Канал про E-commerce, о E-commerce и всем, что с этим связано. ТГ/FB/IN: @yayurka О себе: Сооснователь маркетингового E-com бюро «КВП» ex – СберМаркет Marketing project lead ex – Instamart Head of SMM ex – Yota Copyrighted ex – мамин сынуля
🔄🔄🔄🔄🔄🔄 Как бы не так!
С 2025 начинают действовать новые правила по налогам (да, опять)
Дорогой селлер, налоговая реформа 2025 всё ближе. Да, вас она тоже коснется: для УСН введут НДС, а формировать счета-фактуры будут вообще все. К этому пора готовиться уже сейчас.
✅ Эксперты из «Моего дела» вам помогут! Проведём чекап финансов и подскажем, какие изменения затронут ваш бизнес, что с этим делать, и как законно снизить налоги.
Ведём бухгалтерию для маркетплейсов под ключ за 1667 руб. в месяц:
• предоставим команду из 5 человек, в том числе личного бизнес-ассистента;
• рассчитаем все налоги и взносы, вовремя сдадим отчётность;
• ответим за вас налоговой и другим контролирующим органам;
• будем на связи по телефону, почте или в мессенджерах — как вам удобно.
Записывайтесь на бесплатную консультацию!
По промокоду «КАК БЫ НЕ ТАК» — скидка 20% до конца недели на аутсорс бухгалтерии.
ООО ГлавУчет. ИНН: 7707339633 Erid: 2VfnxwA1jaG
ни стыда, ни совести, ни номера телефона
Читать полностью…Теперь я знаю, куда дену свою нарядную первую красную Станцию с Алисой: Яндекс запустил трейд-ин для умных колонок на Маркете.
На новую со скидкой можно поменять Станции 2, Лайт 1, Мини, Макс без Zigbee и Миди. Курьер сам всё привозит и забирает. Проверенные устройства переходят на МП в раздел «Уценка» и продаются с гарантией. Чисто ауф.
Интересная цифра на десерт: Станции от Яндекса захватили 98% продаж умных колонок на Маркете))
«Как твоя футболка будет выглядеть на ней»: мои сладкие булочки сообщают, что е-коммерсы из Ozon ввели новый поисковый фильтр для одежды.
Читать полностью…Что ждёт онлайн-ритейл в России? Обсудим с лидерами рынка 9 октября ⚡️
Крупнейшие игроки в e-commerce встретятся на форуме ECOM&Retail Week в Москве на следующей неделе.
Альфа-Банк соберёт топ-менеджеров ведущих платформ на паблик-ток о будущем e-commerce — такой звёздный состав можно увидеть редко:
• Татьяна Ким, основатель Wildberries, глава ООО «РВБ»
• Игорь Герасимов, финансовый директор Ozon
• Роман Маресов, глава ecom сервисов Яндекс
• Сергей Пивень, управляющий партнёр «Авито»
• Анастасия Кудрявцева, генеральный директор «Купер»
• Максим Гришаков, генеральный директор Lamoda
у т-банкстеров и VK мэтч, cnews пишет, что теперь в сервисах VK бизнесу можно подтверждать профиль по T-Business ID.
Данные пройдут проверку автоматом, да и вообще почти всё, что заполнялось ручками, теперь будет заполняться само, никакие документы отправлять не нужно. После авторизации c помощью VK Бизнес ID предприниматели могут заходить в их бизнес-сервисы, например, в VK Рекламу. На этом по новостям пока всё.
У Маркета новая вертикаль – Ultima Яндекс Маркет.
Если говорить о том, как это выглядит для покупателя – то это сервис со всякими модненькими товарами (одежда, обувь, техника, бьюти и тд). Плюс, конечно же, его проапгрейдили (например, доставка и возврат по клику, срок возврата 28 дней вместо 14, выделенный саппорт и гарантия подлинности).
Из концепт-сторов уже сейчас Nuself, Babochka, LEFORM и др, из брендов Prada, Miu Miu, On Runing, JW Anderson и др, из бьюти Byredo, Bobbi Brown, YSL и др.
Ultima уже в приложении Маркета, надо только обновиться, там вас ожидают гламурный черный интерфейс, роскошь и богатство.
Приземлился в Баку. Не успев выключить авиарежим и выйти в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, чтобы поведать миру, что я приземлился в Баку, от Яндекс Go пришел пуш с поздравлениями о прибытии в Баку и предложением скачать Yango для заказа такси.
То есть Go отследил местоположение, чекнул, что у меня нет Yango, и на основе местоположения прислал зашитый в тригерный сценарий приветственный пуш с предложением скачать Yango.
В АВИАРЕЖИМЕ.
Я ждал, что кто-то это сделает, и сделали т-банкстеры: они объединили все свои медиа-ресурсы в рекламную платформу, в которой можно настраивать сквозные кампании.
То есть вот есть у Т-банка разные разделы в приложении, есть «Кэшбэк и бонусы», есть «Долями», есть Т-Журнал и тд… Так вот теперь в режиме одного окна можно настроить рекламную кампанию с таргетом по соцдему, гео, по объему трат в конкретных категориях и в соответствии с целевыми паттернами поведения. Всего больше 20 механик продвижения и инструментов: баннеры, сторисы, промоподборки, карточки в ленте товаров, пуши, видео, спецпроекты, персонализированные сообщения с помощью in-app рекламы, цепочки рекламных сообщений, триггерные коммуникации, бустинг офферов с кэшбэком и др.
Отдельно величие, что можно настроить кампанию на совсем узкую ЦА: например, на женщин, посещающих театр несколько раз в месяц и покупающих лавандовый раф по средам в районе Сити.
Самокат в честь своего семилетия запустил Скидкотеку 🕺🪩
По сути, это классическая рекламная кампания, но её украсили и ключевым звеном в ней сделали диско-шар в стилистике диско-антуража. Помимо охвата в медиа добавили вовлекающую механику: можно хату выиграть в Москве, можно айфончик, можно путешествие….)))) но главное, можно за 1 рубль купить игрушку диско-шара!
Не знаю, как это работает, но в конце 90-х, когда диско тема была прям популярна, мне десятилетнему вообще не заходило… кстати, как и многие атрибуты того времени… но прошло 20 с лишним лет и вроде как бы уже и ничего))) плечиками начинаешь двигать под ритм))) а еще, конечно же, качество продакшена поменялось. Если предположить, что теплые чувства ностальгии в РК бы остались, а качество продакшена было бы того времени, это бы не сработало. Поэтому ключ к успеху такой: понятная всем отсылка с контексту, новые технологии в продакшене и щепотка креатива.
Я, конечно, децл в шоке, на СКОЛЬКО рассрочка увеличивает кол-во и средний чек покупок. Вот вам легкая стата на примере клиентов т-банкстеров.
Просто берем категорию электроники и смотрим: средний чек при оплате картой 7к, а если в рассрочку – 54к. Чиназес, х8 деняжек сюда… При этом в категории «электроника» не такая большая доля покупок в рассрочку в сравнении с той же «мебелью» или «образованием», а разница в среднем чеке при покупке в рассрочку или нет самая большая. Интересно было бы еще конверсию в покупку глянуть при разных форм оплаты и без таких опций.
VK запустил сервис авторизации для е-коммерсов – VK Бизнес ID.
Теперь все юрики, ИП и самозанятые могут быстро входить в b2b-сервисы VK через единый аккаунт (cейчас это VK Реклама, позже подтянутся другие сервисы).
Из очевидных плюсов:
– подтверждение реквизитов через банк в личном кабинете бизнес-аккаунта, что значительно ускоряет запуск рекламных кампаний для юрлиц
– еще опция работы с любыми данными бизнеса (после первого заполнения при создании аккаунта реквизиты и другие данные автоматом подгружаются при авторизации, заполнении документов и в других сценариях, а при редактировании данные из лк VK Бизнес ID обновляются во всех сервисах)
Мне тут инфу слили, я вам переливаю: Маркет начал устраивать сходки продавцов у себя в офисе на «прожарку» будущих фич, которые либо уже на проде, либо в бэклоге.
Ни для кого не секрет, что маркетплейсы всегда на связи с оч крупными клиентами и агентствами, которые ведут крупных клиентов. Когда я работал в Publicis, у нас всегда был диалог с МП по инструментарию и не только. Но чтобы звать к себе офис много разных продавцов а-ля как фокус-группу, такого я еще не видел.
Внезапно: рынок такси потихоньку уходит в серую зону – в телеграм-чаты и группы в ВК.
Там находят друг друга:
а) пассажиры, которые не хотят платить лишние 200-300 рублей за поездку
б) водители, которые не хотят донатить агрегатору и таксопарку.
В телеге таких чатов уже под 300 штук, а в ВК почти 4000.
Говоря про сторону пассажирскую, я вообще не понимаю, каким имбецилом надо быть, чтобы ради экономии пары сотен рублей, сесть в машину не пойми к кому и поехать без отчетности не пойми куда. Весь этот схематоз до первого громкого случая (похищение, убийство, авария или тп). Если говорить про водителей, единственным внятным аргументом участия в этих группах может быть то, что даже если ты хочешь работать официально, демпинг коллег из чатиков не позволит тебе это. А в такой ситуации ни таксопарки, ни агрегаты этот вопрос не решат, тут нужен либо Греф со своим профессиональным опытом коммуникации с таксистами, либо придется вмешаться государству.
А сейчас все встаньте и посмотрите себе под ноги, ибо я собираюсь обронить немного мудрости.
Двадцать две страницы великолепия от е-коммерсов из Т-Банка, которые много месяцев вынашивали исследования по продавцам на маркетплейсах 2024. Получилась такая ангельская pdf-ка, что глаз не оторвать (ps: с выводами). Лежит сие бриллиант в комментах, можете к нему пройти 👇
О, в Картах появилась бесплатная геоаналитика с тепловой визуализацией. Можно выбрать категорию бизнеса и прям на карте посмотреть, зайдет темка в этом локейшоне или нет.
Читать полностью…Ozon интегрировал товары продавцов в ВК.
Теперь их будет видно в новостной ленте, в сообществах, в поисковой выдаче и в VK Маркете. Покупать можно будет прям в ВК (без перехода в основной Ozon).
Следующий логичный шаг: заменить никому не нужный VK Маркет на нормальный маркетплейс или сделать из него агрегатор маркетплейсов.
Это админ в Баку был, но сейчас в Москве уже.
Читать полностью…Продолжаем серию наших потрясающих интервью с людьми, которые меняют российский ритейл прямо сейчас у нас на глазах. В этой серии мне выпала возможность чуть порасспрашивать про BNPL гендира «Здравсити» Евгения Ружейникова.
Насколько онлайн-покупатель Здравсити требователен к привычному опыту покупок, приобретенному на других площадках? Видите ли вы покупательский запрос на современный дизайн сайта, UX, удобство оплаты, быстрой доставки и тд?
В классическом екоме поисковый трафик составляет 30–40%, а по каталогам — 60–70%. У нас всё наоборот: 80% приходят с конкретным запросом, редко выбирая товары на месте. Обычно это история «пока не заболею, не приду». Да, растёт сегмент БАДов, товаров для заботы о себе, но всё‑таки это история ситуативная.
Одной из задач на этот и следующий год будет развитие наших онлайн и офлайн-витрин в новом контексте. Не просто ставить рекламные товары, но и рассказывать о продуктах. Мы хотим научить покупателей изучать приложение, смотреть ленты товаров, фильтровать, заходить в подборки, смотреть истории с рекомендациями от фармзвезд.
Люди активно используют витрины в других eкомах — например, в Яндекс Еде, Яндекс Маркете и др. Они привыкли к изучению каталогов и интересующих товаров. Почему бы не сделать такое у нас? Это нужно, чтобы соответствовать стандартам рынка. Мы должны быть в авангарде, так как знаем о наших товарах всё.
В аптечном бизнесе есть свои особенности с точки зрения оплаты. За часть товаров мы не можем заранее брать платёж по юридическим причинам. Поэтому приводим человека для оплаты в аптеку. Однако сейчас мы активно работаем над внедрением BNPL-сервисов. Хотим попробовать и посмотреть, будут ли такие же потрясающие показатели, какие оплата частями показывает в других сферах.
Сейчас такой сервис у нас на стадии интеграции. В личной практике я запускал BNPL-сервисы везде, где только можно. Это всегда бустило purchasing rate, средний чек и всё остальное. Даже каннибализация была очень низкой. Понятно, в нашей нише это сложнее, очень маленькая маржа.Читать полностью…
Мы ждём, что показатели вырастут. Не все знают, что покупки с BNPL выкупают с вероятностью 99,9%. С оплатой частями выкуп резко растёт, и это один из KPI, который должен отслеживаться во всём екоме. Также возможно люди начнут выбирать более дорогие и качественные бренды.
Яндекс Еда купила сервис бронирования столиков в рэсторанах LeClick.
Уже в ноябре в приложении Еды появится функция бронирования, но в первую очередь в тех ресторанах, с которыми уже работала LeClick (около 2500 ресторанов и баров).
Выручка LeClick в 2023 году 84 млн рублей, убыток 38,2 млн рублей. Суммы сделки нет, ничего нет, есть только инфа, что вся команда LeClick переезжает в Яндекс.
Если вы тоже задумались «а не сварганить ли мне стартапчик и продать его потом Яндексу», просто напоминаю, что LeClick уже 12 лет.
Водители Yango в Баку – чистая милота.
Считаю, Яндекс Go должен утвердить сие приветствие в качестве золотого стандарта в России.
Эволюция эволюционирует, новые Кофемании открываются, метавселенные появляются, дополненные реальности дополняются… и только дизайн меню сим-карты непревзойденно стабилен: что на моем Самсунге с100 двадцать лет назад, что на новеньком айфончике сегодня.
Читать полностью…Фешон бренды продолжают штурмовать маркетплейсы с эксклюзивами: ZARINA и Ozon полностью с нуля сделали капсульсую колекшен для Ozon Fashion.
Для меня тут ценность не в самой коллабе (эта идея всегда на поверхности), а в том, что я понимаю, насколько это трудоемкий процесс с точки зрения реализации проекта. Начиная с того, чтобы просто договориться двум крупным компаниям о совместном проекте, заканчивая согласованиями всех сторон по дизайну, производству, отпускной цене и еще миллиону мелочей. Тот, кто реализовал хотя бы примерно похожие проекты, понимает, насколько это чудовищно сложный процесс. Мои лучики респекта команде Ozon и ZARINA, ну и отдельно Ozon Fashion, которые всё больше закрепляются в стратегии стать одним из ведущих фешон-ретейлеров в стране ❤️
Смотрите, какую красоту сделал Самокат в честь своего СЕМИЛЕТИЯ 👆
Читать полностью…меня зачем-то позвали, а я зачем-то пришел...
заварите кофеек и вместо утреннего бесполезного созвона гляньте выпуск подкаста ребят из JVO со мной. там мои гениальные мысли про е-ком широкими мазками: https://youtu.be/tHsNFjDc61o
Кто с SEO работал, тот в цирке не смеется. 🎪 Все говорят, что SEO уже не тот, а реальность такова: оно живет и даже процветает, особенно на маркетплейсах. Wildberries без SEO — как как магазин без вывески: товары есть, а покупатели не заходят.
Каждый селлер мечтает, чтобы его карточка была в топе, но вручную оптимизировать их — та ещё рутина. JVO решил эту проблему, запустив новый SEO-модуль на базе AI. Он сам анализирует конкурентов, предлагает ключевые слова и генерирует заголовки и описания, чтобы ваши товары попали в топ и остались там.
Ключевые фишки модуля:
— До 10 товаров под SEO-контроль бесплатно каждый месяц;
— Доступ ко всем ключевым метрикам: частотность запросов, позиции в категориях, переходы в карточки;
— Можно кастомизировать и подключить неограниченное количество карточек, если ваш ассортимент большой или требует особого подхода.
Надоело сидеть на задворках поисковой выдачи? Попробуйте JVO и получите результаты уже через 3-5 дней. 🚀
Подробнее на сайте
У ровера Яндекса появился конкурент – робот-разносчик и уборщик из «Вкусно и точка».
Странные у него обязанности, конечно, на старте карьеры, но это «Вкусно – и точка», там еще со времен Мака принято с низов подниматься.
Чатик Яндекса для е-коммерсов с годнотой.
Обсуждают, какие параметры влияют на рейтинг сайта в поисковой выдаче и почему он может отличаться от рейтинга в Картах. Там же, кстати, есть и про то, в какую сторону работать, чтобы его повысить...
Собрать в одном месте предпринимателей, спецов по рекламе и маркетологов – хорошая идея для онлайн-нетворкинга, где можно найти ответы на почти любые вопросы.
Еще раз. Ссылка на чат: 👉тут👈
Авито запустил пилот «Avito Бизнес 360» – это отдельное пространство для малого и среднего бизнеса.
Поскольку это тест и раскатано на ограниченное кол-во пользователей, рассказываю, что из себя представляет новый сервис. На площадке появится единое пространство с функционалом и сервисами для работы бизнеса друг с другом: можно будет покупать товары для бизнеса, запрашивать коммерческие предложения, заказывать услуги, искать поставщиков и тд.
Раскатят на всех в 2025 году, тогда же добавят поиск и сравнение контрагентов по отзывам на Авито, которые будут собираться в единое окно из всех открытых источников.