Привез лендинги в Россию. Построил 69 отделов маркетинга. Кейсы: Гребенюк, Sunschool, Michelin Построение отделов маркетинга: https://convertmonster.ru/reom/ Digital-академия: https://convertmonster.ru/edu/ Номер заявления ркн 5014880435
Пришло время раскрыть тайну, куда же я пропал из соцсетей
Несколько недель назад у меня случилась совершенной удивительная история, связанная с музыкой. Я обязательно про нее расскажу, как будет что показать.
Эта история запустила удивительную цепочку событий и я решил сделать довольно забавную вещь.
Если ты читаешь мой паблик давно, то, в курсе, что я много лет занимаюсь музыкой. Год назад, на Шри-Ланке, я собрал кавер-группу и отыграл с ней по многим клубам южного побережья.
Мы сразу стали популярны и собирали полные залы. Играли много чего: от Rihanna до Басты, от Amy Winehouse до Nirvana.
В общем, такое дело.
Решил я тестово попробовать этот формат запустить в Москве.
Фактически, гастролирует русскоязычная группа со Шри-Ланки в столице России 😂😂😂
Что могу обещать — будет супер драйвово, весело и громко. Я зачитаю со сцены фристайлы и в зале будет самое большое количество маркетологов на танцплощадке за все всю клубную историю 😂
Клуб максимально приятный — ТехникаБезОпасности в Москве
День супер удобный — 2 августа, суббота
Время радикально неизменное: 19:30 по Москве
Для маркетологов, которые идут на концерт, отдельный чатик, в который можно вступить
Ссылки на билеты и данные о мероприятии в нем же: /channel/+CwydKeU6hsgyZmIy
Буду рад тебя видеть! И лично пообщаться
P.s. Столы, кстати, почти все продали
Ашибка
Все самые удачные решения в жизни складываются из ошибок. Точнее, из того, какой выход ты находишь.
Именно план приводит к ошибке. У тебя есть гипотеза будущего, ты ей следуешь и, тут, ба-бааах, прилетает такое, с чем ты не знаешь как справится.
Пробуешь стандартные методы один за одним — не помогает.
И ты начинаешь искать неожиданное, нетривиальное, нетепичное для твоего мира решение.
Самые крутые результаты приносили кривые креативы.
Самый большой отклик находят посты с грамматическими ошибками в названии.
Я планировал поступать в МФТИ, ошибся на экзамене, и, со злости пошел в пединститут. В результате у меня был один из крупнейших учебных центров по маркетингу в России.
Я накосячил с контрактом, у меня распалась группа, и, вместо славы рок-музыканта, я стал известным маркетологом.
Нет в мире ни одной реальности, где я мог бы спланировать свой путь и прийти в ту точку, в которой я оказался сейчас.
В ошибках нет ничего страшного.
Ошибки — это часть жизни. Их всегда больше, чем правильных решений.
Именно ошибки запускают творчество. Суть гениального творчества — и есть ошибка там, где её никто не ожидал.
Вопрос не в ошибке. Вопрос в том, насколько изящно ты можешь её исправить.
Погнали со мной на Сейшелы!
У меня есть добрая традиция. В ноябре я собираю единомышленников (собственников бизнеса и маркетологов) и везу их в 7-ми дневный тур по Сейшелам на катамаране. Это, наверное, единственный способ увидеть острова Маэ, Праслин, Ла Дин, Круиз и Курьёз в одном туре. Никаких денег не хватит их проплыть в рамках тура.
Кратко: 7 дней, 7 островов, 2 катамарана, 19 участников. Тусовка максимально интернациональная и веселая.
200 миль по Индийскому океану с купанием в открытом море, рыбалкой, необитаемыми и обитаемыми островами, национальными парками, рифами, ночевкой под открытым небом, караоке, песнями под гитару, сабвингами и сапбордами.
Дата маршрута: 1-8 ноября
Мы берем только своих, поэтому прошу не считать этот пост за рекламу. Это информирование
Как попасть: только через личное собеседование со мной и капитаном.
Пиши в личку: «Хочу на Сейшелы!»
Скину маршрут
Поговорим @antonconvert
Скромная реклама нескромного дерзкого канала
Есть у меня проект для души — ламповый канал в телеграм «Закрытый Петроченков».
Там я выкладываю материалы, которых нет в открытом и закрытом доступе, размышление и оценку текущих ситуаций, всякие фишечки по обходу ограничений, промпты, зову на эфиры известных маркетологов.
У меня уже побывали Тим Кадыров, Ник Корытин, Феликс Зиннатулин и многие другие ребята.
В канале лежат огромное количество полноценных решений и курсов:
— создание продающих презентаций;
—полный курс по автоворонкам (21 урок);
— полный курс по коммерческому копирайтингу (15 уроков)
С этой недели начинаем выкладывать курс по нейросетям.
В этом канале я всегда на связи и отвечаю на любые вопросы каждого подписчика.
Стоимость канала — 1500 руб в месяц.
Мне кажется, тут думать нечего — заходи в гости.
Подписка в боте: @petrochencow_bot
Seo умирает. Добро пожаловать в GEO
8 лет по всем углам я стучу в колокола, что SEO приносит 40-45% платящих клиентов в большинстве ниш. Малый и Средний бизнес упорно продолжает упариваться по контексту и соц сетям. Ну, вот, лови тебе фактик. За последние 5 месяцев трафик из ChatGPT на сайт вырос в несколько сотен раз.
В ближайшие пару лет будет паритет в самостоятельном использовании поисковой строки и строки GPT. Сайт должен брать оптимизирован и для людей, и для поисковых механизмов, и для AI-инструментов.
84% переходов приходится на ChatGPT, а, с ним, все не очень сложно.
Он обращает внимание на:
— позицию сайта в выдаче по контекстному запросу;
— четкость, прозрачность и понятность заголовков и подзаголовков страниц
наличие внутренней «энциклопедии» на сайте в виде блога или академии;
— контент должен быть уникальным, экспертным, всесторонним
— структурная разметка сайта, такая как Schema Markup и JSON-LD (это расширяет сниппет сайта и увеличивает видимость на бота);
— объем, тональность и разноплановость упоминания бренда. Подойдут сторонние сайты, соцсети, ветки обсуждений. Самостоятельно можно изучить свой бренд через сервис Brand Analytics;
— отзывы, в том числе, на отзовиках типа yell.ru;
— наличие прямых ответов на популярные вопросы на сайте для использования в фитчер-сниппетах (фрагмент текста страницы сайта, наиболее релевантный запросу пользователя, в выдаче поисковой системы размещаетcя под ссылкой на ресурс);
— авторитетность сайта: возраст домена, число внешних ссылок, качество ссылаемых ресурсов
Глобально, это ещё один шаг в переходе от манипуляций с выдачей к нормальному, понятному, читаемому контенту с уникальной смысловой нагрузкой.
Все эти принципы поисковики закладывали года с 2013. И, пока одни гонялись над манипуляцией с выдачей, правильные парни делали из сайтов энциклопедии. На просторах интернета можно найти моё выступление в октябре 2015 года в Ульяновске (впервые этот доклад я читал в Сколково), где я напрямую про всё это говорю.
Что делать тебе.
Отправь свой сайт в GPT. Он сам тебе подскажет, что надо сделать, чтобы он его чаще брал в выдачу,
Единственное, что есть вечного в человеке — это ДНК, а, тело — лишь оболочка, задача которой встретить другую оболочку и передать хромосомы следующему поколению, говаривал как-то Вячеслав Дубинин. Эта точка зрения меняет с ног на голову приоритеты, потому что речь от индивида перетекает к виду в целом. В жизни происходят события, открытия, разочарования и восхищения, но, цель нести хромосому дальше никак не зависит от перипетий носителя. Потому что ДНК ничего не чувствует, не видит и не осознает.
В маркетинговых реалиях роль ДНК играет бренд. Не важно, какой продукт стоит под лейблом, кто его создает и на какую целевую аудиторию направляет. Важны ощущения.
Самый яркий пример Сaterpillar — это и спецтехника, инструменты и обувь (!!!). Все три никак несказанных элемента объединят эмоциональная окраска бренда: строгость, надежность, точность, четкость, безопасность, выверенность, профессиональность и неизменные коричневые цвета, мягко отсылающие к грязи и пыли, которые не помеха.
ДНК бренда закладывают личностные характеристики создателя.
Карл Фридрих Рамп, создатель BMW, занимался авиастроением. Он был дерзковатый, неуступчивый, амбициозный. Любил инновации и часто вступал в конфликты.
Карл Бенц, напротив, был целеустремленным, настойчивым, упертым, педантичным до отвратительности. При этом выпендреж предпочитал скромность и ценил поддержку семьи.
Спустя 110 лет все эти черты разделяют характеристики автомобиля, рекламу и людей, которые предпочитают BMW ил Мерседес.
ДНК бренда определяет все: устав компании, корпоративную этику, команду, дизайн и характеристики продукта, покупателей.
Покупатель, соотнося себя к бренду, склонен к одушевлению. Люди разговаривают с автомобилями, яхтами, часами. Они не просто любят модель, они любят флер. И, вот эта тонкий, едва уловимый запах, почти что личностных характеристик, при удачном попадании в запросы, становится не просто спутником, он становится чуть ли не частью личности человека: проявляет социальный статус, поднимает самооценку, дает поддержку.
С развитием интернета и AI-технологий, человечество все сильнее приближается к бездне одиночества. Люди аутизируются, замыкаются, отстраняются. Chat GPT знает о человеке больше, чем его вторая половинка. Число случаев депрессии в мире выросло на 18% только за период с 2005 по 2015 год. В периоды одиночества, человек будет хвататься за яркие эмоции. Чем ярче и ближе эмоции, тем больше вероятность, что клиент вас идентифицирует.
Не бывает хороших и плохих эмоции. Эмоции должны быть яркими. Именно поэтому, на нашем рынке сосуществуют быдловатая Торшина и интеллигент Манн, академично-уверенный Румянцев и, по-пацански свойский Кадыров.
Хорошей идеей будет сесть и, наконец-то, выписать характеристики бренда.
Потому что все поменяется: ИИ заменит сайты, интернет-пространство перейдет в мета-вселенные, многие физические продукты потеряют свою ценность. Отношение к бренду — это то вечное, что несется сквозь пространство изменений и подстегивает клиентов оставаться с компанией не смотря на любые изменения интерфейса взаимодействия и продуктовой матрицы.
Вот тебе простенькая шпаргалка, чтобы начать формировать характер своего бренда.
Твой бренд
• Самостоятельный / ведомый
• Теплый / холодный / нейтрально-строгий
• Закрытый / открытый / только для своих
• Агрессивный / аморфный
• Сложный / примитивный / на средний ум
• Колкий / мягкий
• Интеллигентный / быдловатый
• Прямолинейный / вычурный
• Яркий / Незаметный / Строгий
• Разносторонний / Собранный (Целеустремленный)
• Надёжный / Неожиданный
• Мужественный / Осторожный
• Стебный / серьезный
Теперь ты можешь построить под них всю маркетинговую воронку: от визуала и креативов до скриптов обработки заявки
Шотландия
Удивительные 2 недели…
Соединенное Королевство меня манило с детства. Может, из-за того, что дед прожил в Лондоне много лет и его квартира была полна зарубежными пластинками, цветными книгами на английском языке и моделями кораблей. Может, влияние MTV, Стивенсона и «Иисуса Христоса Суперзвезда».
Великобритания давным-давно стала точкой, где мне хорошо. Лет 10 подряд у меня были открыты визы. Я был в Англии и Шотландии с десяток раз. Но, никогда не ходил там по морю.
Когда мой партнер по O! Sailing, Петр, пришел с предложением сделать яхтинг в Шотландии, я пошел в восторг.
Никаких иллюзий по поводу погоды у не было. Серая морось, +13 и продирающий ветер в июне — вполне стандартный сценарий.
Разве может это остановить человека, который хочет пройти путем викингов?
Маршрут мы выбрали офигенный: Лондон - Глазго - Ларгс (от сюда на лодке) - Тарберт - Кэмпбелтаун - Айла - Лаговас - Эдинбург.
Каждый переход — это смена пейзажей, архитектуры, менталитета. От Майкла Джексона, которого поют в переходе Лондона до народных танцев под аккордеон в баре Глазго. Все очень насыщенно, ярко, необычно.
Мы перебирались на маяк по дороге, по которой можно пройти только в момент отлива. Проехали 50 километров на великах по самым известным вискокурням планеты и получили квадратный фут земли в собственность (естественно, посетили его и выпили на нем виски). Попали в сильнейшее отливное течение, которое относило нашу яхту с маршрута даже на полном ходу и преодолели его. Сходили на концерт Робби Уильямса. Гуляли по крышам замка 11 века. Шли против стоячих волн и ветра в 27 узлов.
Каждый день не похож на вчерашний. Я немного чувствовал себя персонажем из книг Саббатини: не даром мне нравилась моренистика.
Я много постов написал на тему, что нет ничего глупее откладывать жизнь на потом. Я мало верю в обстоятельства, злых клиентов и начальников, недобросовестных партнеров и прочих ограничений, что мешают прямо сейчас делать то, что велит сердце.
Этого ничего бы не случилось, если бы 3 года назад я не рискнул, и, будучи полным дилетантом в морском деле, не послал бы все сомнения в известном направлении и не создал свою маленькую, но, гордую яхтенную компанию.
Любое действие — это выбор. Ничего не менять — такой же выбор, как и любой другой.
Другое дело, что для того, чтобы выбор сделать, нужно принять 100% ответственности за последствия на себя. А, это, очень неприятное умственное упражнение.
Решать всегда тебе. По мне, жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на вещи, которые тебя не приводят в восторг.
8-кратный рост на падающем рынке
Май месяц был плодотворен на кейсы. Все никак не доходят руки их опубликовать. Я лично провел 5 встреч с выпускниками «Реального Отдела Маркетинга» и все были клиенты выросли не просто по лидам, а по выручке и чистой прибыли.
Очень порадовали ребята-застройщики из Иркутска.
Сделали очень приятный лендинг с акцентом на свою сильную сторону — планировки. Без всяких выпендрежей с инфографикой, новомодных эффектов и дизайнерских «изысков».
Просто. Функциональной Удобно.
Запустили РК в ВК клипах, в ТГ через Директ, на Авито, в Яндекс Директ (контекст и РСЯ на ретаргет). Обновили структуру рекламных кампаний.
Создали CJM
Обновили скрипты и материалы для рассылки для ОП на каждом этапе
воронки.
Проще говоря, сделали все по науке.
И увеличили конверсии на каждом этапе воронки:
Кваллид → сделка (увеличение с 3% в феврале до 8% в апреле)
Выручка месяц к месяцу выросла в 8 раз.
При учете стагнации на рынке недвижимости РФ с учетом ипотечной ставки более 25%
Конкретные цифры дохода по NDA, но, даже этих цифр хватит, чтобы увидеть, что хороший маркетинг работает даже там, где всем кажется, что все умерло.
Начался их путь с экскурсии в системный отдел маркетинга.
Бесплатной встречи с нашим инженером, на которой мы показываем как устроен маркетинг миллиардных компаний.
Записаться может любой собственник с выручкой от 40 миллионов в год.
Продолжительность встречи 30 минут.
Можно приходить всем коммерческим департаментом.
Записаться на экскурсию
ИП Петроченков А.С. ИНН 771875689505 erid: 2VtzqvYT3G1
Суровая правда про Яндекс.Директ, которую никогда не скажет Волож (или почему лиды то есть, то нет).
В 70% случаев работа с перформанс-рекламой — это мониторинг равномерности распределения трафика. Абсолютное большинство площадок Рекламной Сети Яндекса обладают собственными ботнетами, которые включаются по определенным параметрам: регионам, времени, тексту рекламных объявлений.
Борьба с фрод-трафиком — это самый простой способ улучшения качества входящих лидов. Фрод-трафик исключается путем создания сегментов в Яндекс.Метрике, добавления сегментов в Аудитории и исключения Аудиторий на уровне рекламных кампаний. На скрине представлен типичный пример бот-кликов.
Создать такой отчет просто. Отчеты —> Технологии —> Браузеры —> Добавить группировку по регионам.
Включаем сегмент «Источник —> Рекламная система Яндекс.Директ»
Дальше можно добавлять города, время, размеры окна через «Группировки» параметров.
На скриншоте я привел пример ботов с Android Browser и Mobile Safari. За них было слито порядка 45 000 рублей при бюджете в 380 000 руб (12% от всего рекламного размещения).
Эта еще по-божески. Бывает, что слив идет до 35% от всего бюджета.
Кроме базового отчета, можно использовать продвинутые ловушки
High CTR ловушка
CTR (click-through rate) - это распространенный параметр анализа производительности рекламных кампаний, численно соответствующий отношению числа кликов и числа показов. Он обычно измеряется в процентах, отражающим, какой процент показов рекламы привел к клику и переходу на веб-сайт.
Сверхвысокий CTR (более 2% в сетях) — однозначный признак рода.
Отслеживается в статистике кабинета Яндекс.Директа или по API. Отключаем траффик на уровне площадки.
Ловушка по размеру окна
Логика подсказывает, что окно с документом у легального пользователя должно быть адекватных размеров. Весь трафик, для которого window.innerWidth меньше 200, а window.innerHeight меньше 100 однозначно боты. Отфильтровать их можно через группировки в метрике.
Ловушка по наличию объекта
Самая продвинутая ловушка. У легального пользователя в окне должен присутствовать объект, такой как window.chrome (т.е. он не должен быть undefined). При этом многие ботоводы скрывают браузер и зачем-то убирают этот объект. Так что мы фильтруем трафик, если в ответ на запрос этого объекта получаем undefined (не определен объект).
Такую фильтрацию сделать можно только при помощи программиста.
Как только начинаешь работать с бот-трафиком, начинает происходить магия. Число качественных заявок растет, CPL снижается, отдел продаж радуется, прибыль растет, собственник доволен.
Простой скрипт для холодной продажи ТОП-менеджерам крупных компаний: Ozon, Яндекс, Toyota.
⠀⠀
Сегодня расскажу про одну технику холодных продаж, которую я подсмотрел у Андрея Терехова.
⠀⠀
Она основана на очень простом принципе комплимента и готового решения под конкретную нишу.
⠀⠀
Предположим, у тебя есть хороший продукт и его надо продать в компанию уровня МТС.
⠀⠀
Шаг 1: Определить ЛПР. Нужно точно понимать, какой человек принимает решения в твоей области: линейный руководитель, топ-менеджер, директор по маркетингу или бренд-менеджер.
⠀⠀
Шаг 2: Ищем контакты. Идеально подойдет почта или профиль в соц сети (на телефон они реагируют плохо).
⠀⠀
— Анализируем сайт. На них часто презентована структура компании и должности
— Анализ профильных новостей компании и поиск по новостям в поисковиках
— Прямые запрос с ФИО человека на русском и английском (Facebook или Linked Inn)
— Анализ домена компании. Часто почты указываются в формате o.vlasova@domain.com или o_vlasova@domain.com
— Доклады на конференциях (на последнем слайде есть контактные данные)
— Поиск резюме на hh.ru
— Иногда, можно познакомится с коллегой и через него выманить информацию
— Поиск сотрудника из департамента через hh.ru и проведение собеседования с ним (можно отправить сильный оффер и, под шумок, на собесе, выявить нужную информацию).
⠀⠀
Шаг 3. Крючок. Нужно подготовить суперцелевой материал под конкретного человека: отраслевое исследование, кейсы по тематике, аудит текущего состояния. В принципе, это может быть приглашение на встречу или бизнес-завтрак с узкой программой.
⠀⠀
Шаг 4. Пишем сообщение
⠀⠀
1. Здороваешься
2. Говоришь заранее заготовленный комплимент (это может быть что-то из его интервью, доклада, или какая-то информация о компании или методах ее работы в его области)
3. Кратко представляешься
4. Презентуешь в 1-2 предложениях индивидуальное решение с конкретным указанием компании / человека в тексте.
5. Прикладываем 2-3 слайда презентации или кусок исследования / кейсов / цифр фактов
6. Прощаемся
7. Делаем закрытие по времени в P.S. (Например, если вам актуально, буду ждать вашего ответа до 23.06. Спасибо за внимание).
⠀⠀
Точно так же этот скрипт работает и для продажи любых услуг в холодной рассылке.
Материалы к живому выступлению в Перми
Пермяки, спасибо огромное за теплый прием и возможность открыть такой масштабный форум, как «Дни Пермского бизнеса».
Файлы, которые я показывал со сцены
Эмотивная карта
Медиаплан
Оргсхема отдела маркетинга
Должностная инструкция руководителя отдела маркетинга
Пример рассчета мотивации интернет-маркетолога
Ты спрашиваешь меня, где кейсы. Это лучше, чем кейс
5 утра. Стою в очереди на паспортный контроль с детьми в Шереметьево.
Случайно бросаю взгляд вниз и вижу знакомый логотип.
«Русбарьер».
С владельцем этой компании — Максимом Трифоновым, мы работаем вместе с 2013 года. Что мы только ему не настраивали — и лазерную резку, и обвесы для автомобилей, и стойки для аэропортов.
С последним проектом он пришел ко мне на «Реальный отдел маркетинга» (практикум по построению отделав маркетинга) и сделал х4 по лидам за 3 месяца. Теперь его стойки стоят почти во всех аэропортах страны, выставках и концертах. Фактически, он номер 1 в этой нише в России.
Стойки, кстати, охрененные.
А я, в очередно раз, имею честь наблюдать, как маркетинг немомного меняет мир вокруг к лучшему.
Первый шаг к номеру один всегда начинается с вопроса: «Что я делаю не так?».
У меня огромная насмотренность: 2200 + проектов за 19 лет. Возможно, самое время задать этот вопрос мне.
Основная причина смены подрядчика у клиента
Это не качество дизайна.
Не количество лидов.
Не качество услуги.
И, даже не продажи.
Клиент тупо не понимает за что платит.
В бытность мою, когда я лично аккаунтил клиентов, выпивал я как-то в баре с двумя девушками-заказчицами. Обе работали в крупнейшей компании и проводили через нас миллионные бюджеты. Обе заправски оперировали терминами, лихо ставили задачи и давали комментарии по отчетам. Так вот. После третей бутылки вина они обе признались мне в том, что ни хрена не понимают в тех задачах, что они ставят. Просто знают кучу терминов и оперируют ими для бравирования и отработки крупного фикса.
Поэтому, даже если передо мной матерый маркетолог, я стремлюсь скрупулезно и въедчиво разжевывать каждую деталь, переспрашивать понимание каждого термина, уточнять конечный результат каждой задачи.
Когда ты что-то не понимаешь, тобой правит тревога. Тревога отличается от страха конкретикой. Страх конкретен: ты боишься кобры, налоговой или кассового разрыва. Тревога же чувство неопределенное. Оно сигнализирует, что точно прилетит, только, не ясно, с какой стороны. Тревога заставляет ставить глупые задачи и принимать поспешные решения. Она может мгновенно перетечь в панику, и, вспыхнув лесным пожаром, убить любое сотрудничество.
Бороться с тревогой клиента стоит прояснением.
1. Разжевывать каждый термин
2. Уточнять картинку мира клиента. Что клиент понимает под конечным результатом работы, недели, задачи, сотрудничества в целом. Какие у него критерии успеха и рад флаги
3. Вести лог задач, с описанием даты, ответственного и планируемого результата
4. Проводить регулярные встречи, говорить по душам, рассказывать о проделанной работе и, обязательно, показывать что вы планируете сделать дальше
5. Использовать опережающую коммуникацию: брать инициативу, писать первым, держать в курсе
6. Все договоренности фиксировать письменно в одном файле
7. Открыто признавать косяки и давать 2-3 варианта решения проблемы на выбор клиента
И все это рамеренным тоном.
Ближе всего такая аналогия описывается поведением мужчины по отношению к женщине с повышенной тревожностью. Опережающая забота, внимательность и спокойствие.
Только 5% реально нацелены на конечный результат и меряют взаимодействием им (как правило ТОП-менеджмент и собственники)
В большинстве случаев, такой подход помогает избегать проблем при недостижения результата. Потому что у клиента в голове останется идея, что ты сделал все что в твоих силах.
В конечном итоге, клиент платит не за результат, а за свое спокойствие и безопасность.
Это поставит точку в вечном споре «зачем мне сайт»
Адаптация к привычкам покупателей куда важнее продвижения.
Чтобы человек купил, ему нужен четкий и понятный интерфейс взаимодействия и доверие к продавцу.
На этой картинке результат исследования нескольких десятков тысяч респондентов. Только трактовать информацию надо верно.
Noname бренды нет смысла продавать через свой сайт. Их будут покупать только на маркетплейсах, потому что там доверие селлеру выше и условия доставки лучше.
Крупным брендам нужен свой сайт и офлайн точка, потому что покупатели хотят окунаться в «атмосферу» продукта, его историю, дизайн, подход. Даже, если речь идет об интернет-магазине.
Самое интересное — это встроеные магазины в социальных сетях. У меня уже с десяток клиентов продают ювелирку, инструменты и инфопродукты внутри интернет-магазина в самом телеграмме (кстати, цена продажи супер низкая из-за отсутствия конкуренции). И это число будет только расти.
Сайт нужен если у тебя известный бренд, хорошая цена или B2B товар.
Что ждет в будущем. Покупками займется ИИ. Он будет искать и сравнивать лучшие предложения по критериям. Формировать заказы. Отписываться о статусе доставки. Решать проблемы с техподдержкой. Бренды интегрируют свои магазины в GPT платформы, чтобы было удобно покупать и примерять товар при помощи искусственного интеллекта.
Ждет нас новый столбик слева: “Я предпочитаю делегировать покупку на GPT”
Я пожил 3 года в другой стране и вот что я понял.
Помню, как мы переехали на Шри-Ланку семьей. Самолеты не летали, отключали свет по 8 часов, не было бензина. Мы пережили революцию, адаптацию детей к школе другом языке, почти полную потерю привычного круга друзей.
Переезд — это про полную потерю всего, кроме опыта.
Начинать с нуля без круга, без поддержки, даже, без элементарной возможности перевести денег из-за санкций — невероятно сложно. Ты никто, нигде, никому не нужен.
Все происходит очень медленно и болезненно.
Сначала появляется что-то привычное: график школы, спортзал, просто ритуал совместного ужина. После ты знакомишься с кем-то и к тебе приходит новый круг. Потом добавляется хобби — серфинг, гитара, игра в футбол.
И, вот, ты, начинаешь по маленьким крупицам, черепкам от разбитой вазы, собирать новую жизнь.
Сейчас меня на острове знает каждая собака. В клубах меня обнимают официанты, португальцы зовут на дни рождения, а, британцы, на свадьбу, группа собирает полные залы, у меня лучшие цены на байки, трансфера, скидки в местных кафе. Для того, чтобы это создать мне ушло 3 года.
Я научился какому-то совершенно феерическому уровню адаптации.
Я месяц прожил в Праге. Этого было достаточно, чтобы
— Найти все контакты для организации жизни: от завода денег до совместных пробежек по вечерам;
— Полностью организовать все от документов до счета в банке;
— Выступить в местом бизнес-сообществе;
— Поджемить с музыкантами на реп базе;
— Встретится почти с десятком владельцев бизнесов с миллиардными выручками в рублевом эквиваленте;
— Провести несколько очень теплых ужинов в компании единомышленников.
Прошел месяц и я почувствовал себя своим. Будто прожил в стране пару лет. Если пришлось остаться на долгие годы, качество, насыщенность, яркость, глубина, интерес жизни не упал бы ни на грамм.
Всю юность я обитал в проходной комнате, через которую, с 6 утра до 12 ночи, отправлялась процессия из братьев, родителей, кошек и собак к холодильнику и обратно. По сути, дома как места, у меня никогда не было. Зато, он появился как состояние души. Мой дом всегда со мной и он внутри меня. Поэтому, мне всё равно, где и как жить.
Пост этот я пишу, чтобы показать одну простую вещь.
Если есть навык — он останется навсегда.
Если ты хороший бизнесмен, то ты построишь любой бизнес.
Если ты хороший родитель — найдешь подход почти к любому ребенку.
Если ты хороший маркетолог — дашь результат в любой нише.
И не надо мне «ля-ля» про нюансы и особенности. Ты либо умеешь, либо учишься. Третьего не дано, если есть желание чего-то добиться.
Тест. 8 критических заблуждений, которые есть у 9 из 10 маркетологов (проверь себя)
❌ Чем больше я сэкономлю бюджет, тем это выгоднее для заказчика
✅ Весь выделенный бюджет должен быть израсходован на 100% таким образом, чтобы привлечь плановое число заявок. Если ты генерируешь заявки в 3 раза дешевле, но на 20% меньше плана, то бизнес потеряет 20% выручки. Нужно делать не много дешевых лидов, а столько, сколько вы договорились
❌ Маркетологу надо быть креативным, изобретать новые подходы и решения
✅ Хороший маркетолог хорошо крадет. Чтобы сделать крутой результат достаточно «снять» воронку у Топ-1 конкурента (креативы, сайты, распределение трафика, скрипты отдела продаж) и добавить в нее сильные стороны твоего бизнеса. Если в твоем регионе конкурента нет, смотри Москву и Питер. Если ты в Москве, смотри Штаты. Всегда найдутся люди умнее и креативнее тебя. Повторение опыта = повторение результата. Именно так Китай стал 2 экономикой мира. Чем ты хуже?
❌ При работе с новой нишей надо много «тестить»
✅ Надо уметь гуглить. В интернете тысячи и тысячи готовых кейсов с креативами, статистикой, описанием целевой аудитории и подходами. Изучение 5-6 кейсов по тематике экономит 50% бюджетов на тесты.
❌ Сначала лиды, потом продажи
✅ Если проект не «нулевой» то мы используем простое правило: «Воронка чинится с конца». Настроить конверсию из лида в продажу куда проще на уровне отдела продаж, чем на уровне маркетинга.
❌ Важно считать ROI
✅ ROI — это косвенный маркетинговый показатель, отражающий потенциал для инвестиций в тот или иной канал трафика. Нормальный ROI — это средний ROI по больнице. Чем этот показатель выше, тем больше денег можно вложить в канал. А считать надо прибыль от рекламных усилий, потому что любой маркетинговый канал масштабируется до момента максимальной прибыли с канала
❌ Чем больше лидов, тем лучше
✅ Отделу продаж просто лиды не нужны. Отдел продаж работает с квалифицированными заявками — лидами с выраженной потребностью, наличием денег и готовностью совершить покупку в течении времени эквивалентному среднему циклу сделки. Все остальные заявки отправляются «на кладбище» или в «ожидание». Поэтому важно фокусироваться не на лидах, а на кваллидах. РОП будет доволен, маркетолог не будет уволен
❌ Маркетинговую стратегию, УТП и креативы можно написать через СhatGPT
✅ Написать-то можно, вопрос качества. Даже, в режиме поиска, ИИ часто врет, переформирует и сам же себе противоречит. Поэтому, его идеальное место — второй пилот. Кроме того, крайне важно знать проверочные промпты и просить его оценить ответ с разных ролей (аватара, маркетолога, бизнес-аудитора, логика). Это позволит дать качественные результаты
❌Чтобы поднять продажи в 2 раза нужно удвоить трафик (число лидов, конверсию в продажу)
✅Не надо ничего удваивать. В маркетинге всего 6 показателей критически влияют на конечную прибыль: трафик, коэффициент конверсии в заявку, коэффициент заявка-продажа, средний чек, затраты на предоставление и число повторных покупок. Оптимизация каждого показателя на 15-20%, во-первых, куда проще, чем удвоение, а, во-вторых, приводит не к 2-х кратному, а 10-кратному росту прибыли
❌ Чтобы стать хорошим специалистом, нужно круто разбираться в рекламе
✅ Знание и опыт работы с рекламными кабинетами лишь частично влияют на зарплату специалиста. Маркетолог должен не только грамотно управлять рекламой, но и уметь структурировать рабочий день, обладать высоким навыком коммуникации, быть вовлеченным (предлагать идеи, гипотезы и подходы и самостоятельно их тестировать), знать куда обратиться за помощью в случае сложной ситуации, быть чутким и внимательным к критическим замечаниям.
Петроченков зазвездился
В кулуарных разговорах на «Белой конференции» Дима Румянцев подсветил мне интересную мысль, что есть определенная группа коллег, которая считает, что я словил «звезду».
Мне стало даже немного грустно, потому что никакой звездой я себя не чувствую, скорее, неплохим но, довольно известным, в локальном рынке профи.
Для меня это слово близко к слову «зазнаться». Когда человек, даже имея локальный успех, начинает относится к окружению и коллегам как к низшей касте.
Такого я за собой не замечал.
У меня есть особенность, что я не очень внимателен и сфокусирован, могу на время выпадать из общения, могу где-нить кинуть понты, где не следует, иногда отвечать довольно резко или отказываться от предложений, я немного тщеславен и, как ни странно, стеснителен.
Но.
Я реагирую и стараюсь помочь абсолютно всем, кто ко мне обращается, даже, если это сообщение в директ (он всегда в открытом доступе).
Это исключительно «моё ощущение».
Мне интересно твоё мнение.
Как ты определяешь, что человек «словил звезду»?
Есть ли у тебя ощущение, что я стал более высокомерным и заносчивым в публичном пространстве или «словил звезду»?
Буду рад любому честному комментарию, даже, если тебе кажется, что мне будет неприятно его читать.
Если это действительно так, то я буду корректироваться в своих реакциях.
Потому что «доступность» — это ключевой принцип, на котором я старался строить своей личный бренд.
Заранее спасибо!
Как уйти с работы и открыть свой бизнес, чтобы гарантированно стать рабом.
В 2012 я попал в несколько тусовок молодых и дерзких бизнесменов как я сам (мне так казалось:)).
Несмотря на совершенно разные бизнес-модели, ценности и ниши, было во всех нас было два компонента:
1. Вера в свою собственную неповторимость и уникальность;
2. Тотальное ощущение, что, раз мы что-то умеем, то сейчас каааак придём и каааак поставим всех раком.
Вокруг молодых и дерзких тут же появились бизнес-ангелы, которые руководствовались учением Архимеда: «Когда человек с деньгами встречает человека с опытом, человек с опытом уходит с деньгами, а человек с деньгами уходит с опытом».
Бизнес-ангелы обладали не только опытом, но и тонким знанием психологии.
Схема была достаточно простая:
- они объединяли людей вокруг «большой идеи» (мы сделаем «убийцу ___»);
- всячески поддерживали ощущение собственной избранности;
- основывали компанию на максимально невыгодных условиях (им отходило до 90% доли);
- отрезали молодого и дерзкого от всех финансовых потоков;
- товарные знаки и технологии регистрировали на себя.
Естественно, у бизнес-ангела в портфеле было с десяток таких ребят (которые, как правило, знали о существовании друг друга), что позволяло выжимать все соки из лояльных и безжалостно выкидывать неугодных.
Когда человек выгорал, ему напоминали, что «ещё чуть-чуть и слава / богатство / признание придёт»
Этот же подход транслировался НА ВСЕХ ПОДРЯДЧИКОВ, которые зачастую работали за копейки на перспективу.
Поэтому, если тебе попадается клиент, который:
- говорит о доверии и договорённостях вместо четкого договора;
- рассказывает о перспективах, а не показывает цифры в экселе;
- не готов открывать финансовые потоки;
- не готов продемонстрировать реальную бизнес-модель;
- предлагает поработать бесплатно, чтобы стать «частью крутой команды»;
- при обсуждении рисков и вариантов расхода (вдруг не получится) уходит от прямых ответов.
У тебя есть реальные шансы, как у подрядчика, попасть в кабалу.
Я доверяю не перспективам, а цифрам, фактам, предоплате и буквам договора.
Пока ты упарываешься по Reels, я делаю 1 000 000 охвата на текстах
Коллега, ты всё время забываешь, что маркетинг — это про отличие, про выделение, про необычный угол и взгляд.
Все ринулись писать подкасты, снимать говорящие головы и 37 советов как победить запор с лидами. А моя команда взяла фокус на разнообразие.
Схема тупа как пробка:
— Черный текст на белом фоне с ярким заголовком;
— Короткое описание поста — крючок;
— Весь текст аккуратно сверстан в карусели, с типографикой. Черный на белом фоне;
— Ничего нового я не пишу. Копирую контент из ТГ;
— Широкие посты залетают лучше.
Стоимость производства такого контента — ноль рублей.
Эффект в десятки раз лучше, чем долбиться головой в стену рекомендательного механизма.
Ещё раз.
Не важен скрипт, монтаж, свет, ракурс, сторона, с которой вылетают титры.
Важна мысль.
И, необычная упаковка
Ищу интересные предложения
Я в Москве до 15 августа, с небольшими перерывами.
Если ты хочешь пригласить меня на шоу или подкаст, выступить на конференции или прочитать вживую лекцию для твоей команды, у тебя есть интересное предложение о партнерстве или клиентской работе — пиши моей помощнице Светлане +7 914 615-91-11
Если предложение интересное, я обязательно откликнусь!
Феномен мнимой потери
Мнимая потеря — это потеря, о существовании которой пользователь не подозревал, пока с ней не столкнулся. Например, он не планировал купить зубную щетку прямо сегодня и, вдруг, увидел, что их осталось всего 2 штуки. Прямо сейчас пользователю зубная щетка не нужна. Но, он рискует остаться вообще без щетки завтра, как придет в магазин. Тут то и начинается торг. Чтобы торг усилить, надо не уговаривать пользователя купить, а, наоборот, отговаривать. Тогда желание возрастет сильнее.
В маркетинге есть ровно два триггера, эффективность которых кратно выше всех остальных: отталкивание и дедлайн.
Триггер «отталкивания» работает тогда, когда вы запрещаете (или, даже, угрожаете) человеку совершать действие:
— Не нажимай на ссылку
— Отвернись от экрана
— Не покупай эти 5 продуктов, пока
Триггер дедлайна ограничивает действие пользователя:
— Промежутком времени (осталось 2 минуты 22 секунды)
— Количеством товара / товара по цене (только 3 билета по этой цене)
— Числом просмотров товара в данную секунду (бронируют онлайн 5 пользователей)
— Количеством товара в руки (только 2 носка в 1 руки)
Усиление оффера через запрет с деланном творит чудеса.
Только 2 человека из 5 могут пройти этот квест. Осталось 3 места. Старт через 1 минуту 47 секунд.
🔥🔥🔥NEW! Бот для управления отделом маркетинга в малом и среднем бизнесе + гайд 2025 (50 стр)
Тематика: #отдел_маркетинга
Кратко: Бот-энциклопедия по построению отдела маркетинга
Что внутри:
– гайды и должностные инструкции по маркетингу;
– 2 лекции по найму маркетолога и управлению отделом маркетинга;
– личные стратегии от ТОПов рынка;
– 30+ кейсов по внедрению системного отдела маркетинга с цифрами
В чем фишка:
Акутальность: июнь 2025 года
Подходит для собственников!
Как пользоваться:
Как курсом, за который ты заплатил бы 100 000 руб, но, получил бесплатно
СКАЧАТЬ ГАЙД ДЛЯ СОБСТВЕННИКОВ>>
Мнение и факты
Сегодня вел вживую занятие по наставничеству. Это была самая сложная лекция в моей жизни. Не из-за материала, я его знаю на зубок. А, из-за конфликта с очень близким мне человеком, который закончился за минуту до включения ноутбука.
Я был разбит и, мягко говоря, не в ресурсе. И, первое, что я услышал, после включения компьютера, так это случайный комментарий от участника (он не обратил внимание, что включен звук) «да, Петроченков бухал». Было очень неприятно, особенно, потому что я не мог в моменте ничего сказать.
В процессе мне предполагали даже перенести занятие. Но, я собрался, переключился и, по итогу, вышла охрененная лекция. Как мне показалось, ребята вышли с мешком инсайтов.
Факт — это объективная реальность, подверженная событиями, источниками, независимыми цифрами.
Мнение — это отношение к факту.
В управлении компанией, в жизненно важных решениях и в построении отношений мы часто аппелируем мнениями. Мнения часто основаны на паттернах поведения. Например, чаще всего совет дается не человеку, а самому себе. И не является советом, а, скорее, указанием к поведению.
Если бы меня хоть кто-то спросил, почему я туплю и с трудом веду первую часть занятия, я бы честно ответил: был конфликт, сложно переключится.
Вопросов не было. Были оценки, которые не подтвердились, потому что, в конце всё сложилось и все ушли довольными.
Я пишу это пост к тому, что большинство косяков и в маркетинге, и в жизни происходит из-за отсутствия вопросов. Ведь есть же ощущение, что «я и так все знаю и так все понятно».
Своя душа — потёмки. Куда уж до души другого.
Поэтому.
Если ты хочешь прямо сейчас умножить прибыль, начни задавать вопросы своим клиентам.
Почему вы у нас купили?
Где бы вы купили, если бы не могли купить у нас?
Что стало главным фактором покупки?
Что мы могли бы сделать для вас, чтобы вы нас рекомендовали?
Живое слово творит чудеса. Иначе продукт строится не на фактах, в мнениях о потребительском поведении.
Такая стратегия приводит только к банкротству. Потому что всегда найдется тот, кто задаст вопрос
Живая встреча с Антоном Петроченковым в Санкт-Петербурге
Программа встречи:
«Современный Digital маркетинг для малого и среднего бизнеса»
— Как строить маркетинг в 2025 году вне зависимости от ниши — Как понять, что твою услугу или товар точно купят? Метод формирования эмпатичных карт — Самые работающие инструменты повышения конверсии в 2025 году — Топ — 5 источников трафика — Постановка и контроль задач. Современное управление в маркетинге
— Сессия ответов на вопросы
Дата и время: 28 мая 2025 c 19:00 до 22:00
Вход бесплатный по регистрации
Место проведения: Санкт-Петербург, пер. Лодыгина, д.5, стр. 1
Зарегестрироваться на встречу
Мне нужен твой совет.
Готовлю большой объем материала для ТГ и Инст. Какие вопросы по маркетингу, продажам и управлению, тебя сейчас волнуют?
Накидай побольше мне текущих твоих болей.
За лучший коммент, по традиции, 5к на карту🤣🤣🤣🤣
Журнал для ведения рекламных кампаний директологом (xlxs)
Тематика: #контекст #таргет
Кратко: Простой и удобный файл для записывания логов изменений в рекламный кабинет с примерами результатов и выдвижения новых гипотез
Уровень сложности: ⭐⭐
Кому подойдет: всем специалистам, кто работают с трафиком и хотят в нем развиваться. Подобный документ я использовал, когда я только начинал заниматься арбитражом на крупных бюджетах, чтобы отслеживать причинно-следственную связь своих действий.
При дисциплинированном ведении повышает в разы качество гипотез, позволяет не ходить по кругу и создать собственную базу готовых решений.
В эту базу я заношу не только свои решения, но, и, крутые идеи, найденные в интернете и обсуждениях.
Из такого дневника вырос мой первый курс по Google Ads.
Рекомендую как новичкам, так и матерым специалистам.
Скачать таблицу себе
Тест на чувственность и понимание, который может пройти 1 человек из 100
Есть у меня прикольный тест для искусствоведов, по которому я понимаю, шарит ли человек в искусстве или просто вызубрил материал. Именно на уровне ощущений. Я показываю фотографию картины Уильяма Тернера и прошу исусствоведа сказать мне, что на ней изображено — какая эмоция и состояние. Ответ является очень красноречивым показателем, насколько человек вообще вдупляет.
Предлагаю тебе тоже сыграть в эту игру. Правильный ответ я лайкну.
Потому что маркетолог тоже должен понимать символы и читать чувства! Мы работаем с эмоциями.
Если ты знаешь его (например, смотрел / читал биографию Тернера или слушал по нему лекции), пожалуйста, не пиши, чтобы не портить всю малину.
Картина называется «Закат солнца во время всемирного потопа» (но, это никак тебе не поможет).
Когда я ее увидел вживую, то, просто, обомлел.
Но, речь, естественно, не о потопе.
Жду твоих идей
Для того, чтобы ответить, не обязательно понимать в живописи. Достаточно прислушаться к своим ощущениям.
Правильный ответ есть в биографическом фильме про Тернера и в воспоминаниях о художнике (если захочешь проверить достоверность).
Гы. Давайте добавим блоггерской темы. За правильный ответ — 5 000 руб на карту от меня🤣🤣🤣
Охват дороже денег.
Есть такой фундаментальный закон рекламы. Чем выше охват, тем дешевле клиенты. С оговоркой, что охват осуществляется среди целевой аудитории.
Допустим, нужно тебе выйти на какую-нибудь специфическую аудиторию, типа сотрудников типографий. Начинаем выход с составления мест обитания. Где могут быть эти ребята внутри сети?
Очевидное: поиск специфических запросов в поисковых системах, указали своё место работы и профессию в социальных сетях, состоят в узкопрофессиональных группах вк / фб, наверняка, у них есть свои форумы, профресурсы, конференции.
Теперь выбираем форматы размещения. Не ограничиваемся контекстной и таргетированной рекламой. Покупаем баннера. Заводим 3-4 аккаунта и участвуем в обсуждениях. Топаем ножками на конференцию и собираем все, что можно собрать: визитки, капшки, адреса сервисов. Прямым клиентам назначаем встречи, а, сервисам предлагаем партнерку. Можно ещё отобрать ИП по ОКВЭД, залить номера телефонов в Яндекс.Аудитории и запилить контекст.
Размещаем на всех площадках во всех возможных форматах рекламу. Баннеры, ветки обсуждений, посты по геометкам, даже объявления в видео. Ищем физические аккаунты в соц сетях лидеров мнений и пытаемся с ними начать общение без прямой рекламы продукта. Представляемся СМИ, зовем на подкасты и интервью. Даже если подкаст не выйдет, разговор уже состоится. А, это, считай, полпродажи.
Отправляем grok и GPT на форумы и raddit, анализируем ветки, формируем темы для контента, снимаем простейшие Reels при помощи ИИ-аватаров и монтажа.
Для такого узкого рынка, 2-3 месяца такой интенсивной обработки будет вполне достаточно, чтобы о тебе знали и говорили все.
Главное возражение: это, типа, стоит много денег. Ничего подобного. Это стоит копейки, по сравнению количеством бесплатных лидов, которые придут в течении года. Просто, требует хорошего маркетолога и много терпения.
В узкой нише такой бюджет будет колебаться от 50 000 до 1 000 000 рублей за 2-3 месяца интенсивного запуска в зависимости от региона. Это сильно дешевле, чем зарплаты PR отдела и выкинутые деньги из-за простаивающего производства.
Мошенники создали чат от моего лица
На всякий случай, я к этой группе никакого отношения не имею.
Но, вы маркетологи умные. И так все поняли.
Кто вступил, скажите, что я там вам продавал? Быстрый заработок? Или курсы? Или крипту?
Upd. Ребятки, а накидайте жалоб по кнопке.
Выбрать «Пожаловаться» - «Выдает себя за другое лицо» и напишите что группа к Антону Петроченкову отношения не имеет.
Спасибо!
Забавное наблюдение о цене первого продукта.
Цена странно и непрогнозируемо влияет на пользовательское поведение. В эру прихода в инфобиз Tripwire продуктов, многие увлеклись воронками со материалами за 500 - 900 - 1900 рублей.
Идея была простая. Если пользователь заплатил тебе рублем, то он будет более лоялен.
Формы взятия рубля были разные. Наш клиент ProgLive (ныне Geek Brains) продавал курс для новичков по программированию за 890 рублей, мы проводили офлайн семинары по 500 рублей, у Миши Гребенюка точкой входа была книга за 1900 руб.
При схожести цен и внутрянки продуктов, пользовательское поведение менялось координально.
Например, конверсия во вторую продажу могла вообще не меняться по сравнению с бесплатным мероприятием. Или, даже, падать.
Я был очень увлечен этим феноменом и стал пристально его изучать.
Оказалось, у клиента есть внутренние «весы». На одной чаше — «честность» цены, на другой — усиление или ослабление его боли.
Параметр честности строился от того, сколько, в понимании клиента, может стоить продукт. Например, мероприятие за 500 рублей будет говном априори, поэтому, бизнесменов на нем было мало, а книга за 3000 — уже too much. Книги столько не стоят.
Боль понималась как закрытие потребности продуктом. Чем сильнее потребность закрывалась, тем меньше была вероятность второй покупки.
Поэтому, идеальный продукт обладал максимальной честностью цены для целевой аудитории на входе с максимальным усилением боли после потребления.
Например.
Показать клиенту максимальное количество результатов другого клиента и не дать алгоритм достижения.
Или, дать алгоритм без конкретных инструментов.
Или, урезать функционал.
Стартовый билет в Диснейленд дает доступ к аттракционам, но не решает вопрос питания и многочасовых очередей.
Продажи самых дорогих мастермайндов в Америке стартуют с книги с историями успеха учеников за 50-80 долларов на Amazon.
Свекла по акции в «Магните» никогда не даст сварить борщ.
Стартовый продукт не отсекает неплатежеспособную аудиторию. Стартовый продукт формирует потребность к дальнейшим покупкам за счет средств самого клиента.