2093
Cобытия, полезные кейсы и статистика российского рынка e-commerce. Новости маркетплейсов. Вопросы @didzhani
🍷 Правительственная комиссия одобрила эксперимент по онлайн-продаже вина через «Почту России»
Проект запустят 1 ноября в Москве и Подмосковье. Эксперимент продлится до 31 июля 2026 года. В случае успеха на ранних этапах, проект могут расширить на несколько регионов.
@ecomnews 📱
🆕 SUNLIGHT объявляет о полномасштабном ребрендинге
Изменения будут происходить постепенно и затронут все форматы сети: розничные магазины, онлайн-платформы, а также логотип и коммуникации с клиентами.
«Бренд SUNLIGHT представлен на ювелирном рынке с 1995 года. Сейчас компания переживает бурный рост и претерпевает множество изменений, поэтому пришло время изменить визуальный стиль и вдохнуть новую жизнь. Ребрендинг позволит приобрести гибкость и кардинально изменить позиционирование», – отметила Ольга Троценко, директор по стратегическому маркетингу SUNLIGHT.
@ecomnews 📱
🏆 Победители рейтинга «E-commerce Index Top-100» [Data Insight]
ЛИДЕР РЫНКА🏆
1⃣ - Wildberries
2⃣ - Ozon
3⃣ - Яндекс Маркет
ЛИДЕР РОСТА 📈
✅ Стайер: Wildberries
✅ Прорыв года: Магнит
✅ Рост доли рынка: Wildberries
✅ Ускорение: Hoff
✅ Потенциал: Мегаптека.ру
✅ Развитие: Аптека Апрель
✅ Лидер среди селлеров: МП Трэйд
БРЕНД В ОНЛАЙНЕ ⌨️
☺️ Развитие ритейл-бренда: KazanExpress
☺️Объем прямых продаж: ВкусВилл
☺️Рост прямых продаж: Sokolov
☺️ Продажи на маркетплейсах: ТВОЕ
НОВАЯ НОМИНАЦИЯ 🆕
Бренд на маркетплейсах
⬆️ Развитие: O’Stin
⬆️Прорыв года: Feimailis
@ecomnews 📱
🛒 Ozon fresh в марте отмечаем день рождения сервиса, под новым брендом он работает уже год.
На канале 📲 «Из коммерса в е-коммерса» вышло интервью с директором по маркетингу Ozon fresh Алексеем Подъяпольским.
В интервью Алексей рассказывает:
Почему провели ребрендинг? Как локальному фермеру попасть к нам на полку? Как решают, какие продукты попадут на витрину? Почему самый большой потенциал роста за онлайн-аудиторией?
Ссылка на интервью 🎞
@ecomnews 📱
PIM Solutions запустил проект «История российского e-commerce 2013-2023»
Первый выпуск посвящен 2013 году:
📝Юлмарт — лидер российской интернет-торговли
📝Иностранцы массово открывают интернет-магазины в России
📝Онлайн-барахолки объединяются
📝Правительство собирается узаконить параллельный импорт
Эти и другие истории можно вспомнить здесь 🌐
🇨🇳Как устроен китайский E-commerce и стоит ли задуматься о работе с ним?
На Digital Voice вышел новый подкаст с интервью с Анастасией Потиевской — основательницей агентства ALONSY и специалистом по Ecommerce и Digital маркетингу в Китае.
Ссылка на подкаст 🌍
@ecomnews 📱
⚡️ Ежегодный отчет «Интернет-торговля в России 2022» [Data Insight]
⬆️В 2022 г. объем рынка розничной интернет-торговли в России составил 5,7 трлн руб. и 2,8 млрд заказов.
⬇️ Средний чек продолжает снижаться: по итогам 2022 г. -16%, составил 2 010 руб. Причина снижения среднего чека – увеличение доли магазинов с небольшими чеками и частыми заказами (маркетплейсы, ультрабыстрая доставка продуктов).
📈 По прогнозу Data Insight, в 2023 г.:
💻 объем продаж на российском рынке eCommerce достигнет 7,4 трлн руб. рост составит 30%;
💻 количество выполненных заказов на рынке eCommerce достигнет 4,6 млрд (+64%).
Полная версия отчета опубликована ниже ⬇️⬇️⬇️
@ecomnews 📱
🛒 Яндекс Маркет проведет первую большую конференцию про рекламу в e-com и foodtech «Сфера продвижения»
Она будет полезна не только маркетологам, но и предпринимателям, которые размещают свои товары на маркетплейсах или только планируют это сделать. В программе кейсы, чек-листы, а также анонсы и запуски новых решений.
Вы узнаете:
💬 как увеличить продажи за счет продвижения в разных сервисах Яндекса;
🟡 как выстроить стратегию продвижения на Маркете и какие инструменты для этого использовать;
💬 как эти инструменты работают на примере реальных кейсов небольших магазинов, новых или известных брендов.
Участники также получат чек-листы, которые можно использовать для эффективного продвижения на Маркете.
Когда: 18 апреля, 10:00 (по мск.)
Участие бесплатное: онлайн и офлайн – КЗ «Академия» (метро Динамо), необходима регистрация по ссылке
Хорошая новость для селлеров: теперь в сервисе Точка Маркетплейсы можно регистрироваться без открытия счёта в Точке. До конца марта ещё и 5 дней бесплатного тест-драйва подарят.
Управляйте всеми площадками в едином кабинете. Уменьшите рутинную и “ручную работу” и почувствуйте разницу сами. Вы сможете:
🔹массово загружать товары по API или создавать их самостоятельно через интерфейс;
🔸обновлять цены, описания и остатки сразу на всех площадках;
🔹получать информацию о новых заказах со всех складов;
🔸автоматически генерировать этикетки и штрихкоды для всех маркетплейсов и отправлять их в отгрузку одним кликом.
Успевайте зарегистрироваться до конца марта, чтобы получить 5 дней бесплатного тест-драйва. Напоминаем: счёт открывать не нужно!
⚡️ 💄Как изменился бьюти-рынок за 2022 год [Исследование Antro]
⏺ В 2020 году мировой рынок косметики оценивался в $341,1 млрд. По прогнозам, к 2030 году он вырастет до $560,50 млрд.
⏺E России в 2022 году продажи парфюмерной продукции выросли в штуках на 27,6% год к году, до 85,5 млн флаконов. В деньгах — на 30,1%, до 142,9 млрд рублей.
В среднем покупатели приобретают от 5 до 6 товаров год.
⏺В 2022 количество бьюти магазинов на маркетплейсах увеличилось в три раза.
Большой обзор рынка бьюти-товаров в eCommerce прикреплен ниже ⬇️⬇️⬇️
@ecomnews 📱
⚡️ Госдума готовит ко второму чтению законопроект, прописывающий процедуру онлайн-урегулирования споров с интернет-магазинами и любыми электронными сервисами.
На 🇷🇺 "Госуслугах" появится сервис для споров потребителей с интернет-магазинами.
Если у потребителя возникают претензии к качеству товара или услуги, он должен иметь возможность быстро и просто предъявить их продавцу. На портале 🇷🇺 у потребителя появится возможность урегулировать претензию к онлайн-продавцу в досудебном порядке.
@ecomnews 📱
🌐 Новости МАРКЕТПЛЕЙСОВ
🛒 Wildberries после забастовок отменил 10 тыс. штрафов для пунктов выдачи
Списания средств приостановят, чтобы разобраться во всех спорных ситуациях. В ближайшее время компания обновит систему обратной связи с сотрудниками и партнерами, после чего, заверили в WB, скорость обработки обращений о проблемных ситуациях вырастет в несколько раз.
Также, вчера состоялась встреча топ-менеджмента WB и «Опора России» с представителями инициативной группы партнерских пунктов выдачи заказов, в результате чего была создана Согласительная комиссия по разрешению вопросов между маркетплейсами и партнерами ПВЗ.
📱 Маркетплейсы создают чёрный список продавцов нелегальной продукции
Речь идет о реестре недобросовестных поставщиков. Площадки получат к нему доступ и смогут блокировать нарушителей. Яндекс Маркет уже приступил к тестированию.
Сначала маркетплейсы будут фильтровать продавцов с помощью данных системы маркировки. Если продавец нарушит правила маркировки, то маркетплейс узнает об этом автоматически. Предпринимателя внесут в черный список.
Этот механизм начнет работать уже во 2 квартале 2023 г.
🛒 Ozon запустил крупнейший логистический комплекс в секторе e-commerce в Казахстане
Фулфилмент-центр расположен в Астане на площади - 38 тыс. кв. м. Вместительностью комплекса до 9 миллионов различных товаров – от продуктов питания до электроники и строительных материалов. В сутки обрабатывает не менее 260 тысяч заказов.
@ecomnews 📱
👋 23 марта в 11:00 (MCK) мы проведем бесплатный вебинар «Автоматизация склада своими силами. Часть 4: Интеграция ИТ-систем». На мероприятии расскажем: как оценивать сложность и риски будущих интеграций, как учитывать их влияние на ИТ-платформы, а также как снизить риски при внедрении новых решений.
Только экспертное мнение и практические советы на примере реальных кейсов от специалистов компании «КОРУС Консалтинг».
Вы узнаете:
📍 как оценивать длительность и сложность необходимых интеграций;
📍 что учесть при разработке интеграций с внутренними и внешними ИТ-системами;
📍 как будущие интеграции влияют на архитектуру и стабильность ИТ-платформы;
📍 что делать, чтобы минимизировать проектные риски.
🖥 Вебинар будет полезен представителям ритейла, дистрибуции и производства, отвечающим за автоматизацию логистических процессов, собственникам бизнеса и ИТ-директорам.
🎙23.03.2023 в 11:00
Спикеры: Михаил Гедзберг, руководитель заказной разработки «КОРУС Консалтинг» с более чем 20-летним опытом создания и развития ИТ-проектов; Екатерина Рогова, директор по развитию бизнеса в департаменте логистики «КОРУС Консалтинг».
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ВЕБИНАР
⚡️ Исследование рынка интернет-аптек в 1 полугодии 2022 [Data Insight]
🟢За I полугодие 2022 г. было оформлено 60 млн онлайн-заказов на сумму 110 млрд руб.;
🟢Средний чек составил 1 830 руб.;
🟢В I полугодии 2022 г. онлайн-продажи интернет-аптек увеличились на 50% по сравнению с I полугодием 2021 г.;
🟢На интернет-аптеки приходится 4% от всего объема продаж на рынке eCommerce;
🔵Конверсия сектора составила 7,2%
Подробнее по ссылке 🌐
@ecomnews📱
⚡️ В 2023 году E-grocery не перешагнет 1 трлн рублей.
[Исследование Data Insight]
🗣 Аналитики Data Insight предполагают, что рынок eGrocery по итогам 2023 года составит 565 млн заказов и 712 млрд руб. (без учета возможного негативного сценария - резкого ухудшения динамики реальных доходов, резкого роста инфляции и/или уход с рынка ряда ключевых игроков).
🗣Данный прогноз соответствует росту относительно 2022 года в 1,4 раз по количеству заказов и в 1,3 раз по объему онлайн-продаж.
🗣 Средний чек за 2023 год снизится и по итогам года составит около 1 260 рублей (-8% к 2022 году).
@ecomnews 📱
📱 Тинькофф Бизнес и 🛒 Яндекс Маркет поддержат предпринимателей, которые хотят открыть свой первый ПВЗ.
Тинькофф Бизнес бесплатно зарегистрирует ИП или ООО, даст в аренду терминал для эквайринга и полгода будет бесплатно обслуживать расчётный счёт. Маркет предоставит персонального менеджера, который проконсультирует на всех этапах подключения пункта и его дальнейшей работы. Также маркетплейс поможет оформить пункт и выдаст единовременную выплату за его открытие.
@ecomnews 📱
🌐 Новости МАРКЕТПЛЕЙСОВ
⚡️ Госдума может ввести уголовную ответственность для клиентов за мошенничество на маркетплейсах. Это поможет решить проблему с недобросовестными покупателями, которые обманывают площадки.
⚡️ В правительстве разработают стандарты взаимодействия маркетплейсов и владельцев ПВЗ
По итогу встречи представителей крупнейших российских маркетплейсов с ФАС, АКИТ и работниками Минпромторга было принято решение о разработке взаимодействия онлайн-ритейлеров и владельцев ПВЗ.
🛒Wildberries запустил портал туристических услуг «Wildberries.Вместе», где можно бронировать билеты на различные виды транспорта.
🛒Wildberries поддержал предложение инициативной группы партнерских ПВЗ по дифференцированным тарифам.
@ecomnews 📱
KazanExpress отказался от сотрудничества с «ПСБ маркетом».
Сервис объявил о закрытии маркетинговой витрины для сторонних компания и решил инвестировать только в собственный бренд — пресс-релиз маркетплейса
🔵 Приглашаем на конференцию «Аналитика и прогнозирование для eCommerce в 2023: как поднять средний чек вопреки всему!».
12 апреля в 12:00, онлайн.
Поговорим про повышение эффективности и конверсии интернет-магазинов и ранжирование в поисковой выдаче.
Что будет:
✔️ Обсудим основу онлайн-торговли — аналитику. Посмотрим на данные под разными углами и покажем, как получить больше трафика и увеличить продажи;
✔️ Поделимся инсайтами, как за счёта оцифровки данных нащупать точки роста для SEO и performance;
✔️ Расскажем, как делать выводы и строить планы на основе ваших показателей, зачем они нужны;
✔️ Покажем как повысить эффективность товарного контента, органический трафик и конверсию, снижая трудозатраты.
👤 Спикеры:
— Антон Астахов, Евангелист DATAFORCE / Директор по аналитике Кабель РФ
— Евгений Горбунов, ex-Head of SEO Printbar
— Елизавета Сошкина, Business Development Manager Catalog app
— Юрий Ласкот, Project Founder Catalog app.
Бесплатное участие при регистрации на сайте 🌐
📈🎞 Стоимость привлечения клиентов в онлайн выросла от 1.5 до 5 раз
Участники рынка связывают ситуацию с отсутствием возможности продвижения товаров на популярных западных платформах и ростом цен на российских площадках VK, «Яндекс», Rutube.
Компании уже начали перераспределение бюджетов на наружную и ТВ-рекламу, которая дорожает не так быстро.
Гендиректор «Инфолайн-аналитики» Михаил Бурмистров согласен, что «из-за завышения цен» площадки VK, «Яндекса», Rutube становятся менее привлекательными для крупнейших онлайн-ритейлеров и маркетплейсов: «Уже сейчас офлайн-реклама, где цены почти не изменились, стала мощным инструментом для онлайн-ритейлера и сервисов экспресс-доставки. Достаточно вспомнить сервис "Самокат", который эффективно завоевывал клиентов за счет наружной рекламы и листовок».
Так, например, Ozon подтвердил, что компания «нацелена на привлечение новой аудитории из офлайна», для чего начала перераспределение бюджета на наружную и ТВ-рекламу.
@ecomnews 📱
🆕 Ежегодный отчет Data Insight «Интернет-торговля в России 2022»
@ecomnews 📱
🌐 Новости МАРКЕТПЛЕЙСОВ
🛒 Яндекс Маркет допустил почти всех селлеров к B2B-продажам
Осенью 2022 г. маркетплейс разрешил части своих продавцов продавать товары юрлицам. Теперь b2b-продажи включены для всех селлеров, которые удовлетворяют ряду условий:
— работают по УСН или АУСН
— сотрудничают с Маркетом по FBY или FBS
Продавать товары юридическим лицам выгодно - средний чек до 11 раз выше, чем у физиков, а выкуп — 99%.
🛒 Wildberries совместно с партнерами тестирует доставку сверхгабаритных товаров
Мебель, инструменты и сантехнику пока привозят только для жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Калужской, Тульской и Рязанской областей. В тестовом периоде участвуют более 50 популярных ритейлеров, можно заказать свыше 2 000 SKU
В 2022 году продажи мебели на 🛍 выросли на 196% год к году, инструментов - на 157%, а сантехники - на 322%.
🛒 Доля партнерских доставок Wildberries выросла в 16 раз за год и достигла 80% от всего объёма курьерской доставки
С февраля 2022 г. по февраль 2023 г. число исполнителей WB Drive выросло в 2,5 раза — до 81,3 тыс. Ежедневно они перевозят около 6 млн товаров, что в 22 раза больше, чем годом ранее. А в марте этот показатель составил 8 млн товаров. Сейчас 80% доставок последней мили производят партнеры.
@ecomnews 📱
⚡️ Комплексное изучение потребительских предпочтений россиян [Исследование «Технологии Доверия» и НАФИ]
⠀
💻 Ключевые факторы, на которые потребители ориентируются при выборе магазина: цена, ассортимент, расположение (или удобство доставки, когда речь идет об онлайн-магазинах).
⠀
💻 Подтвердилась важность омниканальности. Возможность покупать онлайн и офлайн важна для 20% потребителей в категории «Одежда и обувь», для 17% в категории «Электроника и бытовая техника», 14% в категориях «Продовольствие», «Товары для красоты и здоровья», «Товары для ремонта и обустройства дома».
⠀
💻 Страна производства не входит в топ-3 критерия выбора товара или бренда у покупателей. Она играет определяющую роль только для 14–18 % покупателей, в зависимости от категории товара. Максимум интереса к стране (18%) отмечено в категории «Электроника и бытовая техника». Причем из тех, кого волнует происхождение товара, 59% предпочитают зарубежные товары. При покупке продовольственных товаров лишь 15% ориентируются на страну изготовления как на значимый фактор, при этом 79% из них предпочитаю российское.
@ecomnews 📱
Большой обзор рынка бьюти-товаров в eCommerce [Исследование Antro]
@ecomnews 📱
⚡️ Исследование онлайн-рынка fashion в 2022 году [Компания Admitad]
⚫️Количество онлайн-заказов в fashion-сегменте в мире выросло на 30%, а в России — упало на 20%.
🔵В России 19% fashion-заказов сделано на купонных сервисах (в мире — 5,9%).
🔴Значительным оказалось влияние соцсетей — на них пришлось до 10,5% заказов, из которых - 6,8% «ВКонтакте», больше 5% заказов из каналов в Telegram.
🟢Россия вошла в семерку стран по размеру среднего чека в fashion-сегменте — он составил 131$. Первое место в мире занимают США — $223. На втором месте ОАЭ — $175.
🟡Число заказов фешен-товаров через контекстную рекламу «Яндекса» за год выросло на 33%
@ecomnews 📱
💳 Промсвязьбанк (ПСБ) готовит к запуску маркетплейса «ПСБ маркет». Сейчас банк представил его в тестовом режиме, пригласив сотрудников «обкатать сервис».
Пользователям будут доступны различные товары, например, электроника, квадрокоптеры и продукты длительного хранения. Пока не до конца понятно, является ли маркет оригинальным проектом ПСБ. Пользователь может получить sms-подтверждение, к примеру, от KazanExpress (принадлежит AliExpress).
@ecomnews 📱
🛒 «Сбермаркет» анонсировал доставку из ресторанов
«Сбермаркет» расширяет сотрудничеств с ресторанами и кафе в городах по всей России. Доставлять заказы планируется во всех крупных городах страны.
Ресторанам также предоставят возможность заказывать продукты из представленных на «Сбермаркете» ритейлеров со скидкой.
В тестовом режиме сервис доставки еды из ресторанов и кафе «Сбермаркет» запустил в конце 2022 года. В настоящее время он работает с 500 ресторанными брендами и представлен в девяти городах.
@ecomnews 📱
Сегодня в Госдуме обсуждали скандал с Wildberries. На встречу пригласили владельцев пунктов выдачи и представителей маркетплейса. Последние на совещание так и не пришли.
По итогам встречи:
💬 «Готовятся поправки в действующее законодательство в части запрета на одностороннее изменение договоров и запрета на изменения задним числом. Мы еще раз пригласили компанию Wildberries отдельно для разговора, услышать их позицию и сделать так, чтобы малый бизнес не страдал», — рассказал «Москва 24» депутат ГД Дмитрий Гусев.
Также ГД привлечет ФАС для разбирательства ситуации с Wildberries.
Подпишись на Москва 24
Владельцы пунктов выдачи заказов Wildberries штурмуют московский офис маркетплейса.
Их обязали возмещать полную стоимость бракованного и подменённого товара. Те в ответ обещают провести забастовку.
В самом офисе ни один сотрудник Wildberries не вышел на встречу к владельцам ПВЗ — охранники говорят, что все на удаленке, а встреча пройдёт якобы онлайн. Тем временем в офис приехала полиция — все участники пишут заявление в связи с сложившейся ситуацией на маркетплейсе.
Подпишись на Москва 24
⚡️ Россия стала лидером по темпам развития онлайн-торговли FMCG [Исследование NielsenIQ]
По итогам 2022 года Россия возглавила топ-10 самых быстроразвивающихся онлайн-рынков FMCG. Темпы денежных продаж в канале электронной торговли достигли +44%, в пять раз превысив средние значения на глобальном рынке (+8,3%). При этом доля онлайна в структуре российского ритейла выросла до 7,3% по итогам года.
Cамыми быстрорастущими категориями стали средства для стирки и предметы гигиены, показав за 2022 год прирост интернет-продаж более чем на 96%.
Подробнее по ссылке 🌐
@ecomnews 📱