307
برگزیده هایی در باره ارتباطات و روابط عمومی ارتباط با مدیر کانال: @emami41 برای عضویت در گروه، شماره خود را بفرستید.
🎥 ببینید
☘️ @mardomdaran
🔴 آیا فضای مجازی پرخاشگری را عادی میکند؟
▪️پرخاشگری در فضای مجازی رفتاری پرشتاب و چندلایه عصر دیجیتال است که از نظر روانشناسی اهمیت دارد.
▪️در فضای مجازی، جوانان، گروههای مرجعِ جدیدی پیدا میکنند که بت ارزشهای خانواده یا جامعه همسو نیستند.
▪️گمنامی در فضای سایبری میتواند احساس مصونیت ایجاد کند و فرد، پرخاشگریِ خود را آزادانهتر ابراز کند.
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
.
☘️ @mardomdaran
🟢 سرپرست مدیریت ارتباطات ایرانخودرو منصوب شد
💠 متین کاکوئی با حکم حسن قرهئی، مدیرعامل این گروه صنعتی، به عنوان سرپرست مدیریت ارتباطات ایرانخودرو منصوب شد.
🔸کاکوئی دارای مدرک دکترای «ارتباطات و فرهنگ» است و بخش قابلتوجهی از سوابق حرفهای خود را در حوزه رسانه، ارتباطات و روابط عمومی سپری کرده است. مدیریت اداره اقتصادی خبرگزاری ایسنا از جمله سوابق وی در حوزه رسانه به شمار میرود.
🔸وی همچنین سابقه مدیریت ارتباطات و امور بینالملل شرکت بازرگانی پتروشیمی و مدیریت روابط عمومی شرکت کالای پتروشیمی را در کارنامه خود دارد. کاکوئی در سالهای گذشته به عنوان مشاور رسانهای در وزارتخانههای صنعت، معدن و تجارت، نفت و نیرو نیز فعالیت داشته است.
🔸پیشتر «کیاداود اسفندیاری» مدیریت این بخش را برعهده داشت که علی رغم مدت کوتاه مسئولیتش عملکرد خوبی از خود برجای گذاشت.
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
.
☘️ @mardomdaran
🟢 از پوسترهفدهمین همایش روابطعمومی الکترونیک رونمایی شد
💠 پوستررسمی هفدهمین همایش روابطعمومی الکترونیک بامحوریت«روابطعمومی تابآور؛حکمرانی ارتباطات در عصربیثباتی» رونمایی شد.
🔸جلیل نوربخش، طراح پوستر،درباره ایده این اثرگفت:«باتوجه به موضوع همایش، درجستوجوی یک نمادبصری برای مفهوم تابآوری، نشانههای ایستادگی وپایداری درفرهنگ ایرانی بررسی وچندمسیرمفهومی برای دیزاین شکل گرفت.درنهایت،طرحی ازدماوند انتخاب شدو ایده نهایی پوستربراساس این مفهوم شکل گرفت.»
🔸این دوره ازهمایش باهدف پاسخ به چالشهای ملموس وروزمره حوزه ارتباطات، درقالب دو ارائه فردی ودوپنل تخصصی به موضوعاتی چون مدیریت روابطعمومی دربحران، ابزارها و ایجنتها، هوش مصنوعی وجعبهابزارهوشمند ارتباطات میپردازد.
🔸هفدهمین همایش روابط عمومی الکترونیک بارویکردی کاملاً کاربردی و ابزارمحور، نهم آبانماه ۱۴۰۵ برگزارمیشود.
🔸علاقهمندان جهت کسب اطلاعات بیشتر میتوانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
◾️دریافت پوستر وفراخوان مقاله وثبتنام همایش از اینجا
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
🎥 ببینید
☘️ @mardomdaran
🔴 باج نیوز هرگز خودبهخود بهوجود نیامده، بلکه محصول مستقیم کارکرد غیرحرفهای برخی روابطعمومیها و رسانهها در کشور است.
👤 مهدخت بروجردی
👈 دانشیار بازنشسته و عضو پیشین گروه علمی روابطعمومی دانشگاه علامه طباطبائی
♦️ #فصلنامه_روابط_عمومی_های_ایران
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
🎥 ببینید
☘️ @mardomdaran
🔴 شکلگیری باجنیوز در چند سال اخیر
💠 مقابله با باج نیوزها نیازمند همکاری و همافزایی همه ظرفیتهای حاکمیتی است، چرا که باج نیوزها سلامت جامعه و اقتصاد را به خاطر منفعت طلبی خود هدف قرار دادهاند.
مسئله باج نیوزها یک مسئله عمومی است.
🔸در روزهایی که باید همه متحد در یک جبهه و سنگر باشیم، عدهای پشت خط به فشار و ارعاب مشغول هستند و برای منافع شخصی خود تلاش دارند تا با باجخواهی رسانهای کار و بارشان را سکه کنند.
🔸باج نیوزها به فرقهای تبدیلشدهاند و برای خود دفتر و دستک برپا کردهاند، فهرست هزینهها و دخلوخرج خود را روی میز روابطعمومیها گذاشته و سیگنال را برای مدیران میفرستند که «یا تحقق منافع ما یا تیر خلاص رسانهای».
🔗در اینستاگرام مشاهده کنید:
https://www.instagram.com/reel/Dc-gYmMNgde/?stkn=cHEwMG0ydms4aWE1
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
.
☘️ @mardomdaran
📢 کارگاه آموزشی «کاربردهای هوش مصنوعی مولد در روابط عمومی»
از تولید محتوای حرفهای و نگارش اخبار تا راستیآزمایی، تشخیص دیپفیک، پایش افکار عمومی و تحلیل احساسات مخاطبان؛ در این کارگاه با مهمترین کاربردهای عملی هوش مصنوعی در روابط عمومی آشنا میشوید.
👤 مدرس: دکتر حسین امامی
پژوهشگر هوش مصنوعی و استراتژیست روابط عمومی دیجیتال
📅 ۲۳ آذر ۱۴۰۵
⏰ ساعت ۹ تا ۱۵
💻 برگزاری آنلاین | اسکایروم
برای کسب اطلاعات بیشتر به این آیدی [+] در تلگرام پیام دهید.
تلفن ثبت نام: ۶۰-۶۶۵۶۴۴۵۸ دبیرخانه سمپوزیوم روابط عمومی
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
.
☘️ @mardomdaran
🌖 شماره ۷۳ کارگزار روابطعمومی؛ از ارتباطات راهبردی تا هوش مصنوعی و مدیریت اعتماد
💠 شماره ۷۳ فصلنامه «کارگزار روابطعمومی» در تابستان ۱۴۰۵، روایتی نسبتاً یکپارچه از وضعیت امروز و مسیر آینده روابطعمومی ارائه میکند؛ روایتی که محور اصلی آن عبور این حرفه از «اطلاعرسانی» و «تولید محتوا» به سمت ارتباطات راهبردی، تصمیمسازی، مدیریت اعتماد، هوش مصنوعی و حکمرانی ارتباطی است.
🔸این شماره در ۶۸ صفحه منتشر شده و سردبیر و مدیرمسئول آن مهدی باقریان است. در فهرست این شماره، مجموعهای از مقالات پژوهشی، یادداشتها، گزارشها، گفتوگوها، یادنامه و مطالب تحلیلی با مشارکت نویسندگان ایرانی و بینالمللی دیده میشود.
🔸فهرست مطالب نیز نشان میدهد که شماره ۷۳ حول چند محور اصلی شکل گرفته است: ارتباطات راهبردی، تحول دیجیتال، هوش مصنوعی، نشر و تولید محتوا، تاریخ و اندیشه روابطعمومی، مدیریت بحران، کارکنان و ارتباطات داخلی، اعتماد و سرمایه اجتماعی و آینده روابطعمومی در ایران.
🔗 در ادامه با شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/?p=56785
📚 فروشگاه کتاب: www.kpri.ir
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
هادی خانیکی: آینده را گفتوگو میسازد، نه کنترل و تصویرسازی
وضعیت درهمتنیده و بایدها و نبایدها در ارتباطات آیندهنگر
دهمین کنفرانس حرفهایگرایی در روابطعمومی
۲۶ مهرماه ۱۴۰۴
هتل المپیک تهران
هادی خانیکی، استاد علوم ارتباطات، از آینده ارتباطات در عصر هوش مصنوعی میگوید.
در ارائه مقاله «وضعیت درهمتنیده و بایدها و نبایدها در ارتباطات آیندهنگر»، خانیکی تأکید میکند که با تغییرات فناوری، هوش مصنوعی و شبکههای خودآموز، روابط عمومی دیگر نمیتواند فقط به اطلاعرسانی و تصویرسازی محدود بماند.
به گفته او، آینده ارتباطات با گفتوگو، ساخت معنا، اعتماد و ارتباط واقعی با جامعه شکل میگیرد؛ نه با کنترل افکار و مدیریت تصویر.
🆔 @HadiKhaniki
.
☘️ @mardomdaran
🟢 بحران زیرساختهای ارتباطی؛ مانعی بر سر راه توسعهی دیجیتال ایران
💠 در این مصاحبه، محمدجعفر منتظری با نگاهی تحلیلی به وضعیت زیرساختهای مخابراتی کشور میپردازد و تأکید میکند که شکاف دیجیتال و عدم دسترسی همگانی به اینترنت پرسرعت، تنها یک چالش فنی نیست، بلکه یک مانع استراتژیک برای پیشرفت اقتصادی و اجتماعی ایران در عصر تکنولوژی است. وی معتقد است که بدون اصلاح ساختارهای سنتی مخابراتی، امکان رقابت در بازارهای جهانی وجود نخواهد داشت.
🔰 شکاف دیجیتال و چالشهای دسترسی در مناطق کمجمعیت
🔸 یکی از محورهای اصلی گفتگو، تمرکز بر عدم توازن در توزیع امکانات مخابراتی است. وی خاطرنشان میکند که در حالی که کلانشهرها با سرعت نسبی به سمت نسلهای جدید ارتباطات حرکت میکنند، بسیاری از مناطق روستایی و حاشیهای همچنان در گروِ زیرساختهای قدیمی و ناپایدار هستند. این نابرابری، منجر به ایجاد شکاف دیجیتال شده که فرصتهای آموزشی و شغلی را از ساکنان این مناطق سلب میکند.
🔸 منتظری توضیح میدهد که سرمایهگذاری در زیرساختهای مخابراتی در مناطق دورافتاده، به دلیل بازگشت سرمایهی کند، همواره با چالشهای مدیریتی و اقتصادی مواجه بوده است. با این حال، ایشان تأکید دارد که دولت و بخش خصوصی باید با نگاهی فراتر از سودآوریِ کوتاهمدت، به این مناطق بهعنوان قطبهای توسعهی آتی بنگرند.
🔰 ضرورت اصلاح ساختار مدیریتی و گذار از مدلهای سنتی
🔸 وی در بخش دیگری از سخنان خود به ضرورت تغییر در مدلهای مدیریتی در صنعت مخابرات اشاره میکند. او معتقد است که وابستگی بیش از حد به مدلهای سنتی و ساختارهای بوروکراتیک، سرعتِ پاسخگویی به نیازهای روزافزون کاربران را کاهش داده است. برای عبور از این بحران، نیاز به ورودِ مدلهای جدید مدیریتِ زیرساخت و استفاده از فناوریهای نوین در پایش و نگهداری شبکه است.
🔸 همچنین ایشان بر لزوم شفافیت در فرآیندهای توسعهی زیرساخت تأکید میورزد. به باور وی، نبودِ یک نقشهی راه مشخص و یکپارچه میان نهادهای نظارتی و اجرایی، باعث شده است که پروژههای فیبر نوری و توسعهی شبکه با کندی مواجه شوند. او خواستار هماهنگی بیشتر میان بخشهای دولتی و خصوصی برای تسریع در اجرای پروژههای ملی مخابراتی است.
🔰 تکنولوژی به مثابهی موتور محرک اقتصاد دیجیتال
🔸 در نهایت، مصاحبهشونده بر این نکته پایمال میکند که زیرساختهای مخابراتی، ستون فقراتِ اقتصاد دیجیتال هستند. او معتقد است که توسعهی هوش مصنوعی، اینترنت اشیاء (IoT) و اقتصاد مبتنی بر داده، بدون وجود یک شبکهی ارتباطی پایدار و گسترده، تنها در حدِ یک رویا باقی خواهند ماند.
🔸 وی در پایان خاطرنشان میکند که اصلاح زیرساختها، فرآیندی طولانیمدت و هزینهبر است، اما هزینهی بیتوجهی به این موضوع در آینده، بسیار سنگینتر خواهد بود. از نظر وی، سرمایهگذاری در مخابرات، در واقع سرمایهگذاری بر روی آیندهی امنیت، اقتصاد و اقتدار ملی ایران است.
♦️متن کامل مصاحبه را در سایت خبرگزاری جمهوری اسلامی بخوانید
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
.
☘️ @mardomdaran
🟢 روابط عمومی داریم؛ راهبرد ارتباطی نداریم
✍️ مسعود طوفان
💠 ۴۹دستگاه اجرایی یزد برای اثبات عملکرد خود درحوزه «امیدآفرینی و اقناع افکار عمومی» درجشنواره شهید رجایی، مستند ارائه کردند؛ عددی که از اهمیت یافتن ارتباط باجامعه حکایت دارد. اماهمین تجربه پرسش مهمتری را پیش میکشد: آیا افزایش حجم فعالیتهای روابط عمومی به معنای افزایش قدرت اقناع و اثرگذاری بر افکارعمومی نیزهست؟
🔸جشنواره شهیدرجایی امسال در یزد درشرایطی متفاوت برگزار میشود. افزایش اختیار استان دربرگزاری این جشنواره وتعریف ۱۰ محور برای ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی، فرصت متفاوتی برای مشاهده و مقایسه عملکرد دستگاهها فراهم کرده است.
🔸یکی از این محورها، «امیدآفرینی و اقناع افکار عمومی» بود؛ محوری که بهطورمستقیم با نقش روابط عمومیها، رسانه و ارتباط دستگاههای اجرایی با جامعه ارتباط دارد.
🔸در ابتدا انتظار میرفت حدود ۱۵ تا ۲۵دستگاه برای این محور مستندات خودرا ارائه کنند، امامشارکت ۴۹دستگاه خود یک پیام مهم داشت: روابط عمومی و ارتباط با افکارعمومی دیگر موضوعی حاشیهای دردستگاههای اجرایی نیست...
♦️ادامه مطلب
☘️ @mardomda
.
☘️ @mardomdaran
🔵 متن کامل سخنرانی پروفسور باقر ساروخانی
🟢 در بیستویکمین جشنواره ملی انتشارات روابطعمومی
🟣 روابطعمومی در عصر فناوری، از انطباق تا عاملیت انسان
💠 بیستویکمین جشنواره ملی انتشارات روابطعمومی، روز ۲۵ شهریور ۱۴۰۵ با حضور جمعی از مدیران، استادان، پیشکسوتان و فعالان روابطعمومی در مرکز مطالعات بهرهوری و منابع انسانی سازمان مدیریت صنعتی برگزار شد.
🔸در این مراسم، پروفسور باقر ساروخانی، استاد ممتاز دانشگاه تهران و پدر علم جامعهشناسی ارتباطات ایران، در سخنرانی خود به بررسی جایگاه روابط عمومی دیجیتال در مواجهه با تحولات شتابان فناوری پرداخت.
♦️متن کامل سخنرانی را در شارا بخوانید:
https://www.shara.ir/?p=56529
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
.
☘️ @mardomdaran
🟢 آغاز همایش شصتوپنجمین سالگرد اوآنا با تمرکز بر آینده رسانههای منطقه
💠 همایش شصتوپنجمین سالگرد اتحادیه خبرگزاریهای آسیا و اقیانوسیه (اوآنا) امروز در مسکو با محوریت آینده فضای رسانهای و اطلاعاتی منطقه آغاز شد.
🔗 mehrnews.com/x3d7jn
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
.
☘️ @mardomdaran
🔴 چرا پزشکیان بدون تیم رسانهای به نیویورک میرود؟
🗣 مدیرکل روابط عمومی دفتر ریاست جمهوری :
🔸آمریکاییها در اقدامی خصمانه و با کارشکنیهای همیشگی خود، برای حضور گروه های رسانهای رئیس جمهور، جهت همراهی و پوشش خبری این رویداد، ویزا صادر نکرد.
🔸خبرگزاری فرانسه نیز نوشت: آمریکا از صدور ویزا برای تیم رسانهای پزشکیان خودداری کرد.
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
.
☘ @mardomdaran
🔴 چرا در نگارش فارسی نباید بنویسیم «لازم به ذکر است...» ؟!
💠 عبارت «لازم به ذکر است» در نگارش فارسی غلط دانسته شده و توصیه میشود از آن پرهیز کنید. دلیل اصلی این است که واژه «لازم» در زبان فارسی حرف اضافه «به» نمیگیرد.
🔍 چرا ساختار «لازم به ذکر است» نادرست است؟
🔸در زبان فارسی، «لازم» به معنای «ضروری» است و به صورت صفت یا مسند به کار میرود. یعنی میگوییم «چیزی لازم است» یا «کاری را لازم داریم». اما نمیتوانیم بگوییم «چیزی به لازم است» یا «لازم به چیزی است».
🔸برای درک بهتر، به این مثال دقت کنید: همانطور که نمیگویید «لازم به صندلی است» (یعنی صندلی ضروری است)، نباید بگویید «لازم به ذکر است». درست آن است که بگویید «ذکر این نکته لازم است» یا «این تذکر لازم است».
✅ جایگزینهای درست
🔸برای بیان همین مفهوم، میتوانید از این عبارتها استفاده کنید که هم از نظر دستوری درست هستند و هم روانتر به نظر میرسند:
▪️شایان ذکر است
▪️گفتنی است
▪️یادآوری میشود
▪️ذکر این نکته لازم است
▪️لازم است توضیح داده شود
▪️باید گفت
💡 نکتهای درباره حساسیت به این عبارت
🔸شاید برایتان جالب باشد که این موضوع فقط یک قاعده دستوری خشک نیست. برخی از صاحبنظران و اهل فن، به این عبارت به دلیل زشتی و نادرستی ساختاری، حساسیت ویژهای نشان دادهاند و آن را در حد یک «غلط نشاندار» یا «گاو پیشانیسفید» میدانند که بهشدت در رسانهها تکرار میشده است.
🔸حتی برخی گفتهاند شنیدن این عبارت برای کسی که میداند غلط است، مثل «سیلی به گوش» است.
🔸البته برخی کاربران ممکن است با این نظر مخالف باشند و آن را فقط یک «سلیقه» بدانند، اما نظر غالب اهل ویرایش و زبانشناسی بر نادرست بودن آن است.
🔸بنابراین، اگر میخواهید نگارش دقیق و درستی داشته باشید، بهتر است از این عبارت پرهیز کرده و معادلهای مناسبتری را جایگزین کنید.
🌺 پایدار و تندرست و شادکام باشید
☘ مردمداران ایران
☘ @mardomdaran
.
☘️ @mardomdaran
🟢 مدیرکل ارتباطات مردمی قوه قضاییه معرفی شد
🔸مراسم تکریم و معارفه مدیرکل ارتباطات مردمی قوه قضاییه با حضور معاون رئیس قوه قضاییه و رئیس حوزه ریاست دستگاه قضا، مشاورین رئیس عدلیه، مدیران کل و جمعی از کارکنان حوزه ریاست قوه قضاییه برگزار شد.
کوروش زارعی به عنوان مدیرکل جدید ارتباطات مردمی قوه قضاییه معرفی شد.
پیشتر ستایشی عهدهدار این مسئولیت بود.
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
.
☘️ @mardomdaran
🔴 «هوشمند سفیدی»، عضو حقیقی شورای اطلاعرسانی دولت شد
🔸الیاس حضرتی، رئیس شورای اطلاعرسانی دولت با صدور حکمی هوشمند سفیدی را به عنوان عضو حقیقی شورای اطلاعرسانی دولت منصوب کرد.
♦️https://dolat.ir/detail/490469
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
.
☘️ @mardomdaran
🟢 قواعد تازه تبلیغات آنلاین
🔴 احراز هویت فعالان، واسطههای مجاز و عوارض تبلیغاتی
▪️سند «ساماندهی تبلیغات تجاری در فضای مجازی» پس از بررسی در کمیسیون عالی ارتقای تولید محتوای فضای مجازی ابلاغ شده و الزامات تازهای برای بازار تبلیغات آنلاین را از صفحات شبکههای اجتماعی و وبسایتها تا اپلیکیشنها و سکوهای فروشگاهی تعیین کرده است.
▪️طبق قوانین جدید. هر تبلیغدهنده میتواند محصول یا خدمت خود را مستقیما در سکو یا صفحه اختصاصی خود و در چارچوب مقررات معرفی کند.
▪️دامنه مصوبه گسترده است و وبسایت، کانال، صفحه، اپلیکیشن و رباتی که محتوا را در دسترس عموم منتشر یا بازنشر کند، «درگاه نشر» محسوب میشود.
▪️اعلان و آگهی کالا و خدمات در سکوهای فروشگاهی نیز در تعریف تبلیغ مجازی قرار گرفته و درگاهها و سکوهای داخلی و خارجی مشمول سند هستند.
▪️وزارت ارشاد باید ظرف یک سال از ابلاغ، کنشگران و واسطههای تبلیغاتی را شناسایی و احراز هویت کند. دستورالعمل احراز هویت اشخاص حقیقی نیز باید ظرف سه ماه تهیه و تصویب شود.
♦️ ادامه این مطلب را در زومیت بخوانید
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
.
☘️ @mardomdaran
▫️ فراخوان مقاله و ثبتنام هفدهمین همایش روابط عمومی الکترونیک منتشر شد
💠 دکتر محمد سلطانیفر، رئیس کمیته علمی هفدهمین همایش روابط عمومی الکترونیک، با اعلام انتشار فراخوان مقالات و آغاز فرآیند ثبتنام این رویداد، گفت: هفدهمین دوره همایش با محوریت «روابط عمومی تابآور؛ حکمرانی ارتباطات در عصر بیثباتی»، نهم آبانماه ۱۴۰۵ در مجتمع فرهنگی آموزشی کوثر بانک ملی ایران برگزار میشود.
🔸وی با تأکید بر نگاه کاربردی این دوره افزود: یکی از شاخصههای اصلی این دوره، تمرکز بر مباحث ابزارمحور و پاسخ به چالشهای ملموس و روزمره حوزه ارتباطات است؛ بر همین اساس، برنامهها در قالب دو ارائه فردی و دو پنل تخصصی اجرا خواهد شد.
🔸وی ادامه داد: در بخش ارائههای فردی، سعید علیاکبر به مبحث «مدیریت روابط عمومی در لحظه بحران» و امیرحسین خاناحمدی به موضوع «ابزار و ایجنت برای روابط عمومی» میپردازند. همچنین در بخش پنلهای تخصصی، پنل «هوش مصنوعی، روابط عمومی و بحران تکصدایی» با حضور علی ورامینی، امیرحسن موسوی، میترا فردوسی و روشن نوروزی و پنل «جعبهابزار هوشمند روابط عمومی» با حضور حمید ضیاییپرور، محسن فینیزاده و محمد ربیعی برگزار خواهد شد.
🔸رئیس کمیته علمی همایش روابط عمومی الکترونیک درباره بخش فراخوان مقالات خاطرنشان کرد: پژوهشگران، استادان و فعالان حوزههای ارتباطات و جامعه اطلاعاتی میتوانند مقالات خود را حول محورهای این همایش شامل؛ حکمرانی راهبردی ارتباطات در عصر بیثباتی، تابآوری ارتباطی و تداوم ارتباطات در بحران، مدیریت ارتباطات سازمانی در شرایط جنگ و تهدیدها، روابط عمومی در شرایط قطعی و اختلال اینترنت و شبکهها، نقش هوش مصنوعی و داده در تابآوری، مدیریت شایعه و مقابله با بینظمی اطلاعاتی، و آمادگی سازمانی در مواجهه با بحرانهای پیچیده تا پایان آذرماه به نشانی الکترونیکی info@prconference.ir ارسال نمایند.
🔸دکتر سلطانیفر با اشاره به برنامه تقدیر از پژوهشهای برتر یادآور شد: پس از بررسی و داوری آثار ارسالی، در آیینی اختصاصی و جداگانه از صاحبان مقالات برگزیده تجلیل به عمل خواهد آمد و این آثار در کتاب رسمی همایش نیز به چاپ میرسند.
🔸وی در پایان اعلام کرد: علاقهمندان جهت کسب اطلاعات بیشتر درخصوص این همایش میتوانند با شمارههای دبیرخانه (۸۸۳۵۶۲۱۱ و ۸۸۳۵۶۳۲۲) تماس حاصل کرده و یا به پایگاه اینترنتی www.cmmagazine.ir مراجعه کنند.
◾️دریافت فراخوان مقاله و ثبتنام همایش از اینجا
▫️▫️▫️
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
.
☘️ @mardomdaran
⭕️ جنگشناختی و نبرد ادراکها
🔴 نبرد امروز بر سر «روایتها» است، نه واقعیتها
🟢 رسانهها معمارِ نگاهِ مخاطب در جنگهای نوین هستند
💠 فاطمه نوری جهانگرد، مدرس دانشگاه و پژوهشگر حوزه رسانه با تأکید بر تغییر ماهیت نبردها در دنیای کنونی، تصریح کرد که در جنگهای نوین، میدان نبرد تسلط بر ذهن و ادراک است، نه صرفاً جغرافیا. وی هشدار داد که عدم تمایز میان «واقعیت، داده، روایت و تفسیر»، مخاطب را در دام سوگیریهای شناختی و دستکاری ذهنی گرفتار میکند.
🔰 تسلط بر ذهن، کانون منازعات امروز
🔸 در دنیای کنونی، میدان نبرد تنها به تصرف سرزمین محدود نمیشود؛ بلکه تسلط بر ذهن، احساسات و تصمیمهای انسانها به کانون اصلی منازعات تبدیل شده است. رسانهها با تکرار مداوم یک زاویه دید، روایتی نو میسازند تا معنای مدنظر خود را بر ذهن مخاطب بنشانند و با جایگزینی هیجان به جای تحلیل منطقی، ادراک او را مدیریت کنند.
🔰 سوگیری شناختی و تلهی الگوریتمها
🔸 ذهن انسان در وهله اول به دنبال کشف حقیقت نیست، بلکه ثبات هویتی و آرامش روانی را جستوجو میکند؛ به همین دلیل اطلاعاتی را راحتتر میپذیرد که مهر تأییدی بر باورهای قبلیاش باشد. الگوریتمهای شبکههای اجتماعی نیز با ارائه محتوای همخوان با عقاید فرد، این چرخه سوگیری را تقویت کرده و مخاطب را بهمرور از واقعیت دور میسازند.
🔰 تفکیک چهارگانه؛ ابزاری برای بلوغ رسانهای
🔻 برای درک فضای رسانهای، باید چهار مفهوم کلیدی را از یکدیگر تفکیک کرد تا مخاطب دچار خطای شناختی نشود:
▪️ واقعیت: اصل رویدادی که در جهان خارج به وقوع میپیوندد (مانند بارش باران).
▪️ داده: اطلاعات خام و سنجشپذیر (مانند میزان بارش به میلیمتر).
▪️ روایت: چگونگی چیدمان دادهها (مانند ترسیم بارش به عنوان بحران زیرساختی یا نشانهی رحمت الهی).
▪️ تفسیر: عمیقترین لایه ذهنی برای داوری، نتیجهگیری و صدور حکم.
🔰 قدرت تیتر و حذف ظریف اطلاعات
🔸 یکی از قدرتمندترین ابزارهای اثرگذاری رسانهای، انتخاب تیتر و ورودی خبر است؛ زیرا در فضای پرشتاب کنونی، بسیاری از کاربران صرفاً به خواندن تیتر بسنده میکنند. همچنین، «حذف ظریف بخشی از اطلاعات» یکی از مؤثرترین شیوههای دستکاری ادراک جامعه است که رسانهها متناسب با خطمشی مدیریتی و برند هویتی خود از آن بهره میبرند تا زوایای نگاه متفاوتی را به یک رویداد واحد ببخشند.
♦️ منبع: پایگاه خبری-تحلیلی رادیو گفتوگو (برنامه روایت اول)
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
⭕️ مشاور معاون امور رسانهای وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی:
🔴 نبرد امروز بر سر روایتهاست، نه واقعیتها
💠 فاطمه نوری جهانگرد با بیان اینكه در جنگهای نوین رسانهها معمار نگاه مخاطب هستند، اظهار كرد: نبرد بر سرخود واقعیتها نیست، بلكه بر سر روایتها و ادراك شكلگرفته از رخدادهاست و تمایز ندادن میان واقعیت، داده، روایت و تفسیر، مخاطب را در دام سوگیریهای شناختی و دستكاری ذهنی گرفتار میكند.
به گزارش پایگاه خبری - تحلیلی رادیو گفتوگو، برنامه «روایت اول» با موضوع جنگشناختی و نبرد ادراكها و با حضور فاطمه نوری جهانگرد، مدرس دانشگاه، عضو انجمن سواد رسانهای ایران و مشاور معاون امور رسانهای وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی، به روی آنتن رفت.
فاطمه نوری جهانگرد با اشاره به تغییر ماهیت نبردها در دنیای كنونی گفت: در عصر حاضر، میدان نبرد تنها به تصرف سرزمین و جغرافیا محدود نمیشود، بلكه تسلط بر ذهن، احساسات و تصمیمهای انسانها كانون اصلی منازعات است.
وی با بیان اینكه با تسخیر ذهن، ترس جایگزین تحلیل منطقی میشود، اظهار كرد: زمانی كه هیجانات فرصت تفكر درست را سلب كند، روایتها جای واقعیت را میگیرند و رسانهها ادراك مخاطب را از صافیهایی چون احساس، حافظه و باورهای پیشین عبور میدهند تا معنای مدنظر خود را بر ذهن بنشانند.
این مدرس دانشگاه با تأكید بر مفهوم قاببندی در رسانهها افزود: رسانهها هرگز واقعیت را بیكموكاست منعكس نمیكنند، بلكه از میان انبوهی از رخدادها، زاویه و واژگانی خاص را برگزیده و به آن كادر میبخشند.
وی تصریح كرد: رسانهها معمار نگاه جامعه هستند و با تكرار مداوم یك زاویه دید، روایتی نو میسازند؛ به همین دلیل است كه یك رویداد واحد ممكن است در رسانههای مختلف، با جهتگیریها و رویكردهای كاملاً متضاد بازنمایی شود.
نوری جهانگرد به تشریح پدیده سوگیری شناختی در رفتار مخاطبان پرداخت و خاطرنشان كرد: ذهن انسان تمایل دارد اطلاعاتی را راحتتر بپذیرد كه مهر تأییدی بر باورهای قبلیاش باشد؛ چرا كه ذهن در وهله اول به دنبال كشف حقیقت نیست، بلكه ثبات هویتی و آرامش روانی را جستوجو میكند.
وی یادآور شد: الگوریتمهای شبكههای اجتماعی نیز این چرخه را بهشدت تقویت میكنند و محتواهایی همخوان با عقاید فرد را پیش چشم او میآورند كه ادامه این روند، مخاطب را بهمرور از واقعیت دور میسازد.
عضو انجمن سواد رسانهای ایران در مصاحبه با رادیو گفتوگو با ارائه تعریفی دقیق از مؤلفههای شكلگیری پیامهای ارتباطی گفت: درك فضای رسانهای نیازمند تفكیك چهار واژه كلیدی واقعیت، داده، روایت و تفسیر است.
وی با تبیین این مفاهیم تشریح كرد: واقعیت همان اصل رویدادی است كه در جهان خارج به وقوع میپیوندد؛ نظیر باریدن باران. داده اطلاعات خام و سنجشپذیری چون میزان بارش به میلیمتر است؛ درحالیكه روایت چگونگی چیدمان این دادهها كنار هم است كه میتواند همان بارندگی را بهعنوان بحرانی در زیرساختها یا نشانهای از رحمت الهی و پایان خشكسالی به تصویر بكشد.
نوری جهانگرد با اشاره به مفهوم تفسیر یادآور شد: تفسیر عمیقترین لایه ذهنی است كه در آن، فرد یا رسانه بر بستر روایتها سوار شده و به داوری، نتیجهگیری و صدور حكم میپردازد؛ لذا سواد رسانهای و بلوغ فكری ایجاب میكند مخاطب پیش از پذیرش یا رد سریع هر محتوا، اسناد، مستندات و تفاوت میان واقعیت عینی و تحلیلهای شخصی را با دیدگاهی انتقادی بررسی كند.
♦️ادامه مطلب را در 👈 رادیو گفتوگو بخوانید
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
.
☘️ @mardomdaran
🔴 اگر روزی دچار زوال عقل شدم
🔸چند روز پیش مقالهای از دکتر S. C. Sung، متخصص مغز و اعصاب در چیایی، خواندم. مقاله شامل ۲۲ یادآوری بود که او دربارهٔ چگونگی رفتار خانوادهاش با او، در صورتی که روزی به زوال عقل مبتلا شود، نوشته بود.
🔸این نوشته عمیقاً مرا تحت تأثیر قرار داد. دکتر سونگ سالهاست بیماران مبتلا به زوال عقل را درمان میکند و بهخوبی با درد، شرایط و دنیای ذهنی آنان آشناست. به همین دلیل، بر اساس تجربهٔ حرفهای خود، برای خانوادهاش نوشته است که اگر روزی حافظه و تواناییهای ذهنیاش را از دست داد، چگونه با او رفتار کنند.
🔸این نوشته در اینترنت بسیار دستبهدست شد و بسیاری از کسانی که آن را خواندند، گفتند که هنگام خواندنش اشک ریختهاند.
اما به نظر من، آنچه واقعاً این نوشته را تأثیرگذار میکند، این است که به ما میآموزد چگونه با انسانی رفتار کنیم که «هنوز زنده است، اما آرامآرام به معصومیت دوران کودکی بازمیگردد.»
🔸اگر همهٔ ما دستکم یک بار این نوشته را بخوانیم، شاید کمی با پدر و مادرهایمان، همسرمان و حتی با یکدیگر، مهربانتر و صبورتر باشیم.
⭕️ دکتر S. C. Sung:
🔴 اگر روزی دچار زوال عقل شدم
🔹عزیزان خانوادهام،
اگر روزی دچار زوال عقل شدم، لطفاً این نوشته را روی دیوار اتاقم نصب کنید. امیدوارم تا زمانی که هنوز میتوانم آن را بفهمم، دیدنش به من آرامش بدهد. و روزی که دیگر قادر به فهمیدن آن نباشم، همین نوشته راهی باشد برای اینکه شما به من عشق بورزید.
🔰 ۱. هر بار که وارد اتاق میشوید، ابتدا مرا به نام صدا کنید و بگویید چه کسی هستید. وگرنه ممکن است اولین سؤالم این باشد: «سلام، شما کی هستید؟»
لطفاً از من نپرسید: «من را میشناسی؟» شاید واقعاً نتوانم شما را بشناسم و این موضوع مرا بترساند.
🔰 ۲. اگر احساس کردم در زمان دیگری زندگی میکنم، سعی نکنید خیلی سریع مرا به واقعیت برگردانید. مدتی در همان دنیایی که هستم، کنارم بمانید. شاید آنجا خوشحال باشم.
🔰 ۳. اگر گفتم قرار است برای شام به خانهٔ دوست قدیمیام بروم، یا دربارهٔ یکی از بستگان فوتشدهام صحبت کردم، لطفاً لبخند بزنید و طوری با من همراهی کنید که انگار حرفم درست است.
🔰 ۴. با من بحث نکنید. در آن شرایط، شاید نتوانم تشخیص بدهم چیزی که شما میگویید حقیقت دارد یا چیزی که من به یاد میآورم.
با عشق بگذارید من برندهٔ این بحث باشم.
🔰 ۵. اگر شما را نشناختم، ناراحت نشوید. این به این معنا نیست که دوستتان ندارم؛ فقط ذهنم دچار سردرگمی شده است.
🔰 ۶. اگر دیدید دیگر از قاشق استفاده نمیکنم، فوراً به من غذا ندهید. لطفاً پیشبندی برایم ببندید و فرصت بدهید خودم تلاش کنم، حتی اگر مجبور شوم با دست غذا بخورم.
🔰 ۷. اگر دیدید مضطرب یا غمگین نشستهام، دستم را بگیرید. به من نگویید: «اینقدر فکر نکن.»
فقط آرام کنارم بنشینید.
🔰 ۸. لطفاً با من مثل یک کودک رفتار نکنید. حتی اگر زبان و قدرت درکم را از دست داده باشم، ذهن و شخصیت من همچنان متعلق به یک انسان بزرگسال است.
🔰 ۹. اجازه دهید تا حد امکان به کارهایی که دوست دارم ادامه بدهم.
🔰 ۱۰. حتی اگر داستانی را بارها و بارها برایتان تعریف کردهام، آن را تحمل کنید. شاید همان داستان، تنها چیزی باشد که هنوز به یاد میآورم.
🔰 ۱۱. اگر ناگهان کنترل احساساتم را از دست دادم، مرا سرزنش نکنید. سعی کنید بفهمید چه چیزی باعث ناراحتی من شده است.
🔰 ۱۲. با من همانگونه رفتار کنید که دوست دارید دیگران با خود شما رفتار کنند.
🔰 ۱۳. همیشه مقداری خوراکی و تنقلات در خانه داشته باشید.
🔰 ۱۴. وقتی دربارهٔ من صحبت میکنید، به صورتم نگاه کنید و مستقیماً با من حرف بزنید؛ طوری رفتار نکنید که انگار اصلاً در آنجا حضور ندارم.
🔰 ۱۵. اگر نمیتوانید تمام مدت به من نگاه کنید، خودتان را سرزنش نکنید.
🔰 ۱۶. اگر روزی مجبور شدم به خانهٔ سالمندان یا مرکز مراقبت منتقل شوم، لطفاً آمدن و دیدنم را فراموش نکنید.
🔰 ۱۷. اگر نامها را اشتباه گفتم یا چیزهایی را فراموش کردم، لطفاً صبور باشید.
🔰 ۱۸. اجازه دهید به موسیقی گوش کنم.
🔰 ۱۹. اگر دوست دارم وسایل مختلف را با خودم اینطرف و آنطرف ببرم، اجازه دهید این کار را انجام دهم. بعداً میتوانید آنها را سر جای خودشان بگذارید.
🔰 ۲۰. تا حد امکان اجازه دهید باورها، عادتها و رسوم خودم را حفظ کنم.
🔰 ۲۱. در گرفتن دستم و در آغوش کشیدن من تردید نکنید.
🔰 ۲۲. و از همه مهمتر:
لطفاً به یاد داشته باشید که من هنوز «خودم» هستم.
ممکن است دیگر آن آدمی نباشم که شما از گذشته به یاد دارید، اما هنوز همان انسانی هستم که دوستش داشتهاید.
🔸این نوشته واقعاً تکاندهنده است. هر ۲۲ یادآوری آن، درس بزرگی دربارهٔ احترام، صبوری و عشق به انسانی است که با زوال عقل زندگی میکند.
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
.
☘️ @mardomdaran
⭕️ بهپاس سالها پژوهش و آموزش در حوزه فناوریهای نوین ارتباطی
🟢 دکتر حمید ضیاییپرور بهعنوان ششمین «استاد پیشگام روابطعمومی الکترونیک» معرفی شد
💠 در جریان برگزاری هفدهمین دوره همایش روابطعمومی الکترونیک که آبانماه سال جاری با موضوع «روابطعمومی تابآور، حکمرانی ارتباطات در عصر بیثباتی» برگزار خواهد شد، آیین تجلیل از «استاد پیشگام روابطعمومی الکترونیک» برگزار شده و از خدمات علمی و پژوهشی دکتر حمید ضیاییپرور تجلیل به عمل خواهد آمد.
🔸در دورههای گذشته این همایش و در نخستین دوره، از مقام شامخ زندهیاد پروفسور کاظم معتمدنژاد بهعنوان «پدر علم ارتباطات ایران» تجلیل شد و در دورههای بعدی، پنج چهره شاخص دانشگاهی موفق به دریافت عنوان «استاد پیشگام روابطعمومی الکترونیک» شدند: دکتر یونس شکرخواه (همایش دوم در سال ۱۳۸۶)، دکتر سعیدرضا عاملی (همایش سوم در سال ۱۳۸۷)، دکتر شهیندخت خوارزمی (همایش چهارم در سال ۱۳۸۸)، دکتر محمد سلطانیفر (همایش پنجم در سال ۱۳۸۹) و دکتر داوود زارعیان (همایش ششم در سال ۱۳۹۰).
🔸پس از سال ۱۳۹۰ و در طول بیش از یک دهه، باوجود قدردانی از تلاشهای علمی برخی چهرهها، کمیته علمی همایش در خصوص اعطای نشان «استاد پیشگام روابط عمومی الکترونیک» به اجماع نرسیده بود؛ تا اینکه در دوره هفدهم، اعضای کمیته علمی به اتفاق آرا، دکتر حمید ضیاییپرور را بهعنوان ششمین استاد پیشگام روابطعمومی الکترونیک کشور برگزیدند.
🔸همزمان با این آیین، از جدیدترین کتاب تخصصی دکتر ضیاییپرور نیز رونمایی خواهد شد.
ضیاییپرور که در کنکور ورودی دکترای ارتباطات نیز حایز رتبه اول شده بود، سالها پیش به عنوان دانشجوی پیشگام روابط عمومی الکترونیک انتخاب شده بود.
🔰 نگاهی کوتاه به سوابق و کارنامه دکتر حمید ضیاییپرور
🔸دکتر حمید ضیاییپرور، پژوهشگر و مدرس دانشگاه و دارای ۲۱ سال سابقه فعالیت رسانهای و چندین سال سابقه مدیریت روابط عمومی و ارتباطی است. وی دارای مدرک دکترای تخصصی علوم ارتباطات اجتماعی بوده و سالها بهعنوان مدرس در دانشگاههای معتبر کشور از جمله دانشگاههای تهران، سوره، صداوسیما و دانشگاه آزاد اسلامی، به تدریس پرداخته است.
🔸ضیاییپرور علاوه بر فعالیت حرفهای مستمر در مطبوعات و رسانهها و مدیریت در سطوح مختلف ارتباطی کشور، ۱۶ سال عضویت در کمیته علمی همایش روابط عمومی الکترونیک و تألیف ۱۵ جلد کتاب و دهها مقاله تخصصی را در کارنامه دارد که از مهمترین آنها میتوان به مجموعهکتابهای پیشرو و مرجع ۳ جلدی «تکنولوژیهای کاربردی روابطعمومی الکترونیک»، «مجموعه دو جلدی جنگ نرم»، «مطالعات سایبر ژورنالیسم»، «شبکههای اجتماعی»، «سواد رسانهای برای روزنامهنگاران» و «پیوست رسانهای» اشاره کرد؛ آثاری که نقشی اساسی در ترویج، غنای علمی و شکلگیری ادبیات کاربردی روابطعمومی دیجیتال و ارتباطات الکترونیک در کشور ایفا کردهاند.
🔸هفدهمین همایش روابطعمومی الکترونیک با موضوع اصلی «روابطعمومی تابآور، حکمرانی ارتباطات در عصر بیثباتی» آبانماه سالجاری برگزار خواهد شد.
🔸علاقهمندان جهت کسب اطلاعات بیشتر میتوانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
.
☘️ @mardomdaran
🎯 هدف آیین بازگشایی مدارس با حضور مسوولان و مدیران چیست؟
🔴 از ثبت رویداد تا خلق روایت؛ وقتی روابطعمومی از ثبت لحظهها فراتر میرود
✍️ زهرا علی پور| کارشناسی ارشد روابط عمومی
💠 در دنیای امروز، روابطعمومی صرفاً به برگزاری رویداد و انتشار خبر محدود نمیشود؛ بلکه مأموریت آن، ساخت روایت، ایجاد ارتباط معنادار و نمایش اثر واقعی اقدامات سازمانها است.
🔸نواختن زنگ آغاز سال تحصیلی یک رویداد است؛ اما آنچه میتواند این رویداد را به یک روایت اجتماعی تبدیل کند، حمایت مؤثر از دانشآموزان و تداوم این حمایت و همراهی هاست.
🔸حضور یک مدیر یا مسوول در مراسم، یک تصویر رسانهای ایجاد میکند؛ اما آنچه به این تصویر معنا و اعتبار میبخشد و بر ارزش آن می افزاید، استمرار اقدام و مشاهده نتایج آن است.
🔸در این فرایند، انتشار یک خبر از این مراسم، صرفاً آغازگر ارتباط رسانهای است؛ اما آنچه برای مخاطب و جامعه، اعتماد ایجاد میکند، ارائه شواهد، نتایج ملموس و امکان مشاهده آثار یک اقدام است.
🔸از این منظر، روابطعمومی حرفهای باید از رویدادمحوری به سمت اثرمحوری و اثربخشی حرکت کند؛ یعنی به جای تمرکز صرف بر خلق و ثبت لحظهها، مسیر یک اقدام را از نقطه آغاز تا نتیجه دنبال کرده و برای مخاطب روشن سازد که این اقدام چه تغییری ایجاد کرده و چه اثری بر جامعه هدف گذاشته است و ثبت رویداد را به خلق روایت مبدل سازد.
🔸در چنین رویکردی، ارزش یک رویداد را نمیتوان صرفاً با تعداد عکسها، خبرها یا بازنشر و بازتاب رسانهای سنجید. معیار اصلی، میزان اثرگذاری، استمرار، کیفیت ارتباط با مخاطب و نتیجهای است که پس از پایان رویداد در ذهن مخاطب باقی و ماندگار میماند.
🔸به همین دلیل، ارزش حضور سازمانها و مدیران در مراسم آغاز سال تحصیلی، بیش از آنکه به جایگاه فرد حاضر یا میزان پوشش رسانهای وابسته باشد، به هدف حضور، نحوه اجرا، اقدامات همراه، تناسب آن با مأموریت سازمان و تداوم فعالیت بستگی دارد.
🔸چنین حضوری میتواند فرصتی برای ترویج مسئولیت اجتماعی، شنیدن مطالبات، توسعه تعامل دوسویه و گسترش ارتباط میان سازمان و جامعه هدف باشد؛ اما اگر این اقدامات بدون هدف و راهبرد مشخص و اقدام مؤثر انجام شود، ممکن است به یک برنامه تشریفاتی، شخصمحور یا تبلیغاتی تبدیل شود.
🔸فعالیتهای ارتباطی و اجرایی در روابط عمومی باید بهگونهای طراحی شوند که با اهداف تعیینشده و ویژگیهای هر گروه از مخاطبان هماهنگ باشند. در این رویدادها، پرسش اصلی این نیست که چه کسی زنگ آغاز سال تحصیلی را نواخت تا به تیتر یک رسانه ها تبدیل شود؛ بلکه پرسش کلیدی در این مرحله این است که در این حضور چه هدفی وجود داشت، چه مطالبی عنوان شد، چگونه به انجام رسید، چه مسئلهای مورد توجه قرار گرفت، چه ارتباطی با جامعه هدف ایجاد شد و پس از پایان مراسم، چه اثری از خود بر جای گذاشت؟
🔸یادآوری میشود، در روابطعمومی حرفهای، یک رویداد ساده میتواند به نقطه آغاز یک روایت ماندگار برای سازمان تبدیل شود؛ مشروط بر آنکه در ورای آن، اقدامی واقعی، هدفی روشن و نتیجهای قابل مشاهده و ملموس و تداوم وجود داشته باشد.
🔸در نهایت میتوان گفت، پاسخ به این پرسشهاست که مرز میان یک رویداد تشریفاتی و یک اقدام ارتباطی اثرگذار را مشخص میکند.
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
.
☘️ @mardomdaran
🟢 روابط عمومی داریم؛ راهبرد ارتباطی نداریم
🔴 تراکمِ پیام یا کیفیتِ فهم؟ چالشِ اصلیِ روابط عمومیها
♦️ادامه مطلب از صفحه قبل
🔸... و بسیاری از سازمانها احساس میکنند باید عملکرد ارتباطی خود را جدیتر ببینند و برای آن پاسخ داشته باشند.
🔸بررسی مستندات ارائهشده و توضیحات دستگاهها در مرحله اعتراض به نتایج اولیه، فرصتی برای مشاهده نزدیکتر وضعیت روابط عمومیها و گفتوگو با مدیران و کارشناسان این حوزه فراهم کرد. نخستین نکتهای که در این فرایند به چشم میآمد، وجود ظرفیت انسانی نسبتا قابل توجه در روابط عمومیهای استان بود؛ نیروهایی که در بسیاری از دستگاهها با انگیزه، مسئولیتپذیری و تلاش مستمر، بار سنگین ارتباطات سازمانی و رسانهای را بر دوش میکشند؛ اما در کنار این نقطه قوت، مسئله مهمتری نیز خود را نشان میدهد: چرا با وجود روابط عمومیهای به نسبت فعال و نیروی انسانی پرتلاش، هنوز یک قدرت ارتباطی منسجم در سطح استان شکل نگرفته است؟
🔸بخش مهمی از پاسخ را باید در فقدان راهبرد ارتباطی جستوجو کرد. در بسیاری از دستگاهها، فعالیتهای ارتباطی انجام میشود، اما این فعالیتها لزوماً در چارچوب یک راهبرد روشن و از پیش تعریفشده قرار ندارند. مخاطب همچنان مفهومی کلی است و کمتر بهعنوان مجموعهای از گروههای متفاوت با نیازها، دغدغهها و برداشتهای متفاوت دیده میشود. در نتیجه، گاه یک پیام تقریباً مشابه برای مخاطبان متفاوت تولید و منتشر میشود؛ بدون آنکه به اندازه کافی روشن باشد با چه کسی، برای چه هدفی، با چه پیامی و با چه نتیجهای ارتباط برقرار میشود.
🔸این مسئله در سطح استان ابعاد جدیتری پیدا میکند. بسیاری از موضوعات مهم یزد، موضوع یک دستگاه خاص نیستند؛ آب، محیطزیست، مهاجرت، سرمایهگذاری، توسعه اقتصادی، گردشگری، هوش مصنوعی، اصلاح نظام اداری،امید اجتماعی و اعتماد عمومی، موضوعاتی بینبخشیاند. با این حال، هر دستگاه عمدتاً از منظر سازمان خود پیام تولید میکند و با ابزارها و روایتهای خودش به سراغ افکار عمومی میرود.
🔸به بیان دیگر، جزایر ارتباطی فراوان داریم، اما شبکه ارتباطی منسجم نداریم. فعالیت ارتباطی وجود دارد، اما الزاماً قدرت ارتباطی مشترک شکل نگرفته است. هر دستگاه تلاش میکند تصویر مطلوب خود را بسازد، در حالی که افکار عمومی استان مسائل را لزوماً در مرزهای سازمانی دستگاهها دریافت نمیکند.
🔸تجربه این ارزیابی نشان داد که میان «فعالیت»، «خروجی» و «نتیجه» باید تفاوت گذاشت. تولید تعداد زیادی خبر، مصاحبه، گزارش، اطلاعیه و محتوای رسانهای، اگرچه نشانه فعال بودن روابط عمومی است، اما بهتنهایی نمیتواند اثربخشی ارتباطی را اثبات کند. مسئله اصلی این است که مخاطب این پیام را دیده، فهمیده و پذیرفته است یا نه؛ آیا اعتماد او افزایش یافته یا نگرش و رفتار او تغییر کرده است؟
🔸از سوی دیگر، در برخی موارد، مستندات عملکرد دستگاهها بسیار قوی، منظم و حرفهای بود؛ اما همین موضوع یک تناقض مهم ایجاد میکند: آیا باید مستندات قویتر را نشانه عملکرد بهتر ارتباطی دانست، یا آنچه افکار عمومی درباره عملکرد یک دستگاه میگوید نیز باید در قضاوت نهایی وزن داشته باشد؟
🔸مستندات، بدون تردید، بخش مهمی از ارزیابی هستند؛ اما زمانی که حجم مستندات به جای نتیجه ارتباطی بنشیند، ممکن است خود به یک آفت تبدیل شود. روابط عمومی ممکن است بتواند ثابت کند که بسیار فعال بوده است، اما این با اثبات اینکه توانسته بر مخاطب اثر بگذارد، یکسان نیست.
🔸در کنار این مسائل، فاصله مهارتی نیز قابل توجه است. نیازهای جدید روابط عمومی تنها به تولید خبر و ارتباط با رسانه محدود نمیشود.
🔸تحلیل افکار عمومی، مدیریت ارتباط با رسانهها، ارتباطات بحران، روایتسازی، تولید محتوای چندرسانهای، ارتباطات دیجیتال، تحلیل داده و استفاده از هوش مصنوعی، بخشی از مهارتهایی هستند که روابط عمومی امروز به آنها نیاز دارد.با این حال، هنوز میان دانش و مهارت مورد نیاز ارتباطات جدید و آموزشهایی که در این حوزه دریافت میشود، فاصله وجود دارد.
🔸آنچه از تجربه امسال جشنواره شهید رجایی در یزد میتوان دریافت، در نهایت یک تصویر دوگانه است: استان روابط عمومیهای نسبتا فعالی دارد، اما هنوز به یک نظام ارتباطی منسجم نرسیده است. ظرفیت انسانی وجود دارد، فعالیت ارتباطی نیز کم نیست؛ اما میان فعالیت و نتیجه همچنان فاصله وجود دارد.
🔸بنابراین مسئله روابط عمومیهای یزد کمکاری نیست؛ مسئله، کیفیت و انسجام ارتباط است. دستگاهها بسیار میگویند، اما هنوز به اندازه کافی معلوم نیست که جامعه چه چیزی میشنود، چه چیزی میفهمد و به چه چیزی اعتماد میکند. شاید مهمترین پرسش پیش روی روابط عمومیهای استان نیز همین باشد: آیا هدف، صرفاً تولید ارتباط است یا ساختن ارتباطی که به نتیجه منجر شود؟
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
.
☘️ @mardomdaran
⭕️ رئیس شورای هماهنگی روابطعمومیهای وزارت ارتباطات مطرح کرد:
🟢 تشکیل چهار شورای تخصصی برای ارتقای روابط عمومیهای خانواده ارتباطات
💠 رئیس شورای هماهنگی روابطعمومیهای وزارت ارتباطات، با ارائه گزارشی از فعالیت شوراهای ارتباطی و رسانهای این وزارتخانه، از برگزاری منظم جلسات تخصصی، تصویب ۸۵ مصوبه و شکلگیری سازوکارهای مشترک برای انسجام، همافزایی، مدیریت ارتباطات و تقویت اثرگذاری رسانهای در خانواده بزرگ ارتباطات و فناوری اطلاعات خبر داد.
🔸به گزارش مرکز روابطعمومی و اطلاعرسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات؛ علیرضا عبداللهینژاد، مشاور وزیر و رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات در جلسه شورای هماهنگی روابطعمومیهای وزارت ارتباطات، سازمانها و شرکتهای تابعه که با حضور سید ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، معاونان وزیر، مدیران عامل و رؤسای سازمانها و شرکتهای تابعه و مدیران روابطعمومی برگزار شد، اظهار کرد: این جلسه به دنبال تأکید وزیر ارتباطات در نشست روز جهانی ارتباطات و با هدف استمرار تعامل میان مدیران ارشد مجموعه وزارت ارتباطات و مدیران روابطعمومی برگزار شده است.
🔸وی با اشاره به برگزاری منظم جلسات شورای هماهنگی روابطعمومیهای وزارت ارتباطات و دستگاههای تابعه افزود: این شورا با هدف ایجاد انسجام، همافزایی و هماهنگی در اطلاعرسانی موضوعات ملی و اولویتدار، هماهنگی در سیاستها و برنامههای ارتباطی و رسانهای، تبادل تجربهها و استفاده از ظرفیتهای مشترک روابطعمومیها تشکیل شده است.
🔴 چهار شورای تخصصی برای تقویت راهبردهای ارتباطی
🔸رئیس مرکز روابطعمومی و اطلاعرسانی وزارت ارتباطات با اشاره به شکلگیری چهار شورای تخصصی در این حوزه گفت: شورای هماهنگی روابطعمومیهای وزارت ارتباطات و دستگاههای تابعه، شورای راهبردی ارتباطات، شورای ایدهپردازی و سیاستگذاری رسانهای و شورای هماهنگی روابطعمومی وزارت ارتباطات و استارتاپها، با هدف تقویت تعاملات رسانهای، افزایش اثرگذاری و تحقق ایده «خانواده بزرگ ارتباطات» تشکیل شدهاند.
🔸عبداللهینژاد افزود: در شورای ایدهپردازی و سیاستگذاری رسانهای، معاونان وزیر و رؤسای سازمانها و شرکتهای تابعه مسائل و چالشهای ارتباطی خود را مطرح میکنند و در موارد لازم، پیوست رسانهای موضوعات نیز تدوین و پیگیری میشود.
🔴 ۱۹ جلسه و ۸۵ مصوبه شورا
🔸وی با ارائه گزارشی از عملکرد شورای هماهنگی روابطعمومیهای وزارت ارتباطات در سال ۱۴۰۵ گفت: تاکنون ۱۹ جلسه این شورا برگزار شده که حاصل آن تصویب ۸۵ مصوبه بوده است.
🔸رئیس شورای هماهنگی روابطعمومیهای وزارت ارتباطات، هماهنگی در اطلاعرسانی برنامهها و دستاوردهای وزارتخانه، تولید محتوای مشترک، ارتقای تعامل با رسانهها، برنامهریزی برای پوشش رویدادهای ملی و تخصصی، تعیین اولویتهای رسانهای مشترک، اشتراکگذاری ظرفیتها و پیگیری اجرای مصوبات را از مهمترین محورهای این جلسات عنوان کرد.
🔴 تدوین پیوست رسانهای و اجرای برنامههای مشترک
🔸عبداللهینژاد با اشاره به برخی دستاوردهای شورا، تهیه گزارش عملکرد دوساله وزارت ارتباطات، تدوین گزارش اقدامات مجموعه ارتباطات در دوران جنگ تحمیلی سوم، برگزاری تورهای رسانهای و بازدید خبرنگاران از سازمانها و شرکتهای تابعه، مستندسازی اقدامات دستگاهها و استفاده از ظرفیتهای مشترک رسانهای و ترویجی را از جمله مصوبات اجرایی این شورا برشمرد.
🔸وی همچنین از برگزاری دورهای جلسات شورای هماهنگی در سازمانها و شرکتهای تابعه با حضور مدیران ارشد این مجموعهها خبر داد و گفت: این رویکرد به تقویت ارتباطات درونسازمانی، افزایش همافزایی و استفاده بهتر از ظرفیتهای رسانهای مجموعه وزارت ارتباطات کمک کرده است.
🔸رئیس مرکز روابطعمومی و اطلاعرسانی وزارت ارتباطات تأکید کرد: مجموعه این شوراها و نشستها با هدف افزایش اثرگذاری، همگرایی و بهرهگیری از ظرفیتهای مشترک رسانهای و ارتباطی در خانواده بزرگ ارتباطات و فناوری اطلاعات فعالیت میکنند.
🔸بر اساس این گزارش شورای هماهنگی روابطعمومیهای وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با هدف ایجاد هماهنگی و همافزایی میان روابطعمومیهای وزارتخانه، سازمانها، شرکتها، مجموعههای تابعه و خانواده بزرگ ارتباطات و همچنین تبادل تجربه، همفکری و ارتقای فعالیتهای ارتباطی و رسانهای این مجموعه تشکیل شده است.
🔸این شورا با برگزاری نشستهای منظم، موضوعات و مسائل مشترک حوزه روابطعمومی را بررسی و برای ارتقای کیفیت اطلاعرسانی، تولید محتوا و تعامل با رسانهها و افکار عمومی، راهکارهای مشترک ارائه میکند. از سال ۱۴۰۴ تاکنون ۱۹ جلسه این شورا برگزار شده که از جمله خروجیهای شورا ۸۵ مصوبه بوده است.
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
.
☘️ @mardomdaran
🔴 مدیران به فیکنیوزها باج ندهند
محمد گلزاری، دبیر شورای اطلاعرسانی دولت در نشست با خبرنگاران خراسانشمالی اظهار کرد:
.
☘️ @mardomdaran
⭕️ روایت ایران هرچه قویتر باید باورپذیر باشد
🟢 فرهنگسازی صرفهجویی انرژی بر عهده روابط عمومیهاست
محمد گلزاری، دبیر شورای اطلاعرسانی دولت، در نشست خانواده روابط عمومی وزارت کشور:
.
☘️ @mardomdaran
🔴 شکایت ۳ رسانه بزرگ آمریکا از دولت ترامپ بر سر دسترسی به کاخسفید
🔸شبکههای خبری سیانان، اماس ناو و پولیتیکو برای بازپسگیری دسترسی خود به کاخ سفید از دولت ترامپ شکایت و اعلام کردند هدف از این اقدام، جلوگیری از دخالت دولت در تصمیمگیری درباره محتوای گزارشهای رسانهای است.
🔸به گزارش سیانان که یکی از طرفهای این دعواست، این درخواست اضطراری قرار است در دادگاه منطقهای فدرال در واشنگتن دیسی بررسی شود و ممکن است جلسه استماع و ارائه استدلالهای حقوقی از سوی دولت فدرال از همین هفته آغاز شود.
☘️ مردمداران ایران
☘️ @mardomdaran
☘️ @mardomdaran
🔴 یک زیرنویس کوتاه برای این تصویر بنویسید ....
☘️ مردمدارانایران
☘️ @Barankavir