📈 Игра на повышение: увеличиваем продажи в кризис

Ситуация на рынке не даст расслабиться ❌ Начать год без ошибок и делать 🔝результаты даже в условиях хаоса поможет Интенсив для сильных продаж, который пройдет 14-31 января.

Вы узнаете, какие сейчас нужны:
✔️ подходы эффективных команд,
✔️ структура задач,
✔️ принципы построения CJM,
✔️ дашборды,
✔️ формулировки и стандарты,
✔️ маркетинговые инструменты для работы с партнерским каналом,
✔️ стандарты сервиса и этики взаимодействия.

💻 Обучение пройдет онлайн и будет доступно в записи. Среди спикеров — топовые эксперты с практическим опытом из компаний Брусника, GMK, Этажи, Унистрой и других ⤴️

Куратор интенсива — Анна Шишкина, руководитель направления «Продажи и сервис» GMK.

Узнайте про интенсив подробнее: clck.ru/3FGQGM

⚡️ Успейте занять место, чтобы сделать прорыв уже с начала года!

Читать полностью…

Остался 1 час!
Регистрация тут

Читать полностью…

Как фильтровать информацию при разработке стратегии и сосредотачиваться на том, что приносит результат?

Ольга Беляшникова делится:

Для создания эффективной стратегии важно научиться фильтровать лишнее и концентрироваться только на том, что действительно влияет на результат.

При разработке в фокусе должны быть пять ключевых областей, из которых мы извлекаем максимум пользы:

Целевая аудитория — кто они, какие у них потребности и ценности, как принимают решения и какие?
Конкуренция — что делают другие, чего не делают другие и какие ниши остаются незанятыми?
Локация — что говорит сама территория, какие у нее драйверы и история?
Продукт — что мы создаем и какие дефициты это закрывает и чем это объективно хорошо?
Тренды — локальные микро или глобальные макро, которые формируют контекст.

Эти пять блоков — основа стратегии. Мы глубоко погружаемся в них, чтобы находить инсайты, раскрывать потенциал территории, выявлять потребности аудитории и формировать УТП, которое сделает проект востребованным для целевого профиля.

Главное — держать внимание на этих областях и отсеивать лишнее. Быть в фокусе — действовать логично, последовательно и с точки зрения здравого смысла.

Уже завтра, в пятницу, 13 декабря, в 13:00 Мск приглашаем на красноречивый и метафоричный эфир с Ольгой Беляшниковой, руководителем практики бренда и креатива GMK. Будет страшно интересно!

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ЭФИР

Читать полностью…

🤐 «У банков снизился аппетит на риск»: осенью выросла доля отказов по ипотеке на новостройки

С 59% в июне она поднялась до 72% в ноябре, сообщает Национальное бюро кредитных историй (НБКИ).

Больше всего отказов пришлось на октябрь — тогда банки отказали 77% потенциальных покупателей новостроек в кредит. Минимальным этот показатель в 2024 году был в мае — предпоследний месяц действия льготной ипотеки. Тогда отказы получили 49% потенциальных заемщиков.

«Если на вторичке наблюдается некоторое снижение доли отказов со стороны ипотечных банков, то на первичке она начиная с июля, напротив, несколько подросла. Что опять же объясняется окончанием основной программы льготной ипотеки и, соответственно, снижением у банков аппетита к риску именно в сегменте новостроек», — объясняет директор по маркетингу НБКИ Алексей Волков.

По мнению эксперта, влияние на одобряемость жилищных кредитов оказывает политика Банка России: регулятор долгое время предпринимает активные меры по охлаждению ипотечного рынка — с помощью макропруденциальных мер, роста минимального значения первоначального взноса.

«Таким образом, граждане с высокой долговой нагрузкой и первоначальным взносом ниже 30% в последнее время вымываются из входящего потока заявителей», — добавляет Алексей.

🔴GMK для застройщиков

Читать полностью…

🏙🔝 Объем ввода коммерции в 2024 году может стать рекордным за последние 10 лет

Показатель составит 6,4 млн м2, прогнозируют в компании Nikoliers. Более 80% от общего объема ввода приходится на складской сегмент. Ожидается, что тренд сохранится и в 2025 году, с новым рекордом в 8 млн м2. В 2026-2027 годах прогнозируют снижение ввода коммерческой недвижимости — до 6-6,1 млн м2.

Мы готовы разработать стратегию развития коммерческой недвижимости для вашего проекта:
* Оценим локацию, конкурентов, планировки будущего проекта. Предложим возможное размещение и назначение помещений.
* Разберем планировочные решения, сформируем tenant mix операторов, проведем предброкеридж для последующего наполнения помещений.
* Соберем подходящие идеи для создания аттракторов коммерческой инфраструктуры.

Оставить заявку

А посмотреть наши кейсы по коммерческой недвижимости можно здесь:
🔻для коттеджного поселка «Онегин» в Тюмени,
🔻для четырех объектов в крупном городе N,
🔻для четырех проектов в Хабаровске,
🔻для Брусники в Тюмени.

🔴GMK для застройщиков

Читать полностью…

🌟 Креативы девелоперов в ноябре

Осень позади, а мы с «Ишь, Миш!» делимся подборкой коммуникаций в ноябре. Чем удивили застройщики? 👀

🔴Главным инфоповодом последнего осеннего месяца стал День матери — тут девелоперы постарались на славу. Многие задействовали реальных жителей проектов и своих сотрудников, что очень круто. Особо отметим трогательное видео DOGMA о том, что нужно почаще звонить маме. У «ЮгСтройИнвест» похожая идея, но больше иронии: «Мама, я тебя люблю!» — «Что случилось!?». «Атлас Девелопмент» спросили у своих резидентов, что значит быть мамой, и поделились их ответами и живыми фото.

🔴Все больше включается в тренды продакшн. Например, FORUM провели съемку с героинями русских сказок в своих проектах.

🔴Живые люди в контенте по-прежнему в топе. Так, «Точно» продемонстрировали работу крановщика изнутри — честно, дух захватывает и мурашки по спине от такого. А ПИК познакомились с питомцами соседей.

🔴Также в ноябре увидели интересные сравнения. PROGRESS сравнили мысли разных поколений при покупке квартиры. А Брусника создала мульт про трехступенчатую грязезащиту — пожалуй, так на эту тему еще никто не высказывался.

Вторая часть — в канале Те самые ребята из «Ишь, Миш!».

GMK x Ишь, Миш!

Читать полностью…

Отзывы о работе с Анной ⤴️

Обсудить детали обучения можно у менеджера @AlenaGmk

Читать полностью…

🧱 GMKTalks в новом формате: видеоблог Сергея Разуваева

На 50-летие нашему директору Сергею Разуваеву мы подарили новый опыт: руководитель GMK надел поварской фартук и отправился на кухню ресторана. Эксперимент записали на камеру 🔥

Что узнали от директора консалтингового агентства во время готовки?

07:44 Недвижимость как дело жизни: почему все входили в отрасль в 2005, и что будут делать в 2025?
09:28 Семь кризисов за плечами. Когда будет самая сложная история для девелоперов?
18:00 Совет как стать счастливее
...и другие мысли о личном и рабочем.

Смотрите выпуск на платформах:
🔴 YouTube
🔴 VK
🔴 Rutube

«Вообще с возрастом перестаешь ценить момент, перед глазами все время какие-то планы — краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные… А пока я готовил, то забыл обо всем: о кризисе, ипотечных ставках… Я ощутил, что я живу и я счастлив», — делится Сергей.

Читать полностью…

❄️ Новые законы в декабре: оформление машино-места, сведения из Росреестра и субсидии на ЖКУ

В декабре 2024 года вступают в силу несколько законов и постановлений о недвижимости и ЖКХ. Они упростят оформление в собственность машино-места в паркинге, а также изменят порядок получения субсидий на оплату коммуналки и способы предоставления данных Росреестром.

📆 с 3 декабря
Предоставление сведений из Росреестра

Вступил в силу приказ Росреестра, по которому перестанут использоваться отдельные способы предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).

Росреестр прекратит выдавать информацию, обеспечивать доступ к данным ЕГРН через направление уведомлений об изменении содержащихся в ЕГРН сведений об объекте недвижимости, о правах на него, ограничениях прав и обременениях объекта недвижимости.

«Нововведения не затронут привычные большинству граждан и компаний и ставшие классическими способы получения сведения о недвижимости (в том числе формирование выписок из ЕГРН)», — считает Павел Григорьев.

Выписки об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости и другую информацию можно будет получать в прежнем режиме, подчеркнул Григорьев.

📆 с 4 декабря
Оформление машино-мест

Вступает в силу закон, который упрощает порядок выдела в натуре доли в праве общей собственности для образования машино-места. Он определяет, как можно выделить машино-место в общей долевой собственности, если отсутствует согласие других участников долевой собственности, нет соглашения всех сособственников или решения общего собрания.

«Для выделения доли в такой ситуации нужно будет выполнить кадастровые работы для подготовки технического плана образуемого машино-места. В ходе таких работ кадастровый инженер должен будет согласовать местоположение с участниками общей долевой собственности, в том числе опубликовать об этом извещение. Если в процессе подготовки техплана инженер не получит возражений от иных участников общей долевой собственности, местоположение считается согласованным. При наличии обоснованных возражений для выделения машино-места придется обратиться в суд», — пояснила руководитель правовой службы «Дом.РФ» Наталья Романюк.

Эксперт подчеркнула, что трудоемкие процессы согласования с другими участниками возлагаются на кадастрового инженера. В связи с этим нововведение должно облегчить процедуру для простых горожан.

📆 с 25 декабря
Получение субсидий на оплату ЖКУ

Заработает постановление правительства, согласно которому станет обязательным подписание УКЭП (усиленной квалифицированной электронной подписью) или УНЭП (усиленной неквалифицированной электронной подписью) электронного заявления о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и ЖКУ.

«Возможность подачи заявления о предоставлении субсидии в электронной форме была предусмотрена и ранее (в том числе с использованием федерального или регионального порталов государственных услуг). Однако сейчас правительство уточнило, что подаваемые документы подписываются УКЭП или УНЭП. Нововведение принципиально не меняет систему документооборота в области жилищных отношений, хотя оно и повышает формальный порог требований к электронным заявлениям на предоставление субсидий в этой сфере. Обязательное использование УКЭП или УНЭП, вероятно, упорядочит подачу и обработку соответствующих заявлений и сделает идентификацию заявителей более надежной», — прокомментировал старший юрист адвокатского бюро города Москвы «Пропозитум» Павел Григорьев.

🔴 GMK для застройщиков

Читать полностью…

📉 Цены на новостройки упали в четверти регионов

С июня цены на новостройки снизились в 23% регионов, на вторичное жилье — в 51% регионов. Об этом рассказал руководитель Центра финансовой аналитики Сбербанка Михаил Матовников на Domclick Digital Forum.

Наибольшее снижение цен на первичку наблюдается в
* Республике Тыва — на 4,6%,
* Саратовской области — на 3,3%
* Ярославской области — на 3,2%.

По падению стоимости на вторичном рынке лидируют:
* Чеченская республика — на 27,1%,
* Ингушетия — на 11,7%,
* Карачаево-Черкессия — 5,4%.

🔴 GMK для застройщиков

Читать полностью…

Кейсы в девелопменте на любые случаи 👌🏼

Мы достигли юбилейной отметки — 150-й оформленный кейс! 🎉

Хотя мы активно работаем над кейсами уже около 5 лет, общее число их превышает 1000. Сейчас постепенно и красиво публикуем их, чтобы вы могли узнать больше о наших подходах, найти новые инсайты и вдохновиться.

Это кейсы на любой случай и кризис, по таким темам:
🔴Стратегии
🔴Продажи
🔴Продукт
🔴Исследования
🔴Коммуникации
🔴Дизайн
🔴Сервис
🔴Коммерция
🔴КОТы
🔴ИЖС

СМОТРЕТЬ КЕЙСЫ ➡️ gmk.ru/cases/

Читать полностью…

Работаем за печеньки? 🍪

Наш кейс Клубный квартал «Нити» взлетел на дизайн-площадке Dprofile и уже получил свою первую золотую печеньку!

«Печенькой» дизайнеры называют награду за выдающийся кейс. Золотая печенька — это когда кейс выделяют среди тысяч других и помещают на главную страницу. Ее уже можно увидеть на сайте вверху справа.

Жюри Dprofile — ведущие дизайнеры и профессионалы в брендинге с прикладным опытом больше 10 лет. Чтобы пройти первый этап, нашему кейсу нужно было набрать минимум 15 лайков от экспертов (раньше достаточно было 5, но конкуренция растет). И мы это сделали! ⚡️

А вот про сам кейс:

Девелопер «КамаСтройИнвест» обратился в GMK за брендингом для малоэтажного жилого комплекса в историческом центре Казани. Ранее на участке находилась суконная фабрика, основанная 300 лет назад по указу Петра I. Поблизости — театры, университеты, парки и бизнес-центры.

Проект «Нити» — символ связи поколений, семейных ценностей и культурного контекста. Нейминг идеально отражал суть проекта, его связь с прошлым и будущие перспективы​.

Шрифтовой логотип с акцентом на букве «И» — отсылка к угловатым балконам в архитектуре и отражение основной концепции: «все связано».

Читайте весь кейс ⬇️

СМОТРЕТЬ КЕЙС

Читать полностью…

Какое слово у девелоперов было популярно в 2024?

Филологи выбрали «вайб», «скуф» и «прилёт» как популярные слова года, а мы предлагаем вам выбрать свой вариант — в девелопменте. Что слышали чаще всего? Ипотека, лимиты, сценарии жизни?

Выбирайте вариант ниже или пишите свое слово в комментариях. Давайте найдем то, что было везде — в новостях, креативах, зуме, на сцене и в кулуарных разговорах 🙂⤵️

Читать полностью…

Сколько сделок в месяц делает ваш менеджер?

Анна Шишкина, руководитель направления «Продажи и сервис» и партнер GMK, делится калькулятором расчета штата в отделе продаж ⤵️

Читать полностью…

На что девелоперу смотреть в кризис?
🔝 Топ-векторы от директора GMK (часть 2)

Продолжаем делиться тезисами эфира с директором GMK Сергеем Разуваевым о стратегиях в текущих условиях рынка (первая часть — здесь). Кстати, сегодня Сергей отмечает День рождения 🥂

3️⃣ Работа с агентской панелью

Мы все работаем с агентской панелью. Во-первых, по доле — какую долю она у вас занимает. Во-вторых, я уверен, что у каждой девелоперской компании есть план по реализации их квартир через агентство недвижимости. Работа с агентствами недвижимости — это стратегический документ на 3-5 лет, где сформированы принципы взаимодействия. Там могут быть разные проценты. Рынок покупателя — одна история, рынок продавца — другая история. И доля должна изменяться. И помимо нее должно меняться и процентное вознаграждение. Но если вы в планах агентства недвижимости, и в их планах продаж ваших квартир нет, то не очень-то вы с ними и работаете.

4️⃣ Работа с будущими проектами

Сейчас средняя площадь квартир будет серьезно уменьшаться — в силу ипотеки, лимитов, того, что у людей меньше денег. Да, эта история способна временно позволить девелоперу продавать чуть дороже. И, наверное, рынок вынудит это делать. Но я бы все-таки смотрел и на долгосрочную перспективу. Человек становится все более грамотным с точки зрения насмотренности. Он понимает, что в квартире 32 м2 сложно сформировать позитивные сценарии жизни семье из 3-4 человек. Мы видим, как компании, которые идут против тренда по уменьшению средней площади, получают определенные профиты и лояльность. Хотя средняя стоимость продаж для них маленькая, но в данном случае я считаю, что иногда нужно смотреть в долгосрочную перспективу, нежели в краткосрочную.

Вероятнее всего ближайшие 3-4 месяца будут достаточно сложные для девелопера, но сделки есть. Это мы видим и на первичном рынке, и на вторичном рынке, причем на вторичном рынке честные сделки за наличку. Я считаю, что глобально рынок будет искать состояние баланса уже в третий квартал следующего года. А учитывая накопленные ресурсы по проектному финансированию на эскроу-счетах, большая часть девелоперов этот период выдержит.

Что делать?

Нужно вспоминать логику и технологии продаж. Вы можете это делать с помощью наших тренеров, например, Анны Печеркиной. У нас есть Библиотека девелопера — как делать аудит продаж быстро самостоятельно, как налаживать работу в секторе продаж, как вообще работать с потребителем, оформлять стройплощадки по стандартам. Рекомендую почитать эти книги.

🔴 GMK для застройщиков

Читать полностью…

🎅🏽 Москвичи просят Деда Мороза закрыть ипотеку

Также в топе желаний на Новый год — новая работа и даже... скидки на стройматериалы, рассказал главный Дед Мороз Москвы на пресс-конференции.

Волшебник каждый день получает тысячи писем не только от детей, но и взрослых. Просьбы у взрослых, конечно, посложнее. Тем не менее, Дед Мороз уверяет, что 2025 год станет удачным для россиян.

А ваше главное желание связано с недвижимостью?

👍 — да
🍾 — другое желание

🔴GMK для застройщиков

Читать полностью…

💵 Минфин увеличил лимит по семейной ипотеке с 6,25 до 8,65 трлн ₽

Также министерство внедряет более гибкий механизм, предполагающий использование кредиторами общей суммы лимита. Это позволит избежать ситуации, когда заканчиваются лимиты у отдельных банков, которые активно выдают ипотеку.

Новый механизм обеспечит равномерность выборки лимита всеми кредиторами и позволит гражданам в любой момент обратиться в кредитную организацию за предоставлением льготной ипотеки.

На 2025 год предусмотрены средства в размере 637 млрд ₽, на 2026 — 454,1, и на 2027 — 358,3.

GMK для застройщиков

Читать полностью…

Единственное доступное жильё под конец 24-го года.

Читать полностью…

Ольга Беляшникова делится:

Мой преподаватель по журналистике, Гольдберг Рафаэль Соломонович, говорил: какими бы яркими ни были события в мире, по-настоящему волнует то, что похоже на гвоздь в твоем ботинке.

Почему это важно для девелоперов и брендов в недвижимости? Человек — это не только рациональные решения, но и набор чувств, эмоций, состояний. Если бренд решает не только практическую задачу, но и вызывает глубокую эмоцию, которая резонирует с локальной культурой, — это уже про долгосрочные отношения. Это про создание связи на уровне сердца.

Она — отголосок прошлого, важный момент, «прошивка». Она может быть в памяти о детстве, где мама по-особенному варила манную кашу, или в общем восторге, когда стадион поет гимн любимой команды, или в орнаменте, который вышит на праздничных салфетках. Локальная культура — это про ценность родства, принадлежности.

Девелопер, который закладывает в свои проекты этот «гвоздь», создаёт больше, чем квадратные метры. Он создаёт место, которое становится своим. Не потому, что так написано в брошюре, а потому, что оно отзывается в сердце.

А теперь вопрос к вам: какие фишки в ваших проектах заставляют людей чувствовать себя как дома, в родном месте?

Если ответ пока не найден — подключайтесь к эфиру Ольги Беляшниковой в эту пятницу.
Разберем, как оживить проекты эмоциями и превратить их в часть локальной культуры. Регистрируйтесь — будет ценно!

Читать полностью…

Брендинг — это не просто набор идей. Чтобы ваш бренд оставался актуальным и не терял своей привлекательности, необходимо выстраивать последовательную стратегию. В условиях текущих изменений рынка важна не только гибкость, но и высокая адаптивность.

На нашем эфире мы представляем вам ценные инсайты о том, как поддерживать устойчивость вашего бренда среди постоянных культурных изменений. Мы обсудим, как использовать актуальные тренды и кейсы из нашей практики.

Присоединяйтесь к нам, чтобы узнать:

— Как создать бренд, который останется в тренде на протяжении нескольких лет
— Реальные кейсы и инструменты развития вашего бизнеса
— Как превращать тренды и актуальные события в долгосрочные ценности для вашего бренда.
— Какие возможности предоставляет искусственный интеллект для повышения вашей продуктивности

Это событие точно для маркетологов, бренд-менеджеров и всех, кто устал от поверхностных решений и стремится к глубокому пониманию брендинга.

Ответы — в прямом эфире 13 декабря в 13:00 мск.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ЭФИР

*отправьте слово /start, если уже используете бот

Читать полностью…

❌ Какую ипотеку запретят в 2025 году?

С января заработает новый ипотечный стандарт. По нему под запрет попадет ипотека с субсидированной ставкой, которая приводит к завышению цены квартиры, ипотека с аккредитивом и кешбэком. Новые правила разработаны Центробанком и распространяются на жилищные кредиты, выданные с 1 января 2025 года. Подробнее ⤵️

🔴Запрет на аккредитивы при покупке жилья
Речь идет о механизме, когда банки и застройщики предлагают заемщикам договоры участия в долевом строительстве (ДДУ), по которым часть средств размещается не на эскроу-счете, а на аккредитиве. За счет этого банк получает дополнительную доходность, которой частично делится с покупателем в виде скидки на квартиру. Регулятор называл такую схему рискованной, поскольку деньги дольщика на аккредитиве, в отличие от эскроу, не застрахованы. В случае отзыва лицензии у банка покупатель может лишиться этой суммы.

🔴Запрет на ипотеку с кешбэком
По этой схеме часть суммы в составе первого взноса возвращалась покупателю после сделки. Это несло риски для банка и для самого заемщика. Последний мог переоценить свои силы и в конечном счете лишиться и денег, и квартиры, объяснял регулятор.

🔴Запрет на субсидированную ипотеку от застройщика, при которой происходит искусственное завышение стоимости жилья
В данном случае девелопер платит банку комиссию за понижение ставки. Но расходы перекладывает на плечи покупателя в виде завышенной стоимости квартиры. По оценкам экспертов, в среднем цена завышается на 20%, но может быть и выше. Такая схема тоже несет риски для сторон — банк получает залог по завышенной стоимости, а заемщик может столкнуться с проблемами при продаже квартиры.

«Это будет проблема для людей, проблема по возврату ипотечных кредитов. Могут быть случаи, когда люди еще останутся должны банку при продаже жилья. Поэтому мы будем менять эту систему с помощью банковского регулирования», — предупреждала глава ЦБ Эльвира Набиуллина.

🔴 Запрет на получение банками комиссии от самих заемщиков за пониженную ставку по ипотеке
Речь идет о ситуации, когда покупатель новостроек вносил единовременный платеж, в результате ставка по ипотеке снижалась. Данный пункт вступит в силу с 1 июля 2025 года.

🔴 Закрепление принципов определения условий ипотечного договора
Банкам рекомендовано заключать договоры ипотечного кредита на срок не более 30 лет и на сумму не выше 80% справедливой стоимости предмета ипотеки.

🔴 Информирование потенциальных ипотечников
Банки должны будут подробно рассказать им об условиях кредита, предупредить о возможных комиссиях, завышении стоимости жилья и рисках, которые за этим последуют. Банк также должен проинформировать заемщика о доступных программах с господдержкой.

Как думаете, какие новые схемы будут использовать девелоперы?

GMK для застройщиков

Читать полностью…

⚡️ Зарядите менеджеров на последний рывок в 2025

Освободился последний в этом году слот на очный тренинг с бизнес-тренером GMK Анной Печеркиной — 17 декабря. Эксперт готова приехать и провести обучение для ваших менеджеров по продажам.

Cамое время усилить эффективность отдела и вырасти в результатах на финишной прямой — по стоимости 2024 года. Чем не лучший подарок на Новый год?

Узнать подробности и оставить заявку можно у менеджера ⤵️

Читать полностью…

😍 А так можно было? Комикс-книга, чтобы рассказать о трансформации компании

Какую книгу написать, чтобы ее захотели прочитать клиенты и партнеры?

Сейчас книга — один из трендовых способов продвижения. Но чтобы она была эффективной — рассказала о философии и подходах компании так, чтобы это повлияло на решение о сотрудничестве, нужны нескучные, свежие решения.

Такую необычную корпоративную книгу выпустила группа «ИНКО». Создать бизнес-роман под названием «Как перестроить всех. Путь трансформации девелопера» компании помогал наш образовательный проект GMKStudy. Вот какие приемы стали ключевыми ⤵️

📓 Правдивый сторителл
Трансформация, которую компания проходила последние 4 года, была непростой. К слову, за это время сменилось более 90% команды. Чего стоили перемены, девелопер рассказывает в книге честно и без прикрас.

📓 Полезные инсайды
Хотя книга и написана легким языком, в ней много пользы и глубины. Вы найдете в ней кейсы, методики, схемы и чек-листы, основанные на опыте компании.

📓 Харизматичный дизайн
Основные этапы трансформации в книге изобразили с помощью иллюстраций манга. Для передачи хаоса перемен такой дерзкий стиль пришелся очень кстати. В комиксах встретятся интересные персонажи: Лорд Кризис, девушка-воин… и даже милая альпака, которая уже стала символом бренда.

«Наша книга яркая и дерзкая, без неправдоподобных событий и прикрас. Почему мы решились написать её? Компания была основана в 1999 году и за 25 лет заняла неплохие позиции, но в 2019 году рынок потрясли новые вызовы. Еще несколько лет движения по инерции, и мы могли бы просто уйти в историю… Но выбрали другой путь и приняли большой вызов. Нам есть что рассказать», — делится Дарья Чижова, исполнительный директор Группы компаний «ИНКО».

Почитать печатную книгу скоро можно будет на «Литрес». Онлайн-фрагмент доступен в канале GMKStudy.

А заказать у нас аутентичную корпоративную книгу, которая ярко расскажет о вашей компании, можно через менеджера @devi_study

Читать полностью…

Тренд на качественный клиентский сервис с нами уже достаточно давно. Крупные компании из разных отраслей уже много лет вырабатывают стандарты, которые позволяют создавать для аудитории wow-впечатления на всех точках контакта.

Авиакомпании и автопроизводители, отельный бизнес и производители одежды, крупные сети кофеен и ресторанов стремятся выстроить взаимодействие с клиентом так, чтобы каждая деталь создавала у него правильное впечатление.

В девелопменте тренд пока не так развит, но в последние годы активно набирает обороты. Одним из трендсеттеров стала ГК ФСК, для которой мы разработали концепцию пятизвездочных офисов продаж.

Вот что мы сделали:

▪️Поработали «в полях». Посетили офисы продаж, провели съемку, обсудили пожелания и получили обратную связь от сотрудников.

▪️Составили аудит-отчёт в логике «пути клиента». Описали более 150 элементов.

▪️Проанализировали 23 зоны в логике пути клиента, привели примеры плохой/хорошей реализации и рекомендации.

▪️Разработали индивидуальный дизайн для позиций, по которым у девелопера возник запрос.

Для понимания уровня проработки: мы включили в стандарт даже такие элементы как ароматы, вкус шоколада, бренды средств гигиены, кофе, посуды. Определили, что может лежать на столе у менеджера, а что должно быть спрятано от глаз клиента.

В итоге девелопер получил руководство, которое изменило не только наполнение офисов, но сам образ мышления сотрудников, работающих с клиентами.

Если вам интересны подробности, читайте кейс в нашем блоге. А если вашей компании тоже нужна уникальная концепция, которая позволит создавать wow-впечатления, напишите нам @GMK_ru

Читать полностью…

Мероприятия в недвижимости в ДЕКАБРЕ

🔵3-4.12 Конференция по вопросам градостроительного сектора и рынка строительных технологий и материалов MosBuild Summit 2024

🔵3-4.12 Urban-тур «Тренды и фишки от гигантов коммерческой недвижимости»

🔵4.12 Вебинар GMKStudy «Как заставить TG и VK продавать?»

🔵4.12 REPA TOUR «Как БКЛ изменила географию офисного строительства?»

🔵4-5.12 Форум городских проектов «Инфрагород 2024»

🔵4.12-8.12 Выставка-форум HOME ESTATE FORUM

🔵5.12 Онлайн-конференция «Маркетинг и продажи для застройщиков в 2024-2025 годах»

🔵9.12 Конференция «Офисный формат: итоги года»

🔵10.12 Онлайн-урок «Апгрейд продаж и маркетинга девелопера за 6 месяцев»

🔵11.12 Пресс-конференция «Итоги года с REPA»

ИЖС

🔵3.12 Первая конференция по маркетингу для загородных застройщиков REGRADE CONF «Где сегодня искать клиентов на рынке ИЖС и не терять лиды».
На мероприятии участники узнают про тренды в лидогенерации ИЖС, поиск партнеров и подрядчиков через нетворкинг, как сделать сайт лидером в строительной нише и почему не нужно внедрять дорогую сквозную аналитику.

🔵12.12 Круглый стол «Споры с потребителями и проблематика рынка ИЖС»

✔️ Подписывайтесь на канал GMK для застройщиков

Читать полностью…

Рынок меняется быстрее, чем тренды в Reels — порой так стремительно, что не успеваешь и моргнуть.

Старые подходы к продажам и продвижению ушли в прошлое. Играть по старым правилам больше не получится, адаптация — уже не выбор, а необходимость.

Как выжить в этом ритме? Как обогнать конкурентов и удержать клиентов? Узнайте на онлайн-конференции «Маркетинг и продажи для застройщиков».

Организатор: Artsofte Digital
Когда: 5 декабря
Где: онлайн
Стоимость: бесплатно, регистрация тут

Будущее не ждет. Успейте вооружиться инструментами, которые помогут вам продолжить взбираться на вершину Фудзи.

Читать полностью…

🧱 Ловим южный вайб зимой!

Зима уже близко, однако новый выпуск видеопроекта «Средалогия» поможет согреться — ведь мы снимали его в солнечном Краснодаре ☀️

Что в выпуске:
🔵посетили знаменитый парк Галицкого,
🔵узнали, как выбирать недвижимость в городе,
🔵выяснили, какие плюсы и минусы у разных районов Краснодара,
🔵посмотрели музыкальный микрорайон с неоднозначной славой — «Русской Венецией»,
🔵побывали в ЖК, в котором квартиры продают на аукционе,
🔵и попробовали кубанские блюда.

Смотрите выпуск по ссылкам:
→ YouTube
→ VK
→ Rutube

Хотели бы жить в Краснодаре?

Читать полностью…

За последнюю неделю мне несколько раз задали один и тот же вопрос: сколько один менеджер по продажам может проводить сделок за месяц?

Вопрос оптимизации сейчас стоит довольно остро: сложный рынок, сокращение спроса и количества сделок, усложнение обработки лидов. Девелоперы осознают, что большой штат, набранный под амбициозные планы, теперь содержать дорого и нелогично.

Я всегда рассуждаю так: у разных компаний менеджеры выполняют разные функции. В процессе аудита систем маркетинга и продаж мы в GMK разбираем бизнес-процессы, функционал, систему мотивации, поэтому можем выстроить рабочую и эффективную структуру.

А для тех, кто хочет рассчитать необходимую структуру самостоятельно, я создала калькулятор расчета штата в ОП.

Делайте себе копию, все формулы будут вам доступны. В этом калькуляторе видна моя логика построения штата, вы можете дополнить таблицу по своему желанию.

Пара важных моментов:
→ Этот инструмент — ориентир, который не может учитывать всех нюансов. Ваш отдел продаж может работать 5 или 7 дней в неделю, 8 или 12 часов в день, сотрудники могут уходить в отпуска, брать больничные. Таких тонкостей масса, учесть все в универсальном инструменте не получится.

→ После расчета подключайте логику и здравый смысл. Если калькулятор говорит, что в двух офисах продаж, работающих без выходных, вам нужны всего три менеджера, то это однозначно невозможно, в том числе и с точки зрения трудового законодательства.

→ Формулы и значения, которые я использовала, — это моя экспертиза и видение в текущей ситуации. В другой период и на другом рынке все может быть иначе.

→ Расчет сделан не на 8-часовой рабочий день, а на 6-часовой, потому что в течение рабочего дня любого специалиста всплывает много доп.задач. Все 8 часов исполнять только свой функционал невозможно.

💬 Если воспользовались калькулятором, расскажите в комментариях, совпадает ли результат с вашим видением. Буду рада любой обратной связи, пишите здесь или в личку.

Анна Шишкина про организацию продаж

Читать полностью…

💵 Лимиты на семейную ипотеку есть

До конца года общий лимит составляет 6,25 трлн ₽, включая неиспользованный — 390 млрд ₽. На 2025 год его увеличат на 2,4 трлн ₽. Распределяет эти деньги между банками ДОМ.РФ.

Новый механизм с автоматической возможностью выдавать кредиты банками при наличии объема неиспользованных лимитов начнет действовать с 15 декабря.

На реализацию льготных программ из Резервного фонда Правительства РФ дополнительно выделено 446, 9 млрд ₽, в том числе на семейную ипотеку — 142 млрд ₽. В целом, расходы на семейную ипотеку в 2024 году составят 432 млрд ₽.

Читать полностью…

На что девелоперу смотреть в кризис?
📈 Топ-векторы от директора GMK

Сегодня директор GMK Сергей Разуваев провел эфир с девелоперами — поговорили о том, как принимать взвешенные решения на сегодняшнем рынке и эффективно действовать условиях неопределенности. Делимся основными тезисами ⤵️

1️⃣ Человечность в коммуникациях

Люди сейчас должны брать рыночную ипотеку под 30% — покажите, что вам на них не все равно. Мы потеряли навык слышать клиента. «Деньги есть, ипотека, первоначалка есть? Нет? Свободен.» Давайте вспомним 2019 год: льготной ипотеки нет, проектного нет, девелопер зависит от покупателя. Сколько покупатель принес, настолько стройка и идет, если утрировать. То, как мы взаимодействовали с покупателем, какие инструменты мы ему предлагали, серьезно отличается от того, что мы имеем сейчас.

Люди искренне ждут, что ценник рухнет. Так вот, объяснение того факта, что падение цен маловероятно в силу строительной инфляции — это тоже задача девелопера. Он должен формировать общественное мнение через агентство недвижимости — объяснять, как формируется цена, что за ценой следит не только девелопер, сколько банк. Это людям очень интересно.

У нас есть Библиотека девелопера. Мы как раз её закончили писать в 2017 году. Я рекомендую почитать эти книги — как делать аудит продаж очень быстро самостоятельно, как налаживать работу в секторе продаж, как вообще работать с потребителем.

2️⃣ Стандарты оформления строительных площадок

Раньше это был рабочий инструмент, который вдвое повышал прогрузку с посещения офиса продаж в сделку. Он увеличивал конверсию. Мы разработали десяткам ведущих компаний в стране стандарты стройки. Стройка должна и может продавать. У вас есть два варианта. Либо вы возвращаетесь к инструментам, которые всегда генерировали продажи, либо вы ждете очередной льготной ипотеки, но вы ее можете не дождаться.

В книге «Стройка, которая продает» мы рассказали про стандарты оформления строительной площадки. Просто прочитайте ее и посмотрите на те компании, которые не оставляли эти технологии. Есть ли у вас демоэтаж, технорум? Это все то, что период с 2012 по 2019 год было априори важным для всех компаний.

🟦 GMK для застройщиков

Читать полностью…