brainshare | Unsorted

Telegram-канал brainshare - Игорь Кузнецов о темных паттернах

22200

CEO VK Знакомств Рассказываю о темных паттернах—приемах, с помощью которых бизнес манипулирует юзерами, ради своей выгоды. - По рекламе @brainshare_ads - Примеры темных патернов присылайте в @brainsharepublic https://vk.cc/cEJEA9

Subscribe to a channel

Игорь Кузнецов о темных паттернах

В рамках бесплатного промо для ТГ-авторов, делаю первую подборку:

Road to senior frontend dev
Делится мыслями о фронтенде: Next.js, React.js, js - личный опыт, интересные задачи, глубокий анализ технологий, оптимизация, алгоритмы и полезные статьи.

По слоям
Рассказывает про дизайн изнутри: от фрилансера до сеньора. Делится кейсами, ошибками и лайфхаками. Без скучных теорий — только личный опыт.

Тим вещает о дизайне в своем канале Юиксерная
Давно подписан на него, классный душевный канал про UX 🌚

Ни кодим, ни дизайним…
Канал про исследования как "рисерч" в широком понимании этого слова

О чем думает продакт
Валерия Карелина пишет то, о чем узнает на своем опыте и что думает об этом

Надеюсь, что в этой подборке вы найдете для себя интересных авторов!

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Ну как же хорош Слава КПСС

https://youtu.be/7VbNMPVPg8E

Наш лучший поэт современности

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

А рилз жизненный, просто я каждый день (каждую минуту)

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Час вашего времени может изменить чью-то жизнь

Представьте: вы получаете ответы на вопросы, которые давно не давали вам покоя, а в это же время помогаете тем, кто в этом действительно нуждается.

Сегодня стартовал аукцион meetforcharity, где вы можете выиграть личную встречу со мной. Но главное — каждый рубль вашей ставки идёт в фонд «Весна», помогая людям в самые трудные моменты их жизни.

Это не просто встреча — это возможность сделать что-то важное.

Опыт, которым я могу поделиться
За 15 лет работы с мобильными продуктами я прошёл путь от стартапов до продуктов с миллионами пользователей. Строил дейтинги (Badoo, Bumble, Wink, Summer, VK Знакомства), развивал в e-commerce и финтех, создавал соцсеть для покеристов.

В этом канале я собрал библиотеку из темных паттернов, чтобы развивать знание о них и вашу насмотренность.

Для кого эта встреча
Для тех, кто хочет расти: продактов, дизайнеров, основателей стартапов, предпринимателей. Для всех, кто устал делать «что-то», и хочет делать «то, что работает».

О чём мы можем поговорить
- Как устроена индустрия дейтинга в России и мире, и что с ней будет дальше
- Этичный продукт без манипуляций: можно ли растить метрики, не обманывая пользователей?
- Честный разговор о тёмных паттернах: когда и почему их используют
- Как убрать из продукта темные паттерны и не уронить метрики, чтобы вырастить NPS и лояльность пользователей
- Как добавить в продукт темные паттерны и вырастить метрики в моменте, пожертвовав NPS и лояльностью;
- Как перестать делать фичи ради фичей и начать растить бизнес в цифрах (CAC < LTV).

И самое главное

Все средства аукциона идут в фонд «Весна». Фонд развивает систему помощи людям с тяжелыми двигательными проблемами, которые приводят к потере независимости и самостоятельности в повседневной жизни. ДЦП, последствия инсульта, рассеянный склероз – это лишь малая часть диагнозов, при которых людям требуется функциональная реабилитация.


Каждая ваша ставка — это не только инвестиция в себя и ваш продукт, но и реальная помощь людям, которые в ней нуждаются прямо сейчас.

Сделайте ставку. Получите пользу для себя. Измените чью-то жизнь к лучшему.
Участвовать в аукционе →

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Новый трек Gorillaz
https://youtu.be/kJChWUcesJ4

Сколько лет уже, а стабильно выдают годноту

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Темный паттерн от ticketcloud
2 чекбокса, которые выглядят, как будто один из них - какое-то обязательное согласие. Но они оба - согласие получать рекламу.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Вот вы не знали, а дарк тему на самом деле придумали европейцы, чтобы сократить выбросы углерода 🌱🤡

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Карательные попапы от РЖД

Юиксовая цель — перегрузить внимание пользователя, чтобы тот сдался и нажал «Оформить». 100% понимания, 100% осуждения.

#пятничное

спасибо Полине за скрин

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Как принять себя? Через принятие всего. 4 минуты про дрова и медитацию

(Пока пропекается следующий пост про тантру)

Текстом:

Есть расхожая побуждающая фраза – прими себя. А как принять себя? А принять себя можно приняв вообще все, что есть. И внутри это принятия ко всему довольно естественным образом принять и себя.

А как принять все что есть? Этому нас учит, например, медитация. Не то, чтобы учит. Но одним из возможных последствий медитации может быть принятие всего того, что есть.

Со мной вчера была такая история. Мы в деревне живем, холодает. И я дрова перевозил по участку из одного места в другое. Работа физическая — что-то делаешь, напрягаешься. Я легко могу представить как я это делая думаю — ах вот, сейчас я это доделаю и тогда-то я заживу. Тогда заживу, пойду и буду делать, что мне хочется. И это был бы пример разъединенности с этим моментом, с дровами, непринимание того, что есть. А есть — дрова.

А я вчера обнаружил себя в другом с этими дровами. Это было фантастически.

Я обнаружил, что мое тело нагинается, берет эти дрова, перекладывает их в тачку, мышцы двигаются, это движение стало похоже на цигун. Я замедлился, стал делать движения медленнее, мне захотелось их больше прочувствовать. Светило солнце, было тепло, я был залит этими лучами солнца…

Я возил эти дрова на тачке, и ничего не было лучше! Ничего не было лучше в этот момент. Я принял его, вошел в него. И этому учит медитация! Этому может научить медитация — такому уровню внимания, контакта с миром, когда ничего лучше нет, чем этот момент.

И это может быть со всем. Все что угодно происходит, приятное, неприятное — и в это можно войти, вот таким вниманием, которому учит медитация. И принять это, то, что происходит. Принять все, что есть.

И внутри этого принятия всего естественно возникает и это «себя». И принятие себя. Вот, например, как можно принять себя.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Гениальный ремикс https://youtu.be/HIC9eLPAOFs

Бездарный оригинал https://youtu.be/fTNakvLhE5s

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Long story short about launch new one dating

В начале августа запустилось приложение Mosdate с позиционированием как убийца Tinder лучший сервис знакомств для москвичей в виде миниаппа в тг.

Владеют сервисом собственники паблика Москвач, у которого 5.2 млн подписчиков.

Я тоже слежу за ними✌️

На старте у них было условное MAU в районе 100к. ТГ пишет его в самом боте.

Сервис каждую неделю промят в родительском паблике.

Также было несколько постов в Топоре и других крупных каналах.

Но.

Аудитория каждый день падает.

Актуальный MAU около 40к

На самом деле, давайте не забудем, что тг пишет в MAU просто лончи аппа, зачастую неосознанные.

Ну не active users это.

Это все что я хотел сказать про сложность запуска убийцы Tinder своего сервиса знакомств, даже если у вас есть донор аудитории.

На минутку, в VK Знакомствах MAU стабильно 4.5+ млн 💅

Всем ❤️

@itiscoolmarketing

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

СберЗвук возрождает древние практики темных паттернов
(или у них так всегда было?)

Просто классика из любой статьи о том, что такое темные паттерны.

Согласие на рекламу поместили в один чекбокс вместе с согласием с условиями сервиса и обработкой данных.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

В мире знакомств снова что-то пошло не так.
На этот раз — в Японии.

Когда Tinder — это для бедных: в Японии запустили MyPuppy

MyPuppy — новое приложение знакомств, где мужчина может зарегистрироваться только если зарабатывает больше 10 миллионов йен в год (примерно 70 000 $).
И это не просто «галочка в анкете» — доход нужно подтвердить документами.

А теперь внимание: женщины проходят собеседование, буквально интервью, как на работу. Им задают вопросы о хобби, целях и стиле общения — чтобы убедиться, что кандидатка «соответствует уровню сервиса».
Почти как Tinder, только еще и анкету за тебя заполнят😬.

С точки зрения продукта — довольно любопытно.
Там можно назначить свидание заранее: выбрать дату, место и даже бюджет (вообще круто, что у свиданий там есть бюджет).
Мужчинам помогает персональный «консьерж», который советует, какие фото лучше конвертят в мэтчи.
А алгоритм учитывает не только возраст и внешность, но и профессию, доход и стиль жизни.

И всё это — всего за 9 800 йен в месяц (примерно 60 $).
Такой вот премиум-дейтинг для тех, кто уже оплатил ипотеку и готов платить за любовь по подписке.

Выглядит как люксовый маркетплейс человеческих отношений.
Но если вспомнить, что Япония стремительно стареет, а количество браков падает, то возникает вопрос — это правда то, что стране сейчас нужно?
Когда вместо тепла и близости продукт решает «а сколько ты зарабатываешь», страшно становится не за UX, а за человечность.

Хотя, может, мы просто ничего не понимаем в японской логике.
Страна, где рождаются самые странные идеи — но потом весь мир их копирует.

Что быстрее исчезнет в Японии — романтика или средний класс? 😏

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Ещё немного о культуре типпинга — посетители рюмочной «У Ларисы» жалуются, что там по умолчанию просят оставить 80-100% на чай. Так как многие клиенты там не очень трезвые после настоек, многие явно по ошибке отправляют большие суммы, не предавая этому значение

Интересно, это сотрудники заведения так выставили или сервис для чаевых? 🥑

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Почему одни приложения взлетают, а другие нет?

Канал студии along.pw — разборы успешных кейсов, практика продвижения и стримы с экспертами рынка. Пишут ребята, которые сами разрабатывают приложения и занимаются их промоушеном, так что контент из первых рук.

О чем пишут?
Во-первых они делают классные разборы успешных приложений:
▪️ Как приложение-дневник Honestly за год вышло на 200 000 долларов в месяц?
▪️ Как Tattoo AI зарабатывает $600K в месяц на AI-генерации татуировок?

Во-вторых, они создают AI-креативы и делятся своим опытом:
▪️ Разбор AI-креатива, который хорошо конвертит
▪️ Практические советы для небольших команд по созданию креативов

Через неделю на канале ребята проведут стрим на тему: «Какие ошибки в маркетинге мешают приложениям расти?».
Подпишитесь, чтобы не пропустить.

👉 Подписаться на along.pw

Реклама. ООО «АЛОНГ» ИНН 1683004730 erid: CQH36pWzJqMnqfGbV6eFHNmx9UKcGpxU2krLQd8dKVM18z

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Про критерии в дейтинге 🙃

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Темные паттерны в MosDate

Репост Петра про MosDate был достаточно резонансным, хотя к сервису я отношусь хорошо. Как видно из названия, это локальный дейтинг для жителей Москвы. Хорошо сделан базовый UX, есть даже уникальные микро-фичи типа ежемесячных опросов (кто платит на свидании, какой у тебя уровень дохода), результаты которых показаны в анкетах.

Тем более обидно было найти там несколько жестких темных паттернов.

В профиле юзера есть возможность написать свой ник в запрещенной соцсети. Удобно — можно пойти посмотреть больше фото конкретного человека, даже написать ему в личку за пределами дейтинга. Правда когда заполняешь эту информацию, не знаешь, что она будет заблюрена в твоем профиле, а увидеть ник смогут только владельцы платной подписки (скрины 1 и 2).

Сложно описать мои эмоции, когда я нажал на такой заблюренный ник в понравившемся профиле, купил подписку и затем обнаружил, что на самом деле, у этой конкретной девушки в профиле нет IG (скрин 3). То есть точка входа на покупку показывается на всех профилях, независимо от того, добавили они свой юзернейм или нет.

Вместе с покупкой подписки открывается и еще один темный паттерн. Заблюривать входящие лайки и открывать их только подписчикам — стандартная практика для дейтингов (скрин 4). Также как и настройки поиска — ты можешь задать пол и возраст того, кого ты хочешь видеть в списке анкет. В моем случае, это девушки 18-29 (скрин 5).

Второй раз я испытал непередавваемые эмоции, когда после покупки подписки открыл список лайков и увидел, что там находятся люди, которые не соответствуют этим критериям — возрастом сильно старше. (скрин 6. Спасибо, что с полом не обманули)

То есть несмотря на то, что я ищу 18-29, мой профиль показывают всей юзербазе, которая ищет мужчину моего возраста, чтобы я получал больше нецелевых лайков и больше мотивации купить подписку. Как думаете, какая конверсия в мэтч у меня будет с этими людьми?

Особенно обидно, что темные паттерны применяются к наиболее лояльной аудитории — той, которая приняла решение потратить деньги в сервисе и тут же, моментально получила разочарование и поняла, что ее обманули.

(скрины на белом фоне делал мой друг, чтобы показать состояние без подписки, потому что я ее уже купил и не могу сделать нужные скрины для того чтобы вы видели весь путь юзера)

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Все, что нужно знать о текущих social media и минуте славы

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Вы наверное уже видели, а если не видели, то должны увидеть:

https://www.youtube.com/watch?v=htQBS2Ikz6c

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

В сети обнаружили, что звонок в поддержку «Победы» стоит ₽69 за минуту.

Платить придется даже за ожидание ответа оператора.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Посмотрел на конверсию, решил что надо править конфиг :)

Снизил планку с 1000+ до 100+ подписчиков, так что если у вас совсем небольшой канал - тоже можете получить бесплатное промо от меня.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Промо для авторов ТГ-каналов

Всем привет! Меня читает много талантливых продактов, дизайнеров, предпринимателей и спецов других профессий.

Как мы выяснили в предыдущем опросе, среди подписчиков есть авторы тг-каналов с классным контентом и атмосферой.

Хочу обратиться именно к вам.

Если у вас канал с 100+ подписчиками по тематике IT (продукт, дизайн, аналитика, маркетинг, разработка, мемасы в IT и тд), то вы можете получить бесплатное промо от меня. О вас узнает вся активная аудитория моего канала.
Для этого не нужно ни на кого подписываться, никаких папок и конкурсов с масс-фоловингом.


Все участники получат промо своего канала бесплатно
Еженедельно я буду публиковать дайджесты, где будет подборка участников: краткое описание канала и ссылка на него.
Автор лучшего канала по моему мнению получит AirPods Pro, выберу 1 декабря.

Правила участия
Вы должны опубликовать у себя в канале пост с описанием моей промо-акции и активной ссылкой на ее условия. Благодаря этому brainshare/stat/citation">все публично смогут видеть упоминания и я буду вносить ваш канал в список на ответное промо строго в этом порядке.
ВАЖНО: описание промо-акции и ссылка на нее.

Можете взять готовый текст ниже или написать свой по аналогии:

Я участвую в конкурсе для авторов ТГ каналов, все участники которого получат бесплатное упоминание в канале @brainshare «Игорь Кузнецов о темных паттернах». А автор лучшего канала по мнению Игоря получит в подарок AirPods Pro.

Игорь Кузнецов, СЕО VK Знакомств (раньше развивал Badoo, Bumble, Wink dating) ведёт канал про темные паттерны, где рассказывает как мобильные приложения манипулируют нашим выбором ради своей выгоды.

(Приходилось ли вам установить приложение и через неделю с удивлением обнаружить, что с вашей карточки сняли стомость годовой подписки, хотя рекламировали «всего Х рублей в неделю»?
Обращали внимание, что подписаться на платный сервис — это обычно одна кнопка, а отписаться — с десяток шагов?
Это и есть темные паттерны.)

Для участия в промо-акции не нужно ни на кого подписываться, просто рассказать про саму акцию у себя в канале и дать активную ссылку на канал Темные Паттерны.

Подробности тут


В итоге хочу устроить win-win-win:
- ещё больше людей узнает о том, что такое темные паттерны
- вы получите промо своих каналов и новую аудиторию
- я расскажу своей аудитории о куче новых интересных каналов

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Сегодня прислали очень крутой кейс, которым поделюсь с вами на следующей неделе (угадайте от какого желто-красного бигтеха 🙃)

Очень благодарен сообществу подписчиков, которые помогают собирать примеры темных паттернов.

Если у вас есть чем поделиться - пишите в группу @brainsharepublic или через кнопку предложки в левом нижнем углу экрана.

Спасибо 🙌

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Comet — ИИ-браузер от Perplexity очень хочет быть основным браузером с помощью темных паттернов

1) сразу после запуска, до регистрации аккаунта предлагают сделать браузер основным. Упор не на удобство поиска с ИИ, а на отсутствии рекламы. То есть ИИ-браузер считает, что лучше себя продаст за счет блокера рекламы.
2) Если отказаться, после регистрации аккаунта увидите этот же экран еще раз
3) Но отказавшись второй раз, попадете на еще более сильную манипуляцию:
- Заголовок с confirshaming: вы точно хотите браузить с рекламой?
- Непонятно, что значит Skip anyway и Finish setup. Что из этого — отказ от установки браузера дефолтным?

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Темный паттерн от Пятерочки
Подписчику пришло сообщение от пятерочки - бесплатная доставка при заказе от 500р.

При попытке оформить заказ в него все равно добавляется доставка. Обращение в службу поддержки ошарашило.

Ну, зато честно

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Продукт дейтинга: почему JTBD не подходит?

Недавно я опять искал продактов и столкнулся с удивительным фактом: хорошие казалось бы продакты верят в силу исследовательских и продуктовых фреймворков, знают один или максимум два, и скорее это JTBD. При этом почти все говорят, что в массовых b2c продуктах всё отлично работает в идеологии этих фреймворков.

А это совсем не так.

Если коротко: потому что всё, что нужно улучшать, это «разнообразие и количество красивых женщин» по мнению М, и «адекватность мужчин» по мнению Ж.

Длинный ответ: JTBD и вариации (замесинский AJTBD и другие) основаны на рациональной модели поведения: человек осознаёт проблему → хочет прогресс → выбирает инструмент (“нанимает продукт”).

Но в играх, мессенджерах и “развлекательных дейтингах”: нет осознанного запроса на прогресс, поведение циклическое и импульсивное, “работа” не имеет чёткой цели, а выражена как паттерн эмоционального удовлетворения.

То есть: “Я открываю Tinder не чтобы найти партнёра, а чтобы почувствовать возбуждение, внимание, дофамин, контроль, новизну.”
или
“Я захожу в Telegram не чтобы решить задачу коммуникации, а просто чтобы почувствовать жизнь, проверить, что я не один.”

JTBD не знает, что делать с этой мотивацией, потому что “работа” формально не существует — человек не делает прогресс, а переживает состояние.

Вывод: почти все крупные b2c сервисы (игры, мессенджеры, дейтинги) не могут жить по JTBD фреймворкам. Используя эти фреймворки, продакт погружается в туман некорректных выводов из-за собственной некомпетентности.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Респект Егору, который в посте выше смог описать японский дейтинг, ни разу не употребив слово "папик", которое буквально в названии сервиса.

https://youtu.be/1Qz7VjAgf4M

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Как понять,что нужно развернуться и уйти прямо во время разговора? Или заблокировать везде и удалить переписку?

Простой критерий: если слышите от человека фразу "Мне было красиво".

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Непопулярное мнение: тренд на лондживити (процедуры, гаджеты, новые БАДы, клиники долголетия и новые эксперты вечной молодости, типа Брайана Джонсона) — это просто переупакованный на новую аудиторию и расширенный анти-эйджинг, который годами продавался женщинам. Но давайте по порядку.

Индустрия долголетия (longevity), обещающая продление не только жизни, но и молодости, стремительно превращается в многомиллиардный рынок. Эксперты прогнозируют её рост с $21,3 млрд в 2024 году до $63 млрд к 2035 году. От умных браслетов, глюкометров и прочих сенсоров до целых центров и клиник, от мобильных приложений, домашних тестов до различных добавок и нутрицевтики — все это лондживити.

И у этого тренда очень мощные амбассадоры — это все как на подбор миллиардеры и успешные люди, в основном мужчины. От аскета и любителя ледяных ванн Павла Дурова до Брайана Джонсона, Гэри Брека, Питера Аттиа и прочих. Этих ребят уже тоже брендировали в ироничном ключе: «лондживити брос» или «бро сайенс», то есть, людьми, которые продвигают убеждения и практики в области продления жизни, которые основаны на личном опыте и не всегда на достоверных научных данных.

Первый раз я задумался о том, о лондживити, как о маркетинговом феномене, когда зачем-то купил модный глюкометр — измеритель уровня глюкозы — которым пользуются люди с диабетом. В какой-то момент индустрия подобных гаджетов осознала: глюкометры можно продавать и обычным людям. Наша тревога и желание контроля здоровья так велики, что мы купим. Я две недели носил сенсор на плече и фиксировал подъемы глюкозы. Эти моменты были очевидны, но так приятны. Вот я съел сладкое и на экране это отобразилось. Ну и что, что это не имеет большого влияния на мою жизнь, но мне спокойнее. Нутрициолог сказала мне — это совершенно необязательно, но если хотите, то пожалуйста, конечно.

Интересно, как между анти-эйджингом (таргет на одну конкретную аудиторию) и лондживити (широкая аудитория, технологичность, мужчины) затесался андердог, термин, который не смог — биохакинг. Слишком смелый и небезопасный, он остался уделом маргиналов, некоторые из которых готовы вшить в руку чип или просверлить голову в домашних условиях.

Как есть гринвошинг (хайп на экоповестке), AI-вошинг (преувеличение того, сколько ИИ в продукте), также, будьте острожны, вокруг будет все больше лондживити-вошинга — продажи долголетия и ощущения контроля над жизнью через то, что является невероятно привлекательным: технологии, AI, модные аксессуары, комфорт и индустрию гостеприимства.

Лондживити — это наша реальность. Население планеты стареет (где-то на 100 миллионов больше людей в возрасте 65+ за последние пять лет) и приоритеты смещаются. Это нормально. Главное, стараться подходить к теме трезво — к примеру, не ходить в баню со льдом на тестикулах, повторяя за Брайаном Джонсоном.


⭐️ Другие слова и понятия года: думпромптинг, синдром главного героя, AI-вошинг, чатбот-психоз, креатив, ставший потреблением из-за AI

➡️ Включите уведомления, чтобы не пропускать полезные советы по AI, тренды, странные штуки, рекомендации сериалов, фильмов, книг и музыки.

➡️ Если пост оказался вам полезен, буду благодарен шеру. @danieltrbn

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Ксения была невероятно светлым человеком и крутым специалистом. Илья два года назад порекомендовал мне Ксению и я с первого приема понял, что это тот психолог, которая каким-то необъяснимым образом помогает мне решить внутренние вопросы всего за пару сеансов. Я точечно просил ее помощи, когда в моей жизни были тяжёлые моменты, и она всегда помогала мне.

Скорблю о том, что Ксении больше нет и если вам хочется сделать добро мне лично - пожалуйста, подпишите петицию https://www.roi.ru/141254/

Читать полностью…
Subscribe to a channel