-
Ваше "единое окно" для годных фич Для связи @Disruptors_bot
Генерация картинок без промптов
Google Labs (это платформа, куда Гугол вываливает некоторые свои прототипы, а юзеры могут их тестить и давать фидбек) представила инструмент Whisk. Это экспериментальная система генерации, которая позволяет создавать картинки без текстовых подсказов пользователей. Проще говоря, без промптов. Да вообще без букаф и цифир.
Работает очень просто. Нужно загрузить три картинки - одну для объекта, одну для сцены (фона, то бишь), и одну для стиля, в котором нужно нарисовать. Whisk всё это дело микширует и выдаёт результат. Вот тут можно глянуть, как оно работает, но вообще там всё предельно ясно.
Я сам не пробовал, но прикольно. Теперь даже юзер с отрицательным айкью или любой безграмотный человек сможет сгенерить что-то более менее сносное. Демократизация технологий выходит на новый уровень.
Фичизм
Пишут, что на Ютубе появились голосовые комментарии. Сам Ютуб пока их не анонсировал, но юзеры заметили их у одного техноблогера (см. видос). Этот блогер в таком формате ответил одному из подписчиков.
У аудиокоммента есть расшифровка, это хорошо.
На мой взгляд, возможность оставлять аудиокомменты нужно дать только авторам видоса. Так блогерам будет проще и быстрее отвечать подписчикам, и можно будет усилить взаимодействие с аудиторией. У крупных блогеров под видосами тысячи и миллионы комментов, и отвечать текстом некогда даже на самые интересные из них. А вот ответить войсом на несколько выборочных комментов еще куда ни шло.
Но раскатывать эту фичу на подписчиков точно не стоит, иначе комменты превратятся в рассадник спамеров и скамеров. Да, на Ютубе скамеров в комментах тоже дофига, в основном они всякую говнокрипту там продвигают. Комменты от скамеров сразу видно и можно оперативно потереть, но если жулики будут спамить аудиодорожками, то хрен их распознаешь.
Либо же, если раскатывать на всех, то нужно дать авторам возможность включать/отключать фичу под своими видосами. Тогда ещё ок. Но лучше вообще не надо.
Фичизм
Долгое бронирование каршера
Делимобиль запустил увеличение времени бронирования. Раньше 8 минут давали бесплатно, а потом обычные пользователи без платной подписки могли продлить её до 30 минут с поминутной оплатой. Юзерам с подпиской давали дополнительные бесплатные минуты. Напомню, подписку Делимобиль сделал в этом сентябре, стоимость 390 руб. в месяц, помимо доп брони она даёт повышенный кэшбэк и бесплатное завершение аренды в "черных" зонах вроде Аэропортов.
Так вот, теперь возле времени бронирования есть кнопка "Увеличить". Внутри неё можно оплатить доп минуты (см. картинку), вплоть до 10 часов. Растянуть бронь до максимума будет дорого, но если у вас на утро запланирована очень важная поездка (например, в аэропорт), а каршера на районе мало, то может быть вполне целесообразно.
Ещё один возможный сценарий, когда такое может окупиться - аренда на несколько дней. Например, вы нашли какую-то конкретную тачку и хотите долго ездить именно на ней. Но есть риск, что её уведут. Тогда может быть смысл заплатить пару тысяч за ночную бронь, чтобы точно получить нужное авто, а не кататься неделю на первом доступном ведре.
В общем, вполне норм фича. А для компании доп монетизация почти на ровном месте.
P.S. На Дизрапторе вчера расписал любопытную историю с каршерингом из личного опыта, гляньте.
Фичизм
Друзья, напоминаю, что сегодня в 19:00 проводим шоу-баттл от Сетки между продуктом и разработкой, который я буду вести и модерировать.
Подробности вот тут.
Формат - онлайн-стрим. Доступ свободный, но нужно зарегаться, если ещё не успели. Ссылка на эфир будет там же в боте.
Всех жду 👋
Xiaomi тем временем выкатил свой первый внедорожник YU7 (справа на фотке). По сути, это такой приподнятый SU7 (слева), и я бы скорее назвал его лифтбеком с щепоткой внедорожника, что-то вроде популярного в наших широтах Zeekr.
Напомню, выпущенный на рынок в марте 2024 Сусемь стал одной из самых горячих новинок китайского автопрома. В первые три недели Xiaomi отгрузила почти 8К машин, а во втором квартале этого года компания продала почти 30К тачек. Ещё в начале этого году в продажу поступит SU7 Ultra, самый быстрый серийный автомобиль на текущий момент, разгоняющийся до сотки за 1,97 секунды. Не очень понятно, нафига такой разгон нужен в Китае, где везде жёсткие ограничения скорости, но в Xiaomi решили, что НАДО.
Думаю, у YU7 скоростные качества тоже будут весьма неплохие. На счёт качества изделия с точки зрения других автомобильных характеристик мне сказать сложно, я не эксперт. Но предположу, что продажи в любом случае будут мощными.
Мне здесь особенно интересно, почему Xiaomi в целом делает ставку на скорость, а не, например, на удобство, простоту и универсальность (как она это делает в большинстве своих продуктов). Такие ощущение, что для компании скоростные электрокары - это имиджевая история. Чтобы потребители начали воспринимать бренд как что-то очень крутое, мощное и убойное, а не "топ за свои деньги". Но в любом случае, это очень интересный кейс, когда не автомобильная компания выкатывает на рынок весьма яркий и конкурентоспособный авто в своём сегменте. Такое получается нечасто.
Фичизм
Оценка стартапа: интуиция VS аналитика
Каждый стартап начинается с громких обещаний и идей по изменению Вселенной, но инвесторы, гады эдакие, хотят цифры, метрики, бабки и людей. Поэтому они смотрят вот на что:
• Рынок. Сколько из заявленного реально доступно? Если аудитория узкая и/или не особенно растёт, то нафиг-нафиг, пусть фаундеры стартапят на свои кровные.
• Продукт. Должен решать проблему и выделяться. Если способность лечить боль, полезность и ценность неочевидны, то это риск.
• Команда. Опыт основателей, наличие ключевых специалистов, как ярко горят глаза в конце концов. Без этого шансы на успех снижаются.
• Юнит-экономика. LTV должен превышать CAC минимум 2 раза, в лучше в 3-4. Иначе проект не выживет.
• Финансы. Как тратятся деньги, есть ли чёткий план? Никто не хочет инвестировать в туман.
Вывод: оценка стартапа — это аналитика, а не интуиция. Поняв рынок, продукт и цифры, вы принимаете решения, а не играете в лотерею.
Хотите разбираться в аналитике? Вам в онлайн-школу Changellenge >> Education, с которыми я уже очень давно сотрудничаю, а фаундера Андрея Алясова знаю уже лет 7-8. Их флагманская онлайн-программа по освоению аналитических специальностей называется "Аналитик PRO". Она подойдет как начинающим, так и уже действующим аналитикам, стремящимся бустануть карьеру.
На программе вас ждет:
— Практика на 75% курса, кейсы уровня Т-Банка и Яндекса.
— Работа в команде и соло с разными аналитическими инструментами.
— Мастер-классы от экспертов из Avito, Google, VK, а еще менторство и HR-консультации бонусом.
Changellenge посчитали, что 83% их выпускников берут в топ-компании на з/п от 170К руб. через 1-2 года. Я в это охотно верю, потому что сам являюсь их аламни, и знаю много других выпускников с очень крутым карьерным треком и собственными проектами.
Так что, регистрируйтесь на предзапись на курс "Аналитик PRO" по ссылке и ловите от меня скидку 40К руб. по промокоду FICHISM40. Это толковый и проверенный эдтех здорового человека, который реально умеет прокачивать.
Реклама. ООО "ВЫСШАЯ ШКОЛА АНАЛИТИКИ И СТРАТЕГИИ". ИНН 7716917009. erid 2Vtzqw5MwA1
Вдвойне хитрый Duolingo
Языковой тренажёр Duolingo стал известен в первую очередь благодаря своим механикам, удерживающим юзера и заставляющим его регулярно заходить в приложение. Главная их этих механик - система страйков (или, как часто говорят, стриков). Думаю, вы знаете суть, но на всякий случай напомню:
Стрик - это число дней подряд, в течение которых вы занимались в Дуолинго. Как только начали заниматься - стрик начинает копиться. А если пропустите один день, то стрик должен сгореть. При этом совёнок Дуо обязательно напомнит вам зайти в приложение с помощью кучи пушей разной степени манипулятивности (подробно разбирал это вот тут). Многие юзеры имеют длинный стрик, и не хотят его обнулить, поэтому обязательно находят время для занятия (даже если болеют с температурой, или на собственной свадьбе лол).
Но здесь есть забавный нюанс. Если вы всё же пропустите день, то Дуолинго, конечно же, не обнулит вам стрик. Вместо этого он предложит заморозить его на денёк или просто напишет "ну ладно, так и быть, этот день не считается, но завтра ждём, иначе стрик ну тооочно слетит". Думаю, дело в том, что после реального обнуления стрика львиная доля пользователей выбесится и снесёт приложение нахер. А это, само собой, самый худший сценарий для компании, которого она всеми силами старается избежать. Проще говоря, в без сомнения гениальной механике удержания Дуолинго есть нативный изъян, который компании приходится фиксить с помощью костылей и танцев с бубном.
Я периодически пропускал дни, а стрик как рос, так и растёт. Такие вот гибкие ребята эти Дуолинго.
Фичизм
Паркшеринг
Автомобильный портал Quto пишет, что в 2025 году у Москве появится специальное приложение для краткосрочной аренды парковочных мест. Приложение слепил инновационных кластер департамента предпринимательства и инновационного развития Москвы, сейчас оно проходит финальное тестирование.
Конкретный функционал и UX пока не очень понятен, но похоже, что это будет плюс-минус классический агрегатор, куда владельцы парковочных мест смогут кидать лоты, цены и условия. Ну и оплату с оформлением наверно прикрутят.
В любом случае, инициатива интересная. Пока все думали, что в результате санкций в РФ не останется автомобилей, в Москве дороги наоборот переполнились Хавалами, Джилями и прочими Омодами. С нового года скорее всего спрос на авто упадёт, но крупные города все равно сильно загружены. А возможность быстро арендовать парковочное место на краткосрок (например, на несколько часов) может помочь разгрузить потоки.
Вообще, хотя это и не инвестиционная рекомендация, лично на мой взгляд машиноместо - неплохой вариант, если вы любите вкладываться в недвижку. Они окупаются гораздо быстрее квартир, более ликвидны, для сдачи не нужно никакого ремонта и т.д.
Фичизм
Т-Банк запилил "Защиту близких". Суть в том, что можно стать "доверенным лицом" другого юзера и подтверждать те его транзакции, которые банк будет считать рисковыми.
Как это работает видно на картинке. Вы можете отправить запрос на "попечительство", например, вашей бабушке, и будете получать запрос на подтверждение её транзакций, если они на сумму от 10К руб, идут на нетипичный телефон (видимо, если бабуля шлёт деньги не кому-то из её контактов или предыдущих адресатов) или незнакомый номер карты. Пишут, что у банка есть ещё какие-то другие критерии высокорисковости транзакций, их тоже применяют.
Если бабушка попытается сделать такой перевод, то вам придет запрос (самый правый скриншот), где будет сумма, телефон получателя со скрытием нескольких цифр, его имя и банк. Если не подтвердите перевод в течение 24 часов, то он отменится.
Курировать можно нескольких человек (второй скрин справа).
Насколько я вижу, Т-Банк больше всех любит пилить всякие необычные механики для повышения безопасности финансовой жизни юзеров. Ранее я уже разбирал их инструментарий против телефонного жулья - фабрику ботов, фрод-рулетку и т.д. Как и платформу "Кибершквал", которая призвана дудосить недобросовестные инвестиционные фирмы (вот тут кстати слегка спорная штука, на мой взгляд). Теперь же ко всему этому делу подключают других юзеров. Почему бы нет.
Фичизм
Детальная разбивка стоимости в такси
Яндекс Такси тестирует детализацию стоимости поездки при заказе. Если выбрать пункт назначения и нажать значок рубля, то появится разбивка стоимости, где будет указан тариф и стоимость отдельных компонентов, а именно:
- стоимость подачи авто
- базовый тариф, с отдельной стоимостью минут и километров
- надбавка за повышенный спрос, если есть
- стоимость доп опций - например, детское кресло, платная дорога.
Предположу, что цель такой штуки - увеличить конверсию в заказ в условиях резко выросшей стоимости такси. По ряду причин (недостаток водителей и ужесточение требований к ним, стоимость машин, фактическое отсутствие конкуренции в сегменте и т.д.) такси у нас теперь стоит вполне "по-европейски". Так что, наверняка, все меньше людей готовы выбирать этот вид транспорта, заменяя его каршерингом, общественным транспортом или "11-м номером".
Понятно, что детализация цены не снизить стоимость, но более достоверно покажет, из чего эта стоимость складывается. Возможно, этот фактор может мотивировать считать цену более справедливой. Или еще вариант - если видно, из чего складывается тариф или показана наценка за повышенный спрос, то юзер может выбрать другой тариф или просто подождать, но всё же закажет такси, а не забьёт. Думаю, логика такая.
Если тут есть ребята из Яндекс Такси, то подскажите, правильно ли я считаю? Если нет, то зачем тогда нужна эта фича?
Фичизм
Страховки в ПВЗ
Ozon проводит пилот по продаже страховых продуктов в ПВЗ. Участвуют около 150 пунктов выдачи в разных городах. Сейчас можно застраховать ребенка или квартиру, но если тестирование пройдет успешно, то добавят и другие страховки.
Работает это так. Посетитель ПВЗ перекидывается на сайт "Ozon Страхования". Либо через сканирование QR из объявления "Ozon Страхования" (видимо, будет висеть где-то на стене и/или на стойке), либо на сайт "проводит" сотрудник ПВЗ. Там делается всё оформление и оплата, а сам полис присылает страховая-партнер - сейчас это "Ингосстрах", ВСК и "Зетта Страхование" (Озон вкатывается в страховой бизнес через White Label - вот тут разбирал, что это такое).
Интересны два момента:
Во-первых, сотрудникам ПВЗ будут доплачивать за продажу страховок. Следовательно, они будут пушить эти страховки посетителям. Надеюсь, что менее активно, чем чуваки из Старс Кофе впаривают альтернативные молоки (или как будет "молоко" во множественном числе? ну вы поняли), топпинги и десерты. Не хотелось бы, чтобы это повлияло на скорость обслуживания, а то в моем ближайшем ПВЗ Озона и так всегда куча народа и очередь.
Во-вторых, если пилот пройдет успешно, то помимо страховок вскоре могут появиться и другие допродажи. Лотерейные билеты, тушеночка... Ну ладно, если серьезно, то почему бы не начать оформлять карты Ozon Card, продавать билеты Ozon Travel и т.д, А могут и совсем сторонние товары и услуги добавить. Здесь напрашивается аналогия с салонами связи, которые сначала продавали симкарты, потом добавили телефоны и электронику, а затем начали продавать всё подряд, что способен эффективно впарить продавец-консультант при личном общении. Интересно, пойдут ли ПВЗ по тому же пути?
ПВЗ - это гигантские сети с огромной проходимостью. При этом ПВЗ открылось так много, что многие из них уже не могут вывозить лишь на выдаче товаров. Поэтому, вопрос доп монетизации ПВЗ стоит довольно остро. Яндекс вон решил показывать наружку в пунктах Маркета. В общем, интересный рынок, который будет как-то трансформироваться. Посмотрим, какая модель окажется самой рабочей.
Фичизм
Нейросетям не место в отзывах (ну, почти)
В октябре американским компаниям запретили размещать у себя AI-generated отзывы. Продавать услуги по созданию таких отзывов тоже запретили. Регулятор даже создал специальный портал для стукачей репортинга нарушений. Понятное дело, что в первую очередь запрет затронет маркетплейсы, отзовики и прочие всякие платформы, и агрегирующие кучу продавцов или исполнителей.
Учитывая, что американская tech-нормативка всегда имеет большие шансы на глобальное тиражирование - вероятно, похожие запреты появятся и в других странах. Я обеими руками за, и вот почему:
ИМХО, отзывы - это САМЫЙ ВАЖНЫЙ раздел любой платформы. У всех современных крупных площадок есть достаточная широта ассортимента и много бабла (= нетворк-эффект). Поэтому, конкуренция за потребителя (а значит, и за исполнителя/продавца) зачастую сводится к качеству, насыщенности и юзабилити отзывов. И от отзывов же зависит максимальная прозрачность и простота выбора. И если появляется способ массово руинить этот элемент, то вся платформенная гиг-экономика, маркетплейсы и агрегаторы быстро скатятся в говнище.
Однако, "хорошая" интеграция ИИ в отзывы тоже возможна. Самый очевидный формат - это суммаризация. Например, вот есть оффер икс с кучей отзывов, но читать их придется до посинения. Хороший суммаризатор решает эту проблему. Такие штуки внедряют многие игроки. Из последнего мне вспоминается апдейт Авито - они запилили суммаризатор в "Услугах", а также агрегацию рейтингов продавцов и покупателей в "Товарах" и "Путешествиях". Это не реклама Авито, просто в голову пришло, наверняка такое есть и у многих других площадок, если вообще не у всех топовых (если помните прикольные примеры реализации, то киньте в комменты плиз).
Фичизм
Темный паттерн от синего банка
У меня есть несколько разных банков, и все они рассылают рекламные уведомления. При этом их рекламные пуши обычно делаются "в лоб". А-ля "вот держите наш классный оффер, нажмите чтобы узнать". Хотя мы все не любим рекламу, это воспринимается нормально. Продукты надо продавать, базара нет, я всё понимаю.
Но ВТБ решили выделиться. Они присылают рекламный оффер в чат поддержки и кидают пуш "У вас новое сообщение в чате". И всё, больше никаких деталей. Я думаю: "Вдруг там что-то важное? Например, подозрительная транзакция по карте или ещё что-нибудь". Лезу открывать чат, а там очередная реклама.
И вот это уже бесит и подрывает доверие. Я привык, что у ВТБ в пушах одна реклама. И если там будет что-то действительно важное, то я тупо не открою пуш. Как в той притче про мальчика и волков.
ВТБ, не надо так. Нормально же общались. Возможно, другие банки тоже так делают, но все вот у ВТБ больше всего в глаза бросилось.
Фичизм
Одноклассники против токсичности
ОК внедрила модель машинного обучения, умеющую определять токсичные комментарии и переводить их авторов в "режим чтения" на срок от 1 до 24 часов.
Компания пишет, что модель обучили на 400 тысячах "дружелюбных" и не очень комментах, а для определения критериев заранее провела исследование среди своей аудитории.
Ранее ОК внедрила еще несколько фич, направленных на снижение токсичности и защиту пользователей от всякой не очень желательной фигни:
1. Автоматическую замену матюков звездочками ***.
2. Размытие или скрытие эротических изображений и гифов.
3. Возможность проставить запрет на получение подарков. Тут то ли защищают юзеров от непонятного инфошума, то ли от скамерских механик, даже не знаю.
Вроде и окэй (ну, учитывая специфику своей ЦА), но всё равно как-то сомнительно выглядит. В общем, тот редкий случай, когда я даже не знаю, как прокомментировать. Так что давайте лучше вы.
Фичизм
Лично я в гробу видал все эти списки целей
А еще километровые планы в планировщиках и прочую муть, сжирающую моё бесценное время. Но жизнь заставляет. Я читал разные книжки по тайм-менеджменту, но у меня ничего не работало, потому что все советовали расписывать детальные планы. А я это ненавижу. Если план не помещается в моей голове и (максимум) небольшой заметке, то он идёт в помойку. В итоге методом проб и ошибок я соорудил более-менее рабочую кастомную систему, состоящую из головы, отложек, календаря и небольшой заметочки.
Но это "костыль" и "колхоз" (более-менее работает, но через раз, и даёт сбои), так что хотелось бы чего-нибудь более цельного (но рабочего и подходящего под меня!). У моих друзей из Level One есть очень любопытный авторский курс "С чистого листа: научный подход к планам и итогам". И там всё фундаментально.
Особенность курса в том, что планирование и целеполагание пляшет от нейробиологии. На курсе разбираются, как устроен мозг и какие цели ему понятны. А потом вместе с экспертом выстаивают подробную, но гибкую дорожную карту на год: там и про глобальные ценности, и про мотивацию, которая не даст свернуть с пути, про привычки, нейропластичность, эмоциональную устойчивость — короче, про все, что поможет в конце года поставить плюсики напротив всех планов и мечтаний.
Курс ведет Татьяна Смирнова - нейробиолог и преподаватель Высшей школы бизнеса МГУ, основатель школы личной эффективности и автор книги о тайм-менеджменте "Мне некогда". Татьяна более девяти лет делает программы, основанные на знаниях о работе мозга.
Старт 16 декабря, прямо под ёлочку, чтобы начать новый год с чистого листа (в хорошем смысле). Курс небольшой, а доступ в материалам будет вечный. Вся инфа и регистрация по этой ссылке, а по промокоду FICHISM будет скидка 40%.
Level One я знаю давно, их курсы отличаются от других - они точечные и очень практичные. Обязательно гляньте.
Реклама: ИП Погожева А.А. ИНН 504790802267 Erid: 2SDnjdq1pXV
Каждому по боту
Британские учёные доказали, что телеграм-бот - крутая и эффективная штука. Как для бизнеса, так и просто для жизни. Ну ладно, на самом деле это аксиома, и доказывать её не нужно.
Внутри телеграм-бота может быть что угодно:
- Можно внести в бота параметры вашего авто, и он будет напоминать поменять масло и делать ТО.
- Можно запихнуть инфу про поездку, а бот напомнит о визах, билетах, бронях и том самом ресторанчике, куда обязательно нужно зайти.
- А можно накидать в бота план проекта, и трекать в нём задачи, результаты и ответственных
Что угодно, на любой вкус.
Кайф в том, что запрогать своего тг-бота может каждый. Да, это то самое программирование, в которое может вкатиться каждый, даже без навыков.
В общем, у Skillfactory есть платформа Фэктори, где студенты сразу закрепляют полученные знания на реальных задачи бизнеса и пилят свои pet-проекты. В рамках этой платформы Skillfactory сделали гайд по созданию телеграм-ботов. Там есть всё, чтобы начать самостоятельно. Скачивайте бесплатно вот по этой ссылке. Полезная штука.
Монетизация опаздунов
В аэропорту Домодедово появилась забавная платная услуга под названием "Поддержка опаздывающего пассажира". Если вы неорганизованный человек поздно приехали в аэропорт, то за 7500 руб. службы аэропорта "сделают всё возможное, чтобы вы успели на рейс". Сотрудник аэропорта встретит вас, сопроводит до стойки регистрации и поможет "в приоритетном порядке пройти предполётные формальности и поможет быстрее сдать багаж". А если после всего этого вы всё равно опоздаете, то вам вернут 100% стоимости услуги.
Если у вас дорогой билет (как будто сейчас бывают дешёвые, кек), либо рейс с короткой пересадкой, на которую нельзя опаздывать, ну либо просто важный перелёт, то услуга может очень круто выручить. Так что, мне нравится. Я недавно жестоко опаздывал на рейс и ставил спринтерские рекорды с тяжеленным чемоданом, так что с кайфом бы воспользовался такой штукой.
Оформить услугу можно будет заранее - когда вы ещё не приехали в аэропорт, но уже поняли, что дело дрянь - через маркетплейс допуслуг Домодедово DMEStore. Домодедово запустил DMEStore год назад, я писал про него вот тут.
Помню, я как-то делал проект по повышению монетизации аэропорта за счёт дополнительных услуг. Очень интересный проект был, крутая тема.
Фичизм
Две новые прикольные фичи Яндекса
Яндекс анонсировал кучу новых функций на своей ежегодной конференции YaC 2024. Там много всего - и для умных устройств, и в области нейросетей. Но я бы хотел выделить две интересные фичи для их транзакционных сервисов - такси и доставки.
Во-первых, это "Очередь" в такси. Теперь в период особенно высокого спроса юзер будет видеть, какое у него место в очереди. Как это выглядит в UX - можете посмотреть вот тут. Но всё довольно очевидно - приложение просто показывает, сколько ещё человек ждёт назначение машины перед юзером. Предположу, что цель здесь такая же, как и в недавно запущенной детализации стоимости поездки - дать пользователю больше определённости в тот момент, когда он с высокими шансами отвалится. Как итог - нарастить конверсию в "тонких" сценариях.
Во-вторых, дополнительные поручения доставщику (на картинке). Если при заказе доставки тыкнуть "Помощник", то откроется вкладка, где можно описать поручение. Например, купить что-нибудь недорогое до 2К руб. (типа лекарства в аптеке), забрать заказ из пункта выдачи и т.д. Можно указать, в какой локации нужно что-то забрать/купить, и куда привезти. Также есть поле для описания поручения и деталей, можно попросить курьера скинуть фотку. А еще выбрать тип курьера (авто/вело) и способ оплаты. Можно выбрать оплату на месте - например, если не понятна точная стоимость нужного лекарства. Но тогда нужно указать примерную стоимость и согласовать с курьером детали в чате.
"Помощник" - довольно прикольная фича. Давно пора было сделать. Думаю, будет хороший спрос. Единственный момент - я так и не увидел самое очевидное поручение: вынести мусор. Вот это была бы киллер-фича.
Фичизм
Бесплатный апгрейд номера
Отельный сервис "Отелло" стал предлагать бесплатный апгрейд номера всем своим пользователям, в том числе неавторизованным.
Сейчас функция доступна в некоторых отелях Москвы, Питера и Сочи, найти их можно на вкладке "Суперцены" или в фильтре "Отели со скидкой". О доступности опции указано в сниппете отеля в ленте, а сам апгрейд без доплаты предлагается на этапе чекаута (бронирования и оплаты).
Как я понимаю, фондируют это сами отели, а Отелло лишь предоставляет техническую возможность бесшовно встроить такую штуку в клиентский путь. При этом апгрейд будет предлагаться, только если отелю это нужно. Т.е. если есть свободные номера выше классом, и если отель сам хочет вписаться в эту историю для продвижения себя любимого. Думаю, это довольно мощный инструмент продвижения - как для отелей (выделиться среди конкурентов), так и для самого Отелло относительно других ОТА (online travel-агентств).
Напомню, "Отелло" - это собственное приложение для бронирование отелей от 2ГИС. 2ГИС запустил его в 2022 году и сразу же встроил поиск и бронирование отелей внутрь своих карт. Картографические сервисы - это один из главных каналов для отелей, так что, синергия здесь довольно мощная. Но лично я обычно ищу отель на каком-то агрегаторе и потом бронирую напрямую, так получается существенно дешевле.
P.S. Что такое OTA, чем он отличается, например, от метапоиска, и вообще, как устроен traveltech - гляньте в моем подкасте про тревел, если ещё не успели.
Фичизм
Пост про продуктовые синергии
Следите за руками:
5 декабря: "М.Видео-Эльдорадо" запустили микрозаймы в своём приложении. Причём не только на свои товары, но вообще на любые цели.
9 декабря: "М.Видео-Эльдорадо" объявили о запуске услуги по выкупу смартфонов Apple, Samsung, Honor и других у клиентов. Позже ритейлер планирует распространить услугу на бытовую технику.
Мне кажется, у этих двух фичей отличная продуктовая синергия.
Фичизм
Видео как фича
В последнее время многие маркетплейсы, экосистемы и другие сервисы (например, карты) добавили себе какие-то видеоэлементы. Видосы с карточками товаров, UGC-видеоотзывы, сторисы и даже стримы. И это неспроста, ведь видеоформат - он одновременно детальнее и лаконичнее. Юзеру проще один раз увидеть в динамике, чем увидеть в статике (картинку), и тем более чем услышать или прочитать.
Мне попалось исследование Kinescope (это платформа, позволяющая еком-игрокам встраивать видеоконтент внутрь клиентского пути) про внедрение видосов топовыми российскими компаниями. Вот несколько ярких кейсов:
1. Авито фигачит видеообзоры в карточки товаров и сниппеты (это такие мини-карточки в выдаче), а также в отдельной видеоленте. Активнее всего видосы используются в "Электронике" и "Лайфстайле". А еще в июне добавили онлайн-показы для квартир, тачек и некоторых услуг - это нечто среднее между демонстрацией товара и стримом.
2. М.Видео запилил собственный конструктор видеоотзывов, после которого их стали оставлять в несколько раз чаще. Также запустили конкурсы на видеообзоры, чтобы стимулировать пользователей оставлять побольше видео-UGC.
3. "Золотое Яблоко" проводит вертикальные стримы на заранее анонсированные темы. В основном это обзоры продуктов, список которых можно быстро открыть и закинуть в корзину. Казалось бы, мы же не китайцы, чтобы на стримах покупать. Но, судя по всему, канал работает. Вертикальные стримы адаптированы для приложения, и ведут в него юзеров. А там у ЗЯ конверсия в 3 раза выше, чем на сайте - и вообще, аппка генерит почти 80% еком-выручки компании. У Lamoda тоже есть нечто похожее. Магазин на диване бессмертен, только теперь версия 2.0.
В pdf-ке еще много разных кейсов, цифр и хаков по обогащению сайтов или приложений видео-фичами. Приложу на всякий случай, вдруг пригодится.
Фичизм
Короче, вот такую фичу я в Телеге хочу:
Чтобы можно было делать unread отдельные сообщения, и потом они бы складывались в отдельный чат
Сейчас можно ставить unread на конкретные чаты, но это полумера. А вот можно бы было на отдельные сообщения... Тогда все римайндеры и планировщики бы нахер пошли.
Дураф зделой
P.S. А может, кто-то такого бота запилит. Я бы пользовался.
Слегка тёмненький, но интересный паттерн по росту проникновения в пользователя от мобильной версии Касперского:
1. Когда Касперский делает плановую быструю проверку телефона, он присылает пуш а-ля "Найдена проблема" (картинка 1).
2. Я такой "Опа, что там? вирус? троян? другая мальварь? ШТО СЛУЧИЛОСЬ???", и лезу проверять.
3. А там вот такое предупреждение (картинка 2). А внутри неё:
- Сеть вайфай не защищена - подключите нашу интернет-защиту
- Ваши пароли не защищены - включите наш менеджер паролей
Это продукты уже включены в мой тарифный план. И Касперский долбит меня такими беспокойными пушами о "типа проблемах", чтобы я задолбался и подключил это всё. Зачем ему это? Видимо, чтобы я (т.е. юзер) вкатился в как можно большее число продуктов, и потом мне было более жалко оттекать. Повышают конверсию в продление подписки таким вот нехитрым (на самом деле довольно хитрым) способом.
Фичизм
Должен вам признаться, я периодически подтыриваю фичи у Макса. Так что, подпишитесь на него что ли тоже. Это не реклама, а чтобы восстановить баланс справедливости во Вселенной. От себя отмечу, что там часто появляются прикольные фичи и продукты западных сервисов гораздо раньше, чем на других каналах (фичи там не только рекламные, несмотря на название).
Читать полностью…
Продукт vs Разработка
Мы тут с Сеткой (кто не в курсе - это социальная сеть от hh ru для нетворкинга) придумали очень прикольный ивент - сделать батл-шоу между разработкой и продуктом. Позвали крутых CPO и CTO, и будем в прямом эфире выяснять:
- Кто реально двигает бизнес впёред.
- Кто делает всю работу, а кто штаны просиживает.
- Кто ценнее для компании, и у кого должна быть выше зарплата.
- И вообще, кто круче.
Ну и всякие неочевидные нюансы из продуктовой и разрабской внутрянки разберём.
В левом углу ринга будет CTO Циана Олег Федоткин, в правом - СРО Партнёрских продуктов в Яндекс Такси Дима Харламов. А я буду всё это дело вести - модерировать, направлять дискуссию, и вовремя открывать форточку (а может, наоборот, подваливать токсичности, посмотрим как пойдет).
Пройдет 12 декабря (это следующий четверг) в 19:00. Обязательно подключайтесь, потому что во-первых, будет интересно и насыщенно, а во-вторых, это мой первый опыт ведения чего-то кроме каршеринга, так что поддержите вашим вниманием 👋
Формат - онлайн-стрим. Доступ свободный, но надо будет предварительно зарегаться вот тут (там же вся инфа).
Ах да, еще в процессе шоу будем всякие прикольные голосовалки проводить, интерактива навалим.
Фичизм
Уважаемые фичата, а кто-нибудь знает какую-нибудь софтину/ настройку или, быть может, целые отдельные наушники, которые умеют:
Пускать основную дорожку из одного источника, а поверх фоном дорожку из какого-нибудь другого? Например, чтобы слушать аудио/видос/подкаст/запись диктофона, а фоном пускать музон из Яндекс Музыки? И чтобы можно было на обеих дорожках отрегулировать громкость?
Либо более извращенский вариант - две дорожки пускаются на разные уши.
Как такое сделать?
Не бывает невыполнимых задач, бывают сердечные приступы в 30
- Одни в линкедине вооружились ChatGPT и тоннами генерят бесполезные чек-листы для всего на свете.
- Другие на ютубе делятся практиками миллионеров Долины, забывая, что Стив Джобс всегда в одинаковой одежде — это бренд, а они всегда в одинаковой одежде — это кринж.
- Третьи упарываются на мотивации и вооружают внутреннего критика палкой «если не получилось, значит недостаточно хотел».
И пока всё так, каналы про личную эффективность без духоты, токсичного достигаторства и набивших оскомину pomodoro будут на вес золота.
Двух волов одновременно - именно такой канал. Его автор Миша Донской с юмором и здоровым цинизмом шерит свой опыт, софт и лучшие практики по управлению временем и снижению стресса. Все обкатано им лично за 8 лет в топовых IT-компаниях России и нескольких стартапах. А реальный опыт и хороший софт хоть и часто стоят бабок, но окупаются многократно.
Топ-3 поста для знакомства:
→ Почему to-do листы — главный скам в мире продуктивности
→ Лучшая отмазка для опозданий
→ Когда не нужно бороться с прокрастинацией
Гляньте посты и подписывайтесь. Это кладезь недушной пользы, который еще и читать кайфово.
Реклама. ИП Донской М.В. ИНН 772304665300. erid 2Vtzqwourzs
Ускоренный куаринг
Альфа банк встроил в приложение умную камеру для экспресс-оплаты через QR. Обычно вы сканируете куар-код и перебрасываетесь на отдельную страничку/вкладку для оплаты, а тут фишка в том, что камера прямо при сканировании распознает получателя платежа и сумму, даёт выбрать счёт списания и позволяет оплатить одной кнопкой, никуда не проваливаясь.
Сам банк пишет, что сканировать можно не только куар-коды, но и номера карт или телефонов. Интересно, если отсканировать номер карты или телефона, то как камера поймёт детали и нюансы платежа?
По идее удобно, но главная проблема в том, что камера открывается из приложения, а это лишний шаг для юзера. ИМХО, куары гораздо проще сканировать обычной камерой телефона, а дальше уже проваливаться на страничку НСПК с выбором банка. В общем, один лишний шаг убрали, но другой добавили.
А вообще, если вы сейчас выбираете оплату через куар, то что вами движет? Если, конечно, вы не айфон-юзер, и у вас нет Мир Пей и аналогов. Лично я плачу через QR только если эквайринговый терминал по какой-то то причине не даёт приложить телефон.
Фичизм
Uber включается в продажу данных ИИшкам
На Дизрапторе я недавно писал, как Niantic Labs (это разработчик игры Pokemon Go) пилит большую геопространственную модель (LGS). Это что-то типа генеративной нейросетки, только для пространственных сущностей из физического мира. Вроде лайв-дорисовки карты или панорамы, которая не сильно бы отличалась от реальности.
Так вот, Niantic заявляет, что обучает свою LGS на фотках и скринах игроков Pokemon Go. Но, видимо, этих данных не хватает, либо нужна помощь с их приведением в товарный вид. Помощь предлагает Uber. Компания создала новое подразделение Scaled Solutions, которое займется в том числе разметкой данных для обучения ИИ. Проще говоря, Uber будет проверять всякие изображения с карт и размечать на них объекты - выделять здания, отделять пешеходов от машин и всё такое.
Niantic - не единственный потребитель таких данных. Другими заказчиками числятся ИИ-генераторы (вроде Luma AI), а также производители беспилотных авто и телеметрии для них.
Интересно. Получается, у больших моделей появляется новое перспективное ответвление, в связи с чем у работающих с картографией компаний возникает новое направление бизнеса. Яндекс Такси, вы там что-нибудь пилите уже в этой области? Признавайтесь.
Фичизм
Набор фич от WIldberries
ВБ не так уж часто выкатывает всякие новые штуки (по крайней мере, делает это не так громко, как Ozon или, скажем Яндекс), но тут прям разразились:
Во-первых, начали тестировать кастомизацию магазинов по подписке. Инструмент называется "Витрина магазина", стоимость - 9990 в месяц. За эти деньги селлеры получат кое-какие дополнительные инструменты для оформления своего магаза и продвижения товаров. Например, создание подробки-карусели, которая будет отображаться над основными карточками, уникальная ссылка на магазин, встроенный инструмент для создания стилизованного баннера на сайте или в приложении. Лично мне казалось, что такие штуки должны быть по умолчанию, но селларам на ВБ наверно будет полезно.
Во-вторых, пакеты услуг. Это такие комбо-офферы от партнеров, которые будут дополнять товары в нужной категории. Например, в товарах для автомобиля будет пакет "Помощь на дороге" стоимостью 1500 руб. на полгода, туда включены юридические консультации по теме авто, круглосуточная дистанционная помощь по вопросам технических неисправностей, эвакуация автомобиля и всё такое. В зоотоварах есть пакет "Забота о питомце", в товарах для здоровья - пакет "Здоровье" и т.д. Цель понятна - допродажи, рост чека.
В третьих, кредиты. Вообще ВБ долго экспериментировал с кредитными продуктами и всякими рассрочками/BNPL. Помню, они даже свой банк хотели для этих целей купить, но и с партнерскими офферами тоже игрались. Теперь вот сделали опцию оплаты с незамысловатым названием "Кредит". Не рассрочка или оплата частями, а вот прям так. Кредиты оформляются прямо на ВБ, но деньги дают сторонние банки. Тут, думаю, всё ясно.
Фичизм