instaumka | Business and Startups

Telegram-канал instaumka - Инстаграмотность

98828

Канал о продвижении в Instagram. Основатель агентства IL Agency. По всем вопросам: @umkaSMM

Subscribe to a channel

Инстаграмотность

​​Как искать новых клиентов в Инстаграм и Фейсбук?

Можно долго тестить настройки в кампаниях, сливать бюджеты и тратить время, а можно воспользоваться специальными инструментами, которые сделают это автоматически.

Вот, к примеру, инструмент Готовые Аудитории. Работает на алгоритме, который изучил 125 000 реальных кампаний и выяснил, на кого таргетируются бизнесы в 17 индустриях. Теперь для вас есть готовые варианты настроек таргетинга для разных задач. А еще 50 000 вариантов детального таргетинга Instagram/Facеbook, чтобы не мучиться с подбором.

Вы просто указываете несколько характеристик вашего бизнеса и получаете готовую подборку таргетингов, которую остается скопировать в свою кампанию. Инструмент дает разные подборки: от самых конкурентных, до самых необычных (но которые могут классно сработать в вашей нише).

Кстати, Готовые Аудитории ненадолго стали бесплатными. По промокоду UMKA можно потестить сервис. Полгода траты до 10.000 руб. на FB и IG каждый месяц будут без комиссии, а все функции сервиса доступны без ограничений.

Не тяните – скорее переходите на сайт Aitarget One за подробностями и регистрацией. Акция работает только до 5 марта, а 10 000 руб. без комиссии каждый месяц – отличная возможность протестировать сервис и понять, подходит ли он вам.

Регистрация — https://clck.ru/TSDgL

Читать полностью…

Инстаграмотность

​​Стратегия VS Тестирование

На рынке много предпринимателей, экспертов, фрилансеров, кто продвигается по наитию, не используя и не прорабатывая никакие стратегии.

При этом у таких людей часто возникает вопрос: Как продвигаться? Идти к блогерам или в таргет рекламу? Делать посевы или размещаться в крупных блогах?

На эти вопросы можно было бы ответить, если сначала разработать стратегию. Но допустим, что это по каким-то причинам не сделалось, что тогда?

————
Даже не делая стратегии, вы должны понимать кто является вашей целевой аудиторией и свое позиционирование.
Исходя из этих данных, вы начинаете продвигаться.

Глобально при принятии решения во многих сферах бизнеса перед нами части возникает два пути:

- Провести подготовительные работы, исследования, анализ рынка. После чего с высокой степенью вероятности сделать успешное действие.
- Не зная наверняка, что сработает, тестировать все адекватные и доступные гипотезы в поиске работающей.


Первый вариант требует опыта, знаний и большой подготовки, что без ресурсов, довольно сложно использовать.

Второй вариант требует много действий и энергии, но доступен всем.

————

Поэтому когда мы начинаем продвигаться, но нет понимания как именно и что делать, то нужно делать «как угодно».

В свое время для этого в работе мы использовали HADI-циклы.
Продумываем гипотезы, выбираем для тестирования наиболее эффективные с точки зрения получения результата на вложенные ресурсы. После чего проводим, анализируем и вносим правки в следующую. (На скрине пример как это может выглядеть).

То есть если вы не понимаете, что делать, то составьте список из 50+ гипотез, после чего прогоните их через минимальную таблицу оценки (пример на скрине) и выберите гипотезы для тестирования.

Можно долго думать и сделать сразу правильно.
Можно долго думать и не сделать никак.


Если нет уверенности, что подход точных действий для вас понятен, то иногда быстрее будет получить результат перебором всех комбинаций.

P.S.
Бесконечно тестируя, можно тоже не получить результат.
Даже при HADI-циклах, нужно включать голову для подбора действий, которые с большей вероятностью приведут к результату.
(Часто анализ конкурентов дает целый банк гипотез🤫)

Читать полностью…

Инстаграмотность

Анализ ЦА

Об этом не часто говорят, и еще реже делают.
Вопрос касается как оффлайн бизнеса, так и онлайн, как полноценных компании, так и экспертов/блогеров, делающих «запуски» в Инстаграм. Преимущественно о последних и пойдет речь.

Сегодня модно делать запуски в Инстаграм без предварительного глубокого анализа аудитории, который на самом деле предотвращает большое количество проблем.

Без анализа аудитория велика вероятность сесть в лужу, еще и потратить на это приличный бюджет. Собирая воронки, вебинары, продажи, вкладывая деньги в продакшн и множество подрядчиков, мы проверяем рублем наши гипотезы.

То же самое можно сделать бесплатно, проведя исследование перед тем, как вкладывать.

Есть несколько методов исследования своей ЦА, к наиболее распространенным относятся: опросы, анкетирование, проведение проблемных интервью.

Опрос, как и анкета позволяет максимально автоматизировано собрать обратную связь. Но для высокой объективности данных, нужно максимально точно сформулировать вопросы, чтобы ответы на них, позволили вам определить 3 ключевых фактора:
⁃ Желания клиента
⁃ Страхи и боли клиента
⁃ Критерии принятия решения

Понимание этих 3-х вещей позволяет сформировать и подтвердить фактом наши гипотезы .

Проблемное интервью - это общение с клиентом чаще всего по телефону с теми, кто уже пользовался продуктом, (если такие были), и с теми, кто является вашим потенциальным клиентом.

Часто начинающие эксперты, которые хотят построить свою онлайн-школу, начинают искать продюсеров, маркетологов, которые скажут им как и что делать. Хотя на самом деле, больше всего информации находится у их клиентов.

Им нужно просто позвонить и узнать, что им нравится, что не нравится, чего хотелось бы, чего не хотелось бы, как удобно, а как неудобно.

Не нужно гадать, предполагать, нужно провести опрос/интервью и сформулировать достаточно точные гипотезы, основанные не на ощущениях, а на конкретном исследовании ЦА. Это позволит как сохранить бюджет, так и прийти к результату быстрее.

Читать полностью…

Инстаграмотность

Продажи в Инстаграм

Периодически я слышу разговоры предпринимателей как в тот или иной раз они слили рекламный бюджет безрезультатно или диалоги в духе «нам пишут много, но приходят не целевые лиды».

Обычно в такие моменты всплывает мысли о некачественных подрядчиках, таргетологах, SMM-специалистах, маркетологах.

Но практика показала, что можно сэкономить десятки, сотни, а иногда и миллионы рублей, если подойти к этому вопросу с выстроенной системой продаж.

Почему так?

Потому что когда продажи не выстроены, мы не можем понимать наверняка, проблема в качестве трафика или отсутствующем системном подходе к продажам.

Я смеюсь когда мне говорят, что сегодня нужны сотни тысяч на продвижение, чтобы продавать.

Чтобы продавать - нужна система продаж, а с выстроенной системой продаж в первое время можно продавать даже на бесплатных способах продвижения, чего нельзя сделать при ее отсутствии.

Можно долго говорить про упаковку, маркетинг, сервис, но продажи как были, так и останутся единственной областью в бизнесе, которая приносит деньги в компанию.

Поэтому первое с чего мы начинаем проекты - построение системы продаж: от воронки до денег в кассе.

Завтра у нас пройдет бесплатный эфир по продажам в Инстаграм: «Как увеличить продажи в 2-3 раза без увеличения рекламного бюджет».

👉 Зарегистрироваться тут)

P.S.
Уверен что пользу получит каждый, те у кого с продажами все плохо, и те, кто думает, что у него с продажами все нормально. Последние еще больше будут впечатлены.

Читать полностью…

Инстаграмотность

​​Бесплатный реально полезный интенсив по SMM от школы Convert Monster.
20-22 января в 14:00 по Московскому времени.

⚡️"3-х дневное погружение в SMM для новичков". С домашними заданиями и поддержкой кураторов, качественно и бесплатно! Твой быстрый старт в профессии SMM-специалист.

Запишитесь 👉🏻 по ссылке или через чат-бот Convert Monster в Telegram (для регистрации нажмите "старт")

✅ Каждая минута со смыслом! Стратегия, знакомство с полезными сервисами, работающие инструменты, правильная база для SMM-специалиста и куча новых фишек для вас!
🔥 Бонус - 4 полезных документа для эффективной работы в социальных сетях в подарок.

Программа интенсива:
ДЕНЬ 1.
Как построить эффективную SMM-стратегию:
- Анализ целевой аудитории,
- Элементы стратегии,
- Карта продукта и персонажей,
- Постановка целей и задач.

ДЕНЬ 2. Продвижение в соцсетях: поиск клиентов и монетизация подписчиков
- Таргетированная реклама: обзор
- Influence-маркетинг: работа с блогерами
- Конкурсы, розыгрыши, марафоны: работающие механики

ДЕНЬ 3. Аналитика и поиск клиентов: как зарабатывать в SMM
- Аналитика и KPI при работе в социальных сетях
- Must-have сервисы для SMM-менеджера
- Поиск клиентов и масштабирование
- 🔥 Секреты от профи: мифы, тонкости и нюансы профессии, разбор типичных ошибок новичков + ответы на вопросы
- Обзор и аудит ВАШИХ проектов в прямом эфире
- Итоги интенсива: подарки лучшим участникам

Регистрируйтесь 👉🏻 по ссылке или через чат-бот Convert Monster в Telegram (для регистрации нажмите "старт")

Получите пошаговый план продвижения проекта в соцсетях от опытного SMM-специалиста: ведущий интенсива — Сергей Норин — руководитель SMM-направления агентства Convert Monster.

Найдите перспективные пути развития своих проектов. Пройдите интенсив Сергея Норина по SMM от Convert Monster 20-22 января в 14:00 МСК. Не пропустите! 👀💫
Регистрация на интенсив 👉🏻 на сайте или через чат-бот Convert Monster в Telegram (для регистрации нажмите "старт").

Читать полностью…

Инстаграмотность

Спрашивают цену и уходят?

Пожалуй самый частый первый запрос при продажах в переписке это "Сколько стоит?" и похожие.

Цель клиента при каждом таком сообщении предельно проста - узнать цены и не взять никаких обязательств перед продающим. И чаще всего продающие идут на поводу у покупателей, называют цены в первом сообщении и клиент просто уходит. Есть несколько способов правильной обработки таких запросов.

Как правильно ответить, чтобы клиент остался и купил? Как отрабатывать сложные возражения? Как удерживать или возвращать молчунов в переписке? Об этом Вы узнаете из бесплатного мастер-класса "Метод продаж в Instagram", который проходит в последний раз в этом году сегодня.

Он для предпринимателей, менеджеров, экспертов и SMM-специалистов, которые продают свои товары или услуги через соц.сети и мессенджеры!

▶️ Зарегистрироваться

Что вы узнаете?

- Зачем изучать продажи в переписке?
- Почему клиенты перестают отвечать и как с этим работать?
- Самые частые ошибки в переписке и как их не допускать?
- Как работать с запросом "Цена?", чтобы клиент не ушел после первого ответа
- Как работать с возражениями "Я подумаю"
- Как подойти системно к продажам и начать ими управлять

🔥 Но и это ещё не все!

✔️ Сможете получить бесплатный бонус, для увеличения числа обращений в direct
✔️ Задать свои вопросы о продажах спикеру и получить ответ
✔️ Повысить свои продажи, внедрив рекомендации

➡️ Принять участие ⬅️

Читать полностью…

Инстаграмотность

100% техника поднятия продаж в Инстаграм

В чем отличие хорошего продавца от плохого?
Разницу можно увидеть практически на каждом этапе продаж. Качественная продажа может быть совершена только если знать что говорить и в какой момент. Многие думают что именно это и отличает успешных продавцов от неуспешных.

Правильное выявление потребностей и примеры самых бронебойных вопросов, техники продающей презентации, готовые речевые модули и отработки всех самых сложных и распространенных возражений - Все это помещаете в свой скрипт продаж и начинаете продавать как боженька.

Но почему же все-таки не продается? Даже со скриптом. Даже с кучей чек-листов, гайдов и шпаргалок. Вы добавляете все больше красивых продающих фраз и речевых модулей и ваш скрипт становится пластмассовым. Совсем не тот эффект, которого ожидали. Погоня за набором красивых и рабочих фраз не увенчалась успехом, хоть вы и собрали неплохой набор.

Так выходит, что разница между хорошим продавцом и плохим совсем не в заучивании техник и речевых модулей. Причина проще чем, нам всем кажется:

Хороший продавец просто не совершает ошибок в общении с клиентом!

Ошибки эти чаще всего банальные и простые, но их наличие рубит вам конверсию, как самурайский меч головы врагов. Даже не обязательно использовать продающие техники и методы, не нужны скрипты и алгоритмы - Просто не совершайте ошибок.

За примерами не надо далеко ходить: Неправильная обработка запроса "Цены?", работа в режиме диспетчера, банальное согласие с возражениями "Я подумаю" и "Спасибо за информацию" и т.д.

100% техника поднятия продаж:
Общение - ошибки = продажа

Читать полностью…

Инстаграмотность

Как конкурировать в декабре🎄 (Часть 2)

Что может сделать каждый?

1) Повышайте скорость ответа
Именно скорость ответов на запросы клиентов может быть главным критерием выбора. 80% успешно закрытых сделок уходит тому, кто первым ответил. В декабре, при повышении покупательской активности, это может стать ключевым преимуществом перед конкурентами.

2) Используйте скрипт продаж
Качественно прописанный скрипт не только увеличивает скорость ответа, но и количество обрабатываемых заявок в единицу времени. Можно продавать одновременно 10 клиентам, вместо одного. Главное использовать только работающие шаблоны и внимательно читать ответы клиентов, чтобы не попасть в неловкую ситуацию.

3) Работайте с клиентской базой
Больше некуда откладывать. Возвращайте в диалог тех, кто откладывал покупку и предлагайте купить. Создайте сообщения для рассылки с текущими акциями (повод есть) и проработайте всю имеющуюся базу.
P.S.: Все диалоги в директ, не завершенные оплатой можно считать клиентской базой


4) Всегда уточняйте критерии выбора
В диалоге с клиентом, если получили возражение "Дорого", "У конкурентов дешевле", "Я просто сравниваю" и т.д., уточняйте по каким критериям будут сравнивать. Это поможет вам ориентировать вашу презентацию именно на потребности клиента и возможно сделать лучшее предложение для клиента. Абсолютно нет ничего плохого в том, что клиент хочет сравнить и выбрать лучшее.

5) Не оставляйте открытых диалогов
Иногда достаточно проявить немного инициативы в сторону клиента для получения оплаты. Каждое ваше сообщение должно завершаться вопросом либо призывом к действию. Именно так больше шансов довести клиента до оплаты, чем ждать пока клиент купит сам.

Читать полностью…

Инстаграмотность

Как конкурировать в декабре?🎄(Часть 1)

1)Не останавливаться вести контент.
Часто декабрь месяц, в котором в несколько раз больше дел, чем ранее, но крайне важно не выпасть из лент Инстаграм пользователей в этот период. В прошлом году я многократно слышал от людей, что самой большой ошибкой было выйти в декабре из Инстаграма.

2)Больше работать с ретаргетом и не лить не холодную.
Кто работает с холодным трафиком, наверняка уже заметил рост ставок и стоимости рекламы. Аукцион на холодную аудиторию загружен больше обычного, поэтому есть смысл сфокусироваться на тех, кто уже взаимодействовал с вашим аккаунтом.

3)Стараться превосходить конкурентов по каким-то факторам ценности.
Вчера общался с клиентом, который говорил: Я продаю елки, и еще 10000 продавцов продает елки, как мне отличаться от всех. При этом если вдуматься, то на рынке можно увидеть елки за 1000 руб, и за 20 тыс руб.

Чем они отличаются?
Эмоции/ Доступность/ Удобство/ Безопасность. Если в ключевых факторах ценности вы превосходите конкурентов, то в предновогодних кампаниях нужно делать на этом акцент.

4)Реклама у блогеров.
Если вы не закупали рекламу у блогеров в ноябре, скорее всего сейчас для вас этот канал закрыт, у большинства блогеров все расписано. А тех, у кого не расписано, очень сомнительно сейчас будет размещаться.

5)Эмоции. В предновогодний период намного выше процент эмоциональных покупок. Соответственно в эти дни можно ставить ставку на конкурсные механики для вашей аудитории. Подумайте, как именно вы можете активировать свою аудиторию. Конкурс, флешмоб с простыми механиками участия.

В следующем посте, расскажу как конкурировать на уровне Инстаграм так, чтобы покупали именно у вас, точнее продавали именно вы.

Читать полностью…

Инстаграмотность

Как зарабатывать от 100к, даже если у тебя маленький блог?

В Инстаграме сложился стереотип, что зарабатывать могут только блогеры с большой аудиторией и магазины, но практика показывает обратное.

3 года практики запусков однозначно убедили меня в том, что важно не количество аудитории, а уровень ее лояльности.

Люди покупают не у того, кто полезные посты пишет, а у того кому доверяют. А доверяют тому, кто прозрачно показывает свои результаты, результаты своих клиентов, каким образом они получаются, и от того может ли каждый из читающих их повторить.

Многие путают лояльность с выворачивание жизни на изнанку, а экспертность с википедией.

Лояльность образуется в тот момент, когда вы перестаете боятся быть собой в аккаунте. Сильные люди привлекают всегда больше внимания, поэтому покупают у сильных.

Экспертность - проявляется когда вы делитесь личным опытом, ценностями, убеждениями, показываете свою жизнь, как следствие вашей деятельности, транслируете свое состояние и результаты.

Что еще важно при запуске на маленьком блоге?

1) Правильно продумать монетизацию
В маленьком блоге нет смысла продавать дешевые продукты - это утопия. На старте стоит продумать что вы можете продавать с хорошим чеком. Например, консультации/наставничество, которые можно проводить индивидуально или в малых группах.

2) Сформировать спрос
То, что вы продаете, у вас должны просить. Для этого в блоге важно показывать результаты и работать над формированием спроса.

3) Использовать усилители
Несмотря на масштабность запуска, необходимо все равно использовать ментальные триггеры, которые работают даже на небольших блогах, если грамотно их применять: дедлайны и ограничения по местам, невозможность вписаться в любой момент, результаты других людей, трансформацию участников.

4) Индивидуальная продажа
Когда в блоге мало людей, мы отвечаем на каждое сообщение и выстраиваем коммуникации с лично каждым. От этого зависит не только лояльность ядра вашей аудитории, но и первые продажи.

5) Собирать базу
Если у вас маленький блог, во время запуска стоит отписать всем, кто интересовался продуктом во время прогрева, часто это деньги, которые уже находятся прямо в нашем Директ.

Читать полностью…

Инстаграмотность

Чем отличается самозанятость от бизнеса?

Ответ прост: бизнес можно масштабировать. В случае самозанятости ваш масштаб ограничивается 24 часами в сутках. Машину по клонированию еще не изобрели.


При этом даже в условиях самозанятости можно выйти на хороший уровень, а можно остаться в формате хобби. Это когда говорят "Я занимаюсь для души", "Это как дополнительная деятельность к основной работе" и другие фразы для утешения. Если вдуматься, то за этими фразами стоит простое непонимание как выйти на новый уровень, как из хобби сделать основной доход и дальше масштабировать все в полноценный бизнес.

А найти нужные действия для этого можно, осознав в каком положении вы сейчас находитесь. Чаще это напоминает замкнутый круг, где все взаимосвязано:

▪️ У вас не хватает времени заниматься стратегическими задачами и развивать бизнес, потому что все время уходит на операционную работу. Например, продажи.
▪️ Выручка не растет и бизнес не масштабируется, потому что вы не занимаетесь стратегическими задачами по развитию
▪️Нет дополнительной прибыли для формирования зарплаты для менеджера по продажам, потому что не растет выручка
▪️Вы сами занимаетесь продажами и они съедают все ваше свободное время, потому что не можете позволить себе платить ЗП менеджеру
▪️У вас не хватает времени заниматься стратегическими задачами... Мы вернулись в исходную точку

А ведь помимо продаж на предпринимателе еще и маркетинг, сервисы, производство, закупка, юридические вопросы, исполнение обязательств и еще 100500 задач.

Решение: Делегировать продажи без потерь.
Да, так можно.

Для этого надо:
1. Четко определить условия, при которых менеджер будет окупать свою ЗП и приносить вам нужный уровень выручки ежемесячно;
2. Подготовить инструменты продаж, которые ему для этого потребуются (скрипты продаж, регламент)
3. Правильно определить систему мотивации, при которой ваша "математика" сойдется
4. Подобрать на должность менеджера нужного для вас человека

Данным постом, начинаем серию полезного контента для выхода из этого предпринимательского "круга ада"

Читать полностью…

Инстаграмотность

Много тратим

Я слышал это по меньшей мере сотню раз от предпринимателей, у которых протестирована воронка, все окупается, но они продолжают бояться вкладывать больше в маркетинг.

Самое интересное что в таких ситуациях у людей есть внутренний регулятор, который почему-то часто опирается не на цифры, а на самоощущения.

Иногда по полгода ищешь те самые рычаги, чтобы потратить вообще все что только можно, а от того еще больнее смотреть на воронки с хорошим ROMI, которые могут пропускать намного больше, чем пропускают.
Что это? Страх масштаба или внутренний блок, который заставляет экономить даже, там где не нужно.

В такие моменты, я всегда предлагаю считать не сколько вы вложите на маркетинг, а сколько вы потеряете, если не вложите. Часто это сильно отрезвляет.

Но иногда внутреннее убеждение «много тратим» на маркетинг практически непреодолимое, несмотря ни на какие цифры. Наверно на долгосроке это в том числе то, что отличает большие компании от маленьких. Большие не боялись вкладывать.

P.S. Я именно про проверенную гипотезу, работающую воронку с просчитанной Unit-экономикой

—————
Kwork.ru - маркетплейс фриланс-услуг для вашего бизнеса от 500 рублей. Поручите задачи фрилансерам и занимайтесь тем, что действительно важно!

Читать полностью…

Инстаграмотность

2016 VS 2020

Что изменилось с продвижением и работой в Инстаграм за последние 5 лет?

Я вижу как много SMM- специалистов пытаются следовать привычным алгоритмам работы и удивляются почему у них ничего не получается.
Инстаграм усложнился не только за счет расширения своего функционала, но и за счёт глубины подхода к тем же вещам.


Раньше для продвижения и заработка в Инстаграм нужно было сделать всего 2 простые вещи:
- Упаковать свой профиль (хоть как-то)
- Привлечь трафик (таргетированная реклама/блогеры)
= Profit

Что нужно делать сейчас?
- Упаковать профиль на высоком уровне. Взгляд искушенного пользователя игнорирует посредственную упаковку сегодня)

- Разместить интересный контент. Любая тема, которая пишется сегодня в Инстаграме, скорее всего уже освещена. Уникальность информации теряется в момент публикации поста. Просто писать сегодня недостаточно. Текстовая подача должна цеплять читателя.

- Привлечь трафик. Инфляция трафика сегодня достигает до 30-40% в год. То есть начать через год будет дороже на 30-40% в лучшем случае. Просто купить рекламное размещение или настроить рекламу не дает такого результата. Если раньше смотришь на ЦА и охват рекламы и идешь оплачивать рекламу, то сегодня днями и ночами думаешь над подачей. Конкуренция выше, сложнее найти работающую связку, а если находишь, на следующий день ее начинают использовать все.

- Повышение вовлеченности и работа над охватом. Постоянный труд над качественным контентом.

- Создание эмоциональной связи аудитории с брендом или блогером. Содержание аудитории в профиле без эмоциональной связи с блогером/брендом дорого обходится. Люди не покупают просто потому, что у вас много подписчиков и интересные фотографии.

- Разработка воронок и цепочек пути клиента. Если раньше на это можно было закрыть глаза, то сейчас путь клиента по которому он идет, совершая действия должен быть продуман до мелочей. Намного дешевле провести клиента по воронке, чем привлечь в нее нового.

- Система продаж. Не имеет значения, чем вы занимаетесь. Многие теряют трафик уже на последнем этапе воронки - на этапе продаж. Долго отвечали, упустили инициативу диалога, не заморочились над разработкой скрипта и тд

- И только потом есть шанс успешно получать результаты.

Это к тому, что цепочка упаковка + контент + трафик усложняется и становится длиннее и нужно прорабатывать каждый ее элемент, чтобы быть конкурентоспособным.
——————
Кворк - маркетплейс фриланс-услуг от 500 рублей для вашего бизнеса

Читать полностью…

Инстаграмотность

​​INSTA-news

Последние нововведения Instagram

1️⃣«Смотрите вместе» - функция, о которой давно говорится. Совместные просмотр роликов IGTV, видео через общий видеочат.

2️⃣Темы чата - функция для персонализирования общения в Messenger и Instagram с помощью активации различных тем.

3️⃣Исчезающие сообщения - которые будут исчезать после того, как вы покидаете ветку чата. Режим пока недоступен в странах СНГ.

4️⃣Поиск по ключевым словам - то, что многие давно ждали, потому что поиск по хештегам сложно было назвать полноценным поиском. В данный момент функция доступна пользователям в США, Канаде, Великобритании, Ирландии, Австралии и Новой Зеландии. Поиск будет максимально персонализированный и вероятно каждый ищущий по одним и тем же ключевикам будет попадать на разные страницы выдачи, поскольку обработкой запросов занимаются нейронные сети.

Нам пока остается ждать, когда это заработает и у нас…

Читать полностью…

Инстаграмотность

100% работающая связка

Чтобы кто не говорил, но достаточно много «специалистов» до сих пор пытаются найти «работающую схему продвижения» и быстро, очень быстро изменить свои результаты.

Опыт говорит о том, что искать успешно работающую схему имеет мало смысла, потому что в большинстве случаев, для того чтобы такое событие случилось потребовалось большое количество разных факторов, которые удачно сложились в этот момент.

Гораздо целесообразнее искать типичные ошибки, которые допускаются буквально каждым и исключать их у себя, улучшая свои результаты.

Сколько общаюсь с коллегами каждый раз приходим к тому, что для успешного продвижения в Инстаграм абсолютно не нужно знать супер схем от гуру продвижения, секретных методов подбора хэштегов и «тайных методов выхода в ТОП))».

Нужно не совершать типичных ошибок, которые допускаются постоянно.

Причем все всё уже давно все знают. Когда задаешь вопрос, большинствоо знает на него ответ:

- Расскажите про секретные способы
- А как сейчас привлекаете клиентов
- Таргет и блогеры
- ....

Остались сухие подходы, где нужно взять и сделать, но всегда кажется, что найдется секретный способ продвижения, который привлечет за выходные миллион подписчиков….

Какая связка 100% работающая?

Анализировать свой проект и проекты конкурентов, убирать повторяющиеся ошибки из своего проекта. Профит.

——————
Кворк - маркетплейс фриланс-услуг от 500 рублей для вашего бизнеса

Читать полностью…

Инстаграмотность

Как блогеру от 1000 подписчиков зарабатывать 150$ в месяц?

Ребята из команды платформы Bloggerhood рассказали об интересной возможности найти рекламодателей в блог.

Бренды очень заинтересованы в работе с блогерами с небольшой аудиторией, но не всегда знают с чего начать и как контролировать результаты. С этим запросом рекламодатели и размещают на платформе Bloggerhood свои предложения.

Почти в каждом предложении есть готовый фото- или видеоматериал, который блогеру остается только озвучить и интегрировать к себе на канал или в аккаунт. Вся статистика по переходам, кликам и конверсиям отображается в личном кабинете, а оплату можно вывести сразу на карту или через PayPal.

Сейчас на платформе есть предложения от бренда Mothercare, приложения для фейс-фитнеса Glowbe, сайта Aliexpress, онлайн-школы SkyEng и других крупных брендов.

Кстати, ребята подготовили для вас интересный инструмент - калькулятор твоего дохода на Bloggerhood.

Затестить его можно здесь

#инстаграмотная_интеграция

Читать полностью…

Инстаграмотность

Февраль и март – отличное время, чтобы встретиться с близкими, поделиться теплом, новостями и подарками. Не обязательно ждать праздников, можно дарить приятности без повода! GeekBrains подготовили подарки, которые вы можете разделить с любимыми людьми.

🎁 Подарок №1: Любой курс со скидкой 45%.
Разработка игр на Unity, контекстная реклама или аналитика Big Data - начать обучение по этим и многим другим программам можно всего за 8 250 ₽/мес!

🎁 Подарок №2: Бесплатное обучение.
Каждый, кто совершит покупку до 15 марта на этом сайте, получит в подарок один из трех курсов на выбор — каждый пригодится независимо от вашей специальности.

🎁 Подарок №3: GeekBox или проживание в отеле.
GeekBox — набор уникального мерча со свитшотом, шоппером и стикерами от GeekBrains, а также сертификат на проживание на две ночи в одном из 86 загородных отелей по всей России: экокэмпинг, арт-усадьба или другое необычное место - выбирайте сами.

😍 Жмите на ссылку и выбирайте подарок:
👉https://geekbrains.ru/link/b38fl_

Читать полностью…

Инстаграмотность

Как работать с базой клиентов в Инстаграм?

Как работать и вести клиентов, чтобы не закапывать свои деньги в Директе Инстаграм.

Первое с чего нужно начать, это собирать клиентскую базу, а не оставлять ее в Директе.

Собирать можно где угодно в зависимости от ваших возможностей и количества обращений от Гугл таблицы до интеграции директа с CRM системой и ведением полноценной клиентской базы.

Что делать дальше с клиентами?

Для тех, кто уже купил, - оффер на повторный заказ

Скидка, если вы даете скидки. (При этом обязательно всегда скидка должна быть обоснованной. Я не сторонник скидок от слова совсем, но есть немало даже крупных компаний, где скидки и распродажи не заканчиваются никогда. Бывает вся бизнес-модель держится только на этом).

Для тех, кто так и не купил, - уведомление о конкурсах и акциях.

В зависимости от продукта/услуги (например, раз в месяц) проходить раз в месяц напоминая о себе.

Когда вы ведете клиентскую базу, и вся информация об истории взаимодействия сохраняется в CRM системе, то намного удобнее выстраивать лояльные отношения, вы всегда будете знать о своем клиенте на порядок больше, чем конкуренты не ведущие клиентский учет.

На данный момент, если учет клиентов не вести полноценно, то в Инстаграме можно потерять сотни тысяч рублей. На моей практике были случаи когда одна рассылка по клиентам, которые ранее уже обращались в Direct, приносила более миллиона рублей в кассу за 1 день.

Читать полностью…

Инстаграмотность

Эффекты в сторис и учиться ли на сторисмейкера?

Сторисмейкер - специалист, который занимается организацией работы со сторис (оформление, фильтры, монтаж, создание игр, шрифты, музыка и тд) для блогеров и бизнеса.

При этом я понимаю, что уровень оплаты сторисмейкера часто зависит от его навыков работы. Чаще всего, чем сложнее монтаж делает сторисмейкер, тем дороже оплачивается его работа.

Но вот что интересно:
Есть интересная зависимость, которую я наблюдаю все чаще и чаще.
Чем сложнее монтаж, тем меньше лояльность аудитории блогера.

Прячясь за сложным монтажом и оформлением блогер отдаляется от обычных пользователей.

Но самое интересное мне кажется скрыто в другом: отталкивает не сам монтаж, а отталкивает подход блогера к своему контенту. Чем больше блогер фокусируется на обертке, а меньше на содержании, чем больше он делегирует оформление своих сторис, тем меньше контент передает идентификацию блогера.
Намного важнее доносимые смыслы до аудитории.

Важна не сложная игра в сторис или оформление, важнее авторский самобытный образ эксперта. Именно он создает ту самую «лояльность аудитории», за которой все гонятся.

Поэтому игры в сторис, сложные оформления и «первая сторис - обязательно вовлекающая» идут от слабости и не понимания как работать с контентом :
«не знаю уже что делать, охват только падает, буду хотя бы это», - но оно как доппинг перед забегом, помогает очень краткосрочно и с побочными эффектами. Это попытка разрешить ситуацию на уровне последствий, но не причины из-за которых она возникла.

Возвращаясь к сторисмейкерству, где оплата сторисмейкера зависит от уровня его монтажа, а его уровень, как мы выяснили, не влияет на конечный результат, то большой вопрос насколько нужно фокусироваться на эффектах…

Но важно упомянуть и об исключениях, когда сложный монтаж необходим:
Если вы продаете обучение сторисмейкерству, то вам нужно постоянно искать что-то новое в оформлении и удивлять искушенных пользователей)))…

Читать полностью…

Инстаграмотность

Все заканчивается или все начинается?

Пора заканчивать затяжные праздники и возвращаться в строй создателей контента.

Но теперь все будет немного иначе.

С началом пандемии в 2020 мы потеряли бОльшую часть проектов, так как оффлайн бизнес просто напросто закрывался, а львиная доля наших клиентов были именно из этого сегмента.

Тогда я серьезно задумался над будущим компании, и мы выбрали путь работы исключительно с онлайн проектами, а чуть позже еще и сузились до проектов в онлайн образовании.

Так медленно, но верно из SMM мы перешли в продюсирование образовательных проектов, и в 2020 поработали как с блогерами миллиониками, так и с небольшими экспертами, точно определили свои уникальные стороны и сделали сильные кейсы.

Причем тут нужно отметить, что мы занимаемся продюсированием в классическом его понимании, а не модном сегодня формате «одноразовых отношений с экспертом/блогером», когда «продюсер», не имея собственных активов, монетизирует чужую аудиторию, забирая себе львиную долю выручки.

Уверен, такому подходу осталось недолго.

За 3,5 года существования канала было написано обо всем что только можно было написать, от небольших постов-заметок, до больших подробных гайдов.

С точки зрения подхода к продвижению за 3 года особо ничего не изменилось, меняются тонкости, удлиняются воронки, уделяется больше внимания формированию лояльности аудитории, но суть за которой все бегают, остается одна и та же. Ибо в основе ее лежит фундаментальный маркетинг, который и не может меняться в своих принципах.

Сегодня, когда каждый второй пользователь сети запустил свой продукт, а об Инстаграм известно все, что только можно узнать, некоторые продолжают находиться в поиске уникальных продуктов и «секретных способов прогрева», в то время когда основная «соль» остается в стороне от этой суеты:

Понимание бизнес-моделей, рынка, аудитории, ценностного предложения, маркетинга продукта, механизма создания прибыли, активов, подхода к формированию стратегии и пр.

Когда смотрю на рынок, то ловлю ощущение, что многим не хватает именно этих знаний.

Во время хайпа запусков, онлайн-школ, продюсирования достаточно мало глубокого контента, который мог бы быть действительно полезен людям, а самое главное реально применен на практике.

Все это длинная подводка к тому, чтобы сказать что теперь на этом канале я буду говорить не только об Инстаграме, но и о том, как в этом самом Инстаграме можно успешно запускать онлайн-проекты и делать это на максимально высоком уровне.

Как вам такой поворот?)

P.S.
Сказал и легче стало, пошел работать)

Читать полностью…

Инстаграмотность

Поправки в Инстаграм

С 20 декабря Инстаграм изменил правила использования социальной сети. Загружая контент в Инстаграм пользователи дают компании бессрочную лицензию.

« Мы используем имеющуюся информацию (в том числе о ваших действиях вне наших продуктов, таких как посещаемые вами сайты и просматриваемая вами реклама)…»

«Вы настоящим даёте нам неисключительную, не требующую лицензионных отчислений, действующую по всему миру лицензию с правом передачи и выдачи сублицензий на хранение, использование, распространение, изменение, запуск, копирование, публичное исполнение или показ, перевод вашего контента…»

«Мы храним данные, пока не перестанем нуждаться в них»

Долгосрочно довольно ожидаемые изменения, когда социальная сеть имеет такой охват, достаточно сложно препятствовать введению любых изменений с ее стороны.

Если вникнуть в условия использования, то несложно понять что Инстаграм оставил за собой возможность удалить аккаунт любого пользователя по своей воле.

В такой ситуации хочется напомнить про «складывание яиц в одну корзину», диверсификацию активов и социального капитала, но вы это и без меня знаете…

Аккаунт и все наши социальные активы в Инстаграм принадлежат Facebook, а не нам, это все же важно иногда себе напоминать.

—————————
Kwork.ru - маркетплейс фриланс-услуг для вашего бизнеса от 500 рублей. Поручите задачи фрилансерам и занимайтесь тем, что действительно важно!

Читать полностью…

Инстаграмотность

Facebook анонсировал приложение Instagram Lite, предназначенное для рынков с дорогим интернетом или пользователей со слабыми смартфонами.

В Instagram Lite, который весит меньше 2 МБ, отсутствуют некоторые функции: Reels, Shopping и IGTV. Пока что новое приложение доступно только в Индии.

Чуть позже облегчённая версия станет доступна и для других стран.

—————————
Kwork.ru - маркетплейс фриланс-услуг для вашего бизнеса от 500 рублей. Поручите задачи фрилансерам и занимайтесь тем, что действительно важно!

Читать полностью…

Инстаграмотность

Как эффективно продвигать бренд через инфлюенсеров в 2021?

В 2020 году рассказывать о важности инфлюенсеров не буду, но тему грамотного размещения затронуть стоит.

Инфлюенсер-маркетинг активно развивается и кратно растет в объёмах от года к году. Основное препятствие для еще более быстрого развития заключается в том, что очень часто рекламодатели хотят много публикаций у разнокалиберных блогеров с максимальной отдачей: чтобы просмотров было много, уровень взаимодействия высокий, а CPM, CPC, CPA, CPI как можно ниже.

И, вроде бы, мечтать невредно, но оплатите как положено. Однако есть новые решения! Рынок инфлюенсер-маркетинга за последние пару лет ушел далеко вперед, и вот в России уже работает международная платформа Manifest.

Это приложение, позволяющее реальным людям развивать свои профили в социальных сетях и монетизировать их, а брендам находить блогеров, подходящих им по ЦА.
Затраты минимальные – выхлоп максимальный. Например, «Ситимобил» через приложение манифест (mnfst) с привлечением нано и микроинфлюенсеров рассказывал о розыгрыше квартиры и за 4 дня кампании получил 2 миллиона просмотров.

За всеми подробностями переходите по ссылке https://bit.ly/mnfstapp

#инстаграмотная_интеграция

Читать полностью…

Инстаграмотность

​​Освой профессию будущего уже сегодня!

Самое важное качество в XXI веке — это гибкость. Умение вовремя «поймать волну» и «быть в течении». Особенно это стало актуально в последний период.

Настоящее время — это время возможностей. От тебя требуется главное — действовать. Как раз сейчас есть шанс получить профессию SMM-специалиста в онлайн-университете Skillbox и зарабатывать от 120 000 ежемесячно.

В копилке знаний после обучения появятся:
📌разработка стратегии с нуля;
📌создание контента и настройка таргетированной рекламы;
📌управление командой;
📌взаимодействие с аудиторией;
📌умение управлять вниманием публики и удерживать его.

Платить сейчас ничего не нужно! У тебя есть полгода до первой оплаты и шанс, который нельзя упустить.
Переходи по ссылке ▶️ https://clc.to/RF3ZEw и регистрируйся на курс со скидкой до 60%.

#инстаграмотная_интеграция

Читать полностью…

Инстаграмотность

Дизайн креативов

На нашем рынке достаточно давно существует проблема:
Сложно найти хорошего дизайнера по доступным ценам, особенно новичкам.

В этой ситуации чаще всего мы сталкиваемся с двумя вариантами развития событий:

- Мы находим «какого-то» дизайнера
- Мы делаем дизайн сами, не имея навыков дизайна

На выходе после такой работы часто получается то, что лучше не видеть никому, а если увидел, то очень хочется «развидеть».

Эту проблему решают онлайн-сервисы, в которых можно делать графику, видео, анимации быстро, просто и круто, даже без навыков в дизайне.

Сегодня как раз хочу порекомендовать такой сервис Crello, в котором собрано более 30 тыс готовых к использованию шаблонов. Помимо шаблонов есть возможность создавать авторский дизайн с использованием каких-то элементов.

Есть как платные так и бесплатные возможности использования сервиса. По промокоду: «instaumka», скидка 20% на годовой тариф.

Сервис можно использовать в повседневной жизни как SMM-специалистам, маркетологам, блогерам, предпринимателям так и просто пользователям сети.

Зарегистрироваться по ссылке

#инстаграмотная_интеграция

Читать полностью…

Инстаграмотность

Ищу личного ассистента

Главная цель ассистента - эффективно освободить мое время, взяв на себя решение как личных так и бизнес задач.

Личный ассистент это человек, который находится максимально близко ко мне и моему окружению, поэтому он должен быть из Москвы.

Важно:
- Базовое понимание сферы маркетинга и рынка онлайн-образования
- Готовность помочь в любое время суток
- Готовность работать в оффлайне в Москве
- Эмпатия, грамотность, аналитический склад ума, умение работать в режиме многозадачности
- Наличие прав и умение водить будет большим преимуществом

Задачи:
- Планирование и ведение календаря
- Ведение Гугл-таблиц
- Быстрое и эффективное решение любых вопросов формата: узнать, согласовать, перевести, уточнить, записаться и т.д.
- Выполнение поручений (Например: отвезти документы, оформить презентацию, обзвонить клиентов, написать и разместить вакансию, заполнить фин.отчеты, забронировать билеты, встретить человека)

Что ты получишь:
- Много знаний и опыта
- Личную работу со мной
- Знакомство с интересными людьми
- Развитие в маркетинге и сфере продюсирования
- Возможность развиваться в интересном для тебя направлении
- Обучение
- Возможность влиять на свой доход

Заработная плата оговаривается по результатам собеседования.

Обо мне:
Онлайн-предприниматель, продюсер, основатель продюсерского центра, владелец консалтингового агентства, SMM-агентства, автор канала Инстаграмотность.
Простой парень из глубинки, переехавший в Москву 2 года назад и построивший все свои проекты с нуля.

Ассистент будет по сути моей правой рукой и вторым человеком в команде.

Если работа интересна, нужно заполнить анкету, по результатам которой я буду проводить собеседования:

⬇️
Ссылка на анкету

P.S. Это вакансия для тех, кто понимает, что такое работа личного ассистента, что она дает и зачем это работа нужна именно вам.

Читать полностью…

Инстаграмотность

Нужно ли эксперту вводить личность в аккаунт?

Ответ на этот вопрос очевиден, но расскажу про эксперимент, который мы провели.

Мы взяли своего эксперта, с исключительно экспертным «полезным» контентом и стали добавлять личность, т.е. говорить про ценности человека, мысли на ту или иную тему, показывать лайфстайл, кейсы, окружение человека.

Что изменилось?
Выросли охваты в сторис практически вдвое, в директе стало появляться намного больше ответов и реакций на сторис, через месяц после внедрения, по 60% к количеству обратившихся за услугами (специалист по построению отделов продаж).

Трансляция личности в аккаунте позволяет преодолеть самый главный барьер при покупке - доверие к конкретному человеку.

Внедрение личности в аккаунт хорошо решает сэтот вопрос.
Но важно, что это должно быть максимально естественно, далеко не каждый эксперт может легко раскрыться как личность в аккаунте.

В этом плане специалист должен уметь делать одну из двух вещей:

- Уметь правильно распаковывать людей для внедрения личности в аккаунт
- Уметь довольствоваться низкими результатами)


Покупают прежде всего у тех кому доверяют, а не у того, кто написал 100500 умных постов в ленте.

——————
Кворк - маркетплейс фриланс-услуг от 500 рублей для вашего бизнеса

Читать полностью…

Инстаграмотность

Несколько важных правил для продаж в Instagram

Продавать в переписке эффективно можно научиться вне зависимости от ваших способностей продажника. Главное помнить простые, но очень важные правила общения:

🔵 Средний ответ на заявку должен быть до 5-10 минут. Пользователи сети зачастую быстро оставляют заявку и забывают о ней или пишут в несколько разных компаний. Важно ответить как можно оперативнее и подробнее. Если не ответите вы, ответит ваш конкурент.

Для этого необходимо держать всегда включенные уведомления.

🔵 Разработайте этику по общению с потенциальными клиентами. Обязательно приветствовать клиента, даже если клиент сразу начал с вопроса и добавлять Emoji в сообщения, даже если клиент общается без них.

🔵 Давайте развернутые ответы. Не пишите просто: “Да.” Рассказывайте подробнее о преимуществах вашего продукта, истории о пользовании от клиентов или примеры собственного опыта. Не оставляйте клиента одного со своими мыслями.

🔵 Не допускайте того, чтобы ваше сообщение стало последним. Ответив на сообщение клиента, не оставляйте его без вашего вопроса. Продолжайте диалог и вовлекайте в него клиента. Кто ведет диалог, тот и продает.

🔵 Вопросы должны быть полезными для обеих сторон: Вам давать информацию о потребностях клиента, клиенту - понимание зачем этот вопрос нужен и в чем его выгода вам отвечать. Поэтому некоторые вопросы лучше расписать подробнее

"Я спрашиваю об этом, чтобы лучше вас проконсультировать».

🔵 Не называйте цену сразу.
Сначала установите контакт, выявите потребность и поймите, что именно нужно вашему клиенту, а только потом перейдите к презентации продукта и называнию цены.

——————
Кворк - маркетплейс фриланс-услуг от 500 рублей для вашего бизнеса

Читать полностью…

Инстаграмотность

Тестовый период в SMM

Когда у специалиста не хватает компетенций, кейсов, навыков продаж, то «гениальные» SMM-теоретики предлагают продать тестовый период за лоу кост. А по его результатам допродать остальные работы.

Если мы говорим про сторизмейкера, то можно сделать пару Stories и понять на что он способен, если мы говорим про дизайнера, можно посмотреть на 1-2 экрана сайта. Ладно под пытками соглашусь, что даже таргетолога можно протестировать за 2-4 недели, но когда речь заходит про SMM-специалиста на 3-5 дней, то это не вызывает ничего кроме улыбки.

За 3-5 дней можно сделать что-то серьезное?

Сколько разрабатывается стратегия? Организуются съемки и прорабатывается визуал? Как быстро проводится рекламная кампания?

Или мы попросим подобрать хештеги под наши посты на тестовом периоде и по этим результатам возьмем специалиста?

Допустим я не прав. Просто допустим.
Когда специалист начнет продавать свои услуги в формате тестового периода?
Ответ очевиден:
Когда он не может продать их без тестового периода.

Когда он не может продать без тестового?

Тогда, когда в них нет ценности и очевидной полезности.

Вот и пришли к тому, что в добавок к бессмысленности сие затеи, предлагают такой формат работы чаще всего новички, которые учатся и не знают как подступиться к первому клиенту)

Вместо тестового периода в неделю:
Смотрите на кейсы, задавайте вопросы, спрашивайте у таргетологов про окупаемость работ, как будет складываться стратегия работы над проектом, какой план, какой таймлайн.

Чем прозрачнее вам описывает свою работу специалист, тем больше он сам понимает, что конкретно и как будет делать.

Ответы на эти вопросы дадут намного больше, чем тестовая неделя, за которую как правило можно только провести брифинг/дебрифинг и приступить к разработке стратегии.

В следующих постах расскажу, как работать новичкам, если тестовый период не вариант…

Сказал и легче стало… Пошел работать

Читать полностью…

Инстаграмотность

​​Профессия, которая приносит доход в условиях кризиса

Мировой кризис застал врасплох всех.
Но есть те, кто и в данных условиях зарабатывает от 120 000 рублей в месяц, при этом не ездит в офис в душном транспорте каждое утро. Это — SMM-специалисты, которых обучает Skillbox.
Подробности по ссылке ▶️ https://clc.am/5BGyAA

Как раз сейчас есть возможность обучиться, сидя дома, и начать зарабатывать.
Самое интересное, что темп обучения каждый подстраивает так, как ему нужно. А личный куратор всегда готов помочь и поправить, если потребуется.

После выпуска вас обеспечат работой HR-специалисты. Они расскажут, как попасть в штат крупнейших компаний.

Первые полгода вообще не нужно думать о расходах — их компания берёт на себя. А весь курс вы сможете пройти со скидкой 50% — назовите менеджеру промокод УМКА50.

По окончании курса «Я - SMM-специалист» вы станете разбираться в копирайтинге, таргетированной рекламе, создании креативов, продвижении бизнеса, управлении командой и предпринимательстве.

#инстаграмотная_интеграция

Читать полностью…
Subscribe to a channel