22009
Самые интересные статьи, видео и новости, связанные с управлением людьми, командами, разработкой и продуктами. Размещение рекламы: @tanyasanovna Папка лучших продуктовых каналов: https://t.me/addlist/YvmnHCHUp700Nzky
Вредные привычки, мешающие карьере
В начале января Стратоплан проводил марафон про полезные привычки для менеджеров. Пришел момент посмотреть на обратную сторону медали, и разобрать, что может мешать вашей карьере, росту и получению удовольствия от работы.
17–28 марта, две недели в формате коротких вечерних эфиров и лонгов, эксперты Стратоплана и авторы популярных каналов про менеджмент, среди которых Дмитрий Болдырев, Евгений Антонов, Ольга Елисеева и Роман Ивлиев, разберут кучу вредных привычек. Вот некоторые из них:
👉Софты нужны тем, у кого не все окей с хардами
👉Делай всё сразу: кто сказал, что многозадачность неэффективна?
👉Кому надо, тот поймет. Никогда не давайте обратную связь
👉Планировать — это для средних умов, гении господствуют над хаосом
Все бесплатно, регистрация вот тут.
Способы принятия решений в команде
Если в понедельник мы обсуждали довольно абстрактную модель принятия решений, то теперь держите максимально прикладные методы:
👉Голосование точками. Тут все стандартно, помогает быстро выбрать один ответ из множества, и при этом учесть мнение каждого.
👉Степень поддержки. Каждый участник оценивает решение по x-балльной шкале. Решение принято, только если средний уровннь поддержки больше нужного уровня.
👉Метод NUF. Взвешенная оценка – новизна (new), полезность (useful), осуществимость (feasible). Решение можно принимать как по общей оценке, так и выбрав один или несколько приоритетных критериев.
👉Игра в покер. Похоже на предыдущие методы, но проводится в закрытую. Все так же, как в planning poker – все выкладывают карты, вскрываются, затем владельцы минимальной и максимальной оценок спорят.
👉Метод парных сравнений. Выбираются критерии, каждое решение сравнивается с каждым, победитель получает +1 балл. Наилучшим становится тот вариант, который победил во всех парах.
А вообще, я наконец-то в отпуске, так что на этой и следующей неделе ежедневных статей не обещаю!
Треугольник принятия решений
Я периодически делюсь статьями про разные практики документирования принимаемых в команде решений. Классический пример – Architecture Decision Records, документы, которые сохраняют весь контекст когда-то принятых решений про дизайн проекта. Так вот, вне зависимости, какое именно решение вы документируете, у него можно выделить три ключевых компонента:
👉Желаемое будущее, в которое вы хотите прийти.
👉Действие, которое должно привести вас в это будущее.
👉Триггер – событие, которое вызвало необходимость принятия решения.
Если использовать эти компоненты как вершины треугольника, мы получаем отличную ментальную модель, в которой его стороны становятся дополнительными аспектами принятия решения:
👉Критерии: ограничения, которые влияют на то, в какое будущее мы хотим прийти, и желаемые критерии успеха.
👉Сценарии: все возможные варианты будущего, к которым может привести выбранное действие.
👉Анализ: сбор информации, который помогает перейти от триггера к непосредственному действию.
После того, как решение принято и исполнено, с помощью этой же модели удобно сравнивать ожидание и реальность (картинка как раз про это). Если модель заинтересовала, то в статье есть очень подробный пример продуктового решения, разложенного по этой модели.
Как тимлиду перестать тушить пожары, получать кайф от управления командой и вырасти в карьере
Частая проблема руководителей команды разработки - тонуть в бесконечных созвонах и «срочных» проблемах. На тебе теперь люди, ответственность за результат бизнеса и еще надо как-то успевать писать код. Кажется, что ты все делаешь за всех. И стоит только отвернуться и команда рассыпется.
Управлять людьми и достигать результат силами команды - это не то же самое, что писать код.
Главный фактор сильного руководителя - системный подход к управлению командой.
Чтобы начать управлять и достигать карьерных целей без личного выгорания и тушения пожаров, подписывайтесь на канал Павла Черткова, Head of Development.
Он за 3 года вырос c синьора до руководителя руководителей и затем взрастил десятки тимлидов.
Недавно он написал статью, как тимлиду перестать тушить пожары и начать системно управлять командой.
В закрепе канала статья, которая точно даст понимание, как выйти из режима бесконечного аврала.
Подписывайтесь, здесь личный опыт как тимлиду построить сильную команду и процессы, получать кайф от управления и расти в карьере:
Ссылка на канал
Поддержка команды, стресс-менеджмент, эффективность в кризис — ключевые задачи тимлида в эпоху турбулентности.
Как с этим справляться? Разбираемся на онлайн-конференции Podlodka Teamlead Crew (10-14 марта)🔥
Что ждать в программе:
📢 Как повысить эффективность команды, когда её требуют повысить - Астислав Божевольнов (Cardooworld) на примере реального кейса расскажет, как можно принять сложное решение, не сломаться под давлением и найти точки роста.
⚖️ Как найти опору для себя, когда ты опора для команды - Дарья Шалагина (Точка) поделится проверенным методом самоподдержки для тимлидов в условиях высоких требований и перегрузок.
🚀Как поддерживать команду в тяжёлый момент - эксперты из Точки, Selectel, Туту и Инфосистемы Джет на примерах разберут, как помочь команде справляться с кризисами.
🎰 Рулетка кейсов: Когда тимлиду пора сваливать - Евгений Кот и Артём Малышев помогут разобраться в кризисных ситуациях. Анонимно делимся ситуацией, получаем честный разбор и совет — бежать или оставаться.
И многое другое! Билеты уже в продаже: https://podlodka.io/tlcrew
Открытое собеседование на СТО
Роль СТО сильно зависит от размера, структуры и культуры компании. Собеседования тоже довольно сильно отличаются от компании к компании, но при этом общее ядро выделить точно можно.
Ведущие подкаста "Бреслав и Ложечкин" уже завтра проводят открытое собеседование СТО – Саша будет собеседовать Андрея. Помимо самого собеседования будет детальный анализ всех вопросов и ответов вместе с экспертом, который отвечает за Executive Search.
Короче говоря, если вы посматриваете на роль СТО как на возможный майлстоун в вашей карьере, обязательно подключайтесь! Собес пройдет в Телеграм-канале по ссылке в заголовке.
Серия бесплатных открытых воркшопов от Стратоплана
Три главных навыка, которые хотят прокачать тимлиды по версии DevCrowd – стратегическое видение, коммуникация и самоорганизация. Так вот, ребята в Стратоплане решили организовать серию воркшопов, которые закрывают все три потребности:
👉Воркшоп «Стратегическое мышление на всех уровнях». Дата – 3-е марта.
👉Воркшоп «Управление своими фокусом и временем». Дата – 5-е марта.
👉Воркшоп «Умение договариваться». Дата – 7-е марта.
Все это совершенно бесплатно, а зарегистрироваться можно по этой ссылке
Внутри все, что вы любите у Стратоплана – крутые преподаватели, рабочие инструменты и сильная практика.
Стать сотрудником Яндекса быстрее и проще, чем кажется. Участвуйте в днях быстрого найма: решите тестовое, пройдите несколько секций собеседования и получите офер за несколько дней.
Ближайшее мероприятие:
• 15–17 марта — для менеджеров продукта, офер за 3 дня в команды Маркета, Еды и Лавки.
Зарегистрироваться
Группа компаний Innovative People и экспертный лейбл «Тишина» приглашают вас 13 марта на стендап-вечеринку в формате «Бизнес-лавочка» — встречу для тех, кто в теме, где можно от души посмеяться над рабочими буднями, деловыми неурядицами и технологиями, которые не работают, когда они особенно нужны.
Это не скучная конференция с зачитанными по бумажке докладами, а живая бизнес-тусовка, где выступающие — люди, которые умеют классно рассказывать истории.
Специальный гость и ведущий вечера — Чермен Качмазов, стендап-комик, участник шоу на ТНТ. Он знает, как сделать так, чтобы даже самые острые бизнес-проблемы звучали смешно.
Приходите, если хотите посмеяться, обсудить то, что вас бесит, раздражает или вдохновляет, и найти «своих» в мире бизнеса и технологий.
С вас — хорошее настроение, с организаторов — вино, закуски и годный контент.
На сцене:
▪️Александр Панченко — директор по развитию геймдев VK
▪️Карен Манасян — глава платформы разработки цифровых продуктов MOEX
▪️Евгений Чернов — основатель экспертного лейбла «Тишина»
▪️Андрей Ганин — руководитель ресурсного центра МТС
Программа:
18:00 — сбор гостей
18:30 — истории
20:10 — сольное выступление Чермена Качмазова
20:30 — неформальное общение
Регистрация
erid: 2W5zFJuNSBJ
Реклама. ООО «Инновейтив Пипл». ИНН 7723708895.
Тимлиду в кризис приходится лавировать между поддержкой команды, выполнением бизнес-целей и собственными ресурсами. Как с этим справиться?
Разбираемся на онлайн-конференции Podlodka Teamlead Crew (10-14 марта)🔥
Программа ожидается насыщенная:
📢 Дебаты: Кризис — это проблема или возможность?
Анастасия Абрашитова и Евгений Антонов (Яндекс) посмотрят на кризис с двух точек зрения и принесут аргументы, чтобы разобраться - тимлидом в кризис быть тяжелее или все-таки легче, чем в нормальности.
✂️ Сокращения: как минимизировать потери и даже найти плюсы?
Дмитрий Ситников (Audible, ex-Amazon) объяснит, какие шаги помогут пройти сокращения с минимальными последствиями и даже получить из этого выгоду.
⚖️ Как сепарироваться от решений сверху и продолжить эффективно работать?
Екатерина Митусова (Women in Tech Russia, ex-Google, ex-Wrike) расскажет, как поддерживать себя и команду и приносить результаты, даже если решения руководства тебе не нравятся.
🚀 Как развивать команду, когда ресурсов нет?
Александр Птахин (Prestatech) поделится практическими подходами, как поддерживать рост сотрудников, даже если бюджеты заморожены.
И многое другое! Все знания сразу применяем на практике.
🎟 Присоеденяйся, билеты уже в продаже: https://podlodka.io/tlcrew
K2 Cloud Conf — конференция о слиянии настоящего и будущего облачных технологий.
4-го марта эксперты K2 Cloud и топ-менеджеры крупного бизнеса разберут актуальные тренды и поделятся опытом.
В программе:
– Облако как конструктор: собираем инфраструктуру из готовых компонентов
– PaaS — таблетка от рутины: как и почему это работает
– Сетевые нереплицируемые диски в облаке как новое явление: преимущества и технические особенности
– Достать до облаков: 6 способов безопасно подключиться к своей инфраструктуре в K2 Облаке
– Инвентаризация и автоматизация с помощью Netbox
Офлайн и онлайн. Бесплатно.
Подробнее тут.
Книга "Understanding Michael Porter"
Я уже упоминал эту книгу в своей подборке книг для менеджеров в модуле про стратегию. Так получилось, что именно ее в последнее время я стал советовать многим людям, поэтому решил и вам принести более подробную рецензию.
Вся книга – это краткое и емкое изложение ключевых идей Портера: суть конкуренции, что такое конкурентное преимущество (и что им не является), и как на основе этого строить стратегию. При этом автор не добавляет своей собственной интерпретации, а максимально придерживается идей оригинала. Что важно – взгляды Портера со временем эволюционировали и уточнялись в отдельных научных работах и статьях, и книга как раз подбивает их самое актуальное состояние.
Мои основные инсайты:
👉В конкуренции нужно стремиться быть не лучшим, а уникальным.
👉Стратегия и конкурентные преимущества имеют смысл только тогда, когда растут из каких-то уникальных активностей, которые другая компания не сможет скопировать. Другими словами – стратегия должна содержать набор трейд-оффов, уникальных именно для вас.
👉Делать продукт хорошим для всех – вредно. Наоборот, нужно осознанно пытаться оставить некоторых возможных клиентов недовольными.
👉Настоящее конкурентное преимущество это не то, в чем вы хороши, а то, что заметно влияет на P&L: либо ведет к меньшим затратам, либо дает ставить большие цены.
👉Стратегия не требует точных предсказаний будущего. Достаточно общей уверенности в том, что решаемая продуктом потребность будет существовать и через пять лет, и делать ставку на это.
Короче, книга кайф – минимум воды, и больше сотни заметок на полях!
Разместите ваш проект в облаке бесплатно ☁️
Задеплоить сайт, запустить приложение, обрабатывать большой объем данных, файлов или даже заниматься машинным обучением — все это проще делать на надежной инфраструктуре. Например, в Облаке Selectel, ведь оно подойдет для работы с любыми задачами.
В Selectel есть целый набор облачных инфраструктурных сервисов для размещения веб-проектов любой сложности. Здесь и виртуальные серверы, и облачные базы данных, и сервисы для оркестрации приложений и хранения данных. Облако Selectel соответствует 152-ФЗ и входит в реестр российского ПО.
Сейчас новые клиенты могут получить до 30 тысяч бонусов на Облако Selectel и в течение месяца тестировать сервисы платформы. Для этого достаточно зарегистрироваться и отправить в техподдержку заявку на участие в акции.
Регистрируйтесь в панели и получите до 30 тысяч бонусов для старта: https://slc.tl/nil4h
Реклама. АО «Селектел», ИНН 7810962785, ERID: 2VtzqwJYsTr
Почему бигтех такой медленный
Мы часто смеемся над тем, как долго крупные компании могут реализовывать очень простые фичи. Добавить новую формочку на главной странице сайта у какого-нибудь стартапа займет считанные часы от идеи до релиза, а в каком-нибудь Amazon это станет проектом на два года для команды принципал-инженеров.
У этого явления есть несколько наивных объяснений:
👉В бигтехе много некомпетентных слабых разработчиков, которые работают пару часов в день, причем одновременно на трех работах.
👉Тяжеловесные процессы вынуждают всех работать медленнее.
👉Координация между вовлеченными командами съедает большую часть времени.
👉Из-за того, что проектами бигтеха пользуются миллионы людей, приходится слишком много времени уделять решению проблем масштабирования решений.
Какая-то доля правды есть во всех этих теориях, но гораздо больший вес вносит другая проблема – в продуктах бигтеха уже есть огромное количество фичей, каждая новая повышает сложность системы еще сильнее, и на проработку баланса и тестирование уходит бесконечность времени. Иногда фичи могут конфликтовать на уровне дизайна, соревнуясь за место на экране, иногда – на уровне технических требований, требуя существенно большего уровня надежности, иногда – на уровне юридических требований, усложняя работу с персональными данными.
Кропотливое встраивание новых фичей и обработка всех граничных случаев ведет к сильному усложнению кодовой базы для внешне очень тривиальных сценариев. А сложная кодовая база повышает стоимость внесения новых изменений еще сильнее.
Очевидный вопрос – а зачем вообще добавлять новые фичи, если продукты уже работают. Как всегда, ответ – деньги. На масштабе бигтеха повышения конверсий даже на доли процента могут приносить миллионы и кратно окупать стоимость всех этих принципал инженеров, перекрашивающих кнопки.
The harder you push, the harder the system pushes back.
AI фейки на собеседованиях
Буквально недавно к нам собеседовался русскоязычный продакт, который в начале разговора подключил к звонку Otter.ai (это такой сервис автоматической расшифровки звонков). Он очень бодро отвечал на все behavioral вопросы, а порой даже слишком бодро, подкрепляя свои истории кейсами других людей (а вы знаете, что с такой же проблемой сталкивался и Джобс...). Явно прокололся он в тот момент, когда пытался выговорить незнакомые ему сложные слова на английском языке. Короче говоря, наша гипотеза в том, что он автоматически расшифровывал наши вопросы, отправлял их LLM вместе с кастомными промптами, и весело зачитывал ответы.
Так вот, такой читинг – это еще цветочки. Держите дикую историю про то, как в один и тот же стартап собеседовались два польских программиста с идеальными техническими знаниями и небольшими желтыми флагами на скрининге и интервью с нанимающим менеджером. Только на последнем этапе стало понятно, что это – полностью AI-генерированные фейки, начиная от аватара на видео, заканчивая всем LinkedIn профилем.
Как прорабатывать свой performance review
Если вы смотрите новый сезон Severance, то там есть восхитительный момент с типичнейшим performance review. Герой справляется с его проработкой так себе, а вот вам в похожей ситуации поможет простой гайд:
👉Постарайтесь воспринимать performance review как ценный фидбэк, который поможет вам стать лучше. В реальности в значимом проценте компаний performance review – карго-культ, который приносит больше вреда, чем пользы. Но в любом случае вам стоит выжать из него максимум для себя, иначе зачем это все.
👉Если какой-то фидбэк вы не готовы принять, не надо сразу же спорить с ним. Возьмите время на то, чтобы подумать над уточняющими вопросами и вернуться к менеджеру или тому, кто этот фидбэк дал.
👉Определите для себя, с каким фидбэком вы по итогу согласны, а с каким нет. Вам точно не нужно пытаться исправлять все, о чем вам нафидбэчили другие люди. У всех есть свои предрассудки, да и вообще, вы не обязаны нравиться каждому.
👉Используйте ту часть обратной связи, с которой согласны, чтобы выработать план действий. Не нужно бросаться на все пункты одновременно, выберите самый импактящий на вашей текущей роли, и начните с него.
Принципы Principal инженеров Amazon
Случайно наткнулся на страницу со списком культурных и инженерных установок, которых придерживаются Principal инженеры в Amazon:
👉Задавать инженерную планку своим собственным примером.
👉Не бояться выходить за рамки привычных концепций и подходов.
👉Прислушиваться к остальным, давать место быть услышанными даже новичкам.
👉Подходить ко всем проблемам с прагматизмом.
👉Упрощать любую проблему до ее базовых принципов, делать сложное ясным.
👉Быть гибкими, подстраиваться под нужды команды, проекта и продукта.
👉Уважать то, что написано и сделано до вас.
👉Постоянно учиться и помогать становиться лучше другим.
👉Не просто деливерить результаты, а оказывать заметное влияние на компанию через команды и продукты.
Новые выпуски менеджерских подкастов
👉"Три тимлида заходят в бар" про техлидов – как и зачем искать техническое лидерство, и должен ли техлид быть инженером, разбирающимся во всех технических нюансах проекта.
👉"Бреслав и Ложечкин" продолжают говорить про дайверсити – в этот раз про стереотипы, предвзятость, и то, как с ней бороться.
👉"Frontend Weekend" с Евгением Россинским, СТО Иви, про то, как не выгореть, работая техническим директором 15 лет в одной компании.
Кстати, я понял еще одну суперсилу подкастов. В условиях полной удаленки они неплохо компенсируют мне отсутствие полурабочих разговоров на кухне, которых иногда очень не хватает. Так что если вы в такой же ситуации – попробуйте завести парасоциальные отношения с кем-то из подкастеров!
Capable - can already do the “work”
Capability - has potential to be capable to do the “work”
Как AI повлиял на качество кода в 2024
GitClear выпустили свой ежегодный отчет, в котором они анализируют 25 больших опенсорсных репозиториев на 200М строк кода.
Так вот, в сравнении с 2023 годом, количество блоков кода, в которых дублируется 5+ строк, выросло в 3 раза (а если сравнивать с 2021, то вообще в 6!). При этом рефакторить код стали на 40% реже, а копипастить – на 17% чаще.
Сам репорт читайте аккуратно, GitClear очевидно довольно предвзяты, так как их задача – продать инструмент контроля за качеством кодовой базы. Но сами данные интересные – если даже в крупном опенсорсе с хорошей инженерной культурой качество кода падает, что говорить про обычный энтерпрайз.
DEI – хорошая идея, плохая реализация
👉Хороший менеджер оценивает людей не только по их текущим результатам, но и по потенциалу. Компания – это система, которая может как раскрывать этот потенциал, так и убивать его.
👉Задача компании – зарабатывать деньги. Этому помогают ценности и культура. DEI (diversity, equity, inclusion) – инструмент, который может помочь с реализацией некоторых ценностей, но он не должен подменять ни их, ни цель существования бизнеса.
👉Инклюзивная культура помогает строить хай-перфоманс команды за счет того, что расширяет как воронку кандидатов в целом, так и воронку тех, кому окружение не мешает добиваться крутых результатов. А чем больше перформящих людей, тем выше планочка поднимается для всех.
👉Пример того, почему это важно – после скандала в Uber процент женщин в SRE команде упал с 25% до 3%. А это означает кучу упущенных возможностей получить крутых сотрудников.
👉Разумные DEI инициативы направлены на то, чтобы уменьшить когнитивные искажения, которые мешают какой-то группе людей нормально работать и расти в компании.
👉При этом на самом деле большинство DEI кампаний бессмысленные – вместо того, чтобы объяснять, чем бизнесу важна инклюзивность, и решать конкретные точечные проблемы, они навязывают карго-культы и заворачивают их в обертку пустых ценностей.
Про переработки
Переработки очень легко ругать – они влияют на здоровье, мотивацию и в целом на перфоманс в долгосрочной перспективе. И в них правда нет ничего хорошего, когда они вызваны внешними факторами – неадекватно большим объемом задач, плохой культурой менеджмента, попыткой сэкономить на хедкаунте.
Но при этом у меня есть сильное мнение про то, что переработки – это абсолютно окей, когда ты идешь на них осознанно, отдавая себе отчет в том, какую личную выгоду от них получаешь. Например, если твоя цель – быстро вырасти в каких-то скиллах, и ты видишь возможность получить опыт на своем рабочем проекте, то нет никакой причины не работать над ним больше описанного в рабочем контракте. Главное, о чем надо помнить – ты это делаешь только для своей личной выгоды, а не для того, чтобы сделать своего менеджера счастливым.
Из-за этого сильного мнения я довольно резко отношусь к тимлидам, которые пытаются активно бороться с такими овертаймами. Личное время сотрудника – его собственный ресурс, и у менеджера нет никакого права определять, на что оно будет тратиться.
Верно и обратное. Если тебя регулярно подписывают на переработки ради успешного завершения проекта в срок, то не стоит считать это своей личной проблемой. До тех пор, пока именно твой выигрыш от этого не обозначен в явном виде, овертаймов нужно избегать.
Meetily – локальный генератор заметок со встреч
Я давно уже хотел настроить себе пайплайн записи встреч, их расшифровки, суммаризации и складывания куда-то в Obsidian. Все это, конечно, только на локальных моделях, чтобы данные никуда не утекали. Так вот, только я сел настраивать пайплайн, как наткнулся на готовый опенсорсный проект – Meetily. Что он уже умеет:
👉Подключаться к аудиосессии и захватывать ее
👉Транскрибировать встречи с помощью whisper.cpp, причем сразу с разметкой спикеров
👉Использовать разные локальные модели для суммаризации
Забираю себе потестировать, вы тоже потом расскажите! Демку можно посмотреть вот тут.
Как живется с открытыми зарплатами
Как и обещал раньше, мы записали выпуск Подлодки про открытые зарплаты. В гости позвали Антона Бевзюка из компании Mindbox, в которой решения об изменениях зарплат друг друга принимают сами сотрудники.
Интересные факты оттуда:
👉Решение о переходе на открытые зарплаты было вызвано тем, что компания находилась на грани выживаемости, надо было резать косты, и сократили менеджеров. Определение зарплат – одну из функций, которую они выполняли, переложили на всю команду.
👉Когда кто-то хочет поднять себе зарплату, создается тикет, в котором собираются комментарии от других участников команды. Их задача – посравнивать его перфоманс и ценность с другими людьми, получающими похожий оклад.
👉После перехода на такую схему ФОТ рос даже медленнее того, чем было с закрытыми зарплатами.
На мое отношение к теме выпуск не очень повлиял – я остался скептиком, как и писал раньше. В целом я верю, что вокруг открытых зарплат можно выстроить что-то рабочее – но, как и с троллейбусом из буханки хлеба, главный вопрос – зачем.
Мы убиваем программы
Манифест, который бьет прямо в сердечко:
💔Му убиваем программы, когда добавляем новые фичи, не учитывая вносимой ими дополнительной сложности.
💔Мы убиваем программы сложными билд-системами (гредл, я смотрю на тебя).
💔Мы убиваем программы, добавляя сложные цепочки бесполезных зависимостей.
💔Мы убиваем программы, говоря начинающим разработчикам, что они изобретают колесо, когда они пытаются попробовать что-то новое. Но именно переизобретение колеса позволяет разобраться, как что-то работает, и улучшить его.
💔Мы убиваем программы, забивая на обратную совместимость.
💔Мы убиваем программы, заставляя разработчиков переписывать код, который и так работает.
💔Мы убиваем программы, когда необдуманно прыгаем на каждый новый язык и фреймворк.
💔Мы убиваем программы, когда считаем, что стандарт-де-факто в какой-то области гарантированно лучше того, что мы можем сделать сами.
💔Мы убиваем программы, когда считаем их чисто инженерным занятием.
💔Мы убиваем программы, проектируя их таким образом, что вносить простые изменения становится сложно.
💔Мы убиваем программы, пытаясь писать код как можно быстрее вместо того, чтобы дизайнить его как можно лучше.
💔Мы убиваем программы, и то, что в итоге останется от них, больше не будет приносить разработчикам никакой радости.
Ментальные модели для менеджеров
Пару недель назад я делился статьей про second-order thinking, и вам она зашла. Держите еще несколько полезных для менеджера ментальных моделей:
👉Инверсия. Столкнувшись с проблемой, попробуйте посмотреть на нее с противоположной перспективы. Например, если вы хотите поднять мотивацию команды, составьте список вещей, которые вы сделали бы, если бы намеренно хотели ее демотивировать.
👉Инерция. Спрашивайте себя, продолжаете ли вы следовать какой-то привычке только потому что привыкли, или потому что она и правда полезна.
👉Энтропия. Любая система постепенно стремится к распаду, если вы не прикладываете осознанных усилий по поддержанию порядка – это касается и кодовой базы, и процессов.
👉Бритва Хэнлона – никогда не предписывайте злому умыслу то, что можно объяснить глупостью. Помнить то, что вам никто осознанно не желает зла, очень помогает.
👉Бутылочные горлышки. Если хотите улучшить систему, ищите бутылочные горлышки, именно они будут точками отказа.
Не извиняйтесь за оправданные решения
Мы не очень любим конфликты и расстраивать других людей. Поэтому при коммуникации непопулярных решений, пусть даже полностью оправданных, появляется огромное желание извиниться перед теми, кого оно задело. Так делать нельзя – иначе вы сами себя закопаете:
👉Вы рассказываете новости и извиняетесь за решение.
👉Те, на кого решение повлияло, расстраиваются и паникуют.
👉Вы извиняетесь еще усерднее, чтобы их успокоить, пытаетесь показать поддержку.
👉Они начинают чувствовать, что вы их подвели – а своими извинениями вы только усиляете это чувство.
👉В какой-то момент вас прощают, но при этом остается ощущение, что вы им остались что-то должны.
Чем чаще повторяется такая история, тем сильнее размывается доверие между вами. Решение, как и всегда, в том, чтобы не искать простых путей – если вы принимаете непопулярное решение, то рассказывайте о нем твердо. При этом, конечно же, если в каком-то событии есть именно ваш косяк, то его признавать надо.
В честь небезызвестного праздника ребята из технологической компании КРОК разработали забавный бот «Как звучит любовь к ИТ». Внутри мини-игра: слушаем (и не осуждаем) голосовые и угадываем, что в них происходит💿.
В конце игры можно принять участие в розыгрыше винилового проигрывателя и кастомного винила. Согласитесь, неплохой повод поучаствовать: @CROC_sounds_bot
Почему-то в нашей индустрии принято недолюбливать проджект-менеджеров. Кто-то говорит, что самоорганизующимся командам они не нужны, кто-то считает проджект-менеджмент не отдельной ролью, а второстепенной функцией, а кто-то с вьетнамскими флэшбэками в глазах вспоминает десятки бессмысленных митингов и документов, которые скорее мешали, чем помогали.
Мне в этом плане сильно повезло. В Рамблере, где я начинал свою карьеру разработчика и тимлида, была сильная школа проектного менеджмента. Для контекста – мы работали в чем-то вроде внутреннего аутсорса, который под заказ разрабатывал приложения и сайты для десятков сервисов от Рамблера, вроде Афиши, Чемпионата, Ленты и Почты. И проджекты брали на себя огромный пласт работы по тому, чтобы эта конструкция нормально работала, заказчики были вовлечены в проект, все команды двигались слаженно и требования к результаты были между ними согласованы.
Руководил проектным офисом Алексей Суринов, с которым мы сначала вместе доблестно затащили Рамблер Почту (на фото как раз печеньки, которыми мы релиз приложения под iOS отмечали!). И сильная команда проджектов, которые вытаскивали даже безнадежные проекты, во многом – его заслуга. Так вот, Алексей сейчас CTO в Сбере и недавно завел свой Telegram-канал, где пишет много всего классного, например:
👉Про разные модели обратной связи (я таких названий даже и не знал!)
👉Разбор книги Мартина Селигмана про оптимизм
👉Про модель небольших шагов из Кайдзена
👉Про то, как максимально впечатлить заказчиков из Перу
👉Как знания превращаются в опыт
Короче, подписывайтесь на Алексея, он очень классный!