Психология Маркетинга

01 November 2024 16:00

Реклама.

Давайте прокачаем вашу компанию на бизнес-кэмпе?

С 24 по 29 ноября в пятизвёздочном отеле соберутся 250 предпринимателей с оборотом компаний от 1 до 150 млн долларов. Эти 4 дня будут посвящены масштабированию прибыли компаний через построение эффективных команд. А также совместному отдыху.

Тренировка коммуникации в команде, создания команд, управления, создания стратегии масштабирования.

Что ждёт участников:

— выступления Алексея Васильчука, Оскара Хартмана и спикеров из списка Forbes;
— тренинг-игра «Команда 2.0», для тренировки создания автономных команд, которые растят бизнес;
— мастермайнды с предпринимателями и миллиардерами из Forbes;
— совместный отдых, барбекю, баня, спорт.

Каждый участник получит 250 лояльных бизнес-друзей, через которых можно решить любой вопрос, и индивидуальный план масштабирования своего бизнеса.

Организатор кэмпа - Павел Гительман:

- создатель ТОП-5 маркетинговых агентств в России RT:A;
- ютуб-блогер со 118 миллионами просмотров (Артемий Лебедев - один из героев канала);
- автор тренинга “Команда”, который прошли 700+ предпринимателей со всего мира с оценкой 9,85 из 10.

Чтобы узнать условия участия в кэмпе - напишите слово "Масштаб" сюда 👉 @tania_gitelmancamp

Gitelman Group L.L.C.-FZ
Регистрационный номер: 2312341
erid: 2Vtzqucrmn4

Психология Маркетинга

30 October 2024 07:41

Осенью, тем более перед ноябрьскими праздниками, самое время поговорить о болезнях.

Итак, мы наконец то вымолили отпуск. Приземлились рядом с родным оллинклюзивом – и у нас потекло из носа. Часть долгожданного отдыха пришлось потратить на восстановление от неясно откуда взявшейся простуды.

Конечно, можно все свалить на систему вентиляции в самолете, но вполне возможно, что мы – трудоголик.

О схожей ситуации рассказывали ветераны войн – когда за несколько лет в снегу, грязи, без всяких укрытий и нормального обмундирования они умудрялись обходиться даже без пустячного насморка. И немедленно заболевали, вернувшись с победой в родные края.

Ничего странного в этом нет. Если организм испытывает стресс – неважно по какому поводу – иммунная система понимает – болеть сейчас не время. И начинает работать на максимуме.

Проблема в том, что долго поддерживать такой уровень она не в силах. Поэтому, как только оказались в безопасной обстановке – иммунная система облегченно выдыхает, расслабляется и мы становимся жертвами первого удачливого вируса, пролетавшего мимо.

PS. Когда организм начинает бороться с инфекций здесь и сейчас, то первым делом повышается температура.

Уточню – температура помогает не потому, что «становится жарко и микробы умирают в такой теплоте», как часто думают дети (хотя отчасти они и правы), но в основном потому, что поднятие температуры переводит иммунную систему в боевой режим. При приближении к 38,5 градусам наши лимфоциты и фагоциты активизируются в разы.

Так что принимаем жаропонижающие, да и остальные лекарства, строго по рецепту.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

26 October 2024 08:41

Мы более-менее умеем делать все, чему обучались. Благодаря усилиям родителей и школы способны читать и писать. Кто-то может в JAVA, а кто-то – водить танк. Человека, как того зайца с сигаретой, можно научить чему угодно.

При этом все хотят быть счастливыми. Как говорил Блез Паскаль: «Счастье – основной мотив поступков любого человека, даже того, кто собирается повеситься».

Так почему же многие так и не делают то, что приближает их к ощущению счастья? Неоднократно убедившись, что тортики ведут к пельмешкообразной фигуре, лень вредит карьере, а эгоизм рушит личную жизнь – можно ведь и начать меняться.

Трудность в том, что самые смелые и позитивные человечки – младенцы. Везде ползают, ничего не боятся. Смеются, когда их подкидываешь, падают, встают и бегут дальше.

Потому что они любопытны. Это врожденная потребность. И она награждается – узнав что-нибудь новенькое, мы чувствуем себя хорошо. Ощущаем эмоциональный подъем.

К сожалению, радость от новизны притягательна в молодости. Затем жизнь бьет нас об острые углы. Чем старше становимся, тем больше удовольствия от спокойного сидения в знакомой обстановке.

Неприятие новизны прямо коррелирует с возрастом. В итоге у взрослого человека лучше получается избегать неприятностей, нежели достигать успеха.

Поэтому, чем старше мы становимся, тем больше усилий следует прилагать, подталкивая себя к неизвестным действиям и ситуациям. Да, можно ошибиться. Но залог психического здоровья – в исследовании нового. Будьте любопытны!

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

25 October 2024 08:41

Где-то за полчаса до того как надо идти в кровать, мой младший, трехлетний сын, начинает бегать. Носится с огромной скоростью по квартире, в конце пути вспрыгивая на диван.

Дети любят бегать. И прыгать. Не только человеческие, вообще все детеныши. Потому что для взрослой жизни важно отработать моторные навыки, научиться действовать скоординировано.

Вот природа и прикрутила чувство удовольствия к двигательным активностям.

Но вот потом, когда мы научились ходить и бегать, удовольствие от движений у нас постепенно пропадает. «Зачем прыгать, – думает мозг – это глупо, я ведь уже умею».

Поэтому радость при мысли о новых занятиях спортом – лыжами, коньками, чем угодно - испытывают немногие. Желание начать прыгать на условном батуте ни с того ни с сего мало кому приходит в голову.

В формировании новой привычки начало – всегда самый сложный этап. Поэтому сперва хвалим себя за любые маленькие победы. Нашли место для пробной тренировки – серьезное достижение. Мы не кривим душой – результат кажется небольшим, но по требуемой для него силе воли – огромен.

Только тогда, когда мы запинали себя пойти на несколько тренировок, попрыгали – мозг решает, что нам, очевидно, нужно опять учится какому-то двигательному навыку. И включает чувство удовольствия. После чего - ура - нам начинает нравится ходить на занятия.

Более того. Впереди нас ждет еще один пик удовольствия. Если мы продержимся достаточно долго и овладеем каким-нибудь двигательным навыком, то станем получать удовольствие просто от собственного нового умения. И будем с радостью ходить по выходным, скажем, на каток.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

23 October 2024 17:02

«Расскажите, мне интересно!». Как часто такая просьба застает нас врасплох? Если такое случается, то вам на тренинг Школы Нины Зверевой «Эффективная презентация».

8 ноября, Москва, м. Таганская, программа и регистрация по ссылке

Тренинг рассчитан на менеджеров по продажам и руководителей, а также на всех тех, кто ведет переговоры, презентует свою компанию, ее продукты и услуги.

Ведущая – топовый тренер Школы Нины Зверевой Лилия Сумарокова, журналист, телеведущая, эксперт с 20-летним опытом ведения тренингов и коуч-сессий.

Как не упустить свой шанс и рассказать о своей компании или проекте, и не просто рассказать, а «зацепить», увлечь? Участники тренинга освоят формулу эффективной презентации «цель-аудитория-формат-момент», научатся использовать подходящий вид структуры для любой презентации в любых обстоятельствах.

Тренер Лилия Сумарокова расскажет, как из всего объема информации выбирать самые сильные цифры и факты. Рассказ захватывающих историй, тренировка «держать удар» под шквалом острых и неудобных вопросов – всё это тоже будет на тренинге.

❗️Внимание
Тренинг построен по методу Нины Зверевой: 80% практики и запись участников на камеру с возможностью посмотреть на себя со стороны и получить «инсайты».
‼️ По промокоду «Психология маркетинга» скидка 10%

По окончанию тренинга всем участникам выдается сертификат

Реклама, ЧУ ДО «Центр «Практика», ИНН 5262001642, erid: LjN8K9jaE

Психология Маркетинга

22 October 2024 08:41

Однажды Бартлетт провел эксперимент, напоминающий игру в испорченный телефон. Людям рассказывали "индейскую сказку". Там было путешествие, битва, духи, таинственные и внезапные смерти. После чего испытуемых попросили припомнить события сказки. Первый раз через пятнадцать минут, последний - через несколько месяцев.

Так вот. С течением времени мы не просто забываем отдельные детали и придумываем новые. В памяти всех испытуемых сказка упрощалась. Становилась короче. Непонятные, сверхъестественные моменты забывались или им давалось простое объяснение.

Наша память в прямом смысле "сглаживает" объекты. Приводит к стандартам и стереотипам. Еще сто лет назад гештальт-психологи заметили, что если показать фигуру неправильной, зазубренной формы, то вспоминаться будет что-то более обтекаемое и симметричное.

Воспоминания усредняются. Так проще и быстрее работать. Поэтому если мы хотим, чтобы покупатели запомнили бренд нашей компании, его грани должны быть острыми.

Ну и простая проверка на наличие бренда, подсмотренная мной у Сета Година.

Допустим, Адидас заявил, что компания решила построить собственную сеть отелей. И ведь достаточно легко предположить, что это будут за гостиницы, с какими фишками.

А если гостиницу соберется построить Роснефть - представить, что за отель они в итоге откроют значительно сложнее. Там будут отсылки к нефти, но концептуально он может быть абсолютно любым.

Потому что у Адидаса есть бренд. А у Роснефти – есть нефть.

Бренд – это обещание, которое сдержано в голове потребителя. И именно из-за этого обещания мы и покупаем брендированные товары, пренебрегая более дешевыми заменителями.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

21 October 2024 08:41

Когда ученые заполучили МРТ/фМРТ, возможность наглядно изучать работу мозга – они стали пихать в сканеры все, что только возможно. В конечном счете, мозг ведь есть у многих.

Поэтому Беннет с Миллером засунули в сканнер атлантического лосося.

Только стали показывать рыбе не снимки, скажем, трогательных икринок или пейзажи Саргассова моря, а фотографии людей. Причем людей, находящихся в разных социальных ситуациях – на каких-то снимках люди спорили, на других – обнимались и так далее.

Идея, скажем, странная. Но ученые оказались правы – на уровне статистической значимости в p = 0,001 удалось выявить активность определенных участков мозга, связанную с конкретными наборами снимков.

Потрясающе!

Но и это еще не все – особенный шарм результатам придал факт, что лосось в исследовании был мертвый.

Я не шучу. Это «лосось сомнений», реальное, наделавшее много шуму в профессиональной среде исследование. Скажем так, исследования мозга – штука технически сложная. И ученые хотели привлечь внимание к проблеме получения ложноположительных результатов без учета поправки на множественные сравнения. Привлекли.

Использование больших данных и в самом деле – ключ к успеху. Только вот анализ этих данных должен проводиться весьма профессионально.

PS. С прискорбием вынужден отметить еще один факт. Обычно в конце мелким шрифтом сообщается, что, мол, ни одно животное не пострадало. Здесь не так. По окончанию эксперимента лосось был съеден участниками исследовательской группы.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

18 October 2024 17:00

Реклама

Как создать стабильный поток целевых клиентов, которые смогут легко заплатить за ваши знания от 250 000 до 750 000 рублей с помощью холодного трафика

Особенно это актуально сейчас, когда уже в первом чтении приняли закон, полностью запрещающий любое продвижение в инсте. Таргета уже нет, скоро не будет рекламы у блогеров.

И потому уже сейчас Telegram становится главной площадкой по заработку на своих знаниях в России. 
Это лучшая возможность стать лидером ниши, так как 90% ваших конкурентов сосредоточено в инсте и понятия не имеют, как зарабатывать в Telegram.

Для вас подготовлено подробное, пошаговое и абсолютно бесплатное обучение, как создать стабильный поток целевых и платёжеспособных клиентов на своё наставничество с помощью Telegram.

Автор: Максим Хирковский.

1️⃣ Единственный эксперт, который уже более 10 лет занимается онлайн-образованием и за прошлый год заработал более 100 000 000 рублей в Telegram, хотя его охваты менее 1000 человек.

2️⃣ Единственный эксперт, кого рекламирует Саша Митрошина, по продажам на высокий чек через холодный трафик.

Если вы тоже хотите уже через 1-2 недели легко заработать на своих знаниях от 500 000 до 2 500 000 рублей с помощью холодного трафика, подписывайтесь и забирайте бесплатное обучение от лидера рынка в закрепленном сообщении: 
➡️ /channel/+8gVvMFefoPU3OTZi

ООО "ЛИГА ЧЕМПИОНОВ", ИНН: 7802684157, erid: 2VtzqwL5ojq

Психология Маркетинга

17 October 2024 08:41

Если большой босс в ходе совещания вдруг запнется и начнет смущенно мямлить что-то вроде: “Ой, ребенок перепутал слайды, сейчас найду нужный” - это вызывает легкое умиление. Мол все мы люди и ничто человеческое нам не чуждо.

Но если такое произойдет с нашим коллегой или, не дай Бог, подчиненным - мы скорее подумаем: “Какой же остолоп, даже не удосужился проверить материалы перед собранием”.

Это влияние эффекта оплошности. К одной и той же ошибке мы относимся совершенно по-разному, в зависимости от того, кто ее совершил.

Проводился забавный эксперимент - участникам дали прослушать интервью двух студентов. Сообщалось, что один из них продемонстрировал крайне высокие оценки теста на интеллект. А вот другой, наоборот, выступил чуть умнее обезьяны. В конце интервью слышался шум отодвигаемых стульев и раздавался возглас: “Боже мой, я пролил на себя кофе!”

Так вот. Если оплошность допустил умный - то участники эксперимента начинали относиться к нему еще лучше. Гений - а ведь такой же, как мы. Допускает такие же смешные ошибки. Но если кофе проливал недотепа - это окончательно рушило его имидж. Недоумок, который даже кофе не способен выпить не опозорившись.

Эффект встречается чрезвычайно часто. И сильно искажает наше представление об окружающих. Привлекательность человека, допустившего промах, увеличивается или уменьшается в зависимости от уровня его компетентности.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

14 October 2024 17:00

Какой контент превращает читателя в покупателя?

Небольшой спойлер: персонализированный. О том, как персонализация контента стала главным трендом в маркетинге, на прошедшей ПромоСреде рассказал Олег Копылов — руководитель ПромоСтраниц.

Как обычно, Яндекс собрал классных спикеров и полезные инсайты о поведении потребителей. Например, Никита Логинов, когнитивный психолог и кандидат психологических наук разобрал тему: «Как принимать рациональные решения, если мы ограниченно рациональны».

Он поделился методами, которые помогают клиенту принимать решение. Речь о найджинге и бустинге. А заодно рассказал, как и когда их можно использовать, а когда не стоит.

Смотрите выступление Олега с 34:11, а выступление Никиты — с 1:58:18. Ссылкой на полный эфир делимся тут.

Психология Маркетинга

12 October 2024 08:41

Авторитет. При этом слове мне в голову лезет образ какого-то маститого ученого с портрета на стене химического класса. Одновременно так и тянет старчески брюзжать, что «для тиктокеров-то, конечно, любой блогер авторитет».

Неправ и я, и мой вымышленный тиктокер.

С точки зрения науки, авторитет - вообще не об ученом, неважно сколь окладистая у него борода. Ученые заблуждаются ничуть не меньше обычного человека. Просто на другом уровне.

Кто именно говорит - не важно. Авторитет зависит от значимости и строгости доказательств, которыми подкреплено утверждение. А вот определение истинности утверждения через призму личности автора: «это так, потому что так сказал наш гуру» - слабо связано с научным взглядом на мир.

Наука – не факты, а скорее метод познания, подразумевающий возможность опровержения. Именно этот принцип, выдвинутый Поппером, является одним из способов отделить ее от лженауки. Если возможно получить экспериментальный результат, способный опровергнуть нашу теорию – она научна.

А в мире чудесного наоборот. Экстрасенсы и целители часто считают невозможность доказать ошибочность их взглядов признаком собственного авторитета. Хотя на самом деле это как раз показатель лженаучности. Нет способа опровергнуть слова человека, утверждающего, что им управляют с помощью маленького радио, которое слышит только он один.

Вообще, все, что нас окружает – потрясающее торжество науки. И в то же самое время множество людей понятия не имеют, что такое наука и технологии. Это, как заметил еще Карл Саган – рецепт катастрофы.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

11 October 2024 08:41

Итак, мы – велосипедный воришка в странах Скандинавии. Бизнес-модель проста – воруем велосипед, продаем велосипед.

Но кругом все говорят про эффективность, оптимизацию. Нам тоже хочется оптимизировать бизнес-процесс собственного малого бизнеса.

Залянув в учебник MBA, раскладываем действия вдоль цепочки создания ценности. Итак, если воруешь велосипед, то получаешь велосипед. Хотя нам нужен вовсе не он, а деньги, которые мы собираемся потратить по своему воровскому усмотрению.

Поэтому, когда мы стали счастливыми владельцами велосипеда, его требуется продать. Типичная проблема любой компании. Более того, продать велосипед хочется «в комплекте», так он выйдет дороже, нежели заморачиваться на разбор и реализацию по отдельным деталькам.

Решение - сперва фотографируем велосипед, который собираемся украсть. Размещаем фото на сайте по продаже подержанных велосипедов. И лишь когда на товар появится покупатель – идем и крадем двухколесного друга.

Это, скорее всего, байка. Пока писал пост, ознакомился с материалами - велосипеды все же воруются не так. Но подход - классическое решение в духе учебников по запуску стартапов.

Стартапы в принципе исповедуют "фейковость". Reddit создал сотни фальшивых учётных записей, чтобы выглядеть более популярным и активным, чем есть на самом деле и т.д.

Создание продукта стоит денег. Написать презентацию, снять видео, сделать MVP и принести его покупателям – намного более быстрый и дешевый способ проверить реализуемость идеи. И если «зайдет» - лишь тогда вложится в дело по серьезному.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

09 October 2024 17:04

По-настоящему известных брендов мало. Хороших - еще меньше. Один из них – гигант отечественной фэшн-индустрии СТОКМАНН, работающий в России уже 35 лет.

Легендарные “Сумасшедшие дни” СТОКМАНН - узнаваемая желтая символика, милый маскот и очереди, которые заполоняют город в ночь накануне открытия - дважды в год разрывают рынок.

Фишка акции – товары из новых коллекций мировых брендов (а не остатки, как на распродажах), полный размерный ряд, ежедневно пополняемый ассортимент и, главное,  – супер выгодные цены.

Такие условия удается обеспечить благодаря масштабам акции и особым договоренностям с брендами, с которыми российский СТОКМАНН сотрудничает уже более 30 лет. Среди них – Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Karl Lagerfeld, Marc O’Polo, Furla, Marc Jacobs, Guess, Emporio Armani, New Balance, Smeg, Coincasa, Ecco и еще около сотни брендов.

Сумасшедшие дни идут прямо сейчас, с 9 по 13 октября. Можно поехать в магазины, а можно закупиться онлайн  – акция проходит на сайте и в мобильном приложении.

Психология Маркетинга

08 October 2024 08:41

Порой поражаешься – какое множество людей, особенно в районе вещевых рынков, могут позволить себе Armani, Burberry и другие топовые марки. Мощная империя подделок позволяет миллионам людей чуть-чуть поднять свой статус.

Сами бренды, конечно, крайне недовольны. Причем реальная причина недовольства большей части покупателей неясна. Они думают, что гиганты индустрии высокой моды борются с подделками из жадности. Что компаниям жалко недополученной прибыли.

Не совсем так. Человек, покупающий Marc Jacobs на развале у автобусной остановки, не является целевой аудиторией подлинного производителя. И в любом случае не купит себе оригинал.

Проблема в другом – когда мы постоянно видим в маршрутке людей в Versace, то справедливо подозреваем, что это подделка. В итоге падает ценность аутентичной марки – покупка оригинала уже не дает возможности продемонстрировать статус и выделиться из толпы.

Снижается стоимость бренда – а это ключевой актив многих современных компаний.

И еще один момент. Уже не об одежде. Если кто-то осознанно прибегает к подделкам, чтобы обмануть окружающих, увеличить свою выгоду – это размывает границы моральных норм. Совсем чуть-чуть, но облегчает сделать еще пару шагов в сторону дальнейших нечестных поступков. А затем – еще несколько.

Так что с осторожностью ведите дела с людьми, использующими поддельные или украденные решения. Особенно, если они еще и бравируют данным фактом.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

07 October 2024 08:41

Однажды Эдвард Деки поручил испытуемым собрать головоломку. Половине из них пообещал, что в случае успеха они получат денежку. А через полчаса, по окончанию эксперимента, «вспомнил», что денег-то у него с собой и нет. И пошел за ними в соседний корпус.

Читатели блога ПМ, конечно в курсе - именно в тот момент, когда экспериментатор уходит или отворачивается, начинается вся соль эксперимента. Так же и в этом случае.

За испытуемыми втайне наблюдали. И те, кому обещали деньги, сложив головоломку, теряли к ней всякий интерес. Начинали читать заботливо подложенные журналы или смотреть в окно. А продолжали крутить игрушку – даже поняв, как она складывается – испытуемые, которые не ожидали никакого вознаграждения.

Это один из долгой череды экспериментов, демонстрирующий специфику денежной мотивации. Точнее, стиль нашего мышления: «Так, они хотят, чтобы я что-то сделал. И сулят мне награду. Значит, без награды я бы не стал это делать. Egro, задание нудное и скучное!»

К такому выводу приходят не только взрослые, но и дети. В экспериментах Леппера, детсадовцы, которых награждали медальками за сделанные рисунки, прекращали рисовать после того как раздача призов прекращалась.

Именно поэтому, когда мы видим, что вакансия не предполагает оплаты или дается символическое вознаграждение, то делаем вывод, что компенсация в другом: возможность побывать в интересном месте, прикоснуться к новому опыту, получить душевное удовлетворение.

Деньги нужно платить. Идеально – чуть выше среднего. Но избыточные вознаграждения ведут лишь к временному всплеску мотивации.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

01 November 2024 07:41

В январе этого года я рассказывал, как Россер Ривз помог нищему усовершенствовать коммуникацию. Сегодня - аналогичная история от Патрика Ренвуазе, специалиста по нейромаркетингу.

Вообще, складывается впечатление, что из помощь бездомным в повышении эффективности сбора пожертвований - одна из задач современного маркетинга. Надо бы тоже попробовать.

Итак, дальше со слов Ренвуазе: "Однажды вечером на входе в ресторан в Сан-Франциско меня остановил бездомный. Он держал самую обычную табличку со словами: «Пожалуйста, помогите бездомному человеку!» Я дал ему два доллара при одном условии: что он позволит мне изменить послание на его табличке как минимум на два часа.

Спустя два часа счастливым голосом бездомный рассказал, что за это время он получил шестьдесят долларов. И был невероятно мне благодарен, так как его обычная выручка варьировалась от двух до десяти долларов в час."

На его новой табличке было написано «Что, если бы ВЫ были голодны?».

Лично я готов поверить в эффективность нового варианта. Здесь соединено несколько удачных моментов - личное обращение в форме вопроса, витальная потребность и резкий контраст между состоянием бездомного и его "потенциальным клиентом". А чем контрастнее подсвечено решение, тем проще сделать выбор.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

28 October 2024 07:41

В экспериментах Экмана испытуемых просили вспомнить какое-нибудь очень неприятное событие из жизни. А затем пережить его еще раз. Вспомнить все ключевые моменты.

Одновременно у участников эксперимента контролировали сердцебиение и кожно-гальваническую реакцию (по сути, подключали к полиграфу). И отмечали: настроение у людей испортилось. Пульс участился, температура кожи понизилась.

В целом - логично. Вспомнили о чем-то грустном – стало грустно.

В экспериментах Снодграсс проверяли влияние походки на самочувствие. Ситуация аналогичная - если мы начинаем шаркать, ходить медленно – то уже через три минуты самочувствие ухудшается. А вот широкий шаг, размахивание руками и поднятая голова – благотворно влияют на настроение.

Аналогичная реакция на физиологическом уровне возникала, когда людей просто просили изобразить грустную или печальную эмоцию.

Возможно, это отчасти близко и системе Станиславского – меняя собственное поведение, мы меняем и собственные эмоции.

Даже натянутая улыбка ведет к положительным эмоциям. А когда мы – пусть и понарошку – мрачнеем, хмуримся – то мозг сам собой переключается на обдумывание всяких негативных ситуаций.

Наше тело влияет на наши эмоции. Не надо сидеть в ожидании радостного события, чтобы потом подпрыгивать от восторга. Начините подпрыгивать – и настроение улучшится само.

Часы подготовки не требуются – изменения в позитивную строну наступают быстро.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

25 October 2024 17:00

реклама

⚡️Здесь соберутся ТОПы, предприниматели, психологи, коучи и профессионалы своего дела, которые хотят большего

Академия Экспоненциального Коучинга открывает набор на 4-дневный трансформационный тренинг «ГРАНТ», где каждый узнает о методе, который позволит:

— выйти на новый уровень понимания себя и своих целей
— усилить свои лидерские качества
— воплощать идеи, которые кажутся невозможными

Узнать подробнее >>

Автор метода и ведущий Тренинга — Михаил Саидов. Предприниматель, визионер, мастер-коуч и основатель концепции метакогнитивного программирования (MCP)

▪️Выделено 1000 бюджетных мест

Подписывайтесь на канал Михаила Саидова и получите возможность пройти обучение за счет компании или с частичной стипендией

ИП Логинова М.Н. ИНН 432205021598. Erid:2VtzqvfSQhA

Психология Маркетинга

24 October 2024 08:41

Какой представитель флоры растет быстрее всего?

«Бамбук!» – без тени сомнения скажет даже мой шестилетний сын. Полагаю, что и большинство людей дадут тот же ответ. Ведь эта трава растет за сутки чуть ли не на метр.

Всё так, все в курсе.

Правда, вот, первые несколько лет жизни бамбук практически не растет. Точнее, все это время формирует масштабную корневую систему. Которая затем и позволяет ему тянуться вверх с феноменальной скоростью.

Продолжая нашу экскурсию в удивительный мир бамбука, отмечу, что период интенсивного роста бамбука весьма недолог. Хотя живет трава до ста лет. Пик славы комиков, певцов и бамбука быстротечен. Иногда – крайне.

Но мы обращаем внимание только на результат. Замечаем, чего люди достигли. А усилия, начальные ресурсы, затраченные на подготовку скрыты, как корни бамбука. Более того, они и не интересны – многолетняя кропотливая работа скучна. Внимание фиксируется на ярких фактах: «Офигеть, растет на метр в день!». За счет чего – упускается из виду.

Причем яркие события не только привлекают наше внимание. Они еще и легче приходят на ум, когда мы обращаемся к своей памяти. В результате люди склонны преувеличивать, причем кардинально, частоту этих ярких событий. Что, в свою очередь, создает иллюзию их легкой доступности.

Хотим расти со скоростью бамбука – меняем фокус внимания. Причем сознательно. С результата на его предпосылки. Ресурсы, которые пришлось затратить.

PS. Если быть точным, то самым быстрорастущим растением, по моему, является все же вольфия, точнее - обычная ряска. Но для уточнения + правкам об особенностях бамбука - ботаники приглашаются в чат)

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

23 October 2024 08:41

Мы – это то, что мы едим. Зайду немного дальше и скажу – что мы съели и формирует наше поведение. И не только пищевое.

Упрощенно, это так называемая «ось кишечник – мозг». То, что стресс оказывает влияние и раздражает наш кишечник изучено достаточно давно. Более того, процесс работает и в обратную сторону – ухудшение состояния пищеварительного тракта бьет по нашему настроению.

Классический эксперимент Коллинза – мышей (а с недавних пор и людей) – разделили на три группы. Храбрецы, трусишки и обычные мыши. После чего одним ушастикам пересадили микробиоту кишечника смельчаков, другим - от боязливых мышей. И их поведение изменилось советующим образом.

Упрощенно, фаст-фуд едим не только мы. Но и несколько триллионов бактерий нашего кишечника. А они, бактерии, живут на нашей планете почти четыре миллиарда лет. Давным-давно научились общаться между собой с помощью молекулярных сигналов. Являются предшественниками нас – многоклеточных животных, появившихся жалких 600 млн лет назад.

Так что настойчивое требование мириадов бактерий: «купи пирожок с вишней» мы слышим достаточно отчетливо.

Но есть и приятный момент. «Голос бактерий» можно изменить. Допустим, мы решили приналечь на овощные салаты. Первые несколько месяцев морщимся и отгоняем от себя образ домовенка Кузи с его «Это я не ем, я не козёл».

А потом происходит нечто странное. Нам начнет хотеться именно овощного салата. Прямо именно вот его. Хотя в реальности это обновленная колония бактерий желудочно-кишечного тракта изменила свой голос.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

21 October 2024 17:00

Кто скучает по беззаботному детству? По сказочным историям?

Просмотр сериала «Последний богатырь. Наследие», который недавно вышел в Okko, с головой погружает в ностальгию со всеми сказками и верой в добро.

Сериал буквально создан для ностальгии: Колобок, Баба Яга, богатыри, Соловей-разбойник. Все самые любимые герои в одном проекте! Помимо сказочной обстановки и качественной картинки, тут отличный юмор: безобидные и очень смешные шутки, а также комичные персонажи в виде того же Колобка, которого озвучивает Харламов – весьма удачное попадание в персонажа.

Психология Маркетинга

19 October 2024 08:41

​Джерри Уэлсман являлся духовным предвестником фотошопа и Midjourney. А вдобавок американский фотограф и мастер сюрреалистических коллажей (один из них – в приложении к сегодняшнему посту) – умел еще и в психологию.

Преподавая фотоискусство во Флоридском университете, он поставил, со слов Джеймса Клира, замечательный эксперимент.

Половине студентов своего потока Джерри сообщил, что в конце семестра оценит их по количеству сделанных фотографий. Чем больше – тем лучше. Другую половину – по качеству. Неважно сколько снимков сделают – принести и показать можно только один, лучший.

Так вот. Самые лучшие, качественные фотографии сделали в группе, ориентированной на количество.

Когда мы нацелены на поиск одного-единственного идеала – то и думаем только о нем. А студенты, ориентированные на количество, непрерывно действовали. Пробовали и ошибались. Получали обратную связь и улучшали свой результат.

Порой мы откладываем свои действия, потому что думаем, что наш план, стратегия нашего стартапа еще недостаточно хороши. Скорее всего, так и есть. Только поиск идеала – одновременно еще и прекрасная отмазка для того, чтобы ничего не делать. Отсидеться в безопасности, прикрывшись благовидным предлогом.

Потому что в глубине души мы понимаем – любое действие, особенно в новой для нас области, скорее всего окончится неудачей. А люди очень не любят терпеть поражения.

Как в свое время сказал один мастер уличных знакомств – любой, пусть ужасно нелепый и глупый подход к девушке с целью познакомиться – в тысячу раз лучше самого продуманного, классного и остроумного плана подката, оставшегося в голове.

Если мы хотим измениться – надо просто начать действовать. Делать хоть что-то.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

18 October 2024 08:41

А зачем люди дрались на дуэлях? Как гласит классическая русская литература, дуэль – дело чести. Смыть кровью нанесенное оскорбление. Другими словами - битва за статус.

Если тебя оскорбили, а ты стерпел – среди аристократии, в офицерской среде – твой статус падает до нуля. Жить будешь, но отношение окажется соответствующим.

Потребность в статусе – ключевая, рожденная жизнью в социуме.

Причем даже в весьма примитивном социуме. Так, у коров, по словам Бройнинг, вопрос со статусом решается достаточно просто. Молодая телочка задирается с каждой из товарок по стаду. Выясняют, кто сильнее. А дальше, сталкиваясь с бывшей соперницей – по запаху вспоминает результаты схватки и либо подчиняется, либо ведет себя как доминант.

В результате в стаде на долгое время определяется альфа корова. Смены власти редки, потому что мощностей коровьего мозга для пересмотра социальных связей маловато. То ли дело приматы. Количество нейронов в нашей голове позволяет производить переоценку и отслеживать угрозы собственному статусу практически непрерывно.

Правда, стоит ли всегда защищать свой статус – вопрос сложный. Мысль о том, что Пушкин поддержал честь семьи как-то слабо радует в сравнении с множеством ненаписанных шедевров.

Фраза «быть живой собакой или мертвым львом» звучит, конечно, очень красиво. Но, как правило, на наш статус покушаются менее статусные особи. Правильнее научится их высокомерно игнорировать. Не стоит разбираться с водителем каждой заниженной приоры, подрезавшей тебя на дороге.

Повышаем уровень пофигизма.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

15 October 2024 08:41

Мы опасаемся, что специалист, которого мы видим первый раз в жизни, будет думать только о своей выгоде.

Поэтому у каждого есть “свой человечек”. Доктор, к которому мы ходим годами. Парикмахер, фитнес-тренер, мастер по ноготочкам. Этим людям мы верим, к их рекомендациям прислушиваемся.

И надеемся, что приятельские отношения подтолкнут специалиста заботиться о нас чуть больше. Предлагать то, что нужно нам.

Я бы очень не хотел разбивать данный миф. Так как сам прислушиваюсь к мнению знакомых профессионалов в неизвестных мне областях. Поэтому просто упомяну об исследовании Шварца и Люс. Они проанализировали миллионы стоматологических операций за 15 лет.

Примерно 25% пациентов ставили эстетически привлекательные, но дорогие пломбы на незаметных задних зубах. Где логичнее ставить недорогие, надежные, пусть и не столь красивые пломбы. Возможно, решение принимается в интересах врача, которому надо выполнить план, а не пациента.

Более того. Чем дольше пациент обслуживался у одного и того же врача – тем сильнее становилась эта тенденция. То есть все наоборот – это стоматолог, пользуясь доверием, завоеванным за годы общения с клиентом, использовал приятельские отношения во благо себе.

Ситуация неприятна. Хотя отчасти говорит о нашем эгоизме. Мы надеемся, что давно знакомый партнер по бизнесу поступится своими интересами в нашу пользу. Но не задумываемся, что и он ждет того же от нас.

PS. Должен отметить, что лично мои знакомые стоматологи выразили полное несогласие с данным исследованием, назвав его чушью и чепухой.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

14 October 2024 08:41

Смутные школьные знания подсказывают, что клетки нашего организма способны делиться. Это действительно так. Причем в начале делятся бурно, затем медленнее. А потом прекращают.

И число делений не столь уж велико. Мафусаилы клеточного рода дотягивают примерно до 50 делений. Дальше - старость и бездетное увядание.

Конечно, некоторые типы клеток – кожи, печени, иммунной системы, столовые и т.д. обновляются постоянно. Но все же предел Хейфлика – уровень, после которого клетки уже не способны делиться – применим для многих типов.

А чтобы сохранять энергию и энтузиазм молодости, регулярное обновление необходимо.

Не только клеткам. Любой компании - тоже.

Для разных отраслей и должностей срок разный, но в «среднем по больнице» время увядания сотрудника – 5-7 лет.

Если явный карьерный или профессиональный рост отсутствует, то сотрудник получает не «десять лет опыта работы», как любят писать в CV. А один год. Просто повторенный десять раз подряд.

Поэтому в одной крупной международной ИТ компании внедрили систему, согласно которой ежегодно увольняют 10% сотрудников с наиболее низкими результатами по аттестации.

Недостатков и в этом подходе много. Но надежда на обновление коллектива «само собой» еще более призрачна.

Ведь некоторые руководители среднего уровня – стесняшки. Не увольняют слабых подчиненных. Ведь выгнать человека против его желания сложно. HR начнет ворчать - на них свалится работа по новому поиску. В результате самостоятельно чаще всего уходят перспективные сотрудники. Балласт же, напротив, располагается поудобнее и планирует держаться за теплое место до пенсии.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

11 October 2024 17:01

Сейчас множество людей старшего возраста зарабатывают, оказывая услуги другим людям. Выполняют свою работу хорошо. Заказчики довольны.
Но есть желание, чтобы количество заказчиков росло!

Мы с вами, конечно, профи в диджитале. Однако родителям, старшим товарищам, возможно требуется наша помощь.
Помощь сделать шаг навстречу к изменениям – найти потенциальных клиентов и инструмент, позволяющий донести до них свое предложение.

И это Авито Услуги. Согласно исследованиям каждый второй заказчик в интернете ищет исполнителей именно здесь. Помогите людям старшего возраста сделать один шаг до сотен успешных сделок.

А чтобы выход в онлайн был интересен с самого начала, Авито запустил конкурс с набором достойных призов: за первое место полагается вознаграждение 100 000 ₽, а ещё другие денежные призы и консультации по продвижению. А дети призёров получат семейный альбом от Периодики.

Помогите близким выйти в онлайн, выигрывайте призы и знайте – теперь дорогие вам люди найдут клиентов.

Психология Маркетинга

10 October 2024 08:41

Чтобы настроиться на работу, повторим эксперимент Карла Дункера. Итак, представьте: вам дали свечу и коробку с кнопками. Задача – прикрепить свечу к стене вертикально, чтобы она продолжала гореть.

В реальном эксперименте большинство людей пытаются прикрепить свечу кнопками. Придумывая самые дикие конструкции. Самое быстрое решение – вытряхнуть кнопки из коробки, прикрепить ими коробку к стене и поставить в нее свечку.

Это феномен функциональной фиксированности. Мы привыкли, что коробка нужна для хранения вещей. Представить другой вариант использования крайне сложно.

Мало того, что трудно увидеть новые способы решения проблемы. Но даже когда мы их находим, они нам не нравятся. Это эффект хорошо знакомой дороги. Незнакомые и новые маршруты кажутся, в сравнении с привычными, более сложными. Поэтому мы не обращаем внимания на совет навигатора, едем по привычной дороге и опаздываем.

Оба феномена встречаются в бизнесе чуть реже, чем всегда, проявляясь в подходе "так исторически сложилось". Пока нет кризиса, новые идеи отсеиваются "за ненадобностью". Поэтому периодически полезно задавать себе вопрос: "а почему мы так, собственно говоря, поступаем?"

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

09 October 2024 08:41

Если я захочу почувствовать себя Александром Флемингом и открыть какой-нибудь антибиотик, то в поисках плесени первым делом загляну в холодильник. Ведь у дальней стенки ящика с овощами и фруктами, вполне возможно, зародилась новая жизнь. Более странные создания только в глубине верхней полки того же холодильника. Лично у меня там годами стоят какие-то банки.

В общем – если мы чего-то не видим, если что-то не мозолит наши глаза – оно для нас и не существует.

Никого не удивляет, что в супермаркете место у кассы – дорогостоящая зона импульсивных покупок. То, что лежит на уровне глаз, продается лучше, засунутого вглубь верхней полки.

Но сила контекста влияет на нас не только в магазине – а непрерывно, во всех жизненных ситуациях.

Например, «надо пить два литра воды в день». Понятия не имею, откуда я узнал эту мантру и почему в нее верю. Хотя как-то доктор сказал, что два литра понятие относительное и лично мне лучше думать о трех. В любом случае, неважно. Все равно не пил литрами.

Хотя хотел, воду люблю, кулер в тридцати секундах. Но почему-то не получалось.

Ситуация изменилась, когда я случайно купил литровую бутылку и поставил ее на стол рядом с клавиатурой. Задача упростилась до крайности – просто протянуть руку. И ситуация чудесным образом изменилось. Бутылка уходит за несколько часов.

Мы думаем, что чего-то там хотим. Выбираем. На самом деле, если этого чего-то не окажется перед нашим носом в магазине – мы вряд ли вспомним о нем. На другой конец города люди ездят за исключительными брендами.

Выбор – вопрос контекста. Того что есть (или нет) у нас перед глазами. И самое классное в контексте – мы способны конструировать его самостоятельно. Сами для себя.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Психология Маркетинга

07 October 2024 17:00

Психология в рекламе: как потребитель принимает решение о покупке?

22 октября стартует Большая конференция Яндекс Рекламы. В программе — актуальные и предполагаемые изменения рынка рекламы, перспективные сферы работы диджитал-специалистов, лекции и дискуссии о бизнесе, рекламном рынке и людях.

Но главное лично для нас: на REKONFA выступит Вячеслав Дубынин, доктор психологических наук, профессор биофака МГУ, специалист в области физиологии и нейробиологии, с рассказом о том, как мозг принимает решения о покупке.

А журналист, писатель и телеведущий Владимир Познер расскажет о том, как находить общий язык с любой аудиторией и оставаться актуальным в разные эпохи.

И еще целый ряд интересных тем и кейсов: как начать с SEO и дойти до эффективного омниканального маркетинга – кейс «Диван.ру»; как сделать яхтинг частью поп-культуры — кейс парусного комьюнити «Сила ветра» и т.д.

Конференция пройдёт на ВТБ Арене и онлайн. Вход бесплатный — по регистрации.

А еще Яндекс Реклама планирует разыграть среди зрителей ряд ценных призов)

Психология Маркетинга

05 October 2024 08:41

Говоря начистоту, эмоции созданы, чтобы помогать нам. Только в том мире, который давно в прошлом. Физически и психологически мы во многом похожи на лабораторных крыс – поэтому на них и ставят эксперименты. Проблема в том, что крысы, в отличие от людей, не в состоянии создать себе неестественную среду обитания. Ну а у нас это прекрасно получилось.

Теперь эмоции не то, что мешают, но сбоят. Тот же стресс и агрессия часто подавляются культурой и социальными нормами.

Плохи не эмоции, а наша неспособность ими управлять.

К примеру, когда я везу сына на тренировку, он несколько раз спросит – сколько сейчас времени и когда мы приедем. На опоздания все реагируют по-разному. Кто-то тревожится, кто-то спокоен. А кто-то рад, что меньше посидит на нудном совещании.

В зависимости от множества причин срабатывает та или иная реакция. Нельзя сказать, что какая-то из них особо хороша. Просто желательно уметь использовать разные сценарии поведения в зависимости от ситуации.

Даже так - очень желательно. Например, в исследовании Апплетон и Кубзански, занявшем около тринадцати лет, была выявлена корреляция между способностью управлять своими эмоциями и риском инфаркта. Те, кто хуже владели своим эмоциональным состоянием, на 60% чаще получали инфаркт.

Лучше всего, когда мы в состоянии не злиться на нахамившего там таксиста, а задуматься о тяжести его жизни и посочувствовать ему. Или, наоборот, наорать и выплеснуть захлестывающие эмоции.

Важно уметь переключаться между различными эмоциональными ответами, а не быть заложником лишь одного из них – робости, гнева, страха и т.п.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"