Мы и они: как говорить на одном языке

У меня в Drager была ситуация.

Стою в офисе, разговариваю с приехавшими немцами и австралийцами. Мимо проходят мои подчинённые и в знак приветствия пожимают руки мужчинам, а мне говорят «привет». Я отвечаю «привет», сотрудники уходят дальше, а коллеги-иностранцы в недоумении спрашивают:
— Карина, а почему они так себя ведут? Неужели тебя это не оскорбляет?
— Нет, не оскорбляет, потому что у нас это норма: русские мужчины не жмут руку женщинам.

О чём эта история, друзья?
📌 О коммуникации между людьми разных культур,
📌 Об искажениях, без понимания которых можно легко наломать дров.

Межкультурная коммуникация – это любые отношения, где МЫ и ОНИ разные. И отличия происходят не по национальности, а по ценностям, в которых человек воспитывался и вырос. Поэтому в коммуникации очень важно делать поправку на менталитет. Особенно, если ты руководитель!

Приведу ещё один пример:

Казахстан. Во-первых, переговоры не начнут, пока вас не накормят, не поговорят за жизнь 😊 и не убедятся, что вы вообще стОите разговоров) Во-вторых, казахи, даже если абсолютно не согласны, имеют особенность соглашаться в диалоге, просто потому что возражать руководителю не принято...
И вот вы поставили задачу по срокам, получили подтверждение, ждёте, срок прошел – задача не исполнена. Вы психуете, сотрудник замыкается.
Оказывается, изначально дистанция была слишком большая и доверительные отношения не выстроены. Казаху страшно было сказать правду о сроках. И это не история про враньё, такой менталитет...

Руководитель, который умеет делать поправку на ценности и культуру сотрудника, способен говорить с ним на одном языке:
✓ выбирать правильные слова,
✓ закладывать изначально время на особенности менталитета,
✓ давать корректно обратную связь, понимая, что его слова могут звучать кратно жёстче, и так далее.

На курсе «Счастливый руководитель» мы разбираем много таких нюансов, которые помогают руководителю буквально считывать разных сотрудников. А значит управлять с предсказуемым результатом, экономить время, предотвращать конфликты и не махать руками «после» от бессилия.

Навык межкультурной коммуникации пригодится для вашей карьеры в любой стране: даже внутри России много национальностей, а если вы не в России, то вам тем более это нужно.

Неизвестно, кто завтра будет у вас в подчинении, поэтому учитесь на опережение – потом скажете себе спасибо😉

Читать полностью…

Как манипуляции подчиненных разрушат вас и вашу карьеру

Ваши подчиненные нуждаются в вашей помощи и защите? Вы понимающий руководитель, к вам всегда можно обратиться за советом и поддержкой?

Поздравляю 😔

Раз за разом вы нагребаете на себя работу подчиненных, отучаете их от самостоятельности и играете в игру «жертва-спасатель».

Со временем эта игра неизбежно превратится в конфигурацию «жертва-агрессор», когда вы, устав от чрезмерных усилий и игры в няню, начнете требовать от подчиненных инициативы, отдачи и роста компетенций.

❌ Пока вы не умеете распознавать и противостоять манипуляциям, вы разлагаете свой коллектив. Вы помогаете слабым, и в итоге сильные просто уходят. Потому что чувствуют себя неоценёнными. И вот у вас уже коллектив жертв, льстецов, приспособленцев.

❌ Пока вы тонете в работе подчиненных, разруливании их конфликтов и попыток обеспечить высокое качество работы за счет своего сверхусилия, вы выгораете и не занимаетесь своей карьерой. В итоге у вас все меньше и меньше влияния в компании.

Классическая ошибка многих хороших людей –в попытке всем помочь они становятся слабыми руководителями.

✔️ Сотрудниками не нужно помогать – их нужно развивать. И ими нужно справедливо управлять 👇

Вернитесь к слайдам в начале поста. Самым острым темам на курсе «Счастливый руководитель» посвящены огромный модуль и разборы ситуаций со мной.

Регистрируйтесь в анкету предзаписи на курс – я дам конкретную методику и научу вас НЕ ИГРАТЬ по чужому сценарию.

P.S.: кто пропустил, по той же ссылке приглашаю послушать подкаст про последствия неэффективной и силу правильной мотивации.

Читать полностью…

🎙️ ЗАПИСЬ ЭФИРА
«Ты – хороший руководитель. Но почему это не даёт тебе карьерного роста»

00:44 Сотрудники ценят, а руководство не ценит
02:32 Кто становится руководителем
05:31 Профессионалом надо быть в управлении
12:29 Вам кажется, что у вас с сотрудниками всё хорошо...
20:42 Что делать, если вы понимаете, что находитесь в ловушке «заботливая мамочка»
23:55 Как понять, что готов стать руководителем, если внутри присутствует беспокойство, что не до конца компетентен?
27:23 Решаю, хочу ли бить руководителя, если по натуре я добрая и мягкая
30:00 Какие навыки развивать, чтобы перейти с линейной позиции на руководящую через смену работы?
32:16 Как демонстрировать уверенность в момент, когда ты не уверен? Как прокачать этот навык?
35:56 Если я сама руководитель, но со своим руководителем чуть разладились отношения...
38:10 Обязательно ли быть лидером руководителю?
44:40 Я – руководитель-практик
48:45 Как лучше хвалить подчиненных: при всех или зависит от ситуации?
53:36 Рыба гниёт с головы
54:55 После того, как назначили начальником отдела, в котором раньше работала, теперь не дружить с коллегами?
56:20 Я не учу управлять через власть
58:00 Как общаться и мотивировать сотрудника с острой потребностью в безопасности?
59:42 Я не жёсткий руководитель. Я уверенный в себе человек

Читать полностью…

У меня две новости: плохая и хорошая

🎯 Начну с хорошей

Не буду спрашивать, какие у вас планы на вечер пятницы, а просто ворвусь в них с предложением, от которого нельзя отказаться🔥

Приглашаю на ПРЯМОЙ ЭФИР «Ты – хороший руководитель. Но почему это не даёт тебе карьерного роста»
⏰ 28 марта, 19:00 мск

✓ расскажу о работе руководителя то, что вам никогда не расскажут в компании, даже если у вас суперподдерживающий начальник
✓ покажу ошибки, которые для многих руководителей попадают в слепую зону. Многие руководители с опытом и в 10, и в 20 лет бегают по этим граблям и уверены, что все делают верно
✓ разберу ваши вопросы - так что готовьте их!

Кому рекомендую быть:
✓ действующим руководителям, если вам хочется меньше нагрузки, больше денег, больше удовольствия от работы, а не «вот это всё»
✓ специалистам, посматривающим в сторону карьеры руководителя. Быть руководителем кайфово, но лучше сразу без ошибок действовать – сэкономите себе время и нервы
✓ всем, кто хочет лучше разбираться в отношениях начальник-подчиненный

И, конечно, тем, кто просто любит мои эфиры 🤗

🎯 Плохая новость: пятничные мемы отпросились до завтра

Вопросы к эфиру жду в комментариях под этим постом! Не стесняйтесь, я буду на эфире добряшкой.

Хотя последнее не точно 😈😁

Читать полностью…

Ситуация

Добрый день.

Не понимаю как мне правильно вести себя в сложившейся ситуации:
Руководитель выстроил следующую иерархию управления: специалист (Я) - главный специалист - руководитель - руководитель +1.

По замыслу главный специалист собирает всю информацию со специалиста и доносит до руководителя, участвует в кросс функциональном взаимодействии.

Сложность:
1) как мы понимаем главный специалист не принимает решения по моей карьере, только собирает информацию, красиво доносит руководству.
2) руководитель тянется ввысь и при моем обращении по вопросам часто просит меня обратится к главному специалисту.
3) главный специалист выгоревший напрочь, откровенно зевает на обсуждении вопроса, сидит в телефоне, часто не компетентен.
4) в матрице отдела нет свободной квоты на главного специалиста.
5) моя видимость в компании минимальная.

Веду ключевой проект, всю информацию не доношу до главспевца, передаю сразу руководителю. Но ситуация раздражает дико собралась уже за периметр компании.

#ситуация

Читать полностью…

33% россиян хотят начальника-мужчину...

У меня было 22 руководителя. Все мужчины 😉 Конечно, я их специально не подбирала, так получилось. Но!

Теория вероятности на карьерной лестнице такова: чем выше ты забираешься, тем меньше женщин.

Плюс воспитание, которое мы тащим за собой из патриархального общества: мужик главный, он деньги зарабатывает, у него привилегий больше и прочее...

Как у вас с начальниками? И кому лично вам подчиняться проще?

В общем 👉 иду с вами в комментарии искать, откуда ветер дует🧐

Читать полностью…

Мемная #пятница, друзья!

Делитесь своим настроением и мемами в комментариях 😉

P.S.: финальная ссылка – доступ к записи МК «Свободный босс». Только 14 марта, цена 2990 рублей.

Читать полностью…

Первый раз в «первый босс»

Как получить свою первую руководящую должность?

Если в компании, где вы работаете, все управленческие места заняты и новых не предвидится, – выход очевиден: через поиск новой работы сразу руководителем.

Написала вам шпаргалку😉, как «продавать» себя на руководящую позицию без формального управленческого опыта.

1️⃣ Признаться себе, что хотите большего масштаба, денег, полномочий. Это мотивация, о которой спокойно можно говорить на собеседовании.

2️⃣ Сделать резюме не исполнителя, а человека, который способен выполнять управленческие функции, и описать свои достижения через кейсы:

✓ умею организовать работу 👉 например, как вы смогли скоординировать действия коллег в проектной работе,
✓ умею договариваться 👉 ваши успешные переговоры с поставщиками, в которых вы согласовали договор по низким ценам,
✓ умею решать конфликты 👉 как вы наладили коммуникацию между сотрудниками конкурирующих отделов,
✓ умею убеждать и не боюсь ответственности 👉 как проявили лидерские качества на защите проекта, аргументировав риски и выгоды для компании,
✓ умею оцифровывать действия и знаю, как моя работа влияет на результат компании.

3️⃣ Освоить инструменты управления, чтобы уверенно «продавать» себя на должность выше.

4️⃣ Показать на собеседовании свою готовность быть руководителем и озвучить мотивацию.

На рынке труда много компаний готовы растить руководителей без официального опыта, но с потенциалом и навыками.

Если вы хотите прокачать управленческие навыки, напоминаю: сегодня в 19:00 мск – первый день мастер-класса «Свободный босс».

Попасть онлайн ещё можно по ссылке. При этом у вас останется доступ к записи, которую можно пересмотреть в любое время.

Читать полностью…

🎙️ Запись эфира «4 ловушки руководителя, которые усложняют управление»

03:35 как руководитель становится заложником
06:28 управление людьми – это профессия 👉 отсутствие управленческого образования – первая ловушка
09:33 вторая причина: парадокс руководителя «губят те качества, которые привели к должности»
12:36 к чему приводят перфекционизм и высокие требования к результату
17:11 третья ловушка – роль рыцаря без страха и упрёка
19:17 руководителем может быть человек с любым темпераментом
22:13 четвертая ловушка – отсутствие времени на свою карьеру
26:39 управление – на стыке менеджмента и психологии
28:31 анонс пользы от МК «Свободный босс»
33:57 как быть, если руководитель выше скидывает работу на того, кто не отбился?
37:20 нужна ли высокая энергия для руководителя?
39:40 кто несёт ответственность за выполнение задач?
43:35 что такое работа руководителя как таковая?
45:43 как часто надо мотивировать команду?
48:06 следует ли постоянно отвечать подчинённым по текучке?

Приятного прослушивания! Делитесь с коллегами записью, а со мной – своими мыслями👇

Читать полностью…

Сначала маску на себя, потом...

Правило безопасности в самолёте гласит: «Сначала наденьте кислородную маску на себя, потом на ребёнка».

Здравый смысл и эгоизм. Нельзя никого спасти, если ты умер сам...

Этот принцип актуален не только в экстремальных ситуациях, но и в управлении:
💡 Руководитель, который заботится о своей команде, должен в первую очередь позаботиться о себе.

Потому что эта забота про ответственность за общий результат. И, если у самого руководителя нет энергии, к какой розетке он подключит подчинённых?

Ответ очевиден...

Поэтому управленческая работа должна быть в удовольствие. Она не должна высасывать энергию до состояния выжатого лимона, а наоборот, наполнять ею.

👉Если вы постоянно не получаете удовольствие от руководящей должности,
👉в выходные испытываете желание свернуться калачиком на диване, чтобы никто не трогал,
👉пытаетесь почувствовать себя «живым» в других сферах, заедая, запивая, заглушая стресс и отсутствие реализации,
👉вам плохо внутри от усталости, бессилия, страха и просто задолбанности –
💡это отражается не только на вашей карьере, но и в целом на уровне счастья в жизни.

Что делать? Как себе помочь?
Не стесняться надеть маску!

🎯Сегодня в 20:00 жду вас на прямом эфире «4 ловушки руководителя, которые усложняют управление»
🎯12 и 13 марта жду вас на мастер-классе «Свободный босс», где подробно расскажу:
— о проблемах, про которые не пишут в книгах по менеджменту, но с которыми сталкивается каждый управленец,
— о навыках, которые нужны руководителю, и способах их быстро нарастить,
— об инструментах (базовых и продвинутых), которые помогут управлять своей нагрузкой и моральным состоянием.

Поверьте, я даю то, что реально работает.

Я стал более эффективен в выполнении своих рабочих задач, тем самым высвободил для себя большой пласт энергии

Стала лучше понимать руководителей и видеть ситуации в общем, возможно, с их точек зрения. Не только с позиции каких-то практически детских обид

Энергия, внимание и эмоциональная устойчивость — это конечные ресурсы. Если вы не восполняете их, то рано или поздно наступит истощение. В состоянии выгорания вы не сможете принимать качественные решения, поддерживать сотрудников или решать кризисные ситуации.

Поэтому забота о себе — это способ сохранить ресурсы для важных задач. И это ваша профессиональная обязанность как руководителя.

Правило выживания «сначала маску на себя...» спасет не только вас лично, но и всю команду. Гарантирую!

👉 Регистрация на МК здесь 👈

Читать полностью…

Незаменимых нет

Есть вовремя незамененные...

А если серьёзно, можно прям на входе в офис надевать «черный плащ» спасателя и нагружать себя «работой, с которой никто же не справится!» только потому, что руководитель так ДОЛЖЕН...

Кому должен?
Почему должен?

Если вы сели в кресло босса с чувством вины за свою зарплату, которая больше, чем у подчинённых, то раскрою вам небольшой секрет: вы выросли статусно, выросли в ответственности, вы стОите своих денег (а часто и дороже!) за те сложные задачи, которые перед вами стоят.

❌ Вам платят не за то, что вместо 8 часов, вы «должны» упахаться и сдохнуть за 12, причём ежедневно.
❌ Ваш перфекционизм не включен в перечень должностных обязанностей.
❌ Ваша семья не подписывалась на вторые роли, когда 24/7 вы тушите пожары.
❌ Наконец, ваши сотрудники не просили руководителя, который сначала не может оторвать подчиненных от титьки, а потом звереет и начинает безнаказанно пороть, забывая, что его роль вовсе не родитель!

✔️Вам дали власть, полномочия, деньги, статус и ответственность! Ваша задача как руководителя справляться с этой ответственностью – четко выстроить систему и использовать твёрдые инструменты управления.

Не знаете какие и как – регистрируйтесь на мастер-класс 12-13 марта, который именно об этом.

В чате МК, кстати, более 100 человек. И, читая запросы, с которыми пришли участники, я приняла решение провести предобучение к мастер-классу.

⏰ 10 марта в 20:00 – прямой эфир «4 ловушки руководителя, которые усложняют управление» – поговорим о важном для действующих руководителей и тех, кто планирует ими стать.

Не надо быть незаменимым, на котором всё держится. Надо быть эффективным управленцем, который выстраивает доверительные отношения со взрослыми сотрудниками и сам при этом остаётся счастливым.

Все подробности на эфире и на мастер-классе. Приходите обязательно!

Читать полностью…

На календаре #пятница. День, который многие ждут, как глоток воздуха и свободы. Подчинённые – от контроля начальников😉, а руководители – от управленческого гнёта и проблем...

Да, начальники тоже плачут:

Не видят во мне руководителя

Ощущение, что меня не воспринимают серьезно

👆О таких сложностях в работе я часто слышу от руководителей. Причём как начинающих, так и опытных.

Скажу честно, я знакома с разными «портретами» успешных руководителей: и тихими, и харизматичными, и лидерами от природы. И каждый из них управлял не по наитию, а опирался на свои сильные стороны, психологию и инструменты менеджмента.

Важно: выстроить свой стиль управления и авторитет руководитель может при любом темпераменте!

А вот отсутствие авторитета ослабляет руководителя, выбивает у него из-под ног почву, заставляет сомневаться, а на своем ли он месте вообще:

Не воспринимаю себя авторитетом. Коммуникация по дружески

А ещё может обернуться стремлением понравиться и стать «хорошим» для всех.

Пожалуйста, не попадайтесь в эту ловушку – быть «хорошим» для подчинённых, для своего начальника, для себя и своих личных карьерных целей – это не одно и то же...

К сожалению, в фильмах и книгах по лидерству руководитель – это герой, у которого всё само разрешается. И надевая его «суперсоветы» в жизни многие понимают, что теория совсем не бьётся с реальным управлением...

🔥 Именно поэтому 12 и 13 марта я провожу практический мастер-класс.

Мы поговорим подробно о профессии руководителя и навыках, которые помогут вам работать с удовольствием. Разберём управленческие ситуации и сценарии их решения. Посмотрим на сложности нехватки времени, операционной нагрузки и мотивации подчинённых через призму инструментов менеджмента.

Не спешите разочаровываться в себе и руководящей должности – просто приходите на мастер-класс 😉 И пусть пятничные мемы станут историей о ком-то, но не о вас.

Читать полностью…

— Свободный босс?...
— Свободный босс! 😉

Быть счастливым руководителем – вовсе не значит быть супергероем. Грамотным и успешным боссом может стать каждый из вас!

Секрет прост:
✔️держать эффективные инструменты в своём арсенале
✔️и осознавать свои действия: что вредит и что помогает вам в управлении.

🔥12 и 13 марта мастер-класс «Свободный босс» для руководителей и тех, кто хочет им стать

За два дня мастер-класса я дам инструменты для вашей свободы и научу, как:
✔️уйти от микроконтроля и освободить себя от операционки,
✔️скинуть с плеч бетонную плиту высокой нагрузки,
✔️вынырнуть из напряжения, которое сжирает время и силы...

Самым решительным – лучшие условия: стоимость МК🔥1490 рублей🔥

Нет особенных начальников с исключительными случаями – все проблемы очень похожи и 💯 решаемы!

Что вам нужно сделать? Прийти на мастер-класс, чтобы один раз разобраться в теме, овладеть новыми навыками и внедрить их в работе. Всё 😎

Регистрируйтесь и добро пожаловать в профессию счастливого руководителя.

Читать полностью…

Ситуация

Добрый вечер.

Наша компания стала финалистом Рейтинга работодателей Hh. В плане комфорта, корпоративной жизни и приятностей все меня радует. Научилась играть в кёрлинг и наша команда претендует на бронзовую медаль 😊

При этом появились не очень хорошие звоночки, которые расстраивают и последние две недели выбивают из колеи.

У меня возникли сложности в общении с коллегами моего отдела. С другими общаюсь хорошо и тепло.
У меня за 20+ лет такая ситуация впервые. Я даже в растерянности. Я по жизни очень оптимистичный человек, открытая и доброжелательная.

В общих чертах обозначу трудности.

Меня с самого начала удивило, что юр.отдел из двух юристов (меня взяли третьей), но нет начальника юр.отдела. Мне объяснили тем, что все юристы подчиняются генеральному директору. Два юриста вели все подряд договоры, претензии, суды и корпоративку. По описанию вакансии им нужен был юрист, который будет заниматься договорами поставок, ну и прочим договорам, связанными и относящимся к отделу снабжения. Мне hr сказала, что если меня выберут, то нужно пройти собеседование с директором... В итоге на следующий день сказала, что я им подхожу и выслала оффер. Про собеседование с директором сказала, что не нужно его проходить.

В первый рабочий день мне дали трудовой договор, где было написано, что моими непосредственными начальниками являются: исполнительный, коммерческий и генеральный директора.

Как я выяснила у юристов, он предпочитает общаться с одним юристом, ну максиму с двумя, но не с каждым.
Плюс девочки мне сказали, что договоры поставки директора особо не интересуют, ему главное, чтобы в договорах наша позиция была защищена.

Я сработались с Руководителем отдела снабжения и ребятами снабженцами, меня под этот отдела брали, ребята классные и все вполне всех устраивает.

Через 2-3 недели я стала замечать, что девочки из ДО стали забивать на мои договоры, ссылаясь нагрузкой по подрядным. Мне не понравилось, что они не предупредили меня, что не будут смотреть мои договоры и вносить в них типовые пункты, не будут следить за их согласованием. Мы договорились, что я буду делать сама эту часть, но итоговую версию сверять и следить за подписание в ЭДО, 1с и тп они будут продолжать. У меня нет Эдо и 1с и мне сказали, что и не надо мне устанавливать.

В отчетную неделю января бухгалтерия начала писать грозные письма, что в Эдо с 12 декабря не подписаны мои договоры. Я очень удивилась. Стала выяснять у ДО как так получилось. И они мне стали говорить, что это снабженцы должны, но мне об этом никто не сказал. Я сильно расстроилась. По Регламенту это полностью делает договорной отдел. На мой вопрос двум юристам они сказали, что все меняется, компания разрастается, и как теперь должно быть они не знают. По их договорам подряда ДО работает, а вот поставками ДО стало некогда заниматься.

Начала я разговаривать с бухгалтерией, кадрами, снабженцами по Регламенту и порядку работы по договорам. Мне сказали, что регламент действующий, Начальник ДО должна контролировать все договоры, не только подряда.
Я решила организовать рабочее совещание и со всеми руководителями и юристами это обсудить. Но девочки юристы напряглись, а ещё они медленно и верно спихнули мне все, чем заниматься не хотят, в ТЧ договоры подряда, по которым идёт изготовление, поставка и монтаж.

Итог: чувствую себя нагруженным осликом. При этом нет начальника ЮО, который решал бы вопросы нагрузки, взаимодействия с отделами и тп. Девочек юристов устраивает то, как сейчас, они свою нишу заняли, сделали её максимально удобной для себя и с интересом наблюдают, как я буду выплывать. Они теперь уходят в 18 ч, а мне приходится задерживаться.

Понимаю, что ситуацию надо исправлять, только вот объемы текущей работы мешают мне заняться усовершенствованием бардака. По опыту они видят, что я в некоторых областях сильнее, но зато я в подряде не сильна.

На мою позицию они искали три месяца кандидата, у них было опасение, что как я увижу этот бардак, то уволюсь. Сами они пытались наводить порядок, но потом смирились и под ситуацию построились плюс нагрузку снизили за счёт меня.

#ситуация

Читать полностью…

Блин-бунтарь!

Друзья, как ваша Масленица? Ещё влезаете в любимые джинсы😂?

Хорошо, что мои «блинчики» замешены не на муке, а на пользе😉 для карьеры. И сегодня финальный рецепт – блин-бунтарь – простая внешность с калейдоскопом начинок внутри.

Если в вашем офисе есть любитель идти против правил и традиций, крушить стереотипы и быть вызывающе неудобным, поздравляю сочувствую – это бунтарь.

Но не спешите хвататься за голову – этот «блин» может стать вкусным🔥

📌«Меньше чили – больше сметаны»: бунтарь стремится идти против системы либо от скуки, либо от избытка свежих идей. Бунт стихает, когда руководитель держит «блинный баланс»: прислушивается к его взглядам, уважает свободу и при этом твердо очерчивает границы.

📌А без «маслица» слабо? Если бунтарь ставит под сомнения решения начальства и рискует расколоть команду на два лагеря, положите его на «сковородку» без масла. Поручите задачу или поставьте в ситуацию, которые дадут понять, что без единения с командой его усилия обречены на провал. Позора бунтари не любят.

📌Зона для бунта. Обозначьте риски выхода из команды и
потери карьерных возможностей при излишней самоуверенности и свободе. Разрешите бунтарскому духу проявляться на перерывах, тимбилдингах и встречах без галстука – и не просто быть собой, а организовывать досуг и воплощать нестандартные идеи.

Конечно, для руководителя – задачка со звёздочкой найти то самое покрытие сковородки для «блинчика-бунтаря». Но, возможно, именно ваш «блин-бунтарь» придумает, как сделать Х2, Х3 в продажах, станет генератором идеи года в компании, да и просто будет держать в тонусе скучный и идеально правильный «блинный коллектив»😉

На этом наша Масленица в офисе завершается.

💥За бонусным блинчиком – вечно недовольный сотрудник – приглашаю заглянуть в мою сеть Инстаграм*☺️

Помните, что каждый сотрудник уникален, и даже с одного рецепта на выходе получаются абсолютно разные блины. Залог их вкуса – с любовью замешенное тесто и искреннее желание готовить❤️

*деятельность организации запрещена на территории РФ

Читать полностью…

Правила «успешного бутерброда»

Руководитель всегда находится между подчинёнными и собственным начальником/начальниками, в зависимости от иерархии и размера компании – такую позицию я называю «бутербродом». Даже гендир компании не исключение: он «бутерброд» под «слоем» совета директоров.

И часто:

...наши руководители тонут между задачами и критикой со стороны вышестоящего руководства и вопросами и жалобами со стороны подчинённых...

То есть попадают в ловушку между молниями сверху «нам срочно надо» и искрами снизу «да сколько можно».

Как поступать?

Ставить в приоритет себя и то, что важно для своей карьеры!

🚩Потому что, балансируя между ограничениями в системе, потребностями подчинённых, задачами руководства и собственной карьерой, руководитель часто забывает о себе и смещает фокус на работу с подчиненными.

Правила «успешного бутерброда» просты:

✔️ поставить себя на 1 место: какая моя карьерная цель, зачем Я здесь, что мне важно сейчас и важно для моего дальнейшего трека
✔️ вспомнить свои жизненные принципы: что я считаю правильным и справедливым, не веду ли я себя сейчас как родитель, не пытаюсь ли объять необъятное за счёт своих сверхусилий
✔️ держать в фокусе карьеру и, пусть это звучит цинично, помнить, что сотрудники – это ваш ресурс для достижения собственной карьерной цели

Если эти правила кажутся вам невыполнимыми, поверьте: они реально достижимы, причём в короткие сроки! И на курсе «Счастливый руководитель» я подробно рассказываю алгоритм. Старт курса 11 апреля.

Результаты учеников после обучения говорят сами за себя:

Курс позволил взглянуть на свою карьеру под другим углом, ответить на вопрос "а что нужно мне", перестать быть псевдособственником. Перестроила восприятие себя с исполнителя на руководителя. Курс в этом плане помог вправить мозги. Полезная информация про позицию "бутерброда" и подковерные игры, регулярно применяю и держу в голове инфо с курса.

Заходите в анкету предзаписи по ссылке и учитесь балансировать без перекосов и сверхусилий.

Читать полностью…

Вчерашние мемы, но сегодняшней свежести 😁

Моя финальная подборка марта. Жду ваши в комментариях 🙌

Читать полностью…

🕗 ПРЯМОЙ ЭФИР в 19:00 мск

Ты – хороший руководитель. Но почему это не даёт тебе карьерного роста.

Кнопка для входа 👉 в шапке под названием канала

Используйте пост как чат для вопросов. До встречи через полчаса!

Читать полностью…

Две стороны медали

🎙️ В аудиоразборе взгляды на ситуацию с позиции компании и с позиции сотрудника.

А также про:
📌 формальную и фактическую иерархию,
📌 зону ответственности героини истории,
📌 два сценария решения: принятие и непринятие реальности.

Друзья, напоминаю, если вам актуальна рубрика, ставьте реакции, делитесь обратной связью и присылайте свои реальные карьерные ситуации на разбор через гугл-форму.

Читать полностью…

🎙️ А вы видите тут противоречие?

Все люди равны, но... 😉

Прочитала ваши комментарии. И не удержалась от короткого подкаста – как много мы не видим между строк.

Ну что, возвращаемся к дискуссии👇

Читать полностью…

История одной кухни...

Уже вторую неделю у нас дома ремонт.

Объединяем 2 квартиры в одну. По такому случаю отправились на поиски кухни.

Этап первый – проехать, посмотреть, что есть, выбрать магазин. Этап второй: заказать под наши размеры.

Начали с Икеи. У меня незакрытое что-то из юности – Икея это здорово, практично, красиво. У нас тут еще есть отдел у них, где можно под свои размеры сделать дизайн и проект с консультантом.

Приходим. Подождите, мы пока все заняты, минут через 20... Нам, понятно, пока не проект, но понять вообще, какие есть опции и сроки. Ок, погуляли по магазину. Вернулись, еще минут 15 подождали. Консультант с печатью на лице «вас много, а я один» отвечал нам так дружелюбно, что спрашивать мы почти ничего не стали.

Следующий магазин. Примерно тоже самое, только он не сетевой, а итальянский. Но такие же утомленные жизнью ожидающие перерыва на обед товарищи.

Едем в третий. Я уже пою старую песню «какой ужасный тут везде сервис» и не очень цензурно ругаюсь. Топаем в выставочный зал, смотрим кухни, минут через 5 к нам подходит консультант.

И о чудо! На все наши вопросы понятные ответы, тут же дал нам каталог, предложил выбрать удобное время для расчета проекта.

Понятно, где мы в итоге кухню заказали.

По ценам, кстати, вторая и третья компании одного порядка, выше среднего прилично; выставка побогаче во второй. Но именно персонал в итоге решает.

Огромное удовольствие общаться с людьми, которые свою работу любят. Они переиграют любую компетентность без мотивации, потому что за разговором «через губу» до экспертности дело просто не доходит. Бинго, конечно, когда и компетентность, и мотивация вместе. А это, опять же, получается легко, только когда работа любимая.

Читать полностью…

🔥 2.5 часа на одном дыхании

Первый день мастер-класса «Свободный босс» был 🔥 и сегодня нас ждёт не менее горячий день!

70% моих программ – это то, что вы не прочитаете в книжках 😉, и вчера мы честно поговорили о том:

✓ как важно понимать свою ценность – вы стали руководителем, потому что вас заметили и выделили из толпы специалистов за лучшие качества,
✓как управленцы сами себе стреляют в ногу,
✓как выглядит оптимальное распределение своего ресурса и внимания по формуле 30+40+30😉,
✓какие 6 инструментов управления являются базовыми и как их применять на практике.

🔥Для тех, кто не успел купить билет на мастер-класс – вы можете присоединиться онлайн сегодня и забрать запись двух дней!

У руководителя с сотрудником одинаковые цели – получать деньги и удовольствие от работы. Противопоставлять себя сотрудникам – заведомо проигрышная позиция...

👆Об этом и о продвинутых инструментах управления – уже сегодня в 19:00 мск

Читать полностью…

Как подружиться с драконом

Друзья, получила много обратной связи от участников эфира. И больше половины – разными словами об одном:

Карина, вы же как в воду глядели... Почти всё про меня... Как я могла не видеть таких очевидных вещей?

И я вспомнила притчу👇
------------------------------------------
Шел рыцарь по пустыне. Долгим был его путь. По пути он потерял коня, шлем и доспехи. Остался только меч. Рыцарь был голоден, и его мучила жажда. Вдруг вдалеке он увидел озеро. Собрал он все оставшиеся силы и пошел к воде.

Но у самого озера сидел трехглавый дракон.

Рыцарь выхватил меч и из последних сил начал сражаться с чудовищем. Сутки бился, вторые бился. Две головы дракона отрубил. На третьи сутки дракон упал без сил. Рядом упал обессиленный рыцарь, не в силах уже более стоять на ногах и держать меч.

И тогда из последних сил дракон спросил:
– Рыцарь, а ты чего хотел-то?
– Воды попить.
– Ну так и пил бы…
--------------------------------------------
Часто мы сами себе ищем проблемы. «Горе от ума» вообще болезнь умных людей... И идём по пути сопротивления, абсолютно не видя короткую дорогу или более лёгкий путь👇

Завтра начинается двухдневный мастер-класс «Свободный босс».

Я не заставляю вас учиться профессии «руководитель», если вы живёте полноценную счастливую жизнь. Но я приглашаю вас не рубить дракону головы, когда есть инструменты, с помощью которых можно и воды попить, и с драконом подружиться😉

Регистрируйтесь, друзья.

В день МК его стоимость станет выше – билет в последний вагон традиционно дороже...

Читать полностью…

🕗 ПРЯМОЙ ЭФИР в 20:00 мск

🔥 4 ловушки руководителя, которые усложняют управление

Эфир будет здесь, на канале 👉 кнопка для входа – в шапке под названием канала

Используйте пост как чат для вопросов. Всех жду!

Читать полностью…

🎙️ Самообман

Друзья, хотела написать вам пост, но поняла, что сказать хочу гораздо больше.

Эти 11 минут – честный подкаст про ловушки, в которые умные люди бессознательно закапывают сами себя.

Послушайте. Не фоном. Послушайте, как если бы мы сидели напротив...

Я откровенна, где-то цинична, но я знаю ту дверь, которая ведёт вас к счастливому руководству.

Без самообмана и травм.

Не молчите в ответ👇
Мне важны ваши мысли, и я уверена, вам точно есть, что сказать.

Читать полностью…

8️⃣ 🔤🔤🌹🔤🔤🔤

Дорогие девушки, поздравляю вас с Женским днём😊!

Желаю быть любимыми, счастливыми, не ограничивать свой потенциал, не предавать свои мечты и желания!

За годы моего управления и обучения я встречала много женщин, которые пугались руководящей роли или отказывались от управленческого трека из-за семьи, мужа, детей... При этом мне не встречался ни один мужчина😉, который бы вслух озвучил, что не справится, либо оставил свою карьеру из-за наличия семьи.

И мне кажется, что искусственный выбор женщины часто ставят себе сами: подсознательно боятся успеха, привязывают себя к дому и детям, склонны сомневаться и недооценивать свои силы.

Вместе с тем огромные плюсы женщин позволяют нам быть очень хорошими руководителями, менять к лучшему жизни своих подчинённых и строить крутую управленческую карьеру:

🌷 мы всё время хотим учиться и совершенствоваться, а значит – постоянно развиваемся и растём,
🌷 в нас природой заложены гибкость, быстрая адаптация и хорошая переносимость стресса – навыки, которые помогают не только решать много задач, но и переключаться между ними,
🌷 наша взвешенность и последовательность выводов, склонность глубоко анализировать мнения разных людей и эмпатия в целом – качества, незаменимые в коммуникации и управлении.

Так что смело переходите от самокопания к самолюбованию и самореализации❤️
----------------------------------------
И напоминаю: всех, кто желает без выбора кайфовать и от семьи, и от работы, и от масштабов задач, – жду на мастер-классе «Свободный босс». Регистрируйтесь скорее, т.к. завтра в 10:00 мск повышение цен 👉 переходите в чат МК 👉 забирайте 🎁 Гайд-тест «Насколько я использую возможности построить крутую репутацию внутри компании»

Читать полностью…

Удушение операционкой

Почему руководитель часто по уши в текущих процессах, никак не может выдохнуть и заняться уже наконец стратегией и работать меньше?

Потому что на кону своё собственное имя. И ошибки сотрудников – это, по сути, клеймо на тебе...

И я прекрасно понимаю, что серьезное отношение к работе и результату, высокие требования к себе, собственная гиперответственность – всё это не даёт уйти от микроконтроля. В итоге руководитель доделывает или переделывает задачи за подчиненными, по нескольку раз объясняет одно и то же, держит руку на пульсе в операционных вопросах и готов в любой момент тушить пожары...

Легко сказать: не контролируй. Легко сказать: работай меньше. Но как это сделать, если реально задач вагон, и делать их надо?

Чтобы уйти от микроконтроля и не поплатиться за это собственной карьерой, не пожертвовать качеством работы, не испортить отношения со своим руководством, важно сначала выстроить систему:
✓ разобраться, почему происходят переработки, – честно увидеть причины;
✓ понять, какие именно инструменты нужно освоить или скорректировать, чтобы в разы меньше контролировать и переделывать;
✓ научиться мотивировать подчиненных и себя.

В общем, мне много что есть сказать по этому вопросу. С примерами и детальными разборами, как обычно ☺️

Работа руководителя в нормальном мире: работать меньше подчинённых, получать больше.

Я предлагаю не ковырять стыдливо туфелькой пол, а открыто признаться: в работе руководителя очень много привилегий и классных бонусов. Важно лишь научиться их получать.

И большой важный шаг к этому – освоить инструменты управления, чтоб работать меньше и кайфовать от качества работы подчиненных.
✔️ Как к этому прийти – расскажу подробно на двухдневном мастер-классе «Свободный босс» 12 и 13 марта.

Регистрация уже идёт, присоединяйтесь.

Читать полностью…

🎙️ Рискуем за деревьями не увидеть лес...

В аудиоразборе подсветила многослойность ситуации, корневую проблему и три основные задачи, на которых необходимо сконцентрироваться героине:
👉кто – непосредственный руководитель,
👉у кого – рычаги влияния для краткосрочного решения острых вопросов с нагрузкой,
👉в чём – стратегическое определение обязанностей.

Также в аудио подсказки, как грамотно и красиво выйти из позиции «нагруженного ослика» 😎

Прислать свою карьерную ситуацию может каждый – просто опишите её, заполнив гугл-форму по ссылке.

#ситуация

Читать полностью…

Руководить – не руками водить

Есть ли профессии, сложные и одновременно прекрасные? Для меня ответ очевиден – управление людьми.

Это высокоуровневый сложный навык, которому нужно учиться. И при этом – чистое творчество и бесконечные потрясающие возможности для интересной работы!

Работы, от которой можно и нужно получать удовольствие 😍

За годы своей карьеры в найме я убедилась, что управление в теории из книжек сильно отличается от практики. Чтобы управлять живыми людьми, нужно сочетать психологию и твёрдые инструменты. При этом абсолютно неважно, с какими природными компетенциями вы родились, – стать руководителем под силу каждому. И обучиться реальным навыкам для эффективного управления тоже.

🔥 Март и апрель – самые высокие сезоны поиска работы. Если у вас есть амбиции и желание идти на руководящую должность 👉 не стоит бояться. Управленческая работа действительно привлекательна!

Вот лишь немногие преимущества, которые скрывает должность руководителя:
✓это очень простой и практически бесконечный карьерный трек, когда вы сами решаете, где остановиться в зарплате;
✓сама профессия настолько широкая, что вы можете даже менять отрасли, не уходя из профессии;
✓право делегировать функционал, который не нравится, и сосредотачивать усилия на том, что хочется;
✓привилегии, полномочия, статус, власть и масштаб деятельности!

Если вы чувствуете своё неформальное лидерство, умеете мотивировать людей и действительно кайфуете от сложных и ответственных решений, управленческая работа – ваше призвание😉 Ведь истинное управление – когда вас слушают независимо от должности на визитке. Это подчеркивает ваш авторитет и вашу силу лидера.

И там, где в одиночку вы способны на один результат, с командой соратников вы сможете сделать в десятки раз больше, а следом вырасти в деньгах, свободе, карьере и качестве собственной жизни...

Руководить ведь не руками водить😉, а управлять эффективно и счастливо.

Читать полностью…

Выгоревший блин. Инструкция по спасению

Выгорание – как блин на последней стадии готовности: ты подгораешь по краям, слегка трескаешься и уже не такой пышный, как в начале 🥞

Выгорание не случается внезапно. Прийти к состоянию «что воля, что неволя» может каждый:
✓потерпел череду неудачных попыток и разочаровался,
✓долго работал на пределе энергии, в итоге батарейка села из-за интенсивной нагрузки,
✓безуспешно предлагал инициативы, которые никто не оценил и много других причин.

📌Если вы тот самый «подгоревший блин» с мечтой не о карьерном росте, а о том, чтобы никто не трогал, не переживайте – вас можно спасти:

1. «Убавьте газ под сковородкой» и дайте себе время остыть и отдохнуть.
2. Не бойтесь просить о помощи – даже блину нужна лопатка, чтобы перевернуться.

📌Руководители! Если в вашей команде «выгоревший блин», принимайте меры по спасению:

1. Не жарьте его сильнее: определите причину выгорания, не нагружайте новыми задачами, дайте время остыть.

2. Добавьте «сиропа поддержки»: вовлекайте в инициативы, которые подчеркнут экспертность, хвалите, признавайте заслуги, да просто проявите внимание и заботу, если именно в этой части ваш сотрудник теряет энергию.

3. «Снимите сковородку с огня»: даже самый стойкий блин не может лежать на ней 24*7. Возможно, ваш сотрудник нуждается в перерыве, предложите ему отгул или отпуск.

4. Найдите «новую начинку»: если батарейка вашего «блинчика» садится от рутины, предложите ему вдохновение в новом проекте, но не требуйте мгновенных результатов, дайте время восстановиться.

Помните, что выгоревшего сотрудника можно и нужно вывести из этого состояния!

Пройдя «выздоровление», он станет настоящей опорой руководителю и будет искренне признателен за спасение. А самому «выгоревшему блинчику» важно помнить: насильно вас никто не спасёт – ответственность за свою карьеру и жизнь вы несёте только в своих руках❤️

********
А теперь любимые мемы. Масленичная #пятница 😎 – не выгорайте в комментариях, будьте активны 👇

Читать полностью…