Ozon Marketplace

05 November 2025 12:41

🚛 Попробуйте экспресс-доставку — развеиваем мифы о ней

На схемах realFBS Express и Comfort предлагаем более быструю доставку. Не раз говорили, что она помогает поднять карточки в поиске и увеличить продажи. А на методе «Партнёры Ozon» ещё и не придётся переживать за перевозку заказов — за это отвечаем мы и компании, с которыми мы сотрудничаем.

Если не работали с такой доставкой, советуем попробовать. Опровергаем заблуждения о ней в карточках ↑

Как подключить быструю доставку
Создайте новый склад в «Управлении логистикой», выберите скорость доставки Express или Comfort и добавьте метод доставки. Затем добавьте товары на склад — тогда они получат все преимущества экспресс-доставки.

Подробнее о realFBS Express и Comfort

Ozon Marketplace

31 October 2025 09:10

👤 Уточняйте детали по отзыву в чате с клиентом

Теперь написать клиенту в чат можно прямо из отзыва в разделе «Товары» → «Отзывы покупателей». Достаточно нажать в отзыве «Перейти в чат», чтобы быстро задать уточняющие вопросы или объяснить правильный способ использования товара, когда клиент что-то перепутал. Это повышает шансы исправить несправедливую оценку.

Если у вас нет кнопки перехода в чат из отзыва, значит, пока вы не можете писать покупателям первым и нужно расширить доступ.

➡️ Больше о чатах с покупателями

Ozon Marketplace

29 October 2025 13:12

🚛 realFBS: подключайтесь к партнёрской доставке Express и Comfort

Уже не раз говорили, что работа по realFBS Express и Comfort помогает увеличить продажи, а саму доставку удобнее всего организовать через наших партнёров. Сейчас такая возможность есть в Сочи, Омске, Красноярске и ещё 23 крупных городах по всей России.

Рекомендуем и вам попробовать быструю доставку по методу «Партнёры Ozon». Вот в чём преимущества:
🔵 Вам не нужно вызывать курьера, передавать трек-номера и договариваться с перевозчиком — всё берём на себя.
🔵 Есть доставка в ПВЗ — это поможет привлечь клиентов, которым сложно подстроиться под курьера и проще самим зайти за заказом.
🔵 Легко подключиться — не надо заключать отдельный договор, достаточно создать новый склад и выбрать скорость доставки Express или Comfort.

Подробнее о схемах Express и Comfort

Ozon Marketplace

25 October 2025 09:47

👨‍🎓 Онлайн-встречи следующей недели

• 28 октября, 12:00 — Новые акционные скидки для покупателей
Расскажем о новых акциях: о скидке от количества и многоуровневой скидке от суммы. Покажем, как запустить такие акции и как работать со скидками, чтобы вырастить продажи.
Зарегистрироваться

• 29 октября, 12:00 — Большой разбор карточек на Ozon
Детально рассмотрим карточки продавцов: обсудим контент, отзывы и вопросы покупателей. Подскажем, что уже хорошо, а над чем стоит поработать.
Зарегистрироваться

• 30 октября, 12:00 — realFBS: как справиться с нагрузкой в высокий сезон
Подскажем, как продавцам категории «Товары повседневного спроса» эффективно работать в период всплеска заказов и какие возможности есть на realFBS во время распродаж.
Зарегистрироваться

• 30 октября, 14:00 — Как управлять бизнесом через цифры
Всё о том, как использовать специальные метрики в работе: руководить командой, управлять прибылью и строить стратегию для бизнеса. Зарегистрироваться

Ozon Marketplace

24 October 2025 11:00

👕 Карточки товара: выбираем более конверсионное главное фото

В категории «Ювелирные изделия» одни продавцы показывают украшения на главном фото на нейтральном фоне, другие — на человеке.

Второй вариант позволяет оценить реальный размер изделия и то, как оно смотрится вживую. Именно поэтому есть мнение, что:

Если на главном фото ювелирные изделия показаны на человеке, то покупатели чаще добавляют такие товары в корзину.

Ozon Marketplace

23 October 2025 11:30

🔥Продвигайте товары у блогеров ВКонтакте со скидкой 99%

Недавно запустили «Внешнее продвижение» — новый инструмент для продвижения у блогеров ВКонтакте. Авторы создают посты и клипы с вашими товарами, а вы платите только за подтверждённые заказы.

Сейчас самое время попробовать: до 1 декабря 2025 года запустить инструмент можно со скидкой 99%. Вы оплачиваете всего 1% от расходов на продвижение, а остальное берём на себя.

В новой статье «Бестселлера» рассказали подробнее:
🔵 как внешнее продвижение поможет увеличить продажи;
🔵 как запустить инструмент в пару кликов;
🔵 зачем развивать бизнес-сообщество ВКонтакте;
🔵 как ещё привлечь клиентов в соцсети.

➡️ Читать статью

Ozon Marketplace

21 October 2025 10:26

🏪 FBO: открыли склад на юге России

Запускаем новый склад в кластере «Кавказ», недалеко от Махачкалы. Уже можете записываться на прямые поставки и кросс-докинг.

Название в системе: МАХАЧКАЛА_РФЦ.

Какие товары можно отгрузить: любые позиции размером до 50 × 60 × 120 см и весом до 35 кг, кроме опасных товаров, бытовой химии, воды, продуктов, товаров для животных.

География доставки: по всей России и СНГ, но быстрее всего получится отправить заказы покупателям из Махачкалы и Грозного.

Когда начнём доставлять заказы: с 6 ноября.

Адрес: Республика Дагестан, Кумторкалинский район, село Коркмаскала, ул. Заводская, зд. 11, стр.1. Карта проезда

➡️ Записаться на поставку

Ozon Marketplace

20 October 2025 14:54

⚡️Продвижение: снижаем ставки в «Оплате за клик» — акция к высокому сезону

Приближается горячая пора: впереди акции «11.11» и «Чёрная пятница». Большие распродажи на Ozon — это рост продаж и максимум внимания покупателей.

Например, в прошлую «Чёрную пятницу» особенно заметный эффект ощутили продавцы с продвижением. Они получили в 9 раз больше продаж и оборот в 8 раз выше по сравнению с теми, кто не продвигал товары.

Чтобы и в этот раз сезон распродаж прошёл на отлично, участвуйте в акции: с 20 октября по 20 декабря 2025 года минимальные ставки в «Оплате за клик» делим пополам — пользуйтесь скидкой, чтобы поднять товары в поиске и показать в рекомендациях.

В акции могут участвовать товары почти из всех категорий, для которых вы выберете стратегию «Средняя стоимость клика» и места размещения «Поиск» и «Поиск и рекомендации».

Как вступить в акцию
🔵Если ещё не запускали инструмент — добавьте товары в «Оплату за клик», и при создании новой кампании будут действовать уже сниженные ставки.
🔵Если уже продвигаете товары в Оплате за клик — можете вручную отредактировать ставки на странице кампании в разделе «Продвижение» → «Оплата за клик». Снижать их автоматически не будем.

Ozon Marketplace

17 October 2025 14:05

🔥Как запустить новинку на Ozon: советы продавца

«Запуск новых товаров — хорошая возможность расти на маркетплейсах», — так считает Антон Железняков, продавец Ozon. На маркетплейсе Антон продаёт электронику и аксессуары и входит в топ-2% лучших продавцов в категориях.

Для нашего Telegram-канала предприниматель на примере своего личного опыта подготовил инструкцию, в которой рассказал, как за 10 шагов запустить новые товары на Ozon.

Подробности — в карточках!

Ozon Marketplace

16 October 2025 11:22

📦 FBO: упростили планирование поставок

Добавили в раздел «Доступность товаров» виджет «Ограничения складов в кластере». Теперь до создания заявки на поставку сможете узнать:
🔵есть ли в кластере склады, которые готовы разместить ваши товары;
🔵как распределить продукцию по поставкам, чтобы сократить их количество.

Как всё устроено
Раньше: только при создании заявки на поставку можно было понять, какую продукцию принимают склады в разных кластерах.

Сейчас: сможете узнать ограничения до создания заявки на поставку, чтобы не пришлось её редактировать. Для этого в новом виджете выберите кластеры и нажмите «Скачать список ограничений». В Excel-файле соберём те позиции, у которых в выбранных кластерах были продажи за последние 28 дней, есть остатки на складе или товары в пути. Данные по каждому кластеру покажем на отдельных листах.

Например: вы продаёте диваны, столы и тумбочки и хотите отправить их в кластеры «Москва» и «Санкт-Петербург». В вашем отчёте будет два листа: один для складов «Москвы», другой для «Санкт-Петербурга».

В файле сможете увидеть, все ли склады оборудованы для размещения ваших товаров — от этого зависит, сколько поставок у вас будет и как вы распределите продукцию по ним:
🔵Если для всех ваших товаров подходит один склад — просто сделаете туда одну поставку. Если таких складов несколько, при создании заявки система предложит один из доступных.

🔵Если один склад готов разместить диваны и столы, а другой оборудован только для тумбочек, вам нужны всего две поставки.

Что показываем в отчёте
Кроме информации о доступности складов, отображаем в Excel-файле такие данные:
🔵Рекомендуемая поставка. Рассчитываем показатель на весь кластер, поэтому сможете поставить рекомендуемое количество товаров на один склад или распределить его на несколько.
🔵Зона размещения. Поможет понять, как правильно сформировать грузоместа.
🔵Ограничения по поставкам. Объясним, почему не сможем принять продукцию.

➡️ Подробнее о доступности товаров

Ozon Marketplace

15 October 2025 11:23

📈 Добавляйте товары в «Эластичный бустинг» из раздела «Цены на товары»

На странице «Цены и акции» → «Цены на товары» и на экране управления ценами у каждого товара появилась возможность управлять участием в акции «Эластичный бустинг». Теперь сможете добавлять товары в эту акцию и изменять процент бустинга, не переходя на отдельную страницу с ней.

В таблице цен появился новый столбец «Эластичный бустинг», где около каждого товара увидите:
🔵 бейдж с уровнем бустинга, если товар уже участвует в акции;
🔵 кнопку «Добавить», если товар можно добавить в акцию;
🔵 пометку «Недоступно», если товар не подходит под условия акции.

При клике на кнопку «Добавить» или на бейдж с процентом бустинга откроется окно управления ценой. В нём будут доступны:
🔵 текущие значения цен товара;
🔵 шкала с порогами бустинга и соответствующими ценами;
🔵 процент бустинга, который получит товар при изменении цены.

Если измените цену в поле «Ваша цена» или на шкале, сразу покажем, какой бустинг получит товар. Убедитесь, что включена опция «Учитывать вашу цену при расчёте бустинга», и нажмите «Применить».

Что это даёт
При снижении вашей цены товар автоматически добавим в акцию «Эластичный бустинг» или дадим больше бустинга, если он уже участвует в акции. Если решите повысить цену товара в акции или удалить его оттуда, это можно сделать на странице «Эластичного бустинга» в разделе «Цены и акции» → «Акции от Ozon».

➡️ Подробнее о работе с ценами

Ozon Marketplace

13 October 2025 17:16

🔔 Новые тарифы и другие изменения

С 27 октября 2025 года обновим некоторые условия работы для FBO-, FBS- и realFBS-продавцов.

1️⃣ Изменим тариф за продажу
Поднимем плату за продажу на FBO, FBS и realFBS — она станет выше на 4% для большинства категорий.

Недорогих FBO- и FBS-позиций до 300 ₽ включительно изменение не коснётся. Сохраним плату за продажу 14% для товаров до 100 ₽ и 20% для продукции от 100,01 до 300 ₽ включительно. Смотреть таблицу с тарифами

2️⃣ Усилим скидки за счёт Ozon
Увеличим на 4% дополнительные скидки от Ozon для покупателей — как по Ozon Карте, так и без неё. Напомним, что разницу между вашей ценой и итоговой для клиента всегда компенсируем вам баллами, на ваш заработок эта система не влияет.

Баллы расходуются на плату за продажу, логистику, размещение и часть других услуг. Если после этого баллы остаются на балансе, отправляем их вам деньгами: 1 балл = 1 ₽. Всё о баллах за скидки

3️⃣ Обновим логику начислений за размещение
Сейчас тариф на размещение зависит от того, на каком складе лежит товар: на обычном или для крупногабаритных позиций.

С 27 октября начислять плату начнём по типу товара, без привязки к складу. Привычные тарифы не изменятся, будем брать:
🔵 0,07 ₽ в день — за крупногабаритный товар;
🔵 0,4 ₽ в день — за пожароопасные товары;
🔵 1,5 ₽ в день — за обычные позиции (0,35 ₽ в день, если размещаете их на складах Казахстана).

Что будет с бесплатным размещением. Для всех товаров начнём считать дни без оплаты также по типу товара: у обычных будет 120–365 дней в зависимости от категории, у крупногабаритных — 30–92 дня, у пожароопасных — 60 дней. Таблица по всем категориям

⚠️ На 97% позиций изменение не повлияет: почти все товары изначально лежат на нужных складах. Обычным товарам, которые всё-таки попали на КГТ-склады, 27 октября начислим дополнительные 90 дней бесплатного размещения, получите их, даже если сейчас товар размещается платно.

Ozon Marketplace

13 October 2025 09:31

👨‍🎓 Онлайн-встречи этой недели

• 14 октября, 14:00 — Благотворительность на Ozon
Поговорим о форматах благотворительности на Ozon — от простых до масштабных, о том, какие преимущества получают продавцы, делая пожертвования, и как сотрудничать с благотворительными фондами. Зарегистрироваться

• 15 октября, 12:00 — Витрина магазина для b2b-продаж
Узнаете, что такое витрина, как она привлекает покупателей и помогает увеличить продажи, почему торговля с юридическими лицами усиливает витрину и как настроить работу с бизнес-клиентами. Зарегистрироваться

• 16 октября, 12:00 — Про новый сервис «Ozon Логистика»
Ozon Логистика — сервис, с которым сможете продавать из собственного интернет-магазина и использовать все преимущества нашей логистики. Пока что сервис работает в тестовом режиме и доступен не всем продавцам. На встрече подробно расскажем о проекте и ответим на ваши вопросы. Зарегистрироваться

Ozon Marketplace

10 October 2025 12:19

🏣 FBO: открыли ещё один склад в регионе

Запускаем новый склад в кластере «Юг» — уже можете записываться на прямые поставки и кросс-докинг.

Название в системе: РОСТОВ_НА_ДОНУ_2_РФЦ.

Какие товары можно отгрузить: любые позиции размером до 50 × 60 × 120 см и весом до 35 кг, кроме опасных товаров, бытовой химии, воды, продуктов, товаров для животных.

География доставки: по всей России и СНГ, но быстрее всего получится отправить заказы покупателям из Ростова-на-Дону, Волгодонска, Каменска, Таганрога и Тамани.

Когда начнём доставлять заказы: с 22 октября.

Адрес: Ростовская область, Аксайский район, тер. Промышленная зона, Новочеркасское шоссе, зд. 180б, стр. 1. Карта проезда

➡️ Записаться на поставку

Ozon Marketplace

09 October 2025 10:40

🖼 Получите описание товара по кнопке в карточке, без доплат

Доработали встроенный генератор описаний: теперь OzonGenerator использует меньше шаблонных фраз и пишет на 30% более информативно, точность его описаний выросла с 76 до 96%, а средний объём текстов сократился с 1700 до оптимальных 700 знаков, которые лучше конвертируются в заказы, по результатам тестов.

Обновлённый инструмент будет требовать меньше правок и экономить ещё больше времени.

Как сгенерировать описание
1️⃣ Перейдите в поле «Аннотация» при создании или редактировании карточки.

2️⃣ Выберите OzonGenerator, если подключали другие генераторы, и нажмите «Сгенерировать». Можно отредактировать текст или сгенерировать новый вариант — с помощью OzonGenerator или других приложений. Переключайтесь между вариантами с помощью стрелок и сохраняйте самый удачный.

Подробная инструкция к OzonGenerator

Ozon Marketplace

04 November 2025 10:35

📊 Ozon × РБК: как меняется fashion-рынок — исследование 2025 года

Вместе с РБК собрали ключевые тенденции 2025 года в российском fashion-сегменте и поделились рекомендациями, как их использовать продавцам на маркетплейсах.

В исследовании вы узнаете:
🔵как меняется спрос на дорогие fashion-товары;
🔵сколько касаний с брендом теперь нужно потребителю для покупки;
🔵как ещё можно получить дополнительное конкурентное преимущество для своего бренда;
🔵насколько сейчас популярен шопинг со стилистом.

Внутри также найдёте обучающий курс, который поможет успешно стартовать в категории fashion.

➡️ Читать исследование

Ozon Marketplace

30 October 2025 13:19

👤О чём говорит покупатель

Перед вами — реальный отзыв покупателя на товар на Ozon. Как вы думаете, о чём идёт речь?

➡️ Верный ответ опубликуем завтра в этом посте, а ещё поделимся полезными ресурсами по работе с отзывами.

Ozon Marketplace

27 October 2025 13:40

🔔 Новые тарифы и другие изменения

В ближайшее время обновим некоторые условия работы.

📌 FBO, FBS, realFBS: тарифы за продажу
С 10 ноября 2025 года поднимем плату за продажу — для большинства категорий она станет выше на 5% по сравнению со значениями от 27 октября. Таблица по всем категориям

При этом ещё больше увеличим скидки от Ozon для покупателей — две недели назад подняли их на 4%, а в ближайшие пару дней они станут больше ещё на 5%.

Разницу между вашей ценой и итоговой для клиента, как обычно, компенсируем вам баллами — они расходуются на плату за продажу, размещение и часть других услуг. 1 балл = 1 ₽.

Недорогих FBO- и FBS-позиций до 300 ₽ включительно изменение тарифов не коснётся. Сохраним плату за продажу 14% для товаров до 100 ₽ и 20% для продукции от 100,01 до 300 ₽ включительно. Все тарифы

🏪 FBO: бесплатное размещение сезонных товаров
С 1 ноября 2025 года по 31 марта 2026 года не будем брать плату за размещение на наших складах зимней климатической техники — например, обогревателей, увлажнителей воздуха, электрокаминов и других товаров. Полный список категорий

Льготные условия коснутся как обычных, так и крупногабаритных товаров. Плату за размещение отменим для продукции, которая на 1 ноября будет лежать на складах или попадёт туда позже.

📦 FBO: тарифы на размещение
С 10 ноября изменим плату за размещение обычных и пожароопасных товаров. За каждый литр будем брать:
🔵 2,5 ₽ в день — со стандартных товаров (0,35 ₽ для позиций на складах в Казахстане);
🔵0,6 ₽ в день — с пожароопасной продукции.

С 11 декабря 2025 года также обновим тариф для крупногабаритных товаров: начнём начислять за размещение 0,1 ₽ в день за каждый литр.

Число дней бесплатного размещения не меняем. Даём 120–365 дней обычным товарам в зависимости от категории, 30–92 — КГТ и 60 дней — пожароопасным. Таблица по категориям

🚛 FBS: скидка за отгрузку до рекомендованного слота
Сейчас, если передаёте нам по схеме FBS товары в день их получения до рекомендованного слота, даём скидку в 4% на тариф за продажу. С 10 ноября снизим скидку до 3%.

Другие условия не изменятся: на следующий день товары можно отгрузить без дополнительной платы, наценка появляется только за передачу отправлений через день. Примеры расчёта

Ozon Marketplace

24 October 2025 13:45

✨ Дарим подписки Telegram Premium!

Снова разыгрываем 50 подписок Telegram Premium на 6 месяцев. 27 октября случайным образом выберем победителей среди подписчиков нашего канала — если вы окажетесь в их числе, пришлём код активации в личные сообщения.

⚡️С Premium общаться в Telegram будет удобнее: загружайте фото и видео быстрее, читайте каналы без рекламы и используйте особенные эмодзи.

Если у вас уже есть подписка, новую вы можете активировать позже или подарить тому, кого хотите порадовать.

А ещё просим проголосовать за наш канал — тогда в историях Telegram мы сможем делиться с вами актуальными новостями, анонсами мероприятий и полезными материалами .

➡️ Проголосовать

Ozon Marketplace

23 October 2025 14:33

📇 Подтолкните сомневающихся клиентов к покупке

В разделе CRM появился сегмент «Не завершили заказ» — это клиенты, у которых ваш товар прямо сейчас лежит в корзине или избранном, а значит, до заказа осталась буквально пара кликов.

Теперь сможете запустить на таких покупателей рассылку с промокодом или отправить бонусы продавца, чтобы подтолкнуть к завершению покупки.

Напомним, что аналитика покупателей и ручные сообщения в чаты доступны без дополнительной платы, а рассылки и медийная реклама — платные услуги.

Подтолкнуть клиентов к покупке

Больше о сегментах покупателей — в «Базе знаний»

Ozon Marketplace

22 October 2025 15:02

🏪 FBO: обновим состав кластеров и нормативное время доставки

С 6 ноября 2025 года обновим несколько параметров, которые влияют на расчёт среднего времени доставки. Рассказываем обо всём по порядку.

Изменим состав кластеров
Поделим кластеры на несколько, чтобы быстрее обрабатывать и доставлять клиентам ваши товары:
🔵 кластер «Сибирь» — на «Омск» и «Новосибирск»;
🔵 кластер «Уфа» — на «Оренбург» и «Уфа»;
🔵 кластер «Урал» — на «Пермь» и «Екатеринбург»;
🔵 кластер «Юг» — на «Ростов» и «Краснодар».

А также выделим отдельный кластер «Тверь» — раньше он был в составе «Москва, МО и дальние регионы». Посмотреть новый список кластеров

Несмотря на изменения для каждого из новых кластеров, добавим как минимум один альтернативный с нормативным временем доставки в 45 часов, чтобы заказы по новым кластерам меньше влияли на среднее время.

Также обновим список кластеров в таблицах со складами для кросс-докинга и для работы с Ozon Логистикой — плата за сами услуги не меняется.

Обновим таблицу с нормативным временем
Вместе с новой структурой кластеров:
1️⃣ Пересчитаем нормативное время доставки: в некоторых кластерах оно станет больше, в других меньше или не изменится.

2️⃣ Уберём у регионов, где нет проблем с поставками, часть альтернативных кластеров, при этом там по-прежнему останется хотя бы один вариант с нормативным временем доставки 45 часов.

3️⃣ Добавим 2 альтернативных кластера для «Дальнего Востока», который сейчас загружен, — «Омск» и «Красноярск» с нормативным временем 45 часов. Сможете отправлять товары туда, если не получится записаться на поставку на «Дальний Восток».

Когда начнём учитывать изменения в среднем времени доставки
Новые кластеры и нормативное время начнёт применяться к заказам, сделанным 6 ноября и позже, поэтому в показателе они будут учитываться с этого же времени.

Но до 12 ноября в среднем времени могут встречаться и старые кластеры с прежним нормативным временем — полностью показатель обновится 13 ноября.

Также с 6 ноября обновим состав кластеров и в отчёте «Доступность товаров»: сможете узнать, сколько товаров стоит поставить в каждый кластер, а также сразу создать поставку в несколько из них с помощью кнопки «Сделать поставку в кластер».

Подробнее о среднем времени доставки

Ozon Marketplace

20 October 2025 18:00

📱Что нового в приложении

Традиционный дайджест приложения Ozon Seller с обновлениями за последний месяц. Вот что нового добавили в сентябре: раздел «Стоимость размещения», возможность работать с актами приёмки, редактор многоуровневых скидок в разделе «Мои акции», рассылки в «CRM» для продавцов без подписок Premium Plus и Premium Pro, а ещё генерацию и удаление фона в фоторедакторе.

В карточках рассказываем обо всём подробнее ⬆️

Скачать приложение для IOS или Android

#приложение_ozon

Ozon Marketplace

20 October 2025 09:33

👨‍🎓 Онлайн-встречи этой недели

• 21 октября, 12:00 — Внешнее продвижение товаров
Поговорим, как использовать внешнее продвижение во время высокого сезона, разберём самые эффективные инструменты и дадим советы, как запустить первую внешнюю кампанию. Зарегистрироваться

• 22 октября, 12:00 — Высокий сезон на Ozon: стратегии для роста продаж
Обсудим, как подготовить бренд к сезону распродаж и превратить временный интерес покупателя в стабильный спрос: узнаете, как меняется рынок в период распродаж и как использовать инструменты Ozon на максимум. 
Зарегистрироваться

• 22 октября, 13:30 — Рассылка пуш-уведомлений покупателям
Расскажем о новой возможности в разделе «CRM» — рассылке пуш-уведомлений — и о том, как её настроить. Покажем разные форматы коммуникации с покупателями и объясним, чем они отличаются.
Зарегистрироваться

Ozon Marketplace

16 October 2025 15:58

🧮 Главное об отпускных: краткая инструкция для бизнеса

Чтобы планировать нагрузку и бюджет, предпринимателю нужно учитывать расходы на отпуска сотрудников. В «Бестселлере» на примерах показываем, как легко рассчитать отпускные и когда их выплачивать. А ещё подсказываем, в какие месяцы 2026 года сотрудники скорее всего уйдут в отпуск.

➡️ Узнать обо всём в статье

Ozon Marketplace

15 October 2025 15:35

👨‍🎓 Ozon Обучение: подборка материалов

Выбор поставщика, анализ воронки продаж, автоматизация продвижения и многое другое — собрали полезные курсы и тренажёры по работе на Ozon.

Добавляйте пост в «Избранное» и делитесь с коллегами!

➡️ Performance API: как автоматизировать продвижение

➡️ Программа лояльности «Звёздные товары»: чем полезна продавцу

➡️ Настройка акции «Эластичный бустинг»

➡️ Как найти и выбрать поставщика

➡️ Всё про воронку продаж

Смотреть больше — на платформе Ozon Обучение

Ozon Marketplace

14 October 2025 16:58

📦 В «Ozon Посылке» появилась «Безопасная сделка»

Теперь в «Ozon Посылке» (раньше «Ozon Доставка») можно не только отправлять личные посылки через наши ПВЗ, но и получать плату за них по «Безопасной сделке».

Как работает сервис
Получатель посылки оплачивает её, мы «замораживаем» деньги и переводим их вам, когда посылку заберут. Если от неё откажутся, вернём её вам, а плату получателю.

Как подключить услугу
Предложим включить её при оформлении доставки в «Ozon Посылке». Сервис находится в разделе «Доставка посылок» в приложении Ozon для покупок.

1️⃣ На странице заявки просто активируйте переключатель в блоке «Безопасная сделка» и введите сумму сделки, то есть сумму заказа.

2️⃣ Клиенту придёт уведомление о стоимости, ему нужно будет перевести деньги. До этого посылку в ПВЗ не примем.

3️⃣ «Заморозим» деньги клиента и отправим их вам, когда получатель посылки получит её. Если для оплаты выберете Ozon Карту, комиссии не будет, а с картой другого банка возьмём за услугу 1,89% от суммы заказа.

➡️ Воспользоваться «Ozon Посылкой»

Ozon Marketplace

13 October 2025 13:06

📈 Анализируйте все отзывы на товар в одном месте

Когда товаров много, следить за отзывами по каждой модели будет проще в новом разделе «Товары» → «Аналитика отзывов».

Чтобы вы понимали, как покупатели оценивают определённый товар, в разделе доступны:
🔵 рейтинг и бренд товара;
🔵 количество отзывов на товары;
🔵 участие товара в сборе «Отзывов за баллы»;
🔵 обзор отзывов о товаре — краткие выводы на основе отзывов покупателей, показывающие преимущества или недостатки товара, по мнению клиентов, например «хорошее качество» или «ненадёжная упаковка».

Сможете фильтровать товары по бренду, рейтингу, количеству отзывов и наличию в них медиаконтента, а также изучать данные за разные периоды.

А для удобства работы с самими отзывами добавили фильтры по бренду и наличию фото или видео в раздел «Товары» → «Отзывы покупателей».

Подробнее об аналитике отзывов

Ozon Marketplace

10 October 2025 14:58

💬 Всё про пользу UGC для бизнеса

Согласно исследованию, 88% потребителей читают отзывы и рекомендации от других клиентов перед тем, как купить товар.

👍 Многие компании превращают эту особенность в конкурентное преимущество: мотивируют своих покупателей делиться контентом, тем самым растят продажи и знание о товарах.

Вместе с коллегами из Битрикс24 собрали гайд по тому, как бизнесу работать с UGC-контентом, чтобы получать от него максимум пользы. Смотрите карточки!

➡️ А вы работаете с контентом от покупателей? Поделитесь приятными или смешными отзывами на товары!

Ozon Marketplace

09 October 2025 16:04

👍 Приглашаем в канал Ozon Marketplace в Max!

Недавно запустили канал Ozon Marketplace в приложении Max. Хотим быть на связи с вами и там, чтобы оперативно рассказывать обо всех новостях.

Будем также делиться полезными материалами и инструкциями, анонсами предстоящих мероприятий, историями предпринимателей, советами от экспертов и многим другим.

Оставайтесь с нами и делитесь ссылкой на канал с коллегами!

➡️ Подписаться на канал в Max

Ozon Marketplace

08 October 2025 14:02

💬 Отвечайте на отзывы быстрее с помощью нейросети

Добавили в ответы на отзывы кнопку «Сгенерировать», чтобы ответить клиенту можно было в пару кликов.

Как всё работает
На основе оценки товара, текста и тональности отзыва нейросеть предложит ответ клиенту, который будет выглядеть как ваш обычный комментарий. Можете отправить его на публикацию сразу, отредактировать или генерировать новые варианты и переключаться между ними.

Сгенерированные ответы можно сохранить как шаблон, а ещё оценить лайком или дизлайком, чтобы помочь нам развивать инструмент.

Сколько генераций доступно
В пробный период до 7 ноября вам доступно до 300 генераций в неделю без дополнительной платы.

После пробного периода определим новое количество генераций в месяц без доплат, а расширить лимит можно будет с помощью подписок Premium, Premium Plus и Premium Pro.

➡️ Подробнее о генерации ответов на отзывы