Индекс дятла

09 August 2024 12:00

Делись, если не можешь иначе

— Когда заводить блог? — спросил предприниматель
— Когда не можешь иначе

«Чтобы писать — нужно накопить внутри себя столько жгучего материала, столько незабываемых впечатлений, чтобы они ворочались в тебе днем и ночью. Не давали покоя, требовали выхода. А если нет — не нужно. Есть дела поважнее», — говорила Галина Вишневская. Лучше не скажешь.

Вымученные посты, высосанные из пальца статьи и неживые строки — постная фигня. Ее видно за версту. От них несет равнодушием и тухлятиной. Они годятся только тренировать привычку каждый день создавать мусор.

С продуктами и бизнесом такая же история. Делай, если не можешь иначе. Если идеи требуют выхода, не дают покоя. И да, они могут быть глупыми, гениальными, невостребованными рынком, провальными, прорывными, дурацкими. Но главное — живыми.

Вывод прост: если нет идеи, не знаешь, о чем писать, или чем заниматься — набирай «жгучий материал и незабываемые впечатления». Прорыв обязательно случится, когда уже не сможешь удерживать в себе. А в пустоте ничего не рождается.

Индекс дятла

07 August 2024 10:49

Рассказываем о продукте

— Как описать продукт, чтобы клиенты захотели его?
— Учись у сценаристов

В начале 90-х американский парень написал книгу о своем путешествии по стране на старом Volkswagen. Она стала популярной и попала шорт-лист New York Times.

"А можно ли использовать это в бизнесе? — задался вопросом Дэвид Миллер. Он взял лучшее из сценарного мастерства и скрестил с бизнесовыми практиками. Так появился фреймворк Story Brand:

Живет герой (клиент). У него есть проблема, которую осознает и ищет решение. И тут он встречает проводника (бизнес), который дает ему план (продукт). Призывает к действию, помогает избежать неудачи и дойти до успеха.

На этом фрейме построены как рекламные коммуникации Apple, так и матерых инфобизнесменов.

1. Клиент
2. Осознаваемая проблема из трех частей (внутренняя, внешняя, философская)
3. Проводник (бизнес)
— эмпатия (мы тебя понимаем)
— авторитет (мы — лучшие в решении таких проблем)
4. Продукт. Сделай 1-2-3 — произойдет магия
5. Призыв к действию (СТА)
6. Возможные неудачи, если не купишь
7. Успех, если купишь

Если нужен наш шаблон Story Brand Framework — поставьте огонек. Руководство по использованию зашито в фильме Матрица :)

Индекс дятла

06 August 2024 11:05

+30% к скорости роста

— Как двигаться быстрее конкурентов? — спросил фаундер ИИ-стартапа
— Бери на борт советников

Предприниматели считают, что знают рынок. И это нормально — иллюзии помогают сделать прыжок веры. Но долго игнорировать реальность опасно — потеряешь скорость.

Акселератор Antler рекомендует стартапам как можно быстрее обзаводиться собственным консультационным советом из 4-х человек:
1. Того, кто знает аудиторию лучше основателя. Задача — принести инсайты, устранить слепые пятна и помочь с сильным ценностным предложением.
2. Того, кто имеет опыт работы в похожей нише. Задача — подсветить достоинства и недостатки конкурирующих решений; помочь со стратегией позиционирования и каналами продаж.
3. Того, кто создал и масштабировал бизнес в похожей отрасли. Задача — увидеть общую картину, взаимосвязи и построить систему.
4. Того, кто имеет технический опыт создания похожего продукта. Задача — выяснить уникальные проблемы, с которыми столкнемся при разработке, и построить решение коротким путем.

В Antler считают, что каждый толковый советник — это +30% к скорости. Утверждение спорное, но на правду похоже.

А у вас есть внешние советники на борту? Если нет — почему?

Индекс дятла

04 August 2024 10:50

Предприниматели предпринимателям

Можно ли за месяц сделать столько же, сколько за полгода? Причем так, чтобы не умереть и не выгореть? Я утверждаю, что да.

Завтра стартует шестая программа «Соединяя точки». Выявляем в своем бизнесе одно ключевое ограничение, строим стратегию конкурирования и конвейер гипотез. А главное — запускаем рост.

Ее прошли несколько тысяч фаундеров и топ-менеджеров — от Hoff и ГазпромНефти до технологических стартапов и владельцев традиционных бизнесов.

Программа — это 4 индивидуальных встречи с трекерами длительностью 1.5-2 часа на протяжении месяца. Основная ценность — вынырнуть из операционки, перейти на стратегический уровень и сократить путь до цели минимум вдвое.

Участие бесплатное (за счет фонда Месторождение). Сейчас есть 9 мест.
Если ты — фаундер или топ-менеджер бизнеса, генерирующего выручку — включайся. Обещаю — не пожалеешь.

Посмотреть подробности и оставить заявку можно здесь https://trackacademy.ru/for_business

Индекс дятла

01 August 2024 14:13

Где бы взять денег? И нужно ли?

Сегодня в 17.00 говорим с Андреем Резинкиным, бизнес-ангелом и венчурным инвестором, о том:
— как привлечь инвестиции в России и за рубежом
— когда вообще идти за ними и куда
— и почему инвестиции нужны каждому, даже если денег дофига

Участие бесплатное. Количество мест ограниченно.
Ссылка для регистрации /channel/MFS_magnet_bot?start=webinar

Индекс дятла

31 July 2024 14:13

Как разработчику или менеджеру в IT запустить свой пет проект?

Сидеть и работать в корпорации – страшно, жизнь-то мимо проходит. Уходить строить бизнес – страшно, а вдруг прогорит.

Один из вариантов – пилить свой проект по вечерам. Ведь многие успешные компании, типа Twitter, начинались как Пет проекты.

Мы не говорим, что пет проект обязательно заработает миллиарды. Но заработать денег больше, чем в найме, вполне реально, а уж опыта получить точно больше можно.

Но есть куча проблем и вопросов:

- Как выбрать идею для пет проекта?
- Что нужно знать про маркетинг?
- Как запуститься и довести до первых продаж не имея бюджета на рекламу?

Михаил Табунов сделал про все это телеграм канал Твой пет проект, в котором пишет для разработчиков и менеджеров про свой опыт – где брать идею, что надо знать про маркетинг, как запускать и искать первые 10 клиентов, и многое другое.

Так что подписывайтесь на Твой пет проект, получайте пользу от практиков рынка.

Реклама, ИП Табунов Михаил Валерьевич, ИНН 773379585100

Индекс дятла

30 July 2024 11:05

Сначала найди — потом продай

Идеи я люблю. Особенно свои. Прокручиваешь такую в голове и думаешь: «Какой же, сука, я гениальный».

Осталось только с клиентами валидировать ее. Ну чисто формальность соблюсти. Но нет, оказывается даже договориться с ними о разговоре пипец как сложно. А если так — то как же дальше продавать им?!

Отсюда простой хак, которым пользуюсь — до того как продавать или, упаси боже, пилить продукт — найти и поговорить с сотней целевых потребителей.

А дальше либо идея перегорит, либо новая найдется либо продажи будут.

Индекс дятла

27 July 2024 11:20

Про 80% нашей жизни

Качественный отдых — работа.
Настоящая дружба — работа.
Большая любовь — работа.
Крепкое здоровье — работа.
Только сон — отдых.

Вывод прост: хотите любви, денег, счастья — работайте; хочется отдохнуть — спите побольше :)

Индекс дятла

26 July 2024 10:52

Дерьмо или сливки

В ноябре 2020 я завел Индекс дятла. Первые полгода аудитория удваивалась каждый месяц. Потом рост, ожидаемо, замедлился. А сейчас — прекратился совсем. Думал, что не так что-то со мной — исписался весь.

Посмотрел на других и стало ясно, дело не во мне — Телеграм деградирует. Новизна прошла, конкуренция и рекламная слепота — появились.

Венчурный инвестор Эндрю Чен назвал такой эффект «законом дерьмовых кликов». Чем больше информации — тем труднее в ней ориентироваться потребителям, а значит они вырабатывают защитный механизм — не замечать.

Пять лет назад я был подписан на трех авторов; сегодня — на 300+. Тогда читал каждое сообщение; теперь — ноль.

Duolingo одной из первых стала предлагать для изучения языка мобильное приложение; Dollar Shave Club — продавать бритвы онлайн. Стали бы они единорогами, если бы пришли в эти каналы 100500-ми?!

Вывод прост: чтобы вырваться вперед — нужно найти канал, где можешь снять сливки, пока конкуренты не очухались. Ну или тупо заливать деньгами стандартные.

Индекс дятла

24 July 2024 14:13

Меняешь других — меняешься сам

— Как продавать? — спросил 10 лет назад товарищ, создавший CRM-систему для отелей
— Рекламой в Директе, — уверенно ответил я и рассказал свой опыт.

Он заплатил за обед и я довольный пошел по делам. А через неделю узнал — нифига не получилось.

«Ну нет, — подумал тогда. — Давай разбираться». Мы встречались с ним дважды в месяц на протяжении полугода. Нашли ограничение — оно было не в продажах, а в ценности. Построили и протестировали воронку, починили оргструктуру и целеполагание.

Помню, в конце он дает мне конверт с 7 тысячами долларов и говорит: «За помощь». А я такой: «Ты че?! Мне полезнее было, чем тебе». Но деньги все же взял :)

Я не лукавил. Благодаря 6-месячной работе я:
1. Заточил ключевые навыки. Ведь пришлось не только адаптировать их к другой сфере, но и объяснять просто и убедительно.
2. Видел, какие решения работают, а какие нет. Лучшие тащил себе и внедрял. Мой бизнес бустанул в полтора раза.
3. Просто кайфовал от прилива энергии: делал хорошее дело и наблюдал отдачу.
4. Прокачался в лидерстве, управлении и узнал кучу нового о себе.

Так и начался мой путь трекера. Оглядываясь назад, понимаю — это было одно из лучших решений десятилетия. Оно дало мне личный бренд, огромную сеть контактов, возможность оставаться на острие технологий и даже этот канал.

Смущало лишь то, что с каждым предпринимателем приходилось придумывать велосипед. После первой сотни велосипедов оказалось, что алгоритм сборки один.

Вот уже 5 лет делюсь им в Академии трекеров. В субботу там стартует уже 36-й поток. Присоединяйтесь https://trackacademy.ru/.

Научитесь не просто давать советы, но и помогать внедрять их на практике. А еще кайфанете и получите профессию.

Индекс дятла

22 July 2024 12:22

Система координат

— Есть ли секретный ингредиент быстрой карьеры менеджера? — задумался я пять лет назад. И поговорил об этом с сорока управленцами, получившими два или больше повышения за 3 года.

Каждый говорил о разных вещах — от связей с правильными людьми до упорства. Объединяло лишь то, что:
1. Решали сложные проблемы
2. Делали это автономно
3. Могли заниматься несколькими одновременно

Так у меня получилась своя система координат с тремя осями - сложность, автономность, пропускная способность. Когда нужно выбрать, кого растить и делать ставку — смотрю его координаты.

Индекс дятла

19 July 2024 09:13

Спонсор поста — человек, который поможет привлечь инвестиции на развитие ваших проектов. Даша Приц — предприниматель, основатель VIUM, ex-автор венчурных программ Школы управления Сколково.

Знает всё о потребностях инвесторов и рассказывает об этом в телеграм-канале. Узнать подробнее

Реклама. ООО «ВИУМ» ИНН: 9705216686, erid: 2Vtzqufox9Q
——————————-

Не мешки ворочать

— Как получить инвестиции? — спросил фаундер
— Показать, что сможешь съесть большой пирог

Предприниматели думают, что венчурные деньги дают на развитие. И это полная херня. Они нужны, чтобы подмять под себя рынок.

Тут как с пирогом в детстве:
1) Он достаточно большой, чтобы рисковать.
2) Остался без присмотра. Появилась технология, изменились законы, ситуация или поведение людей
3) Ты уже откусил кусочек. То есть уже переключил статистически значимое количество клиентов.

Последнее — легче всего оценить объективно. Поэтому и смотрят в первую очередь на него.

Собрал все рекомендации по питчам в памятку. Забирайте и пользуйтесь.

Индекс дятла

17 July 2024 14:27

Новые тренды в проверках схем дробления и налога на прибыль

23 июля 2024 г. состоится вебинар «Налоговый контроль за дроблением бизнеса и налогом на прибыль», в ходе которого налоговые юристы расскажут о последних изменениях в амнистии за дробление, налоге на прибыль и НДФЛ, разберут актуальные кейсы из судебной практики.

23 июля 2024
10:30-12:00 (мск)

Зарегистрироваться

Программа:

• Амнистия за дробление бизнеса: кому выгодно сыграть в «налоговый покер» и раскрыть дробление, какое дробление прощают суды, а за какое наказывают в 90% случаев? Три законных способа выхода из дробления

• Налог на прибыль: переквалификация сделок, вопросы к ценообразованию, параллельный импорт

• Другие налоговые тренды: пристальное внимание к доходам физлиц, как отмена моратория на антимонопольные проверки IT-компаний связана с налоговыми проверками этой отрасли в будущем

Регистрируйтесь на вебинар и узнайте, как подготовиться к очередной волне налоговых изменений и минимизировать риск доначислений в 2025 г.

Реклама. Адвокатское бюро города Москвы "Деловой фарватер" ИНН: 9705068808 erid 2VtzqwQbtzV

Индекс дятла

16 July 2024 12:50

Число Шаха

— Мы лучше конкурентов
— А какое у вас число Шаха?
— Чтоооо?

Одна команда запускает сервис подбора ТГ-каналов для рекламы. И приходит за деньгами. Как определить потенциал роста?

Легко. Берешь продукт, выясняешь главного конкурента, идешь к его пользователям и просишь их о двух вещах:
1) Оценить текущее решение по 10-балльной шкале
2) Оценить новое, предлагаемое нами аналогичным образом
3) Вычитаешь из второй оценки первую

Если разница 4 и больше — вспарываем матрас, открываем кубышку, продаем квартиру, машину, айфон. И вкладываемся.
Два-три — все деньги уйдут на рекламу, чтобы объяснить клиентам недостающие пару баллов. В ближайшие лет 5 прибыли не жди. Готов ли к такому?!
Если нет даже пары пунктов превосходства — нет и шансов.

Пользователи оценивают MS Excel на шестерку. Чтобы переключить их — нужна десятка. Недостижимый идеал :)

Но есть лайфхак: победить весь Эксель сложно, а вот одну маленькую функцию — например, совместную работу с документами — реально. Именно так и поступил Google Sheets.

Потенциал роста = Наша оценка — Оценка конкурента

Простая формула, которая экономит миллионы денег и годы жизни. Спасибо Куналу Шаху.

P.S.
Написал пост год назад. За это время актуальность выросла - уже больше сотни стартапов изменили свои стратегии благодаря ему и Шаху, конечно, тоже :)

Индекс дятла

15 July 2024 09:58

Ловушка нормы

Вчера сборная Англии проиграла финал чемпионата Европы. Как и три года назад. В этот раз без серии пенальти и ловушки нормы.

Дело в том, что большинство английских вратарей во время 11-метровых ударов прыгают либо в правый либо в левый угол. Хотя знают, вероятность отразить удар, стоя на месте, выше. Прыжок — привычное и понятное действие.

Такая же фигня происходит и с предпринимателями. Мы стараемся сохранить понятный и привычный порядок вещей, даже если есть альтернативы лучше. Так избегаем потерь и сожалений любой ценой.

В начале 2000-х BlackBerry была лидером рынка мобильных телефонов. У нее были деньги, клиенты, технологии, люди. Она видела бурный рост смартфонов и сенсорных экранов, но держалась за клавиатуру с кнопками. Итог — банкротство.

Знакомый открыл в конце 90-х семейную пиццерию в Москве. Долгое время она была забита под завязку и приносила неплохую прибыль. Но вот конкуренты стали внедрять онлайн-бронирование, доставку и размещаться на агрегаторах. «Раньше работал без сайтов и дальше смогу», — говорил он. Через пять лет пришлось закрыться — денег не хватало даже на аренду.

Парадокс в том, чем больше вариантов на руках — тем выше желание оставить все без изменений. Может поэтому мы загоняем себя в глубокую жопу, чтобы остался только один путь?

Вывод прост: сохранять привычный порядок вещей — способ уклоняться от важных решений. Принять их все равно придется — только уже в совсем другой позиции.

Индекс дятла

08 August 2024 08:42

Цифры и истории

— Напишите отзыв, — попросили меня в соседней кофейне.
— Персонал хорош, кофе — вкусный, — настрочил я

Мы в Академии трекеров спрашиваем: «Если сравнить твое обучение с каким-нибудь фильмом — что это будет и почему?». Простой вопрос, который помог Product School увеличить конверсию сайта почти вдвое. Нам — пока на пару процентных пунктов.

Отзывы — рулят. И все бегут получать их как можно больше. И почему-то не парятся о качестве. А ведь они — такой же продукт. И суперсила их не в количестве, а в эмоциях и настоящих историях.

Индекс дятла

06 August 2024 14:13

Ключевой поворот

Она придумала удобные компьютеры для школы и дома. Но конкуренты скопировали лучшие решения и стали предлагать их дешевле в разы.

Тогда компания сфокусировалась на дизайнерах, которые готовы были платить за качество и функциональность. Пятнадцать лет это работало, а к началу нулевых стало ясно — рынок вырос, а доля сократилась.

«Нужно думать иначе, — сказал СЕО. — Теперь мы не компьютеры создаем, а стиль жизни». Он сократил линейку продуктов и сделал ставку на новый опыт пользователей. Это сработало, но соперники быстро стали копировать подход.

«Требуется новая стратегия», — решил Стив. Так возникла экосистема — мобильная операционка, телефон, планшет, часы, стриминговый сервис, автомобиль и черт знает что еще.

Вы, конечно, догадались — это история Apple. А еще — пример крутой стратегии позиционирования. Способа адаптироваться к условиям рынка, действиям конкурентов и предпочтениям потребителей.

Написал по мотивам классных постов Ники Тышко и Димы Веселова, фаундеров агентства dopamine. Искренне рекомендую.

Кстати ребята разыгрывают стратегическую сессию — возможность адаптироваться к текущей обстановке и обставить конкурентов. Если есть амбиции — ю ар велком. Если нет — просто подпишитесь, точно появятся.

Реклама. ИП Тышко Вероника Григорьевна. ИНН 231522918039. erid: 2VtzqxYuU7V

Индекс дятла

05 August 2024 08:13

Трафик или конвертер

— Где взять трафик? — спросил маркетолог
— Чтобы что?!!

Недавно в Германии закончился чемпионат Европы по футболу. Генеральным спонсором был китайский автопроизводитель BYD. Его логотип красовался на всей спортивной атрибутике — от мячей до трибун.

Реклама сработала — немцы ломанулись на сайт byd.de посмотреть на чудесные электромобили. А нашли там местный сексшоп By Your Dildo. В одно мгновенье на интим-магазин свалилась тонна трафика. Что сделали фаундеры? Просто закрыли продажи и повесили баннер, что они не спонсоры чемпионата.

Этот казус напомнил горе-стартапы, которые ходят по рынку в поисках лидов, а получив их не могут конвертировать в продажи.

Индекс дятла

02 August 2024 12:26

Дают либо за деньги либо из любопытства

— Можно спросить?
— Нет времени

Знакомый стартапер хотел разобраться, как устроен процесс закупки сырья на молочных заводах. И написал менеджерам письма с посылом «делаем улучшения — ваш опыт ценен для нас, бла-бла-бла. Можем поговорить?». Из 300 откликнулись двое.

Пошел за помощью к рекрутерам — они выкатили 50к рублей за респондента и тоже не смогли никого вовлечь.

Тогда изменил текст приглашения на «хотим заменить закупщиков искусственным интеллектом, помогите разобраться — реально ли это». Конверсия выросла в 15 раз.

«Раньше любопытно было только мне, а теперь нам обоим», — рассказал он.

Чтобы договориться с клиентом об интервью, приходится конкурировать за его внимание с десятками раздражителей — от супруга и детей до Нетфликса и соседнего бара. Выиграть его можно только двумя способами — деньгами или любопытством.

Вывод прост: зовете на интервью — скажите, почему я должен отказаться от сериальчика на Нетфликсе или веселых котиков на Ютубе.

А как вы уговариваете людей на интервью? Поделитесь своими хаками — я соберу для всех нас методичку.

Индекс дятла

01 August 2024 12:50

Одна простая задача

В 2015 году предприниматель и программист заметили проблему: профилях Инстаграма и Твиттера можно было поставить лишь одну ссылку на внешний источник. А если ты музыкант или блогер и таких у тебя пять?! Приходилось извращаться и жертвовать конверсией.

«Чтобы не терять клиентов, им нужны воронки и комплексный маркетинг», — решил первый. Он создал агентство, которое помогало с лидогенерацией. И через семь лет зарабатывал 10 миллионов долларов ежегодно.

«Да просто сделаю им дерево ссылок и пусть ставят столько, сколько нужно», — подумал второй. И запилил с друзьями сервис LinkTree всего с одной примитивной функцией — добавлением нескольких ссылок. Сейчас им пользуются ежедневно 35 миллионов человек, а компания стоит 1.3 миллиарда долларов.

Мы все нацелены на удовлетворение верхнеуровневых потребностей — счастье, безопасность, высокий доход, долгое здоровье. И это уже не алый океан, а ванночка с акулами.

Один из способов вырваться из нее — круто решать одну, ультраспецифичную и простую задачу. Пусть маленькую, но важную и частотную. А главное — одну, по крайней мере на первых порах.

Индекс дятла

31 July 2024 11:19

Best Of the Best. Июль в Индексе дятла

Пять главных постов месяца, которые могли пропустить:

1. Стратегия взлома рынка #15. Пасхалки. Пятнадцать способов войти на рынок через черный ход, не ввязываясь в борьбу рекламных бюджетов.

2. Большие цели — большие деньги. Почему продается не решение проблем, а стратегический разрыв.

3. Сначала сделай — потом продашь. Настоящий MVP без единой строчки кода.

4. Сотня мечты. Сила сегментации «золотых» клиентов.

5. Ловушка нормы. Почему чем больше вариантов — тем выше вероятность, что все останется без изменений.

Спасибо, что читали, комментировали, делились.

Индекс дятла

28 July 2024 12:23

— Где взять трафик? — спросил очередной маркетолог
— Там, где не хватает смелости другим

Предприниматель из Индии запустил стартап по поиску сотрудников. Денег на рекламу и конкуренцию с крупными игроками не было. Тогда он купил старые картонные коробки, миски и тапочки. И соорудил в 300 самых проходимых точках города «места попрошаек». Вместо человека на таком стоял плакат «Работу нашел. Спасибо» и, конечно, адрес сайта.

Он вложил 150 долларов — получил 120+ публикаций в блогах и СМИ, а еще 30+ тысяч посетителей.

«У меня не было вопроса — где взять трафик? Был — хватит ли смелости?», — рассказывал фаундер.

Если отбросить пафос — главное, он открыл новый канал продаж и снял в нем сливки.

А еще показал одну из стратегий запуска продукта — использовать канал, на который никто не смотрит и где можно снять сливки. И да — смелость для этого тоже нужна.

Индекс дятла

26 July 2024 14:13

🗣 Поднять инвестиции, если не был в Y Combinator.

Если ты стартап-выпускник YC, то вопрос с инвестициями решается по алгоритму:

$500K дает YC, а остальным инвесторам продаем тезис “опыт фаундеров + знак качества YC”.

Но далеко не все стартапы попадают в топ-акселератор, что делать остальным?

Поговорим на эту тему в прямом эфире с Андреем Резинкиным, бизнес-ангелом и автором канала Money for startup.

Что будет на эфире:

1⃣ Три главные вещи, чтобы поднять инвестиции

2⃣ Как русскоговорящей команде получить инвестиции для международного проекта

3⃣ Что с венчуром внутри РФ и можно ли делать международный стартап, находясь в Москве?

4⃣ Ответы на ваши вопросы

Когда

📅 Четверг 1 августа 17.00 мск

Как попасть на эфир

Зарегистрироваться по ссылке

👉 /channel/MFS_magnet_bot?start=webinar

Эфир бесплатный.

Индекс дятла

25 July 2024 13:51

От простого к сложному

— Мы наняли СЕО из Яндекса, — похвастался фаундер
— Рановато для сложности

Когда-то я взял в только запущенный проект директора по маркетингу из большой тройки. Через четыре месяца он уволился со словами: «Тут все примитивно — невозможно работать».

Корпорация и стартап как два полюса. На одном сложность — отделы финансового планирования, операционной эффективности, стратегического обучения и прочих непонятных штук. На другом — необходимость решить проблему здесь и сейчас тем, что имеется.
Смешивать их опасно, а иногда даже вредно. Ощутил на собственной шкуре.

Вывод прост: не усложняйте, пока в этом нет необходимости

Индекс дятла

24 July 2024 10:22

Экспедиция за рекомендациями

— У нас клиент по 37 рублей, — похвастался маркетолог fintech-стартапа
— Это ненадолго

Стоимость привлечения растет всегда. На то есть три причины:
1. Заканчиваются ранние последователи. Мы сняли сливки с рынка — приходится взбивать масло.
2. Наш успех — индикатор возможностей для конкурентов. И они толкают САС вверх. Как это сейчас делает китайский маркетплейс Temu.
3. Ну и тупо рекламные площадки поднимают цену на 30-40% в год разными хитрыми трюками.

Выпрыгнуть из битв бюджетов и плясок с конверсиями можно лишь двумя способами — запустить виральность или создать сетевой эффект.

Стартую большое исследование того, как люди рекомендуют продукты.
Если надо рассказывать о самых интересных примерах и механиках виральности — поставьте огонек. Если нет — любой другой смайлик.

Индекс дятла

21 July 2024 17:37

Сыграл вчера в игру «Бегущие по воронке» вживую в Краснодаре. И это восторг. Знал, что обсуждения по структуре дают волшебный результат. Но чтобы такой — не ожидал.

Придумал себе новый продукт «Экскурсии-квесты» и собрал для него воронку. За два часа появились сильные гипотезы охвата, привлечения, активации. Жаль, не успели разобрать доход и удержание. Так что ждите теперь в каждом туристическом городе страны :)

А еще получил огромный кайф от погружения в бизнесы других людей.

@lw_lw, спасибо за приглашение. Будешь еще проводить — зови. Если в Краснодаре или рядом — присоединяйтесь. Зарубимся по-взрослому :)

P.S. Даты и время - у Паши @lw_lw

Индекс дятла

18 July 2024 14:24

Вижу то, что хочу

— Рынок падает: у меня и знакомых жопа, — рассказал стартапер
— И что это подтверждает?!

Мы ищем, замечаем и опираемся на данные, подтверждающие наше мнение. И игнорируем те, что противоречат ему. Это позволяет избежать стресса, а еще приводит к изоляции.

Знакомый директор IT-компании верил, что усердный труд — залог успеха. В одном из месяцев упала выручка и он решил, что кто-то из сотрудников халявит. И, конечно, нашел таких, уволил и так разрушил коллектив. Потом выяснилось, что в финансовый отчет закралась ошибка — продажи не снизились, а наоборот.

В начале 2000-х Kodak еще оставалась лидером рынка фотопленки, но ее выручка уже медленно падала. Руководство на фактах убеждало акционеров и сотрудников, что ничего страшного не происходит — цифровые камеры дорогие, дают худшее качество, есть долгосрочные контракты, а потребители переходят на новую технологию неспешно. Аргументы про компактность, скорость проникновения и массовость игнорировались. Результат — банкротство в 2012 году.

Противоядий от такой ловушки три — командное обсуждение, свежий взгляд со стороны и нулевые гипотезы. Простые таблетки, которыми почему-то пренебрегают.

Индекс дятла

17 July 2024 10:03

Сначала сделай — потом продашь

Два знакомых независимо друг от друга придумали ИИ-сервис для поиска сотрудников на Хэдхантере. Первый пошел пилить интерфейс, API и лендинг; второй — рассылать холодные письма.

Он написал тем, кто разместил вакансии: «Вижу, вы ищете продакта. Могу я предоставить вам 10 подходящих кандидатов бесплатно?». Девять из 20 согласились.

Отобрал им вручную резюме, провел скоринг и договорился о собеседовании — трех взяли на работу. Так получил пару первых клиентов. А еще модель запуска:

1. Определяем боль
2. Ищем публичные артефакты (отзывы, комментарии, вакансии, запросы)
3. Пишем холодные письма с предложением решить проблему или ее часть бесплатно
4. Выполняем обещание
5. Предлагаем купить

Это и есть настоящий MVP: найти человека с проблемой, решить ее бесплатно, посмотреть на результат. И только потом пилить сайты, боты, лендинги.

Кстати первый предприниматель до сих пор льет трафик и жалуется на козлистых пользователей и отсутствие продаж.

Индекс дятла

15 July 2024 14:13

Чиним маркетинг в выходные

— Болят продажи. Есть таблетка? — спросил фаундер стартапа
— Таблетки у клиентов; у меня лишь упаковка

Был у нас медцентр с хилым пациентопотоком. Главный врач менял маркетинговые агентства как одноразовые перчатки. Потратил на них несколько миллионов и полгода нервотрепки. Без результата.

Две недели интервью дали новое ценностное предложение, офферы и каналы продаж. И в корне изменили ситуацию. Если живете в миллионнике — думаю, знаете это медучреждение.

Два года назад пришел за таблеткой благотворительный фонд — мало доноров. Поговорили с 22 из них — вытащили новую стратегию и несколько сотен дополнительных пожертвований.

А на днях разговаривал с автором Телеграм-канала. Читатели есть — продаж нет. Провел 12 интервью — получил новый продукт, воронку продаж и понимание, как монетизировать свои сильные стороны.

Я это к тому, что если в небольшом бизнесе траблы с продажами — в 70% случаев причиной является ценностное предложение. Не бьется оно со стоимостью привлечения.

За последние 5 лет я провел 50+ продуктовых исследований и 1000+ интервью. И убедился, JTBD — один из лучших способов чинить продажи и маркетинг.

В субботу и воскресенье (20-21 июля) собираюсь поделиться своими наработками и лайфхаками. Сейчас — самый подходящий момент.

Собралась крутая группа и осталось 4 места. Если хотите починить продажи или маркетинг — приходите https://trackacademy.ru/workshops. По промокоду JULY4 можно получить хороший бонус.

Индекс дятла

14 July 2024 09:56

Воскресная философия. Про тишину

Музыку я люблю. Она рядом, когда работаю, гуляю, тренируюсь и провожу зум-встречи. Недавно ее не стало — упал интернет и возникла тишина. А с ним ощущение, что ничего не происходит, и даже легкая паника. А через пару минут заметил, что напеваю какую-то дурацкую песню.

В бизнесе такая же фигня: мы пляшем под чужую дудку — партнеров, клиентов, конкурентов. Психологи называют такие мелодии внешними стимулами. Они работают хорошо, но недолго. А главное — заглушают нашу собственную музыку. Пропадут они — пропадем и мы.

Что в музыке, что в стартапах нужен момент тишины. Сбой сети помог мне вспомнить его ценность.

P.S.
Вот интересно, если вспомнить ваш последний год и сравнить его с какой-то песней/мелодией/композицией — что бы это было? Почему?