Мы сходили к Илье Бирману на консультацию
Думал, что первая консультация будет больше вводной: познакомимся, расскажем про наш продукт и немного расскажем про проблемы в интерфейсе, над которыми ломаем голову. А вот уже на второй встрече сможем больше времени уделить именно интерфейсу.
В итоге ушли со списком идей, которые хочется проверить и которые кажутся очень логичными (уже и реализовали несколько, но цифры еще ждем)
Вау-момент случился, когда Илья показал нам, что на экране оформления заказа не понятно, как ввести данные о покупателе. Мы посмотрели на поведение пользователей и там правда был тупняк. Уже поправили.
Сейчас кажется, что супер-очевидная штука, но мы на нее не обращали внимания и не видели проблемы.
Вторая штука: заходишь в каталог, а там всякие фильтры. А товаров не видно. Сделали, чтобы было видно) Каеф, что Илья сразу подсказал, как именно это сделать.
Ну и третья: почему у нас кнопка «купить» назвалась «к оформлению». Это еще не поправили. Что-то если текста меньше, визуал становится не очень. Но поправим)
Хочется про все замечания рассказать, но сообщение будет длинновато)
С Ильей приятно общаться. Можно было сказать, что у нас все говно и надо просто все переделать, а еще было бы круто пойти поучиться дизайну. Но Илья заботливо пообщался с нами, узнал чего мы хотим и подсказал, как это сделать.
Спасибо за встречу ❤️
Реклама · Текст клиента · Ерид 2Vtzqw42m2c
«Эргономика всего» — канал об удобстве всего, что нас окружает
Бесят колючие бирки на одежде и несмываемые толчки. Не хочется биться об углы мебели и обходить заборы. Надоело чувствовать себя идиотами, когда не получается запустить микроволновку, найти выключатель, сориентироваться в парке. Знаем, что можно иначе, и наша цель — побудить делать удобные продукты.
В канале:
• Рассказываем как сделать удобное рабочее место и зачем разминать булки.
• Выявляем принцип коммуникации с пользователем.
• Улучшаем варочную панель.
• Изучаем проблему очередей в Палеонтологическом музее.
• Считаем рациональность зубных щеток.
• Рассказываем о том, как сделали эргономичный детский стол и стул.
• Помогаем подписчикам решить проблемы неудобностей.
Если вы тоже верите, что среда, которая нас окружает, может быть удобнее и комфортнее — присоединяйтесь!
Шалетри Виталий ИНН 400305657970
Мораль и эффект
Наблюдая за обсуждением выборов, заметил интересный момент. У всех разное мнение о том, как именно лучше в связи с ними поступить: голосовать или нет, за кого, каким способом, когда. Есть аргументы за ту или иную стратегию. В основе одних аргументов лежит эффективность, а в основе других, как утверждают их авторы — «моральность».
Так вот интересно, что одно противопоставляется другому. Моралисты прям говорят: «Может то, что ты предлагаешь, и эффективно, но разве это не аморально?» Эта линия рассуждения взрывает мне мозг. Люди считают свою стратегию морально безупречной, хотя и согласны, что она с меньшей вероятностью приведёт к эффекту, который они сами считают желательным! Это что за двоемыслие такое?
Никакого противопоставления быть не может. Если к самому целевому результату моральных вопросов нет, то самая морально безупречная стратегия именно та, что наиболее эффективна.
Как добавить наш подкаст в Подкасты на Айфоне
В обсуждении подкаста на днях выяснилось, что некоторые из вас не умеют подписываться на подкасты. Пишут, мол, «нету в Эпл-Подкастах». Я долго не мог понять, какая вам разница, я ж вам урл прямой даю! Это всё равно, что сказать, что сайт, на который вам дают ссылку, не находится в Гугле, и поэтому вы не можете его посмотреть. Зачем вы вообще идёте его в Гугле искать?!
Короче, вот картинка. Заходите в приложение Подкасты, и за многоточием в правом верхнем углу жмёте «зафоловить по урлу» и пишете урл:
https://cloud.mave.digital/51724
Поздравляю, вы подписаны!
Уличные таблички Нью-Йорка:
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/new-york-street-name-plates/
День открытых дверей в Школе дизайнеров бюро
Сегодня в 20:00 по Москве я проведу День открытых дверей в Школе дизайнеров бюро. Это такой эфир в Ютюбе, где я расскажу про школу и отвечу на ваши вопросы, а в конце эфира будет сюрприз. Ну, вы поди и так знаете, как у нас дни открытых дверей проходят.
Это мероприятие призвано пробудить в вас желание пойти у нас учиться. Надо, чтобы в результате вы поняли, как у нас что работает, как потратить меньше денег и получить больше пользы от учёбы (чтобы потом зарабатывать больше денег и приносить тоже больше пользы).
Сейчас идёт набор в 20-й поток:
https://bureau.ru/school/designers/20/
Готовьте вопросы, чтобы я не просто свою речь вам рассказал, но и на что-нибудь ответил.
Бирман посмотрел схему транспорта Миасса:
https://bureau.ru/soviet/20240312/?utm_source=tg-s-s-s240312-120324
Кайф электронной книги в том, что что-то можно улучшить задним числом. По мере перевода иногда заодно что-то подкручиваю в русской версии.
1. Было: нужно внимательно выискивать на картинке, о чём я говорю в тексте.
2, 3. Стало: сразу понятно, о чём речь, да и выглядит абзац завлекательнее.
Войс в трёх частях:
1. Общие соображения про красоту против тафтианства (противопоставление искусственное).
2. Разбор конкретно этих картинок (левые лучше даже из тафтианских соображений).
3. Берегитесь тупых исследований.
Отвечаю на вопрос участницы о том, как выбрать цвета в интерфейсе. Какую роль цвет играл раньше и какую сейчас. Как выбирали цвета для Ворлд Чесса. При чём тут привычка и два слова про книжку Иттена. 5 минут:
https://www.youtube.com/watch?v=Z8C1RMcR2fk
Идёт запись на мартапрелевский интерфейсный курс (16 марта — 14 апреля). Всё про курс, отзывы и кнопка записи:
https://bureau.ru/courses/ui-online/
Думаем дальше № 11 — «Не так, как в 14 веке, но работает» с Сергеем Ведерниковым
С Сергеем Ведерниковым обсуждаем, стоит ли доедать в кафе за другими и почему бог умер.
0:00 — Почему бы не доесть в кафе пирог за другим посетителем?
4:33 — Для Ильи такси — форма роскоши
7:34 — В отеле всё включено, но всё же, сколько именно включено?
13:43 — Неопределённость взаимного долга — важная составляющая человеческих отношения
20:12 — Избыточность: лишняя еда в самолёте, байты, пакеты, электричество, демонстративное потребление
33:25 — Шведский стол: сколько еды накладывать?
38:24 — Сергей читал Харари и рассказывает про три направления гуманизма: либеральную, социалистическую и эволюционную
47:57 — Почему религии стали терять актуальность? Люди поумнели? Появились другие способы регулирования общества?
...
Продолжение и все ссылки — в каментах.
В последнее время меня смешит аккаунт Сорена Иверсона, (видимо) дизайнера, которые придумывает новые идиотские функции для существующих приложений. Например: «Здоровье» показывает, сколько тебе осталось жить, скидка в «Убере», если ты будешь говорить с водителем и т.п.
Сам Иверсон считает, что его самая кошмарная идея — проверять, как внимательно пользователь смотрел рекламу перед видео. Конечно, я ему написал, что «Рутьюб» в своё время делал БУКВАЛЬНО ТАК ЖЕ.
Прикольный вид тумблера в неопределённом состоянии в Фигме (выделено несколько объектов, и у них разное состояние этого свойства).
Читать полностью…Бюроакция имени весны
У нас акция с 4 по 10 марта:
1. Скидка 50% на книги, лекции и школы.
2. Подготовительные курсы за 1 ₽.
Все детали:
https://bureau.ru/news/2024/spring-is-here/
Разумеется, если вы ещё не подписались на мои книги, подпишитесь. «Пользовательский интерфейс»:
• https://bureau.ru/projects/book-ui/?march2024&utm_source=bu-n-multi-8march-040324
«Дизайн транспортных схем» — вообще величайшная книга всех времён и народов:
• https://bureau.ru/projects/book-metro/?march2024&utm_source=bu-n-multi-8march-040324
Ну и лекции об интерфейсе и навигации тоже покупайте и смотрите.
Расскажите всем друзьям и коллегам.
Глюки мозга
Люблю всякие идиотские глюки мозга, связанные со сбоем контекста. В школе я как-то повёл мышку за пределы экрана, чтобы нажать ею на кнопку выталкивания дискеты из дисковода. Ещё, бывает, смотришь газету и пытаешься увеличить фотографию двумя пальцами, чтобы разглядеть. А сейчас я подошёл к светофору, который показывал 47 секунд до моего зелёного света, и машинально даблкликнул в правый эйрпод — типа, промотать на 30 секунд вперёд.
Посудомоечная машина на уровне рук
Кстати о посудомоечных машинах. (Это уже не реклама, а моя заметка, но я воспользовался картинкой из рекламы.)
Да, посудомойке лучше быть ближе к раковине. Но ей ещё и надо быть выше! 99% людей ставят её на уровне пола, как на этой картинке. И у меня так же. Постоянно приходится наклоняться и чтобы поставить посуду, и чтобы разгрузить.
Однажды я увидел у друзей посудомоечную машину на уровне рук, а под ней там ещё какие-то полки. Это был полный переворот в сознании: а что, так можно было? Чё тогда все тупят и ставят на пол?! Видимо, не задумываясь об удобстве просто по аналогии со стиралкой.
Ожидания от банковского приложения
Зашёл на 9до5мак, а там такая обложка статьи. Интересно, как привычки и ожидания влияют на восприятие. У меня сразу ощущение, что это стандартное американско-европейское говно, где ничё не работает и всё равно надо чуть что идти в отделение (которое работает четыре дня в неделю до пяти вечера и с перерывом на обед).
Интересно подумать, почему именно. Кажется, бело-синяя палитра и сверхмелкий текст уже транслируют бюрократичность и безразличие. Я посмотрел приложение русского Совкомбанка, который сам бело-синий, и даже у него от приложения более человечное ощущение.
Причём, возможно, на самом деле эти приложения шикарные, я щас говорю именно о первом впечатлении от скриншота. А у вас как?
Подпишите, где галочка
Удивительно, что существует явление «Подпишите, где галочка». Дизайн документов таков, что без указания сотрудника неочевидно, где надо подписать. И тысячи госслужащих, сотрудников банков и прочих страховых компаний ежедневно ставят эти галочки, и им даже не приходит в голову, что это безумие! Они не приходят к начальству и не просят сделать нормальные документы.
В запрещённой соцсети удивительный интерфейс написания постов. В нём всё плохо, криво и глючно.
Но это-то ладно: сложно ожидать от сотрудника Фейсбука, что ему будет не всё равно. Ему даже всё равно, где работать!
Что меня восхищает, так это фича Change Preview. Иногда я хочу выбрать другую картинку и жму Change Preview. И там всегда открывается интерфейс, в котором просто показывается то же самое превью и есть ровно 0 элементов управления. Я даже из этого одного варианта выбрать не могу — клик в него ничего не делает, работает только кнопка назад.
И это уже много лет так. Я иногда захожу перепроверить, но ничего не меняется. То есть это не просто глюк, это вот такая фича.
Порча бюллетеня
В связи с грядущими выборами встретил в интернете мнение, что нужно прийти и испортить бюллетень. Я считаю, что это возмутительная идея! Бюллетень — это же государственное имущество, его умышленная порча вообще-то предусматривает ответственность!!! Давайте пользоваться бюллетенем бережно.
Думаем дальше № 12 — «Без кнопки „Купить“ на сайте жить нельзя» с Женей Арутюновым
В новом выпуске с Женей Арутюновым меряемся книжками и заодно обсуждаем, что мы за люди.
0:00 — Что за книжку написал Женя и где конец этой истории → https://arutyunov.info/ru/the-complex-designer
9:06 — На какие языки надо переводить книги? Английский, китайский, испанский
13:14 — Сборник эссе или настоящая книга?
21:59 — Что значит название «Сложный дизайнер»
23:38 — Илье не нравится «Будь проще, и люди потянутся», а Женя объясняет, что это значит. Обсуждаем социализацию и разговоры ни о чём
29:37 — Кирпичи в кофейне
33:21 — Лайфхак как избавиться от проблемы со структурой
34:54 — Как Женя написал наивную главу про баланс, ужаснулся и всё переписал. Идея про оргдолг и как вообще жить
43:14 — Как Илья готовил материал для глав «Дизайна транспортных схем» → http://bureau.ru/projects/book-metro/
48:01 — Женя запретил себе читать, пока пишет, а Илья постановил, что его книга должна быть исчерпывающей
50:40 — Книга «Пользовательский интерфейс»: структура и роль Артёма Горбунова → https://bureau.ru/projects/book-ui/
54:35 — Правки в наших книгах задним числом
55:27 — Как донести книгу до большего числа читателей: платность и минусы подписочной модели
58:38 — Кирилл Олейниченко и реклама у Ильи
1:03:34 — Цена как часть продукта и его вещественности
1:07:55 — Сомнения в себе и разговор Ильи с маминой подругой
1:18:39 — Про слова «зачем» и «почему»
Ютюб · Я.Музыка · Гугль-подкасты · Мейв
Но лучше подписаться по РСС в подкастном приложении:
https://cloud.mave.digital/51724
Сомнительные деепричастия
Давайте соберём все сомнительные, но полезные деепричастия?
Я давно использую «пиша». А как вам слова типа «рвя», «гня»? Считаю, что их тоже нужно разрешить! Они не такие полезные, как «пиша», но просто с чего запрещать слова? Какие ещё знаете?
Пока думал, с подозрением посмотрел на слово «тебя».
Опубликовал новые отзывы на мою книгу «Дизайн транспортных схем»:
https://bureau.ru/projects/book-metro/
На фотке — это я рассказываю про книгу в Нью-Йоркском Университете Абу-Даби полторы недели назад.
Обязательно подписывайтесь на книгу — там последние часы дают скидку.
Участник курса прислал такой пример из канала «Чем докажешь». Там речь об исследовании: людям показывали «весёлые» и «скучные» графики и сравнивали, какой люди лучше поймут и запомнят. С тафтианской точки зрения все украшательства только мешают. А людям они вроде как нравятся. В общем, там вроде как оказалось, что понимают и запоминают одинаково. Подробнее тут:
/channel/chem_dokazhesh/88
У меня по этому поводу тоже есть мысли, которые я вам сейчас расскажу войсом. А вы пока поразглядывайте картинки и сами подумайте.
Что делать в Тбилиси в конце марта?
Пришло время для традиционного вопроса.
Что делать в Тбилиси в конце марта? Куда сходить, на что посмотреть, с кем встретиться, где попить кофе? Где кайфово работать? Буду там первый раз, ничё не знаю.
Париж: аэропорт и связь с городом —
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/paris-airport/
К сожалению, я сам не могу сделать все, что потенциально хотел бы, но зато я могу написать о своих идеях в надежде, что у кого-то другого дойдут руки, а я потом этим воспользуюсь.
Итак, сегодняшний пост для тех, кто собирается писать свою операционную систему с нуля. Я знаю, я скромный, о многом не прошу.
Идея такая: пользовательская папка должна жить по адресу /
(в корне то есть), я вся система ютиться где-нибудь в неудобной жопе типа /.system
.
Потому что — ну системе какая разница? Никакой. А пользователю все эти /Users/tonsky
или, простите, C:/Documents and Settings
, это что вообще такое?
Плюс, когда система живет в /
, рут в /root
, а юзера (меня!) затолкали в /home/tonsky
, это невольно коммуницирует, кого тут считают главным (не меня).
Сейчас сюда придут люди, которые начнут рассказывать про «в системе обязательно должно быть несколько пользователей» и без этого абсолютно, никак невозможно жить.
На что я отвечу: айфон видели? Сколько там пользователей? Помешало это его успеху? Ну вот.
В общем, хоум дир должен быть корнем. Я сказал.
Зашёл в антикварный, увидел такой жетон, думаю: мне надо! Спрашиваю, почём? А мне говорят: 35 000 ₽. Решил, что фотографии хватит.
Читать полностью…Две позиции в длинном содержимом: прогресс и положение прокрутки
Бывает, читаешь электронную книгу, перешёл куда-то по ссылке внутри неё, и потом случайно теряешь, где читал. Или смотришь длинное видео, по ошибку куда-то ткнул не туда, и потом уже фиг найдёшь, где же ты смотрел на самом деле. Хочется, чтобы таких проблем не возникало: хороший интерфейс должен прощать ошибки пользователю.
Дальше — в блоге с картинкой, которую в Телеграм хрен вставишь:
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/two-positions-in-longform/
На курсе о пользовательском интерфейсе комментирую то, как участница показала свой интерфейс то есть, фактически, презентацию. Вообще, о презентации у нас есть отдельный курс, так что это видео можно считать относящимся и туда, и туда. 6 минут:
https://www.youtube.com/watch?v=tqfe5-w0VPo
Идёт запись на мартапрелевский интерфейсный курс (16 марта — 14 апреля), сейчас −10%. Всё про курс, отзывы и кнопка записи:
https://bureau.ru/courses/ui-online/
И одновременно идёт запись на мартовский курс презентаций (11—31 марта). Тоже все подробности:
https://bureau.ru/courses/presentation-online/
Горячо рекомендую оба курса.