Поиграю-ка я вам техно снова тут в телеграмчике. Присоединяйтесь к стриму. И напишите в комментариях, как чё слышно?
Читать полностью…Обновление Аймуви: «новый онбординг»! Я даже уже не понимаю, какими словами описать эту степень деградации продуктового дизайна в Эпле. 690 мегабайт гайдов по настройке пермишенов. Can’t innovate anymore my ass, как говорится.
Читать полностью…В интерфейсе участницы курса была форма, в ней поля выбора адреса, а в нём — поле поиска. И она хотела, чтобы значение этого поля использовалось как часть общей формы. Объясняю, почему это не очень удачное решение. 2 минуты:
https://www.youtube.com/watch?v=rMnnM3o_JXo
Или так :-(
https://vkvideo.ru/video286049442_456239444
Идёт запись на курс, который пройдёт 18 января — 16 февраля. Сейчас −20% из-за ранней записи. Всё про курс, отзывы и кнопка записи:
https://bureau.ru/courses/ui-online/
Демократический выбор
Выражение «демократический выбор» часто используют, подразумевая, что это справедливый и правильный с моральной точки зрения выбор. Это не так.
На самом деле это просто один из способов сделать выбор в ситуации, когда нужно сделать единый выбор на всех, интересы всех равнозначны, а учесть их в индивидуальном порядке невозможно. Чаще всего ситуация искусственно выдаётся за такую, и для демократического выбора нет оснований.
Рассмотрим крайнюю ситуацию. Два хулигана подходят к вам на улице. В ходе взаимоуважительного обсуждения принимается решение, что вы отдаёте им все свои деньги. Ну а что? Двое из трёх за, значит третий должен подчиниться. Никакого насилия, всё решено демократическим путём!
А вот другая ситуация. Компания друзей собирается встретиться в выходные. Часть людей за то, чтобы пойти в бар, часть — за выезд на природу. Вы хотели на природу, но большинство выступили за бар. В итоге вы идёте со всеми в бар.
Очевидно, что первый вариант аморален, а во втором всё в порядке. В чём же разница? А в том, что во второй истории никто за вас ничего никаким демократическим путём не решал. Вы сами решили пойти в бар, потому что хотели со всеми дружить. Могли бы остаться дома или поехать жарить шашлыки в одиночестве, и никто бы вас не остановил.
То есть нормальный, справедливый выбор с учётом мнения большинства, в отличие от демократического выбора, состоит в том, что меньшинство добровольно присоединяется к нему, потому что видит преимущества от объединения с большинством даже несмотря на разногласия. А вот демократический выбор этого требования не содержит. Демократический выбор — это насилие, ловко замаскированное под благородство.
Две ситуации, приведённые выше, очень похожи внешне, но с моральной точки зрения диаметрально противоположны. Будьте внимательны, когда вас пытаются запутать. Каждый раз, когда большинством решается что-то, что вам не нравится, стоит задаться вопросом: а вы вообще как в этой истории оказались? Зачем вам в этом участвовать? А если вам спросить забыли, то ничего морального в этом нет.
Кстати, все теоретики демократии прекрасно знают, что это хрень на палке. Почему бы не провести референдум по вопросу отмены налогообложения? Этот вопрос любой школьник задаёт на уроке обществознания, а у учителя всегда есть заготовленный ответ, суть которого сводится к тому, что «ну вы же сами понимаете, что действительно важные вопросы так не решаются».
Летом с Инной Абдрахмановой поговорили о работе арт-директора в её подкасте «Кем я стал, когда вырос». И вот выпуск, наконец, вышел:
https://podcasts.apple.com/us/podcast/кем-я-стал-когда-вырос/id1627673416
Ютюб · Яндекс-музыка · Мейв
РСС:
https://cloud.mave.digital/38807
Франкфурт-на-Майне с уличными табличками:
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/frankfurt-am-main/
О красоте, управлении людьми и дизайнерами, стандартных элементах интерфейса и, внезапно, свободе воли. Что послушать:
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/listening-78/
Ближе к концу ковидных локдаунов Эплы выпустили обновление Ай-ОСа, которое добавляло поддержку фейс-айди в маске (хотя уже не сильно надо было). После перезагрузки телефон предлагал выбрать из трёх вариантов:
— использовать фейс-айди в маске;
— не использовать фейс-айди в маске;
— решить позже (а пока не решил что, и не использовать, и не не использовать? — но препода по логике не пригласили на обсуждение дизайна).
Кроме абсурдной замудрёности экрана, хочу обратить внимание на то, что Эплы умудрились просрать вёрстку: экран чуть-чуть не влезает в высоту, появляется прокрутка.
Это ж как надо умудриться? У вас полтора размера экрана, у меня выбран английский язык, это новая главная фича апдейта. Ну хоть какой-то минимальный гигиенический контроль качества должен быть? Но, видимо, я слишком романтик.
Бирман о просьбе клиента сделать несколько вариантов:
https://bureau.ru/soviet/20241217/?utm_source=tg-s-s-s241217-171224
Last day: before 23:59 MSK of December 15 two free months for subscribers to Ilya Birman’s book ‘Designing Transit Maps’.
Subscribe or gift the subscription and get 2 months free
Эта и другие новости на сайте бюро:
https://bureau.ru/news/2024/book-metro-en-out/
Обсуждаем, делать ли втяжку у подчинённых строк в таблице. Я предпочитаю не делать, если получается не делать. 3 минуты:
https://www.youtube.com/watch?v=36V12nuC0kY
Или так :-(
https://vkvideo.ru/video286049442_456239442
Идёт запись на курс, который пройдёт 18 января — 16 февраля. Сейчас −30% из-за ранней записи. Всё про курс, отзывы и кнопка записи:
https://bureau.ru/courses/ui-online/
Смотрю студеческую работу. Там есть проблемы, но в этом кусочке всё выглядит очень приятно. А главное — зацените тексты подсказок в полях «Комментарий»! За такое не могу не повысить балл чуть-чуть.
Читать полностью…Любители писать латиницей в русском тексте иногда совсем с ума сходят. Ладно ещё, когда пишут английские названия по-английски, типа Apple вместо Эпл. Можно принять довод, что в оригинальном написании название узнаваемее, а по-английски люди худо-бедно сумеют прочитать в любом случае. Но вот по какой логике слово כאן решают превратить в Kan, а не Кан? Откуда вообще берётся латиница при передаче израильского названия в русском тексте? Этот алфавит не используется ни в том, ни в другом языке. С тем же успехом можно было написать 칸, например.
Читать полностью…На какую почту прислать приглашение?
Штука, которая меня убивает — убеждение людей, что договорённость о встрече недействительна без приглашения на почту.
— Го завтра в 13 мск?
— Давай
— На какую почту прислать приглашение?
Да господи, на любую, хоть на example@example.com, я же уже подтвердил, что ещё нужно?!
В погоне за метриками компании разрушают сами себя
Это заметка не очень внятная, такой черновик с мыслями, но я пока не в силах лучше написать, так что пусть так.
Раз за разом компании повторяют путь, когда сначала они делают хороший продукт, набирают популярность, а потом увлекаются оптимизацией метрик и не замечают, как продукт превращается в говно. Метрики этого поначалу не отражают, потому что из-за первоначального успеха аудитория слишком большая, а конкурентов нет. Но в какой-то момент конкурент всё-таки появляется, и пользователям становится очевидно, насколько сильно качество упало, и насколько лучше оно может быть. И тогда всё — начинается процесс умирания.
Если поговорить с корпоративными всякими продуктовыми дизайнерами, у них очень большое самомнение, потому что у них всё научно обосновано, везде исследования, графики, цифры. Они говорят всякие умные слова про то, что у них все решения неслучайны. Они обязательно считают себя в иерархии дизайнеров выше, чем «непродуктовые» дизайнеры, которые не смотрят на метрики с утра до ночи. Типа, те всё делают на глазок, а мы — по уму. Хотя их работа чаще всего сводится к тому, чтобы сидеть и не дышать на работающий продукт, который они ещё и не сами придумали.
Вот эти ребята, которые сидят и следят за метриками — они медленно убивают компании, хотя в Экселе всё выглядит просто отлично. Причём виноваты-то не они сами, виновато в первую очередь руководство и основатели. Те, кто смогли создать что-то успешное, начинают бояться это испортить. Строят многослойную бюрократию, системы защиты от ошибок. На любой чих проводят эксперименты, фокус-группы. При любой неуверенности действуют консервативно. В таких компаниях как раз любители исследований и процветают. Они выглядят надёжными хранителями успеха и начинают сами считать, что они реальные молодцы.
Недавно у Грубера (daringfireball.net/2024/12/andy_grove_was_right) была заметка про Интел, который всё просрал за последние годы, очень показательно. Или вот Гугль. Когда-то был лучшим поиском, а сейчас — в основном рекламная помойка. Долгое время они не замечали, что занимаются фигнёй, потому что это приносило кучу денег. А сейчас, когда появился ЧатГПТ, вдруг поняли, что отстали от потребностей людей на десятилетие. Просто некому было сказать: «Ребята, у нас вроде как поиск, но мы занимаемся не повышением качества поиска». Люди, способные это сказать, не становятся ведущими менеджерами продукта. Потому что если кто скажет, его на смех поднимут с такой аргументацией.
Можно предположить, что вся эта ситуация — не ошибка, а нормальный, прагматичный бизнес-подход: сначала мы делаем могучий продукт, а потом выжимаем из него максимум бабла, пока можем. Какой смысл пытаться делать хорошо и зарабатывать на этом X, если можно делать кое-как и зарабатывать на этом 2X, пусть даже это и ведёт к гибели через сколько-то лет? В сумме-то всё равно поди больше заработаем!
Но у меня большие сомнения в том, что это осмысленная стратегия. Мне кажется, обычно невозможно заметить конкретный момент, когда всё начинает идти не туда.
Взять вот Эпл. Сейчас они совершенно не стесняются рекламировать свои дурацкие сервисы во всех дырах, а ведь когда-то это было невозможно представить. Я думаю, когда-то кто-то робко сказал, что рассказать об Эпл-музыке в приложении Айтюнса вполне «полезно» и «уместно». Или что рассказать про увеличенное место в Айклауде, когда кончается память, «релевантно». Не прорекламировать, боже упаси, а просто рассказать! Нет такого, что Эплы однажды приняли решение «ну всё, дальше вместо работы над качеством мы доим нашу корову». Скорее оно как-то само получилось, потому что все себя убеждали, что так можно. Ну и вот.
В больших компаниях нужен какой-то отдельный человек, который не будет смотреть на метрики, а будет смотреть на суть. Мне было бы суперинтересно поговорить со всякими успешными основателями и верховными менеджерами, чтобы понять, как они смотрят на это, как принимают такие решения.
Рекламодатели принимают условия, потом пытаются оспорить
Я уже много лет понемногу размещаю у себя рекламу. И в моём стандартном письме рекламодателям есть несколько пунктов, например реклама всегда помечается как реклама в начале заметки или сразу после заголовка, а текст должен быть не от первого лица. Редко кто пытается предлагать другие условия, обычно все их принимают, мы переходим в оформлению заявки.
Договор, согласование текста, счёт... и тут рекламодатель говорит: «Ой, а можно как-нибудь без пометки?» или «Можно пометку хотя бы в конце?» А когда я говорю, что нельзя, иногда даже пытаются давить, изображая разочарование или нарушение ожиданий. Бывает ещё так, что пишет не сам рекламодатель, а какой-то его представитель по теме рекламы, и этот представитель говорит: «Я вас могу понять, но мой клиент не поймёт, поэтому прошу сделать шаг на встречу».
Однажды мне пришлось отказать рекламодателю в размещении рекламы, просто потому что меня утомили эти манипуляции. Я сказал: «Если вы следующим сообщением не напишете, что безоговорочно принимаете мои условия и больше не станете оспаривать их, то я не смогу больше обсуждать с вами размещение рекламы, в том числе в будущем». В следующем сообщении было что-то другое, поэтому разговор я продолжать не стал.
Нет проблем, если вам не подходят мои правила. Я же для этого их сразу чётко и излагаю, чтобы вы могли решить, нормально вам так или нет.
После новогодних каникул цена на рекламу вырастет.
Пара заметок из Японии
Когда я в сентябре был в Токио, я записал себе в блокнотик штуки, которыми хотел поделиться. Вот только сейчас дошли руки.
После ночного клуба я зашёл в супермаркет, а там нет никого. Я взял воды, что-то перекусить, подхожу на кассу, и понимаю, что тут реально вообще никого — нет даже сотрудников. Странные дела, думаю, может отошёл в туалет? Кто-то же должен быть? Стою, жду, ничего. Потом замечаю звоночек, типа как в гостиницах, чтобы звать человека на ресепшен. Жму. Через полминуты какой-то сонный японец выходит из подсобки.
Все дни на улице была жара за 30° и фигачило солнце. Сижу, значит, в кафе, отхожу под кондиционером от этой бани, и тут вдруг заходит девушка в пуховике! Мне от одного этого вида плохо. Я смотрю на неё, пытаясь понять, как это вообще возможно, и тут замечаю, что это пуховик со встроенными вентиляторами по бокам, и они крутятся! Она быстро хватает какой-то заказ, выходит на улицу, садится на мотоцикл с символикой какой-то доставки и уезжает. Чё бывает!
А ещё бывает чехол для телефона со встроенным вентилятором сверху. Люди ходят и тыкают в свои телефоны, а им в лица дует ветерок.
Вайфай нигде не требует никакой идентификации.
Последний день: до 23:59 мск 22 декабря два месяца в подарок при подписке на книгу Ильи Бирмана «Дизайн транспортных схем».
Оформить или подарить подписку и получить 2 месяца в подарок
Эта и другие новости на сайте бюро:
https://bureau.ru/news/2024/book-metro-mobile/
Вакансия Senior продуктовый дизайнер
Реклама · Текст клиента · Ерид 2W5zFGDSwFv
Chad AI — агрегатор нейросетей, делаем ии-технологии доступными и удобными в России. Ищем опытного коллегу, чтобы сделать сервис еще лучше.
Читайте условия по ссылке на hh
Обращаю внимание на аккуратный общий вид работы одного из участников курса: макеты стоят ровно, подписаны одинаковым стилем. Сразу кажется, что всё хорошо продумано (хотя в реальности может быть и не так). 1 минутка:
https://www.youtube.com/watch?v=WjHJhh6K7dk
Или так :-(
https://vkvideo.ru/video286049442_456239443
Идёт запись на курс, который пройдёт 18 января — 16 февраля. Сейчас −30% из-за ранней записи. Всё про курс, отзывы и кнопка записи:
https://bureau.ru/courses/ui-online/
Альфа-банк пишет, что научился НФЦ-платежам на Айфоне, но не объясняет, как именно:
/channel/AlfaBank/2487
Вообще, Эпл недавно открыл АПИ для НФЦ в Европе, потому что их принудили европейские власти. Но в списке стран, где такое сделано, Россия не значилась. И вот интересно, всё-таки в России Эпл тоже откроет это и всё будет работать по-людски или Альфа-банк опять затевает какую-то хакерскую хрень, что надо будет сменить регион (например).
Кто в курсе?
Думаем дальше № 30 — «Продажный мир рекламы, пиара и очковтирательства» c Олегом Андреевым
С Олегом Андреевым обсуждаем практическую пользу истины, позитивные и негативные права, эплопропаганду и отличие США от остальных стран.
0:00 — Про Жижека и Питерсона
1:26 — Илья был неправ про эксплуатацию «честную» и «нечестную»
6:09 — Налоги и дискомфорт признаться себе, что было насилие
9:54 — Целостная картина мира и роль веры
17:11 — Биткоин 100 000!
20:13 — Идея о превосходящей силе системы и самоценности истины, а также «истина» у Питерсона
25:00 — Не много ли мы на себя берём, решая, где истина?
30:22 — Позитивные и негативные права
36:01 — Конституция США и свобода слова
39:26 — Зачем называть позитивные права «правами», если это обязанности?
45:34 — Эпл и государство — одно и то же! «Бертран Серле смеётся над другой экосистемой»: патриотизм как пиар
53:55 — Разница между рекламой и пропагандой
59:58 — Свобода слова и остракизм. Что вообще такое государство? Олег превращается в Джордана Питерсона
1:05:20 — Государства, корпорации и пирамида Маслоу
1:10:42 — Зачем нам надо, чтобы все были счастливыми и свободными
1:12:53 — Ещё раз про остракизм и кенселлинг
1:17:15 — Индивидуальное счастье не входит в приоритеты руководства США
1:20:02 — Как уехать из США в Данию. Главное отличие США от остальных стан
Эпл · Ютюб · Я.Музыка · Мейв
Но лучше подписаться по РСС в подкастном приложении:
https://cloud.mave.digital/51724
Информативность против привычности в иконках
1. Заметил, что постоянно теряю эту иконку управления аудиоустройствами в меню. Там иногда нарисован динамик, иногда зачёркнутый динамик, иногда эйрподсы, иногда другие наушники, которых у меня целый зоопарк на разные случаи.
Эплы повысили информативность иконки, чтобы она не просто показывала, что тут управление звуком, но и отображала некий текущий статус. Но одновременно и снизили её эффективность с точки зрения способности опираться на привычку.
2. Мы сталкивались с подобным конфликтом, когда делали интерфейс для Эмгизмо:
bureau.ru/projects/mgizmo/
Мы хотели, чтобы иконки приложений сразу показывали настоящие фотки, обложки альбомов. Но мы старались оставить у них и постоянные признаки, как раз ради привычки. К сожалению, проверить, насколько хорошо был найден баланс, нам не довелось.
Полезно по крайней мере иметь в виду этот конфликт.
Русские каузативы
В русском языке похожи слова «пить» и «поить» (делать, чтобы кто-то пил), «спать» и «усыплять», «расти» и «выращивать». Но вот у «есть» и «кормить» уже ничего общего. А вот есть целая пачка похожих ребят из одного ряда:
стоять — ставить,
сидеть — садить,
лежать — ложить (понимаю),
висеть — вешать.
Вычитал, что такие глаголы, когда ты не сам делаешь действия, как бы делаешь, чтобы его сделал кто-то другой, называются каузативами.
Я стал обращать внимание на такие пары, когда узнал, что в иврите есть встроенный механизм языка, который позволяет одни глаголы в другие превратить. «Есть» «леэхо́ль» превращается в «кормить» «леhаахи́ль» с тем же корнем ъ·х·л. К сожалению, метод не универсален. Я бы хотел, зная глагол «понимать» «леhави́н», получить автоматически глагол «объяснять» «леhасби́р», но не судьба, тут корни разные. Однако в русском языке вообще непонятно, как эти похожие слова связаны, не видно общего паттерна в принципе.
И тогда же я стал замечать, что какие-то понятные мне пары из иврита в русском языке образуют обратную пару: основной русский глагол — уже сам каузатив, а чтобы убрать из него эффект воздействия на другого, ему нужна возвратность (-ся). Например «лехано́т» (парковаться «самому») — «леhахано́т» (парковать, например, машину).
Отдельно я всё время запинаюсь о пару «слышать» — «слушать». Тут вообще другие отношения, но слова тоже похожие. Интересно, есть ли ещё слова столь же похожие и в таких же смысловых отношениях?
А у вас какие примеры есть?
Самое важное, что должен сделать любой аэропорт, чтобы в нём было приятно находиться — выключить нахрен все голосовые объявления, суть которых сводится к тому, что всё идёт по плану!
Голосовые объявления должны звучать только если какая-то хрень произошла: вылет отменён навсегда; перенесён в противоположный конец аэропорта; у пассажира такого-то последний шанс успеть на рейс; наступил пожар.
На фото — Анталья и Белград.
Ребята, в русской книге «Дизайн транспортных схем» появилась мобильная версия! Теперь её можно читать прямо пока едешь в метро или на автобусе. Если вас это останавливало, то теперь пора подписаться. При подписке до 22 декабря 2 месяца в подарок:
https://bureau.ru/news/2024/book-metro-mobile/
Если вы уже подписаны, то ничего делать не надо, просто откройте книгу с телефона, и всё будет хорошо. По идее она должна даже открыться с того же разворота, до которого вы дочитали на компьютере.
Открыли запись на очередной курс о презентациях и выступлениях.
Пока большинству специалистов кажется, что презентация — это какой-то очень побочный навык. Когда люди открывают, что нормально рассказывать о своей работе не менее важно, чем нормально её делать, успех™ растёт. Нет такого, что хорошая работа продаёт себя сама; нужно приложить специальные усилия, чтобы показать клиенту, почему именно твоя работа решает задачу наилучшим образом. А с другой стороны, понимание, что это предстоит делать, повышает и качество работы.
На курсе мы это всё рассказываем подробно, делимся нашим опытом, а также разбираем «репетиции» участников и предлагаем улучшения.
Стоимость на 30% ниже при ранней записи. Все подробности:
https://bureau.ru/courses/presentation-online/
1. Несколько лет назад я задизайнил экипировку для челябинского транспорта:
https://ilyabirman.ru/chelyabinsk/bus-stickers/
2. Началось всё с автобусов, но сейчас это и на троллейбусах с трамваями. Одного только этого «информационного стенда» пара десятков версий было.
3. А вот дизайнеры из Екатеринбурга решили не изобретать велосипед и сделать у себя просто слегка ухудшенную версию нашего дизайна. Ну вы чё, серьёзно?
Список кофейных мест дополнился: добавился Рассвет в Ташкенте, а также Сондер, Душа, Дрип, Артист, Д59Б, 7ам, Фука, Отель Белград и Сингл-ориджин в Белграде:
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/coffee-places/
Белград — вообще кофейный праздник какой-то.