2093
Cобытия, полезные кейсы и статистика российского рынка e-commerce. Новости маркетплейсов. Вопросы @didzhani
🛒 Wildberries впервые уступил лидерство по доле новых селлеров
Популярность WB у начинающих продавцов стала сокращаться после введения комиссии при их регистрации на онлайн-платформе, считают в Tinkoff Data.
В WB с этими данными не согласны, связывая рост продавцов у конкурентов с их низкой базой. Сложившаяся конфигурация может еще несколько раз смениться, считают эксперты, поскольку в e-commerce усиливается конкуренция.
В январе этого года доля таких селлеров в ⬜️ составила 41% против 76% в августе 2022 года.
У 🛍 за тот же период показатель вырос с 16% до 47%.
Оставшиеся 12% продавцов предпочитают начинать продажи через 🛍 AliExpress, KazanExpress, «Яндекс Маркет» «Яндекс Маркет» и «СберМегаМаркет» «СберМегаМаркет».
@ecomnews 📱
⚡️ Доля женщин в российском бизнесе растет
[Исследование 💳 Tinkoff Data]
Tinkoff Data изучили данные 900 тыс. клиентов Тинькофф Бизнеса и 220 тыс. клиентов Tinkoff eCommerce. Самый большой рост числа предпринимательниц приходится на маркетплейсы — за последние три года их количество увеличилось в 24 раза.
🟡 В начале 2023 года доля предпринимательниц в российском бизнесе составила 39%, а три года назад ― 32%;
💬 Средний возраст российской предпринимательницы — 38 лет;
🟡 54% предпринимательниц смогли увеличить обороты бизнеса в 2022 году;
💬 Самой популярной нишей онлайн-бизнеса среди женщин стало образование.
Подобнее об исследовании по ссылке 🌐
@ecomnews 📱
🛒 «ВкусВилл» запустил продажи продуктов под собственным брендом в Дубае
Партнер «ВкусВилл», сервис экспресс-доставки «YallaMarket», обещает доставить заказы в срок от 15 до 60 минут.
В Дубае покупателям 🛒 доступны детское питание, напитки, консервы, варенье, хлебцы, шоколад и другие сладости.
@ecomnews 📱
На что россияне тратят свою первую зарплату
[Исследование 💳Tinkoff Data]
Аналитики Тинькофф Журнала и Tinkoff Data изучили обезличенные данные клиентов Тинькофф, которые впервые трудоустроились.
⚫️ В первый месяц после выхода на работу траты клиентов возрастают в среднем на 30%, а в следующем ― уже на 61%.
🟡Свою первую зарплату такой человек тратит полностью.
⚫️Уже со второй зарплаты среднестатистический россиянин начинает понемногу откладывать — около 10%.
🟡После трудоустройства расходы в супермаркетах растут на 20-40%, а любители фастфуда увеличивают траты на уличную еду на треть.
⚫️Практически сразу после того, как человек находит работу, он делает какую-то крупную покупку.
🟡 41% людей, которые начали работать до 18 лет, купили на свою первую зарплату что-то из гаджетов или одежды.
@ecomnews 📱
⚡️ Топ-10 рекламодателей по объемам инвестиций в медиапродвижение в 2022 году [аналитика Twiga Data Solutions]
1️⃣ Ритейл (82,4 млрд руб.)
2️⃣ Финансы (49,5 млрд руб.)
3️⃣ Медиа (48,4 млрд руб.).
4️⃣ Лекарства (32,2 млрд руб.)
5️⃣ Продукты питания (27,4 млрд руб.)
В тройке крупнейших рекламодателей произошли изменения.
Первое место сохранил 💳 «Сбер» (16,1 млрд руб.), на второе с третьего поднялся 💙 VK (9,9 млрд руб.), поменявшись позициями с ❤️ «Яндексом» (8,5 млрд руб.). Сразу вдвое улучшил позицию 🛍 Ozon, поднявшись с восьмого на четвертое место (7,6 млрд руб.). Пятым вместо шестого стал 💳 ВТБ с 7,2 млрд руб.
@ecomnews 📱
🛒В СберМаркете назначен новый СЕО
Артур Саркисов ранее занимал позицию вице-президента по операциям и развитию бизнеса компании (с марта 2020 года).
Саркисов начал работать в СберМаркете в июне 2018 года в качестве директора по региональному развитию, а в августе того же года был назначен вице-президентом по операциям.
@ecomnews 📱
🌐 Новости МАРКЕТПЛЕЙСОВ
🛍 Wildberries перестанет принимать от продавцов товары без маркировки
C 1 марта начинают действовать новые законодательные нормы о маркировке продукции.
Маркетплейс перестанет принимать на склады товары без государственной маркировки «Честного знака». Это: одежда, обувь, белье, духи и туалетная вода, фотокамеры, шины, упакованная вода, молочная продукция.
🛍 Средний доход ПВЗ «Яндекс Маркета» за год вырос почти в 2 раза
🟡В 2022 году средний доход брендированных ПВЗ «Яндекс Маркета» вырос на 84%
⚫️К концу 2022 года количество брендированных ПВЗ сервиса увеличилось в 2,8 раза
🟡В 2022 году доля заказов с доставкой в пункты выдачи выросла на сервисе до 59%.
🇰🇬 Киргизия вошла в топ-5 поставщиков товаров для российских маркетплейсов по итогам 2022 года
На долю Киргизии пришлось 11% проданной в e-commerce продукции. В 2021 году из республики завозили всего 5% товаров для маркетплейсов, а в 2020-м — 2%.
Из Белоруссии с прошедшем году объем экспорта в РФ вырос до 25% против 13% (2021) и 11% (2020).
@ecomnews 📱
⚡️ [Исследование Центра бренд-медиа НИУ ВШЭ]
Как россияне пользуются соцсетями и где ищут информацию о брендах?
Данные собраны из отчета 🌐 Digital 2023 от We Are Social и Meltwater.
🟢В России интернетом пользуются 127,6 млн человек, а соцсетями – 106 млн пользователей (73,3% всего населения России).
🟢Главные причины, по которым россияне пользуются соцсетями:
– пообщаться с друзьями и близкими – 56%
– занять свободное время – 42.9%
– прочитать новости – 39%
– поискать контент (в т.ч. видео) – 32.5%
– как способ избежать боязни пропустить интересное – 26.6%
🟢Самая популярная соцсеть в России:
💙 75.3%
💬 71.5%
💬 64.4%
💬 43.5%
🎥 42.6%
📷 24%, 💬 7% (принадлежат компании Meta, признанной в России экстремистской организацией)
🟢Какие источники россияне используют для поиска информации о брендах?
– любая платформа в соцмедиа – 61.5%
– социальные сети – 42%
– форумы – 12.1%
– микроблоги (например, Twitter) – 3%
– влоги – 7.5%
🟢На кого россияне подписываются в соцсетях?
✅на друзей, членов семьи, знакомых – 55.4%
✅на певцов и музыкантов – 27.1%
✅на мемы и другие развлечения – 27%
✅на актеров – 17.3%
✅Что касается брендов, то 14.8% пользователей следят за обновлениями в соцсетях у тех брендов, товары которых они уже покупают
✅12.8% подписаны еще и на бренды, о покупке товаров которых они пока что еще только думают
🟢Откуда пользователи узнают о брендах?
– реклама на телевидении – 35.9%
– поисковые системы – 34,5%
– рекомендации друзей и близких – 30%
– реклама в соцсетях – 26.9%
– сайты с отзывами – 17.7%
❗️Но если пользователям нужна информация о конкретном бренде, то в первую очередь они обращаются к поисковикам, читают отзывы, смотрят соцсети бренда.
@ecomnews 📱
🎁 Владелец постаматов PickPoint столкнулся с финансовыми сложностями из-за иностранного акционера, перестал принимать заявки на отправку посылок из большинства городов России.
Клиенты сервиса жалуются на удлиненные сроки доставки, сломанные или отключенные постматы в некоторых городах. В Avito сообщили, что доставка в постматы сервиса временно недоступна. В Ozon заявили, что заказы по-прежнему можно получить в ПВЗ маркетплейса.
У ситуации с PickPoint не только внутренние причины в компании. Сейчас россияне стали переключаться на пункты выдачи заказов (ПВЗ), поэтому сегмент постаматов в целом испытывает серьезные трудности.
По данным PickPoint, компания насчитывает 6 тыс. постаматов и 4,5 тыс. пунктов выдачи заказов в 657 населенных пунктах страны.
@ecomnews 📱
🌐 Новости МАРКЕТПЛЕЙСОВ
⬜️ Wildberries подвел итоги 2022 года
🟣WB почти удвоил оборот в прошлом году
🟣Оборот от продажи товаров ➖ 1,67 трлн руб. (⬆️на 98%)
🟣Количество заказов ➖ 1,5 млрд (+88%)
🟣Было продано 1,9 млрд товаров (+81%)
🟣Инвестиции в строительство логистических центров ➖ 28,3 млрд руб.
🟣Площадь всей логистической инфраструктуры превысила 2,7 млн кв.м.
⬜️ Ozon открыл фулфилмент-центр в Казахстане
Маркетплейс рассчитывает сократить сроки доставки из Казахстана в Россию в 1,5 раза — до 10 дней.
Площадь объекта — 10 тыс. квадратов, вместимость — 700 тыс. товаров любых категорий. В сутки может обрабатывать 24 тыс. заказов.
⬜️ На «Яндекс Маркете» у продавцов появилась возможность быстро получить деньги на развитие бизнеса.
Новая услуга называется «Деньги в оборот». Воспользоваться ею смогут продавцы с оборотом на маркетплейсе до 3 млн руб. в месяц и работающие с сервисом больше полугода. У каждого магазина свой максимальный лимит получения денег — он составляет до 1,5 объема продаж на маркетплейсе в предыдущем месяце.
🟡Тинькофф запустил верификацию профиля пользователей на Авито через Tinkoff ID
Верификация через Tinkoff ID станет полноценной альтернативой подтверждению профиля на Авито по паспорту или другим документам.
@ecomnew 📱
➡️Яндекс отчитался за 2022
💬 Выручка сегмента «Электронная коммерция, Райдтех и Доставка» выросла на 63% ➖ 85,7 млрд руб. Сегмент включает показатели сервиса заказа такси, «Яндекс.Маркет», «Лавку», «Еду», Delivery Club, «Яндекс.Доставку».
💬Товарооборот сегмента e-com за 2022 год вырос почти в 2 раза ➖ 308 млрд руб.
⬜️ Итоги "ЯндексМаркета" в IV квартале
⏺Доля сторонних продавцов в общем товарообороте ➖ 81% (примерно на уровне 2021 года).
⏺Количество активных покупателей выросло на 43% ➖ 14 млн.
⏺Количество активных продавцов (минимум 1 продажа в месяц) увеличилось на 83% ➖ 43,7 тыс.
⏺Общее количество бизнесов, продающих свои товары на "Яндекс Маркете" ➖65 тыс.
@ecomnews 📱
💡 16 февраля в 17:00 (MCK) мы проведем бесплатный вебинар «Особенности внедрения 1С:WMS для компаний на стыке производства и ритейла», на котором поговорим о тонкостях, рисках и результатах замены WMS-решений. Только экспертное мнение, практические советы на примере реальных кейсов от представителей компаний «ОРМАТЕК» и «КОРУС Консалтинг».
Вы узнаете:
📍 что, помимо тренда на импортозамещение, вынуждает компании менять WMS;
📍 что делать, если завтра WMS перестанет функционировать — разработка критического плана;
📍 какие особенности внедрения WMS возникают в компаниях на стыке производства и ритейла;
📍 с чем столкнулась на практике компания «ОРМАТЕК» при внедрении 1С:WMS.
💻 Вебинар будет полезен представителям ритейла, дистрибуции и производства, отвечающим за автоматизацию логистических процессов, собственникам бизнеса и ИТ-директорам.
🗒 16.02.2023 в 17:00
Приглашенный эксперт: Евгений Морозов, директор распределительной логистики «ОРМАТЕК». Ведущие: Алексей Тимченко, директор по развитию бизнеса, департамент логистики «КОРУС Консалтинг». Ирина Еськова, руководитель проектов, департамент логистики «КОРУС Консалтинг».
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ВЕБИНАР
📈⬜️ [Отчет ЯндексМаркет]
Яндекс совместно с GfK Rus подготовили ежегодный отчет по онлайн-торговле в России
✅Доля онлайн-покупателей за последние пять лет выросла почти вдвое:
▪️не реже двух раз в год покупают онлайн 60 % городских жителей 16-55 лет
▪️85 % из них делают заказы минимум раз в месяц
▪️30 % — минимум раз в неделю
✅Основные драйверы покупок онлайн:
▪️возможность сравнить цены
▪️почитать отзывы
▪️сэкономить силы и время
▪️совершить покупку в любое время и из любого места
✅67 % покупок совершают со смартфонов и планшетов. В четыре раза чаще пользуются приложениями магазинов, чем сайтами.
✅Наиболее привлекательная акция:
▪️бесплатная доставка (показатель немного снизилась по сравнению с прошлым годом)
▪️скидки
▪️кешбэк
✅Самая популярная категория товаров:
▪️одежда и обувь для взрослых (65 %)
▪️средства личной гигиены (64 %)
▪️продукты питания (55 %)
✅Предпочитают оплату картой:
▪️при оформлении (58%)
▪️при получении (24%)
✅Самовывоз предпочитают (76 %), курьерскую доставку (12 %)
@ecomnews📱
📱 Рынку онлайн-продаж фермерских продуктов в России предрекают стремительный рост
⏺В 2022 году россияне заказали онлайн продтовары на 600 с лишним млрд руб. (+40% к 2021 году). По оценкам РСХБ, до конца 2023 года объем российского рынка онлайн-продаж продуктов питания составит более 700 млрд рублей, из которых 50 млрд могут составить заказы на фермерскую продукцию.
Больше всего россияне склонны покупать онлайн продукты ready-to-eat: молочку (20%), сыры (20%), колбасы (15%), а также соленья, варенье, мед и алкоголь.
🧲 «Магнит» первым из ритейлеров запустил агрегатор для закупок и поставок фермерской продукции.
Через агрегатор фермеры смогут поставлять свою продукцию не только в магазины «Магнит», но и в другие розничные сети, рестораны и гостиницы.
Пилотный проект стартовал в Тульской области при поддержке правительства региона. Агрегатор осуществляет централизованные закупки продукции у небольших хозяйств, а также помогает на всем протяжении цикла «от поля до полки».
36 местных фермерских хозяйств получили новый канал продаж и поддержку в оформлении документов и субсидий, софинансирование в закупках сырья и материалов, совместный маркетинг, новые ИТ и производственные технологии. Все это позволяет фермерам уйти от перекупщиков, а значит сделать их товар в рознице более конкурентным по цене
@ecomnews 📱
⚡️ Милмои, всю ночь пахал, но подкаст готов и доступен на всех платформах: https://clck.ru/33U87m
Называется «Спасибо за покупку». Делаем мы его с Яндекс Рекламой, а гостем первого выпуска стал Виталий Шахматов из Hoff, он там за весь цифровой маркетинг в ответе. Мы его разговорили, и он нам такого наговорил, все секреты выдал про Hoff, их маркетинг и как им живется после ухода IKEA.
Включайте и смотрите под ноги, ибо мы с Виталием собираемся обронить немного мудрости: https://clck.ru/33U87m
🛒 Новости про Wildberries
Маркетплейс стал брать с покупателей дополнительные 200р за доставку в «перегруженные» ПВЗ.
Вероятно, WB пытается мотивировать покупателей равномерно распределять нагрузку на пункты выдачи заказов. При этом маркетплейс лишает популярный ПВЗ дополнительного заработка, а клиентов заставляет ходить в неудобные для них пункты выдачи заказов.
⬜️ оштрафовал продавцов вейпов на 600 млн рублей
Сначала маркетплейс предупредил продавцов о запрете торговли вейпами на площадке WB. Далее произвел блокировки карточек и выставил штраф по 25 тыс. руб. а за каждую из них. Причем под штрафы попали даже такие товары, как щеток для вейпов. Всего пострадали 160 продавцов. У них требуют забрать товары со склада, данная услуга тоже является платной.
Оштрафованные селлеры объединились и направили маркетплейсу досудебную претензию.
⬜️ тестирует чаты между продавцом и покупателем
Маркетплейс запустил чаты в тестовом режиме для 19.5 тыс. предпринимателей. В будущем функцию развернут для всех. Основная цель разработки чатов – улучшить сервис возврата брака.
Есть ограничения:
🟣Отвечать не дольше 10 дней
🟣Нельзя давать односложные ответы
🟣Нельзя негативно высказываться о WB, его сотрудниках или других продавцах
🟣Нельзя собирать персональные данные пользователей и предлагать им перейти на другие площадки. За это блокируют или штрафуют 25 тыс. руб.
@ecomnews 📱
🛍 Lamoda доверила главную страницу искусственному интеллекту
С 6 марта на главной странице Lamoda будут размещены фотографии, созданные при помощи нейросети Midjourney. Для этого арт-команда учла современные модные тенденции, последние показы, ДНК-модных модов, культурные направления и создала более 50 уникальных AI-иллюстраций для главной страницы. Это позволило переосмыслить привычный подход к фото-контенту для fashion -платформы.
@ecomnews 📱
🍔 Сервис доставки еды «Яндекс Еда» вышел на рынок Узбекистана
Приложение доступно на узбекском, английском и русском языках, на текущий момент заказ можно сделать из 200 заведений Ташкента.
«Яндекс Еда» также работает на территории Казахстана, Белоруссии и Армении.
@ecomnews📱
⚡️ Четыре тренда FMCG-ритейла в 2023 [Исследование NielsenIQ]
1️⃣ Покупатели адаптировались к новым условиям, но их поведение продолжит меняться
🔵 Потребители готовы отказаться от отдельных сегментов не первой необходимости (средства для мытья пола, творожные десерты, йогурты и др.) или премиум-товаров, переключаясь на более доступные предложения и магазины.
🔵 Россияне не готовы отказаться от товаров базовой корзины, но готовы заменить их на более бюджетный товар собственной торговой марки ритейлера. Спрос на СТМ как в продуктовом, так и в непродовольственном сегменте удвоился год к году. Доля СТМ на FMCG-рынке превысила 10%.
2️⃣ Процесс трансформации каналов продаж будет сильнее влиять на рынок FMCG
⚫️Растущим каналом остаются дискаунтеры —в 2022 году каждый пятый россиянин стал чаще посещать сети такого формата, а доля дискаунтеров в структуре продаж превысила 55%.
⚫️E-commerce - по итогам 2022 года темп роста продаж составил 44% в денежном выражении, а доля онлайн-продаж выросла уже до 7,3%. Покупатели продолжают сравнивать цены на большинство продуктов и находить более выгодные предложения онлайн.
3️⃣ Изменение ассортимента продолжит быть одним из ключевых трендов года
🔴В непродовольственном сегменте сужение доступных SKU составило -16,2%. В продуктовой группе вымывание ассортимента стало -7%.
🔴Половина россиян нашла замену ушедшим брендам среди товаров локальных марок. 47% россиян в 2022 году стали чаще приобретать товары местного производства или перешли на локальные бренды.
4️⃣ Стабилизацию спроса можно ожидать в ближайшее время при отсутствии новых потрясений
В 2022 году инфляция на российском FMCG-рынке прошла свой основной пик, на фоне чего в 2023 ожидается замедление роста цен, которое уже заметно в начале года. Тем не менее ситуация остается непредсказуемой из-за воздействия на экономику внешних факторов, что может существенно повлиять на развитие рынка и ценовой политики.
@ecomnews📱
🌟 В какую сумму мужчины в России хотят уложиться при покупке подарка на 8 марта? [Опрос МТС]
В среднем мужчины обозначили, что цена подарка должна начинаться от 7000 рублей, максимальная стоимость, которую они готовы потратить на поздравление – 22 000 рублей.
💐 Почти 50% опрошенных мужчин планируют подарить своим дамам цветы
💍 24% - ювелирные изделия
🎁 23% - парфюмерию
🧴 15% - косметические средства для ухода за лицом и телом
📱12% - смартфоны и гаджеты
@ecomnews 📱
🛍 Авито обогнал Ozon и Wildberries по количеству уникальных пользователей
За январь 2023 года количество уникальных пользователей платформы Авито впервые превысило отметку в 60 млн человек. Классифайд стал самой посещаемой платформой для онлайн-шопинга.
@ecomnews 📱
Что известно об успехе приложения Temu
За последние четыре месяца малоизвестное приложение Temu для покупок незаметно обогнало TikTok, YouTube и Amazon и стало самым загружаемым бесплатным приложением в Apple Store и Google Play в США. Что об этом известно?
Запущенное в сентябре прошлого года, приложение для покупок предлагает пользователям персонализированную ленту рекомендуемых товаров и относительно недорогие товары, в дополнение к каталогу с возможностью поиска. Пользователи также могут зарабатывать баллы и получать более выгодные предложения, если они играют в определенные игры в приложении (например, собрать семью цифровых рыбок, чтобы заработать 12 долларов на пару тапочек с акулами) или рекомендуют приложение своим друзьям в соцсетях.
Фанаты приложения говорят, что Temu набирает обороты, потому что предлагает широкий ассортимент товаров, в том числе от известных брендов, по очень низким ценам; например, беспроводные наушники Lenovo можно приобрести всего за $8,98. Критики отвергают нынешний статус Temu как результат того, что Pingduoduo, китайская материнская компания Temu, готова тратить большие деньги на платный маркетинг, чтобы привлечь клиентов. Но эти беглые наблюдения о ценах и маркетинговых расходах, хотя и являются правдой, скрывают две основные идеи о запуске Temu в США.
Во-первых, маркетинговая стратегия Temu отражает фундаментальный разрыв между тем, как китайские и американские потребительские компании ведут бизнес. В то время как многие потребительские стартапы и венчурные капиталисты в США не любят полагаться на расходы для роста, в Китае потребительские компании — особенно те, которые ориентированы на рекомендации и открытия, основанные на ИИ, - признают, что развертывание высокого маркетингового бюджета при запуске часто является ценой, которую они должны заплатить, чтобы сдвинуться с мертвой точки. Таким компаниям не терпится постоянно наращивать базу пользователей, потому что их рекомендации по алгоритмам не будут работать на небольших наборах пользователей.
В настоящее время Temu активно придерживается стратегии запуска TikTok в США. Как и у TikTok, у него есть китайская материнская компания с большими карманами, готовая инвестировать огромные суммы в его запуск, чтобы он мог продолжать расти за пределами китайского рынка. И, как и TikTok (а также китайское приложение для покупок SHEIN), ему также требуется большое количество пользователей, чтобы его алгоритм рекомендаций работал и разумно решал, что показывать вам дальше.
Во-вторых, и это более важно, покупки на основе рекомендаций — основное предложение Temu — это новая и свежая идея, которая мало изучалась в США за пределами гиганта электронной коммерции SHEIN. Точно так же, как TikTok предоставляет бесконечную подборку видео, чтобы развлечь вас, Temu предлагает вам бесконечную подборку вещей, которые вы, возможно, захотите купить. Чтобы иметь возможность давать рекомендации на основе ваших просмотров или прошлых покупок, приложениям для покупок, основанным на поиске, необходимо знать, какие товары связаны друг с другом и какие люди, скорее всего, купят эти товары - информация, которая звучит правдоподобно, только если у вас достаточно новых данных о покупках, от достаточного количества клиентов и достаточного количества новых продуктов, чтобы алгоритм работал. Если в магазине всего, скажем, 1000 или даже 10 000 товаров, этого недостаточно, чтобы персонализировать процесс покупок (например, SHEIN ежедневно добавляет около 6000 новых товаров).
Благодаря тактичному запуску перед праздниками, значительным затратам на продвижение приложения и его недорогих продуктов и использованию модели discovery неудивительно, что Temu остается самым загружаемым мобильным приложением в США. Есть уверенность в том, что удержание клиентов продолжается и после праздников — не только потому, что цены хорошие, но и потому, что его основное отличие, — поиск продуктов в приложении, — является новым, мощным и действительно отличным от того, что есть на рынке в настоящее время.
/ по материалам зарубежных СМИ /
🛍 AliExpress может отказаться от своего последнего крупного склада в России
Маркетплейс рассматривает возможность полного отказа от аренды 55 000 кв. м в логистическом комплексе «PLT Чехов». Оптимизация площадей может быть связана со снижением продаж (почти в два раза в 2022 году по сравнению с предыдущим годом) и изменением стратегии маркетплейса. Кроме того, локальную доставку можно организовать за счет KazanExpress (57% в ней принадлежит AliExpress).
@ecomnews 📱
Россияне на 23 февраля и 8 марта в основном покупают одежду и украшения 👔💍
В этом году лидером продаж в преддверии 23 февраля и 8 марта стали одежда и ювелирные украшения. Это выяснили аналитики 🛍 Lamoda и эксперты 💳 ЮMoney.
По данным ЮMoney, продажи ювелирных украшений в преддверии гендерных праздников выросли в 5,3 раза. Большим спросом пользовалась одежда: продажи выросли на 9%, а обороты интернет-магазинов — на 79%. Средний достиг 18 382 рублей.
По данным Lamoda, существенно увеличился спрос в преддверии праздников на премиум-товары. Причем чаще всего их покупают женщинам — спрос в этом сегменте в предпраздничный период вырос на 43%.
@ecomnews 📱
Эффективные продажи без аналитики невозможны. Но аналитика маркетплейсов стала слишком дорогим удовольствием.
Решение есть: Salist — доступный сервис аналитики для селлеров.
🔸Товарные остатки в динамике.
🔸Продажи, выручка, средняя цена с детализацией до дня.
🔸Аналитика брендов, селлеров, категорий - по объемам продаж, оборота SKU и остатков в каждой нише.
🔸Структура товарной матрицы в категориях, для брендов и селлеров.
🔸Статистика по ценам, продажам, остаткам, рейтингу, отзывам каждого SKU в динамике.
🔸Аналитика с начала 2021 года и удобный выбор периода.
🔸Доступная цена и дружелюбный интерфейс.
24 часа бесплатного доступа по этой ссылке. Зарабатывай на маркетплейсах больше!
✔️ 📈 Оборот e-com в 2022 году вырос в России на 30% (составил 4,98 трлн руб.), при этом в 2023 году темпы роста могут сохраниться
◼️Доля e-com в общем объеме розничных продаж возросла за год на 2,4 п. п. и составляет 11,6%
◼️Доля онлайн-продаж в непродовольственной рознице - 19,9%, в продовольственной рознице - 3,1%
◼️Доля трансграничной торговли за год сократилась до 3,6%.
Топ-5 товаров (более 75%) остается практически неизменным третий год:
▪️электроника и бытовая техника (22%)
▪️мебель и товары для дома (18,3%)
▪️одежда и обувь (14,5%)
▪️продукты питания (13,2%)
▪️товары для красоты и здоровья (7,7%)
Самое заметное увеличение спроса в 2022 году:
▪️ювелирные изделия и часы (⬆️в 3,3 раза)
▪️инструменты и садовая техника (⬆️в 3 раза)
▪️аксессуары (⬆️ на 94%)
▪️спорттовары (⬆️на 90%)
▪️зоомагазины (⬆️ на 76%)
Где больше покупают в сети:
Москва - 19,4% (⬇️ за год на 1%)
Московская область (10,7%)
Санкт-Петербург (7%)
Краснодарский край (4,7%)
Ростовская область (2,6%)
Свердловская область (2,6%)
Нижегородская область (2,1%)
Воронежская область (2%)
Самарская область (2%)
Красноярский край (1,8%)
АКИТ считает, что 25-30% стали ежегодным устойчивым показателем роста в российской электронной коммерции, при отсутствии критических изменений условий на рынке и валютных колебаний.
@ecomnews 📱
🌐 Новости МАРКЕТПЛЕЙСОВ
⬜️ Wildberries готовит реформу программы выплат партнерским ПВЗ.
Новая система расчётов будет учитывать различные особенности каждого пункта:
🟣количество жителей в населенном пункте и уровень их жизни;
🟣потребность в ПВЗ в той или иной локации;
🟣расположение ПВЗ относительно транспортных развязок, торговых центров;
🟣стоимость арендной платы;
🟣новизну жилого фонда;
🟣площадь ПВЗ, его рейтинг.
Wildberries планирует перевести все ПВЗ на новую систему оплаты в течение 2023 года.
⬜️ Wildberries открыл третий логистический центр площадью 13 тыс. кв. в Минской области Республики Беларусь.
За 2022 г. число белорусских предпринимателей, которые реализуют свои товары через Wildberries, выросло почти в 2 раза до 14,1 тыс. При этом продажи продукции, произведенной в Беларуси через платформу, выросли за год на 111% до 27,7 млрд рублей.
⬜️ Wildberries построит логистический центр в индустриальной зоне Алматы. Компания планирует инвестировать порядка 100 млн $ в проект.
За 9 месяцев 2022 года на Wildberries зарегистрировано 6749 продавцов из Казахстана. Объем продаж товаров казахстанских предпринимателей составил около 7,3 млрд руб. Общий объем продаж Wildberries на территории Казахстана около 14,7 млрд руб., что составляет 11,4% от общего объема электронной торговли в Казахстане.
⬜️ В соцсетях активно обсуждают, что пользователи Ozon с премиум-подпиской жаловались на ценовую дискриминацию. Якобы сервис устанавливал разную стоимость для одного и того же товара.
Комментарий маркетплейса: "Ozon постоянно тестирует новые идеи и функционал. В рамках тестирования маркетплейс никогда не завышает цены, которые установили продавцы. Наоборот, мы самостоятельно инвестируем в цены товаров, чтобы сделать их привлекательными для новых и текущих покупателей. Если говорить о кейсе в материале, часть покупателей может видеть цены ниже, чем указал продавец, а другая часть текущую цену продавца. Всё зависит от того, в которую группу они попали, разделение никак не связано с наличием или отсутствием Premium-подписки".
@ecomnews 📱
🍾Алкоголь предлагают продавать онлайн по QR-кодам
В АКИТ предложили решение главной проблемы онлайн-продаж алкоголя с доставкой – в качестве защиты от несовершеннолетних покупателей, проводить идентификацию клиента с использованием QR-кода.
Предложенная схема состоит из двух этапов:
⏺Человек подтверждает личность через Госуслуги и получает специальный QR-код
⏺Этот код предъявляется курьеру при получении заказа
Риски мошенничества и подделки QR-кодов в организации исключают: код будет использоваться как временный ключ, в который не зашиты данные пользователей.
Сейчас онлайн-продажа алкоголя существует и находится в теневом секторе и это создает большие риски для людей, которые пользуются услугами такого рода интернет-ресурсов.
По оценкам Минфина, объем продаж алкоголя в сети составляет 2–3 млрд рублей в год. Эксперты считают, что он в 10 раз больше, рынок при этом постоянно продолжает расти вслед за потребительским спросом.
@ecomnews 📱
📊 [Отчёт Tinkoff Data]
Тратят чаще, но меньше: расходы россиян во время январских распродаж упали на 18% — исследование Тинькофф Кассы
🛍 Во время январских распродаж в этом году россияне потратили на 18% меньше, чем в 2022 году
🛍Количество покупок в этом году, напротив, выросло на 4%
🛍 Маркетплейсы стали единственной категорией, где выросли расходы россиян ― на треть год к году
🛍 Рост онлайн-площадок обеспечивает продажа товаров иностранных брендов, ушедших из России, или их аналогов
🛍 Больше всего во время январских распродаж россияне сократили расходы на бытовую технику и электронику (−64%), спорттовары (−52%), одежду и обувь (-37)
🛍 Меньше всего покупатели сократили расходы на косметику (−7%) и образование (−11%)
Полная версия исследования по ссылке 🌐
@ecomnews 📱
🗣Новости маркетплейсов
⬜️ Продолжение истории оплаты за отказной товар. Возможно ли, что Wildberries отменит плату за возврат не подошедших качественных товаров?
С просьбой отменить платные возвраты для покупателей в Роспотребнадзор обратилась "Общественная потребительская инициатива" (ОПИ).
Общественники уверены, что если человек получил качественный товар в ПВЗ, а потом отказался от продукции по какой-то причине (речь идет не о браке), то маркетплейс не должен удерживать с покупателя деньги. Ведь перемещение заказа происходит не от потребителя к торговой сети, а внутри ее структур.
⬜️ СберМегаМаркет подписал соглашение о сотрудничестве с Росаккредитацией
В ближайшее время планируется интеграция с системами, которая позволит обмениваться актуальной информацией о сертификатах и декларациях соответствия в отношении реализуемых на площадке товаров и улучшить качество клиентского сервиса.
По данным Росаккредитации, сервис интеграции с маркетплейсами помогает вести автоматический обмен данными о документах соответствия. Это позволяет потребителю быть уверенным в безопасности приобретаемого товара.
@ecomnews📱
