2093
Cобытия, полезные кейсы и статистика российского рынка e-commerce. Новости маркетплейсов. Вопросы @didzhani
14 декабря в офисе SuperJob РАЭК и PR-агентство Rassvet устраивают мероприятие, где в формате speed dating будут знакомить компании и создавать с ними идеи коллабораций. Приглашаем пиарщиков, маркетологов, менеджеров и всех, кто связан с коммуникациями бренда. Кому интересно, пишите в ЛС @inga_media
Читать полностью…
Сервис доставки YallaMarket открыл доступ к своей инфраструктуре для новых брендов на рынке ОАЭ
Дубайский сервис экспресс-доставки продуктов YallaMarket запустил логистический сервис YallaHub, теперь инфраструктурой компании смогут воспользоваться российские бренды для выхода на рынок электронной торговли ОАЭ.
YallaMarket был запущен в Дубае в августе 2021 года русскоязычными фаундерами Леонидом Довбенко и Станиславом Селезневым. Сейчас в распоряжении сервиса 60 курьеров, 7 локальных дарксторов в районах повышенного спроса в Дубае, IT-система с онлайн-отчетностью, 7 тыс. единиц продукции, 500 заказов в день, а также доставка покупателям за 15–30 минут.
Первыми клиентами YallaHub стали производители косметики, бьюти-продукции, аксессуаров, одежды, нижнего белья, ювелирных изделий, электроники, продуктов питания и напитков.
⚡️Как продавать электронику на Ozon без напряжения и сопротивления
Клиенты привыкли покупать электронику онлайн — на Ozon уже заказывают:
- каждые 3️⃣ наушники;
- каждый 4️⃣ фитнес-браслет;
- каждый 5️⃣ смартфон и планшет.
И вашему ассортименту найдётся место, а чтобы не прогадать с нишей, приходите на бесплатный вебинар — поделимся свежей аналитикой и трендами в категории.
Вы узнаете:
- с какими брендами и продуктами стоит зайти на Ozon
- как устроена продажа электроники на Ozon
- какую схему работы для какого случая выбрать
как выделиться и вывести свои предложения в ТОП.
Встречаемся 12 декабря в 11:00 по Москве
➡️ Зарегистрироваться
Сервис экспресс-доставки готовой еды «Кухня на районе» выходит в офлайн и запускает сет автоматов с готовой едой
Компания уже устанавливает первые 10 холодильников в разных местах Москвы, в первую очередь в бизнес-центрах.
Кроме холодильников, «Кухня на районе» готовится к запуску «кафетериев будущего» под тестовым названием «Поинт». Это точки в «трафиковых местах», где можно будет взять готовую еду с собой либо перекусить на месте.
Открытие пилотных кафетериев намечено на 2023 год. Офлайн-направление будет интегрировано с приложением сервиса.
Хотите запустить продажу своих товаров в Дубае за 10 дней?
Приглашаем вас на бесплатный онлайн-завтрак 8 декабря в 11:00, где CEO digital-агентства rta: и CEO логистического проекта Yalla Hub поделятся успешным опытом развития Дубайского рынка, основанном на реальных кейсах.
Спикеры:
Леонид Довбенко // CEO & founder Yalla Hub
Сергей Федоткин // СЕО лаборатории роста бизнеса rta: и инвестор Yalla Hub
Программа:
1. Особенности рынка Дубая;
2. О проекте Yalla Hub и как быстро вывести товары на рынок;
3. Как сделать товары привлекательными для местного рынка и обеспечить продажи;
4. Какие товары уже популярны в Дубае;
5. Ответы на вопросы.
Зарегистрируйтесь на онлайн-завтрак и получите необходимые знания для развития вашего бизнеса на одном из самых перспективных и быстро растущих рынков мира!
Дата: 8 декабря в 11:00
Ссылка на регистрацию: https://goo.su/f4GpNDp
Россияне стали внимательнее смотреть на состав товара, обращать внимание на знаки в маркировке и чаще заказывать продукты онлайн
Центра изучения потребительского поведения (ЦИПП) Роскачества и исследовательской компании Online Market Intelligence (OMI) в октябре 2022 провели опрос покупателей.
📍80% россиян совершают покупку не реже одного раза в неделю
📍44% покупателей иногда заказывает доставку продуктов на дом
📍21% постоянно покупает продукты и другие товары в интернете
📍Россияне стали чаще выбирать товар полагаясь на отзывы в интернете
📍91% покупателей иногда читают состав продуктов, а треть делает это всегда
📍24% не знает значения того или иного ингредиента в составе продукции
📍73% при выборе товара обращают внимание в первую очередь на цену
📍47% ориентируются на состав
Согласно данным СБЕР ЕАПТЕКА, с начала года продажи зоотоваров увеличились на 15%.
Особой популярностью у россиян пользуются средства по уходу за питомцами — каждая вторая покупка зоотоваров пришлась на категорию «Косметика и уход» (50%).
За год лидерами продаж в этой категории в стали шампуни (61%), товары для гигиены полости рта — зубная паста, гель, спрей (18%) и влажные салфетки (12%).
Почта России расширяет сотрудничество с малым и средним бизнесом
Теперь розничные магазины, пункты выдачи заказов любых маркетплейсов и даже кофейни, которые находятся дальше 500 метров от почтового отделения, смогут принимать посылки в доставку.
Почта будет выплачивать агентское вознаграждение. Чтобы принимать посылки, предпринимателям понадобятся только ноутбук, принтер и весы.
За первые несколько недель к программе подключилось уже более 60 новых точек.
Еще немного аналитики по итогам «Черной пятница» 2022 в России от CityAds
Число заказов увеличилось на 90% по сравнению с предшествующей неделей. Сумма среднего чека — 4 219 руб.
Сумма среднего чека в категории «Одежда, обувь, аксессуары» составила 5 100 руб.
Наибольший прирост (по сравнению с прошлым месяцем):
🏂 спорт и отдых – 513% (средний чек 28 607 руб.)
🔞 товары для взрослых — 142% (средний чек 8 500 руб.)
📓 книги, фильмы, музыка — 169%
💄 красота и здоровье — 58%
🎁 подарки и цветы — 52%
За период Черной Пятницы сумма продаж выросла на 70% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года. Количество заказов в 2022 году увеличилось на 102%.
Более 45% онлайн-заказов в Черную пятницу 2022 было оформлено со смартфонов.
СберМегаМаркет поделился статистикой продаж в «Чёрную пятницу»
Читать полностью…
Исследования показывают, что сегодня маркетплейсы — мощный драйвер роста МСП, который за последние годы принес предпринимателям около трети выручки.
Ак Барс Банк помогает предпринимателям развиваться на электронных площадках и предоставляет кредиты ИП и юрлицам, которые торгуют на WildBerries, Ozon, Yandex.Market, KazanExpress, LaModa, AliExpress и SberMegaMarket. Можно взять до 5 млн рублей на год по выгодной процентной ставке — от 5,5% при заключении договора страхования финансовых рисков.
Оформить кредит можно без посещения офиса. Оставьте заявку по ссылке.
Россияне в 5 раз активнее готовятся к празднованию Нового года, по сравнению с 2021 🎄
Спрос на праздничные товары в ноябре 2022 года вырос более чем в пять раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
Больше всего такой продукции покупают в:
Москве +365 %
Челябинске +300 %
Нижнем Новгороде +133 %
Новосибирске +67 %
ТОП товаров: ёлочные украшения, светодиодные звезды, камины, фонари и фигурки, свечи, еловые венки, искусственные ели, серпантин.
Издатели журналов нарастили продажи на маркетплейсах более чем в два раза
Их продажи на Wildberries и Ozon выросли от 80% до 120% в период с января по октябрь 2022 года.
Спрос на печатные издания на онлайн-площадках зародился еще во время пандемии, когда киоски были закрыты или ограничили свою работу.
Участники рынка полагают, что при дальнейшем развитии канал продаж через онлайн-ретейлеров может достичь 12% в структуре общей дистрибуции к 2026 году.
Самым активным и положительно упоминаемым в соцсетях и СМИ маркетплейсом стал 🟦 Ozon, худшие показатели продемонстрировал 🟩 «СберМегаМаркет»
Эксперты «Ашманов и партнеры» и digital-агентства «Интериум» провели исследование и составили репутационный рейтинг для пяти крупнейших российских маркетплейсов: Ozon, Wildberries, AliExpress, «Яндекс.Маркет» и «СберМегаМаркет».
⬆️ Ozon лидирует с индексом 66,2%, как самый активный и позитивно упоминаемый в социальных сетях и СМИ.
⬇️ «СберМегаМаркета» (31,1%) ― несмотря на высокую вовлеченность подписчиков, маркетплейс обсуждают значительно реже, чем конкурентов, и часто в негативном контексте.
⠀
За что ругают маркетплейсы:
📍 сроки (и время) доставки товаров
📍 удобство использования десктопных и мобильных версий магазинов
📍 оперативность площадок при работе со спорными ситуациями (возврат товара, расчет скидки, случаи мошенничества).
⠀
🟣 Wildberries часто критиковали за завышение цен и качество товара
🟡 «Яндекс.Маркет» — за сервис
🔴 Aliexpress — за долгую доставку
🔵 Ozon — за случившийся в августе пожар на складе на Новой Риге
⠀
Позитив пользователи высказывали насчет большого ассортимента товаров, наличия различных вариантов доставки и удобных способов получения доставки.
На Lamoda стала доступна оплата заказов через СБП🤳
Lamoda сообщила о запуске оплаты товаров через Систему быстрых платежей (СБП). Пользователи получили возможность оплачивать заказы через QR-код с мобильного устройства. Новый способ оплаты стал доступен при получении заказов в пунктах выдачи заказов Lamoda и у торговых представителей. В ближайшее время через СБП можно будет оплатить заказ по предоплате через сайт или мобильное приложение.
Пользователям, которые будут использовать СБП для оплаты заказов не нужно иметь при себе банковскую карту, достаточно отсканировать QR-код и провести оплату через мобильное приложение своего банка.
Решения на платформе 1С универсальны для большинства задач, а наличие на рынке квалифицированных ресурсов дает клиентам независимость, возможность выбирать и снижает совокупную стоимость владения системой.
15 декабря в 11:00 (MCK) мы проведем бесплатный вебинар «Миграция на 1С:WMS — так ли уникальны ваши процессы», на котором развенчаем все мифы, связанные с внедрением системы. Только экспертное мнение и практические советы на примере реального кейса от представителей компаний АПХ «ЭКО-культура» и «КОРУС Консалтинг».
Вы узнаете:
📍 каковы ключевые особенности миграции с самописных решений крупного бизнеса;
📍 какие триггеры и риски связаны с миграцией на 1C:WMS;
📍 как выстраивать отношения между бизнесом и ИТ в процессе миграции;
📍 с какими сложностями вы можете столкнуться на практике при миграции.
Вебинар будет полезен представителям ритейла, дистрибуции и производства, отвечающим за автоматизацию логистических процессов, собственникам бизнеса и ИТ-директорам.
🗒 15.12.2022 в 11:00
Приглашенный эксперт: Сергей Трухочев, ИТ-директор, АПХ «ЭКО-культура».
Спикеры: Алексей Тимченко, директор по развитию бизнеса, департамент логистики «КОРУС Консалтинг». Андрей Чмырев, руководитель направления WMS, департамент логистики «КОРУС Консалтинг».
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ВЕБИНАР
«Вкусвилл» запустил доставку товаров в Казахстан, Армению и другие страны в партнёрстве с Boxberry
✅ Сервис доступен для покупателей Казахстана, Беларуси, Киргизии, Армении и Таджикистана.
✅ В ассортименте — более 1255 товаров с большими сроками годности: витамины, косметика и бытовые средства, сладости, товары для животных и другие.
✅ Сбор заказов производят в одном из дарксторов в Москве. Boxberry доставляет их курьером на дом или в свои отделения. Стоимость и сроки зависят от адреса получателя и способа доставки. В среднем она занимает 3-10 дней.
✅ Цены на товары такие же, как и в магазинах сети.
Новая программа поддержки для франчайзи Ozon
Партнеры, чьи точки моложе 6 месяцев и пока не вышли на хорошие обороты и клиентский трафик, будут получать от маркетплейса ежемесячные фиксированные выплаты. Поддержка начнет действовать с 1 января и может достигать 130 тыс. руб.
Еще одна хорошая новость в том, что требования к помещениям станут проще — теперь точки можно открывать на цокольных, вторых этажах, не только на первой линии, но и во дворах. Как говорят в Ozon, главное, чтобы клиенту было близко и удобно забирать свои заказы. Кстати, фирменный стиль Ozon сохраняет для всех своих пунктов, что похвально - планку качества не опускает.
А вот несколько цифр, насколько популярны пункты среди клиентов. За 3 квартал 2022 года клиенты Ozon оформили в 2 раза больше заказов в ПВЗ, чем за аналогичный период 2021 года — 91 млн посылок. Логично, что на волне такой популярности площадка будет содействовать партнерам в открытии и работе.
OZON ограничит перемещение товаров стоимостью до 800 руб.
С 7 декабря недорогие товары не будут отправляться по дальним маршрутам с долгой доставкой. Речь идет о цене до применения скидок.
Такие товары поедут к покупателям в случае, если они лежат на складе Ozon рядом с городом или регионом покупателя. Это ускорит доставку для клиентов.
Желающим продавать товары по всей стране маркетплейс рекомендует поставлять их напрямую на региональные склады.
🎁🎄Праздник к нам приходит! Какие подарки из техники желают получить россияне
Российский онлайн-ритейлер «Ситилинк» накануне Нового года провел опрос.
🧔🏻♂️Среди мужчин самым желанным подарком станет:
💻 30% - ноутбук
📱 27% - смартфон
🎮 21% - игровая консоль или аксессуары к ней
📟 14% - электроинструменты
⌚️ 6% – фитнес-браслет или часы
🖲 3% – портативная колонка
👩🏻 среди женщин самым желанным новогодним подарком:
💻 28% ноутбук или планшет
📱 21% смартфон
🧹 19% робот-пылесос
🛍 13% товары для красоты
🫖 12% товары для кухни
⌚️ 7% фитнес-браслет или часы
💸 Каждый четвертый планирует потратить – от 2 до 5 тыс. руб.
15,2% потратят до 1 тыс. руб.
По 13% потратят – от 5 до 10 тыс. руб. и от 10 до 30 тыс. руб.
11,5% потратят более 30 тыс. руб. на подарок близкому человеку.
Каждый пятый россиянин вообще не планирует дарить подарки на Новый год.
Как повысить продажи в предновогодний сезон?
В декабре брендам сложно бороться за внимание в онлайне. Этот период — проверка для привычных инструментов продвижения.
Эксперты Яндекса рекомендуют Товарную кампанию — обновлённый инструмент, который поможет повысить результаты и выиграть в этой зимней гонке. Инструмент позволяет эффективно расходовать бюджет без сложных настроек.
Вот, что он может:
▪️Запустить кампанию за несколько минут. Чтобы начать продвигать товары, вам нужно указать ссылку на сайт, а система сама сгенерирует объявления и подберёт подходящие форматы в Поиске и Рекламной сети Яндекса.
▪️Продвигать товары на маркетплейсах. Настройте рекламу магазина на маркетплейсах и платите за целевые действия.
Подробнее о возможностях Товарной компании читайте тут: https://ya.cc/t/wiB0vW5j3ojgwf
Авито стал брать еще и комиссию за доставку
Главный российский сайт объявлений с 6 декабря расширяет зону действия комиссии 2% от стоимости товара, за каждую успешную отгрузку, совершенную через сервис "Авито Доставка». С продавца будет удержано 2% от стоимости товара.
Комиссия теперь взимается с продавцов в категориях «Одежда, обувь, аксессуары», «Детская одежда и обувь», «Часы и украшения», «Товары для детей и игрушки», «Красота и здоровье», «Музыкальные инструменты», «Спорт и отдых», «Охота и рыбалка».
Если покупатель вернет товар в случае его ненадлежащего состояния, то площадка вернет деньги покупателю, а с продавца не будет удержана комиссия.
Тинькофф запускает сервис по работе с маркетплейсами
Платформа автоматизирует большинство процессов для предпринимателей и значительно высвободит их время. Она станет для бизнеса единым Центром управления всеми продажами на основе уникальной рекомендательной интеллектуальной модели, разработанной Центром технологий искусственного интеллекта Тинькофф.
На старте в сервисе доступно подключение двух крупнейших площадок — Wildberries и OZON. Далее поэтапно появится возможность управления продажами на ключевых российских и глобальных маркетплейсах, собственных сайтах, соцсетях.
Ozon запустили витрину «Сделано в Москве»
Московские производители потребительских товаров смогут представить свою продукцию в отдельной тематической витрине на маркетплейсе Ozon, а также бесплатно получат рекламное продвижение своих товаров на площадке.
Вместе с Правительством Москвы Ozon помогает малому и среднему бизнесу в столице расти. Витрина станет для них дополнительным каналом продаж. Витрина уже объединяет 5 тысяч товаров от почти 50 столичных производителей. И ее ассортимент точно будет расширяться.
Мобильное приложение ЛЭТУАЛЬ стало первым в российском App Store, обогнав AliExpress, Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет»
В октябре 2022 было зафиксировано более скачиваний 1,2 млн приложения.
Ежемесячно им пользуются 2 млн уникальных пользователей. Также компания фиксирует рост общего количества онлайн-заказов на 110% по сравнению с ноябрем 2021 года.
Доля выручки от онлайн-продаж ритейлера за год увеличилась на 50%, а конверсия в покупку – на 30%.
В минувшую "Чёрную пятницу" россияне потратили более ₽13 млрд, это на 11% больше, чем в прошлом году
Больше всего потратили на одежду и обувь, а средний чек остался на уровне 2021-го. От 25% до 63% — выросли продажи джемперов, кардиганов, брюк, повседневной и спортивной одежды.
👞 Лидером стала обувь — продажи увеличились на 8% (почти 450 млн руб.)
🧥 На втором месте — верхняя одежда (почти 300 млн руб.)
На 13% снизились траты на электронику.
В 5 раз уменьшились траты на планшеты и электронные книги.
«Почта России» решила доставлять товары с европейских маркетплейсов
Уход с рынка РФ европейских маркетплейсов не стал абсолютной преградой для россиян, привыкших покупать товары на этих интернет-площадках. Все больше сервисов предлагают посреднические услуги при оформлении заказов у западных онлайн-ритейлеров.
Вслед за частными структурами доставкой товаров из ЕС и Англии решила заняться «Почта России», через которую можно будет купить одежду с европейских маркетплейсов, включая Asos, Net-a-Porter, Farfetch, Yoox, Mytheresa и сайтов брендов Zara, H&M, Nike. Но эксперты не ждут, что такие услуги станут массовыми, из-за проблем с оплатой заказов и сохраняющимися сложностями доставки.
Маркетплейсы тоже хотят торговать вином
В ответ на подготовленный законопроект, предусматривающий проведение эксперимента по онлайн-торговле российским вином посредством заказа через специализированный сайт АО "Почта России", крупнейшие российские маркетплейсы - Ozon, "Яндекс.Маркет" и "СберМаркет" - выступают за расширение планируемого эксперимента.
Представители маркетплейсов заявили, что обладают большим опытом в онлайн-торговле и существенными компетенциями в сфере IT-решений. Это можно использовать как для организации процесса, так и для нивелирования рисков. Например, продажа алкоголя несовершеннолетним или в запрещенное время.
Заместитель управляющего директора Ozon Владимир Гончаревич отметил, что "есть много нюансов, которые "Почта России" должна "докрутить" у себя, улучшить те компетенции, которых у компании пока нет".
GR-директор "СберМаркета" Павел Глухов отметил, что для проверки возраста покупателя, времени доставки и так далее маркетплейсы могли бы предложить свои IT-наработки.
Data Insight опубликовали исследование «Последняя миля для интернет-торговли»
Основные результаты:
За три квартала 2022 года на рынке электронной коммерции было доставлено 1 700 миллионов заказов.
В среднем по итогам трех кварталов 2022 года доля собственных служб доставки магазинов выросла на 11 п.п. — 86% по сравнению с 75% в 2021 году. Основной рост приходится на крупнейшие маркетплейсы — Ozon и Wildberries.
⤵️⤵️⤵️
Нашли интересную статью от AIR Production про оптимизацию сайта. Тут можно посмотреть на мнение экспертов, прочитать про реальный кейс и взять на вооружение несколько рекомендаций!
Оптимизация скорости загрузки вашего сайта является ключевой задачей, которой нужно уделить большое внимание. В первую очередь — это позволяет повысить конверсию сайта.
https://vc.ru/u/989715-air-production/542757?utm_source=tg&utm_medium=utm_medium%3Dorganic&utm_campaign=tg
