Бестолковое многословие
Звонишь кому-то, а там говорят: «Номер вызываемого абонента занят». Почему не просто «Занято»? Верно ли вообще, что занят именно номер?
Или вот бумажка. Предельная стоимость не выше предельной стоимости в сумме! Господи, что за ахинея?
Бывает, для официальности или юридичности формулировка должна быть точной и однозначной, и это требует больше слов. Но обратное неверно: нагромождение слов, не связанных ни логически, ни синтаксически, не добавляет ни официальности, ни юридичности.
Стендап-комики Дима Гаврилов и Владимир Бухаров говорят про всё подряд, но в середине (1:18:52) Дима рассказывает, что качество интерфейса отлично замечают и не дизайнеры:
https://www.youtube.com/watch?v=gpcypCttn8U
Покажите этот кусочек своему менеджеру, который говорит, что это только дизайнерам важно, чтобы всё было плавно и аккуратно.
Когда тебе жалуются, прояви уважение
Мужчин учат, что когда у женщины проблема, не надо пытаться её решить и провоцировать негодование, а надо женщину просто пожалеть. На эту тему куча и мемов, и книг.
Это вредный совет, потому что он не объясняет природу негодования и ошибочно противопоставляет мужчин и женщин. В результате мужчины, если и следуют ему, то с фоновой мыслью, что «эти женщины какие-то странные». А на самом деле механизм тут одинаковый независимо от пола, а половые отличия находятся в другом месте.
Если человеку плохо и он жалуется на проблему, рассказывает о какой-то боли, сложности, то вероятно, для этого человека эта проблема — большая и значимая. Если вы как слушатель вдруг увидели «простое решение», и поспешили им поделиться, то этим вы полностью обесценили саму проблему: «Что ж это получается? То, из-за чего я в печали третий день, для тебя — вообще не проблема? Я тупой, что сам не догадался так решить? Значит моя проблема — ерунда?» В такой момент трудно даже оценить, насколько решение реально подходящее, потому что с твоей стороны кажется совершенно немыслимым, что человек так быстро его нашёл.
Представим такую же ситуацию без сильных эмоций. Вы дизайните что-то сложное, много часов обсуждали с клиентом, много часов думали сами, и никак не можете найти решение в какой-то детали. Вы приглашаете коллегу посоветоваться, пытаетесь его погрузить в подробности, а он, даже не дослушав все нюансы до конца, говорит: «Так просто поставь кнопку вот сюда!» Может быть, это гениальное озарение, которое вы сразу примете со словами «Вот я идиот, три дня голову ломал, а можно было так просто сделать!», но это маловероятно. Скорее, советчик не вник, а про этот вариант вы сами тоже подумали первым делом, и вот пятнадцать причин, почему он не подходит.
Очевидно, что если в подобном ключе обсуждается не рабочий, а личный вопрос, завязанный на эмоции, то «простое решение» почти гарантированно свидетельствует о нежелании вникать в проблему, то есть безразличии. Неудивительно, что это вызывает негодование. Это не женская какая-то странность, а совершенно нормальная реакция любого человека.
Настоящий вопрос в том, почему именно мужчины часто оказываются в роли таких генераторов «простых решений». А это потому, что многие мужчины искренне чувствуют себя более умными, чем женщины. Они убеждены, что им виднее, как поступить. Женщина, прежде чем давать простой совет, скорее подумает: «наверняка он и сам догадался, а проблема сложнее». А мужчина скорее подумает: «наверняка она сама не догадалась, а проблема яйца выеденного не стоит».
Так что нормальный совет — это не «пожалеть женщину» как-то снисходительно, а уважать женщину и не считать, что тебе виднее. А уже из этой позиции вполне можно и помогать с решениями, если это нужно и получается.
Плейлист лайков за август:
https://soundcloud.com/ilyabirman/sets/2023-aug
На этот раз всего 5 треков набралось.
Канал с понравившимися треками, если ещё не подписались:
/channel/ilyabirman_listens
Пятничный фотопост — про аэропорт Хитроу. Пересадочный олень, схема линий поезда под терминалом 5 и «внутренний» перелёт из Соединённого Королевства в Евросоюз:
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/heathrow-airport/
Простая мысль для начинающих дизайнеров Айос-приложений. Никогда не пишите название приложения на иконке, это очень дурной тон. Нужен какой-то символ.
В лекции «Случайные искажения информации» на моём курсе есть мысль, что любой дизайн нужно проверять в реальном контексте, а не на белом фоне:
https://bureau.ru/courses/ui-online/
Здесь этот же приём помогает увидеть проблему. Надо нарисовать иконку не на белом фоне, а на реальном домашнем экране Айфона. Вы увидите, что ваша иконка тупо выглядит сама по себе (под ней будет ещё раз написано название приложения) и портит экран в целом (на других иконках не написаны названия их приложений, и ваша выглядит чужеродно).
Следующий курс будет с 7 октября, и сейчас там максимальная, 30%-я скидка из-за ранней записи.
Вот вам ещё порция картинок из «Астероид-сити», включающая голую Скарлетт Йохансон (или дублёршу). Зацените запредельную пестроту первой картинки и вендинговые автоматы!
Читать полностью…Кодирование формой пирожка
В нормальных местах пирожки делают разной формы в зависимости от начинки.
А там, где не делают, кассир спрашивает: «Это у вас с чем?» А ты отвечаешь: «Надеюсь, что с картошкой и грибами»
Если население Москвы — 13 млн человек, то получается, что коренное население — это 3605 человек.
Читать полностью…Ну а кому влом проверять мой английский, просто посмотрите на очередную порцию картинок из фильма «Астероид-сити».
Читать полностью…В прошлый раз я просил вас посоветовать мне машину двенадцать лет назад. Тогда я в итоге купил Опель Астру в полном фарше, езжу на нём до сих пор и очень доволен. Но всё-таки когда машине двенадцать лет, то начинаешь думать, а не пора ли поменять?
Подробности моих соображений, а также как я покатался на Кие Сииде и Эволюте Ай-Джое — в блоге:
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/car-advice-2/
Приходите помогать!
Кросс-платформенные пересадки
Обычно в Москве на одной платформе останавливаются встречные поезда одной линии метро, а на пересадку надо идти в другой зал. Но есть исключения — так называемые «кросс-платформы». Там на одной платформе останавливаются сонаправленные поезда разных линий.
На картинке — «Китай-город» из поста в канале Владимира Титова:
/channel/Titovmos/330
Часто люди жалуются на такие станции, типа они взрывают мозг: «не могли что ли сделать нормально?» Но в идеале все пересадки должны быть такими! Их строить сложнее и дороже, но они экономят кучу времени, потому что почти всегда тебе нужно пересаживаться именно в поезд напротив: он едет примерно в ту же сторону, а не назад.
Плохой интерфейс в угоду «безопасности»
Многие интерфейсные тупости объясняют требованиями безопасности. Иногда в этом есть смысл, а часто — нет. Например, нет смысла заставлять человека постоянно перелогиниваться:
https://www.sjoerdlangkemper.nl/2023/08/16/session-timeout/
В Эгее вот если вы залогинились, то вас никогда не разлогинит.
Единственная потенциальная польза от разлогина — необходимость вспомнить пароль. Ведь если годами не логиниться, его забудешь. Если в вашем продукте важно не забыть пароль, об этом стоит подумать. Тут снова Телеграм молодец: он просто периодически предлагает тебе убедиться, что ты помнишь пароль, не разлогинивая тебя.
А самое тупое требование «безопасности» — это требование периодически менять пароль. Это не только не повышает уровень безопасности, это его снижает, так как вынуждает человека придумывать очень предсказуемый пароль, чтобы самому с ума не сойти, пытаясь его вспомнить.
Если обозначение мокрого пола сделать в виде банановой кожуры, оно становится убедительнее!
Читать полностью…Рассказываю, почему, на мой взгляд, шапку таблицы лучше сделать жирной, а не бледной. Заодно упоминаю головохвостую табличную терминологию Мильчина. 3 мин:
https://www.youtube.com/watch?v=ZDvDnJ1HSP0
Приходите на курс об интерфейсе и информации, там кайф и польза. Я, кстати, очередные пару лекций обновил, скоро об этом отдельно расскажу.
Следующий курс пройдёт 7 октября — 5 ноября. Сейчас действует максимальная скидка 30% из-за ранней записи. Все подробности, программа и отзывы:
https://bureau.ru/courses/ui-online/
1. Сегодня вместо набора кадров из «Астероид-сити» вашему вниманию предлагается один-единственный кадр. Это разворот экстренного выпуска газеты «Эрид-плейнс-дезерт-пост». Разумеется, я его прочитал.
2, 3. И с неожиданностью для себя обратил внимание на халтуру. Левый и правый лейбаки «Экстра» являются клонами, у них непропечатанности расположены абсолютно одинаково!
4, 5, 6. А в тексте встречаются два дефиса вместо тире и программистские кавычки. Может, это просто газета сделана на какой-то простейшей наборной кассе, где не было полного набора литер? Нет, и тире, и нормальные кавычки тоже встречаются в тексте. То есть просто бардак. Здесь, конечно, можно сказать, что Андерсон и имел в виду бардак, типа какая-то провинциальная газета, сделана как попало. Но ситуацию с «Экстрой» это не объясняет.
1. Ютонги, ездящие по маршруту 136к, тоже переоделись в нашу экипировку. Теперь нужно как-то оторвать с них бумажки и поменять китайский шрифт на табло.
2. В последний день августа на улице замечен новый троллейбус, ещё голый.
3, 4. А вот и троллейбусы приоделись и поехали по 19-му маршруту! Эти две фотки — из канала @cheltrolleybus.
Экипировка:
https://ilyabirman.ru/chelyabinsk/bus-stickers/
Мне нужны помощники в работе над красотой челябинского транспорта. Нужно уметь делать штуки аккуратно. Пишите, если вы умеете и хотите.
В «Тредсе» наконец-то выкатили веб-интерфейс, так что про него станет проще не забывать, а писать туда станет менее мучительно. Выглядит чистенько-свеженько. Приходите:
ilyabirman" rel="nofollow">https://www.threads.net/@ilyabirman
Первосентябрьская скидка на Эгею
С этого момента и до конца воскресенья, 3 сентября, объявляется акция — скидка на год Эгеи.
А именно 2999 ₽ вместо обычных 3999 ₽:
— за лицензию на год при установке на вашем сервере;
— за продление такой лицензии на год (можно продлить хоть на сколько, даже если у вас ещё действующая, но вы собираетесь пользоваться ещё долго);
— за продление сервиса Эгеи на год (можно заплатить только один раз, но тоже независимо от того, сколько у вас осталось до истечения действующей).
Воспользуйтесь специальными условиями на специальной странице:
https://blogengine.ru/get/special/
Вот, купите на сэкономленные деньги себе учебник. День знаний же!
Напоминаю всем важный пост Ильяхова про то, как вы называетесь в почте и Телеграме:
https://maximilyahov.ru/blog/all/anal-fisting-is-typing/
Нет, я не мешаю вам самовыражаться. Вы делаете то, что хотите, независимо от моего мнения по этому поводу.
Открыта запись на практический курс Ильи Бирмана «Пользовательский интерфейс и представление информации» с 7 октября по 5 ноября — сэкономьте 30% при ранней записи
Открыта запись на курс Ильи Бирмана «Пользовательский интерфейс и представление информации». Курс длится четыре недели и пройдёт с 7 октября по 5 ноября в дистанционном формате.
До 7 сентября стоимость ниже на 30%, позднее — участие станет дороже. Успейте записаться!
На курсе Илья рассказывает об универсальных принципах проектирования. Они работают и в компьютерах, и в телефонах, и в часах, и в голосовых помощниках, и в виртуальной реальности. Кроме общих принципов на курсе рассматриваются и важные детали: мобильная вёрстка, анимация, звук, пиктограммы.
Классические примеры интерфейса, такие как Гугль‑карты, Айфон или калькулятор кредитов на сайте польского банка, демонстрируют универсальные принципы проектирования, которые не зависят от стандартов операционной системы, среды или устройства. Они работают и в компьютерах, и в телефонах, и в часах, и в голосовых помощниках, и в виртуальной реальности. Кроме общих принципов на курсе рассматриваются и важные детали: мобильная вёрстка, анимация, звук, пиктограммы.
В задачах представления информации хороший дизайнер руководствуется её природой, физическими особенностями носителя, принципами восприятия и, главное, решаемой аналитической задачей.
Эти идеи и принципы рассматриваются в теоретической части курса.
На практических занятиях участники изучают приёмы проектирования экранных форм, дизайна таблиц и графиков, работают над дизайном фрагмента интерфейса. Домашнее задание закрепляет и проверяет полученные знания.
Курс вырос из классического курса Артёма Горбунова. С 2012 года Илья Бирман дополняет программу новыми темами и примерами.
Преподаватель курса — Илья Бирман, арт‑директор бюро и соавтор «Советов».
Каждую неделю курса публикуются теоретические видеолекции и их расшифровка — участники самостоятельно изучают материалы в удобное время. Также каждую неделю даётся домашнее задание: участники работают над дизайном таблиц, графиков, форм и проектируют интерфейсы. Раз в неделю Илья проводит видеоконференции в прямом эфире, на которых разбирает теорию и задания и отвечает на вопросы.
Курс базовой французской кухни проходят новички и повара со стажем. А четырёхнедельный практический курс посещают начинающие и опытные дизайнеры, арт‑директоры, менеджеры, программисты и редакторы. Предварительные знания участников полезны, но необязательны.
Стоимость участия ниже при ранней записи
При ранней записи на курс можно сэкономить. До 7 сентября стоимость ниже на 30%, до 17 сентября на 20%, до 27 сентября — на 10%, позднее — участие станет дороже. Успейте записаться!
Записаться на курс заранее и сэкономить 30% до 7 сентября
Пользовательский интерфейс и представление информации 7 октября — 5 ноября
Эта и другие новости на сайте бюро:
https://bureau.ru/news/2023/ui-online-open-20231007/
Бирман не хочет ссылаться на постановление правительства:
https://bureau.ru/soviet/20230829/?utm_source=tg-s-s-s230829-290823
ЧатГПТ «просто придумывает следующее слово»
В любом подкасте и тексте про работу ЧатГПТ звучит одна и та же мысль, что на самом дела он генерирует текст «просто придумывая наиболее вероятное следующее слово». Каждый эксперт по нейросетям и машинному обучению говорит это! И каждый журналист и интервьюер это принимает и делает вид, что это что-то объясняет!
Ау, очнитесь. Почему вы это хаваете? Это ж ничего не объясняет. Когда вы пишете ЧатуГПТ «привет», он отвечает «привет»! В каком тексте на земле после «привет» самое вероятное следующее слово — «привет»? Что за чушь? Вообще почему ответ на что-то — это самое вероятное следующее слово, почему эта идея кого-то устраивает?
Вот вопрос: «сколько стоит доллар». Какие вероятные следующие слова? Вот такие: «США», «сегодня», «на валютном рынке», «в обменнике». Какие наиболее невероятные следующие слова? Вот такие: «сто рублей». Потому что ну что это вообще за предложение «сколько стоит доллар сто рублей»? Это же бред.
Но все делают вид, что а, ну теперь поняно, как работает ЧатГПТ. А на самом деле нихрена непонятно, и никто даже не делает попытки объяснить.
Онбординг по-английски
На прошлой неделе я написал большой пост про вред онбординга и возможные альтернативы. Несколько читателей предложили сделать английскую версию. Я сделал:
https://ilyabirman.net/meanwhile/all/onboarding/
Summary: The onboarding screen appears at the wrong time, prevents you from using the application, and when you really need the information from it, you can’t find it anymore. This causes frustration and reinforces the habit of skipping messages without reading them. It is better to make elements of education an integral part of the interface and allocate a permanent place for information about new features and changes.
Посмотрите? Где плохо написано, как бы вы переформулировали? Ну а если всё окей, то делитесь с англоговорящими коллегами. А попозже я и в своих англоязычных соцсетях выложу.
Как вы знаете, в кино я ценю красоту кадра и мало что ещё. Поэтому я посмотрел Asteroid City и наскриншотил вам всего. Сегодня — первые несколько секунд, пока во время титров едет поезд.
Тут можно позалипать в типографику и поулыбаться самому факту, что вот такой поезд с такой типографикой на каждом вагоне везёт скот, авокадо, понтиаки и ядерную бомбу.
Приходите на курс о презентациях
В сентябре выступлю в Москве с небольшим докладом о том, как презентовать свою работу, рисую слайды потихоньку (зацените).
Пользуясь случаем (а случай я могу себе сам придумать в любой момент), приглашаю вас на наш с Мишей мегакурс о презентациях:
http://bureau.ru/courses/presentation-online/
Ближайший пройдёт с 18 сентября по 8 октября.
Это три недели лекций и семинаров с тренировками и живыми разборами плюс чатик, где все друг друга комментируют. Зайдите на страницу курса и прочитайте программу! Курс — огонь.
Тоннель под Эльбой в Гамбурге:
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/hamburg-elbtunnel/
Я иногда покупаю какие-нибудь лимонады, и если мне нравится бутылка, я отмываю этикетки и потом пью из неё воду. Почему-то мне так нравится больше, чем из стакана. Вот три бутылки, которыми я сейчас пользуюсь. Предлагаю вам просто насладиться их формой. А то у меня ж тут канал про дизайн.
Читать полностью…