20636
Канал Григора Чтчяна про маркетинг и бизнес. Руковожу агентством telegue.com Реклама, консультации — @grigorod Ежемесячный журнал Penthouse Digital: @penthousedigitalbot Наши проекты: @prhype, @notbadmarket
Есть несколько разных типов сотрудников
Одним достаточно сказать, какой конечный результат ждешь и когда. Например, «вот в этот канал надо привлечь 2000 подписчиков через два месяца». Он такой «окей, будет сделано». Идет и делает. Такого, конечно, не надо постоянно контролировать, но приходить за результатом через два месяца тоже неправильно. Надо раз в 15-20-25 дней смотреть, как идет продвижение. Скорее всего, все будет ок. А если нет, то он сам придет и расскажет о проблемах и вариантах решения.
Другим этого недостаточно. Им надо сказать, «вот в этот канал надо привлечь 2000 подписчиков через 2 месяца, как ты это будешь делать? Приходи с понедельным планом». Он возвращается с планом, вы его согласуете и раз в неделю созваниваетесь, смотрите, все ли идет по плану.
С третьим типом сотрудников это тоже не сработает. Для них надо этот понедельный план вы пишете сами, они его выполняют. В целом, тоже вариант.
Четвертый тип с этим тоже не справится. Нужно написать писать план на следующий день. Утром созваниваться/списываться еще раз его проговаривать. Еще раз уточнять днем, как всё идет и вечером спрашивать результат.
И, наконец, пятый тип сотрудников — люди, с которыми не работает ни один из этих вариантов.
Я на протяжении карьеры сотрудника был каждым из этих типов сотрудников. Ни один вариант мне не подошел и пришлось стать руководителем.
Grigòr, the Creator
— А как вы нас нашли?
— С Божьей помощью.
Недавно езжу по городу в поисках подходящего для кухни гранита. Всё по рекомендациям объездил, в интернете что-то нашел — поехал, посмотрел. Нигде нет подходящего. Я уже думаю ладно, возьмем меньшее из зол, что поделать, если нет того, чего хочется. Ну просто невозможно найти, уже месяц.
С этими мыслями заказываю такси, машина приезжает, сажусь, играет радио. Начинается реклама магазина гранитов, о котором я не знал. Никто мне про него не рассказал, в интернете по запросам не попадался.
Все, еду туда и думаю, блин, вот если меня спросят, как их нашел, я скажу, что с Божьей помощью. Это же сколько всего должно было совпасть, чтобы я по радио услышал эту рекламу. Это я должен был заказать такси именно в эту минуту, и должна была машина приехать именно за такое время (где-то 5 минут что ли), именно то такси, где играет конкретное радио. Всё совпало, но мне сильно повезло.
Кстати, в итоге нужный гранит был именно в этом месте. Но если вашу компанию находят с такой кучей совпадений, ребята, ваш маркетинг не работает.
Grigòr, the Creator
Короче, друзья, если вы проходите один курс по маркетингу, то скажу, что этого недостаточно
Мы иногда покупаем и смотрим курсы, чтобы во-первых, понимать, куда двинулась индустрия курсов по маркетингу, во-вторых, посмотреть, может есть что-то, что мы не знаем, ну и структурировать знания в целом. С другой стороны это повышение квалификации сотрудников. Это полезно.
И сейчас у нас куплены курсы от трех издателей, скажем так. На данном этапе в первую очередь нас интересует продвижение собственного агентства, потому что с ключевыми отраслями клиентов мы знаем, как работать, а с агентством то времени нет, то еще что-то.
И вот, что я заметил. Если бы у нас был курс от одного издателя, его было бы просто недостаточно.
Первый издатель выпустил курс по продвижению маркетинговых агентств. Его формат: это по сути пошаговый план действий. Возьмите отрасль, сделайте под него материал, соберите 20 СМИ, 20 пабликов ВК, 20 каналов в телеграм — размещайте.
Очень крутой курс, где ноль теории и много действий.
Второй издатель смотрит на весь процесс маркетинга стратегически. Как выбрать компании в отрасли, какой материал сделать и так далее.
Очень крутые курсы, которые дают углубленные знания по стратегии в маркетинге.
Третий издатель даёт инстурментарий. Как именно продвигать, как именно настраивать рекламные кампании, какие есть технические настройки.
Еще один очень крутой курс, который дает знания по всем существующим инструментам.
Получается, что все эти курсы крутые и дополняют друг друга. То есть если бы у нас был только первый курс, мы бы что-то делали, но не стратегически. И не могли бы использовать инструменты, в которых не разбираемся. Если бы был второй издатель, у нас была бы стратегия, но не было бы детализированного плана действий и инструментов. Если бы был третий издатель, мы бы владели инструментарием, но использовали бы его не планомерно и не стратегически.
Это на заметку тем, кто делает онлайн-школы. Нужно охватывать все три этапа работ. Стратегия, инструменты, практика. К сожалению, большинство заявляют, что в их курсе всё это есть, но на самом деле нет.
Grigòr, the Creator
Уже столько лет люди покупают рекламу в телеграм-каналах, но до сих пор не установились рыночные стандарты запросов.
Есть только один правильный метод выяснить стоимость рекламы: дать и запросить всю необходимую информацию. Давайте разбираться.
Вот как часто пишут:
«Здравствуйте, сколько стоит реклама?»
«Добрый день» (и ждут).
«Почем реклама?»
На самом деле недостаточно даже этого:
«Сколько стоит реклама? Рекламирую (ссылка на канал)».
Тут важно понимать несколько основных вещей:
1. У администратора может быть сколько угодно каналов.
2. В 99% случаев администраторы сначала запросят информацию о ваших каналах.
3. Всегда стоит вопрос о маркировке и способах оплаты.
В итоге сообщение с запросом на рекламу должно выглядеть так:
«Здравствуйте. Какая стоимость и условия рекламы в канале [ссылка на канал]. Рекламирую [ссылка на канал].
Также подскажите, с кем будем заключать договор (СЗ, ИП, ООО) и укажите стоимость с маркировкой на вашей и на нашей стороне.
Просьба указать стоимость сразу с налогом.
Есть ли свободные даты в рамках с [указать диапазон дат]».
Важный момент. Ответы на запросы иногда тоже неправильные.
Ответ на сообщение должен содержать следующее:
1. Ссылку на канал (даже если вам ее уже прислали).
2. Стоимость с налогом, условия топ/лента.
3. Информация о маркировке (делаете, не делаете, меняется ли стоимость).
4. Свободные даты.
5. Пишете ли пост сами, если да, то за сколько?
Давайте экономить друг другу время, друзья.
Teleguè Agency
Премиальный вайб Джуда Беллингема
На самом деле подбор амбассадоров — это целое искусство. Особенно сейчас, когда репутация любой звезды может за один день уничтожиться и всё надо перестроить. Сейчас недостаточно просто найти топ звезду, они стали настолько разноплановые и их так много, что надо найти того, кто подходит компании по духу.
А если ты берешь молодую звезду, то надо быть уверенным, что у него карьера, с одной стороны, состоится, а с другой, он в этой карьере останется порядочным человеком. А с третьей стороны он по вайбу останется подходящим бренду. Это достаточно большой риск.
Louis Vuitton недавно подписал Джуда Беллингема в качестве амбассадора. И это кажется беспроигрышным вариантом.
Да, это молодая звезда. Да, все еще есть шанс, что у него будет регресс, но всё это вообще не важно, потому что мы говорим про Джуда Беллингема.
У него такой премиальный вайб, что этот термин можно сделать официальным, и это будет вайб имени Джуда Беллингема. Когда футболист после гола подходит к болельщикам, разносит руки как статуя Иисуса в Рио — это не всегда может работать. Особенно, когда тебе всего 21 год. А он так делает лет с 19 и это ему идет. Некоторые футболисты и в 30 лет не могут ругаться на партнеров за плохой пас, Джуд делает это уже сейчас и это ему тоже идет.
Эта бескомпромиссная крутость (имею в виду без оглядки на многолетние достижения, которых пока нет, на возраст, на еще что-то) сильно подходит Lous Vuitton, которые известны, как раз, своей бескомпромиссностью в отношении скидок и т. п.
В общем, огненная коллаба. Можно поздравить и бренд, и игрока.
Grigòr, the Creator
Иногда я тут рекомендую книги, сериалы, фильмы. Вот сегодня хочу порекомендовать «Идеал», небольшой роман писательницы и философа Айн Рэнд
Роман начинается с того, что известная на весь мир актриса вдруг пропадает из виду. Она — настоящий идеал для всех, получает тысячи писем от фанатов, где все пишут, что готовы ради нее на всё. Вот прямо на всё.
В трудный для нее момент, она решает проверить этих людей. Она по очереди идет к людям, которые клялись ей в письмах в своей преданности. Но все складывается не так, как она ожидала. Встретившись со своим идеалом лицом к лицу, эти люди решают идти на попятную. «Ой, я не могу, ой, сейчас не время» и так далее.
Книга о том, как легко люди находят свои идеалы и о том, как легко от них отказываются. Рекомендэйшн, короче.
Grigòr, the Creator
Когда пришел на встречу презентовать услуги на 10 миллионов в месяц, перед спичем решил попить воды и продал всё за 100 тысяч
Grigòr, the Creator
Как появилось агентство Teleguè? Часть первая
На самом деле хочется про это написать, чтобы где-то это зафиксировать. Сразу надо сказать, что появилось оно позднее, чем надо, но все равно в нужное время. Да, так бывает. Объясню, что имею в виду.
Агентство появилось в 2022 году, когда половина соцсетей само(или не само) устранилась и Телеграм автоматически стал главной социальной сетью в стране. Но при этом могли сделать это гораздо раньше, так как в Телеграм-каналах и телеграм-маркетинге с 2017 года. И к 2022 году мы уже были бы лидерами на рынке.
Но всё было не так. До Teleguè мы занимались всеми социальными сетями и какого-то акцента не делали. Чаще всего клиенты приходили за трафиком и контентом в Meta (запрещен в РФ). Мы всегда хотели как-то занишеваться, но руки особо не доходили.
Руки довелись сами с собой. Февраль 2022 года. Мы смотрим, как клиенты один за другим ставят на паузу все работы и мы остаемся ни с чем. У нас только каналы в Телеграм и еще парочку мы купили. Что ж, единственный вариант — сделать агентство по Телеграм-маркетингу.
Это то, как появилась идея сделать агентство по Телеграму. Гораздо интереснее, как именно все создавалось, как мы выстраивали маркетинг и так далее. А об этом в следующих сериях.
Продолжение следует…
Grigòr, the Creator
LiveDune активно добавляет метрики для телеграм-каналов
#сервисы
Сервис по аналитике социальных сетей наконец-то активнее, чем раньше, стала анализировать телеграм-каналы. У сервиса всегда был очень крутой интерфейс. Это важно для нашего агентства, потому что чем проще вытаскивать данные для отчета — тем быстрее отчет создается. А чем быстрее создается отчет — тем быстрее клиент его видит, ну и так далее.
И тут есть все, что нужно агентству для анализа. Все показатели в телеграме и сравнение с аналогичными периодами в предыщем месяц, или в предыдущие три месяца.
А еще есть функция простановки KPI. Вы ставить все KPI по каналу. Например, по количеству просмотров, по ER и указываете период, когда KPI должны быть достигнуты.
И очень легко это там отслеживаете, и никакой дополнительный дашборд вам создавать не нужно.
У меня для вас есть 14 дней тестового доступа и скидка 20% на сервис по промокоду GRIGOR (он уже сразу прикреплен по ссылке: https://pro.livedune.com/?from=7c89f86426)
Grigòr, the Creator
Планы меняются. И это нормально. Главное, быть к этому готовым.
Осторожно! В этом посте очень много раз было использовано слово «план».
Смена названия и концепции связаны с моими дальнейшими планами насчет канала и в целом моего дальнейшего профессионального развития.
Но планы — дело очень хрупкое. В какой-то момент я пришел к тому, что план — это всего лишь первый чекпоинт на пути в ту точку, о которой я пока даже не подозреваю. К примеру, сейчас у нас есть агентство по продюсированию в Telegram. Мог ли я 10 лет назад распланировать, что открою такое агентство? Никак нет. 10 лет назад Telegram только появился и о нем никто не знал. Но я строил какие-то другие планы, которые видоизменялись, проваливались, и в итоге привели меня туда, где я сейчас.
Вы смотрели фильм «Паразиты»? Все два часа герои фильма говорят «У меня есть план! Какой у тебя план? Нам нужен план. План-план-план». И вот в конце, они лежат все в одном спортзале, потому что их жилища затопило к чертовой матери. Сын спрашивает отца: «Папа, расскажи про свой план». И он отвечает: «План? Сын, посмотри вокруг. Ты думаешь, все эти люди планировали тут оказаться?».
Раз в какое-то время я сам задаю себе этот вопрос «планировал ли я тут оказаться». Чаще всего ответ отрицательный.
Но это не плохо. Некоторые планы должны быть переписаны, потому что изначально составлены некорректно. Тут я вспоминаю цитату из другого фильма — «Я заметил, что люди всегда спокойны, если все идет по плану. Даже если план чудовищен». Это сказал Джокер Хита Леджера. И это правда. То, что у вас есть план, но все идет не по плану, вовсе не значит, что это провал.
Всем нам надо понять, что планы меняются, и это нормально.
Какой смысл реализовывать план до конца, если уже на полпути понятно, что это дорога в никуда?
Но и совсем без плана нельзя. Я должен понимать куда я хочу прийти и каким способом. Главное, не забывать каждый раз проверять план. Стоит ли оно того? Хочу ли я этого? И всегда быть готовым подстроиться под новые условия, изменить план. Сменить вектор.
Вот вы разрабатываете маркетинговую стратегию вашей компании. Задаете цели «хотим прийти туда-то, для этого мы должны сделать вот это». Пока вы делаете то, что запланировали, появляется новый, более быстрый метод достижения вашей цели. Я считаю, странно этим не воспользоваться.
Да, планы ненадежны, но они тем не менее есть. Пока не буду о них говорить, но когда они реализуются — вы узнаете первыми.
А если провалятся, то я расскажу, что я хотел сделать и почему не получилось.
Grigòr, the Creator
Если вдруг вы прямо сейчас думаете о том, какой бы сериал посмотреть, где все линии идеально доведены до финала, где нет ни одной сюжетной дыры, где персонажи проработаны так же глубоко, как и в больший толстых романах классиков мировой литературы.
Если вдруг вам хочется прямо сейчас посмотреть сериал абсолютно без изъянов, где продуман каждый элемент одежды всех персонажей, каждая реплика, где в подтексте происходящего так много всего, что вы, как будто, одновременно смотрите два или три сериала.
Если вдруг вам хочется посмотреть сериал, где есть стык бизнеса, медиа и настоящей жизни, и если вы вдруг еще не смотрели, то включайте бесподобное произведение искусства под названием «Наследники».
Grigòr, the Creator
Когда я делаю рутинную работу — всегда что-то смотрю
Иногда кажется, что меня это замедляет, иногда — нет. Но недавно наткнулся на исследование, которое сейчас не могу найти. Оно было о том, что люди, которые смотрят сериал за работой — счастливее тех, кто этого не делает.
Вот как это работает у меня. Если дело какое-то важное, то это табу — смотреть сериал, фильм или что-угодно. Потому что я и сериал не пойму, потому что буду в работе, и на мозговую деятельность это повлияет.
Но если я делаю что-то невероятно рутинное, где достаточно совсем чуть-чуть включить голову, то делать это в тишине для меня катастрофично скучно. Поэтому я что-то смотрю. Чаще всего фильм или сериал. И на выходе я получаю то, что я отдохнул за просмотром чего-то интересного и рутинная работа сделана. О чудо.
Не знаю, влияет ли это как-то на скорость рутинной работы и на концентрацию, зато ощущения прекрасные.
Grigòr, the Creator
«Надеюсь, они не будут на нас учиться» — думают клиенты, когда нанимают диджитал-агентство
На самом деле хорошо, если команда, которая работает с вашим проектом — чему-то учится. Здесь есть пара важных моментов. Конечно, мы не говорим про случаи, когда агентство продает разработку контента, но еще ни разу эту услугу клиенту не предоставляли. Мы про другой случай, давайте разберемся на примере.
Одна из наших флагманских услуг — разработка текстового контента в телеграм-каналы. Мы знаем, какой писать контент, у нас в команде копирайтеры, редакторы, корректоры, дизайнеры, налаженные схемы по производству контента. Этому всему мы не будем учиться на проекте клиента, это было бы, мягко говоря, странно.
Но вот чему мы, как агентство, обязаны делать:
Учиться бизнесу клиента. Даже если мы хорошо знаем нишу, мы не знаем конкретно эту компанию. Как внутри устроены процессы, какие принципы работ и так далее. И если мы по ходу проекта не будем все лучше и лучше узнавать клиента — эффективность такой работы будет недостаточно высокой. В идеале, если клиент проводит для нас семинары по своей компании.
Совершенствовать нашу основную услугу. Клиенту выгодно, чтобы агентство по ходу ведения проекта — все лучше и лучше делало свою работу. Желательно так хорошо, как никогда. Это будет означать, что реальность превзошла ожидания. Клиент нанимал крутую команду, а она сделала еще круче. Поэтому не должно быть проблем с тем, что агентство обучается во время проекта. Тем более, что нет предела совершенству.
Делать что-то, что до этого не делали. Например, мы делаем контент в Телеграм, а клиент хочет сценарии для рилсов. Если нам это интересно, мы сделаем это по себестоимости или вовсе за наш счет, но по итогу у нас появится возможность оказывать новую услугу. А для клиента — это возможность с минимумом вложений протестировать гипотезу с доверенной командой.
По итогу, чтобы сделать хотя бы один пункт — агентство должно уделить много времени и внимания этому проекту, что для клиента — один из ключевых факторов. Не для всех, но в общем и целом.
Вы никогда не сможете нанять агентство, которому некуда развиваться. Но легко можно нанять агентство, которое не хочет развиваться. Осталось сделать правильный выбор.
Grigòr, the Creator
Что такое «задача»?
Очевидно, что «продвинуть бизнес клиента в социальных сетях» — это не задача. Это цель. Да и то с натяжкой, все таки цель — это что-то более конкретное, где есть количество, качество и срок.
Соответственно, задача — это действия, которые приводят к цели. Но при этом действие не может считаться задачей, если его нельзя сделать за 2 часа. А еще лучше за час.
То есть вы разбиваете цель на неделю/месяц на маленькие действия, которые к ним приведут, при этом каждое действие должно выполняться максимум за час-два. Кстати, это необязательно должен делать руководитель. Что должен делать руководитель — это определить мини-цели, которые приведут к большой цели, а потом научить каждого участника программы декомпозировать свои задачи так, чтобы они выполнялись за час.
У многих бывали случаи, когда есть задача, которая постоянно откладывается, потому что она настолько объемная, что к ней тупо непонятно, с какой стороны приступить. Вот, чтобы такого не было, надо заниматься декомпозицией.
Согласны с этим?
👍 — да, абсолютно точно
🔥 — ну так, задачи могут быть дольше, чем на час-два.
❤️ — вообще неправда всё это
Grigòr, the Creator
А кто-то вообще выучил английский с помощью Duolingo?
Или расширил словарный запас с помощью приложения «Слово дня»?
Grigòr, the Creator
Предприниматели в VK: без долгого заполнения документов и ожидания проверки для верификации
Т-Банк и VK интегрировали T-Business ID для проверки бизнеса в b2b-сервисах VK. Предприниматели и юрлица теперь могут быстро быстро подтвердить свой профиль в соцсети по T-Business ID, а затем авторизовываться в сервисах VK с помощью VK Бизнес ID и сразу пользоваться бизнес-сервисами соцсети, например, VK Рекламой, а также управлять корпоративными данными.
Cnews отмечают прикладную значимость этой интеграции: больше не нужно вручную заполнять данные и загружать документы. Проверка и подтверждение подлинности реквизитов мгновенно осуществляется банком. По-моему, экономия времени при таком подходе – главный плюс для предпринимателей.
Что-то интересное. VK запустил сервис авторизации для предпринимателей
А именно. Компании могут создать аккаунт VK Бизнес ID и с помощью него управлять всеми b2b-инструментами VK. Сейчас доступна только VK Реклама, но постепенно обещают раскатать на все b2b-сервисы компании.
Почему это удобно?
Например, вы можете подтвердить корпоративные реквизиты через банки, например T-Business ID и Альфа ID B2B. И тогда сможете быстрее запускать кампании в VK Рекламе, потому что проверка платёжных данных пройдёт быстрее.
Мы же, как b2b-компания, ждем, когда VK Бизнес ID смогут интегрировать вообще любые сервисы не в структуре VK. Все данные клиентов сразу подгрузятся при регистрации и не надо будет их вводить вручную. Блин, это такая нужная функция в наше время, когда все временные затраты влекут за собой денежные.
Ну и я не говорю уже про другой функционал, который обещают добавить по мере развития продукта:
1. Например, про доступы сотрудникам и подрядчикам. Можно будет, например, легко раздать таргетологу доступ в VK Рекламу. В общем, централизованное управление процессом.
2. Ещё в личном кабинете появится управление B2B-подписками и другие функции.
Ждем с нетерпением, когда VK все это внедрит.
Квентин Тарантино в своем стиле объясняет, что такое Jobs to be Done
В правилах жизни режиссера есть пункт «хотите расскажу грязную шутку?».
И, собственно, рассказывает ее:
«Черный парень заходит в салон кадиллаков. К нему подходит продавец и спрашивает: «Здравствуйте, сэр. Думаете купить Кадиллак?» — «Я собираюсь купить Кадиллак, — отвечает тот, — а думаю я о телках»
Собственно, это все, что вы должны знать про JTBD.
Grigòr, the Creator
А вот вам вообще как Битрикс24?
Это удивительный сервис, который кажется мне невероятно сложным, но при этом для некоторых компаний, он идеально подходит. Для меня это прям парадоксальная история, которую мы сами не можем внедрить и использовать. В купе с 1С — это целое искусство, все правильно настроить. Иногда от наших клиентов или просто знакомых приходит запрос на внедрение 1С и Битрикс24. Для таких случаев (когда мы чем-то не занимаемся) всегда есть партнеры.
Но в целом интересно ваше мнение про Битрикс24? Что думаете?
👍 — пользуемся, потому что нет альтернативы
🔥 — пользуемся, отличный сервис
💩 — никак не смогли начать пользоваться
Grigòr, the Creator
Материалы, которые вы могли пропустить
Я давненько писал серию постов о том, «как получить от агентства всё». Это о том, как компаниям получить максимум от работы с агентствами. Я об этом пишу, потому что нам это тоже на руку. Компания берет от нас всё, а взамен отдает нам соответствующе. Все счастливы. Скоро, наверное, их надо будет обновить или дописать, но эти посты можно перечитать.
Первый пост читайте тут. Он о том, что не нужно от агентства ничего скрывать. Как от врача.
Второй пост читайте тут. О важности правильно поставленных целей.
Третий пост читайте тут. Про график работы между агентством и клиентом.
Четвертый пост читайте тут. Про то, куда тратить бюджет.
Это #дайджест.
Grigòr, the Creator
Серьезное заблуждение
Ваша страница в соцсетях не ваш блог.
Нет. Это часть вашего блога. Потому что если вы прочитаете юридическую документацию всех социальных сетей, то вы поймете, что все страницы в социальных сетях на самом деле принадлежат социальной сети. А это значит, что может случиться все, что угодно.
Во-первых, сама соцсеть может вас заблокировать за что-то.
Все таки если хотите заняться основательно ведением текстового блога, надо создавать свой сайт. Это не так уж и просто. У меня уже несколько раз появлялся собственный домен для блога и исчезал.
На самом деле проблема страницы в социальной сети в том, что ее можно сделать бесплатно. Тебе на надо платить за домен, за подписку на конструктор, за хостинг или что-то такое. Вы открыли соцсети и все. И пока вы не вкладываете деньги в свой блог — это видно.
Если вы не вкладываете деньги, время, силы: в контент, в визуал, в продвижение — это видно. А раз вы не так серьезно к своему блогу относитесь, почему это должны делать подписчики?
Факт остается в том, что многие отходят от собственных блогов на своих площадках. И это выгодно всем социальным сетям. Но мы все понимаем, что иногда чем сложнее процесс, тем сильнее результат. Хорошей пятницы.
Grigòr, the Creator
ВКонтакте выкатила полезную фичу для авторов, которые продвигают свои сообщества.
– Теперь в VK Donut можно установить цели по сбору средств или по привлечению подписчиков. Инструмент поможет увеличить доходы авторов.
Для справки, в первом полугодии 2024-го заработок авторов с помощью VK Donut вырос на 64% по сравнению с тем же периодом 2023 года. Сейчас в VK Donut зарегистрировано более 427 тысяч платящих пользователей, которые поддерживают создателей контента.
Это что-то новенькое
Короче, решил я недавно посмотреть какие-то старые выступления трио «Иванов, Смирнов, Соболев» (помните?). Жаль, что распались, всё могло перерасти в какой-то сериал, но Смирняга и Соболь поссорились и всё остановилось. Но не в этом суть.
Так вот, ищу одно выступление и нигде нет. Ни ВК, ни на Рутубе, нигде. А искать в Premier конкретно этот выпуск Камеди было невозможно, потому что я не помню ни сезон, ни номер выпуска.
Гугл выдал только одну ссылку с этим видео. В хорошем качестве. Все круто. Через 1,5 минуты включилась реклама на 30 секунд. Сразу за ней еще одна. Реклама причем не казино, а про сеть отелей Rixos.
Вот, что происходит дальше. Каждые 1,5 минуты – 2 рекламы по 30 секунд.
После половины выпуска реклама уже по 45 секунд каждая.
Рекламу пропустить нельзя. Но можно ускорить Х2.
Итого, видео длится 12 минут. Каждые 1,5 минуты — 30 секунд рекламы.
Это 8 раз по 30 секунд минимум.
А в целом всего 16 реклам на 12 минут. Это что вообще такое, Dailymotion.
Grigòr, the Creator
Итак, сегодня в трендах Telegram: писать собственное ни на чем не основанное мнение и выдавать это за инсайт.
А, стоп. Не тот канал. Тут про другие тренды. Ладно, если серьезно, то наш любимый мессенджер хочет тотальной власти, а добьется он этого с помощью внутренних приложений.
Все эти хомяки и другие тап-приложения — это всё не то. Это только начало и больше похоже на приложения в AppStore 2008, где по щелчку можно было зажечь спичку.
В будущем приложения в Telegram станут мастхэвом для компаний. Как сайты или страницы в социальных сетях.
Кто там говорил про «подавать личное мнение как инсайт»?
Чем внутренние приложения могут быть уже сейчас?
Копией вашего сайта. Смысла в этом не особо много, но зато можно будет сделать всё то же самое, не выходя из мессенджера. Для упрощения пути клиента может подойти.
Приложением для бронирования. Места в салоне красоты, билетов на концерт, столика в ресторане или номера в отеле.
Интернет-магазином. Появляется возможность купить товар прямо здесь, оплатой внутри мессенджера, не через неудобный текстовый интерфейс, как в ботах.
AI-приложения. Реализация ChatGPT и аналогов во внутренних приложениях с абсолютно разными целями конечного использования (а не только для прямого использования функций ChatGPT).
Это не все способы, есть еще, но суть в том, что это главный тренд в мессенджере. Не упустите.
Teleguè Agency
Магия доёба.
Без этого не может существовать ни одно агентство
#бессмертноестарьё
Я несколько лет назад работал в агентстве Paper Planes. По правде говоря, я работал там аж два раза. Во второй мой приход туда, я узнал эту прекрасную фразу из заголовка. Нам как-то клиент то ли не отвечал, то ли очень долго не давал нужную информацию, в общем, пришлось на него прям нападать. Вся команда названивала и писала ему. Коллеги говорили клиенту, что скоро мир рухнет, если он нам не даст то, что мы хотим.
Клиент не выдержал и все нам дал. Когда об этом сказали Анастасии, руководителю проджект-менеджеров, она сказала «отлично, вот она — магия доёба». Так вот, да. Чаще всего без этого просто не получается, потому что клиент, начальник или любой, кто не боится потерять свое место — могут откладывать дела бесконечно.
Ну, к примеру. У копирайтера есть задача написать статью о руководителе в блог агентства. Для этого руководителю нужно предоставить о себе информацию. Но это последнее, что он сделает, потому что у него встречи с клиентами, потом с другими, потом совещание топ-менеджеров. Да и к тому же, что копирайтер сделает руководителю? Уволит его? В этом смысле с подчиненными легче. У них есть страх что-то потерять.
Так же себя чувствует клиент: «Да, это мне тоже надо, но я сейчас занят, поэтому буду месяц морозиться и в итоге ничего не согласую».
И вот здесь вступает в дело «магия доёба».
«А когда? А может сейчас пришлете? А давайте мы созвонимся и вы расскажете, если так удобно? Хотите я к вам приеду? Кстати, я уже у вашего дома, может поговорим и вы расскажете всё? Что? Вы на МРТ? В какой клинике, я вызову такси». Победа. Он (кем бы он ни был) вам все выдаст. Иногда нет мотивации сильнее, чем «лишь бы от меня отстали».
Есть один нюанс. Магия доёба — это хороший инструмент. Но плохо, когда агентство превращается в Хогвартс, где это единственная разрешенная магия. Понимаете, о чем я? Если внутри агентства каждый должен сильно докапываться до другого, чтобы работа пошла — значит не выстроены процессы. Если агентство должно все время донимать клиента, значит, что-то на берегу не обсудили, в договор какой-то пункт не вписали и так далее.
Но в общем и целом, если регламенты вообще не помогают и всем всё равно на пункты в договоре, пользуйтесь этим волшебным инструментом.
Grigòr, the Creator
Что мы в агентстве делаем с входящей информацией?
У всех на самом деле есть эта задача. Не важно, вы частный практик, маленькая команда или агентство. Всегда есть входящий поток информации. К примеру:
— Вы сходили на конференцию и что-то там узнали.
— Вы посмотрели курс и там тоже новая информация.
— Вы прочитали бизнес-книгу.
— Вы пообщались с партнерами и коллегами и зародилась новая идея.
— Вы прочитали статью, провели небольшой ресерч рынка и т.п.
Да и в целом, не сосчитать то количество информации, которая, на первый взгляд, кажется полезной для агентства.
Большая ошибка в этом случае — сразу браться за внедрение этой информации. Ее так много, что если всё сразу внедрять, то не останется времени поработать с клиентами.
Итак, процесс обработки информации следующий. Мы сделали канбан-доску в Asana, где эту информацию собираем.
1. Вы получили информацию – отправили ее в первую вкладку. Просто зафиксировали, чтобы не забыть. Так какое-то время на доске копятся карточки.
2. Раз в неделю-две-три (тут у всех по-разному) происходит разбор этих карточек.
3. Вы смотрите на информацию, которая уже отлежалась и у вас нет запала первых минут и часов. Совместно с партнером или командой решаете — достойная ли это новость, чтобы с ней что-то делать.
Если нет — карточка с информацией удаляется. Если нет, то идет дальше по доске.
На втором уровне (можно в другой день) решаете, что вам нужно сделать. Тут вариантов тоже много. Карточка с информацией может стать задачей «разработать и внедрить новый бизнес-процесс», или «нанять людей, которые в этом глубоко разбираются и купить обучение» или просто «сделать из информации пост в соцсетях». Что-угодно.
Как только вы до этого доходите — карточка выходит из доски про обработку информации – в другой соответствующий раздел. В задачи, в редакцию и так далее.
Почему это важно?
Если ничего с информацией не делать — можно упустить что-то важное, что двинет вас вперед.
Если сразу заниматься реализацией информации – можно сделать много ненужной лишней работы.
👍👌 @telegueads
Футболистка Алиша Леманн жалуется, что они с мужем футболистом Дугласом Луисом делают одну и ту же работу (играют в футбол), но он зарабатывает в 100 тысяч раз больше. Это нечестно, говорит Алиша.
Во-первых, это странно думать, что одна и та же работа должна оплачиваться одинаково. Ее муж Дуглас Луис и Килиан Мбаппе тоже делают одну и ту же работу, но Мбаппе зарабатывает сильно больше.
Да что уж там, я в своем канале и Артемий Лебедев в своем канале тоже делаем одну и ту же работу, пишем посты в канал, но он почему-то зарабатывает с канала гораздо больше. Хрен знает, почему, да?
И второе. Я уверен, что Алиша Леманн со своего инстаграма (17 миллионов подписчиков) зарабатывает гораздо больше, чем Дуглас Луис (1,5 миллиона подписчиков). Почему? Потому что больше людей смотрят ее аккаунт. Вот она логика, она очень простая. Чем больше людей смотрят — тем больше денег. Если футболисткам начнут платить столько же, сколько футболистам, то женские федерации футбола через год обанкротятся.
Материалы, которые вы могли пропустить
Некоторые посты действительно можно пропустить, и у вас в жизни ничего не поменяется. Но есть материалы за последнее время, которые могут быть реально полезны или интересны.
Итак. Я разбирал путь клиента CJM — на базе пути литературного и киногероя.
Первая часть — здесь. Тут про то, какой путь ваш клиент (герой) проделывает до того, как стать клиентом.
Вторая часть — тут. Здесь про путь клиента-героя уже после покупки. Про это часто забывают, но это не менее важно, чем довести его до покупки.
А здесь писал про самый быстрый способ запустить телеграм-канал с нуля. Если у вас еще нет канала, но хочется — может помочь.
Думаю, на сегодня хватит. Всем хорошего дня.
Grigòr, the Creator
Деньги — не единственный критерий успешного проекта
Один из важнейший критериев — это развитие всех, кто был причастен к проекту. Очевидно, что если по ходу проекты вы и ваша команда ничего нового не узнали — этот проект с точки зрения управления человеческим капиталом является провальным. Да и с точки зрения допродаж тоже. Гораздо сложнее что-то еще продать клиенту, если вы, как команда, не развились вместе с проектом.
Фактически участники проекта — это персонажи фильма, которые в конце концов должны стать другими людьми в конце сюжета. Только тогда весь путь героя имеет какой-то смысл. Это прям в киноучебниках написано.
При этом есть, например, сериал «Наследники», который идет против учебника и построен на обратном принципе. Когда персонажи не меняются на протяжении 4-х сезонов, и в этом заключается трагедия этих людей. И это весьма плачевное зрелище.
В рамках управления проектом клиента — здесь логика простая.
— Вы, как команда, на старте находитесь на одном конкретном уровне.
Этого уровня должно быть достаточно, чтобы вас наняли и вы могли реализовать проект.
— Если в конце проекта ваш уровень не поднялся — значит этот проект реализован ничем не лучше, чем предыдущий. Или даже в рамках этого проекта, условно, в сентябре вы не были лучше, чем в августе или в июле.
— Да, это может удовлетворить клиента на какой-то срок, но если у вас абонентские услуги (а у большинства такие), то такой проект продлится недолго и клиент захочет что-то новое. Например, команду, которая на более высоком уровне развития.
— Кроме того, если команда не растет вместе с проектом — будет сложнее привлечь более крутые проекты. Каждый проект для вас и вашей команды должен быть трамплином для того, чтобы поднять уровень проектов, а вместе с этим и средний чек и так далее.
К сожалению или к счастью, не я это придумал. И это прям истина.
Grigòr, the Creator
Коллеги, у меня тут для вас весьма интересное исследование по YouTube от LiveDune
Что ж, посмотрим, какая ситуация с любимым YouTube после замедления. LD проанализировал 19 тысяч каналов с видео, где были публикация с 1 июля по 1 сентября.
Средние просмотры на YouTube упали меньше чем на треть с начала замедления
А новые видео набирают меньше просмотров, это видно невооруженным взглядом.
Что видим на графиках?
1. Среднее количество просмотров видео на неделе перед замедлением и на неделе начала замедления практически одинаковое (97 тыс.). А вот у видео, опубликованных на следующей после начала замедления неделе, среднее количество просмотров уже на 10 тыс. ниже (87 тыс.).
2. Интересно, что сейчас видео набирают просмотры медленнее, чем после начала замедления. То есть тренд, к сожалению, нисходящий.
Вывод следующий:
Да, снижаются просмотры. Но резкого обвала нет, в отличие от других соцсетей, которые были заблокированы, а не замедлены. Ну, собственно, ожидаемо, потому что многие научились пользоваться VPN за два года.
Кстати, LiveDune — это сервис аналитики соцсетей, если вдруг вы были в бункере последние несколько лет. И у меня для вас есть 14 дней тестового доступа и скидка 20% на сервис по промокоду GRIGOR (он уже сразу прикреплен по ссылке: https://pro.livedune.com/?from=7c89f86426)