهدید چیزی رو جلو ببریم که
خب چکار کنیم چه راهکار حرفه ای وجود داره؟
برای سیستم سازی چند مسئله وجود داره:
اولیش اینه که اصولا سیستم سازی برای تسهیل فرایندهای اجرایی سازمانهاست
خب این فرایندها در کجاها در جریان هستند؟
در بین کارمندان از قسمتهای مختلف کسب و کار
خب وقتی تو ساختار درستی نداری نقش ها مشخص نیست تیم ها رو درست نساختی
سیستم سازی مشکلی حل نمیکنه
میاد مشکلات رو بیشتر میکنه
🟢 خطرناکترین نوع رکود، رکودیه که با شلوغی زیاد پنهان میشه
از صبح تا شب درگیر هستی در همه چیز حضور داری و احساس می کنی خیلی کار میکنی اما در واقعیت رو به جلو حرکت نمی کنی و در جا میزنی
اگه مدیر شلوغی هستی
دچار این رکود هستی
مدیران شلوغ اغلب به جای سیستم کار میکنن به جای اینکه سیستم به جای اونها کار کنه
در دورهی بلندمدت مدیریت کاربردی
یاد میگیرید چطور سیستم و ساختار واقعی کسبوکارت رو طراحی کنی،
تیمی منسجم بسازی
و بدون حضور دائم، شرکتت رو رشد بدی.
🟣 آموزش به زبان ساده و کاملاً اجرایی
🟣 همراه با کوچ، پشتیبان و ارتباط مستقیم با مدرس
🟣 ویژه مدیران و صاحبان کسبوکار
📆 بیستو سومین دوره حضوری در تهران | ظرفیت محدود
برای دریافت اطلاعات کامل فرم زیر را تکمیل کنید
👇👇
dekami.com/course
_________________
انگار یه جور قانون نانوشته وجود داره که مدیران توجه بیشتری به کارکنان آقا از نظر مالی دارن
و زیاد هم میشنوم که خانمها حقوق کمتر میخوان
نظر شما چیه؟
آیا واقعا این تفکرات سنتی و قوانین نانوشته دخیل هستن و یا خود خانمها هم مقصر هستند؟
@PracticalManagement
هر بار که وسط جلسه صدات میکنند...
هر بار که برای کوچکترین تصمیم منتظر تأیید تو میمانند...
هر بار که بعد از واگذاری، کار دوباره روی دوش خودت برمیگردد...
در واقع یک زنگ خطر به صدا درآمده است:
سازمانت دارد به «حضور تو» وابسته میشود.
این وابستگی با استخدام نیروی بهتر حل نمیشود؛
باید روش واگذاری کارها را عوض کنی.
در دوره آنلاین تفویض اختیار موثر دقیقاً یاد میگیری چگونه مسئولیت، اختیار و پاسخگویی را طوری منتقل کنی که کارها بدون وابستگی دائمی به تو پیش بروند.
۲۹ و ۳۰ تیر
برای اطلاعات بیشتر و ثبت نام به لینک زیر مراجعه فرمایید و یا با شماره های زیر تماس بگیرید
Www.dekami.com/do
+989914020384
+989914020382
.
⭕️ خودت انجامش بده
بزرگترین اشتباه مدیرها این نیست که
تفویض نمیکنند؛
این است که فکر میکنند تفویض یعنی گفتنِ «خودت انجامش بده».
بعد از چند خطا، همه کارها را دوباره پس میگیرند و نتیجه میگیرند:
«هیچکس مثل خودم کار نمیکنه.»
تفویض اختیار یک مهارت است، نه یک ریسک.
اگر میخواهید این مهارت را یاد بگیرید و از چرخه وابستگی به خودتان خارج شوید، دوره آنلاین تفویض اختیار برای شماست.
برای اطلاعات بیشتر ثبت نام به لینک زیر مراجعه فرمایید و یا با شماره های زیر تماس بگیرید
Www.dekami.com/do
+989914020384
+989914020382
مدیریت کاربردی یه قانون نانوشته داریم:
وقتی پای رابطه احساسی وسط باشه، رودربایستی هم وجود داره و وقتی رودربایستی باشه استانداردها هم جابجا میشن.
@PracticalManagement
یکی از خطرناکترین کارهای مدیر اینه که مشکل رو زود اسمگذاری کنه.
میگه: «نیرو ضعیفه»
در حالی که شاید آموزش ناقص بوده.
میگه: «تیم بیانگیزهست»
در حالی که شاید هدف مبهمه.
میگه: «کارها عقب میمونه»
در حالی که شاید مسئولیتها درست تعریف نشده.
مدیر عجول، قبل از فهمیدن مسئله، براش حکم صادر میکنه.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــ
@PracticalManagement
مدیر عزیز، بیا با هم صادق باشیم
خیلی وقتها فکر میکنیم اگر در جلسه داد بزنیم یا آییننامه انضباطی بنویسیم، استانداردها رعایت میشوند. اما واقعیت ترسناکتر از این حرفهاست.
@PracticalManagement
دزدی از جیب کارفرما
ویدیو رو ببینید آیا شما هم با من هم نظر هستید؟ واقعا این دزدیه؟
@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران
وقتی دو نفر در تیم به مشکل میخورند
بدترین استراتژی رها کردن آنهاست! 🛑
برای حل ریشهای، به عنوان شخص ثالث بیطرف وارد بشید، صورتمسئله رو از آدمها جدا کرده و انرژی تقابل را به سمت کشف راهحل هدایت کنید تا بحثها شخصی نشوند. 🤝
شما در دعوای کارمندان میانجی هستید یا قاضی؟ 🤔
مرکز مدیریت کاربردی ایران
ــــــــــــــــــــــــــــــــــ
@PracticalManagement
⭕️ امنیت روانی کارکنان
در بازار پرنوسان ایران، اگر تنها ابزارتون برای حفظ نیروهای کلیدی «افزایش حقوق» باشه، در رقابت با تورم قطعاً شکست میخورید! 💸
پول شرط لازم است، اما کافی نیست. در روزهایی که استرسِ بیرون بالاست، کارمندی که در سازمان احساس «امنیت روانی» و «شنیده شدن» کنه، سختتر از شما دل میکنه 🧠
توصیه میکنم از ابزار فیدیبک برای دریافت بازخوردهای واقعی و ناشناس کارکنانتون استفاده کنید
سایت فیدیبک:
www.feediback.com
کانال فیدیبک:
@feediiback
@practicalmanagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران
⭕️ خروج کسب و کار از گیجی
یه اشتباه بزرگی که این روزها میبینم اینه که مدیران میخوان همهچیز را با هم درست کنن
درسته همهچیز مهمه
اما همهچیز اولویت نیست
برای ۱۵ روز آینده فقط ۳ اولویت اصلی کسبوکارتون را مشخص کنید
اگر این ۳ مورد جلو بره، کسبوکارتون از گیجی خارج میشه.
اگر مشخص نباشه، تیم پراکنده میشه و مدیر بیشتر خسته میشه
@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران