Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

05 June 2024 14:03

Приглашаем на Vertis Java Meetup

Обсудим Java-разработку в Яндекс Путешествиях и Недвижимости:

🔸 Михаил Черноскутов, старший разработчик платформенных сервисов в Путешествиях. Покажет внутренности связки Java + gRPC + Netty, а ещё разберёт грабли, которые можно собрать, если неправильно готовить gRPC

🔸 Роман Косарев, руководитель направления разработки в Недвижимости. Расскажет, как синхронное API Недвижимости прошло эволюцию от REST до GraphQL Federation

🔸 Екатерина Рыбалка, разработчик счастья путешественников в Путешествиях. Объяснит, как ребята пришли к Agile-методикам, чтобы итеративно декомпозировать и реализовывать фичи и задачи, и что из этого получилось

Vertis Java Meetup пройдёт в Екатеринбурге 8 июня, будет онлайн-трансляция. Зарегистрироваться можно здесь.

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

04 June 2024 08:00

Как может выглядеть идеальный процесс обучения

Сегодняшняя статья не бьется идеально в тематику канала, но мне все равно очень хочется ей поделиться. Во-первых, мы тут регулярно спорим про области применимости AI. Во-вторых, мы же тут все про развитие людей, поэтому порассуждать про обучение тоже интересно.

Andy Matuschak, супер-известный исследователь в области обучения, рассказал про свое видение того, как может выглядеть идеальный процесс получения новых знаний, объединяющий в себе две школы – тех, кто топит за неявное обучение в процессе работы и тех, кто топит за управляемое осознанное обучение. И важная роль в этом процессе отводится AI, который разблокирует кучу возможностей для его персонализации.

Вот основные идеи:

👉В процесс обучения на своем проекте можно добавить элементы направляющего обучения как раз с помощью AI, который знает все про текущий уровень знаний человека, его интересы, и имеет доступ к происходящему на компьютере. Условно говоря, начинаете делать какой-то проект в новой области, а AI сразу же в режиме диалога дает релевантные подсказки и кусочки нужной теории, как в виде текста, так и в виде интерактивных демок, где это имеет смысл.
👉В тех случаях, когда требуется классическое обучение – скажем, при чтении какого-то учебника, такой AI может учитывать контекст проекта, над которым вы работаете, подсказывать, на какие куски теории обратить внимание, и приземлять ее на релевантные примеры. А в идеале – строить персонализированный learning track.
👉Доказанный способ сохранить новые знания в долгосрочной памяти – регулярно к ним возвращаться. AI может существенно улучшить опыт работы с Anki-карточками, периодически модифицируя и миксуя задаваемые вопросы, подстраиваясь под то, сколько времени вы готовы выделить на повторение в каждый конкретный день. Кстати, в самой статье приведены результаты офигенного эксперимента, показывающего реальную ценность repetition-based learning.

Я очень рекомендую почитать полный транскрипт доклада и посмотреть демки – выглядит как идеальный способ обучения чему-то. Кажется, для достижения этого даже не нужно использовать облачные LLM, и локальной модели с долгосрочной памятью должно хватать.

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

03 June 2024 08:01

Как сделать стратегию читаемой

Каждый раз, когда я пишу стратегию по заветам книги "Хорошая стратегия, плохая стратегия", я получаю документ со следующей структурой:

👉Диагноз: обзор текущей ситуации, основных трендов, целей и проблем, которые мешают этих целей достичь.
👉Направляющая политика: набор принципов, по которым цели будут достигаться, а проблемы решаться.
👉Список действий: конкретный план того, как нужно прийти к цели, соответствуя обозначенным принципам.

В целом такой подход позволяет выстроить
понятный нарратив с постепенным переходом от общего к частному и объяснением логики всех принимаемых решений. Прочитал документ – понял и что нужно делать, и как к этим выводам пришли. Но есть несколько проблем:

👉Большинству читателей стратегии не особо важен контекст принимаемых решений, а вы заставляете их продираться через длинный текст, не давая ответов на вопросы.
👉Стратегия – долгоживущий документ, к которому будут возвращаться за валидацией новых решений. За это тоже отвечают секции про принципы и план действий, а значит, они должны идти первыми.

Will Larson предлагает довольно очевидное решение, до которого я сам не додумался – придерживаться описанной выше структуры при написании стратегии, но отрефакторить документ для тех, кто будет ее читать, перенеся в самое начало принципы, затем – план действий, и только в самом конце – обзор происходящего, диагноз и контекст.

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

30 May 2024 11:16

СберТех расскажет о том, как Platform V Works повышает эффективность каждого IT-специалиста

4 июня в 11:00 состоится вебинар, посвященный эффективному менеджменту проектов с помощью инструментов Platform V Works.

Platform V Works оптимизирует работу на всех этапах производства IT-продуктов за счет автоматизации, сквозной интеграции решений и применения AI-ассистентов.

Эксперты компании поделятся опытом повышения продуктивности для всех участников процесса и разберут несколько ключевых моментов:

• Как проходит цифровая трансформация и внедрение AI-ассистентов.
• Сколько ресурсов можно экономить за счет гибкой настройки конвейера CI/CD.
• Каковы реальные возможности масштабирования IT без увеличения операционных расходов.

Регистрация открыта

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

29 May 2024 15:04

Стать сотрудником Яндекса быстрее и проще, чем кажется. Участвуйте в днях быстрого найма: решите тестовое, пройдите несколько секций собеседования и получите офер за несколько дней.

Ближайшее Fast Track мероприятие:

• 8–10 июня — для менеджеров продукта, офер за 3 дня в команду Вертикалей.

Зарегистрироваться

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

28 May 2024 14:13

Авито в поиске тимлидов сразу в 4 команды:

1️⃣ Тимлид в команду Integration
2️⃣ Тимлид разработки в команду Авито Недвижимости
3️⃣ Тимлид разработки в команду инфраструктуры поиска
4️⃣ Тимлид разработки в команду Legal Tech

Вам предстоит улучшать процессы работы команды и повышать эффективность разработки в проекте с многомиллионной аудиторией.

А что предлагается?

– Достойная зарплата, размер которой обсуждается на собеседовании;
– Прозрачная система бонусов и премий;
– Работа в команде профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы;
– Передовые инструменты для решения задач;
– Мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
– Возможность обучения за счёт компании;
– ДМС со стоматологией с первого дня;
– Удалёнка и комфортный офис в 2 минутах от метро «Белорусская», где принимают терапевт и массажист.

Скорее откликайтесь по ссылкам!

Реклама. ООО «Асап», ИНН 7404070197, erid: 2SDnjeEfxe5

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

27 May 2024 08:01

Почему заботиться о людях выгодно для бизнеса

Длительные переработки в среднем понижают производительность труда. Недостаток доверия влечет к повышенной текучке и потерям для бизнеса. Такие утверждения кажутся абсолютно очевидными всем менеджерам истинами, но почему-то периодически встречаются люди, которые уверены, что именно в их случае все будет работать по-другому кранчи помогут выпустить качественный продукт в срок, оптимизация зарплат или сокращения персонала помогут компании стать более эффективной, а постоянное давление на людей улучшит их результаты. Если вы ловите себя на таких мыслях, или видите похожие симптомы в своей компании, держите статью с разбором типичных ошибок эффективных менеджеров и подборкой исследований, доказывающих их неправоту. Вот несколько интересных выдержек:

👉Разница в продуктивности между счастливыми и несчастливыми сотрудниками достигает 4 раз.
👉Продуктивность работы после 50 часов в неделю критически падает, а после 55 часов и вовсе съедает эффективность.
👉Закон Йеркса-Додсона: люди достигают наивысших результатов в условиях умеренной мотивации. Сочетание высокой мотивации и удовлетворения от работы очень часто приводят к тому, что люди незаметно для себя доходят до критических уровней выгорания.
👉Эффект Хоторна: в ответ и на действительно грамотные решения, и на всевозможную вытворяемую менеджером глупость большинство сотрудников на всякий случай начинают лучше работать. Чаще всего недолго, но лучше.
👉Выгоревший сотрудник работает в среднем на 15-20% хуже обычного, в 25% случаев вообще теряет интерес к работе и в 2,6 раз чаще выходит на рынок труда.

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

23 May 2024 15:04

Новый таск-трекер, который облегчает жизнь в управлении проектами — METEOR Cloud.

Привычный Джировский интерфейс, гибкие настройки, поддержка Agile и Scrum, доступная стоимость для больших команд — от 419 руб за пользователя в месяц. И да, есть бесплатный доступ для команд до 10 человек ⚡️

Знакомьтесь с METEOR Cloud — решением, разработанным с глубоким пониманием потребностей реального бизнеса.

➡️ Сайт с демо по ссылке. Статьи про METEOR Cloud на Хабре.

Команда METEOR будет рада поделиться опытом и помочь в управлении проектами 🚀

Реклама. ООО "ПЕРВЫЙСТЕК" ИНН 3525476451, erid:2SDnjcpxDbw

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

22 May 2024 15:04

Как тимлиду и менеджеру найти работу

Год назад мы проводили исследование тимлидов, и среди прочих вопросов спрашивали про то, почему вообще руководители рассматривают возможность смены работы. Топ-1 причина с большим отрывом – деньги. За ней шел кластер из трех причин – неудовлетворенность какими-то аспектами работы в текущей компании, поиск интересных задач и желание релоцироваться.

При этом, найм тимлида со стороны – не самая частая история на рынке. Еще несколько лет назад я подбивал аналитику, из которой было видно, что только в 14% случаев тимлидом становятся люди со стороны.

Короче говоря, трудоустройство тимлида или ПМ – вопрос нетривиальный. Если вы тоже хотите больше денег, найти для себя новых интересных задач, или релоцироваться, но не понимаете, как повысить свои шансы в найме, посмотрите на интересный проект от EnterAgility под названием "Карьерный Апгрейд". В чем суть – это что-то типа акселератора, в котором продуктом выступает ваша карьера, а прокачать его помогают 16+ крутых экспертов. Вот как выглядит процесс:

👉С вас подробно собирают ожидания по новому месту работы и все связанные хотелки.
👉Для вас проводят ассессмент навыков, чтобы понять, каких скиллов не хватает, и что нужно подкачать.
👉Вам помогают составить несколько вариантов резюме, подходящих для вакансий разного типа.
👉С привлечением настоящих нанимающих менеджеров вас будут гонять по тестовым интервью.
👉Если получению работы препятствуют какие-то внутренние блокеры, подключается коуч. А дополнительную поддержку дают мастермайнды с обменом опытом с другими участниками акселератора.

🔗 Если стало интересно, переходите на сайт и записывайтесь на бесплатную консультацию

Реклама. ИП Блик Сергей Федорович, ИНН 666300164407, erid: 2SDnjdPStY9

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

21 May 2024 13:34

Первая конференция Yandex Cloud про применимость ML

29 мая на ML2Business эксперты из разных индустрий поделятся кейсами внедрения технологий машинного обучения в своём бизнесе.

От экспериментов с генеративными моделями и подводных камней внедрения до реальной бизнес-пользы и эффективной интеграции ML в процессы бизнеса. Обо всём этом — на конференции.

Участие бесплатное, но количество мест ограничено. Регистрируйтесь, чтобы попасть.

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

20 May 2024 14:33

Чего стоит избегать, когда принимаете решения на основе данных

👉 Переизбыток данных. Чтобы увидеть значимые метрики, сконцентрируйтесь на показателях, которые связаны с бизнес-целями. Например, чтобы выбрать наиболее эффективные каналы продвижения, обращайте внимание на конверсию в целевое действие вместо общего числа кликов на объявление.

👉 Данные вне контекста. Важно анализировать метрики в связке с другими факторами. Например, количество новых пользователей резко выросло, но снизилась общая выручка. Это может указывать на проблемы с удержанием клиентов или качеством трафика.

👉 Ошибки в данных. Чтобы отчёты были более достоверными, стоит регулярно проверять и очищать данные от ошибок. Также важно документировать и отслеживать изменения в данных, чтобы оперативно реагировать на любые аномалии.

Чтобы научиться избегать подобных ошибок и принимать эффективные решения на основе данных, присоединяйтесь к курсу «Принятие решений на основе данных» от karpovꓸcourses.

Новый поток стартует 23 мая и длится 2 месяца. У курса 2 версии под разный уровень:

Для тех, кто ещё особо не работал с данными и хочет более обоснованно принимать решения. Вы обучитесь фреймворкам для работы с данными, разберётесь в структуре своих данных и поймёте, как использовать данные для обоснования своих решений и масштабирования бизнеса.

Для тех, кто уже работают с данными в связке с Data Science командой. Вы научитесь слаженно работать с DS-командами, узнаете, как применять технологии для роста бизнеса и не терять большие деньги из-за неправильных решений.

Получите скидку 7% по промокоду LEADGR до 31.05.2024 и регистрируйтесь по ссылке: https://clc.to/erid_LjN8K1eL6

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

17 May 2024 08:01

Как уйти от перфекционизма в стратегии

Стратегию определяет не то, что вы напишете на слайдах, а то, как компания на самом деле принимает решения. Вместо того, чтобы пытаться нарисовать абстрактную картину светлого будущего, не привязанную к вашей реальности, попробуйте посмотреть на стратегию как на процесс постепенного улучшения.

👉Найдите самые большие различия между тем, где вы находитесь сейчас, и тем, где хотели бы быть.
👉Возьмите самое большое различие и попробуйте понять, какие решения в прошлом вам надо было бы поменять, чтобы оказаться там, где вы хотели бы.
👉Если вы можете выделить такие решения – кайф. Это основа для того, чтобы сделать осмысленные изменения, которые пусть и не приведут вас к ожидаемой идеальной картине, но точно улучшат вашу стратегию.

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

16 May 2024 08:01

Три закона сложности софта

1️⃣Дизайн любой хорошо продуманной системы со временем деградирует.
2️⃣Сложность систем чаще всего порождается рыночной конкуренцией.
3️⃣У сложности системы нет никакого верхнего лимита.

В статье хорошо разобраны предпосылки и следствия каждого из законов.

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

15 May 2024 08:01

Как подойти к succession planning

Succession planning – это подготовка своего преемника на тот случай, если вы двинетесь дальше по карьерной лестнице, решите уйти из компании, или вас собьет автобус.

1️⃣Проанализируйте, чем вы занимаетесь

👉Посмотрите на все встречи в своем календаре и какую роль вы в них играете.
👉Проанализируйте все регулярные процессы за последние 6 месяцев, в которых вы принимали какое-то участие.
👉Подумайте о всех людях, кем вы руководите или поддерживайте в какой-то роли. Какие ваши сильные стороны и навыки им в первую очередь помогают?
👉Пройдитесь по своему тудушнику и посмотрите на категории задач и проектов, которыми вы занимались последние месяцы.
👉Соберите список внешних контактов, которые вы поддерживаете.
👉Проверьте собранный список, поговорив с разными людьми в команде, и попросив их подсказать, что вы могли пропустить.

2️⃣Распределите преемственность

👉Вычеркните задачи, которые у вас уже есть кому делегировать.
👉Для задач, которые передать некому, выделите несколько потенциальных кандидатов.
👉Все оставшиеся задачи разбейте на два списка. Первый – простые. Их можно передать кому-то, описав в документе, и потратив на онбординг несколько часов. Второй – сложные и рискованные. Именно в них заключается ваша основная ценность для компании.
👉Составьте план, как именно вы закроете весь первый список, и хотя бы пару элементов из второго. Добавьте получившийся план в свои личные цели.

Вы восхитительны, и только что проделали succession planning! Повторять упражнение надо хотя бы раз в год.

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

14 May 2024 08:01

Как строить команду менеджеров

Представьте – вы директор, и управляете другими менеджерами. Вам надо сделать какое-то крупное изменение, которое сильно затрагивает их команды и зоны ответственности. В идеальном мире вы рассказываете своим менеджерам про решаемую проблему, и они работают вместе как команда, помогая найти оптимальное для компании решение. В реальности все работает немного по-другому. Каждый менеджер в первую очередь действует, исходя из интересов своих собственных подчиненных, так как считает своей работой оберегать их. Или, еще хуже, из своих личных амбиций, связанных с удержанием и увеличением команды, за которую он отвечает. И мы получаем локальные оптимизации, которые вредят общему благу.

Справиться с этим можно с помощью так называемого First Team Mindset – формирования из ваших менеджеров настоящей команды, интересы которой они будут ставить выше интересов команд в их подчинении. Вот несколько советов, как к этому можно прийти:

👉Проактивно объясняйте свои ожидания от менеджеров, начиная с интервью, заканчивая привязкой к повышению в карьере.
👉Относитесь к ним как к настоящей команде. Вместо 1-1 обсуждений старайтесь вести общие коммуникации, иметь один канал в Slack, устраивать совместные тимбилдинги и всякое такое, что делает нормальная команда.
👉Поощряйте взаимопомощь в рамках группы. Находите способы подтолкнуть людей к совместной работе.
👉Делитесь своими проблемами с командой, и подключайте к совместносу их решению.

Пункты довольно очевидные, но в реализации довольно сложные. От себя добавлю, что есть еще один очень критичный совет – иметь внятные совместные цели, определяющие успех этой команды и объединяющие ее.

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

05 June 2024 08:01

Рекрутеров можно заменить броском монеты

Ребята, которые делают сервис мок-собеседований interviewing.io провели офигенный эксперимент. Они попросили 76 технических рекрутеров отсмотреть по 30 резюме, и ответить на два вопроса:

1️⃣Позвали ли бы вы этого кандидата на собеседование?
2️⃣Какая вероятность того, что этот кандидат пройдет техническое собеседование?

Ответы рекрутеров сравнивали с реальными данными о том, с каким успехом эти кандидаты проходили мок-интервью. При этом отдельные рисерчи уже показали высокую корреляцию между прохождением таких типов интервью и последующим наймом. Короче, выводы такие:

👉Рекрутеры правильно решают пригласить кандидата на интервью только в 55% случаев. По сути, аналогично броску монеты.
👉Кандидаты, которым рекрутеры дали 0-5% вероятность прохождения интервью, на самом деле успешно прошли его в 47% случаев.
👉Кандидаты, в успешности интервью которых рекрутеры были уверены на 95-100%, прошли интервью только в 64% случаев.
👉В среднем разница в оценке вероятности прохождения интервью для одного и того же кандидата между двумя рекрутерами – 41%.
👉Декларируемые рекрутерами причины отказа от резюме не соответствуют реальным предикторам отказа.
👉Обученные на коленке ML-модели показали заметно более точные результаты в оценке резюме.

Расскажите в комментариях, почему, даже при таком раскладе, вы все еще подключаете рекрутеров в качестве фильтра входящего потока резюме.

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

03 June 2024 13:34

В корпоративном обучении важна система.

Если ваши сотрудники понимают:
▫️зачем учиться
▫️какая конечная цель обучения
▫️в чём здесь выгода для самого сотрудника и для бизнеса

значит ваша компания будет развиваться, а люди – реже выгорать.

О том, как правильно систематизировать обучение внутри организации, поговорим на онлайн-встрече «Пять лучших практик для развития сотрудников в IT».

Будет интересно эйчарам, HRG, тимлидам и всем IT-специалистам

Вы узнаете:
▫️Какие практики обучения применимы в вашей организации?
▫️Всегда ли развитие сотрудников – это большие бюджеты?
▫️Как актуализировать систему обучения?
▫️На что влияет удовлетворенность сотрудников системой обучения в компании?

Спикер – Дарья Горбатова, HRBP с 8-летним стажем в IT

🎁Бонус! Всем участникам вебинара – скидка 5% на любой курс OTUS

5 июня, 19:00 МСК
Участие бесплатное

➡️ Записаться на событие

Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid: 2SDnjc45737

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

31 May 2024 08:01

Чем полезны скрам-мастера

В Вастрик Клубе обсуждают, кому и когда вообще пригождался скрам-мастер. В целом все по классике:

👉Определение роли скрам-мастера непонятно и путается с другими менеджерскими позициями
👉В большинстве случаев полноценный выделенный скрам-мастер скорее бесполезен, как отдельная роль в команде пользу приносит, но только при условии наличия нужной квалификации.
👉Самые явные примеры пользы – настройка базовой процессной и культурной гигиены в не очень зрелых командах.

Давайте и мы в комментариях к посту разберемся, какую фактическую пользу скрам-мастер принес в вашем случае, не важно, выделенным ли он был, или совмещал эту работу с другой ролью.

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

30 May 2024 08:01

Что ожидается от топ-менеджеров

1️⃣Ратифицировать решения

Хороший топ-менеджер не пытается самостоятельно решать проблем, потому что для этого надо быть хорошим экспертом в предметной области. А им трудно быть, когда ты отвечаешь сразу за огромный кусок компании. Вместо этого задачей нормального топ-менеджера является выслушать несколько конфликтующих сторон, предложенное ими решение, и проверить, что оно выровнено с целями и ценностями компании. Если выровнено – все отлично. Если не выровнено – отправить на доработку.

2️⃣Обеспечивать соблюдение ценностей и культуры компании

Ценности – это не то, что наемные консультанты пишут на стенах переговорок. Это набор правил, которыми люди руководствуются в ситуациях, в которых может быть несколько вариантов действий. Именно эти правила используются топ-менеджером в предыдущем пункте при оценке предложенного решения.

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

29 May 2024 08:00

Про плоскую структуру коммуникаций

Когда изначально плоская компания превращается в иерархическую, появляется огромный риск дикого замедления коммуникаций. Вместо того, чтобы обсудить какой-то вопрос напрямую, люди начинают задействовать всю развесистую структуру управления, вовлекая в решение вопроса всю менеджерскую иерархию. Помимо уже упомянутого замедления, это плохо по целой куче других причин: ухудшается шаринг знаний, усиливается напряжение и враждебность между командами, информация искажается, пока доходит от источника до того, кому предназначалась.

В статье советуют один простой прием, который может помочь остановить эту тенденцию. Напишите сообщение на всю команду, а затем повторяйте его же для всех новичков, примерно следующего содержания:

Can I ask a favor of you? Even though we have layers in our reporting structure, I am paranoid about introducing layers in our communication structure. We should strive to keep as much communication as possible within one degree of freedom. So if you ever feel like you have to go through someone else to get your job done, let me know.

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

28 May 2024 08:00

Библиотека инструментов фасилитатора

Держите сайт с подборкой из 160 техник фасилитации для любой решаемой задачи: генерации идей, выбора решения, составления плана действий, анализа ситуации. Как и водится с фасилитационными техниками, некоторые из них предельно странные, но я верю в вашу способность отсеять действительно полезные!

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

24 May 2024 08:01

Как использование AI влияет на безопасность

Чтобы сбалансировать вторничный пост про то, какими счастливыми становятся использующие Copilot разработчики, держите независимое исследование того, как работа с AI ассистентом влияет на безопасность кода.

👉Тестовая группа с доступом к AI пропускала больше уязвимостей, чем группа без доступа к нему.
👉При этом та же тестовая группа была более уверена в том, что их код не содержит уязвимостей.
👉Чем больше усилий разработчик вкладывал в подготовку промпта и настройку ассистента, тем ниже была вероятность того, что он пропустит уязвимость.

Спасибо Виталию Шароватову за наводку!

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

23 May 2024 08:01

Как получать buy-in

Разница между пассивным согласием и buy-in в том, что в случае второго вовлеченные люди не просто не мешают вам, но активно помогают. Вот признаки, по которым вы можете понять, что ваш план получает именно buy-in, и людям на него не все равно:

👉На ревью пропозала люди делают конкретные предложения по улучшению.
👉Пропозал включает в себя трейд-офф. То есть, чтобы он был реализован, людям от чего-то надо в явном виде отказаться.
👉Ваш пропозал включает в себя детальный план по его реализации. Соглашаться с чем-то абстрактным легко, а вот согласие со списком конкретных шагов – другое дело.
👉Вы встречаете сопротивление по каким-то из пунктов плана.

Помимо этих признаков в статье есть и советы, как этот buy-in получить, но там все стандартно – объясните проблему, фокусируйтесь на том, что вы хотите изменить, а не как, дайте людям возможность самим предложить план изменений. Короче, классика.

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

22 May 2024 08:00

Самое непрофессиональное поведение, которое вы встречали у новичков

Поделитесь историями о том, с какими самыми странными и непрофессиональными примерами поведения вы сталкивались от людей, которые только-только вышли к вам на работу.

Вдозновение можно получить из аналогичного треда на Reddit. Моя любимая история оттуда про то, как в середине онбординговой лекции новенький менеджер встал, вышел перед всеми, и вместо лектора стал рассказывать о собственном опыте по обсуждаемой теме, еще и постоянно ссылаясь на свой диплом.

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

21 May 2024 08:01

Как Copilot используется в энтерпрайзе

Сразу предупреждаю – исследование, хоть и проводилось Accenture, но спонсировалось GitHub, поэтому к его результатам надо относиться с большой долей скептицизма.

👉67% участвовавших в исследовании разработчиков используют Copilot ежедневно.
👉Половина опрошенных говорит, что для них Copilot был супер полезен, еще 30% – просто полезен.
👉Среди группы, пользовавшейся Copilot, количество PR выросло на 9%, а рейт прохождения кодревью – на 15%.
👉Качество кода вроде как тоже поднялось. Процент успешных билдов у тестовой группы на 84% выше.
👉Что касается релевантности – 30% саджестов от Copilot принимались разработчиками, и в итоге 90% участников закоммитили сгенерированный код.
👉95% участников сказали, что благодаря Copilot они получают от программирования больше удовольствия.

Вы можете провести аналогичное исследование и у себя в компании, GitHub опубликовал целую методичку для этого.

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

20 May 2024 08:01

komorama/surfing-through-trade-offs-dc856d0d2bb9">Как работать с трейдоффами

👉Трейдоффы чаще всего градиент, а не бинарный выбор. Например, в спорах о том, что важнее – качество продукта или скорость выхода новых фичей есть огромный спектр вариантов ответа.
👉Оптимальная точка баланса в трейдоффе постоянно меняется, так как на нее влияют и внешние условия вроде рынка и конкурентов, и ваши предыдущие решения.
👉При выборе трейдоффа вам не надо принимать решение "или одно, или другое". Вместо этого определитесь, в какую сторону спектра вы хотите двигаться от вашего текущего положения, идите туда маленькими изменениями и постоянно сверяйте курс.
👉В противном случае вы обречены прыгать между полюсами трейдоффа. Условно говоря, решили сделать упор на качество – за полгода сильно замедлились в релизах, конкуренты стали догонять. Вам приходится снова переключиться в режим потогонки, через полгода накапливаете огромное количество техдолга, и приходится переключаться обратно.

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

16 May 2024 13:05

Митап в Берлине про Quality Engineering

Один из самых активных членов нашего чата @tlbootcamp, и автор бесконечности полезного контента про менеджмент Виталий Шароватов организует в Берлине митап про качество в разработке. В программе три доклада:

👉Про то, как коммуникации влияют на качество итогового продукта
👉Про тестирование технических требований
👉Про роль человеческого фактора в обеспечении качества

📆Дата: 23 мая, 18:30
🔗Регистрация

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

15 May 2024 13:04

Вы даже не представляете, как эмоции влияют на наше сознание.

Принимать решения с холодной головой – очень сложно, но ещё сложнее понимать, чем именно руководствуются в поступках другие люди. Например, с чего вдруг ваш самый высокооплачиваемый инженер решает уволиться?

Лучше разобраться в своих и чужих мотивах поможет эмоциональный интеллект.
О том, как его развивать и как им пользоваться, поговорим на открытом вебинаре «Как тимлиду использовать эмоциональный интеллект?»

Вебинар проведёт Андрей Волков, тимлид в Nitka Inc. с 18-летним опытом в IT.

Вы узнаете:
— Как учитывать эмоциональное состояние сотрудника в рабочих процессах?
— Как развить эмпатию?
— Чем эмоции могут помочь, а чем помешать при проведении сложных переговоров?
— Как сгладить конфликт и переключиться от эмоций к действиям?

Бонус! Всем участникам вебинара – скидка 5% на любой курс OTUS

16 мая, 20:00 МСК
Бесплатно

Записаться на событие

Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ИНН 9705100963, erid: 2SDnjcrSBpV

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

14 May 2024 15:05

Как за один день переехать на новую почту и за сутки перенести 1200 чатов в мессенджере

В ИТ-компании SimbirSoft искали замену Skype. Сотрудников стало больше, и решение от Microsoft их больше не устраивало: новые учетки приходилось создавать вручную, в карточках сотрудников вместо ФИО были непонятные логины, а бывшие коллеги сохраняли доступ к контактам, данным и свободно заходили в приложение — это могло привести к нарушению NDA.

👉 Команда перешла на VK Teams — суперприложение от платформы VK WorkSpace. В приложении было все, что нужно: личные и групповые звонки, корпоративный мессенджер, поддержка каталога пользователей LDAP, автоматическое создание и удаление аккаунтов, контроль доступа в систему, On-premises-версия.

А еще айтишникам понравилось, что VK Teams написан на нормальном языке и фреймворке. Он не потребляет десятки ГБ при работе, как Skype и другой софт, созданный на фреймворке Electron.

👉 Через два года команда подключила корпоративную почту и диск от VK WorkSpace. На этот раз выбрали облачную поставку, чтобы не докупать оборудование. Готовились к миграции два месяца: написали роадмап с дедлайнами, а сотрудникам подготовили инструкции по настройке.

👉 Позже переехали с On-premises на SaaS-версию приложения VK Teams. Это помогло объединить каналы коммуникаций, разгрузить дата-центр и снизить затраты на инфраструктуру.

Чтобы перенести в новый мессенджер 1200 чатов, написали чат-бот для экспорта информации о чатах и робота по технологии RPA. Робот заходил в систему под аккаунтом владельца, создавал чаты и добавлял участников — с задачей он справился за 38 часов. Все переезды удалось провести бесшовно, не замедляя внутренние процессы компании и не перенося сроки для 200+ проектов клиентов SimbirSoft.

Переходите на сайт, чтобы узнать подробнее о преимуществах сервисов для бизнеса VK WorkSpace →

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

13 May 2024 12:35

Как сделать крутой продукт? Рассуждаем в подкасте от Яндекса и make sense

CPO Яндекса расскажут, что важно при создании продуктов: люди, идеи, деньги, инструменты и практики. А также поделятся инсайдами компании и собственным опытом!

🔸 В первом эпизоде Юра Агеев, ведущий подкаста make sense, пообщался с CPO Алисы Денисом Озорниным о том, как Яндекс встраивает LLM в структуру Алисы, как они улучшают пользовательские сценарии и почему большие языковые модели нужно монетизировать.

🔸 Во втором выпуске руководитель B2B-направления Яндекс Маркета Александр Пьянов расскажет всё самое интересное про B2B: как строятся команды и маркетплейсы, как планировать работу и какие есть перспективы у направления.

Эпизоды будут выходить каждые две недели на ютуб-канале Яндекса Yandex for Products. yandexforpm/videos/?erid=2VtzqvpLzCa">Смотрите первые выпуски уже сейчас и подписывайтесь 👉 @yandexforproducts, чтобы ничего не пропустить.