235046
Канал с полезными советами и шутками про отдел продаж. Если нужно построить крутой отдел продаж: www.grebenukresulting.ru
Многие пытаются использовать сразу несколько каналов маркетинга. Например, одновременно качают и ютуб, и директ, и авито, и сарафан.
Но эффективнее действовать поэтапно - сфокусироваться на одном канале и только потом переходить к следующему.
Например, в прошлом августе мы решили заманьячить рилсы. Выписали 20 сильных экспертов, у кого регулярно залетает контент и пришли к ним советоваться.
У нас тогда было уже 300к подписчиков, и все считали, что мы очень крутые. Но каждому говорили - мы лохи. И просили рассказать всю базу с нуля.
Прикол в том, что мы не знали 90% фишек, которыми с нами делились. Внедрили все и меньше чем за год удвоились по подписчикам.
В каждом канале десятки нюансов. И если пытаться залезть везде и сразу, результаты почти всегда будут ниже.
Кстати напоминаю, что самый простой способ улучшить показатели ваших продаж - посмотреть или показать команде курс «Гребень продаж» в Аномалии 🫶🏻
Изначально записывал его как внутреннее обучение нашим менеджерам в Резалтинге, но потом решили выложить в Аномалию.
А чтобы научиться делегировать и собрать сильную команду - посмотрите курс «Реальное управление» и потом покажите его сотрудникам.
Тест на возраст
⠀
Знаете вы группу Жуки или не знаете?
ps На видео можно увидеть как я пою
Всё съел. Спасиба за внимание к этому вопросу
Читать полностью…
Хорош тильтовать.
Нашу команду по доте сейчас тренирует Рома Резолюшн - дважды финалист чемпионата мира по дота 2.
Недавно говорит: мне нравится тренировать вас, потому что вы всегда хотите победить. Даже если проигрываете, быстро пересобираетесь и снова идете в бой.
В доте есть понятие тильта. Когда перестаешь верить в свой камбэк и думаешь - все, катка слита, бороться уже не имеет смысла.
И в жизни тоже много людей на тильтах. Одна сделка не закрылась и собственник ушел в тильт на неделю. Или уволился сотрудник, появились долги. Сразу «все, ничего не хочу».
Самое важное говорит. Не тильтовать. В доте сильные камбэк механики. Всегда можно поймать противника на ошибке и вернуть преимущество. Так же и в жизни. Всегда можно камбэкнуть, если веришь в это.
Все же знают про блокировки счетов по 115ФЗ? Противодействие обналу.
Такие штуки наверное почти у всех в жизни прилетали. Нам тоже. Подаешь документы, показываешь, что все четенько и всё, снимают. Обычно такое случается, когда выводишь крупные суммы со счетов в дивиденды.
А вот этим летом прилетела новая тема - блокировка по 161ФЗ. Рассказываю.
Это такая хурма, когда человека вносят в черный список ЦБ о противодействию мошенничеству. Причем вносят физика, и все его счета всех компаний получают бан.
Какие санкции:
- вывод денег со счетов: 48 часов проверки комплаенса (ставишь платежку и долго ждешь)
- перевод со своей карты на любую другую (например жене): лимит 100к в мес 🥸😅
Но это не самая ж@па.
Самая пупа и лупа - это когда кто-то пытается вам что-то оплатить, этому человеку (вашему клиенту) блочат его счет, далее ему звонит СБ его банка и говорит - вы пытаетесь оплатить на счёт человека, который находится в списке мошенников ЦБ. Прикиньте глаза клиента в этот момент😳
А теперь представьте еще и глаза менеджера по продажам, который вел клиента, делал касания, делал презентации, довел до оплаты счета, и потом его клиент такой опыт проживает...🍑💦
Как мы из этого вышли.
Схема такая. Роботы срабатывают у банка. Они передают инфу в ЦБ, и уже они добавляют в список. Поэтому разбираться надо с ЦБ напрямую.
Файтинг прямой - ты VS ситуация. Причем она играет с фаталити-бабалити, а ты на сломанном джойстике, одной рукой с кривыми пальцами после операции. Примерно так это ощущается.
Ответственность брать никто не хочет. Банки говорят иди в ЦБ. ЦБ шлет в банки. Эль классико…
Позвонить в ЦБ можно, но там общая справочная информация. Нет такой горячей линии. Приемная есть, но также справки. Ускорить процесс невозможно. Единственный способ решить с блокировкой - окошко на сайте ЦБ, куда надо написать «туки туки» и оправить все документы.
Теперь квест. У них есть право на ответ - 15 рабочих дней 🤡. Отправил документы и сидишь ждешь.
Итог. Нам сняли блокировку примерно через 5 дней. Но приколы на этом не закончились. Ровно через месяц, того же числа, снова та же самая блокировка. Снова окошко на сайте и снова сидим ждём. 4 дня и сняли.
Сейчас все тип топ. Больше приколов не было. ЦБ прислал ответ, что это ошибка, мол сори, не хотели, роботы они ж бездушные.
Но риск попасть в эту залупу есть у каждого вообще. И если при 115ФЗ никто из клиентов ничего не видит, и страдаешь только ты, просто деньги не можешь ввести, и рубиться можно с банком, куда можно позвонить, и принимать денежку можешь - просто вывести нет, то тут тебе репутацию кладут звонками от СБ. И в такие периоды лучше ставить все продажи на паузу, пока не разрулите. Иначе дороже будет.
Сейчас идет большая работа у банков в борьбе с мошенниками по телефону, поэтому гайки закрутили серьезно. И бизнес-процессы по залетам в «списки» отлажены, а вот процессы по выходу из него еще нет. Но, считаю, что лучше так, чем читать очередную новость, как у пенсионерки из Ногинска сняли со счета 68 млн руб.
А ты можешь пожалуйста цели поамбициознее ставить? Спасибо.
Читать полностью…
Фрамбини снимают новые рилсы. Делюсь с вами из нашего закрытого чата.
Читать полностью…
Многие гонятся за второстепенными показателями.
Например, в рекламе пытаются максимально снизить цену клика и нагоняют за это маркетологов.
Но главная метрика - это окупаемость и стоимость клиента с этого канала. Не имеет значения, сколько будет кликов или заявок, если по итогу эти люди ничего у вас не купят.
Или считают только количество клиентов - но не думают, сколько из них станут постоянными и останутся с вами надолго.
Растет то, на что мы обращаем внимание каждый день. Поэтому рекомендую выписать ключевые метрики и регулярно держать их перед глазами.
Нижний Новгород
Напоминаю, 10 сентября будем у вас 💪🏻
Если хотите быть участником разбора на сцене - заполняйте анкету. Обязательное условие: жить или вести бизнес в Нижнем / Нижегородской области.
ps Билеты в зал закончились
Миша все херня, давай по новой
Невышедшее со съемок ассистентов.
Мы не используем и никогда не использовали ИИ аватары в наших обучалках и контенте 🤝🏻
Каждый год перед ДР Елисея делаем ему фотосессию. Наш краш💔
Читать полностью…
Есть вероятность, что мой пост про ЦБ дошел куда надо…
ЦБ потребовал от банков перестать путать клиентов при блокировках по 115-ФЗ и 161-ФЗ. Теперь банк обязан чётко указывать, на основании какого закона или пункта договора введено ограничение, пояснять причину и давать инструкции, как действовать дальше и куда жаловаться.
Забирайте документ из первоисточника, теперь банки больше не смогут «молчать» и прятаться за общими формулировками!
Эльвира Сахипзадовна, вы золото!❤️🥰
Как до@баться до любого мужика.
Спрашиваешь: ты хочешь мне что-то сказать?
Всё. Он в ловушке.
Если он говорит «нет» - отвечаем:
Ага, вот вот, в этом то и дело…
Если он говорит «да» - отвечаем:
А чего молчишь тогда и не говоришь…
Вымпел на даче отрывается. Мама прислала видео сегодня… Это пизд@ц… После такого проще нового завести…
Читать полностью…
Что бы вы на моем месте рассказали об Аномалии, чтобы показать, что там охренеть какая ценность за 5к/мес?
Что самое главное вы в ней получаете?
Своим, кажется главным инсайтом этого лета, поделился в аномалии.
Читать полностью…
Как я развиваю навык мечтать
Пару недель назад разбирали с психологом вопрос постановки целей и мечт. Мне как мужику для счастья много не надо. Купил Беху м5 99 года, шмоток, комп для доты, на серфинг сгонял и уже доволен. Но всегда хотелось раскачать в себе эту мышцу.
Главный вывод - очень тяжело придумывать цели, если задаешь вопрос «чего я в целом хочу в жизни». Гораздо проще получается, когда думаешь про мечты в определенной области.
Например, берем доту или серфинг. Чтобы было бы интересно реализовать в этих областях? Или размышляю про дачу. Сразу мозг накидывает варианты: положить красивые дорожки, переделать баню, построить причал и купить катер.
Последнее время наедине с собой часто тренируюсь - выбираю одну область жизни и придумываю следующий уровень для нее.
Поделитесь, какие хотелки из последних закрыли себе?
Тачки для нашей ралли-гонки на выживание во всю готовятся 😈
Читать полностью…
Новый разбор из Красноярска
Поговорили про внутренние залочки, из-за которых предприниматели долгое время застревают на одном уровне.
Также обсудили, как выходить на премиум-аудиторию и на чем держать фокус, чтобы закрывать с такими людьми сделки.
Смотреть: https://youtu.be/sx8HPeENDCY
Стань спонсором нашего турнира по Дота 2
Многие знают, что я люблю Доту и второй год провожу по ней турнир. В этом сезоне принимают участие 340 предпринимателей, в том числе 10 с годовым оборотом больше 1 млрд рублей.
Наша команда прошла все отборочные и перешла в следующий дивизион под названием «СКУФЫ». Сейчас проходит онлайн часть, а 15 и 16 октября будет офлайн-финал в Москве.
Турнир масштабируется и мы ищем спонсоров, которые смогут рассказать про себя и свою компанию, в том числе с упоминаниями в моих социальных сетях. Также сейчас ищем площадку для проведения офлайн-части.
Если хотите стать спонсором или предоставить площадку для турнира, заполняйте форму: https://forms.gle/JJxVRmbC6UfZ8Wae7
Ощущаю, что еще 5-10 лет назад была очень модна культура потребления.
Был моден гедонизм, хвастались новыми деньгами, показывали свой отпуск, новый дом или квартиру, машину. Люди активно жили идеей больше зарабатывать и становиться успешнее.
Потом мы пережили пандемию. Все ах@ели, потому что многие мечты либо были упакованы в долгий ящик, либо в них пришлось разочароваться и стать «реалистами».
Потом НДС 20%, НДФЛ 15%, курс на обеление, активное развитие гигантов и корпораций, которые начали сжирать рынки.
Потом началась СВО, санкции, изоляция, ставки ЦБ в космосе. И все ах@ели еще сильнее.
В итоге, зарабатывать стало сложнее, как кажется на первый взгляд. Но я бы сказал не сложнее, а по-другому. Просто старые подходы перестали работать, необходимо постоянно меняться, менять, отказываться, запускать.
И во всем этом конечно много неудач. Очень много попыток, но большинство в молоко. Много разочарований.
И сейчас успех, деньги, богатство, качественная жизнь начали раздражать. Сработал социальный принцип - критикуй то, чем не можешь обладать.
Сейчас модно не просто разумное потребление и здравый подход к тратам. Сейчас модно атаковать, нападать на людей со смелыми мечтами, кто быстро растет или хочет расти, у кого получается.
Это коварная ловушка. Она дает свободу, когда сам в ж@пе. Начиная критиковать чужой успех, человек облегчает свою совесть, перекладывая ответственность.
Не позволяйте себе пойти по этой легкой, но крайне опасной дорожке. По-хорошему завидуйте тем, у кого получается, стремитесь за ними, изучайте их успех, рассказывайте о нем и смело гордитесь своими победами, даже самыми малыми.
Вы - владельцы бизнеса. И за вами идут десятки людей в команде и сотни клиентов. Вы звезды, на которых равняются.
Не надо кичиться успехом. Но и не надо обесценивать его.
Вчера прочитал очень крутую мысль. Многие слышали, что для успеха в бизнесе надо влюбиться в свой продукт. И думать про продукт, а не про продажи и маркетинг.
А мысль была в том. Что надо влюбиться не в продукт, а в своего аватара - самого частого клиента, который его покупает. И смотреть на мир через его призму и его глазами.