Салют, герои 👋

Сегодня в 17:30 МСК четвёртый и финальный стрим бандла про менеджмент в эпоху AI
Далее на месяц уходим погружаться в удивительный мир юнит-экономики с Product Heroes 27 сезон 😁

Поговорим про AI-организацию. 🤖
Купить корпоративную подписку на нейронку это ещё не переход.
Вопрос в том, кто ведёт изменения?
Что происходит с ролями и ответственностью?
Куда деваются затраты?
Где появляются деньги и что теперь вообще требуется от людей в команде?
Разберём переход к AI Native: до, во время и после.

Ссылка придёт от ботика за 5 минут до старта всем, кто занял место. Запись потом тоже пришлём.

Ещё можно присоединиться, пишите в @RuleThem_bot, команда пришлёт варианты оплаты участия.

Читать полностью…

Отвечать на запрос, а не на вопрос

Смотрите. Люди постоянно говорят, что им нужно. Постоянно рассказывают свои страхи. Постоянно рассказывают, чего хотят.
Надо просто услышать.
Я год пытался учиться понимать, что человек хочет и чего боится. А потом понял простую штуку: в любом разговоре эта информация вытаскивается. Большая выборка не нужна.

Люди делятся картиной мира. Рассказывают, что с ними происходит. Про что ноют, на что жалуются, что беспокоит, что важно, что интересно. Те проблемы, с которыми мы каждое утро просыпаемся, мы про них и говорим.
В продажах это особенно видно.
Не впаривайте, пожалуйста, то, что вы им хотите продать. Посмотрите, попробуйте услышать.

Человек спрашивает: «А вы можете сделать лендинг?» А у него может быть вообще другая история. Он хочет, чтобы пошли заявки. Боится опять слить деньги. Ожидает, что команде станет понятно, что делать. Ему нужно перестать самому всё тащить.
Вопрос это ещё не весь запрос.

Или приходит человек и говорит: «У нас рекламные кампании умерли, надо достучаться до подрядчика». Можно услышать только задачу про подрядчика. А можно посмотреть, что там у него на самом деле: он хочет вернуть контроль, хочет быть уверенным, что всё отрегулируется, боится, что ситуация развалится.

Это очень простая штука, но почему-то мы её постоянно пропускаем.
На этой неделе сделайте простую вещь. Позаписывайте после разговоров:

что человек говорил;
какая была ситуация;
что его триггернуло;
что он хотел;
чего ожидал;
чего боялся.

И особенно слушайте слова: «я хочу», «я ожидаю», «мне нужно», «я думаю».
Вы удивитесь, как часто люди делают запросы. Прямо дают вам пас, чтобы вы помогли им решить задачу. Чтобы вы им что-нибудь продали. Только сначала надо не ответить на вопрос, а услышать человека.

P.S И конечно, очень полезно это делать с агентами, чтобы себя прокачать: закидываешь звонки или переписки и смотришь, что человек хочет, чего боится, чего ожидает.

Читать полностью…

🔥 3 недели назад был очень крутой стрим про квизы
И мы обещали вам открытый воркшоп, вот он.
В четверг, 10 сентября, 18:00–19:30 МСК проводим открытый воркшоп про квизы для всех 🎬

🔹 как устроен сильный квиз и как его собрать по шагам
🔹 как находить баги и слабые места, из-за которых люди отваливаются
🔹 как маленькие правки в квизе дают маленькие сдвиги в юнит-экономике, а те складываются в кратный рост
🔹 разберём на больших примерах, что работает, а что тянет конверсию вниз

Вы сможете сразу взять мой подход, советы и опыт и в тот же день внести правки в свой квиз или лендинг. А дальше смотреть, как это отзывается на вашей конверсии 📈

Перед воркшопом посмотрите на свой квиз, форму или лендинг и проверьте каждый вопрос на "выгоду или налог" :
📍 что получит человек, если на него ответит?
📍 что в его маршруте, офере или результате изменится благодаря этому ответу?
📍 можем ли мы объяснить это одной простой фразой?

Если нет, скорее всего, это не облегчает принятие решения, а даёт лишнюю нагрузку пользователю.

Квиз работает не когда мы собрали больше данных, а когда человек понимает: каждый следующий ответ приближает его к полезному для него результату.

Чтобы попасть, напишите в бота @RuleThem_bot слово «рост». Ссылку на Zoom пришлём в ботик за 5 минут до старта 👀

Мест хватит всем, но лучше записаться заранее, чтобы не потерять ссылку 🙌

P.S. Также пришлите в бота ссылку на свой квиз. Пару кейсов возьмём на воркшоп и разберём вживую. Чей интереснее, тот и попадёт в разбор ✍️

Читать полностью…

Ребята, с Ваней Замесиным сейчас обсуждаем актуальное и свежее в индустрии в прямом эфире, приходите 👇

https://www.youtube.com/live/_q7zZzqnZ20?si=nD9MpCVnCVyP5DLy

Читать полностью…

Ребят, в среду эфир с Ваней Замесиным. 2 сентября, 19:00 мск. 🔥

Когда мы с Ваней встречаемся, происходит какая-то магия. Обмен вдохновением, знаниями, энергией. Вместе разгоняем редко, поэтому каждый раз событие. Недавно виделись лично, и разговор вышел очень крутой. Я тогда поймал ощущение, что мы оба стоим на пороге нового витка. Как и вся индустрия, она уже в предшаге и потихоньку начинает шагать. Это уже можно облечь в слова и в инструменты.

Тема: что делать, когда выручка не растёт, а клиенты не покупают.

Знакомая история. Метрика упала, все собрались, и у каждого своя версия почему. Сезонность, реклама, конкурент, последний релиз. Спорим неделю, решаем интуицией, катим фичу, а через месяц выясняется, что она вообще не про то. Задач при этом гора, а выручка на месте.

Приходите, если с вас спрашивают деньги и рост, а разговор всё время съезжает в приоритизацию тикетов. Или если продажи встали, и непонятно, где искать причину.

Что будет:

🔹 покажу, как искать причину по следам. От просевшей метрики назад: где в продукте порвалась цепочка, чьё решение туда привело, какая цитата клиента всё объясняет
🔹 как понять заранее, изменит задача поведение человека или просто съест месяц команды
🔹 Ваня разберёт, как выбирать стратегические ставки: за какой сегмент драться, от чего отказаться, какую гипотезу убить до разработки
🔹 как в команде реально живут агенты: harness, скиллы, память, субагенты-критики

2 сентября, среда, 19:00 мск. Бесплатно.

Регистрация на эфир

P.S. А ещё, может, в разговоре родится что-то новое, о чём мы сами пока не думали. У нас так обычно и происходит.

Читать полностью…

Салют, завтра в 19:00 мск буду у Стратоплана на «Менеджменте 360». 🎤

Тема, которую хочу докричать до всех тимлидов.

AI ускорил разработку раза в три. Команды стали кодить быстрее, катить чаще, закрывать больше тикетов. Красота. Только выручка почему-то не растёт, а бэклог пухнет и легаси копится с удвоенной скоростью.

Мы стали быстрее делать то, что пользователю не сдалось. Это огромная дыра, в которую сейчас утекают недели работы команд по всему рынку. И большинство её не видит.

И вот вопрос к тимлиду:
Ты правда управляешь командой, или ты диспетчер, который распределяет чужие хотелки по разработчикам?

Про это и поговорим:

🔹 как влиять на то, что команда делает, а не только как
🔹 почему «взять в разработку» это вообще-то продуктовое решение, а не техническое
🔹 какие 2–3 вопроса задать до старта, чтобы не сжечь месяц команды в никуда
🔹 где твоя зона как тимлида заканчивается и начинается продакт

Если ты тимлид, метишь в тимлиды или уже задолбался тащить команду, которая пашет, а метрики стоят — залетай.

1 сентября, 19:00 мск.

Участие бесплатное по подписке на каналы проекта. Если подписываться не хочется, есть платный вариант без подписок, плюс именной сертификат и записи курсов «Менеджер:101» и «Директор:101».

https://stratoplan-school.com/360/ilyak

Читать полностью…

Завтра стартуем с новым бандлом стримов 🚀
Мы решили запустить ещё 4 пятничных стрима про AI, продажи, продукт и организацию нового времени.

Первый уже завтра — 21 августа в 17:30 мск.

Что будет в бандле:
📌 21 августа — воркшоп по квизам с AI
Собираем квизы прямо на стриме с AI-агентами: что в квизах работает, что ломает конверсию, как быстро получать обратную связь и доводить квиз до продаж.

📌 28 августа — продажи и маркетинг: как НЕ надо
Разберём, что режет конверсию, какие вещи пора убрать из маркетинга и продаж, и как AI помогает быстро находить плохие и хорошие примеры. Отдельно поговорим про Graphify: как его строить и с чего начинать.

📌 4 сентября — продакт нового времени + личная юнит-экономика
Что теперь делает продакт, что уходит агентам, что остаётся людям. Плюс разберём, как считать юнит-экономику человека и сотрудника.

📌 11 сентября — AI-организация: до / переход / после
Не «купили всем подписки», а реальный переход: где он начинается, кто его ведёт, что меняется в структуре, скорости, деньгах и людях.

⏱️ Все стримы проходят по пятницам, 17:30–19:30 мск.

Можно прийти на один стрим или взять весь бандл сразу:
💳 Один стрим — 10 000 ₽
🔥 Весь бандл из 4 стримов — 35 000 ₽

Оплатить можно картой, иностранной картой, от юрлица или в рассрочку от Т-Банка на 3 или 6 месяцев.

Чтобы занять место, напишите в бот @RuleThem_bot слово СТРИМ — пришлём ссылку на оплату.
До встречи завтра в 17:30!

Читать полностью…

Всем салют🎉

В эти выходные стартует мини курс, где мы с тобой отправимся в мини путешествие :

Sales Heroes: Data-driven sales
& product decisions — про то, как спокойно и без хаоса разобраться, что на самом деле происходит в продажах, продукте и маркетинге.

Важно: не запись, я живое общение в группе со мной 😊

Это курс для тех, кто хочет наконец увидеть систему целиком:

🚀Компании, которые продают продукт или оказывают услуги клиентам
🚀Агентства, работающие с продажами и развитием маркетинга
🚀Команды, где продукт, маркетинг и продажи не совпадают между собой
🚀Руководители и собственники, которым нужен порядок в системе, а не хаос

🎯Что будет на курсе:

👉почему сделки зависают и цикл сделки тянется слишком долго
👉как анализировать звонки и видеть JTBD клиентов
👉какие клиенты действительно целевые, а какие только съедают ресурс
👉почему человек не покупает, какие вопросы задаёт и где ломается доверие
👉как смотреть на лендинг глазами продаж, а не только маркетинга
👉как использовать сегментацию, квизы и аналитику не “для отчёта”, а для решений
👉где именно в цифрах и процессе спрятаны точки роста

Навыки, которые остаются с вами после мини-курса и применяются в любых продуктах и командах:

✅Отличать симптомы проблем от их реальных причин
✅Видеть, на каких этапах цикла сделки застревает рост
✅Формулировать гипотезы, которые можно проверить на данных
✅Понимать, какие метрики действительно влияют на выручку
✅Сегментировать клиентов по задачам и поведению, а не «по ощущениям»
✅Принимать решения даже при неполных и «грязных» данных

‼Не набор модных терминов, а понятная рабочая система

Если хочется не просто больше лидов и новых отчётов, а больше ясности в том, как вообще растут продажи, пиши нам в комментарии, и мы свяжемся с тобой или заходи по ссылке

Читать полностью…

Я немного приболел, но все равно держу руку на пульсе AI и мира продукта!

И вот супер горячая новость 🔥🔥🔥

AI в маркетинге — это уже не тренд, а необходимость. Мы ускоряем с AI агентами и процессами любые сферы: от сбора лендингов, ботов и дашбордов с аналитикой до конечно генерации видео и креативов. Если вы до сих пор пользуетесь только ChatGPT вместо выстроенных процессов и ИИ-агентов — то скоро вы просто станете неконкурентоспособными.

Мы собрали самых топовых ребят на конференцию «AI в маркетинге: креативы, воронки, аналитика и агенты», чтобы дать вам самое мясо и самые подробные фреймворки, чтобы вы могли начать строить процессы с ИИ в маркетинге.

Кто будет выступать:

Павел Молянов — основатель «Сделаем» (топ-3 контент-агентств в Рейтинге Рунета). Навайбкодил бота без разработчиков, который набрал 20К пользователей за 5 месяцев. Покажет как маркетологу самому делать сайты, ботов и автоматизации без команды разработки.

Илья Красинский — CEO Rick.ai, автор ABCDX-сегментации. Расскажет как AI стирает границу между маркетингом, продажами и продуктом и почему это меняет работу команд.

Роман Кумар Виас — основатель Qmarketing Academy (продана Skyeng в 2021), создатель Refocus. Покажет как генерировать много крутого контента, видео и креативов при помощи AI-тулов без штата дизайнеров и копирайтеров.

Юра Ребрик — Founder & CEO Fluently (Y Combinator, $6M ARR за 8 месяцев). Покажет как выстроить AI-native аналитику, которая даёт инсайты за секунды — и как его команда экономит на этом десятки часов в неделю.

Сева Устинов — 21+ лет в performance marketing, founder Plurio AI & Elly Analytics. Перевёл команду из 30+ человек на работу в Cursor, покажет как работает перформанс команда будущего, что уже не делают команды с AI-Ad-Driven подходом.

Что заберёте с собой:

✅ Скиллы для Claude Code для сборки сайтов и ботов
✅ Miro-доску с пошаговым воркфлоу создания видеоконтента в Higgsfield
✅ Шаблон настройки Cursor для работы команды с AI-агентами
✅ План по созданию сквозной AI-аналитики in-house

5 марта, 18:00 МСК, регистрируйтесь по ссылке —
/channel/marketing_conference_bot?start=utm_krasinsky

Читать полностью…

Ошибки в работе с АБ тестами и конверсией

20 января (пн) в 19.00 мск поговорим про ошибки, которые возникают в АБ тестах при работе с конверсией.
🔜 Ссылка на стрим

Илья расскажет

1. Почему лендинги в голове маркетолог, аналитик, продакта и в счетчике — это разные вещи.

2. Почему модель перехода по шагам конверсии нужно выкидывать на свалку и заменять моделью минного поля.

3. Стратификации-сегментации, без которых нам сложно принимать решения и без которых АБ тесты не показательны.

Это все приводит к случайным погрешностям в 20..40..60% и делает АБ тесты не показательными от слова совсем.

Канал Ильи Красинского

Приходите, будет интересно😜

Читать полностью…

Конец года, у всех планы.

Скоро многие будут рефлексировать, что получилось сделать за год и обрекать себя на депрессию, переживания и сомнения, что не все ожидания совпали с реальностью.

Почему я знаю? Потому что под конец года, мне часто пишут и, когда есть силы, я списываюсь, созваниваюсь, и помогаю вернуть ценность тому, что мы делаем. Каждый день. Разбираем что было хорошо и что хочется изменить.

Как было сказано, не скажу, что это подвиг, но что-то героическое в этом есть.

И в друг оказывается, что каждый из нас старался, преодолевал, делал жизнь вокруг себя лучше и делает это каждый день.

Да-да, даже тот мудак, который портит вам жизнь на работе, который себя выгораживает и гребет под себя, глубоко внутри, хочет сделать хорошо — удивительно, но почти всегда это факт.

Вот что интересно — вдруг стоит спросить себя и его, почему и зачем мы это делаем, и оказывается там часто, есть рациональные причины эмоционального поведения. Даже если оно создает нам проблемы, ранит и делает больно.

Мы создаем продукты, меняем привычки людей и чаще всего у нас не получается. Таков путь и, мне кажется, жизнь нас к такому не готовила.

И тем не менее, мы проснемся завтра и пробуем снова, даже если нам страшно, даже когда 9 раз подряд не получилось.

Смелость рождается из уязвимости, так учит Брене Браун если вы не видели ее выступление на Теде, а что важнее на Нетфликсе, найдите время посмотреть, это очень смешно, грустно, страшно и важно.

https://www.netflix.com/rs/title/81010166

Совершенно не понятно, почему проникнувшись ей лет 6 назад, в прошлой жизни, я поделился этим смыслом с таким малым числом людей. Поэтому я хочу исправиться.

Пишу после трех 1-1, очень искренних и честных, после которых всем хорошо. И где-то далеко-далеко, сижу и улыбаюсь и все уже хорошо.

© Иллюстрация Маши Тягуновой, потому что она супер.

Читать полностью…

Вернули, стрим, возвращаемся по ссылке:
🔗 Мы начинаем, го по ссылке в зуме.

И на трансляции в ютубе.

Читать полностью…

👋 Всем салют!

Как обычно, в это время наступает пора защиты бюджетов 💸💸💸 и стратегий на следующий год. На этом празднике жизни, бюджеты режут и нарезают, а CPO, продакты и продакт маркетинг менеджеры и CMO часто терпят обидные поражения: как будто говорят на другом языке 👅 с коммерческими директорами, финансистами и собственниками.

1.
Кстати про язык, он и правда разный: угол зрения зависит от угла сидения. Как часто бывает - корень проблем, что в работе мы говорим похожие слова: выручка, доход и издержки, обычно с разными смыслами.

Финансы и юнит-экономики, с одной стороны, буквально перпендикулярны друг другу: финансы это сумма ряда по вертикали, а юнит-экономика - по горизонтали, с другой дополняют друг друга.

2.
Посмотрите кейсы в блоге у ребят: везде инсайты, топ думал по одному и у него была одна объяснительная модель, но когда показали цифры под нужным углом - словил инсайт, перестал инвестировать в убытки - поменял свой угол зрения, план и объяснительную модель.

Мне всегда было сложно понять, как продактам и маркетологам работать и общаться, не умея говорить на языке финансов - все понимают, но донести мысль и защитить стратегию и бюджет не могут.

3.
Завтра в пн 14 октября, в 16:00 мск стримим с Александром Афанасьевым , сооснователем «Нескучных финансов» - мне интересно поспрашивать его:

- Что он как собственник ожидает от продактов и маркетолога, что он хочет услышать, чтобы вы были предсказуемы, понятны и вам было доверие.

- Как мы по разному по-разному смотрим на метрики и отчётность.

- Какие ожидания у каждой из сторон друг к другу.

- Как найти общий язык и добиться результатов, вместо вечного недопонимания.

(Команду «Нескучных финансов» подсказали Герои курса ProductHeroes и попросили колабу сделать, я почитал блог и мне понравился вровень задротства и любовь к деталям.)


Будут инсайты, разберем кейсы и погрузимся в суть. Обязательно оставим время и ответим на ваши вопросы. Запись будет, но лучше не пропускайте🔥.

🔗 Жду вас завтра по ссылке в зуме и на трансляции в ютубе.

Update

Тут такое дело, Rick.ai живее всех живых и осенью мы выпустим на рынок Rick.ai 2.0
Поэтому мы усиливаем команду и я ищу 2-х аналитиков с опытом в менеджменте или менеджеров с опытом в аналитике:
Смотрите вакансию: РМ в rick.ai Core team.

Читать полностью…

#красинского_бомбит
Итак, меня бомбит 🤬
Опять.
1.
И опять я смотрю в третью за неделю BI и аналитику большого ритейла и их интернет-магазина.

Болею и смотрю в отчеты. Они тоже болеют.

И меня бомбит.

— Почему коммерческий директор, собственник, директор по маркетингу, директор по продукту верит отчетам из BI?
— Потому что у нас есть аналитик, который их собирал, говорят мне.

— аналитиков у них было много, многие уже не работают, а их код и запросы, который когда-то работал верно ✞, все еще работает и выдает отчеты.

2.
Цифры по плану продаж на одном экране противоречат маркетинговому отчету на другом. Кросс-чеков нет. Мониторинга качества данных нет.

Вижу сложные SQL запросы в которых 5 условий, по старым продуктам — в каждом можно допустить ошибку и он не обновлялся год.

За это время вышли новые продукты и они явно фильтруются и продажи по ним не попадают в отчет.

3.
— Уточняю, как они записывают utm-метки в свою crm?
— Записывают как обычно, со страницы где была форма заявки-заказа.

И да, этот метод всегда работал плохо и 90% команд не знают, что это метод теряет 30-40% utm-меток — пока пользователь бродит по сайту, они теряются и счетчики Яндекс.Метрики их тоже теряют. И посадочная страница не так записывается.

А значит стоимость клиента CAC, лида CPL или заказа CPO занижена и маркетинг думает, что 50+ кампаний убыточны и отключает их. 💀

А это не так.

4.
Когорт нет. Сегментов нет. Вместо конверсий считают псевдо-конверсию.

Используют популярные в интернетах формулу и считают псевдо-lifetime = 1 / churn rate.

То есть когорт нет, есть треугольники, похожие на когорты издали, посчитанные по статьям в интернете. Из них же взяли что-то похожее на churn rate и посчитали по неверной формуле псевдо-lifetime и псевдо-CLTV. 😭

Большая часть метрик в отчетах или посчитана с ошибками. Остальные — это vanity метрики — которая прям фокусируют компанию к ложным выводам.

5.
→ Топы и менеджеры смотрят на как-то неверно посчитанные метрики.

→ Эти метрики и отчеты формирует их модель мира и объяснительную модель.

→ На основе этой модели, они принимают решения на 10..100+ млн р. или $

→ После удивляются, что 9 из 10 гипотез не срабатывают. 😱

→ Когда им показывают их же продакты и маркетологи ошибки в данных спорят, напоминают сколько времени потратили на самописную сквозную аналитику или BI и защищают привычную модель мира.

И это очень понятное чувство, защитить привычный образ мысли и привычную модель мира. Confirmation bias ←→ Survivalship bias.

Мы люди, склонны подверждать свою точку зрения → игнорировать факты, которые ей противоречат → чтобы видеть только факты, что подверждают нашу модель мира. ∞


5.
Меня бомбит, потому что я знаю что будет. Мы пройдем стадии:

— отрицание, шок.
— гнев, спор.
— торг, мол не все так плохо.
— депрессию.
— принятие.

— суббота.
— воскресенье.



6.
Я пишу для вас, тех кто работает в этих компаниях и хочет все поменять. Кто не хочет потретить 7-9 месяцев ⌛️ на 9 гипотез, которые не могут дать результат.

Вот простой работающий метод.

Вам нужно, чтобы информацию о проблемах в данных топ-менеджеры узнали из 3-4х независимых источников. И финансистов зовите, и директоров по маркетингу и маркетологов, тащите их в комьнити, где есть люди, прошедшие этот путь.

7.
За последние 10 лет, я точно могу утверждать: в дашбордах и BI компаний, продакты и директора по маркетингу смотрят на цифры, которые с вероятностью 99% содержат ошибки.

Готов спорить на €1000, что легко найти ошибки в вашем BI, на столько уже натренирован глаз и набита рука — да, ваши отчеты вас врут и водят за нос.

8.
Сегодня в 18:45 буду рассказывать менторам и адвайзерам.

Бесплатная регистрация по ссылке:
shkolatrekerov.ru/conf24

Читать полностью…

Всем салют! 🖖

Тут такое дело, Rick.ai живее всех живых и осенью мы выпустим на рынок Rick.ai 2.0

1.
Поэтому мы усиливаем команду и я ищу 2-х аналитиков с опытом в менеджменте или менеджеров с опытом в аналитике:

Смотрите вакансию: РМ в rick.ai Core team.

2.
Кроме этого, мы усиливаем команду Заботы, из которой выросли: продакт менеджер, руководитель команды аналитиков, маркетологи, аналитики, продакты и менеджеры проектов.

Смотрите вакансию: Менеджер в Заботу rick.ai

Читать полностью…

Всё меняется. Рынок меняется, инструменты меняются, агенты меняются.

Но есть штука, которая не меняется: если команда начинает делать набор хаотичных задач, а не понимать, где у бизнеса точка роста, денег больше обычно не становится.

Почему я люблю юнит-экономику? 🧠

Не за таблички. А за возможность держать фокус на сути: какая именно штука в вашем бизнесе, если её чуть-чуть поправить, даст сильно больше денег.

Потому что при малом изменении нужной метрики в системе может произойти кратный рост. А может не произойти. И тогда вы три месяца улучшали красивую, но неважную штуку.

Раньше мы часто просто не видели, где эта точка. Не видели все пути пользователей, сегменты, маркетинговые каналы. Не понимали, что люди делают до покупки и где отваливаются.
С агентами можно наконец посмотреть на это не из головы. Вытащить пути пользователей, сегменты, звонки, переписки. И увидеть, где мы что-то не учли, не написали, не поняли.

И вот тут начинается самое интересное.
Люди не хотят продукт. Люди хотят получить выгоду.
Квиз нужен и человеку, и нам.
Человеку он помогает внятно сформулировать, что он хочет, чего боится, что ему важно. А нам помогает говорить на его языке и делать продажу не всем сразу, а конкретному человеку в его ситуации.
Это нормальный win-win. Человек быстрее понимает, что ему подходит. Мы не пытаемся продать ему то, что сами захотели продать.

По сути, квиз это возможность не делать сто лендингов. Он помогает увидеть сегмент, задать правильные вопросы, дать человеку его путь и поменять поведение там, где это реально влияет на экономику.

Попробуйте прямо сегодня взять один свой продукт и ответить на два вопроса.
• Какая метрика, если её чуть-чуть поднять, даст вам больше денег?
• И что человек должен увидеть, понять или выбрать, чтобы эта метрика изменилась?

Вот тут обычно и начинается нормальная работа с квизом.

Сегодня как раз будем это разбирать на открытом воркшопе по квизам с AI. Приходите, если хотите не просто поставить квиз, а понять, какую задачу он должен решать в вашей воронке. Запись через бот @RuleThem_bot

Читать полностью…

Всем йоу! 👋

Посмотрел результаты вчерашнего опроса.
Записал вам кружкаст про вижн в продажах.
Ловите 👇

Читать полностью…

Салют, герои! 👋
Приглашаю сегодня вечером поговорить про то, что сейчас крутится в голове почти у каждого: что делать дальше, где заменят агенты и за что будут платить 🎬

Сегодня, 4 сентября, 17:30–19:30 МСК
третий стрим 7 сезона
«Системный менеджмент в эпоху AI»

Тема: Профессия нового времени / личная юнит-экономика. И почему всем важно разобраться в продажах и понять, что такое вижен

О чём поговорим:
🔹 что такое вижен клиента, откуда его собирать и как убедиться, что он есть
🔹 как говорить с клиентом на его языке, а не на нашем внутреннем
🔹 почему вижен клиента и продажи теперь держит в голове каждый: продакт, маркетолог, дизайнер, разработчик, саппорт
🔹 что в работе уходит агентам, а что остаётся людям
🔹 сколько стоит час твоего времени и час сотрудника
🔹 как посчитать, окупает ли профессия себя
🔹 где в этой картине деньги предпринимателя, сотрудника и руководителя

Ссылка на Zoom придёт от бота @RuleThem_bot за 5 минут до старта всем, кто занял и оплатил местечко. Запись пришлём после стрима ✍️

Кто забыл или не успел занять место, пишите в @RuleThem_bot «хочу на стрим», ещё можно успеть 🙌

Всех ждём! 🚀

Читать полностью…

Salute, ребята! 👋

Вчера выступал на мероприятии для тимлидов и хочу поделиться с вами очень важным промтом.
Когда работаем с агентами, они наверняка вам постоянно доказывают, что всё сделали правильно и нигде не ошиблись, верно? 🤖

Как и положено агентам и людям: агенты подтверждают свою модель мира, свой confirmation bias. Прелесть работы с агентами в том, что переучить их быстрее. Задача не просить агента сделать что-то, а попросить опровергнуть, как нас учит товарищ Поппер, фальсифицировать, что агент сделал работу хорошо. 🧠

Правильно поставленный промт и задача дают агенту свободу, в которой он раздвигает вашу оптику и подсвечивает слепые зоны:

🎯 Промт, чтобы увидеть то, что не видно

Используя Risk Assumption Test, фальсифицируй и опровергни мой роадмеп, план и приоритеты, чтобы у нас не было гепов между обещаниями и поставкой, чтобы мы не брали WIP (Work In Progress) больше, чем наша мощность, capacity. Покажи, каких компетенций и навыков может не хватить моей команде при реализации этого плана.
Найди на гитхабе лучших агентов и скилы, чтобы усилить наши слабые компетенции в команде и учесть то, что мы не видим.
Я хочу увидеть всё то, что я не вижу: гепы и разрывы, которые или сделают план очень рисковым, или долгим, или не выведут к цели.
Чтобы упростить план, решая задачу с конца по методу прогрессивного JPEG'а, через маленькие релизы, каждый из которых позволяет получить обратную связь, провести демо и понять, что мы не учли.

✨ Также делюсь с вами своим скилом фальсификации. Пробуйте, пользуйтесь, давайте обратную связь. Пишите, что думаете, что получилось, что не получилось. 💬

Читать полностью…

Ребят, у нас походу новая традиция😁
Кружкасты, кружковые подкасты. 🎙

Так получается, что каждый раз начинаю с «хочу вас куда-нибудь пригласить», и понеслось. Хочется много всего рассказать, поделиться, докрутить мысль, добавить контекста. Один кружок, второй, пятый. Смотришь, а там уже подкаст на 40 минут собрался.

Вот новый, на тему менеджмента. 👇

Читать полностью…

Салют, герои 👋

Ну что, сегодня второй стрим. В прошлую пятницу круто поговорили про квизы, сегодня продолжаем.

Тема: продажи и маркетинг, как НЕ надо. Часто, чтобы поднять конверсию, не нужно ничего добавлять, наоборот, надо убрать баги, которые её режут. Убирая баги, выстраиваем классный правильный ландшафт, который ведёт к кратному росту. Убираем сучки и заусеницы. Как раз про то, как эти баги находить, в том числе Graphify, сегодня и поговорим.

Сегодня, 28 августа, 17:30–19:30 МСК 🎬

Ссылка придёт от бота @RuleThem_bot за 5 минут до старта всем, кто занял местечко. Запись пришлём после стрима ✍️

Кто ещё не с нами, пишите в @RuleThem_bot, успеваете 🙌

Всех жду! 🚀

Читать полностью…

Салют!! 🖖

Хочу рассказать про диагностику продукта.

Я отсматриваю 5–6 кейсов в неделю — отвечаю за методологию. А до этого прошло через меня около 6500 команд: акселераторы, фонды, вот это всё добро.

Первое, что надо понять: есть установки в голове у фаундера, как он думает, что бизнес работает. И есть реальность. Они всегда расходятся. Одно дело мы написали процесс продаж в CRM, другое дело как сейлзы реально по нему работают.

На диагностике я открываю продажи, саппорт, аналитику по событиям. Юнит-экономику собираю сам, глазками. Открываю пользователей, которые дошли до покупки и не дошли, и смотрю, где они заблокировались. Команда думает, что у них всё просто с регистрацией. Это и у крупных так, про известные компании сейчас говорю.

Три больные темы, которые все знают:

1️⃣ Онбординг: что новый пользователь видит, что понимает, что делает.

2️⃣ Регистрация и авторизация. Проклятое место, очень плохо делается.

3️⃣ Заявки и CRM. Своя или не своя, всё очень плохо сделано. Почти всегда.

Я ищу там дырки и гэпы. Любой гэп — потеря конверсии и продаж. И ищу их именно на стыке зон ответственности команд: маркетинг переделал лендинг, а офферы в онбординге старые, потому что за него отвечает другая команда. Закон Конвея: продукт повторяет структуру коммуникации в организации. Отдельный разработчик пилит биллинг, отдельный продакт — онбординг. Конечно, на стыках будет куча проблем.

Попробуйте пройти свой продукт как новый пользователь. Или дайте другу: пусть регистрируется и покупает, а вы не помогайте, просто смотрите, где застрянет.

Расскажите, что нашли. Интересные случаи разберу в следующих постах.

Читать полностью…

Друзья, отправляю отзыв - можете с ним делать что хотите, мб отредактировать - он длинный ) соцсети я не веду, так что отправлю сюда, мб где-то вам пригодится



Короче, была на интенсиве Sales Heroes у Ильи, аж два дня. Пишу отзыв, а я очень не люблю писать отзывы и вообще писать - но тут прям хочется 😀

Контекст: я хожу к Илье на еженедельные стримы уже какое-то время, и каждый раз одна и та же история — послушала, пошла, применила на клиентах на следующей неделе. Не записала в заметки, а буквально: вот Илья дал штуку, вот я ее в понедельник тестирую на реальном проекте, вот смотрю – работает или нет. Судя по личному опыту, это вообще супер редкость когда обучение дает такой эффект немедленной практической пользы.
Интенсив – это как концентрат стримов, только гуще и конкретно про продажи.

Что щелкнуло: проблемы с продажами – это не «сейлзы плохо продавали / набежали плохие лиды». Это системные дырки-гэпы на стыках между командами, которые живут каждая в «своем квадратике». Маркетинг не видит, как продают. Сейлзы не знают, кого привлекают. Продукт пилит фичи в вакууме. И пока не видишь что все это звенья одной цепи – лечишь симптомы.

Илья показал, как эту цепочку разложить, найти, где конверсия проваливается, и починить – не запуская гигапроект на полгода, не воюя с командой. Принцип минимакса: маленькая дизайн-инъекция в узкое место → результат → никто не сопротивляется. Красота!

Отдельный кайф – ABCD + JBTD-сегментация из реальных переписок и звонков клиентов. Люди ртом говорят как есть: свои ожидания, блокеры, ситуацию. Ты прогоняешь это через агента и видишь: вот эти готовы платить сейчас, вот этим что-то конкретное мешает, а вот с этими - не трать время. Не гадание на кофейной гуще, а конкретные слова конкретных людей.

Еще важно: Илья одновременно дает высокий уровень абстракции (теория гэпов, ландшафт системы, теория категорий и другие сложные штуки) - и тут же заземляет все в реальные лендинги участников, реальные пайплайны, реальные звонки. Сразу видишь, как это работает на живых кейсах.

Ну и я прямо сейчас занимаюсь тем, что разбирали на воркшопе: запросила дату у клиентов и начала перестраивать оферы, лендинги и подход к сегментации. Прямо на бою. Как и после каждого стрима, только тут объем инсайтов x10.

Кому надо идти: если вы связаны с продажами, маркетингом или продуктом – и чувствуете, что вроде все делаете, а конверсия хромает, процессы тяжелые и все вечно друг с другом не синхронизированы – вам сюда. Тут не будут говорить, что вы плохо работаете. А покажут, какие дырки в системе делают вашу работу тяжелее, чем она должна быть. И как их закрыть так, чтобы не надо было никого убеждать и ни с кем спорить. Короче, как работать меньше и зарабатывать больше)

Команде PH спасибо 💙💙💙 Илья лучший)

Читать полностью…

Так, я ошибся с таймзоной и временем начала, но подключатся можно сюда

Зум: https://us02web.zoom.us/j/88201787582?pwd=WgmWchnO2UbHEDMDBd7bWK1xeqZCkQ.1

🎥 И стрим на ютубе: https://www.youtube.com/watch?v=h8JfN0hDmDY

Читать полностью…

Всем салют! Такие дела, чет не прошлой неделе я почувствовал, что у меня много свободного времени и нужно срочно себе придумать, чем себя занять. 🤷‍♂️

В общем сегодня стрим про почему АБ тесты не показательны:
· из-за того, что данные из счетчиков и своих самописных систем искажают результаты АБ-тестов.
· из-за минного поля 💣💣💣 на пути покупки CJM — если АБ-тест не сработал, значит ли вариант Б не нужно делать?

Зум и запись на ютуб будет, ближе ко времени создам.

Читать полностью…

Салют 👋

1.
Совсем скоро мы выпустим Рик 2.0. Пока мы тестируем и готовим релизы, мы хотим видеть больше кейсов интернет-магазинов под Shopify.

Если у вас или ваших друзей есть интернет-магазин или любой другой проект на Shopify, оставьте комментарий под этим постом, наша команда свяжется вами.


2.
Мы бесплатно все подключим, настроим и откроем ранний доступ к Рик 2.0 в интеграции с Shopify.

От вас буквально ничего не нужно:
— не нужен ни фронт, ни бек-разработчик, вообще никто.

— не нужен аналитик, если у вас его нет.

Достаточно дать Рику доступы на чтение обезличенных данных, все остальное сделает Рик и команда заботы, потому как Рик 2.0 делает всю черновую работу за аналитика, и это офигеть как круто.

Всем участникам этого early access мы дополнительно проведём диагностику и покажем точки роста в проекте 🚀 и расскажем детали, что уже умеет Рик 2.0 и что еще он учится делать и готовит для вас.

Читать полностью…

🔗 Мы начинаем, го по ссылке в зуме.

И на трансляции в ютубе.

Читать полностью…

Всем салют 👋🏻

Запоздалый анонс. 😱
Болезнь, болезнью — а стрим по расписанию. 🫸💣

В общем, я болею, чтобы продуктовый маркетинг развивался быстрее и лучше.

1.
Сегодня в 16:00 будет стрим с легендарной Светой Берегулиной🔥
(Света освещает тему маркетинга ИТ- B2B-продуктов. Ex-CMO Битрикс 12 лет, VK, Mail.Ru, inSales (в экосистеме Сбер). топ-100 лучших директоров по маркетингу рейтинга Коммерсант 2021)

Что будем обсуждать:

· Что сейчас происходит с маркетингом в компаниях и почему не все работает так, как хотелось бы.

· Какие ключевые ошибки совершают топы и как можно с этим справляться.

· Как внедрять продуктовый маркетинг в компанию, с чего начать.

· Какую роль играют разные виды клиентской ценности — гуманитарные vs математические подходы.

· И, конечно, разберём, как измерить эту самую ценность и какие метрики для этого подойдут.

2.
Стрим пройдет сегодня, 25 сентября, в 16:00 по Москве.

Подключиться через Zoom
Смотреть стрим на YouTube

3.
Про utm-метки, лендинги, редиректы все помню, но хочу прям уже выздороветь окончательно.

Читать полностью…

😈 Эмоции, интерпретации и факты:
ищем правду в результатах коридорок и JTBD-исследований 🔎


В общем, результаты 3х последних адвайзерингов:

1. В продуктовом мире ни одна тема не обходится без разговора об эмоциях 🙊

2. Команды собирают коридорки и делают Кастдевы. Результат: вместо того, что пишет клиент, фиксируют не слова клиента — а свои интерпритации, на основе своих когнитивных искажений.

Почему так происходит?
Похоже то, что на курсе ProductHeroes разбираем — командам больно и обидно сталкиваться с реальностью. Включается эмоции защиты и реакция отрицания и вместо слов клиентов комнады фиксируют свои интерпретации, появившиеся под влиянием эмоций 💥 и потому содержащие искажённую информацию.

1.
Потренируйтесь
Мы собрали небольшой интерактивный материал по итогам исследований одной языковой школы. 🌟
https://rick.ai/q/6w217janyaw6ky?r=zWuqbB85Of

2.
И завтра в среду в 19:00 мск мы с Андреем Торбичевым проведём стрим, где поговорим про JTBD-исследования, ошибки, проблемы и искажения.
И, конечно, обсудим юнит-экономику, продуктовый подход и вот это вот всё 😝.

3.
Люблю представлять клевых людей
Андрей — основателем Product Games и канала Индекс дятла и хороший эксперт в продуктовом менеджменте, сегментации, маркетинге, предприниматель с 3-мя экзитами и продажей компании стратегическому инвестору.

• Каждый год просматривает как инвестор более 500 стартапов, видит несоответсвия с первых минут
• еще Андрей сооснователь бизнес-клуба Эквиум.


4.
Подключайтесь завтра в 19:00 мск по ссылке:
https://us06web.zoom.us/j/87134111947

Читать полностью…

Всем салют 👋, перед вами эксперимент в рамках комьюнити и мне нужна ваша обратная связь.

1.
Публикаций в продуктовом мире происходит много и мне не всегда ясно, на что смотреть.
Я хочу подсвечивать клевые выступления, которые не все увидели.
И как принято в научном мире, круто когда эксперты дают ревью и отмечают важные публикации.

Ребята из Epic Growth поделились записями со своих онлайн конференций.
Я пересмотрел записи и выбрал лучшее, на мой взгляд, выступление по AI 🌟👑
Критерии: мало воды и ваты, могу применить, вызывает интерес и инсайт.

2.
Встречайте тизер выступления 🏆 Кирилла Маркина, фаундера ozma.io
Как своими руками на chatGPT за два дня собрать автоматизированную техподдержку, используя Pipecone и Pipedream и одного джуна-питониста.
В докладе есть полный алгоритм и флоу процесса.

Открывайте тизер: 🎬 https://rick.ai/q/blf18br5j709ta?r=PgZ5QF530z

У ребят будет онлайн конференция про B2B с 18..20 июня 2024. Планируй выбрать с этой конференции лучшие доклады.

3.
В комментариях, поделитесь плиз фидбеком по формату. Я вижу формат регулярным дайджестом. Напишите, на что обратить внимание, что посмотреть.
(ну и все что не сработало — дайте знать, тестирую формат)

Отдельная запрос к вам: я не люблю прямую рекламу и не хочу, чтобы она была на канале.
Так как часто дружественные команды из комьюнити просят анонсы, хочется, чтобы в первую очередь был полезный пост, а уже после полезные анонсы.

Читать полностью…