hikollegi | Unsorted

Telegram-канал hikollegi - Из е-коммерса в ИИ-коммерса

57199

Канал про E-commerce, о E-commerce и всем, что с этим связано. ТГ/FB/IN: @yayurka О себе: Сооснователь маркетингового E-com бюро «КВП» ex – СберМаркет Marketing project lead ex – Instamart Head of SMM ex – Yota Copyrighted ex – мамин сынуля

Subscribe to a channel

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Да, кстати, если вы увлеклись просмотром турецких сериалов и в суматохе пропустили, что е-коммерсы из Ozon запустили витрину поставщиков, то я вам сообщаю: Ozon запустил витрину поставщиков.

Если занимаетесь продажей чего-то и ищите надежного, как говорит Ozon, поставщика, то можете попробовать найти его на их витрине. А если вы надежный поставщик и хотите еще чутка клиентов, можете попробовать занести себя в базу надежных. Все открыто, все бесплатно.

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Татьяна Владимировна хочет, чтобы все увидели её бывшего не просто голым, а без трусов.

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Иногда достаточно одного удобного инструмента, чтобы стало легче.

Если у вас есть свой магазин, сервис или просто небольшая команда с курьерами — вы точно знаете, как много времени уходит на то, чтобы все грамотно распланировать. 

📌 А теперь представьте, что весь этот процесс можно сократить до 15 минут.

Маршрутизация Lite быстро сделает то, на что уходят часы при ручном подходе:
🔹 равномерно распределит заказы между курьерами
🔹 построит оптимальные маршруты
🔹 снимет с вас рутину, чтобы вы могли заниматься ростом бизнеса, а не логистикой

🙌 Сервис идеален для малого бизнеса, который работает с курьерами и заказами.

👉 Не позволяйте рутине тормозить ваш бизнес. Сэкономьте силы, отдайте планирование Маршрутизации Lite.

Доступ к бесплатному периоду по ссылке.

Реклама
ООО «Яндекс»
ИНН 7736207543
erid: 2SDnjcSaca9 

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Недавно поздравляли тех, у кого нет начальников, зато есть гибкий график, чат с заказчиком и табличка с расценками. С прошедшим праздником, фрилансеры!
 
Сбер тоже присоединяется к поздравлениям и напоминает: оформить самозанятость, подключив сервис «Своё дело», можно прямо в приложении СберБанк Онлайн за пару минут.
 
А здесь можно почитать, как фрилансеры продвигают свои услуги на платформах и что помогает им выделяться. С конкретикой, цифрами, работающими приёмами и специальными бонусами для пользователей сервиса «Своё дело».

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Ого, экспертная экспертиза подъехала! Оказывается, если в стране отключить интернет, то покупать в интернете БУДУТ МЕНЬШЕ!!!!

Вот вам еще порция неочевидных выводов: если у человека забрать всю еду, он похудеет… если запретить всем гулять, то на улице станет меньше людей… а если у москвича забрать флэт уайт, то у него отвалится жопа

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Wildberries тестит «приоритетный заказ» за 39 рубасиков, товары по нему обрабатываются вне очереди, поэтому доставляться, по идее, должны быстрее. Как это проверить? Джентельмены верят на слово.

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Рынок BNPL в 2026 году обгонит рынок потребительного кредитования.

Такой ванга-прогноз дал мне директор по развитию бизнеса «Яндекс Финтех» Макс Слаутин в новом выпуске нашего супер пупер мега турбо джус подкаста #спасибозапокупку, который мы уже два года без выходных и перерывов на обед пилим с Яндексом.

В выпуске:
– почему BNPL зашел покупателям?
– кому точно надо подключать оплату по частям?
– какие метрики растут при наличии BNPL?
– какие условия у Сплита?

И, конечно же, обсудили позицию ЦБ и в целом регулирование рынка BNPL в России, что обсуждается, чего ждут игроки от регулятора и тд. Велком к прослушиванию и просмотру.

🎧 слушать аудио
💬 слушать в ТГ
📺 смотреть в ВэКа
📺 смотреть на Рутубе
📺 смотреть на Ютубе

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

В Лавку встроили YandexGPT 5 Pro с нравом интеллигента, к нему на хромой козе не подъедешь.

Кстати, заметил, в некоторых яндексовских сервисах не работает автозамена слов на айфоне. И сама строка с подсказками слов отсутствует. Не знаю, что за прикол, но дико неудобно. Это было в чате с поддержкой Еды или Такси (не помню уже), и то же самое в строке запроса в Лавке. То есть если ты опечатался, ни автозамена, ни строка с подбором слов тебе не помогут, эти функции просто недоступны. Приходится пальцем наводить на неверную букву в слове и менять все вручную, чтобы запрос был без ошибок.

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

E-grocery в Q1 2025 вырос на 42% год к году – до 396 млрд рублей.

Если прибывать к стате онлайн-продажи общепита, то рост уже на 71% – до 530 млрд рублей. Доля E-grocery в Е-коме по итогу Q1 2025 уже 20% и будет еще больше, потому что E-grocery растет быстрее рынка E-commerce.

Очень жду инфолайновский рейтинг по игрокам. Как дождусь, поделюсь с вами.

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Разомнемся для начала.

КУПИЛ ЭТО...
❤️ – «НА» Wildberries
🔥 – «В» Wildberries

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

До самозапретов и лимитов на онлайн-покупки осталось 3, 2…

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Wildberries вышел в ОАЭ.

Но доставлять будут пока не туда, а оттуда. Например, всякую технику, новые айфончики и макбучки. Местные продавцы уже начали подтягиваться на МП, чтобы первыми отправлять всё это добро в Россию. Доставлять будут в любой город России, доставка от 6 дней, заказать можно в любой ПВЗ. Пошлины и стоимости доставки будут автоматом считаться на чекауте.

У Ozon тоже есть доставка всяко разного из ОАЭ, но фокус на товарах для красоты и ухода, а WB вот в вилсакомщину пошёл.

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

К нам тут новый народ подтягивается от Лебедева и разных других мест. Я снова раскошелился, поэтому не позорьте меня.

Для новых булочек: об одмене тут, о чем мы обычно трещим тут 😘

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Итоговые финрезы М.Видео-Эльдорадо за 2024 год:

– GMV +5% YoY до 556 млрд рублей
– доля онлайн-продаж 74% (+9% YoY)
– кол-во SKU выросло на 7% до 204к, из них доля эксклюзивных 22%
– экспансия в 25 новых городов, открыто 100 магазинов, 94 из которых компактного формата
– выручка +4% до 451,6 млрд рублей
– валовая прибыль практически без изменений
– коммерческие, общехозяйственные и административные расходы выросли на 6,9% в связи со значительным ростом продаж на маркетплейсах, развитием сервисов и расширением географии присутствия
– долговая нагрузка по показателю чистый долг/EBITDA выросла до 4,1x, проводятся различные мероприятия, направленные на снижение долга: пересматривают условия кредитных договоров с банками, выпускают долгосрочные облигации

Развитие собственного финтеха позволило М.Видео-Эльдорадо сохранить объем кредитных продаж выше 15% при рекордной ключевой ставке ЦБ и остаться №1 на рынке POS-кредитования в России. Это один из козырей компании по сравнению с другими игроками рынка.

Приоритеты:
– фокус на открытии магазинов компактного формата и развитием экспансии в новые для компании города, где есть только основной конкурент
– неэффективные точки будут закрываться
– увеличение доли онлайн-продаж
– дальнейшее развитие продаж на МП
– СТМ с фокусом на КБТ и МБТ
– масштабирование сервисного направления М.Мастер
– перезапуск программы лояльности M.Club
– и др.

М.Видео-Эльдорадо утвердил с акционерами приоритеты в рамках новой трехлетней стратегии и до конца мая 2025 года получит до 30 млрд рублей на ее реализацию, из которых 89% на сегодняшний день уже поступили на счета компании.

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

о, как интересно, онлайн-кинотеатры и стриминговые сервисы не чураются рекламиться на пиратских сайтах)))) хотя их общий годовой бюджет там всего около 187 млн рублей, тем не менее, не 0

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Поздравляем Лену Бехтину с членством в совете директоров Делика. Это достойно, почетно и уважаемо. Лена, кстати, гендиректор Делика, если кто не знал.

Новеньких подписчиков уведомляю, что Лена была у нас в подкасте, рассказывала, как построить успешную карьеру и ровным быть по жизни.

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

🛒 Авито запустил самовывоз

Теперь покупатель может оплатить покупочку в онлайне, но забрать её приехать к продавцу сам. Если доехал, осмотрел товар и все понравилось, покупатель говорит код продавцу, тот его вводит в приложении, и бапки капают продавцу на счёт.

Как это обычно бывает, фича пока в тесте. Кол-во продавцов-участников теста: около 70к. Если все будет ок, раскатят на всех.

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Визуализированная аналитика АТОЛ: продажи в интернете без интернета VS продажи в интернете с интернетом

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

На конференции UPGRADE Retail Весна 2025 руководитель отдела продаж Авито Рекламы Ольга Макарова рассказала, что невозможность оценить эффективность медийной рекламы – миф. Да, с помощью показов или кликов сделать это сложнее из-за отложенного действия. Но медийка часто и не подразумевает мгновенной отдачи, это работа вдолгую: и на имидж, и на покупки в долгосроке. Пользователь видит рекламу, запоминает продукт или эмоцию, а саму покупку может совершить через недели или даже месяцы, когда сформируется потребность.

Поэтому оценивать надо не только стандартные метрики вроде охвата, показов, CTR и досмотров, но и post-click и post-view аналитику. Они помогут понять, кто из пользователей совершил целевое действие после просмотра баннера, даже если это произошло через несколько недель.

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

вот так выглядит «приоритетный заказ» у WB на чекауте, но сама функция пока есть не у всех, ее тестят на ограниченной выборке

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Коммерсы пишут, что EdTech опять поплохело: в Q1 2025 выручка топ-100 крупнейших EdTech-компаний подросла всего на 16% YoY – до 37,4 млрд рублей. Ъ подытоживает, что рынок фактически стагнировал, и вот почему это правда 👇

По сути, у нас в EdTech есть два рынка:
1) Игроки, которые сами производят контент и продают его, это Синергия, Скилбокс, Skyeng, Яндекс Практикум и тд
2) Много мелких инфо е-коммерсов, которые производят авторский контент и продают его

У первых, как правило, дорогие продукты, и огромную долю в продажах занимает покупка в рассрочку и кредит. Учитывая нынешние ставки, спад продаж таких продуктов закономерен, но у нас же есть еще огромная часть рынка с дешевыми продуктами…

Крупнейшая платформа, через которую создают и продают свои продукты инфо е-коммерсы, – GetCource. Если посмотреть GMV GetCource (то есть на сколько всего продают много тысяч инфо е-коммерсов на геткурсе), то в 2022 году цифра была 95 млрд рублей, в 2023 году уже 158 млрд рублей (+66%), а вот по итогам 2024 года GMV Геткурса всего 165 млрд рублей, а это всего +4,4% роста год к году. То есть рынок встал. Почему? А хз.

Итого, учитывая, что из-за дорогих кредитов упали продажи дорогих инфопродуктов, и по какой-то причине остановился рост продаж мелких инфо е-коммерсов, можно констатировать, что с российским EdTech мы прощаемся до лучших времен.

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Мой следующий пост будет одним из самых важных и влиятельных из тех, что я когда-либо выпускал. Наслаждайтесь.

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Здравствуйте, вас приветствует голосовой помощник ИП Залупкин, какой у вас вопрос?


Лет 15 назад все угарали с роботов типа «если у вас вопрос такой-то, нажмите 1, если такой-то, нажмите 2» и тд… Особо упоротые делали столько веток диалога, что черт ногу сломит. Прошло несколько лет, вменяемые компании убрали это говнище и упростили коммуникацию. Но идея замены человека на роботов никуда не делась, поэтому сегодня в моде подключать «умных» роботов, которые типа понимают вопросы клиентов и могут сами отвечать/переводить диалоги в нужные ветки. Давайте скажем честно, «умные» роботы не умные, они идиоты. Клиент звонит в поддержку, потому что в 9 случаях из 10 у него ПРОБЛЕМА, он негодует, он на взводе, ему надо быстро решить вопрос.

Вот сдал ты анализы в клинике, тебе пообещали прислать результаты на почту, но почему-то не прислали. Ты звонишь в поддержку с простым запросом – попросить продублировать результаты на почту, но на том конце провода тебя встречает ОН: «Здравствуйте, вас приветствует голосовой помощник ИП Залупкин, какой у вас вопрос»? И как бы ты не старался объяснить этому тупорезу, что тебе нужно, у него нет такого сценария диалога, и ты вынужден изворачиваться, чтобы донести до ИП Залупкина, что У НЕГО СБОЙ.

Но я нашел выход. Вероятность 50 на 50, но лучше, чем ничего. Если попросить робота 3/5/10 раз соединить с оператором, то машина сдается и соединяет с человеком. Пользуйтесь.

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

СДЭК запустил доставку для вайлберовских е-коммерсов, работающих по DBS.

У СДЭКА и WB офишл партнёрство, а значит полная интеграция, а значит накладные создаются автоматом, статусы по заказам в разных системах дружат меж собой, умные технологии подсказывают нужный объем упаковки и подбирает оптимальный тариф. Заказ клиенту выдаётся через код подтверждения, который ему приходит на (или «в»?) WB. 

Для калининградских е-коммерсов тема тоже рабочая, СДЭК примет товар в Калининграде и доставит его в любую точку России. 

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Как настрой?

❤️ – я в порядке
😐 – я в порядке
😭 – я в порядке

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

На Нью Ретейле вышел авторский материал со сравнением витрин Яндекс Маркета и Ozon: плюсы, минусы, деления, надводные камни…

У Маркета витрины бесплатные, плюс МП дал возможность е-коммерсам пользоваться расширенной аналитикой (отслеживает статусы заказов, подписчиков и посещения) и отправлять пуши. И да, на витрине покупатели видят только товары е-коммерса.

У Озона ценовая политика разнообразная — есть три тарифа с разными витринами. Полностью исключить товары конкурентов можно в расширенных платных вариантах. Аналитика через UTM-метки присутствует, а магазины оригинальных производителей площадка помечает специальным баннером.

Витрины на МП — штука для нас относительно новая, на Маркете она появилась в конце прошлого года, на Ozon в прошлом месяце. Инструмент потихоньку развивается, МП стараются, е-коммерсы пользуются, админы каналов пишут об этом у себя в каналах, все довольны.

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Если хочется послушать ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО УСПЕШНОГО маркдира, то напоминаю, что он был у меня в подкасте, и там рассказал все ключи к исключительной успешности как своей, так и своего работодателя «Петровича», у которого собственный Е-ком развивается с 90-х, еще до изобретения Флэт Уайта.

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Мы – роверы, с нами русские, с ними Бог.

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Я/Мы за час до майских

Читать полностью…

Из е-коммерса в ИИ-коммерса

Магнит официально подтвердил покупку контрольного пакета Азбуки.

Читать полностью…
Subscribe to a channel