hikollegi | Unsorted

Telegram-канал hikollegi - Из коммерса в е-коммерса

39848

Канал про E-commerce, о E-commerce и всем, что с этим связано. ТГ/FB/IN: @yayurka О себе: Сооснователь маркетингового E-com бюро «КВП» ex – СберМаркет Marketing project lead ex – Instamart Head of SMM ex – Yota Copyrighted ex – мамин сынуля

Subscribe to a channel

Из коммерса в е-коммерса

шёл третий час 9-бальных пробок, требования к шашлыдосу снижались стремительно

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Яндекс Маркет опросил тыщу с лишним россиян про магазины, покупки в онлайне и маркетплейсы. Вот выводы, быстро, четко и по делу 👇

– 48% людей смотрят на бренд, у которого покупают на МП
– 25% возвращаются к любимым брендам на МП
– 25% имеет любимый магазин или бренд на МП
– 45%, когда ищут товар на МП, добавляют понравившиеся магазины в избранное
– 20% людей покупают у тех, кого они добавили в избранное
– 20% опрошенных покупают любимые бренды с витрин на Маркете и в 1,5 раза чаще подписываются на них
– 52% сказали, что заходят на МП с целью купить сразу определенный бренд

Что влияет на повторные покупки:
– если первая прошла удачно (52%)
– скидки (33%)
– веселая реклама (25%)

Категории, в которых бренд имеет значение: электроника, продукты и FMCG, одежда и обувь, детские товары, уход и парфюмерия.

Любимые бренды: Gloria Jeans, ТВОЕ, Sokolov и O′STIN.

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Результаты Ozon за Q1 2025 в двух словах:

– GMV 838 млрд (х1,5 YoY)
– покупателей 58,1 млн (+9 млн)
– заказов доставили 441 млн (х1,5)

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Я проснулся и понял, что яндексовскому человекоподобному роботу нужно имя. У Алисы же есть имя... Для гуманоида предлагаю – Алёша.

Гуманоид Алёша уже в пути.


Звучит.

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

А кто-нибудь пользовался САМОВЫВОЗОМ из Самоката или Лавки?

❤️ – я
🤡 – не я
🌚 – в смысле, самовывозом?

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

К слову про нишевые маркетплейсы: гендир AliExpress Россия на Russian Retail Show объявил, что по их новой стратегии они теперь тоже нишевой маркетплейс – с уникальным ассортиментом и низкими ценами.

Их УТП: прямая логистика китайских товаров из Китая. Ни у кого такого нет, а у них есть. Ozon и Wildberries пытаются задружиться с китайскими е-коммерсами, конференции всякие проводят, офисы там открывают и вот это всё, но у Алишки с китайцами было всё путем еще до того как это стало мейнстримом. Али решил не конкурировать с нашими МП в России, а создать себе свой рынок и сфокусироваться на своих сильных сторонах – логистике и уникальном ассортименте. Сегодня AliExpress Россия каждый месяц привозит по 100 самолетов товаров со средним временем доставки до Москвы 10-12 дней.

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Еще про финрезы Яндекса за первый квартал: в Q1 2025 Маркет стал вторым по посещаемости сервисом Яндекса, а рекламная выручка составила уже 7% от GMV (работают над монетизацией):

— частота заказов на покупателя +23%
— ассортимент вырос в 1,7 раза
— точек ПВЗ +20% (сейчас уже больше 15к точек)

Раньше Маркет особо не упоминал в отчетах динамику ПВЗ, в этом отчете включили цифры и по ним. Рост дотаций на открытие в регионах и запуск нового функционала по типу приема товаров от продавцов в ПВЗ не проходят бесследно.

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

GMV Е-кома Яндекса (Маркет, Лавка, Еда, Деливери) в Q1 2025 вырос на 39% YoY, а выручка на 60%.

У Райдтеха рост на 29% (туда входят Такси, Драйв и Самокаты).

В прошлом году динамика была чуть-чуть пободрее: Е-ком на 42%, Райдтех на 43%

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Е-коммерсы из Ozon с завтрашнего дня возвращаются к тесту постоплаты. Охват эксперимента — 3% от всех заказов, и только в тех регионах, которые в прошлом запуске показали нормальную выкупаемость и рост среднего чека.

В прошлый тест с постоплатой (август-ноябрь 2024) эксперимент показал, что частотность заказов выросла. Теперь фича возвращается, но теперь постоплата не будет доступна:

– для тяжёлых и объёмных товаров (больше 10 кг и 30 л)
– для части электроники, еды, кормов, витаминов, парфюма и сыпучего
– для товаров «Эконом»
– и для продукции realFBS-продавцов

У каждого покупателя будет свой лимит (зависит от истории покупок и процента выкупа). У кого частые отказы, тот сидит без постоплаты.

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

⚡️ Россельхозбанк купил 50% Авито.

Цель: вывести Авито на мир и провести IPO.

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Яндекс выкатил удобный конструктор ecom-решений для вашего бизнеса. И вот 5 причин, почему его нужно попробовать:

1) все на одной странице
2) удобная навигация, понятные описания без усложнений
3) решения под ваши конкретные задачи
4) истории тех, у кого уже получилось: кейсы и лайфхаки от ВкусВилла, Rendez-Vous, Arny Praht, Сантехника Онлайн, Много Мебели, Ютека и другие
5) быстрый старт

Соберите свой набор инструментов для развития бизнеса тут.

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Наш бизнес укрепляет дружбу с китайским братским народом: т-банкстеры научили китайскому языку поддержку в приложении и на сайте и сделали китайский язык в интерфейсе банкоматов, а уже в мае можно будет ПОЗВОНИТЬ в поддержку на китайском.

Кстати, про китайцев:
– в прошлом году за первые три квартала в Россию их въехало 1,4 млн человек (х2,5 YoY), в основном это студенты, туристы и предприниматели с семьями
– база китайских пользователей у Т-банкстеров за 2024 год выросла почти х2
– в среднем по 2024 году китайцы ежемесячно регают в России около 330 бизнесов (х1,5 YoY)

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Подкаст по нашим с вами е-коммерским темкам: гендир Лавки Вадим Петров про Лавку от начала до сегодняшнего дня. 

Я уже рассказывал про нашего комрада из чатика и моего товарища, тоже Вадима, который запустил франшизу Лавки в Туле, теперь зацените другой выпуск про гендира вообще всей Яндекс Лавки. 

Помню день, когда запускалась Яндекс Лавка, я тогда работал в Инстамарте (который после стал СберМаркетом, а потом Купером), и тогда нам эта идея казалась из ряда фантастики, потому что, прикиньте, мы доставляли продукты в двухчасовые интервалы и зашивались, а на соседней улице запустилась какая-то Лавка, которая доставляет продукты ЗА 15 МИНУТ!!! Удивительная бизнес-модель, которая на старте казалась очень рисковой, но которая спустя годы прижилась и стала чуть ли не основным драйвером всего E-grocery. 

В общем, ниже напишу буллиты, а полный выпуск, если интересно, гляньте сами: 
– 130 млрд оборот и доля 13% от всего E-grocery в России
– 13 регионов покрытия
– 500+ дарксторов 
– 25% оборота приносит готовая еда 
– Лавка строит свой завод в Подмосковье и рассматривает сейчас еще строительство на Урале и юге

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Юность в мое время: крапива, шалаши, ИК-порты, один мячик на весь двор, раздача листовок

Юность сегодня: хакатоны, айфоны, доставки, бизнес-классы, работы килограмм на любой вкус и цвет

Сегодня компании как только не пытаются изловчиться, чтобы привлечь молодняк на работу. Х5, например, организовала целое соревнование по программированию. Я тут вчитался, что они там за движ устроили, прикиньте:

– 12 дней шли соревновании (целая Олимпиада, блин)
– соревновались прямо в супермаркетах «Перекрёсток»
– 800 участников (школьники и студенты)
– общее кол-во минут кодинга - 3565
– лучшее время - 53 секунды
– 5 победителей (3 студента и 2 школьника) получили по 50к рублей, а 25 лучшим дали оффер на ускоренный отбор на стажировку в X5 Tech

Кстати, 100 баллов из 100 набрали 96 человек, а это 12% от всех участников - некислая конверсия.

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Зачем проверять свой адрес доставки в онлайн-магазинах или на маркетплейсах?

Во-первых, чтобы понять, есть ли в принципе по вашему адресу доставка. Во-вторых, для правильного отображения доступных товаров, чтобы алгоритмы показывали именно те позиции, которые покупатель может заказать по его конкретному адресу.

У Flowwow появился занятный кейс на эту тему. В нем рассказано, как маркетплейс решил проблему неточных адресов во всех 1200 городах своего присутствия, как улучшил клиентский сервис и причем тут API Яндекс Карты.

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Я тут узнал, что в России прошёл первый национальный Чемпионат розничных профессий. Видимо, туда приглашали коммерсов, а не е-коммерсов)))) ладно, шучу, все мы в одной темке – в ретейле, в котором, так к слову, 26 млн человек занято.

Итак. Авито Работа и Академия Ритейла при поддержке Минпромторга и Росмолодежи провели двухдневный чемпионат, в котором приняли 100 самых топовых, самых орлов, соколов розницы из Пятёрочки, Чижика, Перекрёстка, Ашана, Азбуки вкуса и SPAR. Все они из разных городов и прошли отбор из 300к сотрудников. Их задачей было продемонстрировать своё мастерство в пяти компетенциях:

- директор магазина
- продавец-консультант
- кассир
- работник торгового зала
- сборщик заказов

Там 23 победителя по итогу, кто где победил, можете сами почитать. Суть чемпионата, как сказал управляющий директор Авито Работы Дима Пучков, — популяризировать торговые специальности, а юным спецам определиться с профессией. Ну и в дальнейшем найти работу мечты с помощью технологий. Про Авито дополнил, что у них, например, есть ИИ-помощник, позволяющий создать резюме буквально за минуту.

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Чуть подробнее про выход Х5 на Ozon:

1) пока это работает в Москве и Питере, чуть попозже будет везде, где есть магазины Х5
2) Ozon выступает в качестве платформы для размещения онлайн-витрин Х5, которые можно найти в разделах «Свежее от продавцов» и «Доставка от продавцов» в Ozon Fresh
3) доставляют товары из дарксторов Х5 от 30-45 минут с момента оформления заказа
4) доступно совокупно более 10к SKU
5) в ассортименте в том числе и СТМ «Пятерочки», «Перекрестка» и «Чижика», а также готовая еда

Это первая проба пера Х5 с прямым выходом на маркетплейс. Судя по тому, что они сразу пишут про расширение за пределы Мск и Питера, видимо, удалось договориться с е-коммерсами из Ozon на беспроигрышные для своей экономики условия.

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Х5 вывел на витрину Ozon 10к SKU Пятерочки, Перека и Чижика.

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Вот вам новость на ночь: Яндекс начинает разработку софта для человекоподобных роботов, а потом займутся и самими гуманоидами.

Под это дело создан фонд на 330 млн рублей на 2025 с возможностью увеличения по мере надобности, но черпнуть денег оттуда смогут только сотрудники.

Споки ноки 🤖

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Люблю разборы интеврвьюх, вот вам еще одно про рекламные технолоджи от директора нефинансовых сервисов Т-Банка Дмитрия Константинова.

– доля ритейл-медиа или нью-диджитал площадок и продолжит расти
– у маркетплейсов реклама хороша, потому что у них много данных о покупателях, а у Т-Банка этих данных еще больше
– поскольку у Т-Банка данных о клиентах завались, а у клиентов неиссякаемый спрос на выгоду, плюс инвентаря на рынке не хватает, в Т-Банке сделали свою рекламную платформу

Про их РП:
– простые рекламные механики можно настроить самому в ЛК Т-Бизнеса
– с интерпрайзом работают под запрос
– скидки, кешбек, спецпредложения заходят на ура
– таргетироваться можно НАСТОЛЬКО, насколько хватит воображения
– база 50 млн клиентов
– топовые клиенты – ретейл, но собрать РК могут под любого

Ключевой посыл для юзеров: Дима говорит, что их приложение никогда не превратится в рекламный журнал с картинками, все будет дозировано в пределах разумного.

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Этому екому нужен новый герой – Wildman.

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

В Суздали был, ЛЮТУЮ желетку себе нарыл, зацените. Там в центре есть торговые ряды, бабок можно оставить примерно все...

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Кисмет нашел партнера в лице структур РСХБ для масштабирования Авито.

Kismet Capital Group и Россельхозбанк станут партнерами. Сегодня было объявлено, что структура под управлением РСХБ получит 50% бизнеса Авито. Одной из целей партнерства может стать вывод Авито на публичные рынки капитала.
По словам источника, близкого к компании, несмотря на наличие у РСХБ 50% пакета, его перепродажа невозможна без согласования с Kismet. Таким образом, он становится гарантом стабильности для менеджмента и развития Авито.

Структура управления Авито не изменяется. Источник добавляет, что за 2,5 года акционеру удалось выстроить очень близкие партнерские отношения с командой топ-менеджмента: «Уже больше года он обсуждал с управляющими партнерами необходимость найти еще одного инвестора с сильной финансовой инфраструктурой. В итоге партнером стал большой финансовый институтом, с которым он проверил отношения на протяжении трех лет. Поэтому для топ-менеджмента это комфортные изменения».

«Когда он приобретал этот актив, ему советовали сократить команду вдвое и максимально выжимать прибыль, потому что у компании тогда соотношения долг/EBITDA было равно 6. Вместо этого он увидел потенциал Авито и менеджмента, поддержал стратегию, в результате чего Авито кратно вырос, команда увеличилась Х2, а соотношение долг/EBITDA стало равно 1», - объяснил в разговоре с РБК источник, близкий к Авито и KCG. «С учетом того, что он глубоко погружен в процессы в компании, в последние дни Таврин неоднократно встречался с разными командами в Авито и рассказывал о своей мотивации в сделке. По его словам, все 2.5 года он ощущает свою близость с компанией и управленческой командой, сотни людей в Авито знакомы с ним лично, поэтому он чувствует всю полноту ответственности за то, чтобы с приходом второго акционера не изменился дух и культура компании и искренне желает быть с Авито всю свою жизнь», - добавил собеседник РБК. @banksta

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Erid: 2W5zFJ7Jo4t

Рост бизнеса вместе с METIB! 🌟

Друзья, ПАО АКБ «Металлинвестбанк» предлагает выгодные условия по кредитам для селлеров OZON и Wildberries: ставка переплаты ниже ключевой ставки ЦБ РФ 💸

Ни для кого не секрет, что ключевая ставка ЦБ, которая служит ориентиром для банковских кредитов и депозитов, в настоящее время составляет 21%.

Однако METIB предлагает своим клиентам кредиты с переплатой за год от 18,52% с учетом всех сопутствующих расходов по сделке.

Низкая ставка обусловлена тем, дифференцированным порядком погашения, в рамках которого сумма основного долга распределяется равномерно на весь срок, а проценты по кредиту начисляются на остаток.

Это решение позволит многим заемщикам сэкономить значительные суммы на выплатах по кредиту.

Кроме того METIB единственный банк, который может делать рефинансирование ранее взятых целевых кредитов на более выгодных условиях.

METIB дает возможность получить до 150 млн. рублей полностью ОНЛАЙН без залога и целевого использования.

Какие ещё фишки вы получаете?

Быстрое одобрение – всего 1-2 дня.
Докредитование каждый месяц — лимит растёт вместе с вашим бизнесом.
Отсрочка платежей до 180 дней.
Гибкая система списания — платежи в дату поступления, без риска просрочек.
Фиксированная ставка 25.5% по промкоду «РОСТ».
Нет комиссии за досрочное погашение

Наглядный расчет:

Вы берете: 10 000 000 руб.
Ставка: 25.5%
Срок: 12 мес.

Фактическая переплата с учетом единоразовой комиссии за выдачу: 18.52% (что за год составляет 1 852 000 рублей)

Полную информацию по продукту вы можете получить, оставив заявку.

Реклама. ПАО АКБ "МЕТАЛЛИНВЕСТБАНК" ИНН 7709138570

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

читать правильно так

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Если сложить все заказы за 2024 год по топ-100 е-коммерсам (включая все маркетплейсы, крупные интернет-магазины и тд и тд), получится, что россияне сделали 6,7 млрд заказов.

Если взять 6,7 млрд и поделить на 102 млн человек (примерная аудитория рунета), получится, что КАЖДЫЙ ЮЗЕР в год совершает 66 покупок в онлайне.

Теперь по маркетплейсам
– суммарная доля WB, Ozon, Яндекс Маркета и Мегамаркета от всех заказов в российском Е-коме 80%, это 5,4 млрд заказов, в среднем по месяцу без учета сезонности это 450 млн. По данным Медиаскопа (преза во вложении), среднемесячная аудитория на МП 76 млн человек. Делим 450 млн на 76 млн, получается, что каждый пользователь МП делает по 6 заказов в месяц.

Да, все расчеты на коленке, они усредненные, кто-то заходит и не покупает, кто-то еще что-то, но даже суперразмазанные по среднему значению цифры все равно безумные.

Оффтоп
В топ-100 2024 на 57 место оказался Магнит Маркет (это KazanExpress, купленный Магнитом в октябре 2023 года), хотя в 2023 году KazanExpress был на 39 месте. Дата Инстайт говорит, что в итогу 2024 года Магнит Маркет по обороту упал на 24%, а по заказам на 34%.

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Е-коммерсы из Ozon запустили доставку между физиками через все свои ПВЗ.

Правда, пока отправлять могут не все, а принимать все. Тестируют. Работает стандартно: приходишь в ПВЗ, говоришь, в какой ПВЗ отправить и на чье имя, и посылка уезжает.

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Привлекайте больше клиентов с email-рассылками

Отправляйте красивые письма, тестируйте разные гипотезы и расширяйте базу постоянных клиентов.

5 причин попробовать email-рассылки от REES46:

1. Удобный визуальный редактор. Не нужно быть дизайнером, чтобы собрать красивое письмо.
2. Сегментация. Разделяйте подписчиков на группы: по полу, географии, активностям. Отправляйте таргетированные рассылки, чтобы повысить отклик и конверсию.
3. Автоматические кампании. Поможем настроить автоматические цепочки для разных задач: брошенная корзина, брошенный поиск, добавление в избранное.
4. A/B-тестирование. Запускайте тесты в один клик без помощи программистов.
5. Детальная статистика. Отслеживайте все нужные метрики (вплоть до количества заказов и выручки из письма), смотрите карту кликов и принимайте решения на основе цифр.

Попробовать массовые email-рассылки можно бесплатно. Просто оставьте заявку и повышайте выручку вашего бизнеса.

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Заключения Счетной палаты по итогам аудита Почты России: 🫡🫡🫡

Читать полностью…

Из коммерса в е-коммерса

Столько заказов доставил Wildberries в 2024 году.

Переводя с аналитического на человеческий – это 3,8 млрд, то есть 10,5 млн в день (в среднем), хотя Татьяна Владимировна на конфе WB на прошлой неделе говорила, что сегодня они делают 20 млн в сутки. Возможно, Дата Инсайт считает доставленные, а WB оформленные. Не знаю, как еще можно объяснить расхождение в х2.

Читать полностью…
Subscribe to a channel