Epic Growth — маркетинг

03 May 2024 16:58

🚨Instagram запретит копировать контент

Команда Instagram (принадлежит Meta, признанной экстремистской в РФ) рассказала в своём блоге, что алгоритм платформы поменяется. Пересказываем основные изменения:

💡 Оригинальный контент
Перезаливы и копии чужого контента пропадут из рекомендаций. Вместо них юзерам будет высвечиваться оригинальный ролик. «Заимствованный» контент увидят в ленте только те, кто подписан на аккаунт, а на самом перезаливе появится маркировка с ссылкой на автора.

Платформа утверждает, что новые правила не коснутся роликов, которые меняют изначальный материал: мемы, пародии и видео с отсылками останутся в рекомендациях.

💡 Равные возможности
Теперь не важно, сколько у вас подписчиков. Алгоритм будет в равной степени продвигать контент блогеров-миллионников и начинающих креаторов. Сначала видео покажут небольшой группе людей, а при высоком уровне вовлеченности охват будет постепенно увеличиваться.

Мнения юзеров разделились: одним нравятся нововведения, а другие опасаются теневых банов и несправедливых ограничений.

А как вам новые правила?
👍 — звучит классно
💔 — больше проблем, чем пользы

Epic Growth — маркетинг

26 April 2024 13:38

🎧 Подкасты для маркетологов

Собрали то, что слушаем и до чего еще не дошли, но очень хотим:

1. Everyone Hates Marketers — маркетолог Луи Гринер учит маркетологов “Stand The F*сk Out”.

2. WOW Маркетинг — новый подкаст, в котором автор раскрывает секреты вау-продвижения вместе с фаундерами локальных брендов.

3. The Digital Marketing Podcast — название говорит само за себя. Долгоиграющий подкаст о всем-всем в диджитале.

4. Маркетинг и Реальность — автор вместе с гостями разбирает самые разные темы: от SEO до психологии продаж.

5. The CMO Podcast — бывший CMO мирового лидера потребительских товаров Procter & Gamble делится своим опытом.

6. Мама, я в рекламе — подкаст-интервью с экспертами маркетинга

7. Тру Маркетинг — продакшн-директор Кинетики делится практическими советами и полезными ссылками.

Пишите в комментариях, что можно добавить в эту подборку. Или она и так идеальна? 😏

Epic Growth — маркетинг

25 April 2024 13:11

🎉 Q&A с Наташей Козловой уже сегодня

Наташа Козлова, Head of Product Marketing в Авиасейлс, ответит на все ваши вопросы в прямом эфире.

Присоединиться к Q&A можно полностью бесплатно — просто зарегистрируйтесь в личном кабинете Epic+.

⏰ Встречаемся по этой ссылке в 20:00

Epic Growth — маркетинг

23 April 2024 15:28

Задайте вопрос про продуктовый маркетинг

Уже в этот четверг мы проведём Q&A с Наташей Козловой, Head of Product Marketing в Авиасейлс. Это классная возможность узнать больше про нюансы работы продуктового маркетолога, задать вопрос про карьерный трек PMM и получить совет по сложному рабочему кейсу.

Мы собрали много интересных вопросов и передали их Наташе. Но вы ещё можете успеть задать свой в этой форме ↩️

Присоединиться к Q&A можно будет полностью бесплатно. Для этого нужно просто зарегистрироваться в личном кабинете Epic+.

💡Смотреть эфир 25 апреля в 20:00

Epic Growth — маркетинг

18 April 2024 16:39

Как создавать рабочий UGC

Не все виды UGC перформят одинаково хорошо. Чтобы найти нужный формат, нужно постоянно тестировать разные креативы. Не обязательно делать это самостоятельно. Например, команда игровой студии JoyBits для этого обратилась к сервису UGC Ninja — и рассказала об этом опыте в подписке Epic+.

Евгений Токарев из JoyBits и Росс Пурясев из UGC Ninja показали, как нужный формат UGC помог компании снизить CPI на 59%.

👀 Посмотреть доклад можно, если оформить триал. Так вы сможете 7 дней бесплатно пользоваться видеотекой.

Epic Growth — маркетинг

17 April 2024 13:09

👨‍💻 Новая Epic-конференция про b2b

Хакнуть рост в b2b не так-то просто. Команде нужно бороться не просто за каждого пользователя, а за каждую компанию, в которой у всех свои цели, запросы и предпочтения. И даже самые рабочие и эффективные b2c-практики не помогут. Здесь нужен особый подход.

В июне мы проведем онлайн-ивент, на котором соберем все самое важное про рост и продвижение b2b-продуктов.

Особое внимание уделим маркетингу в b2b. За два дня онлайн-конференции эксперты расскажут про:

• Маркетинговую стратегию для B2B-продуктов
• Автоматизацию CRM
• Оптимизацию поиска и SEO
• Контент- и Email-маркетинг
• Партнерский маркетинг и коллаборации
• Анализ конкурентов
• Продажи корпоративным клиентам

Свое участие уже подтвердили эксперты из Datalatte, Carrot quest, Signum AI, Норм Агентства, Gett и Go Ahead.

Конференция пройдет онлайн 18-19 июня. Early bird билеты по классной цене уже можно купить на сайте ⬇️

Купить билеты на epic b2b conference

Epic Growth — маркетинг

15 April 2024 13:34

💻 Встреча в онлайне от SE

20 апреля наши друзья из SETTERS EDUCATION проведут Welcome Day, на котором можно поближе познакомиться с проектом и встретиться с командой, выпускниками и экспертами курсов. Послушать про разный опыт, перенять идеи и подходы и встретить вдохновляющих ребят — и все это в онлайне.

Всего на ивенте будет четыре блока с выступлениями спикеров:

1. «Экспертиза команды SE» про создание образовательных продуктов, работу с брендом и студентами курсов.

2. «Как учиться взрослым» про современные техники обучения и совмещение учебы с работой и жизнью.

3. «Экспертный блок» про самые актуальные проблемы в менеджменте, лидерстве, маркетинге и стратегии.

4. «Комьюнити SE» про опыт участия в комьюнити: создание сообщества, классные мэтчи и совместные проекты после обучения.

Мы уже приметили классных спикеров, у которых можно узнать больше про маркетинг: старшего бренд-стратега МТС Анну Алькину и Marketing Team Lead SE Валерию Киселёву.

Ивент бесплатный, а зарегистрироваться можно по этой ссылке.

P.S. Мы тоже пойдем послушать доклады, так что это просто дружеская рекомендация 😉

Epic Growth — маркетинг

12 April 2024 18:29

Как работать с блогерами в 2024

Хотите работать с инфлюенсерами и не знаете, с чего начать? Сохраняйте 5 советов от Олеси Журавлёвой, CMO в Синхронизации:

📌 Сотрудничайте с наноблогерами
У инфлюенсеров с <15k подписчиков лояльная и вовлеченная аудитория, мало рекламы в блоге и приятный ценник. При этом ROAS таких интеграций у Синхронизации достигает 2000%.

📌 Используйте друзей
Попробуйте запустить кампанию сразу у нескольких блогеров, которые публично общаются друг с другом. Так вы сможете сделать несколько касаний по одной и той же аудитории.

📌 Работайте с теми, кому интересно
Не сотрудничайте с блогерами, которые не хотят пользоваться вашим продуктом. Такие интеграции выглядят натянуто, не откликаются у аудитории и хуже перформят.

📌 Доверяйте блогерам
Дайте инфлюенсерам свободу. Они лучше всех знают свою аудиторию и могут донести ей нужный месседж, даже если вам сценарий кажется сомнительным.

📌 Договаривайтесь на KPI
Если отношения с блогером позволяют, попробуйте установить KPI (например, 200 регистраций). А если запуск не даст нужных результатов, то можно договориться на бесплатный пост на другой площадке.

А вы уже делали интеграции у блогеров?
❤️ — конечно
🤔 — ещё нет

Epic Growth — маркетинг

08 April 2024 14:59

4 уровня AI-трансформации для команды

На Epic AI Conference СIO Realweb Владимир Новоселов поделился схемой, которая поможет команде определить свой уровень AI-ready:

▪️Begginer. Выпущен дайджест лучших практик использования AI-based сервисов. Некоторые сотрудники пробовали их, но не используют постоянно.

▪️Intermediate. В команде появляются AI-евангелисты, проводят семинары по промт-инжинирнгу, пересматривают бизнес-процессы и запускают кейсы на основе нейросетей.

▪️Advanced. В компании внедрен AI-инструментарий, модифицированы процессы, созданы новые роли конкретно для работы с искусственным интеллектом.

▪️Guru. AI успешно и регулярно применяется на самых разных уровнях: продакшене, аналитике, креативах и тд. А главное — использование нейросетей дает ощутимые результаты.

Владимир уверен, что идельного момента для внедрения нейросетей не будет никогда. Поэтому не нужно откладывать инициативу со словами «у нас и сейчас все не слава богу работает», а начинать уже сейчас.

😉 Например, применить AI в маркетинговой стратегии. Как это сделать, Владимир рассказал в докладе с конференции.

Epic Growth — маркетинг

02 April 2024 18:40

Как запустить канал продаж через партнеров, используя AI

С клиентами от партнера цикл сделки значительно сокращается, а средний чек и время жизни клиента увеличивается. Поэтому многие компании уже инвестируют в реферальные, аффилиат и технологические партнерства.

Кристина Заболоцкая, founder & CEO ИИ-тулы для управления партнерствами Wetalent.ai и спикер недавней Epic AI Conference, поделилась, как запустить партнерский маркетинг в условиях ограниченных ресурсов.

Сохраняйте карточки в избранное, чтобы не забыть попробовать эти инструменты. А чтобы узнать, как еще использовать нейросети в маркетинге, забирайте записи нашей AI конференции по ссылке 🔗

Epic Growth — маркетинг

28 March 2024 17:21

Как создать воронку с помощью AI

ChatGPT способен генерировать идеи для лид-магнитов и разработки стратегии маркетинговых воронок. Спикеры Epic AI Conference Иван Жуган и Максим Епифанов поделились шаблоном рабочего промпта для такой задачи ⬇️

Предположим, вы разрабатываете маркетинговую воронку для продвижения онлайн-курса по фитнесу. Нужно создать эффективные лид-магниты. Запрос к ChatGPT может выглядеть так:

Создай 10 идей для лид-магнитов, предназначенных для привлечения потенциальных клиентов к онлайн-курсу по фитнесу.

Учитывай, что целевая аудитория заинтересована в улучшении своего здоровья и физической формы. Каждая идея должна быть уникальной и предлагать ценность для подписчиков.

Мысли как опытный маркетолог, стремящийся к эффективной генерации лидов.

Идеально — добавить в промпт максимально подробную информацию о самом курсе и его потенциальной ЦА.

Ещё больше примеров рабочих промптов мы показали на Epic AI Conference. 4 дня конференции уже закончились, но пользу можно получить и сейчас:

⚡️Купить записи Epic AI Conference

Epic Growth — маркетинг

20 March 2024 07:04

Sora: смерть контент-мейкеров или вторая жизнь YouTube?

OpenAI анонсировали Sora 15 февраля, на следующий день после 19-й годовщины запуска YouTube. В этом есть доля символизма: выход этого инструмента многие восприняли как начало «смерти» видеоблогинга.

В подкасте «Экономика креаторов» Никита Савров, CTO в Uscreen, и Константин Канин, Growth advisor в CreatorЕcоnоmyJobs.co, поделились мыслями о том, как Sora может поменять видеоблоги:

▪️Стоковый контент. Faceless-креаторы первыми будут использовать AI-generated ролики. Сейчас блогеры из этой ниши закупают стоковые видео на Adobe и Storyblocks. Сервисы видео-генерации изменят работу этой ниши: стоковые сайты будут продавать созданные с помощью ИИ ролики тем, кто не хочет это делать сам.

▪️Prompt engineering. Генерировать контент с помощью AI умеют не все. Умение грамотно сформулировать промпт для искусственного интеллекта — это ценный навык уже сейчас. Кстати, об этом мы говорили на Epic AI Conference на прошлой неделе. Совсем скоро будут доступны записи всех докладов — следите за обновлениями в канале 👀

▪️ Виртуальные инфлюенсеры. Инструменты видеогенерации откроют возможность за минуты создавать контент от лица цифровых персонажей. Но ниша виртуальных инфлюенсеров существует уже давно и пока что не может конкурировать с людьми. У юзеров нет доверия и эмоциональной привязанности к цифровым персонажам (пример — Miquela, забытый цифровой инфлюенсер, про которого все писали в 2016).

Кажется, блогерам с уникальным контентом, хорошим сторителлингом и прочной связью с аудитоией не стоит переживать за свою карьеру. Нейросети ускорят и оптимизируют производство контента, но не заменят креаторов, которые за ним стоят.

А что вы думаете про будущее видеоблогеров?
⚡️— креаторы незаменимы
😭 — AI заменит всех

Epic Growth — маркетинг

18 March 2024 12:11

Термокружки Stanley настолько попали в ЦА, что оказались у нас в офисе

О том, как эти стаканы неожиданно стали популярными в TikTok, читайте в посте выше. А еще больше роликов про маркетинг и продукт смотрите на нашей страничке в Instagram* 🔗

А у вас уже есть кружка Stanley?
🔥 — да!
🤓 — впервые вижу

* принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской организацией

Epic Growth — маркетинг

13 March 2024 08:21

AI в маркетинге

Второй день Epic AI Conference посвящен маркетингу: вместе с экспертами обсудим, как ИИ помогает с рутинными задачами и меняет представление о коммуникации с аудиторией.

В карточках — полная программа дня. А если вы не успели присоединиться, сегодня можно купить билет со скидкой 25%.

Для этого введите промокод EPICFRIEND на сайте или напишите нашему Head of Sales Михаилу 💫

Кстати, маркетинг-трек подготовлен при поддержке нашего партнера Realweb.

Epic Growth — маркетинг

07 March 2024 15:41

Как внедрить CRM-маркетинг и увеличить LTV 👩‍💻

Работа с клиентской базой уже стала необходимостью для команд маркетинга и продаж, ведь удерживать текущего клиента дешевле и проще, чем привлекать нового.

Данные с сайта, соцсетей, приложения важно использовать в коммуникации с аудиторией — это позволяет более точно попадать в запрос, повышать лояльность и возвращать клиента к покупке.

20 марта мы проведем митап по CRM-маркетингу в московском офисе Epic Growth. Вместе с экспертами обсудим, в чем преимущества интеграции CRM-систем и каким компаниям это актуально.

CRM-marketing Meetup пройдет при поддержке Альфа-Банка. Регистрация уже началась, а принять участие можно бесплатно. Для этого просто оставьте заявку на сайте 🔗

Epic Growth — маркетинг

02 May 2024 16:12

Где узнать всё про influencer-маркетинг

Ответ: на нашей deep-dive конференции в подписке Epic+. Вместе с экспертами обсудим все, что касается работы с блогерами: метрики, привлечение, создание креативов, эксперименты и многое другое.

Своими кейсами поделятся эксперты из Flowwow, TripleTen, Scentbird, Skyeng, Шторм и других классных компаний. Спикеры на конкретных примерах покажут, как сделать из influencer-маркетинга рабочий канал продвижения. Ивент подойдёт как опытным маркетологам, так и тем, кто только думает о работе с блогерами.

Конференция пройдет онлайн 14-15 мая в подписке Epic+. Оформляйте триал — помимо самой конференции, вы получите доступ к 550+ докладам про рост продуктов и маркетинг.

▶️ Добавить конференцию в календарь

Epic Growth — маркетинг

25 April 2024 18:55

⚡️ Встречаемся на Q&A-сессии уже через 5 минут!

Присоединиться можно полностью бесплатно. Для этого просто зарегиструйтесь в личном кабинете Epic+ — и подключайтесь к трансляции.

Epic Growth — маркетинг

24 April 2024 17:26

Как работать с блогерами годами

Нашли у Иван Карсакова пост про то, можно ли «выжечь» аудиторию креатора регулярными интеграциями. Судя по опыту FitStart, этого не стоит бояться: если реклама сработала, то она почти точно сработает и в следующий раз. Главное — правильно подходить к долгосрочному сотрудничеству.

Когда интеграция окупилась, то можно смело согласовывать размещение на следующий месяц. А после трёх таких успешных кампаний стоит предложить блогеру сотрудничество на несколько месяцев вперед.

Есть несколько ключевых факторов, определяющих успех:

▪️Налаженная воронка продаж. Ни одна кампания не окупится, если ваши сейлзы не успевают обрабатывать лиды, а экран оплаты периодически отваливается.

▪️Проработанное ТЗ. Важно создавать логичный нарратив от интеграции к интеграции (в этом докладе можно подсмотреть пример эффективного брифа).

▪️Вовлечённость в продукт. Блогер должен действительно использовать ваш продукт, чтобы продать его другим.

▪️Правильный тайминг. Чтобы не перегреть аудиторию, старайтесь выпускать рекламу раз в 3-4 недели.

У FitStars есть блогеры, с которыми команда сотрудничает уже больше трёх лет — и каждая интеграция продолжает приносить новых клиентов.

P.S. Мы готовим ивент по influencer маркетингу, и Иван — один из 10 экспертов, которые уже подтвердили своё участие. Совсем скоро поделимся подробностями, а пока что добавляйте эфир в календарь 👀

Epic Growth — маркетинг

19 April 2024 18:14

Как маркетологи используют AI

Богдан Рубцов, спикер Epic AI Conference, поделился, как внедрить искусственный интеллект в разные этапы маркетинговых процессов:

📍 Анализ текущей ситуации
Нейросети помогают с анализом больших и неструктурированных данных. AI распознает закономерности и аномалии, которые могут ускользнуть от внимания человека.

Например, AI успешно выделяет социо-культурные тренды через анализ онлайн-дискуссий.

📍 Понимание рынка и клиентов
На этом этапе AI анализирует изменения у конкурентов, оценивает спрос на продукцию и определяет настроение юзеров.

Так, компания Under Armour использует ИИ для анализа отзывов и настроений пользователей соцсетей, чтобы понимать их реальные ожидания и предпочтения.

📍Выполнение конкретных целей
Искусственный интеллект помогает с оценкой реакции юзеров на рекламные кампании, определяет, кто с наибольшей вероятностью совершит покупку и обеспечивает поддержку клиентов.

Это используют в туристической компании Expedia: команда создала свою ML-модель, которая анализрует, какие фото отелей принесут больше всего кликов и покупок, и продвигает их в поиске.

📍Стратегия продукта
На этой стадии AI помогает проанализировать потребности рынка для разработки новых продуктов.

Пример: fast-fashion бренд Choosy создает одежду на основе AI-анализа трендов в соцсетях. На другом конце спектра — бренд Zozo, который предлагает юзеру снять с себя мерки с помощью AI-инструмента и получить кастомную одежду.

📍Ценообразование
С помощью AI-тулов можно сделать динамичное ценообразование и оптимизацию цен в реальном времени.

Эту стратегию использует Amazon: компания использует алгоритмы для автоматического повышения цен в ответ на рост спроса.

📍 Метрики и оценка результатов
AI помогает не только определить и отслеживать ключевые метрики, но и сразу же вносить корректировки в стратегию на основе их данных.

Например, в Intuit нейросети используют для анализа и предотвращения мошенничества в режиме реального времени, что повышает общую эффективность и безопасность операций.

Но одно дело — знать, что AI может делать, и совсем другое — уметь его использовать. На Epic AI Conference мы решили эту проблему: за 4 дня эксперты из VK, Tinkoff, Cбер, Zalando, Циан, Альфа-Банк, Точка и други компаний наглядно показали, как внедрять нейросети в рабочие процессы. Записи конференции можно купить по ссылке ниже:

💫 Купить записи конференции

Epic Growth — маркетинг

18 April 2024 15:38

Как стать Top of Mind в эпоху TikTok

Нашли классную статью у Алексея Ткачука. По его словам, в 2024 году в Top of Mind попадают те бренды, о которых говорят сами пользователи: распаковки и обзоры продают лучше, чем традиционная реклама.

Но есть нюанс: юзеров нельзя заставить создавать UGC искусственным путем. Комьюнити вокруг бренда появляется не из-за вашего контента в соцсетях. Нужен продукт, который сам по себе несёт ценность. Если продукт действительно стоящий, комьюнити будет формироваться вокруг него естественным образом.

Комьюнити = фанаты бренда = UGC

Не пытайтесь строить сообщество вокруг продукта, у которого нет идеи. UGC не будет возникать там, где нечего снимать.

Если идея у вас всё-таки есть, то можно подтолкнуть юзеров к созданию контента: возьмите под крыло наноблогеров и помогите им нативно рассказать про продукт. Подталкивайте пользователей к творчеству, показывая, какой контент можно создавать:

Свобода творчества + системность = начало UGC

А как вы думаете, UGC — необходимость?

👍 — да, без него не стать Top of Mind
👎 — нет, платных охватов достаточно

Epic Growth — маркетинг

16 April 2024 13:47

Бесплатный Q&A по продуктовому маркетингу

На следующей неделе Head of Product Marketing в Авиасейлс Наташа Козлова проведёт Q&A по продуктовому маркетингу — бесплатно в подписке Epic+.

Разобрать можно будет не только простые вопросы, но и конкретные кейсы. Вот примеры тем, которые можно обсудить на эфире:

— карьерный трек
— взаимодействие команд продукта и маркетинга
— PMM-метрики
— самообразование

Задать вопросы можно уже сейчас — пишите их в комментарии к этому посту или оставляйте в этой форме.

До встречи с Наташей 25 апреля в 20:00 💫

Epic Growth — маркетинг

12 April 2024 18:35

Подборка про Influencer-маркетинг в Epic+

Кстати, в подписке Epic+ есть целая коллекция докладов про Influencer-маркетинг:

▫️ «Сотрудничество с блогерами: кейсы и антикейсы Синхронизации», Олеся Журавлёва, CMO в Синхронизации

▫️«Как вывести и удержать Influencer marketing в зеленой зоне», Полина Зиновьева, ex-Head of Influencer Marketing в Skypro (Skyeng)

▫️«Особенности работы с блогерами на разных площадках», Ирина Татаринова Head of SMM and Influencer Marketing в Flowwow

▫️«Как выбрать инфлюенсеров и оценить результаты кампании», Максим Иващенко, Ex-Head of Growth в MEL Science

▫️«Запуск Influencer программы для SaaS на зарубежных рынках», Елена Останина, Head of Marketing в Travelpayouts

💫 А если у вас ещё нет подписки, оформите триал. Так вы сможете 7 дней пользоваться видеотекой Epic+ полностью бесплатно.

Epic Growth — маркетинг

10 April 2024 17:03

Epic+ — это не только видеотека

В подписку Epic+ входит ещё и доступ в закрытый чат комьюнити. Это сообщество профессионалов, где продакты и маркетологи общаются и помогают друг другу в решении вопросов.

В чате комьюнити можно:

▪️публиковать вакансии
▪️искать экспертов для решения проблемы
▪️обмениваться опытом
▪️рассказывать о своём продукте
▪️обсуждать последние новости индустрии

В комьюнити Epic Growth уже 1200+ человек, в том числе ребята из Тинькофф, МТС, Яндекс, Ozon, hh.ru, Mindbox и VK.

Чтобы попасть в нетворкинг-чат, оформите подписку Epic+. Первые 7 дней подпиской можно пользоваться полностью бесплатно.

А если у вас уже есть подписка, скорее переходите в Telegram-бот и вступайте в комьюнити Epic Growth 💫

Epic Growth — маркетинг

03 April 2024 17:20

Клиент + CRM = ❤️

Работа с клиентской базой — это база. Потому что позволяет кратно растить прибыль и не тратиться на привлечение новой аудитории. Не смотря на это, всего 25% SMB используют CRM-механики в своей работе.

Но работать над долгосрочными отношениями с клиентами проще, чем может показаться на первый взгляд. Надя Божкова, CMO в VIVA LA VIKA, рассказала, с каких простых шагов начинать внедрять CRM:

📍Следите за поведением ЦА в реальной жизни. Нужно знать, кто ядро вашей целевой аудитории, и как они ведут себя в жизни. Так в компании придумали опцию «Намекнуть о подарке».

📍Собирайте как можно больше данных о клиентах. Глубоко изучайте сегменты вашей аудитории и их особенности. Например, у VIVA LA VIKA есть две основные группы клиентов: те, кто покупают украшения себе, и те, кто берут в подарок другим.

📍Всегда раскладывайте продукт по Jobs To Be Done. Важно четко понимать, какую потребность удовлетворяет ваш продукт. Проводите глубинные интервью с клиентами, чтобы узнать, что им нужно.

📍Подключайте к генерации креативную команду. Они часто выдают неочевидные решения, о которых performance-команда не подумала бы сама.

В конце марта Надя выступила на нашем CRM-Marketing митапе и рассказала, как делать работающие триггерные механики. Запись выступления уже в подписке Epic+:

➡️ смотреть доклад Надежды тут

Epic Growth — маркетинг

29 March 2024 09:33

Как растить продажи с помощью персонализации

На митапе по CRM маркетингу выступил Никита Ревенко, Head of CRM Personalization в Альфа-Банке. Никита рассказал, что внедрение персонализации в digital-каналах принесло Альфа-Банку до +30% дополнительных продаж.

Спикер поделился простым чек-листом, с помощью которого можно понять, нужна ли персонализация вашим CRM-продажам:

▪️Вы уже используете максимум доступных CRM-каналов и механик
▪️Между бизнесом и продуктовыми командами идут частые споры о приоритизации
▪️Клиентская база измеряется в сотнях тысяч или более
▪️CRM показывает более слабые приросты, чем другие каналы
▪️На ML завязано менее 20% коммуникаций

Если вы ответили «да» хотя бы на первые три пункта, то вам точно стоит задуматься о персонализированных механиках. А чтобы узнать, из каких слоев состоит логика персонализации CRM и каких ошибок нужно избегать при ее внедрении, смотрите доклад Никиты в подписке Epic+.

⚡️Смотреть доклад в подписке

P.S. До конца этой недели подписку Epic+ можно получить навсегда. Подробнее можно узнать на этой странице.

Epic Growth — маркетинг

22 March 2024 12:26

YouTube vs нейросети: новые правила

В посте выше обсуждали, как AI-технологии изменят видео-контент. А уже 18 марта YouTube сами вышли с официальным заявлением о будущем ИИ-роликов на платформе.

Компания добавила в Creator Studio новый тул, который требует креаторов обозначать контент, созданый с помощью генеративного ИИ. Маркировать нужно только реалистичные ролики, которые легко спутать с живой съемкой. Контент, очевидно не связанный с реальностью (анимированные ролики, фантастические сюжеты и персонажи), а также ролики, где AI помогал писать сценарий, помечать не нужно.

Команда YouTube говорит, что требование должно повысить прозрачность отношений со зрителями и укрепить доверие между создателями и их аудиторией.

Как вам новые правила будущего? 🤓

Epic Growth — маркетинг

18 March 2024 15:48

Как собрать эффективную команду CRM-маркетинга

Правильно выстроенная стратегия CRM-маркетинга дает возможность бизнесу кратно увеличивать выручку. Главный вопрос, с которым сталкиваются руководители компаний: как создать профессиональную команду для работы с CRM?

О вызовах найма мы поговорим уже в эту среду, 20 марта, на панельной дискуссии офлайн-митапа. В обсуждении примут участие:

— Александр Вшивцев, руководитель дирекции развития CRM продаж в Альфа-Банк;

— Ольга Нечаева, Руководитель CRM-маркетинга, Циан;

— Владимир Ильин, CEO W-Target;

— Кирилл Соловьев, CRM-маркетолог в Poison Drop;

— Полина Захарова-Щукина, Growth Manager в Carrot Quest.

💡 Какие темы стоит раскрыть в дискуссии? Задайте свои вопросы заранее в комментариях к этому посту, мы передадим их спикерам.

А чтобы зарегистрироваться на CRM-Marketing Meetup бесплатно, заполните форму на сайте ивента.

Epic Growth — маркетинг

15 March 2024 12:17

Присоединяйтесь к митапу по CRM-маркетингу

Уже 20 марта в офисе Epic Growth пройдет ивент про CRM-маркетинг, который мы делаем при поддержке Альфа-Банка 🌟

В программе 3 доклада, панельная дискуссия и, как и всегда, супер-нетворкинг.

О чем поговорим:

▪️ Никита Ревенко, Head of CRM Personalization в Альфа-Банк, расскажет, как внедрить персонализацию в CRM и начать продавать (много)

▪️ Надежда Божкова, маркетинг-директор в VIVA LA VIKA, CHOUX, эксперт по консистентному маркетингу, поговорит о том, как CRM-маркетинг помогает SBM увеличивать выручку

▪️ Ольга Ваннаг, руководитель группы привлечения и удержания клиентов, и Татьяна Панкова, руководитель группы удержания, возврата клиентов и CVM, в Okko, обсудят воронку коммуникации с пользователями.

▪️ На панельной дискуссии эксперты из Альфа-Банка, Циана и Carrot Quest поговорят о дефиците кадров в CRM-маркетинге.

Участие в митапе бесплатно, но количество мест ограничено. Регистрируйтесь, чтобы ничего не пропустить 🔗

Epic Growth — маркетинг

11 March 2024 15:20

Epic AI Conference уже завтра!

Всего за 4 дня на конференции выступит 41 спикер. Кроме докладов, участники смогут послушать панельные дискуссии на темы:

▪️ Какие AI тренды нужно использовать для построения продуктовой стратегии в 2024

▪️ Практическое применение AI в продукте: что можно применить уже сегодня

▪️ Как мотивировать сотрудников использовать AI-инструменты в работе

В карточках собрали спикеров дискуссий, а полную программу смотрите на сайте конференции ⬅️

Если вы купили билет, письмо с доступом к трансляции и чату участников уже у вас на почте. По любым вопросам можно писать нам в поддержку @egconf_bot

Epic Growth — маркетинг

05 March 2024 18:35

Как оценить brandformance-кампании

Brandformance-кампании тяжело корректно оценить: их эффективность зависит от комбинации факторов. А если у вашего бренда уже есть высокая узнаваемость, то понять, как отработал каждый конкретный канал, становится еще сложнее.

Евгений Королёв, Head of Performance в Авиасейлс, поделился, как в компании попробовали решить эту проблему. Для этого команда обратилась к Geo-lift тестированию:

1. Взяли два региона с похожей динамикой;
2. Запустили в одном из них РСЯ-кампанию на новых пользователей по общим таргетам;
3. Заказали исследование на post-view запросы;
4. Подвели итоги методом difference-in-difference через 14 дней после остановки показов.

Но в результате эксперимента команде не удалось выявить заметных различий: регионы оказались слишком крупной зоной для теста, а бюджет — слишком маленьким для статистической значимости.

О том, что в компании планируют делать дальше, Евгений рассказал в полной версии доклада на Epic+ ⬅️

Как думаете, что могло пойти не так? Делитесь мыслями в комментариях.