Канал про E-commerce, о E-commerce и всем, что с этим связано. ТГ/FB/IN: @yayurka О себе: Сооснователь маркетингового E-com бюро «КВП» ex – СберМаркет Marketing project lead ex – Instamart Head of SMM ex – Yota Copyrighted ex – мамин сынуля
Отсмотрел вчерашнюю конфу DIY&Household Day. Выпросил у Яндекс Рекламы все презы, лежат в комментах, там и про мировые тренды, и про маркетинг, и про наши тренды, и, самое главное, кейсы Лемана ПРО, Hoff, БАРЬЕР, Сантехника Онлайн, Первый Мебельный и тд 👇
Коротко:
– всё начинается с поиска, 66% покупателей на старте ремонта вообще не знают, какие товары и бренды им нужны, а 44% узнают о новых брендах, только полистав интернет
– Первый Мебельный рассказал, что при выходе в новые регионы запуск нескольких каналов продаж (сайт + розница + МП) — это база, а дифференциация ассортимента под эти площадки — базная база. Так можно заполучить куда большую долю рынка, чем просто с выходом на маркетплейсы
– Hoff рассказали, что к ним часто приходят со скринами из Pinterest, чтобы консультант подобрал что-то на их основе. Поэтому они запускают аналог Pinterest с подборкой интерьеров из своих товаров в приложении
– Сантехника-Онлайн сказала, что передав фиды в Яндекс Товары, они сразу бустанулись по продажам на 10%
– про тренды и все остальное полистаете сами в презах
Кстати, с Лемара ПРО (тогда еще Леруа Мерлен) у нас был выпуск подкаста, с Hoff тоже, и с Асконой, и с Бурмистровым, и с Марфутиным. Вот такой я продуктивный молодец.
В Ultima теперь можно попросить водителя встретить вас с табличкой.
Читать полностью…⚡️ Ozon сделал OzonGPT.
Пока тест. Пока есть не у всех. Из функционала: генерация описаний для карточки товара. Бесплатно. Единственное ограничение – 50 генераций в месяц, но это пока, дальше будет больше.
Подключаемся все сюда в 14:00 👉 DIY & Household Day 👈
Первым делом те, кто создаёт мебель и DIY-товары. Вторым, кто уже продает или собирается все это добро продавать...
В прямом эфире тренды, инсайты и лучшие практики от топ-менеджеров Лемана ПРО, Hoff, Первый Мебельный, Сантехника-Онлайн, БАРЬЕР и др.
Занятный пост увидел про собственный Е-ком и омниканальность. Думаю, тема не до конца раскрыта, давайте порассуждаем:
1) Если маркетплейс – ваш единственный канал продаж, то по большому счету, вы просто арендуете полку в чужом магазине, с которой вас могут просто выгнать или поменять правила игры.
2) 57% е-коммерсов работают сразу в 2-3 каналах (МП, свой интернет-магазин, соцсети), это снижает риски и даёт рост. Особенно больше половины опрошенных (56%) отмечают интернет-магазины, потому что там выше маржа, плюс это прямой контакт с клиентом.
3) Крч омниканальность – тема. 70% е-коммерсов со своим интернет-магазином уверяют, что так проще анализировать продажи и находить точки роста, 75% работающих и через сайт, и через маркетплейсы, вовсю используют рекламу в поисковиках и приложениях. Через свою площадку проще продвигать свой бренд и отстраиваться от конкурентов.
Вывод: со статистикой спорить дело такое, можно, но надо быть очень уверенным в себе. Выгоднее диверсифицировать каналы, строить свою платформу и быть там, где клиент.
Хорошая преза господина Ашманова и его партнеров о том, что драйвит продажи у е-коммерсов.
Если прям совсем коротко, то все опрошенные как один говорят, что для покупки у них должно быть доверие с продавцу, а чтобы возникло доверие, нужно…. (см скрин №1 к посту).
Полная преза ждет вас, любимых моих сладких булочек, в комментах 👇
Т-Бизнес для владельцев классифайдов и маркетплейсов замутил сервис взаиморасчётов – «Мультирасчеты».
По сути, это коробочный платёжный инструмент как в любом интернет-магазине, только немного навороченнее, потому что у классифайдов и маркетплейсов больше участников в сделке купли/продажи.
Схема работы такая: покупатель что-то покупает у продавца, деньги с него списываются сразу и поступают на счет банка, как только покупатель получает купленный им товар или услугу, Мультирасчеты сами раскидывают бапки между участниками сделки, еще и комиссию площадке отправляет. Автоматически.
Вспоминаем хронологию Почты России.
ИЮЛЬ 2023: гендир Почты говорит, что ситуация тяжелейшая, выживем только если забирать у крупнейших е-коммерсов по 0,5% с оборота
НОЯБРЬ 2023: Мишустин блокирует идею гендира Почты со сбором 0,5% с е-коммерсов
ДЕКАБРЬ 2023: гендир Почты говорит «у нас все путем, проблемы преувеличены, в 2024 чистую прибыль покажем, вот увидите» (чистый убыток Почты за 2023 год 7 млрд)
НОЯБРЬ 2024: чистый убыток Почты по итогу 9 месяцев 9,3 млрд
МАРТ 2025: гендир Почты сетует, что «около 55% нашего транспорта уже за сроками полезного использования, а 89% IT-инфраструктуры на ладан дышат»
МАРТ 2025: чистый убыток Почты России за 2024 год 20,5 млрд рублей
О, Татьяна Владимировна с Владосом снова сошлись и женятся 💍
Читать полностью…Роверам надо быть более уверенными, а то кожаные идут в развалочку, рот разинув, так никуда ничего не успеешь доставить.
Все ещё жду, когда Яндекс в них встроит московскую версию Алисы, которая будет орать на прохожих «КУДА ПРИЕШЬ? А ИЗВИНЯТЬСЯ НЕ УЧИЛИ? МОЖЕШЬ БЫСТРЕЕ?» и тд...
Поменяли аватарку, чтобы больше селлеров узнали про суперкешбэк до 200 000 рублей 🔥
Это специальная акция от СберБизнеса. Всё просто —чистая выгода для вас:
✅ Переводите выручку с маркетплейсов на счёт в СберБизнесе
✅ Получаете кешбэк +1% рублями
Открываете счёт и превращаете свои продажи в дополнительный доход!
⚡️ GMV Wildberries в 2024 году >4 трлн рублей.
«В прошлом году у нас оборот компании составил больше 4 триллионов рублей. Расти мы всегда хотим двузначными темпами, поэтому когда у тебя стоит задача более 50% при такой большой базе, естественно, ты постоянно ищешь источники этого роста», - сказала Татьяна Владимировна на Международном арктическом форуме.
У Золотого Яблока тоже есть «Доставка по клику», если вы не знали. Я не знал.
Читать полностью…Ventra Go проштудировала 300к оценок на наших уважаемых ретейлеров, которые временные работники оставляли в приложении, чтобы выяснить, кому исполнители отдают свои лайки и от работы с кем они больше всего кайфанули в 2024 году.
БЕЗУСЛОВНОЕ ПРИЗНАНИЕ забирает Азбука Вкуса, без которой я бы сам уже помер с голоду, а остальные победители на картинке.
Погрузитесь в прошлое вместе с Азиатско-Тихоокеанским банком ⌛️
Представьте, вы — ключевая фигура в эпохе великих решений! Именно от вас зависит, станет ли маленькое дело всероссийским или мировым достоянием.
Ваша задача — принять решения в условиях вызовов прошлых эпох. Проверьте, как бы вы с ними справились. Пройдите тест от Азиатско-Тихоокеанского банка и оцените свой уровень в бизнесе.
Азиатско-Тихоокеанский банк всегда готов помочь в решении ваших бизнес-задач, оказать поддержку и проконсультировать, чтобы уже сегодня вы могли добиться успеха в своем бизнесе.
📍 Ссылка на тест
Wildberries запустил WB Pay – сервис оплаты для интернет-магазинов.
Слоган типа такого: «Платить удобно как на Wildberries».
Работает как и любая Pay – на чекауте выбирается способ оплаты WB Pay, покупателя перекидывает в приложение Wildberries, и там он подтверждает оплату по сохраненной карте.
Комиссию для е-коммерсов не раскрывают. Говорят «всё индивидуально».
⚡️ О, Яндекс только что на своей конфе анонсировал, что они встроили Ритм на ГЛАВНУЮ Поиска.
Ритм – это сервис с пользовательским видеоконтентом а-ля ТикТок, только туда е-коммерсы загружают свои красивые видосы с товарами. Так вот теперь эта лента будет на главной Поиска Яндекса, и, соответственно, у продавцов будет варик БЕСПЛАТНО залететь на главную, собрать трафла.
Ну и главная новость дня: Золотое яблоко в 2024 году уделало всех конкурентов по выручке и динамике роста.
Вообще всех: Летуали, не Летуали, Подружки там всякие и прочих Рив Гошей с Ильдекольте.
Вот цифры:
– выручка в России 155 млрд (66% YoY)
– рост за последние 5 лет х7
– ЗЯ растет быстрее рынка больше чем в 5 раз
Один из ключевых факторов роста: собственный Е-ком.
– выручка Е-кома ЗЯ х2
– доля Е-кома 50%
– заказов 47 млн (из них 20 млн через интернет-магазин ЗЯ)
– средний чек в Е-коме в 1,5 раза выше офлайновского
Почему Е-ком ЗЯ бустит?
Ну, потому что они им занимаются: в их приложении появились стримы, свое медиа, игра бьюти-тамагочи (там аудитории уже несколько млн человек), видеоинструкции к товарам, функция «поделиться корзиной», добавили возможность сделать кастомный дизайн подарочной карты, добавили доставку по клику и тд.
Ну величие же?
Маркет неплохо прокачал свои Витрины)) Теперь все, кто юзает их в качестве альтернативы или дополнения интернет-магазину, могут запускать акции, подборки и отправлять пуши покупателям напрямую. Давно пора...
Если вы думаете, что витринами не пользуются покупатели, то вот вам циферка: с Q4 2024 по начало 2025 года на витрины е-коммерсов оформлено 1,5 млн подписок.
где-то в высоких кабинетах Почты России
Читать полностью…Кажется, это прецедент: губер Нижегородской области запретил мигрантам работать курьерами.
Читать полностью…Читаю утренние первоапрельские шутки и с уверенностю вам заявляю, что креативить лучше не первым, а полностью проснувшимся))
Читать полностью…Сегодня в нашней е-коммерской среде абсолютно ничего не происходит! Но это понедельник, так бывает… Поэтому из важного пока только такое:
1) на меня подал в суд Мосэнергосбыт, хотя никаких отношений у меня с Мосэнергосбытом не было и нет, но в суд он подал, и даже выиграл его уже, о чем я узнал из прекрасных Госуслуг, хотя хотелось бы от прекрасных Госуслуг узнать о суде с самого начала
2) сегодня впервые сходил на бокс. я полжизни заниматься борьбой, иногда захаживал на мма, но после просмотра Бивол vs Бетербиев 2 влюбился в бокс, буду ходить
🍔🛒 А, ну и Самокат вместе с Купером (ex СберМаркет) вроде как готовятся запустить совместные ПВЗ, но это пока слухи.
⚡️ Татьяна Владимировна похвасталась у себя в бложике чистой прибылью объединённой Wildberries&Russ в 2024 году – 104 млрд рублей (в 2023 у WB была 19 млрд).
GMV WB в 2024 – 4,1 млрд (+60% YoY). Е-коммерсы на WB подняли 3 трлн за год.
Владос сейчас такой: 🗿🗿🗿
WB и Ozon с разницей в один день отказались от автоакций и сделали продавцам кнопку ВЫКЛ. А вы говорите, саморегулирование через рабочую группу ВОН👆ТАМ не работает...
У Озона ВЫКЛ появится 3 апреля, у WB 9 апреля.
X5 открыл поставщикам доступ к расширенной аналитике. Бесплатно.
Новый дашборд называется «Аналитика продаж», живёт в кабинете Dialog X5, там можно посмотреть динамику спроса на продаваемые вами товары в штуках и деньгах по всей сети Х5. Помимо «Аналитики продаж», есть аналитика категории и структуры ассортимента (тоже бесплатно). Цифры обновляются раз в неделю.
Не понимаю, почему Х5 решил всё это отдавать бесплатно, но окей.
Питерские депутаты поддержали запрет езды на электровелосипедах по тротуарам.
Кстати, в Краснодаре тоже поддержали, а вот Москва нет.
В приложении Яндекс Go скоро появится функция оплаты проезда в общественном транспорте. Тестить начнут в Ярославле.
Читать полностью…