Почувствуйте важность согласования замечаний
В бюро есть важная идея о работе с замечаниями клиента, что замечания нужно согласовать, то есть отсортировать на три категории: 1) взять в работу в конкретном виде; 2) снять; 3) взять таймаут, а уже потом поместить в одну из первых двух категорий. 11-летний-назад совет Артёма Горбунова:
https://bureau.ru/soviet/20130624/
Это подробно разбирается в лекциях и книге Коли Товеровского об управлении проектами.
Есть ещё и видео, где Артём это объясняет:
https://www.youtube.com/watch?v=WIFG_yQMCz8
И всё же начинающим дизайнерам и студентам наших школ трудно это даётся (про другие школы я и подумать боюсь). Они пытаются исправлять замечания в каком-то одним им понятном порядке и не понимают, почему в проекте наступает ад. Арт-директор требует согласовать замечания, а студенты продолжают их исправлять! Все страдают, не спят ночами, дедлайн сдвигается непонятно куда.
При этом требование согласовать замечания кажется каким-то ненужным формализмом. Типа, клиент или арт-директор просто хотят, чтобы студенты сделали всё «по процедуре», вместо того, чтобы посмотреть на суть работы.
Недавно записывал своим студентам объяснительный войс на эту тему. Он эмоциональный, потому что я пытался донести до них, насколько усложняется жизнь клиента без согласованных замечаний. Согласование — это не просто формализм; это радикальная разница между дизайнером, которому можно доверять, и дизайнером, которому доверять нельзя. Ну и разница в зарплате на порядок между такими дизайнерами тоже легко объясняется ощущениями клиента от работы с ними.
Послушайте, если вы вдруг тоже не понимаете
↓
Запилили блиц-редизайн сайта «Уникорн»:
https://ilyabirman.ru/unicorn/
Приходите тоже за блиц-редизайном.
Ночь — это Тиндер
С вами рубрика «Как работает мой мозг».
Проснулся я сегодня с мыслью, что была такая приятная песня у Алёны Свиридовой, «Ночь нежна». Нахожу — выясняется, что это была не Свиридова, а Валерия — включаю, слушаю:
https://www.youtube.com/watch?v=UwIUna-CPG0
Откуда-то вспоминаю, что по-английски роман назывался Tender is the Night. Естественно, преобразую это в Tinder is the Night. Наверняка, это и до меня придумали? Да. Но что ж теперь?
Последний день: 7 июля в 23:59 мск закрывается запись на практический курс Ильи Бирмана и Михаила Нозика «Презентация клиенту и публичные выступления».
Записаться на курс заранее до 7 июля
Презентация клиенту и публичные выступления 8—28 июля
Эта и другие новости на сайте бюро:
https://bureau.ru/news/2024/presentation-online-open-20240708/
Выпустили суперглаву Labels книги Designing Transit Maps — английской версии «Дизайна транспортных схем». Новость на сайте бюро на английском:
https://bureau.ru/news/2024/book-metro-labels-en/
Покупайте и читайте! Книга просто нереально крутая для всех дизайнеров и вообще любопытных ребят.
И там есть бесплатная демоглава про изгибы.
Английская книга выходит сразу с мобильной версией.
Скиньте англоговорящим коллегам.
В аудио по четвергам Mario De Los Santos: Let Me Go —
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/mario-de-los-santos-let-me-go/
Эта музычка мне очень понравилась, потому что она отсылает к цикличным мелодиям из заставок Муз-ТВ. Прямо представляю себе, что под какую-нибудь заставку перед рекламой крутится крутилка под эту музычку.
Когда я вижу запись даты с днём в кавычках, в моей голове сразу рисуется человек, показывающий воздушные кавычки. Типа, «третье», хе-хе.
Читать полностью…Бирман учит изобретать велосипед. Точнее, велотренажёр:
https://bureau.ru/soviet/20240702/?utm_source=tg-s-s-s240702-020724
Открыл какую-то статью о дизайне по ссылке с Оди, а там: «когнитивная лёгкость — дизайн неудачный». А я думал наоборот, если лёгкость, то удачный!
В данном случае нужно было использовать курсив, а не жирность.
Жирность нужна, чтобы выделить что-то в тексте заранее, чтобы человек это выхватил, не читая текст целиком, а курсив нужен для интонационного выделения, чтобы человек обратил особое внимание на эти слова, когда будет читать по порядку.
Рассказывал об этом на курсе, кстати:
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/ui-course-frag-96/
Думаем дальше № 21 — «У двери есть полезное действие продаться» с Мишей Нозиком
С Мишей Нозиком, который купил микрофон, обсуждаем, как нежно добиваться своего и что идея «естественной задачи» тесно связана с полезным действием.
0:00 — Быть хорошим партнёром или настаивать на своих правилах? Ложная развилка
6:01 — Забота о себе с заботой о других
10:27 — Взять задачу — не одолжение
12:03 — Если переоценил свои силы, передоговориться или не спать ночь, но сделать?
16:38 — Илья и договоры
21:07 — Если клиенту надо вчера, то отказаться — норм
26:19 — Выход 13а в Домодедове и предпроектные процедуры в бюро
32:02 — Как отказывать на Кинки-пати
34:00 — Комфорт выступающего докладчика
39:22 — Естественная задача. Как оценивать дизайн, не зная интересов бизнеса
45:00 — Пример неочевидной задачи Гисметео → https://bureau.ru/projects/gismeteo/
50:22 — Дизайн Фейсбукинга: не говори, что у тебя хороший дизайн, прекрываясь тем, что ты успешен
54:11 — Хороший дизайн и полезное действие
1:00:41 — Уведомления о днях рождения в Телеграме и почему дизайнеры портят продукт
1:09:05 — Работающие логотипы с плохим графдизайном
Эпл · Ютюб · Я.Музыка · Гугль-подкасты · Мейв
Но лучше подписаться по РСС в подкастном приложении:
https://cloud.mave.digital/51724
У меня любимый пример тупняка в интерфейсе — когда при регистрации тебе красным цветом говорят: «Ошибка! Эта почта уже занята! Введите другую!»
Идиот, так это моя почта! Значит у меня уже есть акаунт, но я просто забыл об этом. Никакой ошибки нет, просто предложи мне напомнить пароль и пусти.
А вот Илья Синельников ещё принёс пример подобного. Аутлук ставит красный крест говорит: «Не могу заблокировать этого отправителя! Он уже заблокирован!»
Просто уму не постижимо, в насколько оторванном от реальности состоянии работает программист, что он выводит такое сообщение. Нужно же хоть иногда приходить в сознание и понимать, что за текст ты выводишь пользователю.
Знаки чистоты и порядка в Нью-Йорке:
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/new-york-cleanliness/
Бюро анонсировало курс ретуши:
https://bureau.ru/courses/retouching/
А я заметил, что панель Фотошопа слева на обложке курса в таком контексте играет совершенно по-новому, как надпись из иероглифов японской картине.
Илья Бирман навалил базы про интерфейсные контролы: https://www.youtube.com/watch?v=KWSaJJsDvtw
Очень рекомендую. Я три раза пытался остановить это видео, потому что некогда смотреть, но не смог, слишком залипательно. Ну и ещё я форварднул примеры своим ребятам и попросил так же сделать. То есть прям пользу извлёк.
Ужасно стыдно было за всех, кто в зале. Они же разработчики. Там ещё так красиво всё снято, постоянно зрительный зал показывают, и люди такие сидят немножечко смущённые. А Илья им говорит «КАК БЛИН МОЖНО БЫЛО ТАК СДЕЛАТЬ 😑», а они такие «но мы же не виноваты 😔, это же не мы», а Илья такой «ДА ЗНАЮ Я ВАС, ВЫ ТАМ У СЕБЯ НЕБОСЬ ТАКОЕ ЖЕ ДЕЛАЕТЕ 😑», и они такие «вообще если честно, то да 😔, но это потому что...», а он им «ЗАПРЕЩАЮ 😑», и они грустные сидят.
Наверное, ещё и поэтому пришлось полностью смотреть.
Всё забываю спросить, как у вас дела в офисе! (Вроде начало получаться заезжать на волну и съезжать с неё иногда)
Читать полностью…Кстати о Тиндере! У меня тут вдруг назрела необходимость переустановить Виндоус.
Мне досталась ЭВМ ИБМ Цинкпад с ОС Виндоус Экс-Пи, владелец которой забыл пароль от неё, потому что не пользовался ей лет пятнадцать (привет, пап). А у меня как раз нашлось применение для старого компьютера.
Мне надо всё снести и поставить какую-нибудь ОС, которая будет работать на уровне «подключаться к вайфаю и открывать сайты в интернете».
Как это сделать? Где прочитать мануал? Или надо вызывать компьютерного мастера из объявлений у подъезда? Или и вызывать бесполезно и такой компьютер в принципе не откроет сегодняшний интернет с его протоколами шифрования? Или он к современному вайфаю не подключится? А если эзернет в него воткнуть? Научите.
Приходите на курс!
А вот вам и публичное выступление, кстати: Яндекс выложил мой доклад с июньской фронтенд-конференции:
https://www.youtube.com/watch?v=KWSaJJsDvtw
Вижу в студенческой работе такое, пишу комментарий:
В диапазонах с минусом вместо тире лучше ставить многоточие, не дублировать единицу измерения и писать значения в порядке возрастания: −45...−25 °C.
Объявление для челябинских ↑
Приходите в главный попсово-танцевальный дворик города сегодня вечером, буду ставить разные хорошие песенки. Начать рассчитываю прям с Ace of Base: All That She Wants, но это как пойдёт.
Эй, Сири, когда прилетает моя мама?
У Эпла на презентации их Яблочного интеллекта был пример, где девушка спрашивает у Сири, когда прилетает её мама, а телефон сам понимает, кто её мама, и находит номер рейса в переписке, и выводит время прибытия. В «Ток-шоу» Джона Грубера обсуждали этот пример, и там предполагалось, что где-то переписке с мамой таки был этот номер рейса.
И вот с одной стороны да, было бы круто, если бы Сири смогла это распутать: понять, где мама; что я переписываюсь с мамой в Телеграме, а не Аймесседже; вычленить релевантный номер рейса; найти информацию по нему; рассказать мне.
А с другой — ну жизнь-то ещё в сто раз многообразнее. Начнём с того, что я легко могу себе представить, что номер маминого рейса мне пришлёт папа. Или но́мера рейса в переписке может вовсе не быть, но зато может быть примерное время прилёта. И тогда Сири должна догадаться не просто это время вывести, а найти рейс, который в это время прилетает, и отследить, не задерживается ли он. Или вместо номер рейса мама может прислать PNR и попросить зарегистрировать.
Стоп, а откуда мама прилетает? Это я из другой переписки или даже личного общения знаю, что мама прилетает, допустим, из Питера, и поэтому примерного времени прилёта (или даже понятия типа «вечерним рейсом») мне достаточно, чтобы найти рейс. А Сири-то откуда это поймёт? А что, если в переписке ни разу и не упоминалось, что мама рейс из Питера, но у мамы в инсте фотки оттуда в последние дни? И мама знает, что я знаю, что она в Питере, потому что я там лайки ставил и каменты писал?
А недавно мне нужно было встречать мамину подругу, и она прислала мне номер рейса в виде мыльного мобильного скриншота маршрутной квитанции в А4. Если зазумиться, можно было примерно разглядеть номер рейса, и выбрать нужный, сверившись с реальным табло прилёта на сайте аэропорта.
А откуда прилетает мамина подруга? Из общего контекста общения я знал, что из Лондона, но я даже примерно не представляю, из какой именно чьей реплики и в какой момент я это узнал. Рейсов Лондон — Челябинск не было даже в хорошие времена, но зато сейчас если знать, что она летит с одной пересадкой, можно выбрать между Антальей и Баку. Ладно, в том скриншоте можно было увидеть, правильный ответ, но если бы скриншота не было, а было бы только время прилёта, а рейс бы задержали? Я бы легко это распутал, а вот в случае с Сири, мягко говоря, как-то верится с трудом.
Можно подумать, что я требуют от Сири детективных способностей. Но живой человек решает такие «детективные» задачи, соединяя пять разрозненных фактов, по сто раз в день, даже не задумываясь. И общаясь, мы ожидаем друг от друга элементарного умения «сложить два и два», мы говорим: «ну и так ведь ясно», не разжёвываем очевидное. По идее компьютеру в будущем такое будет в сто раз проще и мы будем удивляться: как он вообще вычислил что-то совершенно неизвестное?! А оно известное, но соединить надо будет не пять, а двести разрозненных фактов. Но такое будущее пока кажется очень далёким.
И ещё одна важна вещь. Пример с выбором между Антальей и Баку уже кажется натянутым — с таким наборов вводных я бы, скорее всего, сам пошёл переспрашивать, а не просто поехал бы в аэропорт. Но Сири-то никого переспрашивать не пойдёт! Если ей не хватит данных в её «семантическом индексе», она просто скажет, что ничем не может помочь, и ты даже не узнаешь, какого кусочка информации ей не хватило. Или, ещё хуже, с уверенностью выдаст неправильный ответ. Если знакомый попросит встретить его в четверг в час ночи, то живой человек на всякий случай переспросит, со среды на четверг или с четвергам на пятницу. А компьютер самонадеянно выдаст неправильный ответ. В этом беда со всеми этими ЧатамиГПТ, что они не умеют задать встречный вопрос, если сомневаются в чём-то. Размер окна контекста не влияет на тот факт, что всегда получается обмен репликами одна на одну.
Умный дом: от любопытства до нового качества жизни
Реклама · Текст клиента
Наверняка, об умном доме уже очень многие не только слышали, но и даже успели попробовать. Например, поставить умную лампочку и управлять ее яркостью через мобильное приложение или включить робот-пылесос с помощью голосового помощника.
В действительности, возможности умного дома намного больше: это и забота о здоровье, и безопасность дома, и освобождение от ненужных рутинных процессов, и тонкая настройка освещения по разным зонам. И всё это с учетом привычек и пожеланий пользователя.
Например, все мы знаем, как трудно просыпаться по утрам. Чтобы облегчить этот процесс, можно настроить биодинамическое освещение. Например, по звонку будильника включается холодный свет для правильного пробуждения и создания настроя на рабочий день. А вечером, когда человек приходит домой, шторы автоматически закрываются и включается теплый свет средней температуры, чтобы можно было расслабиться и плавно подготовить организм к ночному отдыху.
Создать индивидуальную систему умного дома помогут инженеры diHouse PRO. Концепцией diHouse PRO является то, что современные беспроводные системы – это удобно, современно, мобильно и доступно по цене. Слово «система» только звучит масштабно и дорого, но на деле она реализуема даже за вменяемый бюджет. Все решения можно оценить в шоуруме на Artplay или получить удаленную консультацию, если вы не в Москве
О римских цифрах
С веками имеет место жопа: 1736 год приходится на 18-й век и 2-е тысячелетие. Достаточно было додуматься считать с нуля, чтобы этой кривости не было — но на то нужен программист.
Однако этого людям мало, они ещё и пишут века римскими цифрами: «Моцарт жил в XVIII веке». Любой грамотный человек понимает числа в римской записи, но чтение отнимает больше сил, чем надо. Зачем усложнять жизнь читателю и отвлекать его от сути сказанного?
Традиционно римские цифры используют, чтобы избежать наращения падежного окончания порядковых числительных (ср. «XXII съезд» и «22-й съезд»). Но в падежном окончании нет ничего страшного, оно только помогает чтению. Опустить его можно, когда оно очевидно из контекста, например 1736 год в начале вряд ли кого-то смутил. Подозреваю, что если начать последовательно писать века арабскими цифрами, необходимость в наращении окончания отпадёт и здесь: 18 век.
Римские цифры — дебильная традиция, которой пора на свалку.
(Посту 10 лет)
Видео по вторникам: Осло — это вообще город?
https://www.youtube.com/watch?v=8vhD59ac7nw
Написал большой пост про новую Фигму:
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/figma-2024/
Не только про отлипшие панели, но и про саму презентацию, про работу интерфейсных дизайнеров, про эй-ай и про слайды.
Максимальный ретвит!
Есть такой мультяшный 3Д-редактор на веб-технологиях, Сплайн. У него панели отступают от краёв экрана и за ними просвечивает твоя сцена. Такая же хрень в Миро — всякие тулбары висят над контентом, и я давно говорил им, что это они зря.
А вот и Фигма анонсировала аналогичное ухудшение. Это подаётся под соусом «ваш контент занимает весь экран», но реально контент занимает даже меньше, чем раньше, потому что тулбары сдвинулись в его сторону. А то, что между тулбарами и краями теперь просвечивает 10-пиксельная полоса — это не контент, а мусор, который ещё и шевелится там зачем-то, когда ты скролишь и зумишь холст.
Надеюсь, эти отступы хотя бы можно будет отключить и вернуться к классическому, взрослому, эталонному дизайну панелей Фигмы.
Пример интерфейса, понять который невозможно, если не знать, что имел в виду программист. Такого надо избегать. Проверьте, что делаете вы.
В чём тут идея. Приложение может поменять свою иконку, это полезная фича. Но злоумышленное приложение так может выдать себя за другое и таким образом склонить пользователя к чему-нибудь там. Поэтому ОС не даёт программе поменять собственную иконку по-тихому, а показывает пользователю. Задача этого окна — убедиться, используя глаза пользователя, что приложение осталось собой на вид.
Что получилось. Окно показывает две одинаковые иконки, одна указывает на другую, и предлагает удалить приложение. Пользователь не понимает, что от него хотят, жмёт что попало. Проверки не происходит.
Как надо было. Перевести на язык пользователя то, что хочет от него программа, а не заставлять гадать. Например:
Замена иконки „Вконтакте“
Иконка подходит приложению?
A → B
[ Не подходит ]
[ Подходит ]
А уже если пользователь нажал «не подходит», объяснять про опасности и предлагать удалить.
Бесконечная тупость промежуточной страницы. Если ввести в поиске «яндекс диск» и перейти по первой ссылке, то попадаем на какую-то нелепую страницу с кнопкой «Перейти на Диск». Эй, а что мешает нас сразу туда отправить? Может быть хотят продать место на диске? Но мы его уже купили. Если место закончится, сами побежим покупать еще, без всяких таких страниц.
Яндекс, очнитесь, это неудобно!
#интерфейсы