20786
Канал Григора Чтчяна про маркетинг и бизнес. Руковожу агентством telegue.com Реклама, консультации — @grigorod Ежемесячный журнал Penthouse Digital: @penthousedigitalbot Наши проекты: @prhype, @notbadmarket
А за кого вы? Теоретиков или практиков?
Еще со школы делим эти две стороны одной медали. Если вспоминать, то любая теория уже доказана практическими методами, но хочется узнавать еще больше вариантов применения, а не только одно доказательство.
Успешная работа в digital тоже складывается на примере различных кейсов. Еще лучше, когда они написаны просто и интересно. Как раз пришли со свежим кейсом и по актуальной теме: VK реклама и новые форматы таргетингов.
Можно почитать на канале «Про этот ваш digital» от рекламного агентства Molinos. Там еще куча разных полезностей, скажем, от практиков практикам. Рекомендуем.
В VK Ads появился сбор аудиторий по реакциям
Так, ну чего: в VK Ads наконец можно собирать аудитории по реакциям на рекламу. Для тех, кто работал в кабинете ВКонтакте, знакомая и привычная история, для новичков рассказываю.
Что это и для чего? Если пользователь отреагировал на вашу рекламу — это, конечно, еще не лид, но уже не холодная аудитория. Пока доступен сбор по позитивным реакциям, значит пользователи априори оценили вашу рекламу. И проще будет перевести на следующий этап воронки — вывести на контакт или конвертировать в лид. Если надо наоборот работать на совсем новую аудиторию — сегменты можно исключить из показа рекламы.
На что обратить внимание: пока использовать можно в трех типах кампаний — при продвижении сообщества, музыки и видео. Дальше, как понимаю, расширят. Собрать можно общий сегмент по всем событиям или разбить по отдельным — реакциям, репостам и продолжительным просмотрам. Под них уже адаптировать флайты.
База, но полезная, таргетологи знают.
О чем сегодня вам рассказать?
Как насчет интересной темы «Перезапуск рекламной кампании с целью показа креативному директору, который эту кампанию изначально запустил»
Хочу рассказать историю про моего хорошего знакомого. Речь пойдет про Кирилла, он автор канала «Первый маркетинговый».
Кирилл в маркетинге давно, более 7 лет. Примерно полгода назад он начал создавать телеграм-каналы про маркетинг, IT, digital для широкой аудитории. Сейчас в его каналах присутствует (суммарно) 400 тысяч человек. Это почти население маленького городка.
Буквально неделю назад Кирилл запустил свой курс по продвижению в телеграм. И мне абсолютно не стыдно рекомендовать хороший курс, если вы тоже хотите зарабатывать.
— Кто сомневается в компетенциях – все пруфы представлены на сайте. Да и в его знаниях и опыте можно убедиться запросто, прочитав несколько постов в канале «Первый маркетинговый».
И да, он не проводит бесплатные вебинары, чтобы впарить продукт подороже, как все инфоцыгане, которые продают воздух. Потому что он знает цену, как своему курсу, так и своему и вашему времени.
В общем, делюсь ссылкой на реально годный курс.
📌Велком:
pervmarketing.ru/clubpm
Водитель: Да, сука, кто так ездит?! Твой поворотник где?
ChatGPT в Mercedes: Так ездят придурки, а поворотник в заднице. Инфа сотка.
Mercedes не против лишнего внимания и внедрил к себе в машины ChatGPT. В тестовом режиме и только в США, но об этом радостно трещат все новости. Интеллект от OpenAI хоть и забавный, но сырой. К тому же очень уж непросто придумать, что с этим ChatGPT в машине делать, ведь в смешные анекдоты он не умеет, музыку не пишет, да и обычные голосовые ассистенты справляются с не хуже. Зато какое внимание сразу и всё при минимальных затратах.
Со стороны всё это может казаться смешным и бессмысленным, но для автомобильной сферы это как глоток свежего воздуха. Машины все серые, невзрачные и похожие друг на друга. Писать о скорости разгона и управляемости бессмысленно, ибо никому не интересно. А вот хайповый ChatGPT — это хоть какое-то разнообразие.
😈 Produced by Digital BDSMM
Как продавать сложный продукт. Pornhub
Пожалуй, самая близкая тема для каждого и в то же время наиболее трудная для продвижения. Ведь не покажешь в рекламе всё то, чем славится порно да и не стоит надеяться на виральный рост благодаря перепостам и рассказам друзей. Не говоря уже о том, что кто-то будет носить мерч компании, связанной с порноиндустрией. Хотя…
Биллборды на Times Square, футбольная форма спортивной команды и чёрт возьми даже сюжеты на ТВ! И притом бесплатные. Представить такое 10 лет назад было невозможно, а сейчас можно разгуливать в футболке со здоровым логотипом Pornhub и даже если кто-то удивится, всегда можно сказать: «Ну это же постметаирония, бро!».
И здесь опять же отход от канонов. Агрессивный маркетинг, уход в шутки и стёб, нестандартные шаги, а также соцсети. Приведу парочку примеров.
Своя страница в соцсетях с шутками и обсуждениями звёзд киноиндустрии, интервью с ними, конкурсы по розыгрышам мерча. Всё это выглядит легко и непринуждённо, смешно, иронично. При этом если у кого-то друг интересуется именем актрисы, то в комментариях тут же подскажут, а особо прошаренные и ссылку с тайм-кодом пришлют на лучший отрывок. Так ломается первый барьер — люди не стыдятся подписываться и говорить об этом.
Общение со СМИ. Скандалы с порно происходят постоянно и обычно все от этого анально огораживаются и разбегаются по тёмным углам, но не Pornhub. Есть контакты для связи, официальные ответы по всем вопросам и даже публичные дискуссии с представителями власти. Чего стоит предложение подарить подписки сотрудникам Роскомндазора. Здесь ломается второй барьер — это более чем нормально и мы все среди этого живём.
История с соцсетями выросла до того, что для подтверждения возраста в Pornhub нужно залогиниться через Вконтакте, а у сообщества появилась уникальная галочка со своим фирстилем. А потом кто-то удивляется откуда у ВК количество уников растёт кадждый год.
Вот уж действительно нет ничего, что нельзя продвигать. Потому что даже ничего продвигают.
😈 Produced by Digital BDSMM
Серьезное заблуждение
#текстовыйблог
Ваша страница в соцсетях не ваш блог.
Нет. Это часть вашего блога. Потому что если вы прочитаете юридическую документацию всех социальных сетей, то вы поймете, что все страницы в социальных сетях на самом деле принадлежат социальной сети. А это значит, что может случиться все, что угодно.
Во-первых, сама соцсеть может вас заблокировать за что-то.
Все таки если хотите заняться основательно ведением текстового блога, надо создавать свой сайт. У меня есть уже соответствующий домен. Но пока к этому приступать не буду. Позже.
На самом деле проблема страницы в социальной сети в том, что ее можно сделать бесплатно. Тебе на надо платить за домен, за подписку на конструктор, за хостинг или что-то такое. Вы открыли соцсети и все. И пока вы не вкладываете деньги в свой блог — это видно.
Если вы не вкладываете деньги, время, силы: в контент, в визуал, в продвижение — это видно. А раз вы не так серьезно к своему блогу относитесь, почему это должны делать подписчики?
😏 In the name of father, son and House of Media
La Pubblicità — еженедельный дайджест от нашей команды
Еженедельник, в котором пока 3 выпуска. 4-й будет сегодня.
Полноценный дайджест состоит из следующих пунктов:
1. Чему научились за неделю во время работы.
2. А если ничему не научились, то пишем 1-2 совета по таргут, контенту, визуалу или чему-то еще.
3. Приводим в пример конкретный проект, проблемы на нем и как мы их решили. Если вообще решили.
4. Если есть огнедышащие вакансии — мы найдем и засунем в рассылку.
5. Топ-3 новости за неделю. Самое важное.
6. Советуем что почитать и что посмотреть для улучшения своих навыков.
Если хотите получать эту рассылку, оставьте почту тут: https://lapubblicita.substack.com
Обещаем, не больше одного раза в неделю и никакого спама.
Сегодня будет выпуск в 17:00 по МСК.
😈 Produced by Digital BDSMM
Вот, что вы должны знать про B2B-маркетинг
#b2b
Сегодня пост будет короткий. Самое полезное, что вы можете сделать для своей компании — это сосредоточиться на продуктовом маркетинге. Вы формируете список потребностей аудитории и меняете продукт. Либо делаете лучшую версию вашего продукта, либо меняете продукт. Я сейчас, скорее, обращаюсь к компаниям, которые на стадии развития, а не многолетние гиганты своих индустрий. Вы и так все знаете. А есть компании, которые существуют год или пару лет на рынке. Вот речь сейчас про них. Мы, кстати, тоже входим в эту категорию.
Если вы зайдете на HH, то увидите, что меньше всего из всех видов маркетологов ищут продакт-маркетологов в сфере B2B. Этому есть две причины. Люди не знают, за что платить, ведь есть обычный маркетолог, который всеми этими вещами должен заниматься. Второе — никто не будет лучшим продуктовым маркетологов, чем собственник. Все это одновременно имеет место быть и не быть.
Но в сухом остатке на это особо времени ни у кого нет. Создается продукт, он воспринимается как нечто святое и дальше идет работа по всем остальным фронтам маркетинга. Как будто продукт идеальный. Но это не так почти никогда.
Возьмем две компании. Одна работает в сторону продуктового маркетинга, другая нет. У первой явное преимущество. Хотя второй компании это хрен докажешь.
😈 Produced by Digital BDSMM
Соскучился по старине?
Одни поколения сменяют другие, но тяга ко всему винтажному сохраняется как среди бумеров, так и среди зумеров. Ну а бренды охотно этим пользуются.
В особенности всю олдскульную тему смакуют и эксплуатируют в автомобильной сфере. Современные модели со старым именем есть у Nissan, Toyota, Ford и тех же Mitsubishi, но дальше всех ушёл VW. Компания годами допиливает свой Жук, а недавно решила возродить не менее культовый автомобиль — микробусик и хиппимобиль Transporter. Теперь он электрический, экологичный и всё такой же вместительный.
Ну а раз есть такая сочная тачка, то и реклама должна соответствовать. Для этих целей разработали тьму разнообразных баннеров, каждый из которых по своему хорош. Да что уж там, баннеры просто охуительны! Давно ли вы обращали внимание на рекламу у автобусных остановок? Такая точно позабавит.
Впрочем, когда продукт яркий и крутой, то и достойную рекламу сделать несложно. Повторить такое с серым кроссовером не выйдет.
😈 Produced by Digital BDSMM
Best of Social Media. Episode 4. Денис Симачев
Йоу. Это четвертый выпуск рубрики #bestofsmm — про безупречные (на мой взгляд) аккаунты в разных социальных сетях.
Первый выпуск про аккаунт Saint Laurent в Instagram (запрещен в РФ) — читайте здесь.
А второй выпуск про Гарика Харламова читайте тут.
Третий выпуск про блог Олега Торбосва находится здесь.
Сегодня хочу обсудить абсолютно антиканоничный аккаунт в одной запрещенной социальной сети модельера и художника Дениса Симачева.
Вот как вы с ходу представляете аккаунт модельера и художника? Много визуальной красоты, свои работы, видосы с модных показов, выставок и так далее. И, конечно, много из жизни, тусовок. Всего этого у Дениса нет. Вот вообще. Вероятно поэтому у него всего 27 тысяч подписчиков, а не 200 тысяч.
По сути его стандартный пост — это карусель из двух элементов. Мемный визуал, пролистываешь и какая-то емкая, но интересная фраза. Возможно, Денис эти фразы сам придумывает, может нет — не знаю. И всё. Понимаете? Всё.
Почему это хорошо? Да в целом, мне нравится, когда все делается неканонично. Когда все делается не по правилам. И еще я в шоке, как он еще не исписался. Уже несколько лет одинаково ведет аккаунт и все еще это продолжается. Уау.
В общем, Денису Симачеву респект за нестандартный подход. Впрочем, это то, чем он и прославился.
Ну что, лайк?
👍 — да, крутой подход
🌭 — не, что-то не то
😈 Produced by Digital BDSMM
Четкий график и его соблюдение с двух сторон.
Это 3-й пост из цикла «Как взять от агентства всё»
#каквзятьотагентствавсё
Первый пост читайте тут.
Второй пост читайте тут.
Когда агентство или команда делает контент в социальные сети для клиента — главное не создавать ситуацию, когда всё в огне. Причем это может создать и агентство, и клиент.
Почему такая ситуация — это плохо, надо объяснять? Ладно, объясню. Почему это плохо для агентства? Потому что в агентстве копирайтер чаще всего не пишет для одного проекта. Он пишет для других проектов. Если у него горит один проект, он либо занимается только этим проектом, а значит скоро начнут гореть другие, либо он делает другие, а тот, что горит, горит еще сильнее. Почему это плохо для клиента. Потому что когда вы создаете такую ситуацию, вашу работу могут сделать недостаточно хорошо.
Ошибки агентства, которые приводят к ситуации горящей жопы у всех:
1. У копирайтера нет возможности обратиться к клиенту напрямую. Бывают ситуации, когда проджект менеджер или аккаунт, которые должны отправить клиенту контент, заняты. Особенно на удаленке. Контент готов, но клиенту не показывается. Если у клиента есть возможность отправить самому — эта проблема может быть решена.
2. У копирайтера нет возможности ставить задачи дизайнеру напрямую. Бывают ситуации, когда тексты готовы, но надо еще подготовить визуал. И опять проджект, аккаунт, главарь дизайнеров занят, задачу дизайнеру некому поставить, а у копирайтера нет полномочий. В идеале они должны работать в связке вообще без третьих лиц.
3. Дедлайн клиенту и дедлайн внутри агентства совпадает. Скажем, агентство отправляет контент клиенту в четверг в 15:00. А задача внутри «Сделать контент» стоит на четверг в 14:00. Люфт в час обречен на провал. Желательно, чтобы дедлайн внутри агентства был не меньше, чем 24 часа.
4. В календарях и в задачниках нет ни места, ни задачи на случай экстренного и ситуативного контента. Планируете сдать 10 постов, а новостей вдруг много, нужно писать 15. А время не заложено.
5. Важная ошибка агентства — не учитывать, что клиент может ошибаться. Про это читайте дальше.
Ошибки клиента, которые приводят к ситуации горящей жопы у всех:
1. Не проверяется контент вовремя.
2. Если нет времени, не ставится специальный человек на проверку контента.
3. После долгих месяцев службы все еще не доверяет агентству публиковать некоторый контент без согласования.
Это всё если коротко. Пожалуйста, давайте не будем поджигать друг другу жопы.
😈 Produced by Digital BDSMM
Варианты монетизации Telegram-канала
Монетизировать Telegram-канал можно разными способами, сейчас пройдемся по каждому пункту.
1) Реклама
В Telegram большинство каналов зарабатывают на рекламе. Вы привлекаете подписчиков, по сути в этом случае ваша задача привлечь потребителей вашего контента, а потом продать на своем канале рекламу.
Есть одна причина, почему Telegram для этого идеально подходит: спрос и стоимость на рекламу. Здесь реклама дороже, чем везде. Это минус, когда вы ее покупаете, но это окупится, когда вы ее начнете продавать. Чем более узкая ниша, тем дороже реклама. Но под узкой нишей мы понимаем не те сферы, где всего 100 человек. А к примеру, маркетинг. Относительно всей аудитории — это узкая ниша.
Стоимость рекламы зависит не столько от количества подписчиков, сколько от индустрии и количества охватов.
Надо понимать, что это самый простой способ монетизации. Но при этом глобально он приносит меньше денег, чем следующие способы монетизации.
2) Продажа товаров и услуг
Особенно хорошо этот метод работает, если вы прокачиваете личный бренд. То есть в первом случае, если монетизация через рекламу, то достаточно просто паблика с каким-то интересным названием и темой. Но в таком канале сложнее продавать услуги.
Когда канал с раскаченным личным брендом, когда знают, что за каналом стоит эксперт, когда это видно невооруженным глазом — тогда вам будет легче продать товары и услуги.
Сюда в том числе входит продажа образовательных продуктов. Курсы, мероприятия, конференции и другие обучающие продукты.
3) Продажа консультаций
Чем это отличается от продажи услуг или обучающих продуктов. Все таки консультации — это более личная история. Это работа с каждым конкретным человеком по его конкретным проблемам. Продукт можно сделать, как и курс и просто продавать его. А в консультациях нужно больше подготовки, больше времени. Поэтому час работы здесь стоит дороже, чем час работы курса.
А в Telegram эта услуга стоит еще дороже, чем в других социальных сетях.
4) Платный контент
Вот вы ведете канал на какую-то тему и даете регулярный контент в вашей сфере.
Регулярный контент означает, что он все таки, каким бы ни был глубоким, все еще слегка поверхностный.
Но у вас есть более глубокие знания. Вам необязательно делиться этими знаниями бесплатно. Можно сделать подписную модель и продавать эксклюзивный контент по ежемесячной подписке. Каждый месяц вы даете пул контента своим подписчикам, а они вам дают какое-то количество денег. Убедитесь, что ваш контент действительно нужно купить за деньги. Это хороший способ получать регулярный поток денег.
Если у вас по какой-то причине канал не монетизируется, или приносит мало денег, или не знаете, как внедрить новые способы, обращайтесь к нам за консультацией: @grigorod, @nikitapetenko или оставьте заявку на сайте telegue.com
👍👌 @telegueads
Креативная реклама международных перевозок FedEx. Для них передать посылку из одного континента на другой так же легко, как и в соседнее окно.
😈 Produced by Digital BDSMM
Reels vs TikTok. Кто кого?
На днях блогосферу взорвала крышесносное сообщение от Morgan Stanley о том, что Reels обгоняет TikTok по количеству юзеров. По опросу 2000 человек выяснилось, что рилсы смотрит 74% опрошенных, а вот тиктоки лишь жалкие 49%. Существенный отрыв и практически приговор для TikTok. есть лишь одно маленькое но…
Успешный успех TikTok связан в первую очередь с дикими алгоритмами, из-за которых люди часами зависают в приложении и забывают обо всём на свете. И вот этот параметр как раз таки не считали. А вот слитые в сентябре внутренние документы Meta* говорят, что Reels откровенно сосёт. Пользователи Instagram тратят 17,6 млн часов в день, у TikTok этот показатель составляет 197,8 млн часов. Как говорил Сократ: «фил зе дифференс».
Вердикт: TikTok ещё очень рано хоронить, но и Instagram* не бесполезен. Впрочем, какая разница, если снятый материал можно заливать и туда и сюда. Даже рендерить по-новой ничего не нужно.
* — Минюст считает компанию экстремистской.
😈 Produced by Digital BDSMM
Чёрный маркетинг в действии
Есть такой девайс — Flipper Zero. Называют его и карманным мультитулом, и тамагочи для хакеров, но по сути это универсальный пульт управления для электроники. Он сканирует и воспроизводит сигналы, клонирует бесконтактные карты и т.д. Сделали его в гараже из проводов с алика, а денег на производство собрали через кикстартер. К слову за первые три часа получили 300 штук зелёных.
Но причём тут чёрный маркетинг? Девайс заинтриговал не только простых работяг в интернете, но и гос. органы в разных странах. Устройства запрещали ввозить в отдельные страны, Paypal блокировал средства на счету компании, разработчиков угрожали закрыть и публично окунуть в чан с нечистотами под дружное порицание толпы. А сегодня стартап похвалился радостной статистикой — предзаказами напродавали на 5 млн бачей, в 2022 году на 25 млн зелёных, а в 2023 году собираются уже 80 млн срубить. А компанию-то всё не закрывают…
Вот такие хорошие маркетологи сидят в гос. ведомствах разных стран. Если бы не запреты и ограничения, это была бы странная игрушка с неясным позиционированием и непонятным ЦА. Да и как продавать эту штуку непонятно, а раз правительства говорят что вещь опасная, значит нужная и хорошая. Вот и расхватывают как горячие беляши.
😈 Produced by Digital BDSMM
Оптимизатор постов в соцсетях
Готовьте мемчики и шутеечки к новой профессии. Google добавил в поиск особый фильтр — Perspecitves. В верхней части результатов поиска будут фоточки и текстики из Reddit, Stack Overflow, YouTube, TikTok и личных блогов. Нужно это для тех, кто устал читать фейк ньюс от старых медиа и хочет получать проверенную информацию от блогеров и пабликов.
Будет даже что-то вроде карточек в поисковой выдаче. То есть кроме результатов запроса ещё добавят фотку источника и ключевые метрики, например, количество подписчиков.
А вот готовиться к такой работе пока рано. Фичу выпустили тестово и только в США, до остального мира непонятно когда доберётся. Зато понятно, что стоит навести марафет у своего YouTube-канала. Аудиторию повысить, логотипы и обложку на актуальные поставить.
😈 Produced by Digital BDSMM
Дети — основной двигатель хайп-трейна. Они готовы копаться в любом дерьме, времени выше крыши, выбирают что-то простое, что легко запомнить и подхватить, а за счёт «Мам, купи штаны как у Моргена», «Баба, свяжи мне шапочку из Овервоча» и «Пап, мне нужны билеты на Хаски» известность начинает расходиться по всем слоям общества.
Зная всё это, интересно посмотреть на исследование Mediascope по предпочтениям интернет-аудитории детей младше 12 лет. Выяснилось, что Likee круче инстахрамов, Marvel, Netflix и Yappy уже не в тренде. Собсна Yappy и не заходили в тренды, но мимо пройти и не пнуть нельзя. NFT вовсе хрень вонючая, которую даже бомжу стыдно дать, а вот умный дом — топ топовый. Ну и короткие видео это основа всего, без которой никуда.
Когда-то мы смеялись над глупцами, которые сидели в TikTok, девушек звали домой фразой «Netflix and chill» и считали лампочку с Wi-Fi оскорблением памяти Ильича.
😈 Produced by Digital BDSMM
Мы с коллегами, другими авторами маркетинговых телеграм-каналов разместили рекламу совместной папки в канале Forbes Russia. И это был один из кругов ада.
Паша Молянов написал об этом тут.
Это не викторина, но попробуйте ответить:
- Как сэкономить на авиакомпании, которой сотрудники летают чаще всего?
- Почему переплачивать за возможность отменить отель или билет бывает выгодно?
- Зачем следить за датами бронирований?
Знание этих и других нюансов позволяет сократить траты на поездки до 25%. Вышел гайд, в котором аналитики по командировкам собрали все тонкости и неочевидные советы по оптимизации бюджета. Внутри — советы с примерами, иллюстрациями и комментарии руководителей крупных компаний.
Материал получился ценным, но отдают бесплатно. Все, чтобы ваши командировки были выгодными для бизнеса.
Скачать гайд по аналитике. Будет полезен руководителям, финансовым и административным директорам.
Экстракреативная реклама туристического агентства, которая может вам показать «другую сторону Америки».
Класс?
👍 — класс
🌭 — экстра топ
🤯 — не впечатляет
😈 Produced by Digital BDSMM
Как впаривать сложный продукт. Boston Dynamics
«Такой продукт невозможно продвигать!» — 9 из 10 руководителей компаний испытывают ярость и гнев, когда слышат эту фразу от маркетолога или SMMщика. Часто это действительно так, но даже узконишевые товары можно продвигать.
Многие с умилением смотрели как роботы Boston Dynamics танцуют под «Do you love me baby?», шутили про месть после видео с издевательствами, а также с попкорном обсуждали главу Амазона, который выгуливал своего робопса. В мире много компаний, которые делают роботов, у них есть крутые и уникальные разработки, но о них никто не говорит, новостники не разбивают пальцы в кровь, чтобы первыми написать о новой модели, а вот о жёлтых железных собаках знают во всех уголках земного шара. И более того, к роботам одновременно испытывали и страх, и надежды, но никак не умиления.
Но теперь крупные компании берут себе этих роботов пачками, а миллионеры покупают для себя по фану. В итоге Boston Dynamics здравствует и процветает, бизнес растёт, инженеры выстраиваются в очередь ради стажировки и даже лояльность к бренду зашкаливает, ведь роботы эти не очень автономные, нуждаются в постоянной техподдержке и выполняют мизерное количество задач.
Получается что продвинуть можно всё что угодно. Но для нужно мыслить нестандартно (да-да, самое злоебучее клише, но это так) и уметь договариваться с коллегами, чтобы те костьми ложились, но участвовали в создании контента. Желания одного сммщика с айфоном тут, конечно, недостаточно.
😈 Produced by Digital BDSMM
Как давать клятву на крови?
Кто смотрел фильмы о Джоне Уике знает, что стоит лишний раз подумать, прежде чем давать какие-то обещения. Даже если нужно что-то здесь и сейчас в дальнейшем это принесёт много куда более серьёзных проблем. Это касается не только перестрелок, но и работы диджитал-спецаилистов.
Часы работы
Довольно важный и неочевидный момент. Если вы пообещали работать с 10 до 22, то после этого можете смело мьютить рабочие чаты и пить вискарик, а заказчик поймёт почему ему никто не отвечает. Заодно вы покажете, что не просто бухаете на удалёнке, а что у вас есть классический режим работы и всегда готовы к коммуникации.
Открытость и статистика
Можно вести страницы через рабочие профили компании, чтобы другие смогли увидеть как вы отвечаете на сообщения и когда, а также запускать рекламу через клиентский рекламный кабинет. Клиент будет уверен, что у него всё под контролем, статистика всегда будет под рукой и никто не мухлюет с показателями. И немаловажный момент — заказчик сможет увидеть, что вы не сливаете рекламный бюджет на что-то левое и тем более не присваиваете себе.
⠀
А теперь главное. Что не нужно обещать:
Количество заявок и продаж
Какие будут результаты от рекламной кампании не знает ни один маркетолог. И тем более ни один SMMщик не скажет, сколько продаж будет от ведения соцсетей. К тому же диджитал-спецаилистам в принципе сложно как-то повлиять на продукт, изменить и доработать его, чтобы была возможность ощутимо снизить стоимость лида.
Да и в целом, зачем обещать то, что невозможно знать? Такое под силу только гадалкам — им совесть позволяет нести дичь не краснея. Но и они не знают, каким будет CPC.
😈 Produced by Digital BDSMM
Вот живешь, живешь, а потом бац, взял и ебанулся
#эксперимент
Короче, свой личный блог у меня получалось вести только в Telegram. Для клиентов получается делать всё, но для себя не очень. Хотя есть кое-что что для клиентов даже особо не пробовали. И теперь я решил сойти с ума и делать контент ВООБЩЕ ВЕЗДЕ и ОБО ВСЕМ, ЧТО МНЕ ИНТЕРЕСНО.
Иногда дублирую посты, где-то публикую старые посты отсюда, где-то публикую что-то новое и уникальное для этой соцсети..
Провожу эксперимент. Посмотрим, что из этого всего выйдет. Например, я вообще ничего не секу в Twitter. Недавно завел TenChat, у меня есть блоги в ВК и ОК (верифицированные между прочим) и много-чего еще, включая запрещнку, санкционку, статейные форматы на VC, рассылки, еще 3 телеграм-канала и так далее.
Раз в какое-то время я буду к вам возвращаться с результатами. Сегодня никаких ссылок не дам. Пока моя задача создать привычку делать контент во всех этих местах. Как только будет привычка, перейду к стратегическому подходу.
Как вам идея?
👍 — кайф, держи в курсе
🌭 — безумие, настоящее безумие
🤯 — зачем
😈 Produced by Digital BDSMM
Одна из главных ошибок всех, кто начинает работу в Telegram — это непонимание реальной стоимости подписчика в вашей нише.
Причем «ваша ниша» — это растяжимое понятие.
Давайте возьмем как пример нишу «строительство». У вас строительный бизнес. Либо вы делаете ремонт квартир по всей стране, либо выигрываете тендеры на благоустройство. В одном случае у вас аудитория — это практически все, кому потенциально нужен ремонт и их бюджет совпадает со стоимостью ваших услуг. Условно, это больше 100 тысяч человек или больше миллиона человек, если вы работаете по всей России.
Или вы делаете благоустройство элитных жилых комплексов в Москве. У вас аудитория от силы человек 500. И то у них нет никакой объективной причины подписываться на ваши соцсети. Им вообще не до этого.
Но остановимся на компании по ремонту.
Вы читаете статьи, даже смотрите ТГСтат и понимаете, что стоимость подписчика в нише «строительство и ремонт» — 40-50 рублей. Вы выделяете 50 тысяч рублей бюджета, в надежде привлечь 1000 человек.
Запускаете контент, где показываете свою экспертизу в отделочных работах, показываете свои работы, тратите 50 тысяч рублей и получаете 300 подписчиков.
Что пошло не так и что нужно делать?
1. Ваша ниша не ремонт и строительство в классическом понимании в рамках Telegram. Ваша ниша — это корпоративный канал строительной компании. В связи с этим, вам нужно исследовать потенциальную стоимость подписчика не во всей нише строительства. А таких же каналов, как у вас. Но это еще не все.
2. Строительная компания вполне может вести развлекательный Telegram-канал. Где будут лайфхаки о строительстве. И стоимость подписчика для такого канала низкая. Но и эффективность в плане продаж практически никакая. Поэтому вам нужно найти и проанализировать каналы, у которых контент из той же категории, что и у вас.
3. Вам нужно проанализировать сами каналы и контент, а потом рекламные посты, с которыми эти каналы размещались. Может, они вообще устраивали конкурс, давали скидки за подписку, а в вашу бизнес-модель это не встраивается.
4. На этой стадии у вас уже есть примерное понимание. 120-150 рублей за подписчика. Дальше вы проводите тесты, чтобы подтвердить или опровергнуть эту теорию. Сразу к этому этапу переходить нельзя. Потому что вы понимаете, что подписчик в основном стоит 120-150 рублей. И если на тесте у вас получается 2000 рублей, то значит проблема в настройках (почти наверняка). А без предварительного анализа ниши вы можете подумать, что 2000 рублей — это норма.
После тестов вы понимаете оптимальную стоимость подписчика: 130 рублей. Прибавляете к этому на всякий случай еще 20 рублей. На случай увеличения объемов закупки рекламы. Получаем 150 рублей. Это и будет оптимальная стоимость подписчика.
Кстати!
Мы проанализировали практически все каналы в нише «строительство, ремонт и дизайн интерьера». Каналы, которые публикуют прикольные видео по ремонту, лайфхаки, советы. И можем сказать, что 99% каналов люто накручивают подписчиков, охваты, реакции. Мы не можем позволить себе покупать рекламу в этих каналах для клиента, хотя там может быть его ЦА.
👍👌 @telegueads
Подпишись — не призыв к действию
Заходишь в канал? Просят подписаться. Смотришь видео в YouTube? Не забудь подписаться. Первый раз зашёл на сайт из поиска? Подпишись, чтобы быть в курсе. Увидел рекламу? Подпишись, чтобы не потерять. И так везде, потому что нельзя без призыва к действию… или можно?
Скажу ужасную вещь — призывом может быть не только настойчивая просьба. Пускай во всех учебниках со средневековья пишут, что на любом баннере, на каждом лендинге и во всех текстах должен быть CTA, но это правило морально устарело. Из-за вылетающих везде требований оставить подписочку у людей выработалась слепота.
Представьте, что вы зашли на технический сайт и там крутится баннер подписаться на канал, где публикуют вакансии для спецов этой сферы. Ценность чувствуется и подписаться хочется. Да и подписываться будет релевантная аудитория, а не «мимокрокодил». Или вы публикуете ролики в YouTube и говорите, что в следующем видео расскажете о том, как пропатчить KDE под FreeBSD. Вот это призыв подписаться!
И такая идея далеко не нова, нечто похожее делают в сериалах. Каждая серия заканчивается клиффхэнгером, когда вы узнаёте что-то интересное, но продолжение будет только в следующей серии. От этого и появляется жгучее желание запомнить, зайти попозже и смотреть дальше. Притом персонажи не ломают четвёртую стену, уставившись в камеру и говоря «Подпишись, если не хочешь пропустить важное».
Польза в будущем, которая откликается в сердце человека, притягивает куда лучше прямого призыва.
А может я ошибаюсь и это пока что работает?
Ставь 🌭 если не реагируешь на просьбу подписаться.
Ставь ❤️ если подписываешься по первому требованию.
😈 Produced by Digital BDSMM
Reels vs Instagram*. Что важнее
Нет. Тут нет опечатки. Пусть Reels живёт внутри Инсты, но всё же это отдельная история, которая работает по-своему. И важно то, на что тратить основные ресурсы: на ролики или картинки с текстами. Видео — это настоящее и возможное будущее (с метавселенными пока не понятно). А раз это трендовая штука, все играются с короткими видео, довольно часто проигрывая.
В чём проблемы?
Можно постить чужие мемасики и получать какие-то просмотры, но задачи бизнеса это слабо решает. Перепадут лайки и может быть случайно кто-то подпишется. На этом всё.
Можно делать своё. Для этого нужна качественная камера, звук, свет, сценарий, монтаж и руки, чтобы всем этим заправлять. Чаще всего руки две, дополнительных задач овердохера и выходит не результат, а что-то рыхлое сзади. В итоге KPI не выполняются, а специалист выгорает. Но если бюджет позволяет, выйдет что-то в духе Никиты из Home Heat.
А можно делать свои мемасики. Берём идею смешного видоса, привязываем к своему бизнесу, взбалтываем, монтируем и перемешиваем, получая чудовище Франкенштейна, которое звёзд с неба не хватает, но и KPI какие-то выполняются. Немного охватов, капелька подписок, чуточку продаж. У тех же Aviasales есть и бюджет, и руки, но постят позавчерашние мемасики. Это по-прежнему забавляет, но не требует больших сил и решает задачу — напомнить о том, что они есть.
А для того, чтобы сделать продающий текст с картиночкой достаточно фотостока, одного живого копирайтера и таргетолог, который разнесёт ваш текст по целевой аудитории.
Выглядит так, словно видео совсем не нужны, однако это не так. Не нужно думать, что пара рилсов решит все проблемы. Это не золотая таблетка, а очередной инструмент, который не везде работает и которым нужно уметь пользоваться.
* — Минюст считает компанию экстремистской.
😈 Produced by Digital BDSMM
Формат «страницы бренда», как способ коммуникации с аудиторией, устаревает
Вот, что происходит сейчас. Бренды ведут свои страницы в социальных сетях. Публикуют контент по готовому контент-плану. Максимум, что они получают от аудитории — это комментарии. Сейчас и раньше это называется сообщество вокруг бренда. Но есть подозрение, что это уже нельзя считать сообществом. Все таки комментарий к посту — это реакция к конкретному материалу. Это что-то в категории лайка или репоста, но никак не сообщества.
То, что этот метод устареваем видно и по охватам и по цене привлечения подписчика. Второе еще связно с высокой конкуренцией в рекламе, но тем не менее. Несколько лет назад людям достаточно было видеть название бренда и кнопку «подпишись» и все. Они были готовы подписаться. Сейчас то, что ты известный бренд – не гарантирует тебе подписку.
Сейчас брендам стоит делать акцент на создании настоящих сообществ, которые держатся не на контенте бренда. А на контенте аудитории. Если грубо — это чат в телеграм по сфере деятельности бренда. Где люди сами общаются между собой и пишут сами про бренд и продукцию. При этом в чате есть представитель бренда, который общается с аудиторией. Это создает настоящую близость. В отличие от стены с контентом от бренда. Стена здесь прям четкое слово. Потому что одно дело человек приходит к доске объявлений и может мелом вписать свое мнение (коммент), другое дело человек приходит на «вписку» к бренду.
В общем, в этом году и дальше бренды, которые создают сообщества будут побеждать. Единственное, охваты чатов в Telegram пока оставляют желать лучшего.
😈 Produced by Digital BDSMM
SMM. Аутсорсинг или инхаус?
#цифрадня
Не будем здесь расписывать плюсы и минусы SMM-отдела внутри компании или найма команды/агентства. Тут для каждой компании своя ситуация. Хочу сказать, как это дело обстоит за границей. По опросам 1700 директоров по маркетингу крупных компаний, ситуация выстроилась следующая.
61,73% опрошенных ответили, что у них SMM-отдел работает инхаус. Мы помним, что опрошены именно директора из топ-компаний. Поэтому у большинства отдел создан самой компанией. Потому что могут себе позволить. Потому что инхаус-отдел дороже, чем найм агентства или команды.
26,83% отдают на аусторс менее половины задач. Значит, большую часть задач покрывают собственными силами.
7,2% меньшую часть выполняют своими силами, а больше половины отдают на аутсорс.
2,5% отдают на аутсорсинг полностью все задачи в SMM.
Очень важно понимать (повторюсь), это крупные компании. Когда они говорят, что мы собственными силами выполняем 60% задач, а 40% отдаем на аутсорс. Эти 40% могут выполнять аж 4 агентства.
А что именно отдают на аутсорс?
Больше половины опрошенных отдают на аутсорс продакшн-задачи. И это логично. Это самое сложное в реализации.
А меньше всего отдается на аутсорс Account Based Marketing. И это имеет место быть. О том, что такое ABM мы поговорим в других постах. Короткое — это сверхиндивидуальный подход к привлечению нового клиента. Это инструмент B2B.
😈 Produced by Digital BDSMM
Да кому нужен этот ваш блог?
Сегодня поговорим о целевой аудитории вашего личного или личного-профессионального блога
#текстовыйблог
So. Есть три основные области, на которые необходимо обращать внимание во время ведения своего блога — фокус, решение проблем и метрики. Пойдем по порядку.
You’d better FOCUS on me!
Фокус важен для того, чтобы темы вашего блога были как можно более узкоспециализированными. Посты не по теме чаще всего оказываются пустой тратой времени.
В своем канале о маркетинге и SMM — Digital BDSMM я экспериментирую с постами. Пишу о разных темах. К примеру, у меня был пост о рекламе в киберспорте, был пост про нейросети, но суть в том, что это вообще всё мимо. Эти посты — пустая трата времени на создание контента.
Я и мои коллеги из агентства Teleguè и Level by Level оказываем маркетинговые услуги. У нас есть несколько профильных социальных сетей, с которыми мы работаем. И есть 5 профильных отраслей, в которых у нас есть экспертиза: личный бренд, маркетинг в B2B и так далее. В основном, в своем канале я пишу про это, подтверждаю свой профессионализм и так далее. И нигде тут нет ничего про нейросети и киберспорт. Я про это ничего не знаю. Я не оказываю услуги в этих нишах и не собираюсь. Поэтому мне пришлось долго искать информацию, чтобы сделать поверхностный пост. Который ничего мне не дал. Это расфокус. И в блоге он не нужен. Даже если вы не продаете услуги, а просто пишете контент и продаете рекламу. На свою узкую тему вы напишете гораздо более крутой пост, чем на какой-то левый. Хотя на второе потратите больше времени или денег, если отдаете на аутсорс.
На другой чаше весов то, что если у вас слишком широкий контент — вы не поймете, какую аудиторию привлекать. Поэтому чем более точечный фокус на какую-то тему, тем проще собрать аудиторию.
Либо вы часть решения, либо вы часть проблемы
Вот вы определили фокус вашего блога. Дальше задача вашего контента решать проблемы. Вы решаете проблемы вашей аудитории. И здесь тоже необходимо сфокусироваться на чем-то одном. По возможности.
Блог про SMM должен либо решать проблемы SMM-щиков. И тогда вы пишете о том, что сделает проще их жизнь. Либо блог про SMM создан для клиентов и решает проблемы клиентов.
К сожалению, мой блог пока и туда и сюда. Но я работаю над решением этого вопроса.
Анализируй это
Вот вы выбрали фокус, вот определили проблемы аудитории и каждый пост эту проблему решает. Как понять, что вы не выходите из фокуса и проблемы решаются? Аналитика, братья.
😏 In the name of father, son and House of Media