21304
Канал Григора Чтчяна про маркетинг и бизнес. Руковожу агентством telegue.com Реклама, консультации — @grigorod Ежемесячный журнал Penthouse Digital: @penthousedigitalbot Наши проекты: @prhype, @notbadmarket
ВКонтакте тем временем обновил систему страйков. Пока в бета-версии
Итак, как это всё работает? Система состоит из шести уровней. Каждый следующий уровень накладывает больше ограничений, чем предыдущий. Сейчас идет бета-тестирование, где участникам раздают страйки, но пока только на первых трех уровнях, потому что на этих уровнях не предусмотрена блокировка сообщества. После выхода из беты страйки будут обнулены.
Что такое один страйк? Если 5000 человек кинули жалобы, модераторы посмотрели и приняли жалобу несколько раз — это всё равно одно нарушение и один страйк. Страйки 1-2-3 уровней — это запрет на публикацию на какое-то время, удаление запрещенного контента и тому подобное. А на четвертом уровне (более 15 нарушений) сообщество блокируется на 72 часа. Пятый уровень — это более 20 нарушений, то есть на месяц. Если нарушений больше 25, то это шестой уровень — это блокировка сообщества навсегда.
Но тут есть такой момент. Все накопленные страйки обнуляются раз в год. То есть, если у вас 14 страйков (осталось 1 до блокировки на 72 часа), и прошел год с момента первого страйка, то все обнуляется и начинается заново.
Кейсы. Что с кейсами?
Иногда клиенты прям просят подробно кейсы, иногда нет. Иногда получается вообще не показывать кейсы и продать клиенту, который просто одну статью прочитал. А иногда приходится показывать все кейсы, чтобы доказать свою экспертизу.
Я подумал, а от чего это вообще зависит? Во-первых, я не учитываю, что прежде чем мне написать, они уже все кейсы посмотрели на сайте, поэтому кажется, что вообще без просмотра кейсов купили. Во-вторых, клиенты могут следить за нашими каналами, блогами и там найти для себя нужную инфу — и это будет подтверждением того, что всё будет ок.
Но вот, что я гарантированно могу сказать. Просто наличие кейсов, без поддерживающего контент-маркетинга, пиара и всего такого — абсолютно бесполезная штука. Еще до карантина у нас была такая ситуация. Есть кейсы и всё, больше ничего нет. Это работало гораздо хуже. Кейсы сами по себе ничто для клиента. А вот способы, как их донести — это уже другой вопрос. Тут в посте озвучил результаты, там на VC выложил, здесь на вебинаре «проговорился», вот тебе и кейс.
Нет? Ну, нет?
Микроменеджмент губителен
Все это знают. И вот как мы с этим справляемся у нас в агентстве:
Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак. Никак.
Пыхтишь самостоятельно настраивая контекстную рекламу для своего бизнеса, а заявок «кот наплакал»😭?
Тогда спешим убедить, что доверяя свою работу профессионалам агентства HOPE GROUP можно не только избавить себя от рутинной работы, но и наконец-то увидеть прибыль от своего бизнеса и рост продаж за полгода на 200-700%📞.
Стратегия такова: команда продумает стратегию продвижения и создает план для эффективной работы в контексте на несколько месяцев вперед.
А результат? Результаты можно оценить по их кейсам, которыми они активно делятся на канале.
Напиши кодовое слово «ПЛАН» специалисту HOPE GROUP через кнопку в этой публикации, чтобы получить индивидуальный медиаплан с прогнозом на 3-6 месяцев по рекламным каналам для своего бизнеса
Люблю крутые кейсы, особенно, если они не от конкурентов, хоть поделиться можно от души. Рекламное агентство «Артикс» показало огнедышащие результаты в VK Рекламе. В этом кейсе вообще сошлось всё. Продвигали приложение «Лента Онлайн» из RuStore. Особенно актуально в контексте того, что месячная аудитория стора, по последним данным, доросла до 29 млн пользователей — это уже внушительно. Ну и не забываем, что некоторые сервисы продолжают выпиливать из привычных магазинов.
Но вернемся к кейсу. В итоге. Количество покупок внутри приложения выросло в 10 раз. Сколько? Десять. Ten. Diez.
Не буду расписывать, что и как делали. Почитать кейс можно на Адиндексе.
В очередной раз убеждаюсь, что технологии и мастерство рук всегда дают результаты.
У нас есть агентство, куда приходят заявки от потенциальных клиентов. Мы, если вы не знаете, Teleguè, продвигаем компании и людей в этом мессенджере. Так вот, заметили одну закономерность. Мы всегда проверяем номер лида в мессенджерах. Иногда (в 10-15% случаях) мы не находим человека по номеру в Телеграм, но находим в Вотсап. Так вот, мы еще ни разу не подписали человека, которого не смогли найти в Телеграм, но нашли в Вотсапе. Что это вообще значит?
Читать полностью…
Любая автоматизация делает важнее и дороже человеческую работу
Я не сильно углублялся в детали, но хэндмэйд же сейчас ценится? Одно дело туфли, которые производятся на фабрике в Бангладеше в количестве 10 тысяч пар, другое дело 1 пара туфель, которые создал какой-то итальянский мастер. Одна такая работа стоит 100 фабричных. Но это я, конечно, взял утрированный пример. Я взял стереотипно худшее место, где что-то делают и стереотипно лучшего мастера обуви в мире. Но тем не менее, когда фабрик не было вообще — все делали всё руками, так? И этих итальянских ручных мастеров, что бы это ни значило, было много, и это никого не удивляло. Как только появились машины, фабрики и все прочее, хэндмэйд обрел какой-то определенный статус показателя качества. Добавочная стоимость за хэндмэйд почти не имеет ограничений.
Хотя, разумеется, бывает всякое. Типа ты видишь что-то с надписью «ручной работы» и думаешь «лучше бы это сшили на фабрике». Это уже вопрос о том, откуда руки растут. Кроссовки сшитые на фабрике тоже разные бывают, хорошие и плохие.
К чему это я? Вы видели наверняка нейросеть от OpenAi, который превращает текст в видео. Пока что длиной в одну минуту, но уже выглядит сильно круто. Вот девушка гуляет по Токио. Пока что видно, что это нейросеть. В других видео даже если ничего не выдает нейросеть, руки выдают. У нейросети проблемы с руками людей. Это разве не символично? Единственное, с чем не может справиться нейросеть — это руки человека. Когда генерирование таких видео станет чем-то обычным — ручная работа, то есть видео, снятые людьми, станут еще ценнее.
Поэтому не стоит переживать, если вы можете снимать/создавать лучше, чем нейросеть.
В самый романтичный месяц года предлагаем обсудить отношения. С работой. Ведь они тоже могут быть безоблачно-счастливыми или драматично-токсичными. Вот у вас какие?
Давайте проверим с помощью теста от Карьерного маркетплейса hh.ru — он определит тип эмоциональной привязанности к работе. А ещё вместе с результатами вы получите скидку 14% на карьерную консультацию с 12 по 19 февраля.
Реклама. ООО «Хэдхантер», 129085, г. Москва, ул. Годовикова, д.9, стр.10, ОГРН 1067761906805. erid: 2Vtzqw3yzm7
Подробнее об условиях акции.
Короче, рассказываю. Этот фаундер устраивал для своих подписчиков челлендж: писать каждый день в Twitter/X минимум по одному посту на английском языке, пока не наберется 1000 подписчиков.
Можно написать хоть 100 тысяч твитов и не набрать даже 100 подписчиков, в чем суть?
1. Недостаточно просто писать, что угодно. Надо попадать в какую-то повестку. А значит, надо следить за тем, что происходит. Всё на английском языке, поэтому этот элемент позволит изучить зарубежный контекст. Плюс? О, да.
2. Посты на английском. Можно прокачать навыки письма. Плюс? Возможно.
3. Делать крутые твиты и попадать в повестку может быть недостаточно. Нужно следить за всеми, писать комменты, вступать в дискуссии, самому найти людей, кого интересно фолловить. Время будет уходить? Будет. Плюс? Нихера. Но интересно.
4. Если делать что-то каждый день — это станет привычкой.
5. Единственный шанс преуспеть в контент-маркетинге — это сохранять регулярность.
Такой вот эксперимент. Каждый день по английскому твиту. О чем это будет — не знаю, сколько займет набор 1000 подписчиков — не знаю.
Каждый день спамить об этом не буду. Раз в неделю-две буду показывать, как идет.
Но если интересно, вот мой аккаунт, подпишитесь или присоединяйтесь к челленджу. А?)
#эксперимент #1000вХ
Слушайте, я вот, что подумал. Все соцсети, с которыми я взаимодействовал, так или иначе мне или команде поддались. Где-то получилось свой личный аккаунт сделать и клиентские круто вести, где-то только клиентские, где-то не мои, не клиентские, но родственнику какому-нибудь помог, ситуации разные. Но.
Есть одна социальная сеть, которая так мне и не поддалась. Это Twitter, а точнее Х. Особо клиентов по этой соцсети у нас не было, поэтому кейса нет. Нет кейса — нет клиента. Такой замкнутый круг. Пытался вести свою личную страницу, тупо не шло. Когда Twitter стал X, я там ничего не делал. И что теперь? Сдаться? Оставить Х нетронутым, что бы это ни значило?
Нет. Кое-что сделать можно. Недавно я наткнулся на интересный пост на канале одного фаундера и понял, что можно сделать. Сегодня позже расскажу, что за тема. Это не подводка к рекламе, если что.
Недаром говорят, что самые охуевшие люди в диджитал - это владельцы агентств. Взяли проект на лям, половину оставили себе, остальное распределили команде, которая за тебя все сделает. И сидят кайфуют.
Наташа из "Белого квадрата" пошла дальше - у нее есть повар, прачечная на выезде и домработница.
То есть мало того, что на работе ничего делать не хочет, так еще и по дому!
В своём канале Наташа пишет, как:
- полностью делегировала агентство: приходит чисто на 1 час в месяц забрать дивиденды и снова уходит в закат
- очаровала сотрудников так, что они работают с ней по 4+ года и не хотят уходить
⁃ сделала универ, где она училась, клиентом своего же агентства
⁃ работает 4 дня в неделю (причем НЕ НАД АГЕНТСТВОМ БЛЯТЬ, а над клубом, объединяющим владельцев диджитал-агентств страны. Видимо, чтобы плодить таких же охуевших людей, не иначе)
Если вы хотите также ее образ жизни вызвал у вас возмущение, подписывайтесь на канал - там она пишет, как пришла к жизни такой: @natalia_story
Реклама. ИП Зенцова Н.Л. ИНН 780441176150 Erid: LjN8Jt2Qq
Корпоративная культура на основе поп-культуры
Извините за повторение слова «культура».
Я начал работать в маркетинге в 2015 году. Устроился в агентство копирайтером. В агентство, которое уже тогда сильно работало над корпоративной культурой, которая оказалась мне близка. Там очень сильно кайфовали от Айн Рэнд, даже портрет ее висел, а я как раз дочитал «Источник» Айн Рэнд. И вот мне очень зашло, прихожу в это агентство, а там висит ее портрет и все говорят про ее принципы, ее книги, и я такой «да черт возьми я там, где надо». Сразу произошел коннект. А что если я не люблю Айн Рэнд? Не вопрос. Корпоративная культура не должна нравится. Она существует для того, чтобы сразу отсекать неподходящих друг другу людей и компаний.
Но тут все не так однозначно.
Владелец агентства, о котором вы наверняка слышали, но не буду называть имя, болеет за «Боарселону» и транслировал на всё агентство ценности этого футбольного клуба, которые заложил Йоханн Кройфф и развил до совершенства тренер Пеп Гвардиола. И вот здесь произошел диссонанс, потому что я не просто не болею за «Барселону», я болею за «Реал», главного соперника «Барсы» по всем фронтам. То есть «Реал» — команда, которая покупает звезд (по крайней мере на 2015 год так было), а «Барселона» выращивает своих ребят с нуля. Агентство тоже не переманивало звезд, а создавало своих с нуля.
Руководитель произнес фразу «это агентство, где болеют за «Спартак» и «Барселону», поэтому если вы болеете за противников, то вряд ли мы сработаемся». Я с этим не согласен, потому что принципы управления Гвардиолы — гениальны и только «Барсе» они не принадлежат. Сейчас они принадлежат «Сити», а «Реал» и «Барса» — сейчас совсем другие. Если смотреть поверхностно — да, мы не подходим друг другу.
Но надо смотреть не поверхностно. Я здесь вижу точку соприкосновения другую. В агентстве используют футбольные принципы, болеем за разные команды, но любим футбол. Вот это точка соприкосновения. Если ты вообще ненавидишь футбол, то могут быть разногласия и непонимание. Я хоть и болею за «Реал», если мне объяснить как устроено агентство на примере «Барселоны» — я пойму. А кто футбол не смотрит — не поймет, надо объяснить по-другому.
Давайте другой пример
В другом агентстве, где я работал, все ходили в худи. Да, это поп-культурный феномен. Я терпеть не могу худи. Если я хожу в офис, я хочу ходить туда в костюме. Мне никто не запрещал ходить в костюме, но представьте 20 человек: 19 из них в худи, 1 в костюме. Ну явно же даже визуально выглядит лишним. Крутое агентство, но не мое, а я оказался не их сотрудник.
Короче, что я хочу сказать
Если вы строите компанию или даже команду, сразу можно задуматься над корпоративной культурой. Сразу закладывать ее в основе вашей команды или компании. Но это может быть очень сложно и дорого прям с нуля прорабатывать корпоративную культуру. Поэтому начать можно с аналогий и трансляции уже готовых культур на свою компанию. Берешь компанию, изучаешь ее принципы и культуру и начинаешь внедрять в свою. А потом что-то берешь из другой компании. И так в конце к чем-то придешь. Чао.
Коллеги, пора вспоминать все ваши репетиции «если я встречу такого-то человека в лифте, скажу ему вооот так». Лифт не нужен, но 5 минут у вас будет. О чем я вообще?
Короче говоря, я о Media Speed Dating. На одной стороне 10 представителей деловых СМИ из РБК, Forbes, Ведомости, Коммерсантъ, Известия и многих других. На другой стороне вы, который получают 5 минут, чтобы рассказать о своем бизнесе, договориться о выходе публикаций и наладить теплый контакт с журналистами.
Важно, представлять СМИ будет именно редакция, а не рекламный отдел.
После этого все участники собираются за большим столом и продолжают общение, но уже без спиддэйтинг-формата.
По итогу вы получите ответы на все вопросы и получите контакты СМИ, с которыми пообщались, а дальше уже делайте, что хотите.
Блин. Ну уже всё сделали, чтобы вы могли нетворкить, поэтому если в следующий раз вы захотите оправдаться в формате «да у них просто знакомые есть в медиа», вспомните, что у вас их нет, потому что не взяли то, что вам принесли не блюдечке!
Билет и подробности ― у организатора MSD: @moiseev_nick
Возможно участвовать онлайн!
Люблю подкасты, что тут поделать. Много смотрю и слушаю бизнесовых, но среди них так редко бывают руководители рекламных агентств, что складывается ощущение, как будто их не существует или они не хотят делиться информацией.
Но наткнулся на подкаст с Антоном Самутиным, CEO популярного агентства Out of Cloud. Он рассказал о мощи Customer Value Management, как его использовать и почему это чуть ли не решение всех проблем.
Обязательно зацените.
Удивительно. В современном мире так много обучения, и так мало хороших специалистов.
Я постоянно вижу в социальных сетях, как люди ищут специалистов разного уровня. Кому-то нужны маркетинг директоры, кому-то стажеры, кому-то редакторы в журнал с миллионным трафиком. Кроме того, как автору канала о маркетинге, мне часто пишут и спрашивают, могу ли я кого-нибудь куда-нибудь порекомендовать.
В общем, ищут много, много спрашивают. И уже немного стыдно говорить «блин, честно говоря, не знаю». К тому же нам тоже нужны кадры разного уровня, разных специальностей. И нам, и нашим клиентам. Мы один раз потеряли клиента, потому что на их стороне не было маркетинг-директора и с нами некому было работать.
Поэтому сделали анкету, где можно рассказать о себе, своей специальности, своем опыте, ответить на пару вопросов. Каждый раз, когда мне, друзьям, коллегам, партнерам, клиентам нужны будут люди — я буду смотреть этот список и искать там спецов. Интересуют все диджитальные профессии, но если вы специалист в чем-то другом — милости просим. Никогда не занешь, куда жизнь завернет.
Заполняйте анкету, сделайте это с удовольствием и расскажите все, что мы должны знать о вас.
Скидывайте анкету друзьям, родственникам, врагам.
Вспомнил, как много лет назад хотел устроиться на работу и заполнял анкету.
Первый вопрос: ФИО.
Заполнил.
На следующей странице еще один вопрос: Вы курите? Да/Нет.
Я ответил правду: «да». Сразу ответ «мы не принимаем на работу курильщиков, до свидания».
Я думаю, ладно. Начинаю заново проходить анкету. ФИО написал, на вопрос «Вы курите?» написал «Нет».
Мне открылся следующий вопрос: «У вас есть татуировка?» Да/Нет. Я ответил правду: «Да», сразу ответ: «мы не принимаем на работу людей с тату».
И я такой ладно, я понял, что в вашей компании мне точно не место.
Я подумал, что будет дальше? «А между бургером и шпинатом что вы выберете?», «А чай с сахаром пьете?»
Я тут писал про то, как поп-культура влияет на корпоративную культуру
Но на самом деле по поп-культурным отсылкам можно даже команду собирать. Вот, к примеру, Венди Роудс из сериала «Миллиарды». Она корпоративный психоаналитик (или коуч, или терапевт, не знаю) в финансовой компании AXE Capital. Ее ключевая фишка в том, что она умеет снять барьеры в голове, чтобы сотрудники достигали невероятных результатов. Все сотрудники: от обычных трейдеров до самого главного.
Когда этот персонаж появился на экранах, в сети появились лозунги по типу «Ищу свою Вэнди Роудс», а психологи со стажем «3 месяца на курсах» начали писать у себя в аккаунтах «буду твоей Венди Роудс».
И это крутой способ описать человека, который тебе нужен. Мне нужна Венди Роудс, и HR сразу понимает, что нужно. Но проблема в том, что такая формулировка ставит перед HR-ом невыполнимую задачу. Потому что Венди Родус не существует. Есть только настоящие, реальные аналоги.
И кого бы она не привела, перед вами будет не Вэнди Роудс. Будет другой человек. Это вообще может быть мужчина, тогда картина мира разрушится, ведь Венди Роудс женщина.
Здесь главное не переусердствовать. Можно указать на эталонного, утрированного представителя профессии (это чаще всего киношный персонаж), но отдавать себе отчет, что он может быть совсем другой. Главное, та функция, которую выполняет человек.
Поколение Z решает, какой станет медиандустрия.
Или уже стала.
Говоря про поколение Z, я имею в виду тех, кто родился с 1997 по 2012 год. Медиа и индустрия развлечений становятся более персонализированными, как и вообще всё в этом мире. Это обусловлено тем, что новое поколение рождается в семьях, где уже есть интернет и доступ ко всему существующему контенту. Это важный момент.
Но кое-что не меняется никогда. Например, для современного поколения любимое развлечение — это видеоигры. Я думаю, так было практически у всех детей, кто играл в видеоигры. Хоть в России в начале 2000-х далеко не все играли в видеогры, но у тех, кто играл — это точно было любимым развлечением.
А вот, что реально поменялось
Новое поколение чаще, чем старое, смотрит пользовательский контент. От этого любой хрен с горы становится суперзвездой с миллионом подписчиков или хер знает почему получает галочку в Telegram.
Deloitte опросил и новое поколение и поколение миллениалов, где нашел одну из ключевых разниц. Для нового поколения главные проблемы — это значение качества жизни (в плане здоровья), изменения климата (глобальное потепление) и психическое здоровье. Тогда как миллениалы говнари больше заботятся о личных финансовых вопросах и часто не верят в существование психологических проблем. А поколение Z при этом может купить менее качественный, но экологически чистый продукт.
К чему это я?
Если ваша аудитория (канала, медиа, видеоблога) — это поколение Z, учитывайте это всё. И не рекламируйте выборы мэра какого-либо города. Даже если мэр очень классный и город очень классный.
А, да? Спасибо, сейчас пару лет из жизни выделю, все посмотрю.
Читать полностью…
«Что нового вы можете рассказать человеку, который основал свою компанию»?
Этот вопрос иногда появляется. И я понимаю, пришли какие-то ребята с улицы, залезли в данные компании, говорят что-то человеку, который основал бизнес с нуля и ежесекундно в нем находится. Ну что ты мне рассказываешь, мальчик, я и сам все знаю. На самом деле нет. Конечно, фаундер знает про свой бизнес лучше, чем кто-либо, особенно, если он от бизнеса не отстранился, но при этом смотрит сверху на него, а него по сторонам. Изнутри некоторых вещей не видно, как бы хорошо ты не разбирался в своем бизнесе.
У фаундера может быть устоявшаяся картина, где он в чем-то уверен, но на самом деле всё не так. Если грубо, он может встречаться с некоторыми клиентами и составить о них какое-то мнение. Например, что это взрослые люди 40+ в костюмах и Мерседесах. И среди клиентов действительно есть такие, каждого такого клиента приводят к фаундеру познакомиться, но это всего 5% клиентов. А фаундер ходит и всем говорит «мои клиенты — состоятельные бизнесмены, люди высшей категории», а реальную кассу ему делают вообще другие. Это грубый пример, но мы часто сталкивались с таким тезисом. «Наши клиенты — люди из премиум-сегмента», хотя ну вообще нет.
Маркетологи, которых нанимает компания, просто обязаны вникнуть во всё это и открыть глаза клиенту. Но клиент при этом должен довериться маркетолоам. Я понимаю, что иногда невозможно поверить в то, что все вообще не так, как ты думал. Но, возможно, это осознание — то, чего не хватало для роста бизнеса, а не «мне надо кучу заявок/подписчиков» непонятно зачем.
Системная работа без выходных, бесчисленные траты на доставку и аренду квартиры
Большинство специалистов в диджитале так и живут. Недаром говорят, что самые охуевшие люди — трейдеры. Те, которые зарабатывают месячную зарплату маркетолога или PR-специалиста за завтраком.
Самая большая проблема в релокации и путешествиях сейчас — курс доллара. Да, что там, даже в России сложно жить с нестабильным рублем.
Поэтому тут выход — искать доход в $. Один из этих способов —инвестиции
В своём канале Настя как раз рассказывает:
— Как уделять рынку 2 часа в неделю, но зарабатывать месячную зарплату в $
— Почему хороший анализ рынка не уберегает людей от "игры в казино"
— С чего стоит начать новичкам?
Если вы хотите сформировать новый источник дохода, прийти к финансовый независимости -> подписывайтесь на канал.
В закрепе найдете весь путь: от точки А до точки Б
Реклама. ИП Аксенова А.О.
ИНН: 263109823509. erid: LjN8KbLBu
Молодое, бесстрашное и стильное агентство по Telegram-маркетингу Teleguè ищет креативных и в то же время системных контент-менеджеров в штат или на проектную работу
Что делать:
– составлять контент-планы;
– писать посты в Telegram-каналы. Разные форматы: телеграмные лонгриды, тексты для карточек;
– подбор картинок к постам и иногда немного дизайна по шаблонам, который сделал дизайнер;
– обязательный фактчекинг всего (даже того, что даёт клиент);
– писать рекламные креативы для продвижения в Telegram;
– составлять контентную часть коммерческого предложения (только для тех, кто фуллтайм).
Кого ищут:
– предпочтение отдадут копирайтерам, работавшим в сферах: недвижимость, инвестиции и финансы, маркетинг, туризм, релокация (если Бали, то вы, можно сказать, уже получили работу). Если есть хотя бы что-то из этого — пишите. Если нет, но все остальные условия подходят — все равно пишите, что-нибудь найдут;
– опыт работы копирайтером, контент-менеджером от 2 лет;
– опыт работы в агентстве или медиа будет плюсом;
– есть опыт работы в команде с редактором, корректором и т.д.;
– умеешь работать в Figma или Photoshop на базовом уровне;
– умение работать в сервисах по управлению проектами (Notion будет преимуществом);
– колоссально высокий уровень владения русским языком;
– высокий уровень коммуникационных навыков. Особенно, письменных.
Условия:
– фултайм или проектная работа, обсудим с кандидатом;
– полная удаленка из любой точки мира. Часовой пояс МСК;
– возможность быстро вырасти, так как компания быстро растёт;
– зарплата в рынке, но зависит от вашего мастерства и опыта;
– покупают книги и курсы для сотрудников для повышения квалификации.
Откликнуться: Обращаться к @grigorod. Сразу с резюме и портфолио
👌 Вакансия из канала «Работа в медиа».
«Менеджер из Aviasales говорит мне: «Илья, прекратите это, они хотят меня уволить».
Не знаю, видели вы этот канал и их шоу, но они делают очень сильно специально всратую интеграцию Aviasales. От этого она еще смешнее. И я всегда думал «да, круто, что компания согласна на такое». В конце концов в том числе из-за этого — это первая компания, которая приходит ко мне в голову, когда мне нужно купить билеты.
Под одной такой интеграцией, где комики рассказывали, что девушка из Aviasales говорит, что ее могут уволить из-за такой рекламы (возможно, это шутка), сама компания оставила этот восхитительный комментарий.
Респект за иронию, самоиронию, постиронию и все, что связно с иронией.
Вакансия трафик-менеджера в нашем агентстве Teleguè
Ищем сильного трафик-менеджера на удаленку.
Обязанности:
- закупка рекламы в Telegram-каналах для проектов клиентов
- настройка Telegram Ads
- анализ Телеграм-каналов
- составление медиа-планов
- ведение отчетности в Google Sheets
- взаимодействие с клиентами
- постановка задач для отдела копирайтинга (ТЗ для креативов)
- анализ рекламных кампаний
- участие в составлении стратегии продвижения
Требования:
- опытный пользователь Telegram
- умение работать с сервисами аналитики TGstat и Telemetr
- умение работать с Telegram Ads
- умение работать с Google Sheets
- знание основ маркетинга
- знание таких терминов как CPC, CPM, CPV, ER, ERR и других
- аналитический склад ума
Мы быстро растем как агентство, так что есть возможно быстро расти в плане денег и в плане навыков. Будем рады видеть тебя в нашей команде.
По всем вопросам писать @nikitapetenko.
В сообщении сразу давайте ссылку на резюме и портфолио. Если у вас есть знакомые, кому могла бы быть интересна эта вакансия, то перешлите им, будем очень признательны.
Как думаете, надо взять его на работу или нет?
Читать полностью…
Пара слов о том, как мы в агентстве продавали услуги всего лишь 2 года назад. Кажется, это было в прошлой жизни. Смотреть со звуком.
Читать полностью…
Друзья, и другие 24 тысячи подписчика этого канала, хочу сегодня поговорить про клиентский опыт в B2B.
Считаю, это самое главное, и я уже не один раз это писал, почему бы не написать еще раз.
Смотрите, звучит это всё красиво. Вообще, в бизнесе очень любят все красиво описывать. Customer Experience – это тот опыт, который получает клиент, который взаимодействует с вашей компанией. И это охренеть какой большой путь: с момента посещения вашего сайта/страниц соцсетей — через первый контакт с представителем компании — через еще много контактов с вашим контентом и людьми (если мы говорим про B2B) — только потом идет сделка, получение услуги — и дальше еще много всего, например, вплоть до подарков на Новый год, бесплатного кофе во время встречи и так далее».
Да просто даже дизайн рекламы в таргете — это уже часть клиентского опыта, если у вас там кривой фотошоп, или в тексте кривой сторителлинг — это плохой опыт. А если у вас все очень профессионально, человек банально получает эстетическое удовольствие от объявления — первый плюс в кастомер экспириенс уже есть.
И я уже не говорю о том, что услуга должна быть оказана в лучшем виде и подана в лучшем виде. Например, клиент просит что-то сделать сверху того, о чем договорились, но это не что-то колоссально сложное. Компания говорит «окей, сделаем». Клиент говорит «сколько с меня»? Компания отвечает «за наш счет». Вот это клиентоориентированность. Но когда компания хочет просить дополнительные деньги за каждую картинку, которую пришлось сверху нарисовать — это как раз таки противоположное.
Когда вы вроде уже перестали работать с клиентом, проект закончен, но вы раз в год отправляете ему мини-исследование по его рынку. Это кастомер экспириенс, от которого он точно будет в приятном шоке.
Но вот, что самое интересное. У нас был неудачный по всем показателям проект, который продлился полгода. Нас не выгоняли полгода, хотя откровенно ничего не получалось. Но с нами работали полгода, давали шансы, позволяли экспериментировать, потому что с нашей стороны была 100% клиентоориентированность.
Если в вашей компании сейчас такого подхода нет, но вы захотите внедрить, будьте готовы, что часть сотрудников не сможет на это перестроиться. Придется их этому обучать или менять. Это если вы сами, конечно, перестроились уже.
Минутка саморекламы, рекламы друзей, родственников и просто крутых каналов. Скидывайте в комментарии, что почитать на тему диджитала. Давайте-давайте, самый сок. Можно свои каналы, если вы уверены в них, можно каналы, которые вы читаете. Спасибо.
Читать полностью…
Я на работе после выходных👨🏻💻
Не забудь переслать коллегам, чтобы в понедельник тебя не трогали