701
✓ Здесь пишем про найм и работу ✓ Услуги, кейсы︎ → www.naimology.ru Диана, основатель и эксперт → @expert_naimology Дима, сооснователь и редактор → @hr_glvrd
Про непрошеные ответы
Искал аренду минивэна. Загуглил, зашел в первый сайт из поиска, звоню:
— Здравствуйте. На сайте написано, что цена мерседеса от 10 000 за сутки. От чего зависит?
— Вам когда надо?
— С пятницы по воскресенье. От чего цена зависит?
— Машин нет в эти даты.
— Понял. Цена от чего зависит?
— На сайте подробно указано.
Менеджер загубил продажу. Он ответил на все, о чем не спрашивали. И ничего о том, что спросили.
В вакансиях также. Соискатель сканирует объявления на hh. Не вдохновляется, не вчитывается, а сканирует. Его волнуют базовые вопросы:
— чем занимаетесь
— что делать, с чем работать
— сколько за это платят (хоть примерно, +/-)
— куда ехать
— ещё пара пунктов
На этапе вакансии человеку пофиг на миссию и финансовые достижения фирмы. Пофиг на лидеров рынка, и мнение гендиректора о корпоративной культуре. Соискатель об этом не спрашивал. Он работу ищет, а не статью в Википедии.
Например, «мы шьем хлопковые платья и рубашки для маленьких деток» звучит круче, чем «лидеры в отрасли производства детской одежды из лучших материалов… Наша миссия… Мы увеличили выручку…»
Такой вот утренний манифест. Всем мир.
😊 Дима, Наймология
Всем привет, сегодня — коротко.
8 июля разберем ваши вакансии в прямом эфире. Что-то сразу перепишем, что-то просто обсудим. Короче, мастер-класс во вторник днем.
Организатор — Хантфлоу, всё онлайн и бесплатно. Кроме нас еще 3 спикера по теме найма. Регистрация и программа тут: ссылка.
🔥Кто хочет разобрать вакансию, скидывайте сюда до 19 часов, 5 июля. Формат любой: пдф, ворд, гуглдок, ссылка на хх, текст на салфетке — неважно.
Приходите, поработаем!
😊 Наймология
Ставим найм на паузу
Потому что едем на Всероссийскую Ярмарку трудоустройства — будем прокачиваться. Пройдет одним днем, 27 июня, в Выборге.
Ярмарка — когда пользователи Headhunter выключают компьютеры, убирают телефоны, едут и собираются в одном месте. Одни рассказывают, как круто у них работать, а другие ищут, где побольше платят. Место встречи соискателя и работодателя в живом, а не цифровом мире.
Будет деловая программа: 4 спикера вещают по теме HR и найма. Например, директор по персоналу компании «Теремок» расскажет, как удерживают кадры. Мы расскажем, как привлекаем кандидатов. С похожей темой выступали в Нижнем Новгороде.
Мероприятие — бесплатное, онлайн-трансляция будет. Для тех, кто в СПб — ласточка от Финляндского вокзала до Выборга идет 1 час и стоит 440 рублей. Приезжайте, познакомимся, пофоткаемся.
Регистрация и программа — тут.
Онлайн-трансляция — тут.
P.S. Благодарим Татьяну Иванову, директора кадрового центра Ленинградской области. Татьяна подписалась на Наймологию, вдохновилась постами и пригласила нас спикерами.
😊 Наймология
Седина в резюме
У нас спросили «экспертное» мнение про статью в интернете. Посыл статьи — сотрудники 50+ незаменимы.
Мнение. В тексте есть тонкая нить:
— они приходят к 9, не опаздывают
— долго работают и не увольняются
— подстраиваются и т.п.
Говорите прямо: 50 плюс — удобные сотрудники. Они росли, когда было сложно найти работу. Сейчас легче, но действуют на инстинктах: держатся за работу, чтобы не искать снова. Некоторые фирмы это нещадно эксплуатируют — какой финт компания не выкинет, всё стерпят.
Молодые сотрудники не понимают, на какой хрен сидеть в офисе 9 часов, если работу делают за два. Зачем умничать 1,5 часа на собрании, а потом смеяться в курилке, что ничего не поменяется. Молодежь прямо говорит про неэффективности. Это неудобно руководителю, и проще сказать, что зумеры «ненормальные».
Про цензы. Если сотрудники 50+ так востребованы, то статью бы не написали. Значит проблема в не качестве кандидатов, а возрастном цензе. Мы согласны, эйджизм или возрастной ценз — это фу. Хуже только непотизм: когда взяли по блату.
Нам по душе возрастные кандидаты — сколько раз обращались заказчики, которые ищут не старше 35-40. Потом находили Таню Татьяну с реальным опытом, и быстро забывали, что ей 55.
Такие люди круто отвечают на собесах: кто-то мастер спорта по шахматам, кто-то гордится, что построил дом. Другие говорят: «к черту огород, я молодая и хочу работать!». Как в фильме «Стажер» — это кайфово.
Мы против спорить, кто лучше: 20+ или 55+. Мы спорим с общепринятыми «ищем только молодых» или «зумеры плохие». В основе всего — результат, и неважно, кто его делает.
😊 Наймология
Кадровый дефицит развивает HR
Появляются термины, которых не называли в офисной курилке 10-15 лет назад. Или мы не слышали. Например, HR-маркетинг, HR-бренд или HR-бизнес-партнер.
Раньше HR-бренд был у Тинькофф или Сбера. Сегодня какая-нибудь автомойка задумывается, что о ней думает местное население. Кайфово у них работать или нет. Если нет, как сделать, чтобы кайфово.
Или реферальные программы. Если бы в 2010 сделали акцию «Приведи друга и получишь 5000», то пол города встали в очередь в ту же автомойку. Сейчас рефералка — норма.
Или ещё. Мы так много кричали о вакансиях и участвовали в конкурсе, что нас пригласили на конференцию, где будет такой гигант как РУСАГРО. Действие пройдет в Нижнем Новгороде.
Мы расскажем про вакансии. Другие спикеры про CRM для HR, как снизить текучку и т.д. Можно посмотреть вживую или онлайн.
Регистрация — тут.
Стоит 0 рублей.
Всем привет, давно не виделись!
😊 Наймология
Позавчера вышли две новости про рынок труда.
🟢 Рынок труда приходит в норму: индекс hh вырос за год с 4.5 до 5.9. Ссылка
🔴 Дефицит кадров удвоится и достигнет 4 млн человек к 2030 году. Ссылка
Честная вакансия
2 года назад мы облизывали углы и выдавали трудности за легкости. Боялись написать в вакансии правду — мол, не откликнутся.
Отсюда — не уборщик, а менеджер по клинингу. Вместо «обзванивать клиентов» — «активное привлечение». Мы делали иллюзию крутизны и легкости ради сомнительного отклика…
На днях взяли вакансию — ищем продажника, который будет звонить по холодной базе и продавать обучение.
Попробовали зайти с жесткой правды и написали в заголовке: «Холодные продажи». В тексте: «Будете звонить по базе из 8000 человек и продавать». Не полностью дословно, но близко к тексту.
Откликов — ничтожно мало для удаленки. Но в первый же день попались двое парней, которые продавали по телефону: один — инвестиции в БКС, второй — станции био-очистки (что это?). В среду выйдут на недельную стажировку.
Посмотрим, как будет дальше. Одно знаем точно: когда соискатель знает правду со старта — разговор строится легче, и слова подбирать не надо.
😊 Наймология
Раздутое выгорание
Люди выгорают. Стираются границы между работой и личной жизнью. Ватсапы, телеги, чаты, рабочие звонки по выходным — наше «сегодня».
В интернетах учат говорить прямо о том, что беспокоит. Нет ничего плохого, если отработал неделю без выходных, а потом подошел к шефу и попросил пару дней. Или случился конфликт с коллегой. Или станок ломается, и работать страшно — от этого тоже выгорают.
И то — люди выкручивались: шли на больничный втихую после тяжелой недели. Коллегу, с которым поругались — звали в бар после работы. Или по морде пару раз, а потом вместе в бар. Станок починили своими силами, потому что нашли запчасть в гараже. Да, это не лучшие решения — но какое-то преодоление. Режим «что-то делать», а не плакать.
Что сейчас? Прийти на собрание на 10 минут раньше — шеф-абьюзер. Завис компьютер — пошел к психологу. Коллега послал в жопу — уволюсь, напишу отзыв на hh.
Есть люди, которые выгорают. Есть люди, которые раздувают тему в интернетах. Есть те, кто читает, берут поверхностные выводы и несут на работу. Вываливают на голову шефу и коллегам, а потом жалуются друзьям на фудкортах.
Иллюстрация внизу — лучше не скажешь.
😊 Наймология
Пост тем, кто ищет работу
Знакомая сделала обучение:
— как написать резюме
— подготовиться к собесу
— что спросить работодателя и др.
0 рублей (мы проверили)
Автор с Госуслуг
Курс придумал Робот Макс написала Аня Митрофанова — работает Главным редактором на Госуслугах.
Если Робот Макс что-то отвечает, то текст придумала команда Ани. Например, как поставить машину на учет или получить пособие.
Познакомились на конкурсе автора «Пиши, сокращай» — Аня стала вторым обладателем Гран-при.
При чём тут Наймология
Мы написали комментарии, на что смотрим в кандидатах.
Держите ссылку
Опытный пользователь Excel
Только ленивый не писал эту фигню в требованиях.
По факту — одной половине не нужен "опытный", а другой не нужен Excel.
❎ Если открываем Excel, потому что поставщик прислал ПРАЙС.xlsx — это не значит, что нужен "опытный" юзер.
❎ Если шеф просит табличку на 3 столбца и 3 строчки — вообще не факт, что нужен Excel. Хватит ворда.
✅ Короче, если реально нужно — пишите конкретные навыки. Например:
— составлять массивы данных в формате "умных" таблиц
— создавать сводные таблицы из "умных" массивов
— уметь использовать условные функции и формулу ВПР.
Секретарю или менеджеру больше точно не нужно! Лучше купите нормальную CRMку.
☁️ Был случай, когда искали товароведа — человек отгружает товар и делает документы. В старой вакансии было написано: "Нужен опытный пользователь Excel, знающий формулы".
Спрашиваю у коллектива:
— Какие формулы используете в работе?
— Ну, сумм там...Минус
Это всё, что следует знать об опытных пользователях Excel.
😊 Наймология
Беда делегирования
Представьте, что просите сотрудника позвонить клиенту, придумать текст рассылки, сделать схему или картинку для соцсетей. В общем, что-то небольшое.
Сотрудник приступает, а мы переживаем, что сами сделаем лучше. Особенно, когда построили бизнес с нуля или доросли до руководителя с низов.
Даже матерые шефы сдаются, когда нужен результат. Хотим, как лучше — это нормально!
В итоге идем к сотруднику и делаем работу вместе. Он звонит — мы шепчем и подсказываем. Он рисует схему — говорим «нарисуй здесь стрелку». Сотрудник нашел картинку — «не то, давай дальше».
Вместе делаем отличную работу.
Но, с другой стороны…
▪️ Сотрудник не возьмет ответственность за эту работу. Если схему не поймут, а картинку в соцсетях не залайкают — коллега скажет, что «это шеф придумал, я говорил, что нужно по-другому».
▪️ В следующий раз снова пойдет к вам. Или станет ждать, когда освободитесь. Он не захочет делать сам — мысль, что «шефу виднее», крепко села в голове.
▪️ Работа, с которой справляется только шеф, встанет на паузу. Сотрудник найдет картинку, схему тоже нарисует. Платим за груз через офшор или дочернюю фирму — только вы можете решить.
Как назло, партнеры-иностранцы позвонят, когда гуглите новую картинку.
▪️ Шефу не всегда виднее. Случается, что коллега предложит решение лучше, чем мы. Это круто — на нас блестяще работает профессионал. Наша задача: найти таких, замотивировать, добиться результата и не мешать.
Как говорится, благими намерениями вымощена дорога в ад
На злобу дня
Пошли разговоры, что скоро вернутся Кока-Кола, Макдак, Виза, Зара и многие, о ком не снимают рекламу.
Круто — эпл пэй заработает, ChatGPT можно оплатить своей картой, Санта из красного грузовика с Новым годом всех поздравит. Оживет торговля зарубеж и оттуда — класс.
Есть но.
Возвращенцы начнут конкурировать с местными брендами, которые заняли их место. Наших ждёт серьезное испытание на прочность, похлеще кадрового дефицита. Судите сами.
Как было: работников не хватает — поднимаем зарплаты — работники появляются — расходы закладываем в цену. Привет, дорогие товары, инфляция и ставка ЦБ.
Как может произойти: работодателей станет больше — работников не хватает вдвойне — поднимаем зарплаты — гиганты тоже поднимут — заложим в цену? — уже не получится, ты не один на рынке. Кроме борьбы за сотрудника появится борьба за покупателя. Кому хватит запаса прочности?
Дыма без огня не бывает. Песков сказал, что…
То, что на конкурентной основе, конечно же, они [западные бренды] смогут вернуться в Москву, продолжить здесь конкуренцию с российскими производителями, это совершенно нормальная мировая торговая практика. И такая конкуренция была бы в интересах потребителей, то есть нас с вами»
ЗП в вакансии - дело тонкое. Как не облажаться в описании?
Есть алгоритм - подойдет 90% вакансий.
1️⃣Выделяйте зарплату в отдельный блок. Напишите название «Зарплата» или т.п.
2️⃣ Всегда ставьте цифру с ЗП в начале блока. Самым первым предложением.
3️⃣Никакого "до вычета НДФЛ"! Только сумму на руки. Кого обманываем?
4️⃣Потом разжевывайте, из чего складывается. В начале – цифра.
✅ Реальный пример смотрите в картинках ниже.
Если точной суммы нет – посчитайте среднюю. Пускай примерную, маленькую, большую, сезонную, но цифру.
Про KPI, премии, оклады. Соискатель не будет на этапе вакансии глубоко вникать в kpi. НЕ БУДЕТ. Для этого есть собеседование, где он спросит, что не понял. У объявления другие задачи.
Если решит вникнуть, то только для того, чтобы высчитать среднюю. Упростите жизнь соискателю – посчитайте сами.
Цифра яснее, чем "прозрачная система мотивации" и "конкурентная заработная плата". Так сложилось.
Позже распишу:
— как описать зарплату, когда премия ≈ 50% и оклад ≈ 50%.
— про ЗП с окладом ≈80%, остальное - премия или сделка
— как описать сменную зарплату
— как объяснить 50-200 тысяч рублей (иногда без оклада)
🗣Да прибудет с вами отклик.
😊 Дима, Наймология
Пришел отклик на помощника. Это скрин из резюме.
Девушке 24 years. Если прочитали "двадцать четыре ейарз", то всё в порядке, переходите к скриншоту.
Когда в интернетах сказали, что для резюме нужно больше цифр и результатов.
Зовём на собес?
👍 — надо брать
🔥 — словарь Даля загорелся
😊 Наймология
Наберут по объявлению
Вчера навигатор показал надпись, когда поехали в центр (см.фото). Раньше не замечал, или сейчас появилась опция - неважно. Предложения о работе выходят на новый уровень.
Вспоминаю студенчество: 2013 год, Сыктывкар, мы с другом на 2 курсе ищем подработку. Нашли объявление в газете! Газете, Карл! Почти никто не использовал Авито или hh. В периферии точно так было.
Прошло 11 лет - можно стоять в пробке и найти работу. Что будет дальше?
👍 — начнут стучаться домой с предложениями
🔥 — дефицит закончится
😊 Дима, Наймология
Про зумеров и взрослых дядек
Зумер — это кому от 14 до 28 сегодня. Название звучит как ругательство. Когда молодой парень или девчонка громко смеется на улице, то прохожие говорят «зумер». А если на работу взяли, то клеймо на всю жизнь. Даже когда зумеру будет 60.
Таких ребят считают инопланетянами. В интернете спрашивают:
— как работать с зумером
— зумеры: что за явление
и т.п.
Давайте вернемся на 15-20 лет назад. Девчата слушали Tokio Hotel, делали розовые челки и называли себя «эмо». Парни в рваных джинсах крутили брейк под «ракамакафо». Учителя и родители говорили, что потеряли поколение.
Сегодня эмо и рэперы выросли, им по 30-35 лет. Они не потерялись: работают на заводах, в офисе или на себя. Теперь бывшие неформалы говорят, что зумеры — потерянное поколение.
Получается круговорот потерянных в природе. Бабушки и дедушки не понимали родителей, которые уезжали из деревни. Родители учат детей, что нужно купить квартиру и держаться за работу. Дети не понимают, зачем ипотека на 300 лет. Но никто не потерялся.
Зумеры находят нестандартные решения. Смело говорят про то, что не работает. Есть крутые ребята, и с ними можно по-человечески. Если попался негодяй, то не в зумерстве дело. Разве среди старших не бывает негодяев?
Личный опыт. В моем основном проекте работает парнишка-зумер, 23 года. Начинал ассистентом, а сейчас учится руководить производством и розницей. Диана нашла 1,5 года назад.
Он смотрит на задачи под другим углом, создает штуки, до которых я не дошел. Открыто говорит о напрягах, а не копит злость. Это неудобные разговоры, но после становится лучше.
Такой вот зумер человек.
😊 Дима, Наймология
P.S. Как разбавил коллектив 🔥
Быть в теме. Новости с поездки.
На Ярмарке труда вещали 5 спикеров, в том числе мы. Что запомнили?
🔸 соискатель зашевелился, рост зарплат замедлился
🔸 работодатель в Ленобласти получит 1 млн за трудоустройство участника СВО с инвалидностью
🔸 зарплаты не удерживают: люди уходят на меньшую ЗП, если в другой фирме кайфово
🔸 ДМС и гибкий график не привилегия, а минимальный пакет
🔸 наниматели не верят в текст вакансии, но тратят килограммы денег в их продвижение
🔸 прозвучало, что «сложная тенденция сохранится до 2030». За кулисами говорили проще: «Жопа с людьми».
Кому тяжелее всех. Большинство работодателей на Ярмарке — производственники. К ним подходили школьники, студенты и возрастные соискатели. Состояние рынка в одном абзаце.
Наше выступление. Зрители слушали про текст вакансий, на примерах аплодировали, просили визитки. Когда узнали про инфостиль, сказали: «Так можно было?».
P.S. В школе нас водили на подобные мероприятия и спрашивали, кем хотим стать? Прошло 15 лет, и теперь мы спикеры от частного бизнеса. Мечты сбываются — Газпром.
😊 Наймология
Новость вышла на днях.
Переведу с экономического: люди используют Headhunter чаще, чем Суперджоб, Авито или другие сервисы. Государству это не нравится — компании будет ата-та.
С одной стороны, позитив. Какой-нибудь недовольный работодатель скажет: «Наконец-то цены снизят, а то совсем охренели! 7 тыщ за вакансию».
С другой, все идут на hh, и это удобно. Выложил вакансию в одном месте, и знаешь, что тебя найдут. Не надо бегать по 4 сервисам, запоминать логины и пароли, слушать пиликающие уведомления. И да, за это просят деньги.
Как в супермаркете: купил огурцы, мясо и шампунь. Не едешь на рынок и в хозтовары по отдельности. Понятно, что на рынке и огурцы зеленее, и мясо вчера бегало. Но каждый день на рынок не поедешь.
Монополия Headhunter — это хорошо во время кадрового дефицита, и дело в другом. У нас не любят, когда кто-то рядом зарабатывает и не делится. Борьба с отсутствием кадров не имеет значения, когда в чужой кассе много нулей.
Почитать ещё: 🔎 или 🛍
😊 Наймология
Откликаются по любви
Недавно выступали с докладом про вакансии. Назло, сочный пример появился после выступления — получили 2 нестандартных отклика в логистическую фирму.
Первый. Откликнулся парень в 10 вечера. Он поделился, что вакансию отправила подруга. Сказала:
— Нашла крутую вакансию, почитай! Тебе точно туда надо, так тепло написано.
Подруга. Переслала. В 10 вечера.
Не мемасик, не карточку с ВБ, а вакансию.
Второй. Ещё один мужчина отправил отклик и признался:
— У вас была вакансия на менеджера по авиаперевозкам. Это было 2 месяца назад, я не успел, вы закрыли. Мне очень понравилось описание, и я добавил в избранное, чтобы следить за фирмой. Сейчас на вакансию мультимодальщика сразу откликнулся.
Это называют HR-брендом. Человек добавил незнакомую компанию в избранное, чтобы не пропустить новую вакансию. Или друзья пересылают друг другу, хотя не работали тут.
Такое не входит в пакет «Стандарт Плюс» или «Премиум» на хэдхантере. Люди сами хотят к вам — это кайф.
P.S. Чат ГПТ не напишет похожее объявление. Промпт «Пиши как Ильяхов. Используй «Пиши, сокращай» не работает, мы пробовали.
😊 Наймология
Про обратную связь
В одном канале соискателей спросили: что бесит в найме? Большинство ответили, что «эйчары не дают обратную связь после отклика. Если бы давали, то мы знали, над чем работать».
Давай обсудим.
Мы каждый день приводим кандидатов к руководителям. Они знакомятся, общаются друг с другом, потом клиент звонит и говорит:
У него недостаточно навыка: «это» умеет, а «это» — не умеет. Откажите, пожалуйста.
Здравствуйте, Жан. Вынуждены отказать, потому что вы перебивали руководителя, и от вас неприятный запах.
Здравствуйте, Жан. Руководитель...
... приостановил поиск
... выбрал другого соискателя по навыкам
... что-то вежливое и нейтральное
Завтра, в четверг, в 19.00,
Дмитрий участвует в эфире телеграм-канала «Спросите Киру».
Кира Калимулина — профессиональный редактор и консультант. С 2022 руководила командами в Delivery Club, Ozon и VK. Сейчас консультирует бизнес по вопросам текста: от интерфейса сайта до деловой переписки.
Дмитрий — редактор Наймологии. В феврале 2025 победил в конкурсе «Редактор года» от автора «Пиши, сокращай» с работой про вакансии.
Поговорим о найме с обеих сторон: руководителя и соискателя. Обсудим вопросы:
— на что обращаем внимание при отклике
— как ускорить найм с помощью вакансии
— какие были случаи в практике
и многое другое.
Будет полезно, приходите!
Забавная новость вышла на днях
SuperJob тестирует аукционы на будущих работниках.
Соискатель выкладывает резюме с желаемой зарплатой, а работодателимеряются пи..перебивают друг друга.
Например, Петя написал в резюме, что хочет 100 000, а Газпром предложил за него 105. Другие компании видят и предлагают больше: Сбер — 110 и т.д... Ещё накидывают ДМС со стоматологией и печеньки «Орео» вместо «Юбилейного».
ЗП в вакансии.
Случаи «40 - 150 тысяч».
Представьте, что ищем сотрудника, и нужно объяснить зарплату. Если выполнит KPI или план — будет премия. Не выполнит — получит оклад.
Если написать только оклад и не обещать много — люди не идут. Написать максимум — соискатель увидит 150 000, придёт, поворчит про оклад 40 и бонусы «по результатам» и уйдет.
Тогда пишут: «по результатам собеседования» или «от 40 до 150 тысяч». Но конкуренты обещают большие оклады и переманивают соискателей.
Как правильно писать, не знаем — покажу, как делали. Смотрите примеры в картинках.
Часть 1 про ЗП — здесь.
Помочь с наймом и вакансией ✔️ сюда.
505 — именно столько прекрасных, милейших, чудесных подписчиц есть в Наймологии!
С 8 марта, красотки. Компаниям повезло с нами! Отличной субботы и выходных!
P.S. Я на горнолыжку)
Ловушка найма для шефа
К нам пришел кандидат — он хорош и готов устроиться. Заходит следующий — ещё лучше, почти идеальный. Но сам выбирает из предложений и сразу не соглашается — уходит думать.
Что делать?
— Отказать лучшему, который думает? И брать хорошего?
— Или ждать ответ лучшего, но рисковать потерять обоих? Хороший кандидат — не Хатико, долго ждать не будет.
Правильный ответ: не существует.
Потому что зависит от кучи параметров:
— срочно ищем или нет (кому вру? всегда срочно)
— как определили «хорошесть» и «лучшесть»?
— легко найти или нет?
Сильные шефы становятся сильными потому что рискуют. Потому что проматывают сценарии и быстро решают: отказать или ждать. Ошиблись — идем дальше. Не страдаем.
Ловушка — когда мы:
— ищем дальше и оглядываемся: «Антон был лучше», и отметаем вообще всех
— берем «хорошего», но потом увольняем, когда «лучший» проснулся
— переживаем, что больше не найдем таких, а время идет
Найдем. Главное — быстро решать и перестать «надеяться». Слать в жопу кандидатов, которые манипулируют неделями. Не искать идеал, а выращивать его.
Если что,
обращайтесь👇
консультация
Компании не пишут это в должностной. А надо.
Какой результат ждёт шеф от сотрудника — такой пункт должен быть на первом листе и повыше.
Например, для помощника (да, заезжено, но всё же): "Свободное время и внимание руководителя". Можно разжевать, но без фанатизма.
Как делают в компаниях? Перечисляют каждый шаг, но не пишут, что нужно в итоге. "Делай так, так и никак иначе. Короче, выключай мозги делай как написано".
У меня было также — решил передать помощнику небольшие расходы под его контроль.
Начал объяснять: "Дань, дам тебе подотчетные деньги, скачай приложение учета денег. Всё фиксируй, храни чеки, в конце месяца сверимся. Если не хватит — подойдешь, выделю ещё".
Он мне говорит: "Не проще сделать совместный счет? Деньги давать не надо, расходы мои увидишь, уведомления есть, всё прозрачно. Ты же этого хочешь? Я настрою".
Прошло полгода. Я забыл, что такое следить за расходами на быт и расходники производства. Ни одна копейка не идет мимо, не трачу время, чтобы сверяться.
Моё время при мне, работа сделана на 5 с плюсом. Разве такое распишешь в должностной инструкции?
😊 Дима, Наймология
Бизнес без людей - это кладбище идей
❎ Купить рекламу ≠ сделать продажи.
❎ Купить станок ≠ выпустить продукт.
❎ Купить программу ≠ выстроить процессы.
Кто-то должен разобраться и научить остальных. Другой - обладать харизмой и продавать. Третьи - выпускать продукт, за который нестыдно. Четвертый - мотивировать на всю движуху (чаще - руководитель).
Шеф постоянно покупает что-то новое - CRM, 1С или ERP, рекламу по ТВ или навороченный станок. "Это точно выстрелит", и бизнес попрёт. Так образуется кладбище идей и покупок, но не решений.
Он прав, что-то выстрелит. Когда в команде появится правильный человек, который скажет:
Для проги у меня есть знакомый - настроит и научит нас. Продажник тоже есть - попробуем договориться. А со станком сами разберемся, потом своих обучим.
💥💥💥Мой муж, Дима - редактор года 2024! ПОБЕДА!!!
Он пишет вакансии и ведёт этот канал. Но сейчас пишу я, Диана)) Руки трясутся!
Конкурс проводил Максим Ильяхов, автор «Пиши, сокращай». Среди жюри - главный редактор Т-Ж (Тинькофф-журнал), издатель Т-Ж и другие авторитеты в медиа, включая Максима.
С чего началось?
В январе Ильяхов написал в своем канале про смотр редакторских работ. Говорю Диме: "Давай заявимся с нашими вакансиями? Расскажешь, как научился, какие результаты и т.д. Пофиг, что нестандартно, давай пробовать!".
Дима выступил с HR-кейсом: писал несколько дней, всё удалял, снова печатал, выложил… и сегодня взял главный приз - Гран-При! Это счастье, нет слов! С ВАКАНСИЯМИ, чёрт побери! 71 участник и всего 2 победителя!
🏆 Вот его кейс - ссылка.
Благодарю наших клиентов - без вас бы ничего не было! Говорю спасибо всем, кто в этом канале - Дима рассказал о подписчиках в статье.
P.S. Дима пришел с основной работы час назад. Знаете, что сказал?
— Я счастлив, но перечитал работу.. столько ошибок нашел.
Мужчины 🤦♀️
Коллеги, давайте поддержим автора!!! Дайте 🔥
Должностные инструкции: зло или польза?
В России культ должностных инструкций. Мол, всё, что написано да будет исполнено. Многие мечтают: "Сейчас напишем крутую инструкцию, показатели попрут и заживём!". Так не работает.
Цель благая - сотрудник знает, что делать, и делает. Но используется документ по-разному.
8 лет назад я работала в австрийской лесопромышленной компании из 5 000 человек - делают бумагу "Снегурочка". Их должностная была на одном листе из 5 пунктов. Описано, что требуется в результате работы, а решения искал сам сотрудник.
Потом устроилась в отечественную компанию по деревообработке - пилят доски на экспорт. Видела инструкцию из 64 пунктов на семи листах. Сотрудник выучил все, а когда дали новую задачу, сказал что "не входит в обязанности". Тот случай, когда написали инструкцию, чтобы легко искать виноватых.
Вывод: всё есть лекарство, всё есть яд - решает доза.
Ещё вывод: инструкция хороша, когда описывает прошлый опыт, а не будущие хотелки шефа.
Последнее: если нет сильных сотрудников и руководителей - регламенты и инструкции не помогут. Появится ещё один мертвый документ на полке отдела кадров.
👍 — в точку.
🔥 — больше инструкций!
😊 Диана, Наймология
Сколько собеседовать, чтобы нанять? Конверсии.
Тема относительная - у вас будут свои цифры. Опишу наш опыт.
Все показатели средние по больнице. Нанимали сотрудника из 40 просмотров, 5-ти откликов и 2-х собесов. В текущих условиях - исключение.