mrktngblog | Unsorted

Telegram-канал mrktngblog - Конверт

12068

Журнал о маркетинге от Unisender Помогаем создавать письма, которые попадают во «Входящие» и в самое ❤️ По вопросам сотрудничества: brand@unisender.com РКН: https://clck.ru/3LjA9W

Subscribe to a channel

Конверт

Вторник — время задачки из рубрики #словарь_маркетолога

Бренд Old Spice появился в далеком 1937 году и долгое время считался маркой, которую выбирают люди старше 40. Но со временем продажи стали падать. Что предпринял бренд для решения проблемы?⤵️

Читать полностью…

Конверт

#дайджест

✉️ Рассылки

Кейс Unisender и Miran: как с нуля запустить email-маркетинг для IT-компании. И удержать открываемость писем на 21,5%.

Как объединить email-маркетинг и SEO. 7 способов оптимизации.

15 агентств email- и CRM-маркетинга. Которые помогут с рассылками, воронками и стратегиями.

🌲Нейросети и полезные инструменты

Как создать логотип за 10 минут. Без дизайнера и лишних сложностей.

15 нейросетей для смартфона. Для планирования, обучения, контента и лайфстайла.

Как использовать подстановочные знаки в таблицах. Упрощаем работу с Google Sheets и Excel.

🌟 Продуктивность и карьера

Work-life balance или work-life blend? Разбираем две полярные концепции управления временем.

Как быстро вы сможете влиться в новую команду? Проверьте себя в нашем тесте.

⬆️Бизнес и продажи

7 способов продаж при личном общении. Чтобы помочь клиенту быстрее решиться на покупку.

Почему бизнесу важно использовать сквозное шифрование. Что такое E2EE и как работает.

🌸 Дизайн

8 лучших курсов по созданию инфографики. Для маркетплейсов, соцсетей и презентаций.

Как устроен генеративный дизайн. И как дизайнеру работать с ИИ — от создания референсов до автоматизации рутины.

📱 Контент

Где завести свой блог в 2025 году. 11 площадок для начинающих авторов.

‼️Право

Как получить налоговый вычет в 2025 году. Для физлиц, ИП и самозанятых.

🩷❤️🧡💛

Читать полностью…

Конверт

Тебе просто надо выйти из зоны комфорта... Сталкивались с такой фразой?

Выход из зоны комфорта часто преподносится как единственный путь к успеху, и вы наверняка уже почти поверили в эту мысль. Вот только на деле всё выходит иначе, а многократные попытки закалить волю зачастую ведут к эмоциональному выгоранию.

Мы подготовили материал, который поможет определить свою зону комфорта, сформулировать истинные цели, расставить приоритеты и начать двигаться к своей идеальной жизни без надрыва.

Читать 👉

Читать полностью…

Конверт

Вторник — время задачки из рубрики #словарь_маркетолога

В 1995 году в Питтсбурге, США, Макартур Уилер ограбил два банка средь бела дня — без маски, без плана, но с полной уверенностью, что его не видно. Почему? Потому что натер лицо лимонным соком. Серьезно.

Оказалось, мужчина слышал, что лимонный сок используют как невидимые чернила — вот и решил, что его тоже видно не будет.

Как назвать этот странный феномен: когда глупым решениям сопутствует абсолютная убежденность в своей правоте?⤵️

Читать полностью…

Конверт

⚽️ Во время спортивных событий клубам и организаторам очень важно всегда быть на связи со своей аудиторией в реальном времени. 🤍

Каналы, к которым многие привыкли (например, email или SMS), не всегда дают нужную оперативность. И в таких случаях мгновенно донести информацию, собрать обратную связь и усилить взаимодействие с брендом помогут чат-боты.

Наш коммерческий директор Иван Ильин рассказал журналу «Спорт Бизнес Консалтинг», как дополнить и усилить традиционные каналы с помощью чат-ботов. Если вам интересна эта тема — читайте материал по ссылке ниже.

☮️ Коммуникация в один клик: чат-боты как часть омниканальной стратегии в спорте.

Читать полностью…

Конверт

❤️‍🔥 2 топовых курса от Unischool по горячей цене

Забирайте с выгодой сейчас и учитесь, когда вам удобно.

Какие курсы входят в спецпредложение:

😐Email-маркетолог. Для тех, кто хочет освоить основы email-маркетинга с нуля.

😐Email-вёрстка. Для тех, кто хочет научиться работать с кодом и повысить свои скилы в вёрстке.

Материалы предназначены для самостоятельного изучения в любое время. Доступ к курсам 1 год. Специальная цена действует до 31 июля 2025 года.

Подробнее ➡️

Читать полностью…

Конверт

Вторник — время задачки из рубрики #словарь_маркетолога

Мы зашифровали один важный термин в облаке ассоциаций. Угадаете его?

Подсказка: аналогичное понятие существует в сфере разработки и кодинга. Его ввёл Андрей Карпатый — специалист по машинному обучению, сооснователь OpenAI и экс-директор ИИ-направления в Tesla.

Что за термин? ⤵️

Читать полностью…

Конверт

#дайджест

Актуальное

Что делать с законом о защите русского языка. Разбираем вместе с юристами, что там насчёт запрета иностранных слов.

💌 Рассылки

Как сделать email-рассылку: от идеи до отправки первого письма. Как правильно запустить email-рассылку по базе подписчиков за 10 шагов.

Как работают реферальные программы в email-маркетинге. Особенности реферальных кампаний и их запуска.

📍Контент

Как использовать UGC для повышения вовлеченности. Разбор с экспертом.

Как монтировать видео: гайд для новичков. Как выстроить ролик и какие эффекты использовать.

🤩 Нейросети

10 полезных Telegram-каналов о нейросетях. С новостями, обзорами сервисов и готовыми промптами.

Как стать промпт-инженером. Что нужно знать и уметь и где всему этому научиться.

⭐️ Дизайн

Что такое брендбук и что в него входит. Как заказать и сколько это стоит.

Гид по Dribbble. Обзор возможностей и фишечек сервиса для дизайнеров.

Key visual: как сделать образ, который работает на бренд. Примеры российских и мировых брендов.

🤩Тесты

Маркетинг в советских фильмах. Тест на знание маркетинговых приёмов и инструментов.

🗓 Продуктивность

Как измерить и повысить вовлеченность сотрудников. И почему это важно для бизнеса.

Что нужно знать о теории когнитивной нагрузки. Для всех, кто учится и много работает с информацией.

Как работает закон Паркинсона. И как преодолеть его последствия, чтобы повысить производительность.

Как выйти из зоны комфорта. Пошаговый план + 7 эффективных и бережных практик.

🩷❤️🧡💛

Читать полностью…

Конверт

Контент — сплошной стресс, бесит! 👿

С такой темой завтра выходит новый выпуск рассылки «Честно». Колонку для него написала Стася Шер — СЕО контент-студии 4X и соавтор Telegram-канала «Упарываться не обязательно». В письме Стася рассказала о том, как пилить контент без стресса и перестать гнаться за недостижимым. Что ещё ждёт вас в письме:

🔸 Топ материалов о создании контента.

🔸 Анонсы новых статей в журнале «Конверт».

🔸Топ-3 интересных термина из Словаря маркетолога.

Письмо придёт на почту завтра. А ещё авторские тексты из рассылки теперь можно читать прямо в Telegram. Ну а пока делимся отрывком из колонки:

Примерно так некоторое время звучали почти все советы по контент-маркетингу:
😐Email-рассылки никто не читает? Заводи телеграм.
😐ВК устарел, все в телеграме.
😐Делай всё сразу: посты, сторис, рилс, статьи.
😐Публикуй регулярно. Лучше каждый день! Даже в отпуске.
😐Больше ситуативки! Больше каналов! Больше всего!

Давайте честно: так невозможно. Но все вроде бы как справляются — и ты тоже должен. В итоге вписываешься в эту гонку: пишешь, выкладываешь, пилишь. Без остановки. Но в какой-то момент всё, бобик умер выдохся.

Читать полностью…

Конверт

Вторник — время задачки из рубрики #словарь_маркетолога

Зашли мы как-то на сайт… и попали в параллельную реальность 🫥

Верстальщик ушёл в отпуск? Дизайнер перешёл на темную сторону и теперь саботирует все сайты, не использующие Comic Sans? Разработчик что-то удалил в коде и пробудил древнее зло?

Последнее — похоже на правду 🤔

Что случилось? ⤵️

Читать полностью…

Конверт

#дайджест

💌 Рассылки

Настраиваем тёмную тему для рассылок. Пошаговый гайд для разных почтовиков.

Внедряем триггерные письма. И разбираемся, сколько это стоит.

🌲Полезные инструменты

Создаём диаграмму Венна. И используем её в маркетинге.

7 сервисов на замену «Фотошопу». Бесплатные аналоги графического редактора.

10 сервисов с аудиокнигами по бизнесу и маркетингу. И смежным темам.

Топ-7 хостингов для сайта. Подборка надёжных платформ.

Нейросети

15 лучших роликов от нейросетей. Примеры крутой рекламы от Сбера, Пятёрочки и Coca-Cola.

14 сайтов с готовыми промтами для нейросетей. Для текстов, картинок, кода и не только.

🎬 Контент

Анализируем мировую статистику. 8 трендов потребления контента в соцсетях в 2025 году.

Снимаем клипы ВКонтакте. Так, чтобы они вирусились.

Монетизируем собственный контент. Тексты, видео и подкасты.

🌸 Дизайн

Создаём вау-дизайн в Picsart. Для рекламы, соцсетей или полиграфии.

Разбираемся в продуктовом дизайне. От пылесосов и вагонов метро — до мобильных приложений.

Узнаём принципы коммуникационного дизайна. Чтобы говорить с аудиторией на языке образов.

👛Маркетплейсы

Разбираемся, за что платят селлеры на маркетплейсах. Комиссии на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете.

💥Карьера и психология

Ищем свою нишу в диджитале. И узнаём, зачем это нужно.

Боремся с цифровой амнезией. 6 способов победить зависимость от смартфона.

Находим и повышаем мотивацию
. С эффективными советами от экспертов из диджитала.

🩷❤️🧡💛

Читать полностью…

Конверт

Тёмная тема в рассылках — уже давно не просто тренд, а полноценный инструмент, который может улучшить восприятие контента и повысить вовлечённость.

В новой статье вместе с Евгением Шишковым, CPO конструктора рассылок EmailMaker, мы разобрали особенности создания писем для тёмной темы, частые ошибки и то, какие преимущества dark mode может принести вашим рассылкам.

Как дизайнить и верстать рассылки для тёмной темы

🩷❤️🧡💛

Читать полностью…

Конверт

Вторник — время задачки из рубрики #словарь_маркетолога

Этот вид маркетингового исследования состоит из простых вопросов. Он позволяет определить уровень удовлетворённости клиента в конкретных точках взаимодействия. Например, при оформлении заказа в приложении, после доставки или звонка в техподдержку.⤵️

Читать полностью…

Конверт

💌 Рассылки

Как навести порядок в списке контактов для рассылки. Чтобы сэкономить и поднять показатели.

Что делать, если картинки в письме не загрузилсь. Как спасти рассылку и не потерять подписчиков.

🔖 Полезные инструменты

9 нейросетей для распознавания фото. Функция, которая полезна в работе и быту.

Как импортировать данные в Google Таблицы. Из файла, другой таблицы или отчёта Google Analytics.

5 базовых диаграмм для визуализации данных. Для отчётов, статей или рассылок.

Как создать диаграмму Ганта. Чтобы навести порядок в проекте.

💬 Соцсети

Как выбрать лучшее время для постинга в соцсетях. И нужно ли с этим заморачиваться.

50 сообществ ВКонтакте для маркетологов. Про контент, рекламу, продажи, образование и не только.

Как анонимно смотреть сторис в соцсетях. И насколько это этично.

✈️ Telegram

Как раскрутить Telegram-канал с нуля. 15 платных и бесплатных методов.

Как избавиться от ботов в Telegram-канале. Простые способы для админов.

📌Карьера и саморазвитие

Как научиться соблюдать дедлайны. Даже во время прокрастинации или форс-мажора.

Как правильно просить повышение на работе. И как понять, что пора.

Как менторство помогает в развитии карьеры. Реальный опыт от наставников и подопечных в сфере контент-маркетинга.

Как рассказать в резюме о своих положительных качествах. И какие характеристики наиболее ценны в диджитале.

🧑‍💻Сайты

10 стильных лендингов на Tilda. Сайты для бизнеса, портфолио специалистов и тематические спецпроекты — для вдохновения.

Что там с форумами в эпоху соцсетей. Почему они продолжают появляться и как на них зарабатывают.

#дайджест

Читать полностью…

Конверт

Зачем нужна корпоративная рассылка

Корпоративная рассылка — один из способов коммуникации компании с работниками. Письма не способны полностью заменить личные беседы, собрания, мессенджеры или корпоративный портал. Но они точно помогут сделать коммуникацию более удобной. Собрали 5 ситуаций, в которых пригодится корпоративная рассылка.

✉️ Сообщить новости. Часто даже в небольшом бизнесе не все сотрудники знают, что происходит в компании, т.к. большинство сосредоточены на своём участке работы. О чём можно писать: о новых сотрудниках, новых проектах и других изменениях в работе, о планах на ближайшее будущее, о корпоративных мероприятиях, о том, чем занимаются другие отделы.

✉️ Помочь новичкам. Чтобы новый сотрудник быстрее погрузился в работу и почувствовал себя частью коллектива, ему нужно помочь: рассказать об особенностях работы в компании, о правилах и главных ценностях. Конечно, менеджер по персоналу в состоянии сообщить всё необходимое лично, но он может забыть что-нибудь важное, да и новый сотрудник не сразу всё запомнит.

✉️ Провести опрос. Рассылка — самый удобный способ собрать обратную связь и получить новые идеи для развития бизнеса. Напишите в письме, для чего нужен опрос и дайте на него ссылку.

✉️ Найти новых сотрудников. Если хотите быстрее закрывать вакансии, регулярно рассказывайте о новых позициях сотрудникам. Попросите коллег посоветовать знакомых на конкретную должность или предложите попробовать себя в новом качестве.

✉️ Повысить мотивацию. Бонусы и премии — это хорошо. Но на новые свершения также мотивирует, когда компания публично признаёт заслуги работников. Это легко сделать, отправив письмо всем сотрудникам со словами благодарности в адрес тех, кто это заслужил. Если вы решите подарить сотруднику месяца что-то ценное, мотивация будет ещё сильнее. Главное, чтобы все понимали, по каким критериям выбирают лучших — иначе можно добиться обратного эффекта.

Как запустить корпоративную email-рассылку и сделать так, чтобы её читали

🩷❤️🧡💛

Читать полностью…

Конверт

Как отправить сотрудника-трудоголика в отпуск

С одной стороны, работник, который не хочет идти в отпуск, а решает полностью посвятить себя работе, — настоящий подарок. Такому можно доверить срочные задачи и важных клиентов и не переживать, что в какой-то момент придётся что-либо за него доделывать. Однако у этого «подарка» есть и другая сторона — переработки, выгорание и юридические последствия для работодателя.

Вместе с юристом и корпоративным психологом разобрались, почему сотрудников важно отправлять в отпуск вовремя и как мотивировать команду чаще отдыхать.

Читать

Читать полностью…

Конверт

Шеф поручил молодому маркетологу Ивану Рекламову запустить email-маркетинг с нуля. И строго добавил: «Не успеешь за неделю — в отпуск не пущу!»

Поможем Ивану улететь на море вовремя?

Отвечайте на вопросы нашего летнего теста и собирайте чемодан. Чем больше верных ответов, тем больше нужных вещей возьмёт с собой Ваня.

Пройти тест 💌

Читать полностью…

Конверт

Правильный ответ — эффект Даннинга — Крюгера!

Случай с Уилером впечатлил психологов Дэвида Даннинга и Джастина Крюгера. Их поразила не глупость плана, а абсолютная уверенность преступника в том, что он нашел способ обмануть камеры.

В маркетинге эффект мешает продуктивной работе. Например, начинающие специалисты часто переоценивают свои навыки. А клиенты могут быть уверены, что сами достаточно хорошо во всем разбираются, что приводит к нереалистичным ожиданиям и непрофессиональным решениям.

Подробнее про термин в Словаре 👉

Читать полностью…

Конверт

5 сервисов для визуализации больших и сложных данных

📍Flourish — сервис с большим каталогом визуализаций. Диаграммы можно делать анимированными и интерактивными: по клику открывать одни данные и скрывать другие. В бесплатной версии результат работы остаётся на сайте в виде презентации, также можно получить код для интеграции на сайте.

📍Datawrapper — платформа с 20 видами диаграмм, разными вариантами таблиц и карт. Интерактивная визуализация доступна по ссылке, также бесплатно можно скачать график в формате PNG и скопировать код для интеграции на сайте.

📍RAW Graphs — бесплатный сервис, в котором все работы можно скачивать в разных форматах. Есть десятки видов красивых диаграмм, но без анимации.

📍Tableau — платформа с удобным интерфейсом и встроенной нейросетью, которая умеет интерпретировать графики. Есть много видов диаграмм. В бесплатной версии инфографику экспортировать её нельзя.

📍Hohli — простой и бесплатный сервис с типовыми, но при этом интерактивными визуализациями. Для экспорта доступна ссылка и HTML-код, скачать диаграмму нельзя.

Больше полезных сервисов 👉

Читать полностью…

Конверт

#дайджест

✉️ Рассылки

Кейс фонда «Ключ Добра». Как email-рассылки помогают собирать до 150 000 рублей в месяц на помощь животным.

Email‑транспорт: как устроена доставка писем через SMTP и API. И как выбрать подходящий сервис.

Как и у кого купить размещение в рассылке. Всё о покупке рекламы в рассылках других брендов.

👉SEO

Как добавить организацию на карты. Инструкция для Яндекс Карт, 2ГИС и Google Maps.

Дизайн

Как сделать вайрфрейм сайта или приложения. Закладываем кирпичи, на которых держится интерфейс.

Гид по платформе Artstation. Для дизайнеров, иллюстраторов и клиентов.

Что разместить на главной странице сайта. Рекомендации для интернет-магазинов, цифровых сервисов и не только.

↗️ Бизнес

Как увеличить продажи с помощью квалификации лида. Стратегии определения потенциала клиентов для роста конверсии и оптимизации ресурсов.

Что такое поведенческая экономика. И какие задачи бизнеса она поможет решить.

Зачем нужен цифровой рубль. И как новая форма денег повлияет на бизнес, граждан и финансовые рынки.

Менеджмент

10 полезных программ для HR-менеджеров. Лучшие HRM-системы для эйчаров и рекрутеров, чтобы упростить повседневные задачи.

Развитие

Нужна ли маркетологу педантичность. Разбираемся, что это скилл и как применять его в современных диджитал-профессиях.

Виза талантов: как получить и какие страны выдают её россиянам. Особенности оформления визы для крутых профессионалов.

🩷❤️🧡💛

Читать полностью…

Конверт

Правильный ответ — вайб-маркетинг!

Аналогичный термин в сфере разработки — вайб-кодинг. Это способ программирования, при котором разработчик ставит задачу на обычном «человеческом» языке, а искусственный интеллект пишет код. Маркетологи подхватили эту концепцию и адаптировали её под свою сферу деятельности.

Приставка «вайб» имеет значение атмосферы, которую создает человек в ходе работы с ИИ. При постановке задачи он задаёт определённое настроение, стиль, тон, творческое направление. А искусственный интеллект воплощает этот вайб в сгенерированных материалах.

Что такое вайб-маркетинг и где его применяют ➡️

Читать полностью…

Конверт

📌 5 бесплатных курсов по soft skills

«Школа софт-скилов» от Alfa Digital и Эйч

В мини-курсе три модуля с видеоуроками и статьями: work-life balance, проактивность и стратегическое мышление. Курс можно пройти всего за 2 часа, а после прохождения теста выдают сертификат.

«Тайм-менеджмент: как планировать дела с заботой о себе» от Учебника Т—Ж

Курс из 6 уроков-лонгридов с практическими занятиями, пройти можно за 3 часа. Авторы рассказывают, как спланировать дела на день, неделю и месяц, как сократить количество задач и что делать, если всё пошло не по плану.

«Творческое мышление: развитие креативности» от 4brain

В курс входят 6 уроков-лонгридов с упражнениями, а также список книг и материалов для изучения темы. В спокойном темпе курс можно пройти за неделю. Здесь собраны принципы и методы развития креативности, например, латеральное мышление, фокусировка и разрыв шаблона.

«Критическое мышление в информационный век» от Мичиганского университета

Видеоуроки с тестами и материалами для самостоятельного изучения. Прохождение займёт 13 часов. Здесь представлены базовые концепции статистики, вероятности, научной методологии, когнитивной психологии, теории затрат и выгод. Подойдёт тем, кто хочет научиться осознанно анализировать информацию и принимать решения.

«Мастерство учиться» от МИФ

Курс состоит из лонгридов с видео, тестами и практическими заданиями. Длительность — 1,5 недели. Поможет научиться не терять мотивацию во время учёбы, выявить истинные цели и ограничивающие установки, избавится от прокрастинации и найти свой стиль обучения.

Больше крутых курсов по софт скилам ➡️

Читать полностью…

Конверт

✳️🌐 Сегодня мы с ооочень важной темой — хранением и обработкой персональных данных. Законы, связанные с ними, ужесточаются, а штрафы за нарушения растут. Unisender решил поделиться своей экспертностью в этом вопросе, чтобы бизнес мог убедиться в соблюдении правил и законов. 💛

Ирина Светличная, Legal-специалист в области персональных данных Unisender, рассказала изданию «Секрет фирмы», за что можно получить штраф, а также что делать, чтобы не столкнуться с проблемами. Часть информации мы упаковали в карточки, а если вам интересно прочитать весь материал, переходите по ссылке ниже.

☮️ Российский бизнес и предприниматели могут попасть на огромные штрафы за персональные данные. Как их избежать.

Читать полностью…

Конверт

Правильный ответ — слетевшая кодировка!

Да, всё дело в кодировке. Без особого указания браузер не знает, в каком формате отображать символы, поэтому разработчики вставляют в код интернет-страниц строчку:

<meta charset="UTF-8">

UTF-8 — это стандартная кодировка, которая позволяет отображать любой текст на любом языке корректно. Если не указать её в настройках, браузер начнёт паниковать и выдавать набор рандомных символов.

Как устроена кодировка UTF-8

Читать полностью…

Конверт

⭐️Свежие вакансии в мире диджитала

Маркетинг

😐Туту в поисках email-маркетолога. Фултайм, удаленка или офис в Москве. Про зп не сказали. Из плюшек — ДМС, ноутбук, кухня в офисе.

😐Beauty Sleep приглашает на работу email-маркетолога. Фултайм, удаленка. Зп обсуждается индивидуально.

😐Авиасейлс ищет ассистента в команду CRM-маркетинга. Удаленка, про формат работы и зп не сказали. Из плюшек — ДМС, спорт, психолог или языки.

😐Авито в поисках старшего специалиста по CRM-маркетингу. Возможность гибкого графика, удаленка или офис в Москве. По зп вопросики. Из плюшек — ДМС, психолог, компенсация питания.

😐Вкусвилл ищет SMM-менеджера. Фултайм, гибрид с офисом в Москве. Зп на испытательный срок — от 100 –115 тысяч. Из плюшек — ДМС, психолог и спорт.

😐Росгосстрах приглашает стажера маркетолога. Частичная занятость, гибрид. Про зп не сказали.

😐Яндекс Директ тоже ищет стажера маркетолога. Фултайм на 3 месяца с офисом в Москве. Про зп не сказали. Из плюшек — компенсация питания.

Редактура и копирайтинг

😐МТС ищет редактора. Фултайм, гибрид с офисом в Москве. Про зп не сказали. Из плюшек — ДМС, спорт и связь.

😐Точка приглашает на работу UX-редактора. Фултайм, удаленка или офис в городах присутствия. Зп — от 150 тысяч. Из плюшек — ДМС и психолог.

😐The Blueprint ищет редактора рубрики «Образ жизни». Гибрид, про зп не сказали.

Дизайн

😐Московский метрополитен в поисках дизайнера презентаций. Фултайм, офис в Москве с возможностью гибрида. Зп — до 155 тысяч рублей в месяц.

😐Т-Инвестиции ищут графического дизайнера. Частичная занятость, удаленка. Про зп не сказали.

Читать полностью…

Конверт

Ребята из EMAILMATRIX
знают, как заинтриговать
читателей 😁

❤️ — лайк
🤔 — ну такое

Читать полностью…

Конверт

Правильный ответ — CSAT!

В отличии от NPS, который используют для измерения готовности рекомендовать бренд, CSAT (Customer Satisfaction Score) позволяет измерить удовлетворенность клиентов взаимодействием с компанией на разных этапах. Он показывает, насколько ваши покупатели довольны продуктом или обслуживанием.

Показатели решают разные задачи в разных точках взаимодействия с клиентом. Используйте обе метрики, чтобы получить полную информацию об удовлетворенности покупателей продуктом и брендом.

➡️ Что такое NPS

➡️ Что такое CSAT

Читать полностью…

Конверт

Гайды по нейросетям

Собрали пять материалов из нашего журнала о том, как пользоваться популярными нейросетками.

⚪️ Обзор Grok: возможности, плюсы и минусы. Эта нейросеть появилась ещё осенью 2023 года, но популярность у пользователей получила в феврале 2025 года. В этот период разработчики выпустили новую модель — Grok 3. Разбираем, чем хорош сервис и какие у него есть полезные функции.

⚪️ Подробный гайд по нейросети Copilot. Copilot — не очередной конкурент ChatGPT от крупной корпорации. Это скорее ИИ-помощник, который можно бесплатно использовать как привычные чат-боты или установить на ПК и автоматизировать с его помощью рутинные задачи.

⚪️ Как пользоваться китайским чат-ботом Qwen. После шумихи вокруг Deepseek пользователи начали присматриваться и к другим китайским нейросетям. Одна из них — Qwen от Alibaba — мощная и, что самое приятное, бесплатная. Подготовили обзор возможностей и сравнили с DeepSeek.

⚪️ Гид по Krea: как сделать красивые картинкаи и видео. Эта платформа — микс из популярных топовых нейросетей. Можно работать с изображениями, видео, логотипами и менять результат в реальном времени.

⚪️ Подробный обзор Pixverse. Китайская нейросеть, которая стала популярна с января 2025 года. Если в соцсетях вам попадались ролики, где человек обнимает себя маленького, превращается в Венома, или питомцы надевают деловые костюмы — скорее всего, их сгенерировали в Pixverse. Разбираемся, как пользоваться сервисом и что он умеет.

#подборки

Читать полностью…

Конверт

Письмо, в котором прекрасно
всё: и контент, и подача,
и фон в виде пузырчатой
плёнки 😍

Как вам идея?

❤️ — круто
🤔 — не очень

Читать полностью…

Конверт

Правильный ответ — правда!

Рекламные кампании Citroen вошли в историю маркетинга. Андре Ситроен организовал автопробеги по Азии и Африке, запустил в производство детские игрушечные машинки — точные копии настоящих авто.

А ещё Андре Ситроен арендовал Эйфелеву башню, чтобы разметить огромную световую рекламу. Надпись «Citroen» из букв высотой 30 метров служила ориентиром Чарльзу Линдбергу во время первого в мире трансатлантического перелета.

Что ещё придумал Андре Ситроен 👉

Читать полностью…
Subscribe to a channel