20734
Канал Григора Чтчяна про маркетинг и бизнес. Руковожу агентством telegue.com Реклама, консультации — @grigorod Ежемесячный журнал Penthouse Digital: @penthousedigitalbot Наши проекты: @prhype, @notbadmarket
Если вам нравится то же, что и всем — не переживайте, возможно, вы способны создать то, что понравится всем.
Если вам нравится то, что «не для всех» — не переживайте, возможно, вы способны создать что-то особенное «не для всех».
Если вам вообще ничего не нравится — не переживайте, возможно, вы создадите то, что понравится только вам.
Grigòr, the Creator
В последнее время рабочий день состоит из того, что по 15 раз день звонишь и уговариваешь менеджеров по продажам продать тебе то, что они должны продавать сами. Ты просто такой: ну, пожалуйста, ну продайте мне, у меня есть деньги. Вам же нужны деньги? Можно я куплю у вас?
А они такие дададада и пропали на неделю. А потом такие типа ой, точно, вы же хотели дать нам денег, здрасьте. А всё, у меня больше нет денег, я уже всё отдал человеку, который не так сильно любит шашлыки.
Grigòr, the Creator
Так, шутки в сторону. Найден самый быстрый способ запустить телеграм-канал с нуля
Нажимаете «Создать канал», вводите название, ставите аватарку, пишете описание канала и первый пост. Готово. Не благодарите.
Ладно, а если серьезно. Как очень быстро запустить телеграм-канал?
Я уверен, что в телеграме просто миллиард каналов, где есть только один пост. И в этом посте написано что-то типа «ну вот и я здесь, буду тут писать много всего про работу жизнь и делиться с мыслями». И всё. Этот канал запущенным не считается.
Давайте посмотрим, что значит «Запустить канал».
Тут есть момент, который надо уточнить. Известна ли тематика.
Допустим, что да.
Например, вы специалист в области высоких технологий и ничем больше не интересуетесь. Скорее всего, ваш канал будет про это.
Вам с ходу нужно сделать якорные посты.
1. Пост для закрепа, который объясняет, кто вы и что тут происходит.
В этот пост можно добавить ссылки на остальные поста. А именно:
2. Если у вас есть рубрики (а желательно, чтобы были, особенно в начале), можно в отдельном посте написать, что за рубрики.
3-4-5. По одному посты из трех основных рубрик.
Здесь вы зовете всех своих друзей, которым интересно было бы вас почитать. Набираете от 30-40-50-100 подписчиков.
После этого делаете 6-й пост из любой рубрики.
Зовете еще друзей.
А в 7-м посте вы пишете график публикации следующих постов, которые обещаете выпустить. Прям пишете на публику ближайшие 10 материалов, даты и время публикации. При желании можете поставить жопу.
И вот теперь у вас есть 7 постов, на которые можно завлекать аудиторию.
И обещание выпустить в конкретные дни и время 10 постов.
Шанс, что вы ничего не опубликуете — есть, но уже сильно меньше.
Grigòr, the Creator
Девелоперы назвали самые главные проблемы в работе с подрядчиками
Рассказываю, как решить проблемы
Ко мне в руки попало исследование коллег из Epic Lab, SmartHeart, PR Development. Там много всякого интересного, но остановимся на сложностях в работе девелоперов и подрядчиков.
Больше всего (50%) девелоперы жалуются на низкий уровень копирайтинга у подрядчиков
Вот от кого от кого, а от копирайтеров не ждали такого. Но в целом, есть мысли, почему уровень копирайтинга низкий. И как так получилось, что 5 лет назад было меньше копирайтеров, но качество было лучше. Раньше было лучше, сынок
Когда я пришел в первое агентство в 2015-м — копирайтинг был чуть ли не главным отделом в агентстве. Копирайтеры — правят миром, подумал я. Спустя 5 лет копирайтеры – это «расходный материал» во многих агентствах. Здесь поможет два варианта. Либо вы идете к узкоспециализированным на одной площадке агентствам: как у нас. Мы делаем только маркетинг в Телеграм и наши департаменты по контенту и продвижению — одинаково главные и мы по ним сильно заморачиваемся. Либо обращаться к чисто контентным агентствам.
41% девелоперов не довольны низкой квалификацией сотрудников.
Ну, тут даже сказать нечего. Вероятно, это проблема агентского бизнеса. Чем круче сотрудники, тем ниже маржа. А если в агентстве 200 сотрудников, то вероятность их низкой квалификации — сильно выше. Тут решение такое: либо вы обращаетесь в агентство, где всего 5-15 сотрудников, либо 2000+. Так как 2000+ — это уже крупное агентство, с хорошими деньгами и у них серьезный отбор сотрудников. Хотя это ничего не гарантирует.
Но вообще, смотрите кейсы агентств и требуйте у агентства, чтобы с вами работали конкретно те, кто работал над крутыми кейсами. И всё.
34% жалуются на то, что подрядчики недостаточно оперативно реагируют на сложные задачи
Здесь крупное агентство вряд ли поможет. Они слишком неповоротливые. А крупные девелоперы — работают с крупными агентствами. Решение простое — работать с молодыми ребятами, у которых от получения задачи до старта ее выполнения паузы нет никакой.
22% компаний-девелоперов не довольны нарушениями сроков
Остальные срывами сроков вполне довольны. Хорошо, что это меньший процент из недовольных, но все равно в топ-4. Здесь без комментариев. Даже самое уважаемое агентство нет-нет да срывает сроки по разным причинам. Здесь надо просто верить тем, кто не обещает все быстро и качественно. Или запросите менеджера, который ни разу не срывал сроки. В агентствах такие бывают.
Короче, делаем вывод. Многих проблем застройщики могут избежать, если наймут небольшое агентство с узкой специализацией. Или несколько таких агентств. И останется только подобрать крутого маркетолога внутри компании, который умеет работать с подрядчиками.
Grigòr, the Creator
Вы любите писать ручкой?
Я вот обожаю. У меня целых 6 блокнотов, в которые я почти каждый день что-то пишу. Есть большой блокнот — рабочий, ежедневный. Там я выписываю задачи на месяц, неделю, день и слежу, чтобы ничего не забыть. Хотя приложения для управления проектами тоже есть, но все равно удобнее записывать ручкой и видеть всю картину на одной странице.
Есть самый маленький блокнот — для быстрых заметок. Для самых быстрых заметок, конечно, использую заметки на телефоне, но что-то более важное — в маленьком блокноте.
Есть небольшой блокнот с датами на 2024 год. Каждый день я записываю туда мысли, идеи, все новое, что услышал конкретно в этот день. Чтобы можно было легко вернуться туда и вспомнить, в какой день, какая мысль пришла в голову.
Другие два блокнота для хобби.
Есть блокнот для фильмов. Записываю туда лучшее, что я посмотрел, почему мне понравилось и так далее. Такой личный, для рецензий, которые вижу я.
Есть очень большой блокнот для меня, как сценариста кино и сериалов (да, я увлекаюсь этим). Записываю туда интересные истории, которые услышал и могут понадобится, заметки о том, что делает кино хорошим и плохим.
Ну и еще один маленький блокнот для новых английских слов. Записываю, чтобы было проще запомнить. Не помогает. Но записываю.
Ну так что, любите ли вы писать ручкой?
👍 — да, и делаю это нередко
🔥 — я пишу ручкой очень часто
💩 — кто в наше время пишет ручкой?
Надо создавать не посты, статьи или рилсы, а контентные единицы
#случайныйсовет
В наше время создание контента обходится слишком дорого. Вы тратите деньги, время, силы, а значит нужно получать от этого максимум. Поэтому когда вы создаете некий контент — думайте сразу в парадигме того, во что еще его можно превратить.
Пойдем от общего к частному
Допустим, вы создаете большой гайд о том, как вести проекты в социальных сетях. Вот у вас 40 страниц отборного материала. Сделали гайд — запустили его в дистрибуцию. Классно.
40-страничный гайд — это 4-8 статей для блога и 2 статьи на vc.ru.
40-страничный гайд — это контент для соцсетей на месяц.
И оттуда точно можно достать идеи для хотя бы 7-10 рилсов.
То есть вы создаете одну большую единицу, тратите время и деньги один раз и, можно сказать, обеспечиваете месяц контента на разных платформах.
Правда, не стоит забывать про адаптацию. Все таки надо потратить время на на то, чтобы превратить мысль из статьи в рилс.
Теперь пойдем от частного к общему
Вот у вас серия постов о том, как изучать целевую аудиторию. Скажем, 5 постов таких у вас накопилось.
Из них можно сделать одну небольшую статью для Дзена, например.
Или можно их превратить в рилсы или тиктоки.
В конце концов накопленные вечно-зеленые посты помогут быстро запустить страницу в другой социальной сети.
Или одна написанная статья в блоге легко превращается в карточки с текстом для запрещенной соцсети или сокращенный пост для телеграм-канала.
Это не значит, что каждый пост должен быть именно такой, иногда будут посты, которые созданы для одной социальной сети и для одного формата, это неплохо. Но в целом рекомендуем беречь деньги, силы и время.
Рандомная рекомендация: пример, как контентная рассылка превратилась в книгу и принесла автору кучу денег.
Grigòr, the Creator
Есть дешевое продвижение, а есть дорогое
И я сейчас не про бюджеты. Дешево можно продвигаться и за миллионы в месяц, а дорого можно делать и вообще без бюджета
Дорого: вы можете посмотреть на любую вашу контентную единицу и сказать, какая у нее была маркетинговая цель, и у вас записаны результаты
Дешево: вы оцениваете KPI по контентным единица исключительно в их количестве. Например, мы должны были выпустить 30 постов, мы их выпустили
Дорого: стоимость подписчика — не конечный KPI продвижения. Вам вообще всё равно сколько стоит подписчик, потому что их наличие обеспечивает работу воронки и делает продажи
Дешево: стремитесь за дешевым подписчиком, набираете 100 тысяч, а потом задаете вопрос «ну и зачем всё это»?
Дорого: вы не создаете диссонанс. Если ваша деятельность связана с дизайном, ваш лид-магнит в PDF выглядит безупречно.
Дешево: вы создаете диссонанс. У вас дизайнерская компания, а ваш сайт выглядит, как сайт из 2000-х, сделанный на народ.ру
Дорого: в ваших текстах либо нет эмодзи, либо их максимум три
Дешево: эмоции и смысловая нагрузка создается большим количеством эмодзи
Дорого: кейсом по продвижению выпендриваются даже те, кто принял участие всего два дня
Дешево: кейс по продвижению не хочется даже показывать
Наверняка есть еще примеры. Если знаете, прошу в комментарии
Рассказал тут для ОК про свое главное увлечение в жизни — кино и все, что с ним связано. Ну, и коллеги рассказали про свои)
Читать полностью…
Обычно я не публикую мемы. Но конкретно этот великолепно показывает уровень глупости определения ЦА по критериям: возраст, пол и т.д.
Читать полностью…
🤓Поучительный цикл с веселыми карикатурами, описывающий распространенные типы схематозов в рекламно-маркетинговых тендерах.
1. Свой человек с минимальной ценой.
2. Тендерный камикадзе.
3. Зависимые независимые.
4. Наш пострел везде поспел.
5. Темная лошадь.
6. Партнерщики.
7. Свадебный генерал.
8. Продавец шкуры неубитого медведя.
9. Великая битва под ковром тендера.
10. На расслабоне.
…
Полезен собственникам и контролирующим службам в любой индустрии: от строительства до пчеловодства.
👉🏻Новые серии тут —полная галерея портретов неэтичных участников рекламных тендеров.
erid: LjN8KAhGM
Самое сложное в работе — это люди
А точнее их отсутствие. Или наличие не тех. Или наличие нужных людей, но не в достаточном количестве. Короче говоря, кадры. Спросите кого-угодно, все это и скажут. По исследованиям экспертов Авито Работы – 58% компаний малого и среднего бизнеса сталкиваются с проблемами при найме.
Да все банально. Вот у вас нет крупного HR-отдела, людей ищут руководители направлений. Эту вакансию напиши… нет, сначала посмотри как все пишут вакансии — это 1 час, напиши вакансию, потом всем покажи, скорректируй, зайди на сервис, все заполни — это все часов на 5-6. Но самое интересное начинается потом, когда получается 100 заявок на вакансию, и надо все отсмотреть, потом выбрать лонг-лист, потом шорт-лист, потом всех отсобеседуй по второму кругу, найди того самого человека и это только начало.
Дальше онбординг, мотивация, выстраивание отношений, внедрение в команду, короче люди — это реально самое сложное.
Ну или вы строите свой HR-отдел. Но это во-первых, опять всех нанять надо, во-вторых, это бесконечно дорого. Тогда к нам приходит наш любимый аутсорс.
Представляю бригада HR-помощи от Авито Работы!
Чем реально могут помочь?
— Составление, привлекающей кандидатов, вакансии.
— Закрытие «сложных» вакансий.
— Выстраивание команды и мотивация сотрудников.
— Повышение вашей управленческой эффективности.
— Продвижение вакансии для получения большего количества откликов.
Гайды, мини-уроки, шаблоны и другие материалы по найму уже ждут вас. А 30 счастливчиков смогут лично задать экспертам вопросы и получить разбор своего кейса.
👍 Хотите получить помощь в найме?
Переходите по ссылке!
Есть один способ сделать так, чтобы конкурент не знал вашу стратегию и не мог использовать ее против вас.
Надо просто чтобы вы сами не знали какая у вас стратегия.
Grigòr, the Creator
Трудоголизм как образ жизни или work-life balance и вот это всё?
Думаю, что любому спецу, особенно в диджитале, неизбежно придётся столкнуться с первым, чтобы постепенно и не без внутренних усилий прийти ко второму. Если работа нравится, поначалу горишь делом и возвращаешься домой чисто «на поспать». И уже много позже осознаёшь, что после качественного отдыха выдаёшь такие KPI, которые сам от себя не ожидал, особенно в состоянии дефицита ресурса.
Жить от отпуска до отпуска так себе история. Поэтому выбирайте дом, куда захочется возвращаться, где будут все необходимые возможности для отдыха и восстановления. В этом смысле мне приглянулся проект «Куинджи» петербургского девелопера RBI.
Дом спроектировали так, чтобы в каждую квартиру проникало максимальное количество солнечного света. Просыпаешься, расшториваешь окна — и комната в одно мгновение заливается светом. Все тревожные мысли как рукой сняло, ведь тебе всё по плечу.
Выходишь из дома, а там настоящий приватный лес с ручьём, карельскими растениями и современными лаунж-зонами. Хочется вдохнуть полной грудью, замедлиться на секунду и воссоединиться с природой, чтобы нырнуть в новый день с новыми силами. Ну а для тех, кто любит начинать свой день активно, прямо во дворе оборудуют велодорожки и профессиональные уличные тренажеры.
Отдельный лайк ноу-хау с коворкингом. Изначально над лобби предполагалась коммерция, и тогда у жителей не было бы прямого выхода во двор через лобби — они поднимались бы на лифте сразу на свой жилой этаж. Идея обустроить здесь коворкинг не только позволила обеспечить жителям прямой доступ в приватный парк, но подарила им уникальное пространство, где легко и эффективно разделять работу и дом даже на удалёнке.
Узнать больше деталей и «прогуляться» по «Куинджи» можно на сайте проекта. Присмотритесь — а вдруг ваше?
20 апреля состоится День открытых дверей программ стандарта МВА Школы управления СКОЛКОВО.
В этом году программы празднуют свое 15-летие, и в честь этого команда Школы пригласила аламни поделиться результатами, опытом и дать напутствие будущим студентам. Среди приглашенных гостей:
выпускники Executive MBA
Дмитрий Алферов, предприниматель в области спорта (Руспортинг, Лига Чемпионов Бизнеса, Quberten, MF41)
Андрей Эрлих, CEO Vostok. Digital
выпускники МВА
Ольга Романец, член правления Фонда «Московский инновационный кластер» (Правительство Москвы)
Александр Сирица, заместитель генерального директора ФГУП «Радон»
Команда Школы поговорит про 15 лет опыта и практики, современные подходы, попробует заглянуть в будущее бизнес-образования России, а также ответит на вопросы гостей.
20 апреля, 11:30, Кампус Школы СКОЛКОВО
Если не получается приехать – есть возможность присоединиться по Zoom.
Регистрация по ссылке обязательна:
Реклама: НОУ ДПО МОСКОВСКАЯ ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ «СКОЛКОВО», ИНН 5032180980, erid: 2SDnjbywBZj
В последнее время подсел на бизнес-подкасты
Уже писал, что смотрю Соколовского, наши клиенты делают такой контент по рынку недвижимости, и в целом мониторю интернет на предмет такого материала. На самом деле для управленцев и менеджеров эти подкасты часто лучше многих книг.
И, естественно, смотрю все, что от руководителей крупных и известных агентств.
СЕО агентства Demis Group Григорий Полкан недавно побывал в подкасте резидента клуба «Атланты».
Из того, что мне, как руководителю бизнеса было интересно, обсудили:
— Как придумывать нестандартные идеи в управлении?
— Где тот самый источник энергии для владельцев бизнеса?
— Как быть креативным там, где надо быть очень расчетливым?
— Существует ли для топ менеджеров work-life balance?
В общем, рекомендую: https://youtu.be/ZWg2fSWUcjE?si=PZa8DRwzD2JnSgKw
«Продавайте, если все покупают, покупайте, если все продают». Илон Маск
Такой вот совет дал Илон и, как будто, это рабочая история. Я купил телеграм-каналы, когда все продавали — и это было лучшее решение за последнее время.
Конечно, когда ты идешь всегда против рынка — это рискованная ситуация. Но так кажется на первый взгляд. Я вот с братом открывал барбершоп, когда все уже 2-3 года это делали. И это казалось отличным решением. В итоге этот бизнес оказался сильно провальным. Когда-нибудь сделаю пост об этом.
Входить в уже развитый рынок — это самое рискованное, что можно сделать. Когда в мире и так уже очень много барбаршопов, еще одному новому будет сложно остаться в живых.
Когда в мире нет барбершопов вообще — это вариант, но надо будет подождать, когда рынок начнет подниматься.
Самое безопасное в плане инвестиций и открытий бизнесов — это запуститься на развивающемся рынке. Рынок поднимается и поднимает тебя вместе с собой. А когда рынок уже дойдет до своего условного максимума — ты уже будешь старожилом и сможешь выдержать конкуренцию.
Но к этому моменту у тебя уже должны быть налажены все процессы. Не должно быть «у нас в процессе сайт» или «мы выстраиваем систему работы какого-то отдела». К моменту, когда рынок уже не поднимается, у тебя должно быть достаточно выстроенных стандартов и мощностей, чтобы поднимать его самому.
А что у вас?
👍 — нормально, чаще всего идеи работают
🔥 — все мои бизнесы/инвестиции успешные
💩 — больше провалов, чем успеха
👏 — я не запускаю бизнесы и не инвестирую
Извиняюсь, а я пропустил какую-то важную новость о названиях кухонной техники?
Grigòr, the Creator
Эта фраза наверняка ко всем этим пунктам подходит, да и еще можно вариантов накинуть, но вообще конкретно сейчас говорю о техподдержке в запрещенном Facebook.
Они блокируют рекламу и дают некую причину. Например, вы рекламируете косметику в таргете, вам приходит «У нас в рекламе запрещены сцены курения!». Ты кидаешь жалобу и пишешь «у нас в рекламе нет сцены курения». Через 2 дня приходит ответ типа «А, ну мы имели в виду, что картинка плохого качества». Ну, условно. Что-то вообще не про первую жалобу.
И это только 1 из 1.000.000 причин, по которым Facebook рано или поздно (скорее поздно) не выдержит конкуренцию с компанией, у которой не будет так много мелких проблем. Скриньте.
Grigòr, the Creator
Конструкции продающих текстов в Telegram
Представим воронку продаж в виде пути литературного или киногероя
Вы, наверное, слышали про такую штуку как «Путь героя». 12 шагов, которые проходит главный герой в фильме, сериале, романе и т.д. Все истории строятся по этому пути. Да, все. Да, исключительно по этому.
Если большими мазками — то, герой живет свою прекрасную жизнь, никого не трогает и тут к нему приходят и говорят «каааапец, ты нам нужен, давай помоги». И герой такой: «ну да, щас, я лучше посмотрю что-то на ютубе, зачем мне этот ваш мир спасать». А потом у героя крадут собаку и говорят, что если он не поможет, то его собаке конец. Тогда герой идет в путь, в пути он выходит из зоны комфорта, встречает наставника, потом он таки добивается цели, спасает собаку, и возвращается в свой привычный мир — но уже совсем другим человеком.
Таков путь героя. По сути всю дорогу сначала он пытается отказаться от действий, а потом уже не может не действовать
А теперь представим, что читатель живет в своем фильме, где он — главный герой.
А ваши тексты — это другие персонажи фильма, которые пытаются что-то читателю навязать.
Первым делом, надо определить на каком этапе пути героя находится ваш клиент.
1. Он живет в своем мире и ему вообще ничего не надо
На этом этапе вы ему ничего не продадите, ну никак. Надо просто обозначить ему проблему. Так начинается зов, но это уже второй шаг.
2. Зов.
Здесь вы рассказываете, что есть проблема, которую надо решить. Выпадение волос. Выпадают волосы? Приходи, надо это исправить.
3. Отказ от зова.
Он вероятно откажется и не придет сразу. Но он уже знаком с человеком, который этот «зов» ему подкинул. Чтобы он ушел от этой стадии куда-нибудь, нам нужно с ним «выйти на связь»
4. Встреча с наставником.
В фильме Люк Скайуокер познакомился с Оби Ваном, Нео познакомился с Морфеусом и так далее. В жизни вы пишете такой текст, который заставит клиента подписаться на ваш канал, рассылку, ютуб и так далее. И вот вы его наставник.
5. Пересечение порога
Наставник, то есть ваш контент, помогает показать герою (клиенту) то, что происходит вне его привычного мира. К примеру, вы показываете ему, насколько круче люди выглядят с волосами (Маск или Дуров), показываете опросы и исследования, где мужчины с волосами добиваются больших результатов (ну к примеру). И он такой уааау, вот что я все это время упускал.
6. Драконы и союзники.
Когда он увидел новый мир, начинаются встречи со злодеями и друзьями. Драконы — это сомнения, опасения, страхи и так далее. Чтобы это все преодолеть — ему нужны союзники. Люди с положительным опытом пересадки волос в вашей клинике, реальные отзывы, сообщество и так далее.
Соответственно, на этом этапе ваши тексты должны снимать страхи и сомнения. Только и всего.
7. Точка судьбоносного решения.
Здесь герой должен сделать таки окончательный выбор. По сути здесь — точка продажи.
На этих этапах ваши тексты крайне важны. Но самое главное — понять, на каком этапе пути героя находится ваш клиент.
Если он уже этапе 7, а вы ему подсовываете текст «а вы знаете, что волосы выпадают?», то это не сработает. И наоборот, он лежит у себя, думает, что с волосами все хорошо, а ему приходит «купи наш препарат от выпадения за 5000 рублей»
Остальное дело техники.
Там еще 5 этапов пути героя, но это уже постпокупочный опыт. Расскажу об этом позже.
Мы оказались в нынешней геополитической ситуации из-за менеджеров по персоналу.
Они так много раз спрашивали «кем вы видите себя через 5 лет», что вселенная разозлилось и сделала так, чтобы вообще ни у кого в мире не осталось ответа на этот вопрос.
Grigòr, the Creator
Где искать работу?
Если вы ищете работу зарубежом, то канал Connectable Jobs будет полезен для вас!
Ребята собирают вакансии в международных стартапах с русскоязычными фаундерами и командами, публикуют информацию о бэкграунде фаундеров, размере команды и инвестициях, а также делятся прямыми контактами HR для отклика. Несколько актуальных вакансий:
— Social Media Manager (Telegram) в Funcorp
— VP of Product в Chess.com
— Python Developer в TradingView
Еще у ребят есть отдельный канал для разработчиков, а также платные подписки на ежедневные вакансии для продактов, аналитиков и маркетологов.
Подписывайтесь и развивайте карьеру в будущем единороге!
🤟ОК – это про увлечения!
Авторы популярных экспертных блогов о маркетинге, бизнесе и IT рассказали нам о своих хобби и поделились, как увлечения помогают им в разных сферах жизни. И из этой беседы получилась отличная статья!
👉🏻 Читать 👈🏻
Спасибо, что поделились!
@whoisdutytoday
@dnative
@odigital
@grigor
А о том, что ОК лучше всего подходит для ведения блога об увлечениях даже и говорить не будем. Вы и так в курсе😉
Кто бы мог подумать, что главной социальной сетью для продвижения на рынке недвижимости — будет Telegram
Мог не мог, а намеки были. Например, первый бренд, который мощно, круто и сильно развил тут свой телеграм-канал — это девелоперская компания «Самолет». Первым, кто протестировал Ads-трафик напрямую на сайт — был «ПИК».
Но сейчас уже все здесь. Просто введите в поиске недвижимость и прибавляйте слова. Наши основные клиенты тоже из этой области. Мы продвигаем застройщиков, риэлторов из Дубая, Бали, Анапы, Питера и Москвы. И вот, что мы поняли:
1. Telegram Ads — таргет-платформа номер один, если вы продаете конкретную квартиру или дом. Всё, что вам нужно — это легкий и быстрый лэндинг и понимание, где сидит ваша аудитория. Стоимость лида – как из контекстной рекламы в 2017 году.
2. Люди любят покупать дома и квартиры у людей, а не у компаний. Наверное, это не относится исключительно к Телеграму, но всё же, не написать это сюда нельзя. Любому девелоперу надо качать здесь свои личные бренды, а уже потом каналы компаний.
3. 9/10 застройщиков и брокеров отвечают в чат-боте дольше 24 часов, что вообще является безумием, но да ладно.
4. Кстати, схема «трафик на канал — трафик в бота — прогрев в боте — заявка» — является рабочей, но только если у вас не одно конкретное предложение, много или вы гибкие и можете под разных людей что-то придумать. То есть скорее для брокеров — это рабочий инструмент.
5. 99% активной аудитории в каналах о недвижимости даже не собираются покупать квартиру, но очень хотят. Скорее всего, реальный покупатель подписан и читает раз в три месяца.
6. Главная проблема всех каналов в телеге — есть и в этой нише. Вы легко сможете набрать подписчиков, но это будут другие брокеры. Как и в смм-каналах — это сммщики. Клиенты — меньшая часть, но они есть.
7. Не знаю, почему, но мало кто использует закрытые чаты телеграм для управления репутацией застройщика. Сами жители только создают чаты, чтобы обсудить, почему затянули с выдачей ключей.
Это не всё, но пока достаточно. Буду выпускать материалы о маркетинге в недвижке раз в какое-то время.
#девелопмент_в_телеграм
Есть ли отличие между SMM в Telegram и SMM в других социальных сетях?
На самом деле глобально — нет. Чтобы сделать качественный маркетинг в нашем любимом мессенджере — вам всё равно нужно знать всё про целевую аудиторию и так далее. То есть подготовительная работа — такая же, как и везде. Исследования, изучение конкурентов, составление ключевых сообщений, составление контент-плана, при необходимости воронки, лид-магниты и так далее.
Когда вся эта работа проделана — дальше уже остаются детали. Например, некоторые форматы контента тупо не заходят в Telegram, некоторые виды промо так же тут недоступны. В общем, уже начинается вопрос инструментария. Вот тут начинаются все отличия.
Например, таргетинг (он же Telegram Ads) при всём уважении очень сильно невероятно отстает от таргетинга в запрещенной социальной сети. Тут даже пикселей нет, чего уж говорить про алгоритмы.
Так и что? Если вы ни разу не делали SMM в телеге, но делали везде — можно ли легко перейти в телегу? Тоже нет. Можно, но не легко.
Здесь важен опыт. Например, мы на контакте со всеми админами крупных каналов, брали там несколько раз рекламу и хорошо знаем, что и как работает.
Ну и интуиция. У вас может быть развитая интуиция в инстаграм, но не быть в телеграм, или у вас интуитивно получается делать крутой контент в телеге, но всё абсолютно мимо в инстаграме (как у меня).
А заметили ли вы какие-то отличия между SMM и маркетингом в Telegram?
Закрытый чат для подписчиков — зачем нужен?
Сколько стоит привлечь одного подписчика в вашей нише? 50, 100, 200 рублей?
А теперь представьте, что не вы платите, чтобы на вас подписывались. А сами подписчики платят, чтобы читать ваш контент. Круто же?
Притом платят не 50 или 200 рублей, а 1000 или даже больше. Каждый.
Все, что нужно — сделать дополнительный контент, в котором будут инсайты из вашей сферы. Например, как делать работу быстрее или как больше зарабатывать, используя какие-то секретные техники.
Это должны быть именно инсайты — не рерайты статей, а ваши собственные мысли и опыт, которые реально помогают.
Если у вас есть, о чем писать — можно смело создавать закрытый канал и продавать к нему доступ. Скорее всего, среди ваших подписчиков найдется много желающих подписаться.
Например, у нас был клиент — криптоинвестор, который в закрытом канале продавал свои анализы переспективных проектов. Доступ к каналу стоил несколько тысяч рублей. А подписку оплатило около 100 человек.
В итоге клиент на ровном месте зарабатывал 250 тысяч и почти полностью окупал затраты на рекламу основного канала.
Поэтому совет — создавайте закрытые чаты, если есть о чем рассказать.
Что делать, если текст принимают несколько клиентов
В идеальном мире у маркетологов и копирайтеров есть один клиент. Он приходит с мешочком денег, посыпает ими специалиста, потом они друг друга целуют и идут домой. В реальности же…
Многие тексты принимают со скрипом. Особенно если принимающих людей несколько — у каждого из них может быть «свое видение», и каждый считает, что прав именно он. Это не редкость, мы часто с таким сталкиваемся.
Поэтому выработали несколько принципов, которые помогают согласовать текст в такой ситуации.
Принцип «поймите, кто главнее»
Принимающие редко имеют одинаковую должность. В наших проектах часто было так: есть бизнесмен или менеджер (обычно он самый главный),
пиарщик или маркетолог (обычно он не такой главный) и их редактор или копирайтер (вообще не главный).
Если их комментарии вступают в противоречие, с большой вероятностью мы вносим правки самого главного. Предварительно обсудив все с клиентом.
Принцип «ждите всех»
По умолчанию несколько людей принимают тексты вместе, коллективно обсуждают, оставляют правки. Но иногда начинает кто-то один, а остальные молчат.
Если это владелец бизнеса — можно спросить, все ли ок, и после этого вносить правки. Если пиарщик — можно переспросить, не хочет ли бизнесмен посмотреть. Если посмотрел младший специалист — обычно нужно ждать дальше, пока посмотрят все остальные.
И только после того, как все посмотрели и оставили комментарии, мы спрашиваем: «Можно ли вносить?». Затем идем их вносить. Если все тянется слишком долго, мы просто говорим: «Начинаем вносить правки». Если кто-то против и хочет посмотреть, он сам скажет об этом. Чаще всего все только рады, что им не пришлось ничего смотреть.
Принцип «тегайте, пока не надоест»
Чтобы все принимающие посмотрели текст, нужно их тегать — отмечать в телеграме через хештег, чтобы им пришло уведомление. Принцип нехитрый, но сильно ускоряет согласование любых текстов.
Ставьте огонек, если было полезно.
— У нас проходит акция на аксессуары. Вам для телефона ничего не нужно? Чехол, стекло?
— Я не пользуюсь такими штуками.
— Ну, это смотря какое стекло. Есть очень чувствительное к сенсорам и оно почти не ощущается.
— Стекло не ощущается, когда его нет.
— (смеется). Ну я вам хотел, ну ладно. С вас 200 рублей за симкарту.
Grigòr, the Creator
Вот вам пример реального телемаркетинга
— Здравствуйте. Это интернет-провайдер Онлайм у нас для вас есть предложение.
— Я уже ваш абонент.
— Да, но может вам было бы интересно послушать предложение?
— Ну давайте.
— Всем новым абонентам...
— Я уже пользуюсь вашими услугами..
— Да, но может быть вас заинтересует наше предложение?
— Ну, продолжайте.
— Всем новым абонентам...
— Новым? Если новым, я уже пользуюсь!
— Да, но может быть вам было бы интересно?
— Хорошо.
— Всем новым абонентам скидка 50% на полгода. Домашний интернет всего за 300 рублей в месяц. Скажите, у вас сейчас какой провайдер?
— Онлайм.
— В таком случае для вас наше предложение неактуально. Спасибо, до свидания!
Grigòr, the Creator
Я пришел в офис московского диджитал-агентства устраиваться на бесплатную стажировку. Это был конец 2014 года.
До этого я работал копирайтером-фрилансером около 2-х месяцев и бесплатная стажировка была единственным шансом попасть в крутое агентство.
Я пришел вовремя. Время покажет, что я так буду делать нечасто, но в этот раз я пришел вовремя. Зашел в бизнес-центр, там охранники. Они решили меня не пропускать, спросили, какое агентство, я назвал. Попросили паспорт. Сказали, на меня пропуска нет. Они сказали, что раз в списках вас нет, надо звонить, чтобы пришли и встретили меня.
Ой, вы наверное представили большой бизнес центр, где ты говоришь с охранником, а потом садишься на скамейку в 50 метре от него на том же этаже. Нет, от скамейки до охранника меня отделяла всего лишь тумба. Я сел и начал звонить в это агентство. Трубку никто не берет. 10 минут. 20 минут. 30 минут. Я сижу жду. Поймите меня правильно, первая работа в индустрии, в которую я хотел попасть. Да и к тому же я думал «это, наверное, проверка на стойкость». Или на терпилу, ну не важно.
В бизнес-центр заходит девушка и охранники говорят «вот этот парень к вам на собеседование, у вас трубку никто не берет». В общем, спустя 40 минут ожиданий я таки поднялся в офис. Там я понял, что никакая это не проверка, просто никто не знал, что сегодня собеседование. А тот, кто знал, просто был не в офисе. Но это тоже не важно. Один из фаундеров сказала, что проведет собеседование. И провела. Задала вопросы и сказала, что мне пришлют тестовое.
Что было дальше в этом агентстве — не важно. Важно, что эти 40 минут ожидания оказались судьбоносными. Да, это молодой парень без опыта ждет 40 минут собеседование. Сейчас бы я не подождал. А подождал бы я контракта на 10 миллионов в месяц? Конечно. Да, мне нужно, поэтому я бы подождал. Ждать — это очень большое умение, но иногда оно переходит в проклятие. Умение ждать и всегда находиться в ожидании — это разные вещи.
Grigòr, the Creator
Что делать, если текст принимают несколько клиентов
В идеальном мире у маркетологов и копирайтеров есть один клиент. Он приходит с мешочком денег, посыпает ими специалиста, потом они друг друга целуют и идут домой. В реальности же…
Многие тексты принимают со скрипом. Особенно если принимающих людей несколько — у каждого из них может быть «свое видение», и каждый считает, что прав именно он. Это не редкость, мы часто с таким сталкиваемся.
Поэтому выработали несколько принципов, которые помогают согласовать текст в такой ситуации.
Принцип «поймите, кто главнее»
Принимающие редко имеют одинаковую должность. В наших проектах часто было так: есть бизнесмен или менеджер (обычно он самый главный),
пиарщик или маркетолог (обычно он не такой главный) и их редактор или копирайтер (вообще не главный).
Если их комментарии вступают в противоречие, с большой вероятностью мы вносим правки самого главного. Предварительно обсудив все с клиентом.
Принцип «ждите всех»
По умолчанию несколько людей принимают тексты вместе, коллективно обсуждают, оставляют правки. Но иногда начинает кто-то один, а остальные молчат.
Если это владелец бизнеса — можно спросить, все ли ок, и после этого вносить правки. Если пиарщик — можно переспросить, не хочет ли бизнесмен посмотреть. Если посмотрел младший специалист — обычно нужно ждать дальше, пока посмотрят все остальные.
И только после того, как все посмотрели и оставили комментарии, мы спрашиваем: «Можно ли вносить?». Затем идем их вносить. Если все тянется слишком долго, мы просто говорим: «Начинаем вносить правки». Если кто-то против и хочет посмотреть, он сам скажет об этом. Чаще всего все только рады, что им не пришлось ничего смотреть.
Принцип «тегайте, пока не надоест»
Чтобы все принимающие посмотрели текст, нужно их тегать — отмечать в телеграме через хештег, чтобы им пришло уведомление. Принцип нехитрый, но сильно ускоряет согласование любых текстов.
Ставьте огонек, если было полезно.