Канал Ильи Бирмана

26 September 2017 21:59

Канал Ильи Бирмана
Ещё хороший тюбик, зубная паста:
@

Канал Ильи Бирмана

26 September 2017 21:59

Канал Ильи Бирмана
Упаковка крема от загара:
@

Канал Ильи Бирмана

26 September 2017 19:59

@

Канал Ильи Бирмана

26 September 2017 19:59

Канал Ильи Бирмана
Даже если мы вместе с клиентом поймём, что это реально полезная для его сайта вещь, и по-хорошему нам самим следовало догадаться сделать это сразу, это само по себе никак не обязует нас делать бесплатно. Более того, даже если сутация такая, и нам совсем не сложно сделать, и клиенту будет приятно, всё равно есть опасность в том, чтобы делать бесплатно — клиент привыкнет, что бывает бесплатная работа, и отказать в следующий раз будет намного сложнее и больнее.

Поэтому если ответ на вопрос «Почему бесплатно?» такой, то этого недостаточно. Действительно, есть ещё одна полезная штука, которую можно было бы предусмотреть. Ну и что? А если найдётся ещё пять таких? Мы всё время будем бесплатно работать? (Это не для переговоров текст, конечно.)

Так что если у нас нет обязательств перед клиентом, мы нигде не налажали, а клиент просто придумал, что бы ещё хорошего сделать, совершенно правильно просить за это деньги.

Бесплатную работу хорошо делать только по собственной инициативе. Увидели, как помочь клиенту, и нам не сложно? Сделали и показали, все счастливы.
@

Канал Ильи Бирмана

26 September 2017 19:42

Канал Ильи Бирмана
Проблема в самой формулировке вопроса. Ведь на самом деле никто никому ничего не должен (вообще, во вселенной). Иногда люди вступают в такие отношения, что решают, что им лучше что-то сделать, чем не сделать. Иногда они оказываются в таких отношениях в результате насилия. Но долг — понятие сугубо абстрактное.

Интересный вопрос был бы такой: как сделать, чтобы клиент оплатил эту работу да ещё и не обиделся за то, что ему пришлось это сделать.
@

Канал Ильи Бирмана

26 September 2017 19:42

Канал Ильи Бирмана
То есть простыми словами должен ли исполнитель исправлять лендос фо фри?
@

Канал Ильи Бирмана

26 September 2017 19:42

Канал Ильи Бирмана
Олег спрашивает:
@

Канал Ильи Бирмана

26 September 2017 14:41

Видео по вторникам: роботы и музыка —
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/robots-vs-music-video/

Канал Ильи Бирмана

25 September 2017 23:33

Но тут между ними ещё что-то есть. Многослойность:

Канал Ильи Бирмана

25 September 2017 23:07

Люблю такие советы. Максим спрашивает, как починить вёрстку календаря на Айфоне. Пара движений — и всё вставёт на место:
http://bureau.ru/bb/soviet/20170926/

Канал Ильи Бирмана

24 September 2017 00:00

Видали рекламу Яндекс.Такси «Не зацикливайтесь на своём» (там несколько роликов)?
https://www.youtube.com/watch?v=B9TgJFkHdoc&list=PLlxU5Jubs4PXoxiVodagd82MzzeNDul3P

Напомнило анонсы хит-парада «20» на Муз-ТВ (последние два ролика):
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/muz-tv-20/

Канал Ильи Бирмана

22 September 2017 20:57

Продам чехол «Люкса-2» для 11-дюймового Эйра:
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/avito-luxa2-11/

Канал Ильи Бирмана

22 September 2017 17:54

И сделали уже несколько. Самый крутой:

Канал Ильи Бирмана

22 September 2017 17:23

Этикетки. Овальная особенно клёва:

Канал Ильи Бирмана

22 September 2017 01:22

Наличные:
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/cash/

Канал Ильи Бирмана

26 September 2017 21:59

@

Канал Ильи Бирмана

26 September 2017 19:59

Канал Ильи Бирмана
Это очень круто. Умение отступить от идеальной геометрической формы так, чтобы никто без вспомогательных построений не заметил, а смотрелось ровно как надо — большое искусство. Тот, который видит в этом проблему, узнает очень много нового, когда познакомится с дизайном шрифтов.
@

Канал Ильи Бирмана

26 September 2017 19:59

Канал Ильи Бирмана
Тем временем, в твиттере показывают такое:
@

Канал Ильи Бирмана

26 September 2017 19:42

Канал Ильи Бирмана
Как всегда в переговорах, стопроцентных путей нет. Но для начала надо получить побольше информации, то есть задать много вопросов. Сейчас мы даже не знаем, в какой момент и почему возникло это требование, как клиент к этому пришёл. Возможно, для клиента всегда была очевидна необходимость такой проверки, а мы просто не врубились. А может, клиенту просто знакомый сказал, мол, а чё у тебя не проходит проверку-то? И он решил во что бы то ни стало сделать. И именно в этот момент он решил, что мы его кинули тем, что не сделали изначально. А может он до сих пор внутренне не считает, что мы ему что-то должны, но просто надеется убедить нас сделать нахаляву, потому что ну а чё.

Нужно внимательно и заботливо поспрашивать, что за штука, как он о ней узнал, почему ему это важно, где он ещё такое видел, какие риски на его взгляд в том, что у нас сейчас не соответствует, и что он, собственно хочет. Скорее всего, в процессе этого обсуждения вопрос отпадёт сам собой.

Если выяснится, что он хочет, чтобы мы это сделали бесплатно (мы пока даже не знаем, хочет ли он этого!), полезно задать простой вопрос: «А почему вы хотите, чтобы мы сделали бесплатно?» Это не обидный вопрос.
@

Канал Ильи Бирмана

26 September 2017 19:42

Канал Ильи Бирмана
Правильный ответ простой, конечно: «Как договоритесь».
@

Канал Ильи Бирмана

26 September 2017 19:42

Канал Ильи Бирмана
Добрый день) Нужен совет. Была задача сделать лендинг. Сделал. Теперь заказчик заявляет что должно подходить по валидатору wcag, который черкает сайт для слабовидящих. Кто должен оплачивать решение проблемы, если изначально требования не было?
@

Канал Ильи Бирмана

26 September 2017 16:44

Наконец написал заметку, которую хотел написать года два назад. Одно предложение — один стиль:
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/one-sentence-one-style/

Канал Ильи Бирмана

26 September 2017 11:01

Аналитика приехала в хостед-версию Эгеи:
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/aegea-hosted-analytics/

Канал Ильи Бирмана

25 September 2017 23:33

Не раз встречал в навигации такое — текст, набранный на торчащих перпендикулярных панелях:

Канал Ильи Бирмана

25 September 2017 19:33

Пара примеров английского из подкаста АТП:
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/para-primerov-angliyskogo-iz-podkasta-atp/

Канал Ильи Бирмана

23 September 2017 09:53

Написал по-английски про модальность (если вы читали мою книжку, то вы в курсе):
https://ilyabirman.net/meanwhile/all/is-ios-scrolling-modal/

Канал Ильи Бирмана

22 September 2017 20:32

Дизайнер Женя Арутюнов здорово рассказывает про настройку ожиданий через метафору синхронизации:
https://www.youtube.com/watch?v=97Werc-x004

Канал Ильи Бирмана

22 September 2017 17:53

Чуваки в Челябинске решили превратить серые шкафы городского оборудования в арт-объекты. Вот такие:

Канал Ильи Бирмана

22 September 2017 17:23

H&Co. клёво продают свои шрифт (я ни одного не купил, понятное дело). Вместо задолбавших скучных таблиц начертаний — примеры использования, сгруппированные по темам:
https://discover.typography.com/

Канал Ильи Бирмана

21 September 2017 11:31

Аудио по четвергам: «Сильная эмоция» —
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/hypersonic-charged-emotion/