Про маркетинг ИТ- B2B-продуктов. Ex-CMO Битрикс (12 лет), VK (тогда это был Mail.Ru), МШУ Сколково, inSales (в экосистеме Сбер). Топ-100 лучших директоров по маркетингу рейтинга Коммерсант 2021. Написала книгу про IT-маркетинг. Связь: @beregulina Реклама❌
Как бизнесу оседлать волну?
Хорошо бы разобраться в сути своего бизнеса, усилитить маркетинг, построить крутой клиентский сервис, управлять на основе данных, ставить амбициозные цели и системно их достигать, помнить про развитие свое, лидеров бизнеса и команд.
Именно для этого в помощь вам мы собрала/и авторскую папку Business Growth. Папка будет ценной для владельцем бизнесов и ТОП-менеджеров.
В папке каналы с материалами от:
➡️ легенды клиентского сервиса Ивана Фирсова,
➡️ бизнес-стратега Нины Хюнен (ex-Skyeng),
➡️ основателя стратегической мастерской Дмитрия Безуглого,
➡️ бизнес-ангела и трекера Людмилы Булавкиной,
и мой канал тоже :)
Папка тут /channel/addlist/wbzeMDAlw9FlNTIy
Забирайте себе папку, знакомьтесь с материалами авторов и развивайте себя и свой бизнес в эпоху перемен!
В карточках — коротко и по делу: как собрать Go-to-Market стратегию, с чего начать и на что опираться, чтобы не увязнуть в процессе.
Забрать шаблон Go-to-Market можно по ссылке. Внутри:
🔹Готовая таблица для заполнения
🔹Пример оформленого GTM
🔹Шаблон сегментирования ЦА по фреймворку ICP
🔹Каналы привлечения по сегментам
🔹План по активностям
🔹Маркетинг план в Ганте
Вышла статья со мной в Бизнес Секретах
Когда мне написала редактор Нина из Бизнес Секретов с предложением сделать материал, у меня даже на секунду мелькнула мысль - а не розыгрыш ли это. Мне очень приятно, что те темы, которые я стараюсь доносить до своей (и уже не только своей) аудитории кажутся интересными и важными не только мне, но и профессиональным бизнес-журналистам.
Работать с редакцией было огромное удовольствие - очень профессиональные люди (я в силу своего бэграунда могу отличить хорошую редакционную работу). И результат нашего совместного труда (я тоже работала🙂 ) мне нравится. С удовольствием делюсь им с вами, надеюсь вам тоже будет интересно. Читать тут.
Отзывы студентов 2-го потоку курса "Продуктовый маркетинг для НЕ маркетологов"
Новый поток курса "Продуктовый маркетинг для НЕ маркетологов" стартует чуть меньше, чем через месяц. А пока делюсь отзывом Евгения Рыжкова из PVS-Studio, ребята разрабатывают статический анализатор кода - чего только не узнаешь благодаря своей профессии.
После курса вы сможете разобраться:
🔹 Кто ваша ЦА, какие у нее проблемы и как подать свой продукт так, чтоб его захотели купить
🔹 Какой лидер маркетинга вам нужен и как его искать
🔹 С чего начать построение команды маркетинга и как наладить системное управление
🔹 Как оценивать результаты работы маркетинга, что можно измерить, а что измерить нельзя
🔹 Как связать работу маркетинга, продаж и разработки продукта
🔹 Сколько тратить на маркетинг
Заявку можно оставить тут. Перед зачислением на курс нужно прости короткое интервью со мной или Женей.
Как продуктовый маркетинг помогает создавать и упаковывать востребованные ИТ-продукты? Уже сегодня жду вас на вебинаре
Будет особенно актуально для:
1) Фаундеров
2) C-lvl руководителей, результат работы которых зависит от маркетинга
3) CMO и продуктовых маркетологов
Начинаем в 16:00 по Москве. Записи не будет, но ещё можно успеть ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Рекомендация кандидата
Сегодня хочу порекомендовать сильного специалиста в маркетинге B2B IT / SaaS, с которым знакома лично.
Этот человек выстраивал маркетинговые процессы, работал на стыке продукта, продаж и маркетинга, запускал GTM-стратегии и приводил компании к росту выручки в несколько раз. Выпускник 2-го потока курса «Продуктовый маркетолог» от Go-to-Market Academy.
Готов рассматривать позиции:
🔹 Head of Product Marketing
🔹 Руководитель маркетинга / маркетинговых коммуникаций
🔹 Product Marketing Manager
Ключевые компетенции и опыт:
📍 Запуск и реализация Go-to-Market стратегий в B2B IT / SaaS.
📍 Рост MQL/SQL на 23% и кратный рост выручки в eCommerce-направлении.
📍 Сокращение цикла сделки с 6 до 3 месяцев за счёт внедрения процессов пресейла.
📍 Выстраивание маркетинговых коммуникаций (каналы, ценность, KPI, сегменты спроса).
📍 Работа на стыке маркетинга, продаж и продукта, выстраивание сквозных процессов.
📍 Глубокая аналитика и data-driven подход – от unit-экономики до сегментации аудитории.
📍 AI и автоматизация: применение AI для лид-скоринга, анализа интервью, контента.
О кандидате:
🔹 Выпускник 2-го потока курса «Продуктовый маркетолог» от Go-to-Market Academy.
🔹 Стратегическое мышление – видит точки роста и знает, как их реализовать.
🔹 Ответственность, системность – выстраивает процессы, которые работают и масштабируются.
🔹 Аналитика + креатив – умеет сочетать цифры с сильными маркетинговыми решениями.
🔹 Ориентация на бизнес-результат – все кейсы подкреплены конкретными метриками роста.
🚀 Если вам нужен маркетинг, который приносит результат, пишите – @am_pm_ai.
20 марта d 19:00 в рамках сообщества Мы ❤️ B2B состоится мастер-класс по выстраиванию стратегии анти-конкурентного позиционирования.
«Конкуренты b2b-продукта: как изучить и что с ними делать».
Программа:
- Зачем изучать конкурентов: как анализ помогает принимать стратегические решения.
- Кто ваши конкуренты: как определить прямых, косвенных и потенциальных игроков.
- Какие инструменты и методы использовать для сбора данных: от открытых источников до специализированных сервисов.
- Как анализировать продукты конкурентов: функциональность, цены, преимущества и слабые стороны.
- Как изучать их маркетинговые стратегии: каналы продвижения, контент, работа с клиентами.
- Что делать с полученной информацией: как превратить данные в конкретные действия для улучшения вашего продукта и бизнеса.
Для кого этот мастер-класс:
- Для владельцев b2b-продуктов и стартапов.
- Для маркетологов, продавцов, аналитиков и продактов.
- Для всех, кто хочет научиться использовать конкурентный анализ для роста бизнеса.
Что вы получите:
- Пошаговый план изучения конкурентов.
- Практические инструменты для сбора и анализа данных.
- Готовый шаблон для проведения анализа.
- Рекомендации по применению полученных данных в вашей стратегии.
Автор и ведущий мастер-класса — Михаил Греков.
CPO российской BI-системы AW BI (топ-3 в России), с опытом создания и масштабирования b2b-продуктов более 15 лет.
Управлял, как b2b продуктами с MAU 1 млн + пользователей, так и on-premise продуктами в b2b и b2g сферах.
Преподаватель курса «Стратегия B2B-маркетинга и продаж» академии MAED.
Спикер популярных конференций и подкастов: UX Марафон, Product Camp, Product Star, РУBIКОНФ.
Записи не будет, только живое участие.
Эфир будет 20 марта в 19:00, 1.5 часа
Регистрация через бот: @we_love_b2b_bot
Отзывы студентов 1-го потока курса "Продуктовый маркетинг для НЕ маркетологов"
(и 10 дней до следующего повышения цены)
Сегодня делюсь очередным отзывом на курс "Продуктовый маркетинг для НЕ маркетолоргов", его оставил Артем Смидюк, коммерческий директор компании Финтабло. Тут можно посмотреть полный видео-отзыв.
Напомню, что курс расcчитан на фаундеров и C-lvl руководителей, не связанных с маркетингом, но заинтересованных в результатах этой функции (обычно это коммерческие / продуктовые директора, директора по развитию).
🎓Обучение может быть полезным, если:
– У вас мало лидов и недостаточный рост продаж
– Вам нужен маркетолог, но вы не понимаете кого искать и с чего начать
– Вы развиваете маркетинг и вам важно понять что делать в первую очередь
– У вас есть маркетологи, но вас не устраивают результаты и вы не понимаете что идет не так
– Вы в целом не понимаете, что делает маркетинг и как им управлять
– Вы тратите деньги на маркетинг и не понимаете сколько он вам приносит
Новый поток курса стартует ровно через месяц - 14 апреля. Учиться будем 2,5 месяца (с короткими каникулами в майские праздники, так как все уезжают). Помимо теории в курсе есть мастер-майнды, рэндом-кофе, разборы индивидуальных запросов участников от нас с Женей, большое количество шаблонов, которые можно сразу забрать в работу. Охватываем специфику именно B2B-IT-компаний.
Перед принятием на курс надо пройти короткое интервью со мной или с Женей. Следующее повышение цены - 24 марта, поэтому как раз на следующей неделе можно успеть созвониться, принять решение и оплатить по старой цене.
Оставить заявку можно тут.
Человеко-центричное в бизнесе
Какое-то время назад я уже писала про то, насколько важным я считаю "возвращать" в бизнес-контекст "человеческое". Это очень концептуальная фраза, она подразумевает в разных контекстах разное - в управлении бизнесом одно, в маркетинг и продажи - другое, в клиентский сервис - третье.
И это не только и не столько про то, что необходимо быть "более человечными", а про то, насколько слабости, незрелость или неосознанность, также как и сильные стороны людей в компании, влияют на принятие решений и на культуру. Более того, я бы даже сказала определяют и принятие решений и культуру.
Мне пока сложно писать что-то содержательное на эту тему, но я уже имею определенный опыт в этом через работу со своими клиентами, а также продолжаю учиться (хоть и отчислилась с магистрской программы ВШЭ "Психоанализ и бизнес-консультирование").
И именно в этом контексте хотела поделиться с вами информацией об очень интересном вебинаре (потому что искренне считаю его интересным и сама пойду слушать). Мне приходилось в своей жизни сталкиваться с "антикризисом", то есть с принятием быстрых решений с сложной ситуации, это был PR-контекст, но я даже специально ездила учиться тогда в другую страну этому. А тут коллеги из Института Психодинамического Коуичнга проводят вебинар на эту тему, с разборами очень мощных примеров. Я планирую смотреть, вы тоже присоединяйтесь, если вам откликается.
ПСИХОЛОГИЯ КАТАСТРОФЫ НА ПРОИЗВОДСТВЕ
Открытый вебинар от Института психодинамического коучинга (IPDC)
Когда цена ошибки — человеческие жизни?
Групповые динамики, ошибки в коммуникации и давление системы способны приводить к фатальным последствиям, подталкивая специалистов к принятию рискованных решений.
🗓️ 15 марта, 11:00-12:30 МСК
→ Как принимаются критические решения в больших системах?
→ Почему даже опытные специалисты совершают фатальные ошибки?
→ Как психологические факторы влияют на безопасность бизнеса и организаций?
На примере двух громких кейсов — взрыва шаттла «Челленджер» и аварии на Саяно-Шушенской ГЭС — мы покажем, как системные ошибки в управлении, коммуникации и командной динамике могут приводить к катастрофам. Этот анализ поможет руководителям, корпоративным психологам и коучам лучше понимать риски в сфере безопасности.
[РЕГИСТРАЦИЯ: УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНО]
🎙️ Ведущие:
Екатерина Белокоскова-Михайлова — к.ф.н, СEO IPDC, опыт работы в зарубежных («Мицубиси Корпорейшн») и российских компаниях, занимающихся производством, инжинирингом и продажей нефтегазового оборудования и для тяжелого машиностроения, автор книги «Психоанализ бизнеса»
Мария Шумихина — директор по стратегии IPDC, психолог, executive-coach, групповой супервизор, организационный консультант, опыт в бизнес-консультировании с 2005 года
Виталий Недельский — со-основатель компании Семантик Хаб, в прошлом генеральный директор управляющей компании химических заводов, «ЗАО «Уральский турбинный завод», Екатеринбург, «ОМЗ-Кран», автор книг «БеЗчеловечный бизнес или как выживать в эпоху перемен», «Гибридная Цивилизация»
Ирина Гаврилова — директор по развитию IPDC, психодинамический коуч предпринимателей и первых лиц, основательница ресурсо-ориентированного подхода
Рекомендация кандидата
Сегодня снова предлагаю рынку кандидата, которого знаю лично и поэтому уверенно могу рекомендовать.
Позиции, которые кандидат готов рассматриваь.
🔹 Руководитель интернет-маркетинга
🔹 Ведущий интернет-маркетолог
🔹 Product Marketing Manager
Человек с ОГРОМНЫМ опытом рекламных запусков и аналитики в B2B IT / SaaS.
Опыт:
В арсенале многолетний опыт проверки продуктовых и маркетинговых гипотез, аналитики, исследования аудитории, управления командой и проектами. Вел рекламные кампании с бюджетом до нескольких миллионов рублей в месяц. Участвовал в проведении крупных онлайн и офлайн конференций, семинаров, вебинаров. Проводил клиентские интервью самостоятельно и с помощью команды.
Личные качества:
🔹 Ответственность
🔹 Проактивность, креативность
🔹 Коммуникативные навыки, командный игрок
🔹 Аналитический склад, data-driven подход
🔹 Готов и любит учиться
🚀 Для получения резюме пишите - @meeting_today.
Дети делают бизнес - родители вдохновляют своим опытом
Прекрасный пример того, как предпринимательство сближает семьи и развивает - взрослых и детей
Моя подруга Людмила Булавкина (я уже о ней не раз упоминала) предприниматель, инвестор, профессор, мама детей 16 и 18 лет, создаёт Клуб школьников-предпринимателей "Я смогу" - сообщество, где дети 9-12 и 13-16 лет превращают идеи в бизнес.
17 марта в Клубе стартует новый поток обучения.
Вся программа проходит онлайн, обучаются русскоговорящие дети со всего мира, а это даёт дополнительный плюс в кругозоре и развитии мышления.
Программа рассчитана на 6 недель, включает 3 учебных модуля:
🔹 Ты и твоё дело
🔹 Ты и твой продукт
🔹 Ты и деньги
Занятия проходят в группах не более 12 детей, онлайн, лекции - в записи, практики - вживую.
Специально для родителей в клубе проводятся тематические мастермайнды и встречи по профориентации детей.
Для сохранности семейного бюджета доступны рассрочка, возврат НДФЛ и оплата материнским капиталом.
Подробности, расписание занятий и прочие условия тут http://клубшп.рф
Если видите в ребёнка задатки предпринимателя, хотите поддержать его стремление к финансовой независимости, развить самостоятельность и ответственность в принятии решений - присмотритесь к Клубу Людмилы. Она фанат своего дела, с большой любовью создаёт продукты, опираясь на многолетний опыт работы со школьниками и студентами. Поддержка и окружение решают не только во взрослом мире.
Отзывы о курсе Продуктовый маркетинг для НЕ маркетологов
Продолжаю делиться отзывами о курсе, сегодня отзыв Михаила Бердичевского, руководителя продукта в компании Первый Бит.
Михаил пришел на курс со следующим запросом:
🔹«Нужно переупаковать продукт, т.к. продукт уже достаточно давно на рынке, а продажи не идут»
🔹 Разобраться как в целом как система маркетинга устроена, что они делают маркетологи, какими механизмами клиентам помогают понять, что продукт им действительно нужен
Вот подробный видео-отзыв Михаила: ссылка.
Ценность которую получил:
🔹 Большое количествоп практик из курса сразу применили: провели интервью с клиентами, сформулировали гипотезы ценности и проверили из, собрали разные версии КП, пересобрали LP и продажи пошли, сделали рекорд по продажам с момента продукта (но пока с небольшой базы)
🔹 Появилось понимание роли и функции продуктового маркетинга
🔹 Очень сильная группа с разным опытом, и собственники и наемные менеджеры, с кем интересно подискутировать, +тема с Random Coffee очень зашла
Что очень порадовало, Миша сразу же "забирал" в работу подходы и фреймворки и это позволило сразу увидеть результат. Михаил и команда глубже погрузились в то, как потенциальные клиенты воспринимают проблему, которую продукт решает, какое обещание ценности, опираясь на это нужно для них транслировать. Это позволило пересобрать продуктовые материалы и сразу получить измненеие в продажах.
Нас очень вдохновляет, когда студенты так быстро доходят до результата.
Сейчас идет набор на второй поток курса "Продуктовый маркетинг для НЕ маркетологов", оставить заявку можно тут. С каждым студентом мы проводим короткое (и не страшное) предварительное интервью.
Рубрика "Анонимный кандидат"
Я редко публикую объявления о кандидатах, чаще - вакансии. Потому что, если я предлагаю кандидатов, то это исключительно люди, о рабочих качествах которых я знаю по совместному опыту работы.
Сегодня кандидат на позиции:
🔹 Руководитель\менеджер по организации мероприятий, продюсер мероприятий
🔹 Бренд-продюсер
🔹 Менеджер по внутренним коммуникациям
🔹 Работа со спикерами
🔹 Project Manager
Человек с ОГРОМНЫМ опытом очень крупных мероприятий, очень классных.
Опыт:
В арсенале – многолетний опыт в организации мероприятий (в том числе и масштабных на 2000+ чел) как со стороны клиента (in-house в 1С-Битрикс, РСВ), так и со стороны подрядчика (Френдс Ивентс). Знает тонкости и нюансы всех составляющих ивента и как эффективнее его реализовать.
Также организовывала застройку выставочных стендов разных масштабов, включая российские экспозиции за рубежом (Формика Экспо).
Личные качества:
• креативность в сочетании с системностью;
• отличные коммуникативные навыки;
• высокая чуткость к потребностям заказчика (внутреннего и внешнего), умение их видеть и реализовывать, сервисность;
• умею сохранять равновесие в кризисных ситуациях и способность активно реагировать;
• командный игрок с высоким уровнем личной ответственности;
• человек про смыслы и ценности.
Если вам интересно контакты и резюме кандидата - напишите, пожалуйста, мне в ЛС (есть в профиле), я перешлю кандидату и она с вами свяжется.
Маркетинг - это не магия, не волшебство и не черный ящик
Вчера вместе с Женей вели вебинар для "нанимающих менеджеров" про то, как нанять и заонбордить CMO в B2B-IT-компании. И наш дизайнер Лада подготовила нам презентацию, где один слайд был вот таким. Очень он сильно отличается от нашего типичного дизайна и поэтому выделяется.
А слайд, собственно про то, что когда мы не знаем как что-то работает, склонны относить это в область волшебства. А как работает маркетинг тем, кто не занимается маркетингом ежедневно действительно бывает сложно разобраться.
И, собственно, к чему это я. Весь смысл вчерашнего вебинара можно коротко переформулировать так "Чтобы нанять правильного директора по маркетингу, вам надо понимать как для вас должен работать маркетинг. А для этого придется в этом разобраться, хотя бы на верхнем уровне".
Но разбираться и вникать кому-то может показаться сложным и избыточным. Кажется, что легче нанять человека, который каким-то волшебным образом все сделает и все "заработает само". И именно в таких случаях чаще попадаются не "волшебники", а "сказочники".
Маркетинг (как и любые другие функции в бизнесе) - это не черный ящик, не волшебство и не магия. Это системная работа, в которую необходимо инвестировать усилия и самому основателю. Кому-то это легче дается, кому-то сложнее. Но без этого "само и случайно" функция маркетинга не сформируется.
Почему я это пишу? Потому что это подтверждено моим опытом работы с клиентом, я часто помогаю найти "правильных" CMO в бизнес и потом "заонбордить" его. Вот, кстати, слова одного из моих клиентов:
Когда мы искали маркетолога, особенно подключив тебя, у меня было ожидание, что мы найдем волшебника, ну или хотя бы волшебную палочку.
Далее когда мы нашли маркетолога, с учетом его тестового задания, ожидание мое не ослабло, а даже усилилось.
Соответственно, когда через два месяца не было видно результата, меня настигло разочарование.
Появилось желание его уволить, так как он не оказался волшебником, у него даже не было волшебной палочки, то есть он не принес нам наши желаемые цифры за короткий промежуток времени.
Главным инсайтом для меня стало - что работа маркетолога, заключается в кропотливом тестировании множества гипотез, и занимает это продолжительное время.
Декабрь и январь был сезоном страт.сессий
Во-первых, совместно с Димой Безуглым мы провели форсайт-сессию и продуктовую сессию для производителя (название и рынок под NDA), который искал направление развития своих цифровых продуктов для одного из сегментов. В результате форсайт-сессии с участием экспертов этого рынка разобрались с ключевыми трендами и их прогнозами развития, а потом использовали эти тренды и прогнозы для того, чтоб спланировать продуктовый roadmap. Проект очень интересный, но, как я сказала выше, полностью в Dark Mode, поэтому кроме общей информации ничего рассказать не могу.
Во-вторых, провела две сессии стратегического планирования для отделов маркетинга. Одна компания - EdTech из Йошкар-Олы, вторая - интегратор информационной безопасности из Екатеринбурга.
Для EdTech компании сосредоточились на одним из стратегических сегментов, проработали подсегменты, смогли выявить "серые зоны" касательно этих подсегментов и с учетом этого команда подготовила декомпозицию стратегических проектов маркетинга на 2025 год.
Для компании интегратора информационной безопасности сессия также проходила для команды маркетинга. Начали формирования образа результаты работы команды в 2025 году, а далее обсудили реализация каких проектов приведет к достижению этой цели, после чего составили roadmap со сроками и ответственными н 2025 год.
Но в целом, хочу сказать, что не только в декабре и январе можно заниматься такими задачами, как определение стратегии и стратегическое планирование. Так что, если чувствуете, что вам было бы полезно проработать с командой эти задачи проработать - приходите обсудить🙂
PS после такой работы особенно ощущаю ценность командной работы в офлайне - участники команды лучше друг друга понимают, групповая динамика активнее, вовлеченность выше.
Отзывы студентов курса "Продуктовый маркетинг для НЕ маркетологов"
Продолжаю делиться отзывами студентов первого потока курса. Сегодня отзыв Саши Абрамова, основателя проекта Estimate.guru. Тут можно посмотреть видеоотзыв полностью.
Саша пришел к нам запросом "У меня полное отсутствие понимания что такое маркетинг с точки зрения управления". В результате удалось разобраться не только с запросом про маркетингу и структуру, но и пересмотреть свой подход к теме создания продукта и исследований.
Курс мы разработали так, чтобы наши студенты смогли разобраться:
🔥 Как упаковать продукт, чтоб его покупали (и речь идет о сложных B2B-IT продуктах)
🔥 Кого нанять в качестве маркетолога/PMM/CMO и как выcтроить систему управления маркетингом именно для вашего продукта и модели продаж
Аудитория курса - фаундеры, CEO и топ-менеджеры C-level (CPO, коммерческие директора, BizDevs). Будем не просто делиться теорией (с теорией у нас все хорошо), но и разбираться вместе со студентами - как это все "приземлить" в их реальность, для этого будут интерактивные разборы и мастермайнды.
Плюс нетворк, у нас собралась отличная компания уже. Студенты смогут обмениваться мнениями и опытом с равным окружением.
Оставить заявку можно тут.
11 апреля выступаю в Москве на кейс-форуме «Маркетинг для IT-бизнеса: тактика на рынке B2B».
С 10:00 до 11:00 участвую в дискуссии:
«Инновационные подходы и каналы в B2B-маркетинге: как адаптировать стратегии к новым трендам?»
Поговорим про каналы, которые действительно работают (спойлер: волшебных нет), про эффективные тактики в каждом конкретном случае и про тренды, которые уже маячат на горизонте.
В программе форума — много прикладного и интересного. Если вы в B2B и хотите, чтобы маркетинг приносил результат — очень советую прийти.
Билеты – по ссылке. Для своих, как всегда, небольшой бонус — пишите в ЛС 💙
DJ-анонс: 27 марта выступаю на Digital Club Birthday 🎉🎉🎉
Пятница вечер - время развлекательного контента. 27 марта (это следующий четверг) выступаю на вечеринке в 3-го Дня Рождения Digital Club, это сообщество русскоязычных профессионалов диджитал-индустрии. Причем выступаю не как эксперт, спикер, лектор и так далее, а выступаю как диджей 🕺🕺🕺.
Я будуиграть свой сет в VIP-lounge где-то с 20-00, "на велкаме" так сказать.
На основную вечеринку вход бесплатный, нужна регистрация тут.
В VIP-lounge будет нужен билет, в его стоимость входят закуски, напитки, коктейли, а также игра в мафию, нетворкинг и прочие активности. Ну и еще можно будет услышать мой короткий сет. Если решитесь покупать билет - напишите мне в личку, "для своих" есть кое-что приятное.
PS у ребят очень веселые вечеринки, бывала :)
Как повысить конверсию во встречу, понизив конверсию в MQL (Marketing-Qualified Lead)
Это кейс от Димы Сергеева, ехСЕО Carrot quest, который сейчас на глобал рынке развивает dashly.io – conversation ai платформу.
Команда Димы работает в формате пилотов. Они берут на себя задачу построить входящую воронку продаж в B2B: от заявки до звонка с менеджером. Тем самым они решают сразу несколько болей для команды клиента.
Вот пример, который рассказал мне Дима
Одна из задач маркетолога: приводить качественных лидов в продажи. Но очень часто мы слышим фидбек от сейлзов: “плохие лиды”. Знакомо?
Сейлзы их прозванивают, общаются и не могут продать. Потом говорят маркетингу: “Ребята, из гугла вы приводите некачественных лидов”. Мы им задаем вопросы: “Сколько? По каким UTM?” и т.д. Но ответов нет.
И эта проблема решается AI ассистентом.
Его задача – мгновенно отрабатывать входящих лидов, задавать квалифицирующие вопросы и консультировать их. Цель – выяснить какие лиды качественные, чтобы сейлзы знали, на ком сфокусироваться в первую очередь.
И здесь очень важно, какие критерии MQL вы устанавливаете.
Например, бюджет. В одном из проектов ребята установили низкий порог бюджета. Посмотрев на средние чеки и на нагрузку менеджеров, решили поднять требования. В итоге доля MQL упала на 10%, но средний чек вырос. И выросла конверсия во встречу: сначала 30%, потом 65%.
Вывод: Да, количество MQL уменьшилось, потому что ужесточились требования. Но сама воронка стала эффективнее. В маркетинге стали лучше ясны таргеты, а в сейлз команде больше ресурса на проведение встреч и добивание сделок.
В своем канале Дима регулярно делится своим опытом построения входящих B2B воронок и использования AI. Вот еще пара интересных постов:
Как работает growth-подход в B2B-продуктах с длинным циклом сделки
Как продуктовой компании быстро вырастить SEO
Как ускорить процесс принятия решений для B2B лидов
Обязательно подпишитесь.
Открыт предзаказ на бумажную версию моей книги
Весь прошлый год мы работали с издательством Бомбора над подготовкой бумажной версии моей книги. Долгая кропотливая работа с редакторами, правки текста, предпечатная подготовка. Оказывается, это небыстро даже если текст книги уже полностью готов. Книга поступит в продажу в апреле, а сейчас можно оформить предзаказ (с 30% скидкой, между прочим).
Тут можно оформить на сайте издательства Эксмо.
А тут - в сети Читай Город.
Stay Tuned, скоро будут и другие анонсы по поводу бумажной книги 🚀🚀🚀
Статья про то, как подготовить Go-to-Market план
Написали на VC большой материал про подготовку Go-to-Market, поделились опытом и шаблонами. Поддердите, пожалуйста, лайками и комментариями.
Вакансии ИТ-компаний по понедельникам
Сегодня снова сразу две вакансии в Авито, обе связаны с исследованиями:
1️⃣ Исследователь в Авито Авто и Авито Спецтехника
Задачи которые нужно будет решать:
🔹Глубоко погрузиться в специфику В2В-аудитории категории Спецтехника (дорожно-строительная, сельскохозяйственная и коммерческий транспорт), чтобы выявлять потребности и боли пользователей и поддерживать инсайтами команды маркетинга и продукта
🔹Отвечать за тест креативных материалов для того, чтобы маркетинговая коммуникация отвечала запросам целевой аудитории
🔹За квартал сотрудник проводит около 20 проектов разной сложности, работает как самостоятельно, так и с поддержкой лучших исследовательских агентств на рынке
Ожидания от кандидата:
🔹Опыт работы в количественных исследованиях от 3-х лет в консьюмерских исследованиях
🔹Работали в исследовательском агентстве или в маркетинговом департаменте инхаус
🔹Преимуществом будет высшее образование в сфере социологии или психологии
Посмотреть подробнее и откликнуться можно тут
2️⃣Менеджер по маркетинговым исследованиям
Задачи которые нужно будет решать:
🔹Полностью вести исследовательские проекты и предоставлять знания о потребителе и рынке своим стейкхолдерам
🔹Проводить внешние исследования: от брифинга агентств до получения отчетов и анализа результатов
🔹Документооборот по проектам
Ожидания от кандидата:
🔹Имеете высшее образование по направлению социологии или психологии
🔹Более 3х лет самостоятельно ведете проекты в маркетинговых количественных исследованиях - важен опыт работы с широким спектром методологией - BHT, U&A, сегментациями, NPS, CSI
🔹Умеете анализировать данные в Excel и SPSS
Посмотреть подробнее и откликнуться можно тут
Бенчмарк маркетинговых бюджетов в B2B-компаниях USA (и комментарий про российский рынок)
Вчера нашла очень полезное и интересное исследование бенчмарков маркетинговых бюджетов и метрик продуктовности в B2B-компаниях.
Его готовил консультант Bill Macaitis, в прошлом директор по маркетингу Slack, Zendesk и Salesforce, а вместе с ним команда единомышленников. Данные для исследования были получены от 323 B2B-компаний (конечно же, речь идет про рынок USA).
Я знаю, что вопрос "сколько тратить на маркетингу" для ВСЕХ является очень актуальным. Обычно я отвечаю следующее- подходов к планированию бюджета может быть несколько:
🔹 Bottom up - исходя из "хотелок и возможностей, то есть перечисляем все, что нам кажется целесообразно сделать для продвижения, потом смотрим насколько это мэтчится с нашими возможностями в бизнесе и после этого выбираем самое приоритетное. Иначе я называю этот подход "столько сколько сможем себе позволить". И он подходит для компаний ранних стадий роста;
🔹Top down - какой-то процент от выручки (прошлого или будущего периода);
🔹 Исходя из юнит-экономики - если мы знаем наш Customer Aqisition Cost, то просто перемножаем желаемое количестко новых продаж на CAC и получаем бюджет. Сложность тут в том, что такой подход хорош там, где можно легко масштабировать закупку трафика и поэтому легко посчитать стоимость привлечения, так как именно закупаем трафик в платных каналах. Для B2B это редко подходит.
Но также я прекрасно знаю, что такой ответ не является ответом, упрощающим жизнь тому, кто спрашивает, и он повторно спрашивает "Так а сколько тратить то?". Тогда я отвечаю, что в компании XXX мы использовали второй подход - Top Down и тратили на маркетинг примерно 10% от выручки будущего периода (но цифра могла быть больше на ранних рынках).
Поэтому мне было очень интересно посмотреть бенчмарки по маркетинговым бюджетам B2B-компаний в США, потому что медианный маркетинговый бюджет там также составляет 10% (в прошлом году был 9%).
В исследовании много данных про то, как зависит бюджет маркетинга от выручки. Например, для компаний с выручкой от 1 до 5 млн долларов медиана проходит на 15%, а для компаний, которые зарабатывают больше 250 млн долларов медиана уже на 4%. То есть мере роста бизнеса бюджеты на маркетинг в проценте от выручки снижаются. Привожу скриншот.
В исследовании еще много полезного, буду делиться в следующих постах выводами из него и комментировать исходя своего опыта на российском рынке.
Как упаковать продукт, чтобы его покупали
В продажах сложных продуктов на рынке B2B много специфики:
🔹 Длинный цикл сделки (до 18-24 мес!)
🔹 Сложная структура “закупочной группы”
🔹 “Незрелые” рынки, на которых мало “горячего” спроса
🔹 Невозможность продать “в одно касание”
🔹 Ваш продукт и компанию никто не знает
На все это накладывается:
🔹 Низкая эффективность каналов коммуникаций
🔹 “Фичизм” вместо донесения ценности
🔹 Сложность с оценкой вклада маркетинга в продажи
В результате, маркетинг или работает неправильно, или “маргинализируется” - фаундерам легче “сдаться” и перестать инвестировать в маркетинг, чем выработать для себя какую-либо систему - что делаем, а что не делаем в маркетинге.
Мы с моим партнером Женей давно работаем на рынках B2B-IT, поэтому хорошо понимаем все эти вопросы, а также то, как можно их решить. Решить, кстати, можно не все, но даже с теми, которые решить нельзя, можно выработать какой-то подход.
Более подробно поговорим об этом всем на вебинаре “Как продуктовый маркетинг помогает упаковать продукты так, чтобы их покупали”, который пройдет 19 марта в 16-00.
Приглашаем тех, кто отвечает за рост в B2B-IT-компаниях:
🔹Фаундеров
🔹 C-lvl руководителей, результат работы которых зависит от маркетинга
🔹 CMO и продуктовых маркетологов
Обсудим, что важно при упаковке сложных продуктов на B2B-рынках, как сформулировать обещание ценности в зависимости от этапа жизненного цикла клиента, как управлять маркетингом и на какие метрики смотреть для оценки эффективности, а также что делать с теми активностями, которые “оцифровать” сложно, долго и дорого.
19 марта в 16:00 (мск). Записи не будет. Регистрация через сайт: РЕГИСТРАЦИЯ
Плюс еще одна новая (старая) книга в рекомендации
В прошлом году я уже публиковала список книг, которые мы рекомендуем прочитать студентам наших курсов. Наконец-то хочу добавить в этот список еще одну. Это давняя книга, которую, если честно, практически не найти сейчас. Я давно про нее знала и давно хотела прочитать, но ее невозможно найти даже на Авито (я в итоге купила там, но далеко не с первой попытки поиска и ОЧЕНЬ дорого). Уверена, вы тоже давно слышали об этой книге, а кто-то - точно читал.
Книга Джеффри Мура "Преодоление пропасти" - как вывести продукт на технологический рынок. Выпустил он ее еще в 1991-м году, а в России она была издана в 2013. Совершенно удивительно, что актуальность книги никуда не делась за 30+ лет, что, безусловно, говорит о том, что там описаны фундаментальные принципы, а не быстро меняющиеся инструменты.
Книга про то, что tech-компании, выводя на рынок новые продукты, обычно работают на рынках очень ранней стадии, и для того, чтобы бизнес "дожил" до хорошего масштаба и выручки придется "перепрыгнуть пропасть". Особенно понравились и "срезонировали" размышления автора о том, как меняется ценность, которую мы должны обещать нашему потенциальному покупателю по мере созревания рынка.
Я сама в лекциях очень много внимания уделяю теме, как стратегия маркетинга зависит от стадии зрелости рынка. Меня на эти мысли навел мой давний знакомый, а в прошлом коллега и руководитель Алексей Саминский (к сожалению, у него нет телеграм-канала). После того, как я прочитала книгу Джефри Мура я даже написала Алексею и спросила, читал ли он ее и были ли те взгляды, которыми он со мной делился, сформированы под ее влиянием. Оказалось, что нет!
Теперь немного, про то, что показалось интересным в книге. Мур пишет про то, что по мере того, как рынок становится зрелым, компаниям нужно переключать свои маркетинговые усилия с "продукто-центричной модели" на "рыночно-центричную".
К "продукто-центричным" характеристикам он относит:
🔹 Самый быстрый
🔹 Самый простой в использовании
🔹 Элегантная архитектура
🔹 Цена
🔹 Уникальная функциональность
К "рыночно-центричным":
🔹 Самое большое количество установленных систем
🔹 Самая широкая поддержка сторонними разработчиками
🔹 Стандарт де-факто
🔹 Стоимость эксплуатации
🔹 Качество поддержки
Смысл этого деления в том, что Мур на протяжении всей книги доносит то, что ранними покупателями tech-продуктов являются гики, а зарабатывать вы будете нормально не на них, а на раннем большинстве, а они уже не гики, с ними надо говорить на другом языке.
Что любопытно, так как книга старая, в ней еще не учтена новая концепция - клиенто-центричность. И нет ничего про "клиенто-центричные" характеристики, то есть по сути про ценность, базирующуюся на выгодах и пользе для клиентов. Эта концепция появилась позже и все еще остается новой и непривычной для многих.
Достоинства книги это никак не умаляет, безусловно, ее очень полезно прочитать для "базиса". Хотя, и очень сложно найти, к сожалению.
Как писать тексты, так чтобы их читали, а потом у вас покупали
Все мы что-то пишем. Посты в телеграм, пресс-релизы, продающие тексты, коммерческие предложения, полезные статьи или письма клиентам. Но не все, что мы пишем люди дочитывают. А если и дочитали, то далеко не всегда соглашаются с нашими доводами, аргументами, взглядами.
И в итоге не доверяют, не реагируют, не покупают.
Для того, чтобы ваши тексты были максимально эффективными вам стоит регулярно читать канал Тимура Асланова @AslanovPR.
Тимур Асланов – главный редактор журнала «Пресс-служба», топовый федеральный спикер и бизнес-тренер, лектор Российского общества "Знание", автор многих книг, в том числе "Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов", "PR-тексты. Как зацепить читателя", "Отличайся. Личный бренд - оружие массового впечатления" и других, а также эксперт в области эффективных коммуникаций.
На своем канале он очень легким простым языком и с юмором пишет про пиар и маркетинг и огромное внимание уделяет именно текстам – пиар-текстам, маркетинговым текстам, продающим текстам, созданию креативных текстов и написанию текстов при помощи нейросетей.
Вот лишь несколько ссылок на его недавние публикации на эту тему:
✅ Как достучаться до читателя текста
✅ Как люди на самом деле читают ваши тексты в соцсетях
✅ Как убегают читатели вашего текста
✅ "Противный" копирайтинг: как писать о неприятном, болезненном или отталкивающем
✅ Копирайтинг для скептиков: как убеждать тех, кто не верит рекламе
✅ Паралингвистические маркеры в текстах
Кликайте, читайте. Там такого много. И подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые посты.
Вакансии в ИТ-компания по понедельникам
Руководитель маркетинга (CMO) в B2B маркетплейс с сильной экспертизой в ecom B2B и опытом построения системной лидогенерации
📍 Москва, гибрид
Задачи которые нужно будет решать:
🔹 Построить системную лидогенерацию в ecom (Key Account, Large Account) и связку маркетинга с продажами
🔹 Выстроить поток мероприятий для привлечения крупных клиентов (Key Account, Large Account), бизнес-завтраки, конференции, вебинары
🔹 Управлять маркетинговыми показателями: GMV, CAC, LTV, ROMI
Ожидания от кандидата:
🔹Опыт в ecom и/или B2B-маркетинге (5+ лет), желательно SaaS и/или маркетплейсы
🔹 Навыки организации мероприятий и построения системы их привлечения оффлайн+онлайн
🔹 Умение работать с метриками, аналитикой, прогнозированием (опыт работы с большими данными – плюс).
Откликнуться на вакансию можно, написав в ТГ Татьяне @leadhire
Шаблоны и чек-листы с вебинара "Как нанять и управлять CMO" + 3 дня до повышения стоимости курса
Мы не отдаем записи и презентации с наших вебинаров, но с удовольствием делимся шаблонами и чек-листами, не только со слушателями вебинара, но и с подписчиками.
В этот раз отдаю ссылку на файл, в котором вы найдете:
🔹 Чек-лист сбора вакансии CMO / маркетолога
🔹 Шаблон плана адаптации CMO / маркетолога
🔹 Шаблон контроль CMO / маркетолога на испытательном сроке
🔹 Шаблон Go-to-Market плана - подходит как артефакт, который должен "родиться" у вашего CMO после испытательного срока
Забирайте тут.
C тем, как найти подходящего в ваш бизнес CMO, какие цели работы у вашего маркетинга, какие сегменты дадут наиболее быстрый рост, разбираемся на нашем курсе "Продуктовый маркетинг для НЕ маркетологов", что на нем будет:
🚀 Цели вашего маркетинга (исходя из рынка и модели продаж)
🚀 Ключевые сегменты и ценность для них
🚀 Исследования клиентов (для подтверждения гипотез сегментов) и аналитика рынка
🚀 ABCDX-сегментация для поиска гипотез стратегических сегментов
🚀 Упаковка продукта исходя из ценности на каждом из уровней лестницы Ханта
🚀 Подходы к продвижению и каналы, исходя из рынка и модели продаж
🚀 Найм CMO и управление отделом маркетинга
Все это с индивидуальными разборами запросов студентов. До 2 марта самая низкая цена. Заявку можно оставить тут. Перед приемом на курс надо пройти короткое вступительное интервью со мной и Женей.
Вебинар, на котором разберемся какой директор по маркетингу нужен вашему бизнесу
Основателей и С–lvl руководителей очень жду сегодня на вебинаре, где мы ответим на вопросы:
🔹Какой директор по маркетингу нужен вашему бизнесу
🔹Как сформулировать цели и задачи для маркетинга и его лидера
🔹Как найти подходящего кандидата
🔹Обзор зарплат СМО и маркетологов на основании исследования рынка кандидатов
🔹Как провести онбординг, чтобы через полгода вы увидели ощутимые изменения в результатах маркетинга
🔹Как управлять маркетингом, а не ощущать что это “черный ящик”
🔹KPI и регулярные задачи маркетинга
Приходите послушать о том, какие ошибки при найме и НЕнайме часто допускают и как их избежать. Участие – бесплатное, достаточно зарегистрироваться. Записи не будет.
Вакансии ИТ-компаний по понедельникам
Вакансий много, хорошие маркетологи нужны хорошим компаниям!
1️⃣ Менеджер по международному маркетингу в компанию iSpring
iSpring - международная ИТ-компания, на рынке с 2001 года, годовая выручка более 3,5 млрд. руб.
Задачи, которые нужно будет решать:
🔹 Идентификация и бренд: кто мы, что мы, зачем мы и куда мы.
🔹 Продукты: в чем ценность, чем мы отличаемся от других, почему надо купить нас сейчас.
🔹 Коммуникация: кому, что, как, и в каком формате мы рассказываем о компании и ее продуктах.
Ожидания от кандидата:
🔹 Опыт работы на такой или аналогичной позиции 5+ лет.
🔹 Владеет английским языком от уровня С1.
🔹 Ориентирован на выдающийся результат, есть такие кейсы в портфеле.
Посмотреть подробнее и откликнуться можно тут
2️⃣ PR-менеджер в компанию Directum
Directum - вендор цифровых решений для управления бизнес-процессами и документами
Задачи, которые нужно будет решать:
🔹Писать и редактировать пресс-релизы, интервью, описание проектов
🔹Организовывать и проводить рекламные компании
🔹PR-планированием в рамках стратегических целей компании
🔹Взаимодействием с федеральными СМИ/порталами
Ожидания от кандидата:
🔹 положительный опыт реализации PR-проектов и написания статей
🔹 понимание B2B рынка и интерес к B2B в IT
Откликнуться и узнать подробности можно на карьерном сайте.
3️⃣ Маркетолог (джун/мидл) во ФРИИ (акселератор Спринт)
Спринт — акселерационная программа Фонда развития интернет-инициатив, направленная на развитие российских технологических компаний.
Задачи, которые нужно будет решать:
🔹 Продвигать программы и мероприятия акселератора, тестировать гипотезы по привлечению ИТ-проектов в программу.
🔹Анализировать ключевые метрики (трафик, конверсию и т. д.)
🔹 Ставить задачи подрядчикам и контролировать их работу (дизайн, SEO, сайт)
Ожидания от кандидата:
🔹 Опыт работы с digital-инструментами (SMM, SEO, контекстная реклама, email-маркетинг и т.д.)
🔹 Аналитические навыки и умение работать с данными: анализировать эффективность маркетинговых каналов и активностей, делать выводы и готовить рекомендации по улучшению маркетинговой стратегии.
🔹 Опыт в продвижении стартапов или инновационных проектов будет преимуществом.
Откликнуться на вакансию можно, написав в ТГ: @Mariia_Liapunova (или на почту: mlyapunova@iidf.ru)
4️⃣ Chief Marketing Officer (CMO) в компанию «Системные Технологии»
«Системные Технологии» — российский разработчик решений для повышения эффективности дистрибуции и цифровизации продаж.
Задачи,которые надо будет решать:
🔹Оптимизация и решение текущих маркетинговых активностей: конференции, клуб SFA, вебинары, Telegram-канал.
🔹Построение системы оценки лояльности клиентов.
🔹Разработка маркетинговой стратегии ускорения роста продаж.
Ожидания от кандидата:
🔹Опыт работы CMO в сфере IT (B2B) от 2 лет.
🔹Понимание ABM и PR-стратегий.
🔹Готовность работать руками.
Откликнуться на вакансию можно, написав в ТГ