Сергей Кирш: мы в Гельтеке всегда стараемся сделать уход за кожей не только эффективным, но и простым для понимания. Часто нас спрашивают:
— Какой уход подойдёт именно мне?
— Чем заменить привычное средство?
— Как записаться в Центр диагностики кожи?

Чтобы на такие вопросы было легче находить ответы, мы создали в Telegram специального бота и назвали его «Косметолог под рукой».

Это не просто помощник по продуктам (хотя и такие у нас есть). Бот собрал в себе весь наш опыт и внимание к деталям:
— расскажет о каждом средстве — от назначения до условий хранения;
— подскажет совместимость и предложит замену;
— сравнит два продукта между собой;
— проведёт диагностику кожи по фото (Skin Assistant);
— найдёт аналоги привычной косметики (Product Assistant);
— подскажет адреса наших Центров диагностики кожи;
— направит к форме записи.

Работает просто: достаточно ввести название продукта или описать задачу. В меню доступна вся информация о наших сервисах.

Мы уверены в знаниях нового помощника. Но если что не так — пишите нам обязательно) Всё же это пока только начало.

@geltek_kosmetolog_bot — ещё раз ссылка на бота.

#про_ии

Читать полностью…

Сергей Кирш: на днях патентное ведомство одобрило нам заявку на патент на наш замечательный и уникальный Retiderm 1.0.

Мы год назад пересмотрели нашу стратегию по интеллектуальной собственности и решили, что теперь все наши уникальные крутые новинки (на уровне топа мировых брендов или вообще с шансами лучшие в мире) будем патентовать.

Во-первых, это какая-никакая, а защита. Во-вторых, признание тех разработчиков, которые вкладывали свои умения в эти продукты. В-третьих, это всё же актив, который подтверждается продажами.

Самое важное лично для меня — фиксация того, что наша компания умеет делать новые суперкрутые продукты. Это ровно то, что драйвит меня и всю команду расти далее: делать продукты, которые претендуют на статус лучших на рынке, и не только по нашим оценкам, но и, самое главное, по вашим.

#про_продукты
#про_разработки

Читать полностью…

Сергей Кирш: коллеги на экшен-камеру сняли немного работы кладовщиков. Тех, кто собирает для вас заказы. Видео вышло подольше, но и нюансов побольше.

Вообще, мы уже склады сборки перевели на 24/7. Готовимся к возможному росту осенью. Сейчас это чуть избыточно, но мы тестируем новые форматы работы в не самое загруженное время.

#про_производство

Читать полностью…

Сергей Кирш: в декабре на ежегодной стратегической сессии выцепил одну крайне рациональную просьбу: обеспечить обмен опытом менеджерам высшего и среднего звена внутри компании.

Ну и с января запустил в компании «Клуб руководителей». Собрал туда людей, у которых в подчинении какое-то значимое количество сотрудников. Поделил вначале на пять, а потом, подумав, на четыре группы. В основном, нахождение в той или иной группе связано с количеством подчинённых (это важно) и ответственностью (критерий очень субъективный, и не все тут будут, конечно, равны).

Какая цель Клуба и что надо делать?
Нужно самостоятельно собираться (лучше вживую, но можно и онлайн) один раз в пару недель и обсуждать те новые (для руководителей) рабочие проблемы (вопросы), с которыми они сталкивались за последнее время (а рост компании постоянно ставит перед нами всеми что-то новое, что приходится решать и изучать). В идеале, чтобы каждый озвучивал 1–2 кейса для обсуждения. С одной стороны, это позволяет обсудить верность принятых решений, с другой — рассказать другим о своём опыте и тем самым помочь коллегам, которые не сталкивались с какими-то проблемами, пройти их (хотя бы в голове) в том числе на чужом опыте и получить нужные инсайты. Расти вместе с другими сильно эффективнее. Особенно если это не их прямые руководители-подчинённые (это тоже был критерий отбора в группы).

В Гельтеке довольно много молодых и не очень опытных (пока что!) руководителей. И рост компании сильно зависит от их роста и готовности учиться быть хорошими и эффективными руководителями. Существует и внешнее обучение, но обмен опытом тоже может быть крайне полезным.

Я уже проводил и общее собрание Клуба, где рассказывал основные принципы управления и в целом наши цели (ведь крайне важно синхронизироваться!). Одна из них — создание такой среды в компании, где сотрудники могут эффективно раскрывать свой потенциал, развиваться сами и через это развивать компанию. Большие задачи требуют новых, интересных и нестандартных решений.

И вот одно из таких решений (уже моё) — объединить менеджмент для лучшего управления компанией. Учиться принимать решения самостоятельно, брать на себя ещё больше ответственности — потому что это ускоряет нас. Если человек не инертный, хочет делать компанию лучше — вот таким вот образом (в том числе через обучение себя и коллег) можно этого добиться. Ну и обратная связь в мой адрес после этого тоже выросла. Я далеко не всегда знаю, что именно происходит на местах. А так информированность сильно увеличилась.

Крайне доволен этой инициативой и вижу, как она прорастает и живёт внутри компании.

#про_сотрудников
#про_программное

Читать полностью…

Сергей Кирш: сегодня расскажу в нашем сериале #про_сотрудников про Юлию Талыкову, нашего директора по качеству.

Мы с Юлей работаем вместе уже, выходит, 20 (!) лет. С её перерывами на два декретных отпуска, но всё же это прям огромный срок.

Юлия отвечает в компании за всю систему качества. Мы вместе начинали путь приведения Гельтека к стандартам 9001, а потом 13485 (медицинская продукция) и 22716 (косметика). С одной стороны, это довольно занудная бюрократия, с другой — совершенно необходимые регламенты и стандарты, если мы хотим, чтобы все процессы были повторяемые и прозрачные.

Сейчас в этот блок входит поддержание системы качества (кстати, оказалось, что для нашего получения кредитного рейтинга это весьма значимый плюс!), проведение внутренних аудитов (это вообще постоянная работа — искать несовершенства в системе, особенно постоянно растущей), организация внешних аудитов (у нас их два в году, по каждой из профильных систем качества). Также традиционно у нас сюда относятся и регистрация и сертификация готовой продукции. От крайне непростых медицинских изделий до более простых (хотя и не всегда) косметических.

Ещё у Юлии в подчинении все сектора контроля качества на обоих производственных площадках: организация процесса, от входного контроля сырья, тары, упаковки, этикеток (а тут всегда очень много нюансов) до выходного контроля, ведь если что-то пошло не так, надо это узнавать прям сразу.

Ну и финально здесь же расследования по всем-всем рекламациям, которые мы неизбежно получаем. Сейчас мы получаем десятки тысяч отзывов, и важно вовремя реагировать на проблемы. К счастью, тут у нас поставлен ИИ на службу и помогает быстрее видеть проблемы.

В общем, Юлия крайне важный человек в структуре обеспечения качества — того, чем мы по праву гордимся и что является нашим реальным преимуществом на рынке.

А далее слово самой Юлии.

Про расследования

В детстве я хотела быть патологоанатомом, как героиня немецкого сериала. Но мама сказала, что она тогда ко мне и близко не подойдёт. В итоге я окончила МИТХТ по специальности «стандартизация и сертификация в нефтяной и газовой промышленности». Но расследования в моей жизни остались. Я работаю в Гельтеке уже 20 лет, и моя основная функция — это обеспечение качества. Ситуации бывают разные, и докапываться до истины — одна из моих задач. Это, конечно, не взвешивание органов, но тоже вскрытие проблем в процессах и ошибок. Бывает нервно, когда начинают сыпаться жалобы, и понимаешь, что есть проблема, решение которой далеко не всегда на поверхности, но при этом очень интересно, и главный кайф, когда наконец распутываешь клубок, видишь выход и исправляешь.

В прошлом году у нас был случай с коллагеновым тоником: пропало сырьё, его заменили, всё проверили — получилось один в один, — а приходят  жалобы на запах, пахнет мокрой тряпкой и всё. Все показатели идеальны, никто не ошибся. Нет ответа. Расставили образцы в переговорке и стали нюхать. Диана Тужилкина, я и Дмитрий Олегович, наш генеральный директор. Сидим и нюхаем из флаконов. Ничем посторонним не пахнет. И из дозатора не пахнет, ничего. И тут Дмитрий Олегович распыляет себе прямо на лицо и говорит: «А вот она, тряпка-то!» И оказалось, что новый коллаген «раскрывается» запахом именно при распылении на кожу. После этого случая мы включили в наши инструкции такой тест с распылением. Это часть моей работы — разбираться, что пошло не так, и перестраивать работу так, чтобы такого больше не происходило. 

Этому нигде не научишься, нужен особый склад характера, быть внимательным к мелочам и иногда дотошным. В департаменте качества именно такие люди. Другие не приживаются. Наши ошибки могут стоить очень дорого! При этом очень важен баланс, чтобы не скатиться до избыточной и неоправданной бюрократии, которая парализует работу.

⬇️⬇️⬇️

Читать полностью…

Диана Тужилкина: свежие фото с открытия нового «Магнит Косметик» в Москве. Магазин открыли в модненьком местечке в Хамовниках. 

Надо сказать, что магазин вышел очень даже нарядным, с большим количеством интересных брендов. Это не тот привычный «Магнит», который я помню как магазин у дома, концепция принципиально отличается. Это настоящее бьюти-пространство.  

Ну и, конечно же, представленность Гельтека не может не радовать глаз. Во-первых, мы стоим сразу в нескольких категориях: в лечебной косметике (очень радует соседство с Sesderma, естественно), в уходе за телом. А наш малыш THE U и вовсе впервые появился на полке, в разделе «Хиты онлайн».

Очень нравится и новый формат «Магнита», и то, как мы выглядим в самом магазине. Если будете неподалеку — предлагаю заглянуть.

#про_магазины

Читать полностью…

Друзья, у нас снова хорошие новости!
⠀
Вы давно просили увеличить объём, и мы вас слышали. Подбирали оптимальные флаконы, тестировали, готовились. И вот результат: большой дроп любимых гелей в объёме 390 мл.

📎Удобно для домашнего ухода и идеально для работы косметологов.

Какие гели можно заказать в новом объёме?

На официальном сайте, в Центрах диагностики кожи «Гельтек» и на маркетплейсах
• Гель очищающий.
• Гель успокаивающий для умывания.
• Гель очищающий с PHA-кислотами.
• Гель для душа Acid Therapy.
⠀
Эксклюзивно на сайте и в Центрах диагностики кожи «Гельтек»
• Гель увлажняющий +.
• Гель антивозрастной NEO.
• Гель для сухой и нормальной кожи NEO.
• Гель для дезинкрустации.
• Гель тонизирующий.
⠀
Качество и эффективность остались прежними, а средств теперь хватит надолго.
⠀
Спасибо, что делитесь с нами своими ожиданиями, — мы слышим вас и стараемся воплощать в жизнь всё, что сделает ваш уход ещё комфортнее.

Впереди ещё больше полезных новинок. Оставайтесь с нами!

Читать полностью…

Сергей Кирш: продолжаем делать контент от первого лица. На кадрах в этом небольшом ролике два разных вида работ.

Вначале можно посмотреть, как мы недавно научились собирать спайки из продукции. Делаем это для одной крупной сети, которая попросила нас поставлять продукцию именно так (скоро, надеюсь, анонсируем!).

Ну а затем немного термоусадочной магии на те флаконы, куда контрольку иначе, по сути, и не прилепить.

В прошлых сериях #про_производство можно посмотреть на другие участки производства.
Как вам оно по сравнению с классическими видео? 🙂

#про_производство
#про_продукты

Читать полностью…

Сергей Кирш: производство в Дедовске уже несколько недель начало использовать новые контроли вскрытия. А Москва перешла на них вот несколько дней назад. Осознал, что мы не писали про это — а значит, может быть сюрприз при покупках на маркетплейсах. Тем более много кто боится подделок.

Зачем на них перешли? У нас было довольно много жалоб, что прошлые не очень прочные или их можно как-то отклеить. В целом про прочность могу подтвердить, что порвать их при транспортировке можно было. Провели тест — нашли более прочные. Сейчас переходим на них. Как покажут себя в «боевых условиях», узнаем уже скорее из отзывов, но уже точно сколько-то уйдёт таких. Ну и хотели их изначально использовать и для нанесения «Честного знака», но не взлетело — лазер сильнее оказался. С ЧЗ нам пока ой как непросто, но это иная тема для других постов.

В общем, новые контрольки тоже наши! Не надо их бояться)

#про_производство

Читать полностью…

Сергей Кирш: за окном в Москве вообще не лето, но летние фестивали всё равно идут) И вроде обещают наконец, что скоро будет потеплее. Хочу напомнить (а кому-то и рассказать), что 11 и 12 июля в Москве состоится второй (и первый летний) Russian Cider Fest. Основное мероприятие всяко под крышей!

Программу можно посмотреть тут, и там же купить билеты (на 11 июля и на 12 июля).

Список сидроделов есть в этом посте в профильном телеграм-канале.

Я как один из организаторов этого летнего события зову вас присоединяться! Ну и моя же сидродельня «Птицы» тоже там будет среди участников.

Приходите общаться про сидр. Ну и про косметику, если что, тоже) Всегда открыт для простого общения.

Промокод Geltek сработает при покупке билета 🙂

#про_сидрерии
#про_проекты

Читать полностью…

🎊 Новость, которая обрадует многих фанатов линейки Gourmet: полюбившийся аромат чёрной смородины Black Cassis теперь в формате молочка для тела.   
 
Эта новинка превратит уход за кожей в настоящий спа-ритуал и перенесёт вас в беззаботное детство. 
 
Продукт обладает лёгкой и нежной текстурой. Он быстро впитывается и дарит коже: 

➡️ глубокое увлажнение без ощущения липкости и стянутости после душа, бассейна или сауны; 
➡️ спасение от сухости и восстановление защитного барьера за счёт церамидов и сквалана; 
➡️ поддержание здорового микробиома благодаря пребиотикам. 
 

Для максимального эффекта используйте его вместе с нашим бестселлером — маслом для душа Black Cassis.

Сначала нежно очистите кожу, а затем подарите ей увлажнение и питание. 
 
Попробуйте новинку первыми!
 
Молочко для тела Black Cassis уже доступно для заказа на сайте и маркетплейсах OZON, WB, «Золотом Яблоке», Яндекс.Маркете.

Читать полностью…

Сергей Кирш: еду сейчас в Санкт-Петербург, чтобы завтра принять участие в открытии нашего второго Центра диагностики кожи в этом городе. Первый работает уже пару лет, и даже двух кабинетов там давно не хватает. Вопрос второго ЦДК был лишь делом времени и поиска нового помещения. Искали мы его очень долго — хотелось открыть в центре, а там куча ограничений в разных зданиях. Ну и вот, нашли. Должны были по плану открыться в начале июня, но чуть не успели, на время ПМЭФ решили, что не стоит, и вот теперь пора!

📍Адрес нового Центра: 2-я Советская ул., д. 19.

Запись, кстати, уже открыта!

Все фотографии оттуда будут уже в посте-отчёте об открытии.

Кстати, это второй ЦДК (после московского филиала на Пятницкой), где будет учебный центр с лекционным классом для наших косметологов. Планируем теперь и в Питере проводить образовательные мероприятия.

А пока немного про сам проект ЦДК. Мы недавно подсчитали реальный вес затрат на него в маркетинге — вышло весьма немало. Но проект для нас точно суперважный, потому что выделяет нас перед другими брендами и даёт прямой контакт с нами по подбору нашей чудесной косметики. За май уже более 5000 (!!!) человек получили подбор под себя со всеми рекомендациями. Мы иногда получаем негативные отзывы (это неизбежно), но их количество говорит о супербольшой востребованности такого формата. Потому будем продолжать его развивать и далее. А вас призывать туда приходить и советовать другим. Ведь как иначе Гельтек окажется в каждом доме 🙂

#цдк

Читать полностью…

Диана Тужилкина: у нас есть локальная шутка про систему создания продуктов: «Тужилкина бежала, головой ударилась, теперь мы делаем что-то непонятное». Тужилкина — это, кстати, я.

Я, конечно же, всегда благоговейно смеюсь над этим, но вообще-то это правда. Здесь, конечно же, будет история про то, что мы создаём продукты для себя — а кто же нет? Но в этом «для себя» почти всегда кроется «для всех».

Например, серия «Гурмэ» родилась, потому что мне хотелось немного радости. Ну спорим, что огромной части людей в России в феврале после работы хочется немного радости?

Я хорошо помню день, когда в голову прилетел «Гурмэ».

В тот день я вышла утром из дома, было темно и холодно, почти час откапывала машину после снегопада, поехала на часовую тренировку в зал, оттуда отправилась в офис, провела некоторое количество созвонов и две очные встречи и, как вареная фасолька, уехала домой, наполненная информацией. Приехала домой, включила сериал, моргнула, а время 22 с копейками, уже пора готовиться ко сну.

А просто так спать идти не хотелось! Хотелось в этом дне ощутить хоть капельку радости. И чудовищно хотелось съесть какой-то торт, например (но вы же помните, я с утра в зале была, какой торт ещё). Потом я подумала, что я есть вообще-то не хочу, хочется просто ощущений таких, ассоциативных.

Ну и придумалось сделать что-то, что имело бы очень узнаваемый, может даже пищевой аромат. Первым в голову пришёл овощной летний салат. Ну тот, который огурцы-помидоры. Вспомнилась дача и хруст огурчиков под лезвием ножа. Так родился «Огуречный бриз».

А продукты вообще не должны были быть такими, изначально я мечтала сделать спрей для подушки с огурчиком. Хотела, чтобы так пахло именно постельное бельё. Даже написала Сергею в 23 с чем-то: «Хочу спрей для подушки с огурчиком, это же бомба просто». Сергей ответил что-то вроде: «Сомнительно, но окей — обсуди с технологами».

Наутро я подумала, что со спреем для подушки я, конечно, загнула, но дальнейшие мысли увели меня туда, куда увели: на сегодня мы имеем уже любимую серию «Гурмэ» из четырёх ароматов (я зову их вкусами) и пять средств.

Кстати, про торт. Если вы вдруг худеете и ограничиваете себя в торте перед сном — рекомендую молочко для тела «Карамельный попкорн». Эмоции близкие, но никаких углеводов.

#про_продукты
#про_веселое
#про_интересное

Читать полностью…

Диана Тужилкина: у нас тут новая волна мракобесия. Много вижу запросов на маркетплейсах, в блогах, в личных сообщениях вроде «а что вы думаете на тему того, что ваша косметика вызывает рак и опоздание в развитии». А я, ну как бы так помягче, не думаю, потому что не доверяю диванным экспертам.

Полезла в интернеты, искать, значится, откуда нахлынула новая волна мракобесия. Нашла. Рассказывают, что консерванты — это плохо. Что ретинол (один из самых изученных косметических компонентов) вызывает рак, полимеры — вообще всадники апокалипсиса. Даже некоторые органические продукты, с международной сертификацией, попали под раздачу. Бедные, на них-то никто и подумать не мог. Ладно уж эти парабенщики всякие, но «Веледу»-то за что?.. 🙂

Ну что сказать, очередные ребята набрали подписчиков в запретграме на кликбейтных заголовках типа «Гуляем по „Золотому Яблоку“ и показываем, какие банки убивают ваших детей». Всё приправлено эмоциональной подачей, естественно.

Грустно, что люди на это подписываются, ведутся. Но, увы, с этим мало чего можно поделать. Людей завлекает формат разоблачений, скандалов. Это длится примерно с «Хлеба и зрелищ» до успешной реализации проектов на НТВ или «Пятнице». А программу «Окна» помните? А «Мужское / Женское»? Суперуспешные медийные проекты.

Но, как говорил один из моих любимых поэтов: «Если звезды зажигают — значит — это кому-нибудь нужно?» Всё те же ребята, которые угрожают получить рак от несчастного крема, сначала создали «гайд по безопасной косметике», а теперь создают свою косметику. Без полимеров и консервантов, очевидно.

Эх, сочувствую технологу контрактной площадки, к которому эти озорные блогеры придут с ТЗ.

#про_интересное
#про_тенденции

Читать полностью…

Диана Тужилкина: пожалуй, то, что нужно было сделать давно. Мы выпустили гель для умывания в большом объёме. Теперь любимого успокаивающего геля хватит на полгода всей семье.

А ещё можно и для тела использовать.

Заказать уже можно на сайте.

#про_новинки

Читать полностью…

Диана Тужилкина: этот крем — разработка, про которую я забыла.

Пару лет назад мы сочли просто необходимым сделать крем для тела с мочевиной. Ну а что, увлажнения много не бывает, и мочевина на тот момент — топ-ингредиент для этих целей.

Закинули идею, и она долгое время не попадала в приоритеты разработки. Но в какой-то момент я вижу этот продукт в статусе «процесс разработки» — это когда разработчик уже собрал формулу и начал наваривать рецептуры.

Сначала я долго пыталась понять, в каком бреду я поставила в разработку крем с мочевиной. Вспомнила, что идее два года. Даже думала сказать: «Галочка, у нас отмена!» Но, знаете, крем с мочевиной — это почти как маленькое чёрное платье: база, без которой никуда.

Кроме мочевины в составе церамиды нескольких видов, масла ши и жожоба, пантенол и немного салициловой кислоты для отшелушивания.

По текстуре это ультралёгкий крем, который быстро впитывается. Для меня он даже чем-то похож на наш увлажняющий крем для лица.

Заказать смягчающий крем для тела Soft therapy можно на сайте, на WB, «Озоне» или «Золотом Яблоке».

#про_новинки

Читать полностью…

Сергей Кирш: в понедельник коллеги снимали на улицах Москвы фото к одному нашему новому проекту.

Навели суеты на улицах в центре вместе со студентами Британской высшей школы дизайна @britankamedia.

Курьеры останавливались и спрашивали, где мы украли курицу)
А это всего лишь петух Феликс... И вовсе его не украли)
Интригующе? 🙂

Кто угадает ближе всех происходящее безумие, получит от нас спецприз.

А мы будем готовить этот необычный для нас релиз.
Впрочем, на этот год много всего интересного в планах. Не отключайтесь от нашего канала)

#про_проекты

Читать полностью…

Сергей Кирш: сегодня канал «Цена Красоты» заметил, что мы добавили ОКВЭД по проведению конференций. Ну раз шила в мешке не утаишь, то надо оперативно рассказать, зачем это всё, хотя в планах было чуть-чуть попозже)

Итак!

I Междисциплинарная конференция по эстетической медицине от Гельтека!
Дата: 28 ноября 2025 года.
Место: Palmira Art (Москва).

Для кого конференция? Для врачей-косметологов, наших любимых профессионалов, с которых и началась наша косметика. Мы уже много лет наращиваем тут свою экспертизу и теперь готовы поделиться кучей всего полезного и интересного.

Все подробности — на свежем разделе нашего сайта. Он ещё немного сыроват, ещё будет дополняться, но билеты уже можно начинать приобретать (или получить, если вы много работаете с нашей косметикой).

#про_проекты
#про_программное
#про_косметологов

Читать полностью…

⬆️⬆️⬆️

Про путь в Гельтеке 

В Гельтек я пришла в 2005 году, почти сразу после института. Подруга проходила тут практику и позвала «бумажки по сертификации раскладывать». Так я познакомилась с основательницей Гельтека Натальей Антоновной. Она меня всему и научила: как документы писать, на что обращать внимание. Наталья Антоновна — как вторая мама, она вводила в жизнь, в компанию, в индустрию. И я безумно ей благодарна. Это потрясающая женщина. Низкий поклон ей за всё то, что она дала мне.

Где-то лет семь назад Сергей Юрьевич предложил стать директором по качеству. Я отвечаю, нет, не хочу. И он тогда говорит: «Ты знаешь, что всё равно все идут к тебе с вопросами». Нашел ещё один весомый аргумент и в итоге убедил меня. Вот так я стала директором по качеству — а пришла после института бумажки перебирать.

Я люблю порядок и ясность, когда всё по полочкам, по коробочкам, и тут это пригодилось. Ведь если описать все процессы, разобраться, что и как делать, договориться на берегу со всеми отделами, можно избежать массы проблем с качеством в будущем. В уже далёком 2008 году мне довелось начать выстраивать систему качества: кто за что отвечает, кто какие инструкции пишет… И я очень рада, что успела это сделать, потому что без нашей нынешней системы мы бы вряд ли выдержали без колоссальных потерь тот рост, который переживаем сейчас. Бывает непросто объяснить людям, что система качества нужна не для того, чтобы осложнить жизнь, а чтобы помочь, чтобы всем работать было спокойней.

Про детей 

У меня двое деток. Старший закончил первый и второй класс экстерном, сейчас поступил в пятый математический класс; очень организованный, к концу начальной школы уже неплохо знает английский и начал учить испанский. Маленький математик растёт. А дочка совсем другая — она вообще как будто из чужого гнезда выпала. Блондинка с серо-голубыми глазами, и никакие ей законы не писаны — она хочет петь и танцевать. И вот эта трёхлетка у нас вальсирует по квартире. На них уходит очень много времени и сил — они ещё кошку хотят заводить! — но это моя главная радость, главная отдушина.

Про сосредоточенность и отдых

Я очень люблю, когда все мои сотрудники расходятся по домам, а я могу спокойно окинуть взглядом всё происходящее, изучить что-то, обдумать, раскидать планы на завтра. Когда никто не отвлекает, и можно сосредоточиться в тишине. Был период, когда приходилось много работать допоздна, но однажды Сергей Юрьевич сказал:

«А зачем ты шлёшь в два ночи письма?)»

и предостерёг от проблем со здоровьем, потому что без отдыха и правда сложно, и могут быть последствия, и даже были в какой-то момент. 

Лучший отдых для меня — это, наверное, спорт. Он очень хорошо переключает голову.  В детстве я занималась фигурным катанием, брала медали, но потом получила травму и пришлось бросить. А сейчас хожу на барре — такой микс из фитнеса и балета, очень нравится. 

Но больше всего я люблю горы. Самые любимые на Тенерифе, реликтовый лес Анага. Эти виды потрясающие. Бесконечность эта... Когда поднимаешься, например, и внизу облака. И прям вот хочется раскинуть руки и дышать полной грудью. Особенно, когда ты долго-долго поднимался, и это как будто снова цель какая-то, ты её достиг.

#про_сотрудников

Читать полностью…

Сергей Кирш: в начале июля уже официально Гельтек перестал быть МСП (малым/средним предприятием).

МСП в России имеет ограничения или по числу сотрудников, или по выручке. Обновление реестра происходит 1 июля по итогам прошлого года. Мы прошли оба порога: и выручку, и людей; теперь у нас новая жизнь. Мы больше не можем претендовать на немалую часть субсидий — в целом, это справедливо, ведь именно и они помогали нам расти (пусть их было и немного последнее время). Ну и у нас значительно вырастает налоговая нагрузка на зарплаты — больше нет льготы и тут. У правительства была идея сделать формат МСП+, чтобы переход не был таким резким, но что-то не сложилось)

Впрочем, это было ожидаемо, потому никаких ужасов, конечно, не произошло.

За последнее время мы серьёзно укрепились в онлайне — входим в топ-10 марок уходовой косметики на всех крупнейших площадках. Июнь нас слегка расстроил по продажам, но это была в целом сезонная просадка рынка. Июль начался уже гораздо лучше.

В офлайне, например в «Золотом Яблоке», нам даже начинают выделять целые шкафы! Что расширяет возможность попробовать Гельтек перед покупкой. Ведь наши ЦДК далеко не везде по России.

Ещё сейчас готовимся к поставкам части SKU (далеко не всех для начала) в одну из крупнейших сетей косметики в России (SKU — единица складского хранения). Надеюсь, что уже в скором времени сможем сказать, что «да, оно случилось».

Ну и начали брать большие контракты на производство высококачественной косметики для крупнейших брендов на российском рынке. Сейчас наши мощности ещё не позволяют делать совсем-совсем много, но рассчитываю и тут на расширение возможностей.

Есть ещё новости в формате «одной строкой»: мы научились наносить «Честный знак» лазером, а не наклейками. Это тоже, в целом, следствие очень хороших компетенций инженерной службы, которые были бы куда менее возможны на малом уровне.

В любом случае наша цель «Гельтек в каждый дом» возможна только в статусе крупного бизнеса. Потому будем её исполнять и далее. Ну и главное, будем радовать вас нашей крутой косметикой. Ещё очень много всего запланировано на этот год 🙂

#про_программное
#про_производство
#про_магазины

Читать полностью…

Сергей Кирш: на прошлой неделе сделали интересное обновление для нашего уникального сервиса Geltek Skin Assistant.

Предыстория такая: на «Интершарме» весной ко мне подошли несколько человек и сказали, что сервис по распознаванию лиц и советованию косметики у нас классный, но «нечуткий». В смысле даже если у тебя один прыщик, то тебе сразу ставится суровый диагноз, а может, всё остальное у тебя отлично.

В итоге в очередном обновлении мы добавили нашей нейросети человечности и дружелюбия. Нейросеть не только анализирует проблемы, но и хвалит за достижения в уходе за собой. Надеюсь, вам будет приятнее теперь ею пользоваться в коррекции домашнего ухода.

Впереди ещё обновления и превращение наших систем (включая Geltek Product Assistant) вообще в суперсервис. Хотя, казалось бы, куда уж круче) Точность распознавания растёт постоянно, и это уже весьма совершенные системы.

#ии

Читать полностью…

Сергей Кирш: есть награды, которые мы просто размещаем где-то в офисе. А есть награды, которыми я горжусь особо и хочу про это рассказать и вам. Вообще про «Визионеров» от РБК я уже писал. Но тут мне прислали шикарный символ этого статуса. Не могу удержаться и не разместить его. 

А вдобавок месяц назад «Сколково» (выпускником которого я являюсь) отметило наш проект с мозаиками как лучший отраслевой проект выпускников «Сколково».

Что могу сказать как послесловие? Буду и далее делать крутые проекты, меняющие отрасль. Как культурные, так и просто производственные. Не отключайтесь от канала. И советуйте его на чтение вашим друзьям 🙂

#про_награды

Читать полностью…

Диана Тужилкина: наверное, вы заметили, как я в последнее время рекламирую сайт. 

Мне действительно хотелось бы, чтобы какая-то более серьёзная часть нашей аудитории попала напрямую.

Я довольно честна с собой, с коллегами и с вами — ясно понимаю, что уровень скорости мы пока такой дать не сможем. Как и уровень покупки на сайте в два клика. Ну и вообще, много в чём ещё мы проигрываем «большим ребятам».

Но вот то, чем мы могли бы выиграть. Во-первых, это качество упаковки. Мы, конечно же, сильно лучше контролируем, в каком виде к вам придёт флакон. Мы не будем его пинать на складе, играть им в баскетбол и т. д. — вы поняли, о чём я.

Во-вторых, эмоции. Мы можем работать с эмоциями и делать покупки приятнее. Для этого введена бесплатная доставка до ПВЗ, например. И для этого же мы поработали над упаковкой заказа. Теперь ваши покупки с сайта будут приезжать в красивых фирменных коробках. 

Мы ввели два цвета: красный — для наших покупателей без диплома косметолога, приобретающих уход для себя. Серый — для профессионалов, покупающих уход и для себя, и для работы. 

Я очень надеюсь, что это нововведение будет радовать вас при получении заказов. 

Кстати, такая упаковка «грозит» и тем, кто заказывает самовывоз из Центра диагностики кожи — в любом городе, кроме Калининграда.

#про_упаковку
#про_новинки

Читать полностью…

Сергей Кирш: на прошлой неделе в субботу впервые выступал на конференции SmartLab в Санкт-Петербурге (удачно вышло, что она была через два дня после открытия нашего нового ЦДК в этом прекрасном городе, потому совместил). Конференция для розничных инвесторов в акции и облигации. Так как мы усиленно готовим облигационный заём (причин для него много, там не только деньги, хотя оборотный капитал с нашими темпами роста нуждается в подпитке), то Мосбиржа (куда мы и идём, и на прошлой неделе получили официальное одобрение выхода туда) и «Совкомбанк» (организующий выпуск) позвали меня выступить на секции «Как найти облигации мечты». Название, конечно, очень дерзкое. Но приятное, что уж скрывать 🙂

Для размещения осталось получить рейтинг у агентства АКРА. Ну и сделать финальный выход на биржу. По плану это будет начало осени.

Вообще, подготовка к таким размещениям открывает глаза на очень многие процессы внутри компании. Мы, например, осознали, что у нас есть нематериальные активы и их неплохо бы начать учитывать. Мы прошли аудит отчётности под биржевые требования — и это помогло нам понять, какие у нас есть проблемы в учёте (не такие большие, но нет предела совершенству). Я так же сильно заморочился моментами, связанными с «корпоративным управлением». И нашёл тут серьёзный потенциал для роста управляемости компании. Мы в Гельтеке уже почти достигли уровня в 600 человек, и управлять этой «махиной» (на моём уровне восприятия) непросто. И это требует регламентов и принятия решений, и контроля за их исполнением — под это отдельно строю «администрацию», но это уже другая история)

Как резюме — процесс новый и достаточно увлекательный. Ну и позволяющий верить, что наш рост в косметике будет продолжаться, и нам хватит запасов сырья, тары, терпения и производственных мощностей всё это пройти.

#про_программное

Читать полностью…

Сергей Кирш: прошлая неделя закончилась радостной новостью из Индии — мы наконец разместились на местном «Амазоне». Пока это первый из маркетплейсов, на встречу с которыми я летал. Но, уверен, не последний. Просто у всех свои процедуры.

Каждый раз мы прорываемся через какие-то новые бюрократические препоны — но успешно! Впереди ещё очень-очень много таких шажочков. Но как иначе мир узнает о Ru-Beauty и Geltek внутри него?) Вроде бы новость и небольшая, но я всегда радуюсь, когда результаты долгой работы оправдываются.

Ещё наконец-то получили на прошлой неделе регистрацию знака Geltek в ОАЭ. В общем-то ради этой экспансии мы и переходили на этикетках в России с «Гельтек» на Geltek, потому что наши покупатели за границей хотят (в данном случае и партнёры, и розничные клиенты) быть уверенными, что в России у нас то же самое. Не знаю, почему так, но мы исполняем просьбы 🙂

#про_программное
#про_магазины

Читать полностью…

Сергей Кирш: продолжу публикацию видео с производства, снятого экшен-камерой. В этот раз будет выбор)

Ведь в прошлый раз было много комментариев про динамику и спецэффекты. Потому сейчас две версии производства нашей «Малинки». Делаем в старом реакторе, потому что на большой чуть тары не хватало (нет смысла запускать ради небольшой партии). С тарой вообще другая история — поставщик не держит наши темпы производства «Малинки»)

А далее смотрите ролики. И потом поставьте 🔥, если первый ролик лучше для вас, или ❤️, если второй.

#про_производство
#про_продукты

Читать полностью…

Сергей Кирш: проблемы финансового рынка, судя по всему, окончательно докатились и до маркетплейсов. Ни с чем больше я не могу увязать такое резкое и большое повышение комиссий на продажу и у «Озона», и у WB за последние несколько недель. Резкое — это значит, что мы начнём сильно меньше зарабатывать, и вписать это в финмодель сходу невозможно, если об этом предупреждают за пару недель, а собираются брать на 5–10% больше (это огромные деньги для нас).

Последнее время бóльшая часть всех повышений — это компенсации именно таких вот скачков комиссий. Ну а маркетплейсы наши стремятся (и уже приблизились) к уровню «Амазона» по тратам. В целом это было ожидаемо, конечно. Вопрос лишь был в резкости этого взлёта. Вероятно, постепенное снижение ставки рефинансирования (которое вроде как началось) поможет тут обуздать это. Иначе ставка, которая имела цель тормозить инфляцию, наоборот, помогает её разгонять. Учитывая долю маркетплейсов в стране.

#про_магазины
#про_тенденции

Читать полностью…

🔷 Bronze Booster — усилитель загара

Раньше бледная кожа была признаком аристократизма. Теперь же мы смотрим на свои белые после зимы ноги и мечтаем поскорее обрести тёплый равномерный загар, чтобы с удовольствием носить открытые вещи и чувствовать себя уверенно. 
⠀ 
Для тех, кто хочет лёгкий и ровный загар, подчёркивающий все достоинства тела, мы создали новинку. 
 
Спрей-усилитель загара Bronze Booster. 
⠀ 
Он помогает коже загорать быстрее и безопаснее: 
➡️ стимулирует выработку меланина; 
➡️ защищает от покраснений после солнца; 
➡️ интенсивно увлажняет и успокаивает. 
⠀ 
В составе спрея комплекс активных компонентов: ацетил тирозин, ацетил гексапептид-1, масла чаульмугры и каранджи, пантенол, аллантоин и бисаболол. Всё для того, чтобы загар ложился ровно и красиво, без пятен и стресса для кожи. 
⠀ 
Bronze Booster подходит даже для чувствительной кожи, не жирнит и не пачкает одежду. Просто нанесите его на тело, и он будет работать до, во время и после инсоляции.  
⠀ 

🎊 Обратите внимание: спрей не заменяет солнцезащитный крем, а работает в паре с ним. 

 
➡️ Сначала наносите Bronze Booster, спустя 20 минут — средство с SPF, подождите ещё 20–30 минут и только потом выходите на солнце. 
➡️ Спрей-усилитель можно также использовать вечером после душа.  
⠀ 
Новинку уже можно заказать на нашем сайте, а также на OZON, Wildberries, «Золотом Яблоке».
⠀ 
Пусть ваше лето начнётся с ровного красивого загара!

Читать полностью…

Хорошие новости для всех, кто любит комфорт, заботу и большие объёмы любимого средства 

Мы знаем, как важно, чтобы очищающее средство не заканчивалось в самый неподходящий момент, особенно если оно идеально вам подошло. 

Встречайте наши гели для очищения и умывания в новом, увеличенном объёме 390 мл. 

➡️ Гель очищающий  
Лёгкий пенящийся гель, который эффективно удаляет загрязнения, макияж и излишки себума с кожи лица, шеи и декольте. Не содержит агрессивных ПАВ, некомедогенен, гипоаллергенен, с pH, близким к физиологическому — подходит даже для чувствительной кожи. Не пересушивает и не оставляет ощущения стянутости. 

➡️ Гель успокаивающий для умывания 
Создан специально для чувствительной и реактивной кожи. В его составе — экстракты центеллы, зелёного чая, алоэ вера и пантенол. Вместе они уменьшают воспаление, покраснение и раздражение, помогают коже восстанавливаться и удерживать влагу. 
 
📥 Идеальный формат для стабильной бьюти-рутины.

Новые объёмы гелей доступны только на сайте:

Гель очищающий  
Гель успокаивающий для умывания 

Кстати, на сегодняшние новинки с 20 по 27 июня действует скидка 20% по промокоду «GYQCJ»!

Пора сделать запасы — любимых средств теперь хватит надолго.

Читать полностью…

⬆️⬆️⬆️

Про то, как придумывать косметику

Мы каждый раз чему-то учимся новому. Универсальной формулы нет, а повторять что-то просто скучно. Каждый раз приходится что-то изучать, читать, экспериментировать (тут у нас никаких ограничений).

Как-то раз маркетинг сказал: «Давайте делать шампунь». Мы в шоке — никогда шампунь не делали, как это вообще! Стали разбираться. Поехали к поставщику ПАВ, узнали, что вообще должно быть в шампуне. Много читали. Изучали «эталонные» шампуни, которые нам выдал маркетинг, чтобы понять, что делает их классными. Всей лабораторией несколько недель мыли голову разными шампунями и обсуждали, что понравилось, как этого добиться. Иногда попадались такие ужасные, что девчонки перемывались сразу.

У нас ещё есть незаменимый тестировщик, Саша. У него сухая, чувствительная кожа. Если экспериментальное средство может вызвать раздражение, но не у всех, у Саши точно вызовет. Так что всё, где есть риск раздражений, проверяем на нём. Бывало, после теста он красный, как рак. Спасаем нашим кремом для атопиков. Говорим: «Саша, ты готов?» А он всегда готов!

Про хобби

Латинская Америка вообще стародавняя любовь. Недавно пошла на бачату соло, наконец начала учить испанский, как давно хотела. Это была старая мечта, но всё никак не получалось. Очень круто переключает голову, когда учишь новые движения, прям чувствуешь, как появляются новые нейронные связи! Но хобби у меня на самом деле много. Я обожаю хоккей! Редко хожу на матчи, потому что болею за ярославскую команду, но когда такое случается, болею за «Локомотив». Когда ещё были международные чемпионаты, мы с папой могли встать в 4–5 утра, чтобы посмотреть финал молодёжки.

Ну, и успокоение нахожу во всяком рукоделии: вязать крючком и спицами, плести из бисера, вышивать крестиком, хочу ещё научиться вышивать гладью.

Про мечты и будущее

Вообще я ещё мечтаю поехать в Латинскую Америку, особенно в Патагонию!

А если говорить про работу, то хочу, чтобы у нас был обучающий центр для разработчиков. Мы уже наработали достаточно опыта, чтобы было о чём рассказывать. Потому что на самом деле учиться создавать косметику негде. Всё образование очень разрозненно, можно только нахвататься где-то чего-то и самому копаться, пробовать. Я на самом деле не беру на работу тех, кто не умеет искать информацию — без этого ничего нового в нашем деле не разработаешь. А старое делать или повторять чужое — скучно.

#про_сотрудников

Читать полностью…