Новости рынка недвижимости, аналитика, прогнозы, люди отрасли и самый полный календарь событий в девелопменте Ведём рубрику #приглашенныйредактор Снимаем сериал #сценариижизнирф @gmk_talks_bot https://gmk.ru По вопросам сотрудничества @bespokojnaja
Как девелоперу получить max отдачу от земельного участка? 💰
Делимся главными идеями из выступления Юлии Садейской — руководителя практики «Цифровые продукты» Центра стратегических разработок GMK — на Неспальном митапе во Владивостоке.
В 2023 году девелоперы тратили на оценку земельного участка в среднем 10 минут. Почему так мало? Потому что рынок продавал буквально все.
Сейчас времена изменились: спрос снизился, продажи замедлились. Девелоперы распродают земельные банки и ставят на паузу новые проекты. В перспективе полутора-двух лет объемы строительства и вывода новых проектов на рынок могут серьезно снизиться.
В таких условиях оценка земельных участков требует нового подхода — оцифрованного и обоснованного. Ускорить и автоматизировать этот процесс и помогает наш сервис GMKPotential.
Как продвигать премиум-проекты в недвижимости ⭐️
Продажи жилья в бизнес- и элит-классах частично вытягивают «в плюс» общую статистику по рынку — говорят нам аналитики дом.рф.
В апреле в элитном сегменте было продано квартир на 118 млрд ₽. Это в 3 с лишним раза больше, чем год назад. Практически весь объём (около 97%) пришёлся на Москву. На втором месте — неожиданно Крым, где таких квартир было продано на 869 млн.
В общем, самое время смотреть в этом направлении и прокачивать работу с премиум-сегментом. Делимся 7 принципами продвижения премиальных проектов. Забирайте себе и отправляйте коллегам 👇
👉 Принцип № 1. Акцент на настоящих ценностях
▶ Сервис
▶ Качество жизни (баланс, свобода)
▶ Технологичность и безопасность
▶ Осознанность, гармония
▶ Свежие впечатления
▶ Саморазвитие
👉 Принцип № 2. Сдержанность и минимализм
Для коммуникаций:
▶ Деловая лексика
▶ Спокойная тональность
▶ Опора на факты и УТП продукта
▶ Моделирование сценариев использования продукта.
Для дизайна:
▶ Сдержанные цвета
▶ Больше «воздуха» в оформлении
▶ Простые шрифты и формы
👉 Принцип № 3. Акцент на технологии
Для аудитории высокого класса они означают доступ к другому качеству жизни и обещают wow-эффект даже
в бытовых сценариях жизни.
Примеры:
▶ Умный дом
▶ Бесконтактный доступ в подъезд
▶ Нейродинамические детские площадки
👉 Принцип № 4. Принадлежность к брендам
Важно подсвечивать, статусные бренды, которые есть в вашем
продукте: известные архитектурные бюро, поставщики премиальных отделочных материалов, производители сантехники и т. д.
👉 Принцип № 5. Историко-культурная ценность
▶ Привязка бренда к локации, к истории места.
▶ Обращение к культуре. Например, превратить холлы дома в арт-пространство, поместив картины местных художников или качественные репродукции классиков.
👉 Принцип № 6. Смыслы другого порядка
Жизненные цели покупателей премиум-проектов — не бытовые, а преобразующие: они хотят изменить мир вокруг себя.
👉 Принцип № 7. Качество в деталях
Всё — от POS-материалов до интерьерного дизайна офиса продаж — должно вызывать wow-эффект. Только актуальные тренды в дизайне, акцент на качественных натуральных материалах и фактурах, креативные решения в местах касания с клиентом.
Ловите профессиональное вдохновение 🪁
С кейсами GMK! Самое время зарядиться на рабочий флоу и найти новые идеи, согласны? 〰️
Выбирайте тему:
▫️Исследования
▫️Продажи
▫️Стратегии
▫️Коммуникации
▫️КОТы
▫️Дизайн
▫️Заводы
▫️Продукт
▫️Сервис
▫️Коммерция
▫️ИЖС
📁СМОТРЕТЬ КЕЙСЫ
🔴GMK для девелоперов
Помогаем принимать выверенные решения при разработке и продвижении продукта.
Что-то на ⚜️эстетичном⚜️:
GMK ищет АРТ-ДИРЕКТОРА
Наша команда ждет арт-директора с высоким уровнем эстетического восприятия и лидерскими навыками для разработки креативных концепций и управления командой.
Вспомнили, как это — работать после шашлыков майских? 🍢
А вот кто точно хорошо поработал с начала года: ЕРЗ.РФ опубликовал топ застройщиков по вводу жилья за январь-апрель. В тройку лидеров вошли ПИК, «Самолет» и ССК.
👍 — работаю
😎 — мысленно за городом
🔴GMK для девелоперов. Помогаем принимать выверенные решения при разработке и продвижении продукта.
Мир, труд, новый контракт! 🌱
Решили запустить в канале новую рубрику и расказывать вам о наших новых партнерах 😎
«Мы проведем для ULYTAU Group детальную диагностику системы продаж и маркетинга, выявим ключевые драйверы и барьеры. Например, это может быть низкая эффективность лидогенерации или неуверенную работу с возражениями. А затем — предложим детальный план улучшений», — рассказала Татьяна Гулина, руководитель Центра управления продажами GMK.
10 городов и 6 принципов премиального дизайна 🌟
Москва вошла в пятерку городов мира по стоимости элитного жилья. Средняя цена квадратного метра в нашей столице за последний год увеличилась на 38%, впервые достигнув 2 млн рублей.
Какие еще города вошли в топ-10 — смотрите в карточках. А здесь делимся пользой для девелоперов, которые строят премиальные и элитные проекты 😎
Каким должен быть премиальный дизайн? Чек-лист от Центра дизайна GMK
✅ Гармоничные цветовые сочетания
Цветовая палитра в премиум-дизайне во многом зависит от архитектуры объекта. Яркие цвета встречаются гораздо реже, но и использовать их не запрещается.
✅ Лаконичный логотип
Простота и актуальность создают идеальный логотип. Премиум-дизайну не обязательно иметь эмблему или знак. Важно избегать устаревших, «немодных» гарнитур.
✅ Стройка, притягивающая взгляды
Стоит обратить особое внимание на качество материалов оформления — они должны подчеркивать статус проекта. Забор может стать простором для экспериментов и креативных решений, которые подчеркнут особенности проекта.
✅ Офисы продаж, похожие на отель
Помимо очевидной опрятности, офису можно придать индивидуальность с помощью предметов интерьера, которые впишутся максимально эстетично. Еще один прием в оформлении объектов премиум-класса — использование приятной музыки, ароматов, качественных материалов.
✅ POS-материалы как произведение искусства
Дорогие бренды, как правило, минималистичны. Им не нужно «кричать» о своей уникальности, ее и так видно невооруженным глазом. Дизайн можно усилить, используя материалы, которые подобны текстурам в архитектуре проекта. И конечно, качество POS-материалов должно быть на высоком уровне.
✅ Нестандартная упаковка
Буклет — в упаковке, выдача ключей — в красивой коробке. Это детали, которые клиент считывает неосознанно, но они имеют для него значение.
👋 Подборка каналов о маркетинге и продажах
DigitalDeveloper, первый в России портал о proptech и цифровизации в недвижимости, собрал для вас подборку каналов, в которых эксперты рассказывают, как девелоперам решать задачи маркетинга, делятся советами и кейсами. Рекомендуем подписаться!
➡️ GMK для девелоперов — канал для тех, кто двигает рынок недвижимости. Создают сценарии жизни, развивают маркетинг, продукт и продажи. Здесь вы найдете ключевые инсайты, честную аналитику и прогнозы от первых лиц — ведущих девелоперов, владельцев крупных строительных компаний, инвесторов и глав отделов продаж и маркетинга.
➡️ GRAFF.estate — интерактивные решения для девелоперов. Канал о технологиях и подходах, которые помогают застройщикам продавать недвижимость быстрее и эффективнее. Здесь показывают, как создавать впечатляющие интерактивные презентации, делятся опытом внедрения решений в отделах продаж и рассказывают о том, как интерактивные инструменты повышают конверсию и помогают клиентам принимать решения.
➡️ ИдаЛайт — канал конструктора сайтов для продажи недвижимости. Тренды в разработке, реальные кейсы клиентов, шутки про proptech. И конечно — свежие новости о продукте.
➡️ Вадим Герасимов | Дневник девелопера — тот самый авторский канал о жизни директора по продажам федерального девелопера, про то как подружились и успешно взаимодействуют маркетинг и продажи, про совмещение суперэффективных продаж и лучшей жизни как она есть, горячие инсайды и мнения экспертов тоже там.
➡️ Profitbase — канал, в котором эксперты экосистемы Profitbase рассказывают об IT в маркетинге и продажах застройщиков.
➡️ Те самые ребята из «Ишь, Миш!» — знают о контенте все. Особенно о том, как он работает у застройщиков. В канале делятся опытом, выкладывают чек-листы и гайды, как делать контент, который точно будет работать. Показывают свои проекты, разбирают работающие механики, собирают подборки лучшего контента от девелоперов. А еще проводят исследования вместе с сервисами аналитики, чтобы вы всегда были в курсе тенденций рынка.
➡️ Маркетолог со стройки — канал о маркетинге в девелопменте от уральского агентства DRIVERS. Ребята удачно совмещают полезный контент с инсайдами от застройщиков. Рассказывают о запуске новых проектов и планах девелоперов Екатеринбурга, дают полезные рекомендации и делятся рабочими кейсами.
➡️ SmartHeart agency — канал одноименного международного креативного агентства. Кейсы, личные истории и рассказы, как работается в креативной индустрии, как строить карьеру и получать удовольствие, как делать брендинг, который вызывает эмоции.
➡️ ЭТАЖИ ДЕВЕЛОПМЕНТ — канал крупнейшей консалтинговой компании для застройщиков. Эксклюзивный контент, основанный на практике продаж и маркетинга для застройщиков по всей России и СНГ. Кейсы, мнения, актуальные тренды, метрики от действующих экспертов.
➡️ Маркетинг или жизнь — авторский канал основателя маркетингового агентства Тимофея Белоглазова. 15+ лет в профессии, спикер ВШЭ и Нетология, судья СSS Design Awards.
➡️ Бюро Сучкова — команда, которая поддерживает застройщиков на всех этапах жизни бренда. Пишут о маркетинге, дизайне и разработке в девелопменте.
И снова здравствуйте!
🔴GMK для девелоперов. Помогаем в принятии выверенных решений при разработке и продвижении продукта.
Mood этого утра 😎
🔴GMK для девелоперов. Помогаем в принятии выверенных решений при разработке и продвижении продукта.
GMKPotential теперь и в Дальневосточном округе 🔥
Воооооот такими большими шагами наш сервис сервис для анализа земельных участков и создания девелоперского продукта шагает по стране.
За годы работы во Владивостоке команда GMK накопила солидную экспертизу: мы знаем рынок этого региона, понимаем особенности, знакомы с девелоперами. А теперь запускаем и GMK Potential.
Как его использовать:
🔴оценить потенциал участка до покупки
🔴оценить выручку и сроки продаж
🔴проанализировать концепции для проекта, чтобы выбрать оптимальную
🔴сравнить свой продукт с аналогами и сценариями рынка
За подробностями 👉 в @PotentialOnline_bot
😎 Кстати, мы планируем лично приехать во Владивосток! Познакомим с сервисом, покажем кейсы, обсудим ваши проекты. Чтобы договориться о встрече, напишите 👉 @AlenaGmk.
🔴GMK для девелоперов. Помогаем принимать выверенные решения при разработке и продвижении продукта.
⚡ Никогда такого не было, и вот опять
Тюмень возглавила топ регионов по потенциалу жилищного строительства. Для расчета оценили 11 показателей по 3 категориям:
🔵емкость рынка: объем продаж, цены, распроданность;
🔵потенциал роста: демография, заработная плата, обеспеченность жильем;
🔵уровень конкуренции застройщиков в регионе.
В итоге в первой десятке оказались Тюмень, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Хабаровск, Уфа, Владивосток, Новосибирск, Набережные Челны и Якутск.
Партнер GMK Виктория Белявская уверена: в этом нет ничего удивительного.
«Самые динамично развивающиеся девелоперы страны — выходцы как раз из этих привлекательных для экспансии регионов. Например, Брусника и ЭНКО в своих «домашних» регионах сформировали свой продукт, менеджмент, компетенции — и в том числе прокачали покупательскую способность. А Догма и ЮГ-Девелопмент сформировались на высококонкурентном рынке Краснодара — и понимают, что такое быстрое развитие. Выходя в другие локации, они в том числе прокачивают «домашний» рынок», — пишет Виктория.
⚡️ Новый кейс от GMK — лучшее, чем можно начать рабочую неделю /серьезно, вот нисколько не преувеличили!/
Рассказываем, как разрабатывали бренд-стратегию для элитного поселка вилл «Эста» в Сочи:
🔴как провели исследование локации и аудитории
🔴что показал анализ конкурентов и рыночной ниши
🔴вокруг чего выстроили позиционирование
🔴как сформировали визуальную философию проекта
«В этом проекте было важно не просто подчеркнуть эстетику, а сформировать эмоциональную связь между пространством и его жителями. Мы искали баланс между историческим наследием и современным минимализмом, чтобы передать философию уединения и гармонии». Александра Боброва, ведущий дизайнер GMK
Кому достались федеральные деньги на КРТ 😎
На этой неделе правительство перераспределило финансирование на реализацию проектов комплексного развития территорий. Дополнительные средства поступят в пять регионов, которые заявили о такой потребности.
Это:
🔵Ставропольский край
🔵Пензенская область
🔵Псковская область
🔵Тамбовская область
🔵Чечня
Теперь объёмы жилищного строительства в этих регионах будут увеличены, появятся новые инфраструктурные объекты. Так, в Ставропольском крае построят школу на 1550 мест, в Псковской области — новую котельную, а в Тамбовской — новую дорогу.
«Комплексное развитие территории сложно представить без активного участия региональных властей и государственной поддержки. Поддержка, которую мы получаем в рамках федеральных и региональных программ, помогает нам возводить социальные учреждения: школы, детские сады; спортивные объекты, создавать качественную транспортную инфраструктуру», — отметили в ГК «Территория жизни» (Пензенская область).
Слово этой недели: распроданность
По данным за первый квартал, средний показатель распроданного жилья по стране сейчас составляет 31%. Чтобы вы понимали: это самый низкий показатель за последние 5 лет, он примерно в полтора раза ниже, чем в марте-2021.
При этом у разных девелоперов (даже самых крупных) результаты сильно разнятся. А101, например, реализовали 74% жилья. А ТОЧНО — только 8%.
Сегодня же стало известно, что Минстрой вместе с Банком России и экономическим блоком правительства обсуждают субсидирование проектов в городах с малой распроданностью.
«Из тех мер поддержки, которые мы очень внимательно прорабатываем с коллегами из экономического блока и с коллегами из Центрального банка, это субсидирование проектов в малых городах и в регионах, где распроданность составляет не более 20% со сроком ввода 2026 год. Планируем еще добавить 2027 год», — сообщил замглавы Минстроя Никита Стасишин.
😎 Привет из самого романтичного города нашей страны (по версии основателя GMK Сергея Разуваева) — Владивостока 💖
Зачем мы прилетели в этот прекрасный (но ветреный 😅) город, рассказывает руководитель практики «Цифровые продукты» Центра стратегических разработок GMK Юлия Садейская.
Спойлер: встретиться с нами можно на Неспальном митапе от Сделка.рф
Сразу видно: наступило то самое «давай после майских»
👉 Крупнейшие банки отменили обязательные комиссии для застройщиков по льготной ипотеке: ВТБ — с 12 мая, Сбербанк — с 13-го.
👉 «Яндекс» приобрел у «Самолета» платформу «Домиленд», которая предоставляет технологические решения для девелоперов и управляющих компаний.
👉 Свежую статистику тоже подвезли: новостройки в российских городах-миллионниках за год подорожали более чем на 12% (и это несмотря на резкое снижение спроса).
Смотрим-наблюдаем-замечаем.
А как проходит ваш понедельник?
🔥 Лично я в огне
👍 Еще не отошел от праздников
😎 Обычный понедельник
🔴GMK для девелоперов. Помогаем принимать выверенные решения при разработке и продвижении продукта.
🌞Креативы девелоперов в апреле
Пошутить, улететь в космос и не только — как пытались удивить застройщики в апреле, смотрели с ребятами из «Ишь, Миш!».
🌱Начнем с 1 апреля — тут, как ни странно, победили коты 😎 «Самолет» придумали для них клубный дом. «Железно» подхватили волну и предложили акцию: при покупке квартиры — кот в подарок.
🌱Второй популярный инфоповод — День космонавтики. Застройщики, честно говоря, отработали его с переменным успехом. Большинство ограничились банальщиной: солнечные системы из своих ЖК или фантазии на тему «а что если построить наш дом на другой планете». А вот «Унистрой» обратились к образу ребенка с мечтами о космосе и показали проект его глазами 🪐
🌱Теперь к нестандарту. GloraX выкатили реальную историю автоблогера Димы Гордея, который обменял Lamborghini на квартиру в их проекте. Это живая и честная история от первого лица — такие всегда хорошо заходят.
🌱«Страна Девелопмент» отметилась спорными, но заметными креативами про паркинг и бумеров. У нас в команде мнения разделились — кому-то это прикольно, а кому то за гранью. А как вам? 🤔
🌱И, наконец, тренд месяца — дети. Да, сейчас не июнь и не сентябрь, а апрель, но дети в контенте каждого второго застройщика. Например, ГК «ЮгСтройИнвест» сделали обзор квартиры глазами ребенка — если вы родитель, то вас точно цепанет.
🌱И как бонус — «Унистрой» замахнулись на новое: показали ЖК глазами собаки. Ждем, что будет дальше 🔥, если вы тоже.
Вторая часть — у тех самых ребят.
🔴 GMK х ishmish_agency 🤟
〰️ HR-vibes в девелопменте — текучка кадров и задержка зарплат? «Самолет» делится опытом
Директор по персоналу и устойчивому развитию «Самолета» Александра Горчакова рассказала в интервью порталу Всеостройке.рф, как у застройщика обстоят дела с комплектацией штата и ФОТом.
Девелопер внедрил в прошлом году Performance management — поставил всем KPI и сформировал драйвер численности для массовых ролей. Это позволило компании управлять не численностью сотрудников, а их производительностью.
Как инвестору найти участок с max доходностью? 👀
Объем инвестиций в недвижимость в целом по России к концу 2025 года может снизиться почти вдвое — до 550–600 млрд руб.
Отчасти дело в эффекте высокой базы: в 2024-м рынок жилой и коммерческой недвижимости столкнулся с бумом инвестиционной активности.
Но эта причина не единственная, основная проблема — высокая ключевая ставка Центробанка. Она повышает стоимость заемного финансирования, сильно ограничивает доступность кредитов и снижает рентабельность сделок.
Новый выпуск проекта «Средалогия» — прямиком из Владимира! ⭐️
Исследователи расходятся во мнении о том, когда Владимир был основан — в 990-м или в 1108-м? Как бы то ни было, это один из древнейших городов России.
Но мы увидели в нем не просто точку на маршруте по Золотому кольцу, а перспективную территорию, которая активно ищет новый вектор роста.
«Мы прошлись по улицам старого Владимира, заглянули за фасады домов, узнали, как сочетаются наследие Руси и запросы современной городской жизни. Обсудили, как развивается туризм, что происходит с инфраструктурой и какие возможности здесь видят девелоперы. Изучили жилые кварталы, старые заводы, объекты культурного наследия — и то, как все это может быть частью новой городской истории», — поделилась продюсер проекта Елизавета Артамонова.
Она хотела бы жить на Манхэттене…
Но на набережной Москвы-реки тоже прекрасно!
Манхэттенские набережные — классический пример того, как индустриальные пустыри превращают в ценные общественные пространства.
Интересно, что изначально набережные вообще были исключительно промышленной историей. Благоустроенные берега в привычном нам виде — с прогулочными зонами, спусками к воде и освещением — стали появляться только в 1930-е годы.
И вот спустя почти 90 лет они наконец стали полноценной частью социокультурной жизни людей. Появилась необходимость благоустройства и устойчивого развития не только водных границ, но и прилегающих территорий. И этот процесс идет во многих регионах страны.
Например, в столице сейчас строится 13 проектов, расположенных в непосредственной близости от Москвы-реки: 6 премиум-класса, 5 бизнес-, 3 элит- и 1 комфорт-класса.
Какие решения девелоперу использовать в прибрежных проектах?
🔴Многофункциональные набережные: тематические зоны с арт-объектами, детскими площадками, зонами для пикника и спортивными площадками.
🔴Включение воды в инфраструктуру проекта: детские водные аттракционы, понтонные бассейны или даже пристань для катеров и яхт.
🔴Общественные пространства: гребные клубы, амфитеатры и зоны для йоги, которые способствуют развитию локального сообщества.
🔴Стилобаты: они могут быть не только связующей частью между корпусами, но и элементами для организации досуга. Например, на стилобате можно организовать смотровую площадку или подвесную террасу с лежаками для принятия солнечных ванн.
🔴Каскадные решения в архитектуре: создают ритмику, которая соотносится с гладью воды, и органично вписывают проект в окружающую среду.
🔴Мостики между закрытыми дворами: делают инфраструктуру более доступной, позволяют создавать социальные связи между жителями.
🔴Интеграция природных элементов: геопластика и природные материалы для создания рельефа, повторяющего особенности местности.
🔴Зеленые коридоры и парки: продление природных зон вглубь застройки через систему «зелёных коридоров».
План на сегодня — много крутого контента о маркетинге и продажах.
А потом — отдохнуть 😎
Этому городу нужен новый герой менеджер по продажам 💪
Смотрим статистику с начала года — и как-то все неоднозначно. С одной стороны, ситуация сильно лучше некоторых пессимистичных прогнозов. С другой, тревожные звоночки тоже есть:
🔴запуски новых проектов снизились на 25%
🔴доля рассрочек резко выросла — по некоторым данным, до 40%
🔴ставка проектного финансирования преодолела отметку в 10%
А дальше вообще майские, потом лето… Так что надеемся на лучшее, но готовимся к худшему. И прокачиваем отдел продаж для работы в самых жестких условиях рынка.
Каким должен быть профиль эффективного сотрудника в 2025 году?
Выделили 9 главных качеств:
🟥Неравнодушие. Внутренняя целеустремленность, эмпатичность, готовность разделить ответственность с клиентом.
🟥Разносторонний подход. Смотрите на задачу под разными углами. Вместе с клиентом придумывайте план накопления на ПВ, сочетайте разные инструменты покупки.
🟥Активное слушание. Обычно менеджер — это тот, кто классно рассказывает. Но сейчас важно уметь задавать правильные вопросы. Это процесс на грани коучинга клиента.
🟥Знание всех способов покупки. Собирать как конструктор, комбинировать одно с другим. Менеджерам придется стать частично ипотечными брокерами, частично специалистами по дебиторской задолженности.
🟥Любовь к делу. Когда ты веришь в свой продукт, любишь его, то транслируешь это на уровне микродвижений, интонации.
🟥Транслирование успехов. Делитесь с коллегами историями о том, как закрыли сложную сделку или смогли помочь с покупкой нерешительному клиенту. Ваш опыт поможет другим.
🟥Синергия с командой. Задача РОПа — создать среду для взаимообучения, задача менеджера — погрузиться в нее и тесно сотрудничать с отделом маркетинга и руководителем проекта, чтобы быть в курсе всех изменений.
🟥Работа на перспективу. Занимайтесь не только горящими задачами, но и смотрите на то, что можно улучшить в будущем, например, точки контакта с клиентом.
🟥Возрождение текущей базы. Отдел продаж не может себе позволить пропустить ни одного лида: посмотрите на тех, кто ушел подумать и пропал или сказал, что не рассматривает покупку квартиры в моменте. Возможно, ваш клиент созрел (или готов принять помощь).
Ну, как там стройка? 👀
Отчеты о динамике строительства могут быть скучной формальностью или эффективным инструментом для работы с покупателями.
Коллеги из контент-бюро «Ишь, Миш!» и витрины недвижимости Restate проанализировали самые популярные методы и форматы, которые российские девелоперы используют для освещения процесса строительства.
Так что если вам интересно:
🔴как застройщики показывают стройку в 2025 году
🔴какие форматы отчетов о динамике строительства есть на рынке
🔴и как можно улучшить каждый из них
🔴кто делает классно (и почему)
…вам точно пригодится этот отчет.
Скачивайте ниже 🔻
🔴GMK для девелоперов. Помогаем в принятии выверенных решений при разработке и продвижении продукта.
Посмотрите, в каких надежных руках наша «Книга продаж девелопера» 🔥
«Встреча с Никитой Евгеньевичем Стасишиным была короткой, но прошла отлично. Мы обсудили наше предложение, которое было поддержано». Основатель GMK Сергей Разуваев.
Создавать сервисную компанию — НЕ прибыльно для девелопера❗️
Средняя рентабельность этого бизнеса — на уровне 5-10%. Так зачем же застройщики все активнее этим занимаются?
Девелопер заходит в сервисное направление, если понимает, что строит много и планирует масштабироваться. Учитывая низкую маржинальность, основная выгодна в создании сервисной компании — формирование добавленной стоимости квартиры.
Если вы в этом заинтересованы и решили развивать сервисное направление, будьте готовы к следующему:
👉 Вам придется гарантировать полное раскрытие маркетинговых фишек, заложенных в проект на старте продаж.
Клиент покупает красивую картинку будущей жизни, а задача сервиса – после завершения строительства обеспечить соответствие рендеров и реальности.
👉 Репутационные риски сервисной компании лягут и на строительную.
Плохая работа сервисной компании однозначно будет отбрасывать тень на девелопера, поэтому если вы приняли решение создать новое подразделение, позаботьтесь о том, чтобы между менеджерами не было перекладывания ответственности.
Некорректная коммуникация приведет к тому, что плохими станут оба — и девелопер, и сервисная компания.
👉 Вам потребуется единая стратегия и бесшовность коммуникаций.
В этом поможет телефония, настроенная на быстрое переключение между сотрудниками. Если клиент не знает, куда обратиться, но помнит номер отдела продаж, менеджер переключит его на сотрудника сервисной службы.
👉 С кадрами будут сложности.
Людей, хорошо понимающих сервис, найти сложно, а найти их в среде классического ЖЭКа — архисложно. Поэтому, как правило, молодые сервисные компании ищут персонал в другом бизнесе: продажах или сервисных подразделениях автосалонов.
👉 Вы сможете собирать квалифицированную обратную связь по продукту.
Сотрудники сервисной компании постоянно взаимодействуют с готовым продуктом и получают обратную связь от жителей. Их опыт может дополнять исследования качества продукта, а застройщику он пригодится для улучшения будущих проектов.
«В общем, сервисная компания требует ресурсов: человеческих и финансовых. Но интерес девелоперов к созданию собственных сервисных компаний растет, и это маркер повышения сознательности. Руководители понимают, что клиента бросать нельзя. Это и создает конкурентную среду». Данил Солошенко, эксперт GMK и консультант по настройке сервиса управления домами.
Как рынок отреагировал на отмену комиссий по льготной ипотеке 🗣
👉 После поручения президента глава Сбербанка Герман Греф и глава ВТБ Андрей Костин сообщили, что отменят комиссии при оформлении льготной ипотеки. Но предупредили: объем выдачи резко упадет.
«Просто банки не могут выдавать ипотеку себе в убыток, а она сегодня убыточная», — заявил Греф.
«Так называемые комиссии (а правильнее сказать, поборы), которые банки берут с девелоперов, безусловно, душат девелоперскую деятельность, сокращая маржинальность на фоне и без того падающего спроса. Отмена этих поборов не увеличит спрос, но маржинальность девелоперов поднимет серьезно». Сергей Разуваев, GMK.
«Главное, чтобы не получилось так, чтобы банки комиссии убрали, а одобрение потом сделали низким, в результате еще хуже станет. Хотя вроде формально поручение будет исполнено». Ильдар Хусаинов, Этажи.
«В ближайшие дни увидим как банки подкрутят андеррайтинг заемщиков. Отказов будет больше. Заемщики, неожиданно получившие отказ попытаются одобриться в банках, которые и раньше одобряли без комиссии. Одна беда — срок рассмотрения и выхода на сделку в этих банках и так был длительным. А теперь их окончательно завалит заявками. Они просто физически не готовы будут переварить поток обращений». Максим Ельцов, ПИА Недвижимость.
«Это далеко не первая реакция власти на требование дополнительного вознаграждения со стороны банков. Но есть вероятность того, что отмена этих самых комиссий и будет той самой господдержкой в условиях кризиса. Не совсем то, на что рассчитывали участники рынка, но на безрыбье и рак щука». Дмитрий Прокофьев и Никита Демидов, «Деньги и песец».
Мы все сегодня по версии Никиты Стасишина 😂
🔴GMK для девелоперов
А у нас в Рязани грибы… Родился Сергей Есенин 😎
Сегодня все говорят о локальной идентичности и о том, как она важна для успешного брендинга. Но где найти смыслы, которые будут понятны и узнаваемы, но не банальны и примитивны?
Эксперты Центра стратегических разработок GMK предлагают использовать разные подходы к включению контекста локации в позиционирование девелоперского проекта.
🟥 История места
Если углубиться в историю, можно найти много фактов, которые позволят сделать брендинг многоуровневой системой смыслов, а не просто красивым названием.
🔴 Кейс: Green River от ГК «Древо» в Самаре
Самару называли «городом будущего» благодаря ее «космическому» бэкграунду. Мы углубились в тему и узнали, что местные жители вкладывают в понятие города будущего. Помимо очевидных цифровых технологий и футуристичной архитектуры люди часто говорили об экологичности, поэтому один из столпов позиционирования — природа как лейтмотив, отсюда и название.
🔴 Кейс: «Зарека» от Брусники в Тюмени
Часть города на левом берегу Туры тюменцы уже много лет называют Зáрекой. Это слово знакомо каждому, но официально нигде не закреплено. Если основная аудитория ЖК — местные жители, использование локальных слов сработает на руку девелоперу. Люди ощутят причастность к проекту.
🔴 Кейс: «Шафран» от SMK development в Дербенте
Прикаспийская зона Дагестана издавна славились возделыванием шафрана. Цветок был сырьем не только для ценной специи, но и для пигмента в известных на весь мир дагестанских коврах. Древние ремесла, память и уважение к культуре, характерный для природы региона цветок — в нейминге соединилось все.