Data Insight . Цифры E-commerce

06 December 2024 11:31

Wildberries позволит возвращать товары в любой ближайший ПВЗ

Покупатели Wildberries смогут с помощью QR-кодов оформлять возвраты на любом пункте выдачи заказов. Инструмент постепенно будет появляться у клиентов маркетплейса и вскоре станет доступен для всех пользователей.

Чтобы оформить возврат, достаточно будет выбрать нужный товар в разделе «Покупки» в мобильном приложении Wildberries, нажать «Вернуть товар» и показать сгенерированный QR-код сотруднику ПВЗ.

Data Insight . Цифры E-commerce

05 December 2024 15:01

Потребительские миссии и опыт покупок претерпевают значительные изменения

1️⃣Новые миссии

• Отправить внезапный подарок
• Заказать еды в гостях
• Заказать еду на работу
• Набрать мечты в корзинку
• Выложить информацию о текущей или будущей покупке

2️⃣Изменение CJM

• Больше не ездим в магазин по выходным
• Заказ подарка ссылкой
• Переход заказа продуктов от женщины к мужчине
• Советоваться онлайн с друзьями
• Покупка луками от лидеров мнений
• Опора на отзывы, а не на продавцов
• Сравнение цен в магазине
• Покупка в онлайне из оффлайнового магазина
• Точка принятия решения – дом или транспорт

3️⃣Изменения у ритейлеров

• ОМНИ-присутствие
• Развитие CRM и программ лояльности
• Появление (собственной) доставки, компетенции управления ею
• Отдельные дарксторы для курьеров

Подробнее

Data Insight . Цифры E-commerce

04 December 2024 15:01

Ozon удвоил оборот категории Fashion в 2024 году

Ozon находится на втором месте на онлайн- и офлайн-рынке среди площадок, которые занимаются категорией Fashion.

🔹Ozon Fashion остается самым быстрорастущим направлением в Ozon. За 9 месяцев 2024 года оборот категории вырос в 2 раза.

🔹Количество активных продавцов Ozon Fashion достигло 260 тыс. (+62%), а количество покупателей — более 32,5 млн (+36).

🔹В среднем покупатель категории Fashion на Ozon делает более 8 заказов за полгода — на 47% больше по сравнению с аналогичным периодом в 2023 году.

🔹На регионы приходится 51% продаж товаров категории Fashion, что на 2,2 п.п. выше показателя 2023 года.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Data Insight . Цифры E-commerce

03 December 2024 15:01

OMNI RETAIL RATING

Исследование показывает, что компании активно совершенствуют омниканальные стратегии, ставшие особенно актуальными в последние годы. Бесшовный опыт взаимодействия создает условия для уникальных бизнес-решений, позволяя компаниям глубже взаимодействовать с клиентами и укреплять долгосрочные отношения. Ритейлу сложно конкурировать с маркетплейсами в ценах и скорости доставки, но он может бороться с ними омниканальным сервисом. Рейтинг помогает определить как трансформируется рынок ритейла, каждый год появляется много новых представителей из разных категорий, активно развивающих омниканальность.

Data Insight . Цифры E-commerce

03 December 2024 08:01

28 ноября Федор Вирин выступил с докладом «Как, где и почему покупают одежду, лекарства, БАДы, еду, и всё-всё-всё» на конференции «Трансформация маркетинга».

Ключевые цифры:

➖DIY и Fashion – категории, которые больше всего покупают онлайн. В офлайне наиболее высокой остается доля покупок продуктов и лекарств

➖Потребительские миссии изменились. Появились новые (отправить внезапный подарок, заказать еды в гостях), изменился CJM (больше не ездим в магазины по выходным, заказ продуктов переходит от женщины к мужчинам, опора на отзывы), изменились ритейлеры (развитие CRM и программ лояльности, омни-присутствие, появление доставки)

➖Онлайн-покупка одежды и обуви: 68% - проникновение онлайн-покупки (55% омни + 13% онлайн)

➖Онлайн-покупка продуктов: 71% покупают, чтобы пополнить заказ продуктов. Топ-3 категории: молочные продукты (58%), овощи и фрукты (46%), бакалея (46%), мясо/рыба/колбаса (43%)

➖Онлайн-покупка аптечных товаров: 54% покупателей аптечных товаров использовали онлайн-канал

➖Онлайн-покупка БАДов и витаминов: БАДы и витамины входят в топ-3 категорий аптечных товаров для покупки онлайн

➖Доля Wildberries и Ozon от всех онлайн-заказов составляет 89%

➖Выбор брендов на маркетплейсах: 84% опрошенных покупали на маркетплейсах, 46% покупают товары новых брендов

Узнать подробнее

Data Insight . Цифры E-commerce

02 December 2024 08:01

Тренды рынка ePharma 2024-2025

🔹Трансформация покупателя в омни-покупателя
Рост рынка в основном за счет увеличения доли онлайн-покупок у омни-покупателей: онлайн прочно встраивается в жизнь

🔹Уменьшение числа онлайн-аптек у одного пользователя за счет роста агрегаторов и маркетплейсов
Растет вес рекомендаций, отзывов и брендов

🔹Рост продаж аптечных товаров в неаптечных онлайн-каналах
Приход маркетплейсов в ePharma, их стремительный рост + развитие eGrocery

🔹Развитие доставки
Рост (незначительный) доли заказов с доставкой, интеграция игроков с сервисами быстрой доставки

🔹Развитие ритейл медиа
Игроки фармритейла начинают активно смотреть в сторону управления поведением онлайн-потребителя, как источника капитализации бизнеса

Узнать подробнее

Data Insight . Цифры E-commerce

29 November 2024 11:01

Wildberries&Russ запустила кредиты на покупки в мобильном приложении

Пользователи смогут выбрать способ оплаты «Кредит» при оформлении покупок от 30 000 руб. в зависимости от категории товара. Сервис реализован совместно с крупными банками-партнерами.

Решение по заявке приходит в течение нескольких минут. Далее покупатель выбирает предложение с подходящим сроком, размером ежемесячного платежа, процентной ставкой — и оформляет покупку как обычно. Кредит активируется только после получения товара.

Запуск кредитования пользователей в приложении — продолжение стратегии компании по развитию финансовых сервисов на платформе.

Data Insight . Цифры E-commerce

28 November 2024 15:00

Кажется, что в рамках маркетплейса офлайн и онлайн несовместимы. При этом вы говорите про омниканальность. Как это у вас устроено?

Омниканальность — это объединение всех бизнес-процессов, чтобы создать единый уровень сервиса. Наши офлайн-магазины стали местом, где большинство операций происходит с помощью диджитал-составляющей.

Продавцы оснащены мобильными рабочими местами и используют мобильные приложения. Это удобно для покупателей, а также увеличивает продажи и вознаграждение продавцов. В идеале покупатель может даже не подходить к кассе.

В магазинах «Спортмастер» мы используем возможности медиа, чтобы показывать покупателям акции и предложения. Недавно разыграли квартиру через геймификацию в мобильном приложении с феерическим онлайн-эфиром для 280 тысяч зрителей, что показало силу наших новых механик и собственного медиа.

В офлайн-магазинах появились pick‑up‑зоны для онлайн-покупок, так как каждый магазин — часть бесконечной полки. Также подключена единая программа лояльности, в которой могут участвовать селлеры.

Data Insight . Цифры E-commerce

27 November 2024 15:00

Т-Касса: В Черную пятницу 2024 число покупок станет рекордным за 6 лет

Согласно исследованию сервиса приема онлайн-платежей и переводов Т-Касса, в 2024 году количество покупок в Черную пятницу (29 ноября ― 1 декабря) вырастет на 4% и станет рекордным за шесть лет. Объемы продаж увеличатся на 6%.

🔸Рост числа покупок замедлится по сравнению с прошлым годом на 8 п. п., а оборотов ― на 10 п. п.

🔸Объемы продаж на маркетплейсах в период распродаж Черной пятницы на протяжении шести лет ежегодно растут. В 2023 году они увеличились 21% в годовом выражении, в 2024 году вырастут еще на 16%.

🔸Средний чек за покупку в дни Черной пятницы снизится на 1%. По сравнению с 2019 годом он станет меньше на 24%.

🔸Максимальный прирост объемов продаж в Черную пятницу по отношению к другим дням ноября ожидается в категориях «Спорттовары» и «Одежда и обувь» — на 40%.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Data Insight . Цифры E-commerce

26 November 2024 15:02

Яндекс Еда тестирует новый тариф доставки «Выгодно»

Заказ привезут за 1-2 часа, а стоимость доставки будет ниже на 30%. Инструмент доступен 20% пользователей из Москвы и Санкт-Петербурга.

До конца года Еда планирует запустить «Выгодно» во всех городах присутствия сервиса. Опция вскоре может появиться и в Яндекс Лавке. Новый тариф действует только в зонах доставки пешими и велокурьерам.

По данным внутренних опросов Еды, более половины пользователей сервиса готовы подождать доставку, чтобы ее стоимость была ниже.

Data Insight . Цифры E-commerce

26 November 2024 08:01

OMNI RETAIL RATING

Согласитесь, это очень удобно, по дороге домой, заскочить в магазин, где нас будет ждать сделанный утром и уже собранный заказ, часть которого привезли из другого магазина, а часть со склада. В течение дня получатель этого заказа поменялся, потому что должен был забрать племянник, но он не может ... Под всем этим лежит целая гора технологий, которых пользователь не видит и никогда не увидит. Именно эти технологии обеспечивают тот самый бесшовный ОМНИ-опыт, который и является сегодня образом ритейла. Не будущим. Настоящим. Эти технологии мы собственно и оцениваем совместно с AWG в ежегодном ОМНИ-рейтинге.

Data Insight . Цифры E-commerce

25 November 2024 08:00

⚡Data Insight на конференции B2B E-commerce

29 ноября в 17:30 пройдет неформальная встреча для eCom-директоров и специалистов в сфере маркетинга, продаж и цифровых технологий, где выступит руководитель направления логистических исследований Data Insight, Сергей Семко. Мероприятие объединит лидеров отрасли для обсуждения стратегий и развития B2B eCommerce.

Основные темы для обсуждения:

🔹Готовность бизнеса к публичному ценообразованию в B2B: как онлайн-трансформация меняет ценовую политику

🔹Влияние B2C на B2B: как потребительские ожидания в B2C-торговле трансформируют подходы и стандарты в B2B

🔹Роль менеджера по продажам в эпоху цифровой B2B-торговли

🔹Какие стратегии используют производители и ритейлеры для развития B2B-торговли в онлайн

Также в программе:

• Нетворкинг
• Круглый стол
• Бизнес-игра
• Фуршет

Место проведения: г. Москва, ул. Бауманская, д. 11, стр. 1

Data Insight . Цифры E-commerce

22 November 2024 08:00

eCommerce в цифрах📊

eGrocery: Три лидера, три модели успеха

На рынке онлайн-продаж продуктов питания тройку лидеров составляют ВкусВилл, Купер и Самокат. Эти компании демонстрируют рост выручки более чем на 70% по сравнению с предыдущим годом, что превышает средние показатели всего рынка (рост на 50%).

💰 Что влияет на средний чек?

Средний чек онлайн-покупок продуктов в 2024 году составил 1500 рублей, что на 8% больше, чем в 2023 году. Такой рост обусловлен инфляцией и стратегиями компаний, стимулирующими увеличение среднего чека через платную доставку или минимальные суммы заказа. В отличие от других категорий, где дробление чека может происходить из-за роста доли маркетплейсов, в сегменте eGrocery этого не наблюдается благодаря отсутствию модели доставки в пункты выдачи (ПВЗ).

📊 Темпы роста замедляются, но потенциал остается огромным

Хотя темпы роста рынка немного снижаются (с 57% в первом квартале до 33% в третьем), это не связано с увеличением базы. Абсолютный прирост снижается, однако это не уменьшает потенциала сегмента. Доля онлайн-каналов в продажах продуктов питания составляет лишь около 5%, что делает этот сегмент одним из наиболее перспективных для дальнейшего развития.

🎯 Три разные модели – три пути к успеху

Несмотря на различия в подходах, все три компании демонстрируют схожие высокие темпы роста, подтверждая, что рынок eGrocery достаточно гибкий и разнообразный для успешного существования различных моделей бизнеса.

#нашицифры

Data Insight . Цифры E-commerce

21 November 2024 12:01

«Чижик» запускает доставку в регионах

Сервис доставки из «Чижика» теперь x5group-chizhik-dostavka2024">доступен не только в Москве и Московской области, но и в Екатеринбурге, Воронеже, Волгограде, Перми, Новосибирске, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Казани, Самаре, Твери, Владимире и Туле.

К сервису подключено 360 магазинов, и «Чижик» продолжит развитие онлайн-канала. В Москве доставка осуществляется уже из двух объединенных дарксторов X5 Digital.

Стоимость доставки — 199 руб. Скорость в среднем составляет 1 час. Максимальный вес заказа — 30 кг. Доставка осуществляется собственными курьерами и курьерами-партнёрами Х5 Digital.

Data Insight . Цифры E-commerce

21 November 2024 08:01

eCommerce в цифрах📊

eGrocery: Три лидера, три модели успеха

На рынке онлайн-продаж продуктов питания тройку лидеров составляют ВкусВилл, Купер и Самокат. Эти компании демонстрируют рост выручки более чем на 70% по сравнению с предыдущим годом, что превышает средние показатели всего рынка (рост на 50%).

💰 Что влияет на средний чек?

Средний чек онлайн-покупок продуктов в 2024 году составил 1500 рублей, что на 8% больше, чем в 2023 году. Такой рост обусловлен инфляцией и стратегиями компаний, стимулирующими увеличение среднего чека через платную доставку или минимальные суммы заказа. В отличие от других категорий, где дробление чека может происходить из-за роста доли маркетплейсов, в сегменте eGrocery этого не наблюдается благодаря отсутствию модели доставки в пункты выдачи (ПВЗ).

📊 Темпы роста замедляются, но потенциал остается огромным

Хотя темпы роста рынка немного снижаются (с 57% в первом квартале до 33% в третьем), это не связано с увеличением базы. Абсолютный прирост снижается, однако это не уменьшает потенциала сегмента. Доля онлайн-каналов в продажах продуктов питания составляет лишь около 5%, что делает этот сегмент одним из наиболее перспективных для дальнейшего развития.

🎯 Три разные модели – три пути к успеху

Несмотря на различия в подходах, все три компании демонстрируют схожие высокие темпы роста, подтверждая, что рынок eGrocery достаточно гибкий и разнообразный для успешного существования различных моделей бизнеса.

#нашицифры

Data Insight . Цифры E-commerce

06 December 2024 08:02

Какие основные факторы выбора для покупателей?

Сейчас основной фактор выбора — цена на маркетплейсе, где можно сравнить разные товары в одном месте. Также учитываются уровень сервиса, репутация продавца и отзывы. Покупатель склонен сделать выбор, не исследуя другие площадки, так как удивить уникальным предложением сложно. А мы настраиваем своё предложение под разные сегменты покупателей, учитываем возраст и пол, интересы.

Мы запустили маркетплейс, развиваем курьерскую службу и улучшаем сервис в магазинах, включая возможности примерки и замены онлайн-заказов. Следим за воронками продаж и анализируем каждый этап.

Наши кросс-функциональные команды ежедневно работают над улучшением клиентского опыта и решают возникающие проблемы. А также мы лавируем между KPI маржинальности и бизнес-устойчивостью, чтобы эффективно масштабировать бизнес.

Data Insight . Цифры E-commerce

05 December 2024 08:00

🤝Партнерское участие в исследованиях Data Insight

Наша аудитория – это крупные и средние интернет-магазины, маркетплейсы, бренды, производители, офлайн-магазины, которые готовятся выйти в онлайн, инвестиционные компании, пресса, сервисные компании, предоставляющие услуги для интернет-магазинов.

За нашими исследованиями следят владельцы, руководители отделов, директора и топ-менеджеры компаний индустрии электронной коммерции.

Информация о партнерах размещается в публичных исследованиях, которые выпускаются в двух форматах:

• Отчет (лонгрид, презентация)

• Инфографика

Виды участия:

🔹Брендирование (логотип, текст о компании, рекламные макеты в исследовании) – оптимальный вариант для повышения узнаваемости компании

🔹Информационное участие (кейс, статья, интервью) – наиболее подходящий вариант, чтобы рассказать о себе и показать экспертность в своей области

🔹Упоминание в анонсе исследования (название компании, цитата, текст о компании) – вариант для повышения охватов

Узнать подробнее

Data Insight . Цифры E-commerce

04 December 2024 08:00

Как отслеживаете покупательский опыт и конверсию?

Самое простое — выявлять и устранять поломки, следя за воронкой. В таких случаях сразу видно, где теряется конверсия. Это ежедневная работа. Когда проблема очевидна, её можно быстро найти и исправить.

Самое сложное — отслеживать рыночные тенденции и потребительское поведение, которые меняются из-за многих факторов, включая погоду. Нужно учитывать много причин и исключать те, что не связаны с нашей компанией. Важно понимать, как складывается ситуация на рынке по ценовой политике и уровню клиентского сервиса у конкурентов. Цены могут меняться почти каждый час, и нужно быстро на это реагировать.

Мы постоянно мониторим, что происходит у нас и у конкурентов. Если наше ценовое предложение завышено, стараемся быстро найти решение, чтобы не потерять покупателей, но и не снизить маржу.

Data Insight . Цифры E-commerce

03 December 2024 11:02

Wildberries выходит на рынок e-grocery

Wildberries x5group-wildberries">тестирует услугу доставки продуктов и готовой еды. Первым партнером пилотного проекта станет Vprok.ru. Услуга пока доступна в некоторых районах Москвы.

Пилотной группе клиентов доступны порядка 35 тыс. позиций онлайн-гипермаркета. Партнерство с Vprok.ru предполагает развитие на маркетплейсе формата крупных заказов.

Оформить доставку можно на сайте и через мобильное приложение Wildberries. Заказ будет собираться и доставляться силами ритейлера. Во время тестирования можно выбирать временные слоты для оформления заказа. Среднее время доставки — 4 часа.

Data Insight . Цифры E-commerce

02 December 2024 15:00

Стоит ли стремиться перевести все продажи в онлайн?

Мы интегрируем онлайн-практики в офлайн, чтобы покупатели видели весь ассортимент, включая эксклюзивные товары. Это помогает привлекать офлайн-аудиторию в онлайн, так как в интернет-магазине выбор больше. Те, кто переходит в онлайн, обычно не возвращаются в офлайн. Они устанавливают приложение Спортмастера и всё покупают там.

Однако у нас есть покупатели, которые предпочитают офлайн. Для них мы совершенствуем магазины, делаем их удобными и интересными.

Наша цель — создать единый качественный опыт покупок онлайн и офлайн.

Data Insight . Цифры E-commerce

29 November 2024 15:02

«Монетка» и «Купер» запустили доставку в трех городах

Торговая сеть «Монетка» тестирует онлайн-заказы и доставку в партнерстве с сервисом «Купер» в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Москве.

Для заказа доступно более двух тысяч товаров. За сборку отвечают сотрудники торговой сети, а за доставку — курьеры «Купера». Среднее время доставки — 30 минут.

Компания планирует запустить доставку из магазинов «Монетки» через собственную витрину и витрины онлайн-партнеров.

Data Insight . Цифры E-commerce

29 November 2024 08:01

27 ноября Инэсса Головина, старший аналитик Data Insight, выступила с докладом «Тренды eCommerce и ePharma 2024-2025» на форуме «Революция в продажах: e-com, marketplaces, retail & services»

Ключевые тезисы:

Тренды рынка eCommerce

🔹Интернет-торговля уже незаменима в жизни потребителей
Это ассортимент и цены, недоступные в оффлайне, доставка товаров до дома, а также комплектация всего ассортимента в одном заказе

🔹Интернет-торговля превращается в нативную торговлю
Корзина всегда под рукой, можно сделать заказ по картинке, рекомендация друга немедленно превращается в заказ. Все это – маркетплейсы

🔹Потребителю все равно, откуда товар
Трансграничные покупки – это всего лишь 3 недели ожидания вместо 3 дней в привычном интерфейсе… возможно, до первого возврата. Потребители часто готовы ждать

🔹Ритейл живет по правилам медиакомпаний
Капитализация ритейла зависит от доли онлайна, а капитализация онлайна зависит от аудитории, которую ритейл может предъявить для своих клиентов: поставщиков и брендов. Управление потребителями – основа капитализации ритейла

Узнать подробнее

Data Insight . Цифры E-commerce

28 November 2024 08:01

eCommerce в цифрах📊

Рост рынка БАДов: тренды и перспективы

Маркетплейсы стали ключевым каналом для онлайн-продаж БАДов, увеличив свои доходы почти на 40% в 2024 году по сравнению с предыдущим годом. Общий объем продаж составил чуть менее 40 миллиардов рублей. Этот рынок продолжает расширяться, стимулируемый ростом предложения и популярностью здорового образа жизни среди потребителей.

Сегмент дешевых БАДов активно развивается, привлекая производителей своей простотой и доступностью. Это приводит к увеличению числа продавцов на маркетплейсах, что, в свою очередь, способствует демпингу цен.

Аптечные сети также обратили внимание на рынок БАДов, активно продвигая собственные торговые марки (СТМ) как в оффлайн, так и в онлайн-сегментах. Однако, несмотря на высокие показатели продаж в оффлайне, онлайн-реализация СТМ отстает.

В оффлайне лидерами продаж являются аптечные сети и специализированные магазины для спортсменов. Здесь прослеживается более высокая активность потребителей, особенно в регионах.

Перспективы роста рынка БАДов выглядят многообещающими, но существуют определенные ограничения. Хотя рост неизбежен, темпы увеличения доходов вряд ли достигнут двукратного размера ежегодно. Рынок уже насыщен, и новым игрокам будет сложнее найти свое место.

#нашицифры

Data Insight . Цифры E-commerce

27 November 2024 08:01

К чему вы стремитесь?

Сейчас наша задача — создать вау-опыт приобщения к спорту. Например, помочь людям заниматься бегом, кататься на лыжах, подкачивать тело или правильно подбирать спортивную форму для зала. Для этого создали 12 сервисов, которые входят в нашу цифровую спортивную платформу.

Чтобы закрыть все потребности покупателей, несколько лет назад решили запустить собственный маркетплейс. Сейчас у нас около 900 продавцов, которых отбираем по трём критериям: возит только оригинальную продукцию, соответствует ожиданиям наших покупателей, закрывает ассортиментные разрывы.

Сейчас наша задача — создать вау-опыт приобщения к спорту. Для этого создали 12 сервисов, которые входят в нашу цифровую спортивную платформу.

Data Insight . Цифры E-commerce

26 November 2024 12:18

Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за октябрь 2024 года.

Основные выводы:

🔹В октябре 2024 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 69,4 млн заказов*, что на 8% больше, чем в сентябре 2024 года, и на 25% больше, чем в октябре 2023 года

🔹В октябре 2024 года среднесуточное количество заказов составило 2 239 тыс. Этот показатель на 5% превышает значение за сентябрь и является рекордным в 2024 году

🔹Data Insight предполагает, что рынок eGrocery по итогам 2024 года составит 788 млн заказов и 1,2 трлн рублей (здесь и далее прогноз не учитывает возможные негативные сценарии – резкое ухудшение динамики реальных доходов, резкий рост инфляции и/или уход с рынка ряда ключевых игроков)

🔹Данный прогноз соответствует росту относительно 2023 года более чем в 1,3 раза по количеству заказов и в 1,4 раза по объему онлайн-продаж

🔹Мы ожидаем, что средний чек по итогам 2024 года средний чек составит примерно 1 505 рублей (+8% к 2023 году)

Узнать подробнее

Data Insight . Цифры E-commerce

25 November 2024 15:02

Что такое Спортмастер сегодня и как компания эволюционировала в последние годы?

Спортмастер — место, куда люди идут за спортивными товарами и одеждой. Компания достигла пика в офлайне, открыв больше 450 магазинов. Но с развитием рынка и появлением маркетплейсов стало ясно, что нужно развиваться и в онлайне.
Мы столкнулись с отсутствием синхронизации цен и акций между офлайн-розницей и интернет-магазином, поэтому решили развивать омниканальные модели. Благодаря этому коммуникация с покупателями стала проще и эффективнее — как онлайн, так и офлайн.

Начали изучать, как люди занимаются спортом, и решили создать цифровую спортивную платформу, которая объединит тренеров, комьюнити и спортивную экипировку. А также дополнит активный образ жизни тренировками, полезными навыками и правильным питанием, подскажет, какие спортивные мероприятия планируются в ближайшее время, и поможет записаться в сервисные центры. Мы стали отраслевым игроком с широкой экспертизой в категории «Спорт».

Data Insight . Цифры E-commerce

22 November 2024 15:00

Товары OBI теперь доступны на Ozon

Покупатели маркетплейса Ozon смогут найти на онлайн-витрине тысячи товаров сети DIY-гипермаркетов OBI.

Заказы будет доставлять собственная курьерская служба сети напрямую со складов. В будущем планируется развивать другие форматы — например, экспресс-доставку и доставку в ПВЗ.

Покупатели все чаще заказывают на маркетплейсах товары для строительства и ремонта. За 9 месяцев спрос на них на Ozon вырос в два раза, а в пиковые дни акции 11.11 они вошли в топ по продажам.

Data Insight . Цифры E-commerce

21 November 2024 15:01

Мы привыкли думать о кроссбордере, как об iHerb, Asos и АliExpress. Это качественные, часто недоступные в России товары, которые, может быть, будут довольно долго ехать из другой страны. В 2022 году этот поток и окно возможностей закрылось, и трансграничная торговля, вернее все, что от нее осталось, «переехала» на мейлфорвардеров – специальные компании, закупающие на адреса в странах покупки и потом пересылающие товары в Россию.

Ситуация поменялась, когда на витрине Озона появились товары из-за рубежа – это как раз случилось около 2 лет назад. Потребитель может в одну корзину положить товары с подмосковного склада и со склада в Гуанчжоу, и они приедут в один и тот же ПВЗ, просто первый – завтра, а второй – через три недели. В этот момент потребителю не нужно задумываться о том, как организовать оплату и доставку выбранного товара – он это делает совершенно как обычно.

Вслед за Озоном о такой же модели задумались и другие ритейлеры. Как итог рынок трансграничной торговли прямо сейчас перетекает из доставки из зарубежных магазинов в расширение витрины локальных маркетплейсов и магазинов товарами из-за рубежа со склада поставщика или производителя.

Data Insight . Цифры E-commerce

21 November 2024 09:07

🏆 Data Insight и AWG назвали топ-100 омниканальных ритейлеров

Hoff, Вкусвилл и Спортмастер стали лидерами исследования OMNI RETAIL RATING

ИТ-интегратор AWG совместно с исследовательским агентством Data Insight опубликовали четвертый рейтинг крупнейших омниканальных ритейлеров. В этом году оценивался прогресс компаний по сравнению с 2023 годом.

🥇Hoff занял первое место, поднявшись с 39 позиции рейтинга прошлого года

🥇«ВкусВилл» оказался на втором месте, уступив лидерство

🥇«Спортмастер» улучшил свои позиции на 32 ступени и занял третью строчку

На церемонии OMNIRATING AWARD лидерам в 19 номинациях были вручены памятные статуэтки и дипломы.

«Спортмастер» получил наивысшее признание за пользовательский опыт, а «Лента» лидирует в списке по опыту взаимодействия с технологиями. В категории по опыту получения заказов лучшим магазином стал «ВкусВилл», а в номинации «Прорыв года» за прошедшие два года – ЦУМ.

Организаторы определи победители в различных бизнес-направлениях. Так, в номинации «Одежда, обувь и аксессуары» лидирует Ostin.

В категории «Товары для дома и ремонта» победил Hoff. Лидером среди продуктовых ритейлеров стал «ВкусВилл». В области «Электроника и бытовая техника» первенство занял «М.Видео», а «Лэтуаль» оказался лучшим в категории «Косметика и парфюмерия». В категории продажи алкогольных напитков выиграл «Винлаб». Аптечные сети возглавил «Горздрав», а в продаже ювелирной продукции лучшей признан Sunlight.

Узнать подробнее

Data Insight . Цифры E-commerce

20 November 2024 15:01

Одежда — новый лидер распродаж на Ozon

В пиковые дни распродажи с 8 по 11 ноября клиенты Ozon сделали 24,8 млн заказов. За эти дни приобрели товары на 54 млрд руб. — в 1,5 раза больше, чем в среднем за сопоставимый период осенью. 92% оборота маркетплейса — продажи предпринимателей.

В этом сезоне лидером спроса стала одежда. Продажи увеличились более, чем в 2 раза в денежном выражении год к году.

Покупки на Ozon сделали в 1,4 раза больше клиентов из небольших населенных пунктов, чем в прошлом году. Рост спроса на одежду и обувь опережает динамику по стране — продажи в малых регионах оказались в 2,4 раза больше, чем годом ранее.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться