Современный бизнес меняется быстро, и чтобы расти в профессии, нужно постоянно обновлять свои знания и навыки. Если вы хотите повысить экспертность и увеличить доход, присмотритесь к курсам Практикума.

Курсы длятся от 1 до 6 месяцев. За это время вы продвинетесь в конкретных навыках и пополните портфолио новыми проектами.

Вот несколько наших курсов:
✅ Руководитель отдела продаж
✅ Продакт-менеджер
✅ Управление командой
✅ Финансовый менеджмент

Получите скидку 20% до 30 ноября после прохождения первой темы любого курса. Она бесплатная🔥

Читать полностью…

Бесплатный курс «Руководитель 2030» от Стратоплана

Наши друзья из Стратоплана продолжают запускать бесплатные менеджерские курсы. В этот раз вас ждет 5 занятий по основам управления и ключевым навыкам руководителей всех уровней – от тех, кто управляет небольшой командой, до директоров крупных компаний.

👉Работа с людьми
👉Работа с командами
👉Работа с руководством и компаниями
👉Работа с собой
👉Сбор своего долгосрочного плана развития

Каждое занятие – 2 часа теории и практических инструментов, шаблонов и концепций, а заодно – нетворкинг с другими менеджерами.

📆4–8 ноября, старт в 20 часов по Москве
🔗Регистрация

Читать полностью…

В управлении командами не всегда просто поддерживать баланс между автономией сотрудников и направлением их развития. А с учетом растущего спроса на новые знания — особенно в IT и продуктовой разработке — важно находить способы развивать людей, не перегружая их и без лишней бюрократии.

Когда развитие каждого члена команды важнее, чем когда-либо, важно давать возможность выбора. Как это сделать? Один из вариантов — подарить своим сотрудникам сертификат с доступом к библиотеке курсов Грейда от Яндекс Практикума.

Это не просто доступ к курсам, а инструмент, который дает сотруднику возможность выбирать, в каком направлении развивать свои компетенции. В Грейде более 350 курсов и 1000+ навыков, которые разбиты на 9 направлений: Разработка, Анализ данных, Менеджмент, Инфраструктура, Алгоритмы, Дизайн, Софтскилы, Маркетинг, Тестирование.

Сотрудники сами определяют, какие навыки хотят усилить и выбрать только то, что нужно им.

Вы можете выбрать удобный вариант сертификата:
📌 На все направления
📌 На два любых направления
📌 На одно направление

Дайте своим сотрудникам возможность выбрать свой путь развития. Оставьте заявку по ссылке, чтобы заказать подарочный сертификат от Грейда — это инвестиция в команду, которая окупится, помогая ей быстрее и увереннее двигаться к цели.

Реклама, АНО ДПО “Образовательные технологии Яндекса”, ИНН 7704282033, Erid: 2VtzqxGshXr

Читать полностью…

КРОК приглашает на серию митапов всех, кто руководит командами - или хочет делать это в будущем.

Во втором выпуске поговорят про работу с зумерами – разницу поколений, майндсет руководителя и форматы развития молодых специалистов.

Разбираться в теме будут:

– Денис Медведев, руководитель группы менеджеров по продажам, КРОК
– Кристина Чебыкина, руководитель группы консультантов и разработчиков 1С, КРОК
– Максим Чижин, руководитель группы инженеров дата-центра, Selectel

Когда: 29 октября (вт)
Во сколько: 19:00 по мск
Где: встречаемся онлайн

Зарегистрироваться и узнать про следующие выпуски можно по ссылке: http://croc.global/2ge


Реклама. ЗАО "КРОК инкорпорейтед"
ИНН 7701004101, erid:2SDnjefMmF9

Читать полностью…

Канал для всех, кому интересен Scrum

У меня смешанное отношение к Scrum – в основе своей у методологии лежат абсолютно логичные и правильные принципы, но окружающий ее карго-культ часто сводит пользу на нет. При этом я сам был свидетелем того, как перевод большой инженерной организации на Scrum помог существенно улучшить ее результаты, несмотря на много косяков в процессе перехода. Гусары, молчать – я прекрасно понимаю, что таких результатов можно было добиться и другими путями.

Так вот, сам я про Scrum пишу не очень много, но понимаю, что многим из вас было бы интересно погрузиться в тему поглубже. Для таких случаев рекомендую подписаться на канал scrum.ru, где ребята прямо специализируются на этой и связанных темах, вроде продуктового подхода. Вот несколько постов, с которых можно начать:

👉Ошибки в использовании метрик
👉Бережливое управление изменениями
👉Как решают конфликты самоуправляемые команды

Реклама. ИП Павличенко.
ИНН: 502215356879, erid:2SDnjd7DJq1

Читать полностью…

Комплексный медицинский чекап от Health Buddy

Осень – традиционно сложный период, в который на вашу работоспособность начинает влиять еще и сезонный упадок сил, раздражительность, и ухудшение здоровья. Иногда такие проблемы связаны с дефицитами определенных микроэлементов в организме.

Если симптомы вам знакомы, то посмотрите на предложение от наших проверенных друзей из Health Buddy – чекап «Скажи ‹нет› дефицитам».

В чем суть – вас ждет исследование баланса микроэлементов и полноценная онлайн-консультация со специалистом, который объяснит результаты простым языком, ответит на вопросы и предложит рекомендации по здоровью, питанию, режиму, спорту, БАДам и даже лайфстайлу. Что особенно клево – рекомендации полностью индивидуальные, а все анализы можно сдать, на выходя из дома.

Если стало интересно – для подписчиков нашего канала ребята подготовили уникальную консультацию для более продуктивной работы и оценки общего состояния здоровья.
А главное — она бесплатная.

Это возможность оценить состояние своего здоровья и возможности организма сначала в подробном тестировании, а далее на реальной встрече со специалистом.

Все большие изменения начинаются с маленьких шагов. И вы тоже можете начать заботиться о себе с пробной консультации.

👉Записаться на консультацию


Реклама. «ООО ХЕЛС БАДДИ»,
ИНН:507503278104, erid:2SDnjecpyLo

Читать полностью…

Большой опрос проджект-менеджеров

Мои знакомые ребята проводят большое исследование проектных менеджеров. Основные цели – построить профиль современного проджекта и его навыков, попробовать нащупать региональную специфику, и определить набор используемых инструментов и фреймворков.

Ответы собираются до 30 ноября, а результаты будут опубликованы уже в январе. На канале я тоже ими поделюсь, так что заполняйте сами и пошарьте знакомым, которые тоже занимаются проектной деятельностью!

Читать полностью…

Тысячи разработчиков по всей стране уже работают с инструментом Сфера.Управление, который заменил ушедшие Jira, Confluence, MS Project.

⚙️ Сфера.Управление — полностью российское ПО, которое входит в ЕРРП.

Полный пакет инструментов позволяет:

— планировать релизы,
— управлять командами и ресурсами,
— создавать документацию,
— управлять согласованиями.

💼 Сфера.Управление подходит для высоконагруженных проектов и enterprise-компаний.

Сегодня мы пошли еще дальше и упаковали несколько инженерных инструментов Сферы.Управление в готовый бандл, позволяющий комплексно решать задачи по управлению производством ПО.

📱 Можно создавать рабочее пространство для постановки задач команде, отслеживать их исполнение на дашбордах, анализировать дизайн и требования, а также согласовывать готовые решения.

Выберите нужный продукт под задачу сейчас или запросите демо комплексного решения для автоматизации всего процесса разработки на сайте.

Реклама. ООО ГК "Иннотех", ИНН 9703073496, erid: 2SDnjecUTyd

Читать полностью…

Про обезьян на вашей шее

Первая вещь, на которую жалуются большинство менеджеров – нехватка времени. И обычно получается так, что времени не хватает на важные, но не срочные задачи – глубоко подумать про стратегические штуки, прокачать собственные навыки, или, что еще хуже, сходить в нормальный отпуск, во время которого вы не будете проверять почту. Зато времени хватает на кучу задач, которые предсказуемо прилетают из непредсказуемых мест. С чем-то вас попросил помочь руководитель на очередном 1-1, про какие-то проблемы вспомнили на одном из посещенных вами митингов, на что-то пожаловались ребята в команде – все в итоге упало на вас.

Представьте, что каждая такая проблема – это обезьяна, сидящая на шее человека, который делится ей с вами. Как только вы вызываетесь ему помочь – обезьяна перепрыгивает на плечи к вам. И так, будучи хорошим менеджером, который помогает всем вокруг, вы постепенно собираете у себя на шее стаю обезьян, которые не дают вам заниматься чем-то еще.

Если вы узнали в этой ситуации себя, то вот несколько вещей, которые можно подебажить:

👉Организация вашей команды. Определены ли где-то в явном виде зона ответственности команды? Определены ли ожидания к каждому из сотрудников, понимают ли они их сами, соответствуют ли им? Понятна ли структура команды и эти самые зоны ответственности людям снаружи?
👉Процессы. Есть ли в команде налаженный процесс обработки ad-hoc запросов, в который можно направлять тех, кто приходит со своими проблемами к вам? Есть ли у вас бэклог решений, которые надо принять, и какой-тио процесс вокруг его разбора? Есть ли у вас процесс регулярного погружения в то, чем занимается команда?
👉Стратегия. Описаны ли где-то в явном виде стратегические решения про то, что и почему вы делаете или не делаете, и на чем сейчас фокус команды?

Читать полностью…

Первая демо-версия платформы для разработки IT-продуктов SourceCraft

SourceCraft позволит разработчикам создавать исходный код, управлять его версиями, тестировать, собирать, развёртывать и сопровождать IT-проекты. Сейчас можно записаться в лист ожидания, а первые пользователи получат доступ в 2025 году.

Первым компонентом SourceCraft станет Yandex Code Assistant, который на базе нейросетей сгенерирует наиболее вероятное продолжение кода по его фрагменту. Его уже можно протестировать на облачной платформе Yandex Cloud. Подробнее о платформе читайте на сайте.

Читать полностью…

💬 КРОК готовит серию митапов про людей для людей

В первом выпуске поговорим про развитие лидерства в командах и грамотное управление лидерами. Обсудим, причем здесь свобода, нетворкинг и широкий кругозор.

Среди гостей — те, кому есть чем поделиться о работе с людьми:
– Павел Чижов, руководитель группы управления проектами, КРОК
– Игорь Гранщиков, руководитель разработки, Авито Недвижимость
– Александра Прокшина, руководитель разработки юнита, Авито и ведущая подкаста Свободный слот

Когда: 16 октября
Во сколько: 19:00 по мск
Где: встречаемся онлайн

Зарегистрироваться и узнать про следующие выпуски можно по ссылке ⬅️

Читать полностью…

Yandex Cloud анонсировала сервис по аренде выделенных физических серверов

Yandex BareMetal позволит арендовать выделенные физические сервера и гибко настраивать их для размещения любого программного обеспечения, в том числе средств виртуализации. Компании уже могут подать заявку на закрытое тестирование сервиса Yandex BareMetal, которое начнется до конца 2024 года.

Yandex BareMetal можно интегрировать с сервисами облачной платформы, чтобы подключить резервное копирование, мигрировать данные, управлять доступом — и настраивать это можно через единую консоль управления, а также использовать единый центр поддержки, биллинг и систему управления доступом.

Читайте подробнее в статье.

Читать полностью…

Строим модель влияния LLM на продуктивность разработки

Интересный эксперимент, который вы можете попробовать повторить самостоятельно. Автор статьи строит простую модель цикла разработки, в которой можно потюнить, сколько времени тикет проводит на стадиях разработки, тестирования и деплоя, и какой процент дефектов обнаруживается на каждом этапе. После этого, основываясь на предположениях о том, что LLM могут потенциально ускорить разработку и тестирование тикетов, автор проверяет гипотезу о том, что это ускорение значимо повлияет на количество успешно завершенных задач.

Не вдаваясь в детали реализации и ограничения модели, основной вывод – если вы будете наращивать скорость разработки, при этом увеличивая или оставая неизменным количество ошибок, которые выявляются только после попадания задачи в прод, вы только навредите общему результату.

Читать полностью…

Можно ли улучшить тулинг для кодревью

И GitHub, и большинство других сервисов для кодревью используют для построения диффов один и тот же алгоритм, придуманный еще в 1986 году. Он умеет определять только добавленные и удаленные строки. При этом в реальном мире возможных операций над файлами существенно больше. Например, перемещение функции из одного файла, в другой.

Ребята из GitClear реализовали другой алгоритм, который различает аж шесть видов операций: Added, Deleted, Updated, Moved, Find/Replaced, и Copy/Pasted. Этот алгоритм прогнали на 12 тысячах пулл реквестов, и получилось, что с его помощью ревьюить надо на 30% меньше строк кода, а понимание кода ревьюерами при этом не ухудшилось.

В общем, даже без всякого AI инструменты пока еще есть куда развивать.

Читать полностью…

Про фаворитизм

Фаворитизм, как и любой другой фокус на личностях, вместо фокуса на команде, фундаментально вредит командной продуктивности. Проблема в том, что часто он бывает неосознанным, и довольно сложно себя на нем поймать. Вот несколько признаков, по которым вы можете себя проверить:

👉Неравное распределение задач. Вы регулярно отдаете самые интересные, важные или челленджовые задачи одним и тем же людям, создавая у остальных ощущение, что развитие на работе им не доступно.
👉Выборочное внимание. С какими-то из сотрудников вы проводите больше времени, сильнее погружаетесь в детали их личной жизни, или в целом просто охотнее с ними общаетесь. Такой паттерн ведет к тому, что остальные члены команды чувствуют себя менее ценными.
👉Постоянное одобрение. Вы из раза в раз публично хвалите одного и того же человека, пусть даже и заслуженно.

Если вы себя поймали на чем-то из этого, скорее всего вы оправдаете свой фаворитизм меритократией – сотрудник, получающий больше вашего внимания, одобрения и интересных задач заслуживает этого своими навыками. Это так себе оправдание. Вместо того, чтобы выбирать легкий путь, уделите внимание выстраиванию систем развития, распределения задач и выдачи фидбэка, которые будут направлены на всех членов команды, а не только на самых талантливых.

Читать полностью…

Качество – ответственность тестировщиков

Кажется, в блоге Qase не было еще ни одной статьи, которой мне не захотелось бы поделиться в канале. В этот раз Виталий Шароватов разбивает миф про то, что качество – ответственность тестировщика.

👉Качество – это соответствие того, что сделано, тому, что было нужно. Получается, качество определяется в первую очередь тем, чтобы определить правильную боль пользователя.
👉Следующее, что влияет на качество – выбор правильного способа решить ту самую боль. Некоторые решения, которые предлагает продакт, могут создать больше проблем, чем решить.
👉На качество влияет организация рабочих процессов – как команде передается задача, как они ее обсуждают.
👉Качество зависит от инфраструктуры и от архитектуры проекта.
👉Качество зависит от скиллов конкретных разработчиков, которые пишут код.
👉Качество, в конце концов, зависит от заинтересованности команды в результате и мотивации его поддерживать.

Читать полностью…

Что делает инженера хорошим

Автор предлагает такое определение:

Хороший инженер – это тот, кому я, как менеджер или коллега, могу доверять, зная, что он сделает прогресс по проекту, работая вместе с командой, и снова и снова будет выдавать качественный результат.

Оно раскладывается на несколько конкретных идей:

👉Хорошие инженеры умеют хорошо коммуницировать как устно, так и письменно, и владеют всеми нужными софт-скиллами, чтобы работать в команде.
👉Хорошие инженеры умеют доводить задачу от идеи до реализации с учетом принятых процессов.
👉Хорошие инженеры адаптируются к окружению, но при этом могут и обходить устоявшиеся процессы при необходимости.
👉Хорошие инженеры принимают меры по обеспечению качества не дожидаясь команды на это.
👉Хорошие инженеры тесно работают со стейкхолдерами и понимают их ожидания.
👉Хорошие инженеры постоянно пытаются уменьшить сложность кодовой базы, тем самым повышая качество в долгосроке.

А что вы считаете отличительными чертами хороших инженеров?

Читать полностью…

Вопросы к работодателю при трудоустройстве топ-менеджером

Пару недель назад я шарил список вопросов, которые стоит задать работодателю при собеседовании. Они в основном были ориентированы на линейные позиции. Когда вы приходите работать большим менеджером, появляется дополнительный набор вещей, про которые лучше узнать заранее. Вот некоторые из них:

👉Какой бюджет у организации, которой предстоит управлять? Насколько этим бюджетом можно распоряжаться?
👉Если роль не новая, почему с нее ушел предыдущий человек?
👉Рассматривали ли вы на роль внутренних кандидатов, и если нет, то почему?
👉Является ли моя команда profit или cost center?
👉Что происходит с бизнесом: что с финансами, насколько быстро они сгорают, есть ли стратегия экзита?
👉Кто входит в команду топов, вхожу ли в нее я, как эта команда работает друг с другом и с остальной компанией?

Читать полностью…

Десять причин для увольнения

У всех событий есть повод, а есть причина. Поводом для увольнения может быть любая сравнительная мелочь – поведение заказчика на встрече, демотивирующий 1-1 с тимлидом, или глупое сообщение от СЕО. А вот причины обычно глубже:

👉Отсутствие нормальной системы онбординга
👉Любое изменение условий труда
👉Отсутствие карьерного или профессионального роста
👉Отсутствие понятных процессов
👉Постоянное изменение приоритетов в работе
👉Состояние собственного здоровья или здоровья родственников

Читать полностью…

Новые выпуски тимлидских подкастов

Чем бы вы ни занимались в наступающие выходные, вы можете сделать их еще немного лучше, послушав что-то из новых выпусков менеджерских подкастов!

👉Бреслав и Ложечкин про корпоративную политику: надо ли вообще с ней бороться, и как в ней выживать.
👉"Три тимлида заходят в бар" про смену работы: реально ли перейти тимлидом в другую компанию, как выбрать хорошую вакансию и пройти собеседование.
👉КОДА КОДА про инцидент-менеджмент: как устроен процесс работы с инцидентами, кто должен их решать и как расследовать из причины.
👉Frontend Weekend про то, как стать тимлидом в 22 года: интервью с очень молодым тимлидом про его карьерный путь и проблемы из-за возраста.

Читать полностью…

Как челленджить тех, кто сеньорнее вас

Челленджить своих сотрудников или пиров, в целом, не очень сложно. Главное – быть конструктивным и эмпатичным, и уже этого вам хватит, чтобы плодотворно пообщаться. Но вот если вы хотите почелленджить своего руководителя или кого-то из топ-менеджеров, ситуация усложняется. Из реакцию предсказать сложнее, а риски зашедшего не туда разговора гораздо выше.

В статье – монументальная подборка тактик проведения таких разговоров. Некоторые из них, конечно, откровенно манипулятивны, так что используйте на свой страх и риск.

Некоторые из тактик:

👉Деперсонализация. Отвяжите тему челленджа от ваших собственных интересов и повестки, и вместо этого сфокусируйтесь на каких-то более важных вещах – условных целях компании.
👉Капитализация провалов. Если недавно произошел какой-то заметный инцидент, вы можете отстроить свою тактику от него, упирая на то, что текущие подходы не сработали, значит, самое время их поменять – и вы знаете, как.
👉Покажите расхождения его картины мира с реальностью. Смысл этой тактики – создать ощущение дискомфорта и тревожности от того, что текущие цели могут быть не выполнены, если не принять какие-то ранее игнорируемые аспекты реальности.
👉Социальный пруф. Если вы не уверены в весе своего личного мнения, усиляйте его с помощью примеров других компаний. Работает довольно неплохо, даже по моему опыту.

Читать полностью…

Концентрация против выгорания

Автор статьи предлагает следующую методику интервальной работы:

1️⃣Первый час интервала тратите на важную задачу, которую вы выбрали заранее, ни на что другое не отвлекаетесь
2️⃣30 минут тратите на рабочую "инфраструктурную" деятельность – общение с коллегами, ответы на сообщения, чтение статец
3️⃣Последние 30 минут – отдых, состоящий из активностей, не задействующих рецепторы дофамина. То есть никакой ленты тиктока, скорее прогулки на свежем воздухе.

Такой подход позволяет, с одной стороны, выделить достаточно времени на деятельность, которая дает самые заметные результаты и укрепляет долгосрочную мотивацию, а с другой – помогает управлять вашим дофамином и работать не на износ.

Читать полностью…

Про причины отмены удаленки

Буквально на прошлой неделе мой друг, привыкший еще со времен ковида работать на удаленке, постоянно перемещаясь между разными странами, поделился новостью – их СЕО выпустил указ, по которому все должны вернуться в офис на постоянку. С точки зрения сотрудника компании это довольно грустная история – ты должен полностью пересмотреть выстроившуюся за последние пять лет рутину и потерять значимую часть свободы, к которой ты привык. Еще хуже все становится для тех, кто за этот период завел детей или купил жилье в нескольких часах от офиса. Но вот чем такое решение выгодно компании – хороший вопрос.

Статья довольно категорично заявляет, что за возвращением людей в офисы стоят очень конкретные задачи:

👉Повысить зависимость людей от офиса, и, следовательно, уменьшить потенциальный отток
👉Так проще бороться с теми, кто работает на двух работах
👉Усложнить собеседования в другие компании
👉Получить возможность бесплатного для компании лэйоффа тех, кто не согласен с новой политикой

Я со своей стороны не очень верю в то, что все так однозначно. Из того, что я вижу, в большинстве кейсов за таким решением стоит обычное самодурство – кто-то в топ-менеджменте безосновательно верит, что личное взаимодействие усиливает творчество/креативность/whatever. При этом компания находится в кризисе, нужно показать видимость действий, и такой менеджер своей сильной волей продает проект возврата в офисы всем остальным, получает свою заслуженную премию и засыпает счастливым.

Читать полностью…

Как работать с неопровержимыми аргументами

Неопровержимый аргумент – это такой тип аргумента, который невозможно опровергнуть, потому что любое противоречие или доказательство против него будет встроено в его позицию, таким образом делая его устойчивым к критике. Стандартный пример – фидбэк вида "Ты всегда встаешь в защитную позицию при получении фидбэка, потому что не умеешь принимать критику". Если вы не согласны с этой обратной связью и начнете спорить – вы подтвердите точку зрения оппонента. Короче говоря, отвратительный манипуляционный прием, который иногда используют даже неосознанно.

При столкновении с такой ситуацией, место того, чтобы вставать в защитную позицию или эскалировать конфликт, попробуйте несколько более конструктивных реакций:

👉Рефрейминг. Переведите фокус конкретно с этого аргумента на большую картину, сказав что-то вроде "Давай сделаем шаг назад и посмотрим на цели, которых мы хотим достичь".
👉Задавайте вопросы вместо того, чтобы спорить. Вопросы реже воспринимаются как оборонительная тактика, вы вытаскиваете больше информации и получаете возможности для рефрейминга.
👉Подвесьте разговор, сказав что-то вроде "Мне нужно это переварить, поговорим позже".

Читать полностью…

Вопросы, которые стоит задать компании на собеседовании

Большая подборка вопросов, которые стоит задать во время интервью, чтобы первые недели в новой компании не стали неприятным сюрпризом. Вот некоторые из них, которые мне прямо понравились:

👉Какие основные достижения вы хотите видеть у этой роли в течение следующего года? Какую одну вещи абсолютно точно нельзя продолбать?
👉Какой ритм у работы? Есть ли какие-то дни или периоды в году, когда ожидается повышенная нагрузка?
👉Какие согласования надо пройти, если у меня появляется идея сделать Х?
👉Как обычно в компании решаются важные вопросы: комитетом, групповыми встречами, топ-менеджерами?
👉Как определяется баланс между поддержкой и разработкой новых фичей?

Читать полностью…

Про кривые вашего роста

Отличная мысль – свой рост надо оценивать не в вакууме, сравнивая себя сегодняшнего с собой вчерашним, а смотреть на изменение ожиданий к вам. Иначе вполне может оказаться, что на ваш взгляд вы постепенно растете, но в глазах всех окружающих вы, несмотря на это, все хуже и хуже справляетесь со своей ролью и не поспеваете за темпом изменений. Или, наоборот, вам кажется, что вы застряли на плато, не растете, и из-за этого плохо справляетесь со своей ролью, но на самом деле вы уже достигли локального максимума.

Читать полностью…

Про удержание сотрудников

Отличная статья про то, как менеджеру подходить к вопросу удержания сотрудников. Вот некоторые тезисы:

👉Человек должен оставаться в компании только до тех пор, пока это соответствует его личным приоритетам. Никакие другие аргументы, помимо личной заинтересованности, не должны на это решение влиять – чувство локтя, страх, боязнь подвести других и прочий буллшит.
👉Компания должна работать с сотрудником только до тех пор, пока их интересы выровнены, и сотрудник приносит пользу. Удерживать людей, которые плохо вписываются в компанию – плохая идея не только с точки зрения бизнеса, но и с точки зрения заботы об этих людях. Работать там, где твое развитие и карьерный рост невозможны – довольно бессмысленно.
👉Задача менеджера – сделать так, чтобы вот эти два перечисленных выше фактора оставались актуальными настолько долго, насколько возможно. У сотрудника была бы личная заинтересованность в компании, и он продолжал бы приносить явную пользу.
👉Хороший менеджер не должен бояться подсвечивать сотрудникам возможности для роста за пределами компании, если он правда верит, что это будет в их личных интересах.
👉В целом какой-то уровень естественного оттока – норм. Компания со временем меняется, и люди, которые справлялись хорошо в старом контексте, в новом могут начать справляться хуже. Нужна свежая кровь.
👉Есть два типа людей, потеря которых может быть критичной – суперзвезды и single point of failure. Ваши усилия по удержанию должны быть направлены именно на суперзвезд, которые двигают вашу команду и компанию вперед. С single point of failure стратегия другая – в краткосроке удержание важно, но в долгосроке вам надо работать на снижение зависимости от них.
👉Когда кто-то решил уйти, в большинстве случаев что-то делать уже поздно. Идти на какие-то исключительные меры ради удержания в таких экстренных случаях почти никогда не оправданно, потому что любое исключение неявно ломает ваши договоренности с другими людьми.

Читать полностью…

Люди в бизнесе не менее важны, чем технологии и маркетинг. Исследования показывают, что счастливые сотрудники работают на 12% продуктивнее, а вовлеченные команды увеличивают прибыль на 147%. Чтобы улучшить их состояние, важно дать возможность выбирать формат помощи — кто-то предпочитает работать с психологом, кому-то подойдут медитации или практики.

Можно постепенно вовлекать сотрудников в заботу о себе, предлагая материалы для самостоятельного обучения. Психологическая помощь будет эффективнее, если учитывать чувства и проблемы команды.

Если на это не хватает ресурсов, помочь может сервис «Просебя»:
— Эксперты «Просебя» проведут диагностику команды и создадут аналитический дашборд — по нему можно отслеживать эмоциональное состояние людей в компании, их уровень стресса, выгорания и принимать решения на основе этих данных.
— Команду подключат к приложению «Просебя», где сотрудники смогут заботиться о психологическом состоянии в своем темпе и формате: через онлайн-консультации со специалистами или сами с помощью медитаций, практик, видео и других материалов.
— С вовлечением в психологическую поддержку тоже помогут: подготовят полезные материалы, готовые к рассылке, проведут велком-вебинары, киноклубы и другие мероприятия.

Хотите узнать больше о «Просебя»? Заходите на сайт

Читать полностью…

Как сообщать плохие новости

Иногда вам приходится сообщать плохие новости, непосредственной вины в которых у вас нет. Но, как показывает история, люди в целом склонны ассоциировать послание с гонцом, его передающим, поэтому в таких случаях стоит быть особенно аккуратным в подаче информации:

👉Избегайте дополнительной драмы и не сгущайте краски. На это влияет даже выбор используемых слов. Даже такое невинное выражение как "к сожалению" только подкрепляет негативные эмоции, и ведет к тому, что рационализирующая часть мозга теряет контроль.
👉Не углубляйтесь в лишние детали. Когда люди чувствуют вину, они склонны к слишком подробным объяснениям. Пользы от них мало – исходное сообщение усложняется, и получателю сообщения проще не становится.
👉Не берите на себя вину, даже если вам кажется, что так новость будет проще донести, или это успокоит ее получателя. Прогоните свою речь заранее и задайте себе вопрос: "Есть ли шанс, что получатель новости решит, что я принимаю часть вины на себя?".
👉Напомните получателю новости про его агентность. Она может выражаться в том, что он заранее принимал на себя риски, и тогда стоит об этом напомнить, или в том, что он может предпринять какие-то следующие шаги, которые помогут выбраться из ситуации.

Читать полностью…

Как группа становится командой: фаза шторминга

Продолжение прекрасного разбора от Дмитрия Болдырева этапов командообразования на примере бригады суровых монтажников. И у этих ребят все идет не очень гладко: падает дисциплина и лояльность к руководству, проявляется критическое отношение к происходящему, вступают в игру личные симпатии, начинают формироваться подгруппы, борющиеся за статус и влияние, и запускаются активные противостояния. Короче говоря, те же самые процессы, которые вы можете увидеть у команды в любой индустрии.

Читать полностью…