hey_andrey | Unsorted

Telegram-канал hey_andrey - Привет, Андрей

1866

Привет, я - Андрей Чуль, CPO в компании Ресурс АТЭ, ex-Ozon, Skyeng, Yandex. Не спеша двигаюсь в сторону предпринимательства и собственного IT-бизнеса. Делюсь мыслями, кейсами, новостями. Мне можно написать сюда: @andymitrich

Subscribe to a channel

Привет, Андрей

Пару дней назад, давая обратную связь, я нехило так лажанул как руководитель. Не совпали мои ожидания и фактический результат, и я дал ОС так, как в книжках рекомендуют не делать. Пренебрег, так сказать, таинством раздачи пиздюлей.

Ну, что сказать: все ошибаются - я тоже. Главное, своевременно пофиксить ситуацию и двигаться дальше. С сотрудником уладили и договорились, все ок. Собрались двигаться дальше, но неожиданно подъехала польза.

Другой мой коллега, будучи в курсе дела, закинул в меня материалом про ситуационное лидерство, чтобы я научился и дальше не совершал таких ляпов в руководстве. Об этой теории я, признаюсь, либо не знал, либо забыл (читай, все равно не знал). Делюсь выжимкой, а вы уже догуглите сами по именам: Пол Херси и Кен Бланшар.

Согласно теории этих уважаемых господ, есть четыре уровня развития сотрудников (в разрезе критериев Компетентность/Заинтересованность):

D1: Начинающий энтузиаст (не может, но хочет)

На этом уровне падаван высоко мотивирован на выполнение задач, но не особо владеет матчастью - не нюхал пороху. Нуждается в поддержке энтузиазма и четкой формулировке задачи.

D2: Разочарованный ученик (не может, не хочет)

У товарища есть сомнения и скепсис по поводу возможности выполнения задачи, маловато знаний/опыта, да и мотивации бы подсыпать. Здесь потребуется четкая цель и поддержка/признание прогресса.

D3: Осторожный исполнитель (может, не хочет)

На этом уровне у сотрудника есть мотивация, есть знания и опыт, но не всегда хватает уверенности. Она (уверенность) во многом зависит от того, насколько серьезная задача и велика ответственность.

D4: Уверенный профессионал (может, хочет)

На этом уровне перед вами самоходный джедай, с высоким уровнем мотивации, опытом решения таких же или аналогичных задач. Все делается само, на выходе есть результат, от руководителя лишь требуется не мешать и в конце, похлопав по плечу, сказать «молодцом».

На этом теория не заканчивается: каждому из вышеупомянутых классов соответствует свой стиль управления. Базово, их тоже четыре:

S1: Инструктирующий (подходит для D1)

Назначение стиля: помочь сотруднику развить его компетенции, способствовать выполнению задачи качественно и установленные сроки.

S2: Наставнический (подходит для D2)

Назначение стиля: поддержать сотрудника в процессе выполнения задачи, помочь в решении проблем при выполнении задачи, развить его компетентность.

S3: Поддерживающий (подходит для D3)

Назначение стиля: вселить веру в свои силы, компетентность, научить брать на себя ответственность в принятии решений.

S4: Делегирующий (подходит для D3)

Назначение стиля: дать возможность сотруднику превзойти самого себя.

У каждого стиля руководства свой набор приемов - вы уж погуглите.

Для руководителя польза прозрачная: есть повод повнимательнее присмотреться к сотрудникам и помочь им чувствовать себя в своей тарелке, эффективно справляясь с задачами.

Особенно это интересно, потому что ситуационное лидерство работает в контексте задачи. То есть, для разных задач сотрудника можно применять разный стиль управления (сук, че ж так сложно-то).

Для сотрудника же тоже есть супер-дупер пользушка: гляньте, что там у вас по заинтересованности/квалификации, и помогите руклю понять, кто вы и что вам нужно от органов опеки руководителя при постановке задач.

А то все ждут, что руководитель как минимум читает мысли и спит и видит, как бы развить своего подчиненного.

Профессиональный и карьерный рост сотрудника - это результат слаженного взаимодействия двух сторон: самого сотрудника и его руководителя.

Читать полностью…

Привет, Андрей

Кароч, думаем устроить эфир, где мне придется отвечать на вопросы о том, как я из корпоративного бездельника стал кататься на мусоровозе, будучи дирехтором по продукту.

Мошт у вас есть какие-то вопросы, на которые надо ответить?

Читать полностью…

Привет, Андрей

Как правильно задавать вопросы в чатах?

Cостою в разных чатах/группах в Telegram и частенько вижу такие вопросы:

⁃ Кто-нибудь знает группы по поиску работы маркетологом?
⁃ Есть кто-то из Авито? Есть вопрос по продукту.
⁃ Можно задать вопрос?
⁃ <ваш вариант>

Так как у меня развивается синдром горящего пердака от таких перлов, расскажу что с этими вопросами не так:

1. Вот если втупую отвечать на такой вопрос, никакой пользы для вас не случится. Вам просто такой ответ никак не поможет. Ну, типа, как это будет:

⁃ Есть кто-то из Авито?
⁃ Ну кто-то есть…
⁃ <занавес>


или

⁃ Кто-нибудь знает группы по такой-то теме?
⁃ Да.
⁃ <занавес>


Выглядит как диалог деда-маразматика и бабки, которая забыла выпить таблетки.

2. Если же отвечать не втупую, то отвечающему придется потратить свое драгоценное время (вот тут про это отлично написано: https://nometa.xyz/ru.html), чтобы помочь вопрошающему сформулировать вопрос. Немного похоже на раннее детство, когда у ребенка проблемы с четким выражением желаний.

Проблема еще и том, что человеку, который, в целом-то не против помочь, теперь еще и приходится выбирать - обречь себя на пятиминутное выяснение, че вы там хотите, или пройти мимо. То есть, поленившись сформулировать вопрос качественно, вы сильно сужаете воронку желающих вам помочь.

! Что, кстати, парадоксально, потому что некоторые специально льют воду без конкретики как раз для того, чтобы вороночку расширить и собрать как можно больше персонажей. Не рой другому яму, получается.

Как пофиксить?

Я разработал очень серьезный алгоритм работы с вопросами для того, чтобы помочь вам максимально эффективно их задавать. Сам алгоритм такой:

1. Пишем вопрос, НЕ ТОРОПИМСЯ ОТПРАВЛЯТЬ.
2. Смотрим на отдельные части вопроса и конкретизируем, добавляя детали.
3. Медитируем над вопросом какое-то время, возвращаясь к пункту 2.
4. Отправляем, будучи уверенными, что в вопросе достаточно деталей.

Надеюсь, что пример не понадобится, потому что, на мой взгляд, логика здесь примитивна. Если понадобится, дайте знать. Если у вас все равно получилось “а есть тут кто-то из IT?”, мне очень жаль, вы - долбоеб (это я еще и самый короткий тест придумал, получается).

Такие вот дела. Уважайте, пожалуйста, время своих собеседников, пишите ясные вопросы.

Читать полностью…

Привет, Андрей

Есть ощущение, что Алексея и Натали надо познакомить, нет?

Читать полностью…

Привет, Андрей

Лучший подарок - это тот, что сделан своими руками 😁

Читать полностью…

Привет, Андрей

На улице весна, вставшие спозаранку мусоровозы шумно втягивают ноздрями ароматный воздух…

Читать полностью…

Привет, Андрей

Как думаете, какой инструмент из мира продуктового или проектного управления больше всего подходит для того, чтобы описать реальный или идеальный день? Типа, встал, поел, собрался, туда-сюда.

Читать полностью…

Привет, Андрей

О господи, я наконец-то допинал курс до конца. Хотел написать об этом в прошлое воскресенье, когда провел последний созвон, но подумал, что выходной у всех.

Поэтому написал сегодня, когда допроверял домашки :D

Итак, на все про все у меня ушло два месяца, плюс пару недель на подготовку контента. В общем-то, опыт довольно специфический, конечно; рекомендую, если хочите заебаца. Это шоб вы не думали, мол, запустить курс - как два пальца обоссать. Как минимум, пятерню.

Образование - такой себе грильяж: пока грызешь, задумаешься немало раз о том, на кой хрен в это полез. Курс в таком формате, наверное, запущу еще разок максимум, только немного пересоберу контент и сделаю больше интерактива. Через месяцок мб сделаю набор, если кто-то хочет быть early bird - заходите в личку.

А так, симулятор - то, к чему стремится большая часть меня. Удобно, эффективно, в основном - непыльно.

P.S. Немного отзывов прицеплю 😎️️

Читать полностью…

Привет, Андрей

Сегодня хочу поговорить про поведенческие вопросы.

Меня они иногда раздражали до одури. Каждая компания норовит спросить что-нибудь этакое, чтобы вывести вас на чистую воду и проверить culture fit.

Одно дело, когда тебя собеседует фаундер или СЕО компании. Понятно, что в этом случае ищется коллега на долгую перспективу и совпадения по ценностям, понятный ход мыслей, некоторые ожидания от мировоззрения и отношения к жизни важны. Вам потом вместе лямку тянуть много дней.

Другое дело, когда такими вопросами вас задрачивает рекрутер. Сходу. У вас впереди еще три этапа собеседования и вам тупо необходимо ответить на эти вопросы, чтобы пройти дальше. При этом вы оба понимаете, что рекрутеру глубоко насрать, кем вы видите себя через пять лет. На ответы вряд ли кто-то посмотрит, но помучать вас нужно.

Особенно умиляет, как коллеги делают далекоидущие выводы о том, какие у вас взгляды, к чему вы склонны и как себя поведете в стрессовых ситуациях. Тру предикшен.

Вас тоже это подбешивает? Что ж, у меня есть решение:

Гадалка тетя Люба.

Всего за 15 минут и 3000 рублей гадалка тетя Люба расскажет:

- кем она видит вас в этой компании через 5 лет;
- какая у вас суперсила;
- с какой стрессовой ситуацией вы сталкивались в прошлом и как из нее вышли (по желанию, дополняется чтением по руке);
- как вам давать обратную связь команде, когда вы не достигли цели (определение кто из команды на вас нажалуется - доп. стоимость);
- и другие.

С тетей Любой дискомфорт от любых поведенческих вопросов останется в прошлом.

Бейте рекрутеров их же картой.

P.S. Отдельным прайсом идет составление натальной карты, напольной, потолочной и карты клиентского пути.

По предварительной договоренности, тебя Люба может провести ретроспективу, выступить модератором стратсессии, а также проклянуть неприятного стейкхолдера.

Тетя Люба - ваше всевидящее око на покрытом мраком пути найма.

Читать полностью…

Привет, Андрей

Продакт 2010х - это мини СЕО компании: ищет product market fit, зарабатывает деньги для компании, растит ключевые метрики продукта, решает проблемы бизнеса.

Продакт 2025го - это мини СЕО резюме: ищет hr resume fit, зарабатывает отклики на hh, растит ключевые метрики в резюме, решает свои проблемы.

Читать полностью…

Привет, Андрей

Как подготовиться к бигтеху?

Быстрый ответ: закупить побольше краски для волос, чтобы скрыть седину. Ха-ха 🥸

Вопрос технической подготовки я рассматривать не буду, а скажу сугубо про совпадение ожидание/реальность.

Сразу отмечу, что есть разные информационные конфеты, подготовленные HR департаментами и деврелами (кто это, кстати, и чем они занимаются?), в которых описано, как классно живет компания. Надо понимать, что на 98% - это фигня, если вы, конечно, не собираетесь целый день работать на кофе-поинте и играть в кикер.

Что нас интересует, так это мякотка, которой придется заниматься регулярно.

Как лучше всего об этом узнать? Правильно - спросить, у кого - у потенциальных коллег.

Подход очень простой:
1. Понимаем в какую компанию предположительно нам бы хотелось попасть (надеваем розовые очки и читаем статьи от HR).

2. Ищем респондентов для интервью (качаем продуктовый навык). Респонденты, вполне возможно, проигнорируют ваш запрос (я так всегда делаю). Такие уж они/мы, будущие коллеги.

3. Составляем списочек вопросов. Есть некое общее рациональное зерно для любой сферы и роли, остальное - затачивайте под себя.

4. Проводим интервью, понимаем всю подноготную.

Что по поводу вопросов (накидаю, что лично мне было бы интересно):

1. Сколько встреч/часов у тебя в неделю? (Можешь показать свой календарь, чтобы оценить уровень загрузки?)

2. Как решаются вопросы в команде? Синхронная/асинхронная коммуникация, обязательно созвоны или текстом тоже работает?

3. Кто и как ставит тебе задачи? Формат, полнота данных (можешь показать какую-нибудь?). Как проверяют, что задача сделана эффективно? Как команда решает, что брать в работу?

4. Сколько стейкхолдеров, как с ними построена коммуникация?

5. Самое интересное: как проходит твой рабочий день? Как ты его планируешь? Как планируешь неделю? Часто ли случается так, чтобы планы на день/неделю нарушаются?

6. Можешь ли ты рассказать, доволен ли ты своей работой? Как чувствуешь себя по вечерам? С каким настроением начинаешь день?

7. Оправдались ли твои ожидания от работы? Если нет, можешь поделиться почему?

8. Как часто плачешь по ночам?

Вопросы варьируйте как угодно, выберите то, что вам важно. Главное, помнить, что собеседник согласился уделить вам свое драгоценное время - будьте благодарны и внимательны к этому, сильно не наглейте. Постарайтесь построить из этого дружескую беседу, а не опрос. Опросы никто не любит. Чем дружественнее атмосфера, тем откровеннее может быть ответ на sensitive вопрос.

Повторите так Х раз, желательно с представителями разных команд. Так у вас появится независимое представление о том, что происходит в этой рабовла… эээ… компании.

Вуаля!

P.S. Накиньте своих вопросов в комментарии :)

Читать полностью…

Привет, Андрей

Иногда сталкиваюсь с ситуацией, когда приходится объяснять, чем я занимаюсь. Для людей далеких от мира IT, управление продуктом звучит как фраза «bottle of water», произнесенная с австралийскими акцентом: вроде что-то знакомое, но не совсем понятное.

При этом люди прекрасно понимают аналогии. Какая лучшая аналогия менеджера по продукту из нормального мира?

Правильно! Мать двоих-троих детей.

Продакт - мать. Вечно занята, крутится как белка в колесе, потому что ресурс времени строго ограничен. Отвечает за бэклог, в совершенстве владеет навыком бюджетирования - знает, где достать подешевле. Успевает следить за новинками на рынке, чему-то учиться и сплетничать с мастером по манику. Иногда срывается и просаживает корпоративный баланс на закупку барахла, за что получает от СЕО. Сидит на седативах. Есть команда - ее дети.

В команде, буквально, есть джуниор. Нематериально заинтересован, тащит в рот все, что видит, не отличает сопли от слюней - вытирать надо и то, и то. Напортачив с релизом в штаны, ревет и просится на ручки. Мечтатель, пускает пузыри, показывает пальцем.

Мидл - уже что-то умеет, в чем-то шарит. Знает за что может получить по заднице, иногда специально выпрашивает. Может справиться с задачей-домашкой, но в особо тяжких случаях нуждается в помощи. Все время норовит сбежать в комнату отдыха, играть в кикер или плойку. Корчит из себя серьезного мачо, но при виде синьора бледнеет и, в случае чего, бежит к мамке жаловаться.

Синьор - старший. Вдоволь понюхал пороха, интуитивно и на расстоянии ощущает, когда у продакта плохое настроение. Подчеркивает независимость и выпячивает собственное мнение, однако, при напоминании за чей счет он сыто живет, затихает. Понимает расстановку сил в компании, знает, когда идти к продакту, а когда эскалировать СЕО. Впереди маячат серьезные перемены в силу выслуги лет, в смятении рассуждает в каком направлении расти.

Аналитик - свекровь. Откуда-то знает, сколько в семье денег, и куда все было потрачено. Все время пилит продакта за нецелевое расходование бюджета. Выдвигает гипотезы обо всем, в совершенстве владеет фразой «я же говорила». Лучше бы помогла с командой.

Дизайнер - мать продакта. Любительница советского конструктивизма, считает, что вот раньше люди умели жить. Красит волосы в розовый, в одежде предпочитает стиль 70-х. Все время рисует продакту образы идеальных партнеров, которых та оставила где-то в прошлом. Обижается, когда принимают решения без учета ее мнения.

СЕО - муж. Ведет себя как самодур. Номинально управляет компанией, но мы-то знаем, что это пережитки прошлого и просто исторически так сложилось. Предлагает идиотские фичи, мол, давайте купим большого надувного слона - порадуем команду. Тратит деньги на всякую хрень, типа, нового шуруповерта: ну а че, у пацанов (другие рыночные игроки) же есть, чем я хуже? При этом покупкой не пользуется. Поверхностно разбирается в управлении продуктом, интересах команды, смутно понимает, куда пропадает все грязное белье. Иногда люто бесит.

Ну и так далее.

Господа-нанимающие менеджеры, обратите внимание :)

Читать полностью…

Привет, Андрей

Периодически натыкаюсь в Линке на посты о том, что корпы - айяйяй, корпы - то, корпы - се, все враги, дружба там - хуюжба и вообще рабство. Выглядит как легкая демонизация.

Мне кажется, что не имеет смысла додумывать обстоятельства и рисовать рожки корпам, хотя бы потому что в любой компании вы работаете с людьми (а люди везде люди, со всеми вытекающими). На мой взгляд, корпоративный мир - это отражение обычного рынка с его конкуренцией, отношениями и тд.

Например, поинт про винтики в системе. Ну да, тру стори… И че? Корпы так и строятся, чтобы диверсифицироваться по рискам. Если на рынка одна компания “устает и выгорает”, ее заменяет другая - более бодрая и активная. Да, в моменте может пострадать уровень сервиса и качество услуг. Но постепенно ситуация выровняется.

Вчера прочитал поинт про отношения, мол, в корпе никто тебе не друг, все носят маски, только отвернешься и тебя сразу обманут, наговнят за твоей спиной и тд. Дело ли в корпорации? 🙂 Разве мало такого в обычной жизни там, где у вас с “друзьями” нет пересечения по работе? На рынке тоже самое: есть игроки, которые пользуются дурными приемами; есть компании-конкуренты, который объединяются и дружат в пределах разумного.

Конечно, корпы корпам - рознь. Вероятно, есть товарищи, которые и пишут докладные, и лицемерят, и подставляют. Так это есть не только в корпорациях, это везде есть: когда я уходил из одного стартапа, член “совета директоров” предлагал со мной поговорить и помочь мне передумать.

Кому-то везет с коллективом, компанией и условиями, кому-то - нет.

В Озон мне повезло попасть в ту его часть, где ребята были красавчики, от мала до велика, а команда у меня была вообще заебись. И навскидку я могу вспомнить только одно персонажа из другого департамента, к которому приклеился ярлычок “долбоеб”. Ну, бывает, что уж тут.

Так что, думаю, имеет смысл грамотно оценивать историю, в которую вы вписываетесь, идя в ту или иную компанию. Без излишней драматизации 🙂

Читать полностью…

Привет, Андрей

На одной из индивидуальных сессий курса студент спросил, почему я ушел из бигтеха. На этот вопрос у меня ответ достаточно простой: я заебался.

Если развернуть, то:

1. Нескончаемая атака задачами и проектами со стороны заказчиков приводит к тому, что желаемое состояние “немного расслабиться и подумать” не приходит. Перманентно находишься в состоянии цейтнота - психика начинает потихоньку собирать вещи.

2. Бигтех бывает долгим (это про time-to-market). Не потому что кругом вас работают рукожопые крабы, нет. Просто в силу размера компании: надо со всеми обсудить и согласовать фичи/процессы/этапы и тд. Везде подготовиться и подстелить соломку и тому подобное. Моя знакомая-статапер не выдержала и сбежала из Авито, потому что они катили фичу полгода (всего лишь полгода, але). Надо обладать терпением и толерантностью к долгому вознаграждению.

3. Неочевидность вашего вклада. Большие проекты с миллионными бюджетами запускаются командами, а не силами одного классного специалиста (хотя, возможно, есть и такие прецеденты). Поэтому лавры придется разделить с другими наравне. Иногда это не очень приятно, потому что времени уделили все много, а погладили по голове кого-то одного.

Вот и представьте: вас бомбардируют задачами, на которые надо тратить много времени, быть бодрым и эффективным в ожидании окончания проекта, который закончится через 3-4 месяца. А когда он закончится, вам придется придумать и поверить в идею значительного личного вклада в этот проект.

И это нормально, просто такая специфика, на любителя. К этому надо быть готовым, когда идешь в бигтех. Завтра расскажу, как получше к этому подготовиться.

P.S. Это у меня еще, кстати, проекты были, ценность которых была довольно очевидной и ее можно было посчитать.

Читать полностью…

Привет, Андрей

Короткий гайд для тех, кому хочется ощутить себя CPO:

1. Напоминайте всем о том, что стратегия - прежде всего. Желательно, используя метафоры, а-ля продукт без стратегии все равно, что всадник без головы. Чем менее очевидна метафора, тем серьезнее вы выглядите. Хлеб без масла, грибник без леса, тигр без полос - напрягите фантазию.

2. “Подумаю” - ваш ответ на все. Как мы поймем, что достигли успеха? - Подумаю. Какие сроки окончания проекта? - Подумаю. В чем ценность нашего продукта для клиентов? - Подумаю. Помните, вам платят за работу головой - будьте прозрачны для всех вокруг. Прозрачность - признак хорошо настроенных процессов.

3. Не забывайте рассказывать о своей психотерапии и усталости. Думать головой и ворочать стратегиями - это не хрен собачий (помним про метафоры, да?). Это тяжело и требует ресурса. Будьте прозрачны в том, как много ресурса вы вкладываете в компанию, ведь прозрачность - это… ну вы помните.

Пользуйтесь!

Читать полностью…

Привет, Андрей

Несмотря на то, что трекать стартапы в студенческих акселях я больше не буду, освещать работу самих акселей считаю нужным. Все-таки для некоторых основателей/команд - это хороший шаг для того, чтобы получить и деньги, и внимание к своему проекту.

Собссно, акселератор Физтех.Идея совместно с корпоративным венчурным фондом R•Vision Venture стартует набор в «Физтех.Идея x R•Vision VC»!

Ключевой трек - «AI в кибербезопасности для B2B».
Дополнительный трек «INDUSTRIX» (геологоразведка и бурение, эксплуатация месторождений, строительство, энергетика, отечественное программное обеспечение и кросс-функциональные решения) при поддержке «Газпром нефти».

Что можнонужно сделать:
- Получить призовой фонд 1,5 млн рублей;

Прочитать про остальное и подать заявку можно тут: http://inc.mipt.ru/accelerator

📅 Приём заявок — до 24 марта. Программа длится 2 месяца.

Если у вас есть идея или зачаток продукта в этих индустриях, рекомендую попробовать :)

Читать полностью…

Привет, Андрей

Святые угодники, 10к за размещение поста в канале с аудиторией в 2000 папищиков 🤣

Читать полностью…

Привет, Андрей

Тестирую сервис создания инфографики (https://infography.in) - если хотите поугарать, то вы знаете по какой ссылке проходить.

P.S. Следующим постом, видимо, должна быть инструкция, как правильно вводить в Андрея и его работу.

Читать полностью…

Привет, Андрей

Как думаете, писал человек или чатГПТ?

Читать полностью…

Привет, Андрей

Когда я рассказал коллегам из сине-розовой (простите, маджентовой) корпорации, что покидаю их, вопрос «куда уходишь?» был закономерным. После моего ответа, в тоне собеседника обнаруживалось легкое удивление: «Мусорка?».

Ну шож, надо пояснить, конечно.

Когда мне позвонила Настя, наш hr всея компании, и рассказала про вакансию, я сначала удивился: диссонанс слишком уж велик; потом поржал: буду мусорщиком, гыгыгы. А после собеседования с генеральными директором Дмитрием Михайловичем (он меня читает, передайте ему привет) - приятно охренел.

Дело в том, что возка мусора - сложная логистическая задача. Если мы говорим об оптимальной и экономически эффективной возке. А я, получается, задачи люблю.

0. Начнем с того, что у нас есть машинки-мусоровозы и точки на карте - баки или, по-научному, контейнерные площадки (КП). Все, в целом, привычно. Мусоровоз стартует маршрут от точки 0 - в общем случае, это база - собирает мусор и затем едет на разгрузку. Так в день повторяется два-три раза. В целом, более-менее похоже на доставку.

Дальше начинается сок и «небольшое» отличие от логистики Озон.

1. Подавляющий процент перемещения происходит по дворам, а не дорогам общего назначения. Это реально сложно - выгляните на улицу и оцените степень запаркованности: тут пройти иногда сложно, не то что проехать. А мусоровоз - машинка бодипозитивная, то есть, с нехилыми габаритами.

Психологически, кстати, для водителя это реально тяжело и утомительно: пока отманеврируешь между бмв и мерседесами, отпотеешь пару кг воды.

2. Дальше у нас баки на КП.

Эти собаки тяжелые, их надо туда-сюда двигать. Этим занимается грузчик, коих в экипаже может быть один-два. Степень тяжести толкания бака отличается в зависимости от:

- сезона (зимой наваливает снега);
- типа бака (металлические - тяжелее);
- исправности бака (колеса под баком ломаются, толкать его становится нереально);
- собственно, веса мусора и его плотности.

Работа грузчика - весьма тяжелая. Толкать сотню кг туда-сюда, конечно, фигня, но вот запах, да?)

Грузчик во многом определяет время, затраченное на обслуживание одной КП: чем больше грузчиков, тем меньше время. Теоретически, можно напихать в мусоровоз толпу грузчиков, но мы помним, что им надо платить. Приходится искать некий баланс между скоростью работы на КП и стоимостью грузчиков.

3. Есть еще элемент непредсказуемости, поэтому водителями мусоровозов берут людей с высокой толерантностью к неизвестности. Прям как в стартаперстве.

Дело вот в чем: у мусоровоза ограниченный объем бункера, в который собирается мусор. Если вы неплохо покуралесили за выходные и выкинули мусора больше, чем мы тут ожидали, мусоровоз заполнится преждевременно, и водителю придется ехать на разгрузку раньше, чем было запланировано. Это, скорее всего, будет неэффективно с точки зрения затрат. Маршрутный лист идет в очко, а мы несем незапланированные затраты.

4. Ну и финишной вишенкой скажу, что «доставку» мусора перенести нельзя. Вывоз регламентируется СанПином и несоблюдение карается денюжкой. Навещать баки нужно каждый день летом и не каждый - зимой, и свидание перенести на другой день нельзя. Извольте-с выкручиваться как хотите-с.

Как-то так)

Читать полностью…

Привет, Андрей

Периодически смотрю, кто там подписался на канал за последнее время - Алексей, конечно, выделяется.

Такой молчаливый коуч, который мотивирует лишь одним своим присутствием. Аж два раза подписался, видимо, чтобы эффект был сильнее.

Читать полностью…

Привет, Андрей

Обещал как-нибудь рассказать, чем теперь занимаюсь и куда ушел из Озона.

Ну что ж, рассказываю.

Я продвинулся дальше по пищевой цепочке и ушел из «доставки» в мусорщики. Оказалось, что транспортировка мусора - та еще логистическая задача.

P.S. За обидные шутки отвезу вас в мусоровозе на полигон подышать 😅

Читать полностью…

Привет, Андрей

Если у вас нет таких гарантий, даже не смейте предлагать мне свои услуги!

P.S. Цифра со временем просела почему-то, сначала предлагали 200-250 лет.

Читать полностью…

Привет, Андрей

Вопрос #1:

Что в работе продакт менеджером для вас ценно? Что ценнее всего?

Читать полностью…

Привет, Андрей

Температура ChatGPT

Коллеги из GoPractice любезно предложили пройти их новый мини-симулятор “Генеративный AI для продакт-менеджеров: мини-симулятор». Я согласился, думая, что быстренько справлюсь; тем более, ребята говорят, что потребуется примерно пять часов.

Однако, чет меня так затянуло - я полез читать кучу материалов внутри курса и, признаюсь, растянул прохождение этого мини-курса и смакую его. Внутри много интересного и нового для меня. Например, я не знал, что у ChatGPT есть температура. Плюс, интересные кейсы - GoPractice как-то вот умеют подобрать одно к другому и практика в итоге превращается в настоящее исследование.

Собственно, у вас есть такая же возможность ознакомиться с этим мини-курсом бесплатно по ссылочке, которой со мной поделились. Для этого:

1. Перейдите по ссылке.
2. Нажмите «Начать обучение».
3. Войдите в систему или зарегистрируйтесь, а затем на открывшейся странице нажмите «Получить бесплатно».

Пользуйтесь! Однако, предупреждаю вас - затягивает 🙂

Читать полностью…

Привет, Андрей

Я как-то пропустил, Точка тоже переименовалась вслед за Тинькофф?

Читать полностью…

Привет, Андрей

Хотим снять подкаст и в ненавязчивом формате обкашлять разные околостуденческие вопросики, на темы:

- куда идти в найм бедному студенту-айтишнику: в корпы или в стартапы?
- иди в найм или делать свое ( а то в резюме требуют наличие опыта, а где его взять не говорят )?
- если делать свое, то с какой стороны к этому подходить?

Видео будет предназначено для распространения среди неокрепших умов, дабы еще больше смутить их альтернативами.

Что думаете, какие моменты обязательно надо проговорить на камеру? (помимо извинений заранее)

Читать полностью…

Привет, Андрей

Как быстро влиться в любой коллектив?

Покупаете две пачки этого добра. Коллеги дуреют от этой прикормки.

P.S. Рекламодатели, жду вас, ведь у меня только полезный экспертный авторский контент!

Читать полностью…

Привет, Андрей

Как вы выбираете, какой канал читать?

Как мне кажется, свалка замьюченных и оттого нечитаемых каналов в телеге - обычная ситуация. У меня это происходит так:

1. Вижу какой-то канал, который на первый взгляд выглядит интересным, подписываюсь.

2. Автор постит какую-то ебалу, типа, смотрите как мы с корешами гасим шашлычки на выходных. Или о том, как они провели часовую стратсессию и накидали стратегию, которая за три месяца выведет их в топ-3 сегмента. Или о том, как почувствовать себя CPO.

3. Мьючу канал и больше не читаю.

В результате, у меня Х каналов, которые просто отсвечивают в ленте счетчиками непрочитанных постов. Раз в Y лет я их чищу, недавно был как раз такой период.

И я вот думаю, то ли я просто лентяй, то ли где-то есть разрыв между моим восприятием рекламы канала и реальностью его автора.

Как у вас?

Читать полностью…

Привет, Андрей

Я забыл дописать еще один важный сайд эффект от подхода в предыдущем посте:

В зависимости от того, с какой группой людей вы общаетесь и насколько она обширна, может случиться так, что вы действительно набредете на проблему, которая:

а) реальна;
б) мучает людей.

И вот, чудесным образом у вас уже есть будущие бета-тестеры, лояльные пользователи и потенциальные клиенты.

Читать полностью…
Subscribe to a channel