Игорь Кузнецов о темных паттернах

26 February 2025 08:17

Авито кажется пошли на новый круг пушинга своих пунктов выдачи.

В интерфейсе больше нельзя выбрать не Авито, хотя на карте можно выбрать спокойно.

Видимо хочется замкнуть большую часть доставки на себя и повышать цены на нее.

UPD. Классно, что канал читают в том числе и сотрудники Авито. Продуктовый дизайнер из Авито пишет, что у него все работает как и раньше.

Это не официальная позиция Авито, поэтому так и непонятно, баг или фича.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

24 February 2025 14:45

Понял, что меня всегда бесило.

Когда ты хочешь сделать сервис, а тебе говорят "нужен MVP". Ты делаешь MVP, и это говно. На него смотрят — и говорят, ну это же говно, зачем ты его сделал?

А штука в том, что тут эффективные стартаперы нафиг намешали все в кучу.

— Есть "тестирование спроса", т.е. предзаказы — это не MVP
— Есть технический прототип, т.е. демонстратор какого-то самого сложного ключевого участка — это не MVP

И есть MVP — это когда покупатель готов взять твой автомобиль, но там спинка кресла не того цвета, и галоген вместо ксенона. Но в целом ок, он готов этим пользоваться.

Так вот, настоящий MVP сейчас сделать невероятно сложно. Продукты очень далеко ушли от стартапостроения двадцатилетней давности (термин MVP появился в 2001 году).

Кукурузник никакой не MVP для Боинга. На некоторые MVP нужно денег как на половину продукта, так как его вообще никто не готов использовать при меньшем функционале.

А вот что нужно — ввести понятие минимальный эксперимент. То есть как наименьшими силами проверить НЕЧТО, где под словом нечто может скрываться востребованность продукта рынком, техническая достижимость, сходимость экономики — все что угодно, что дает нам полезную информацию, которая позволяет отвергнуть продуктовую гипотезу.

В общем — прекращайте употреблять эти три буквы, мне кажется, они имеют малое отношение к современным реалиям. Думайте категориями технических прототипов, пресейлов, других минимальных экспериментов — будет сразу понятна направленность, и желательный результат.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

24 February 2025 08:26

Такие дела, Samsung начал маскировать уведомления от фритуплейных игр под звонки от близких 🌚

Вот, например, текст этого пуша:

Пропущенный звонок — Тиффани
Я звонила, чтобы пригласить тебя сегодня

Игорь Кузнецов о темных паттернах

20 February 2025 09:17

В продолжение поста про то, как темные паттерны могут усиливать СДВГ. Увидел довольно большой отклик, поэтому сегодня обсудим, как минимизировать ущерб от темных паттернов на ваше состояние, если у вас СДВГ.

📱 Первое, это настроить свою цифровую среду
- Отключите уведомления. Оставьте только самые важные (например, сообщения от близких). Это уменьшит количество отвлекающих сигналов.
- Телефон всегда на беззвучном режиме (обожаю Nothing Phone за то, что его достаточно положить экраном вниз и он сразу станет беззвучным. Вырабатывает привычку уходить в тишину и не смотреть в экран.
- Используйте режим "Не беспокоить" на телефоне во время работы или учебы.
- Установите блокировщик рекламы. В каких-то браузерах он уже встроен (Arc, Opera, Firefox), в других можно установить uBlock или Adblock.
- Установите суточные лимиты времени на соцсети и игры. На андроиде есть функция “Цифровое благополучие”, а на iOS "Экранное время”.
- Не привязывайте банковские карты к маркетплейсам товаров и приложений. Это даст вам время затормозиться еще раз подумать, пока вводите данные для покупки.
- Бонус: если вы истинный гик, на свой риск можете найти модифицированные версии приложений, типа YouTube Revanced, где можно залезть в специальное меню и подергать переключатели, которые отключают шортсы, автозапуск следующего видео, размечают на таймлайне рекламные интеграции и тд.

🧘‍♀️ Второе, создание своих ритуалов
- Например, выделяйте время для проверки соцсетей и игр только утром и вечером, а не в течение всего дня.
- Делайте цифровой детокс. Выделяйте время без гаджетов. Например, за час-два перед сном, в выходные. Это поможет восстановить концентрацию и снизить стресс.
- Вводите привычку на потребление дорогого дофамина: вместо рилзов открывайте книгу или какой-то лонгрид. Желательно не на экране телефона: бумажные книги и Kindle вам в помощь.

😌 Третье, это работа с импульсивностью
- “Правило паузы": перед покупкой или каким-то импульсивным действием (продолжить смотреть ленту после установленного вами лимита), подождите 10–15 минут. Если это дается тяжело, хотя бы посчитайте до 100.
- После этого задайте себе вопрос: "Действительно ли мне это нужно? Или это манипуляция?"
- Помните — практически все распродажи с таймерами — это попытка подтолкнуть вас к покупке.
- Ну и качайте насмотренность, изучайте темные паттерны (@brainshare вам в помощь). Разбирайтесь, как они работают. Осознание — первый шаг к сопротивлению и контролю.

❤️— если было полезно
🌚— если все еще отвлекаетесь на ерунду

UPD. ПИШИТЕ В КОММЕНТАХ СВОИ ЛАЙФХАКИ, ТАМ УЖЕ ЕСТЬ ГОДНОТА

Игорь Кузнецов о темных паттернах

19 February 2025 11:56

Разыгрываем 10 консультаций в Эйч

Айфоны и айпады это несерьезно, поэтому специально для вас вместе с самыми топовыми каналами про технологии и бизнес проводим розыгрыш 10 сертификатов Эйч для роста в карьере или бизнесе

С их помощью вы сможете получить индивидуальную консультацию у ведущего эксперта из вашей сферы (от Яндекса до Google) если хотите:

— разобрать карьерные вопросы
— справиться с выгоранием
— стать руководителем
— перейти из фриланса в найм или обратно
— проработать план для продвижения по карьерной лестнице

Как итог: так или иначе вырасти в доходе 🫶

1⃣ Для этого подпишись на дружеские каналы про технологии, маркетинг и бизнес:

→ Дизраптор — канал Алексея Подклетнова про компании, инновации и продукты, меняющие мир

→ Вправо Вверх — канал Михаила Табунова про создание IT продуктов, продуктивность и UGC контент

→ Что вы мне рекламируете? — канал Макса Королькова про маркетинг и технологии с анализом успешных и провальных проектов

→ Упал, поднялся — канал Славы Рюмина, про реальный бизнес, а не этот успешный успех. Интервью с предпринимателем каждую неделю с подробными цифрами

→ Игорь Кузнецов о темных паттернах — CEO VK Знакомств разбирает приёмы и манипуляции, которые заставляют юзера совершать действия, нужные бизнесу

→ Ухожу из найма — канал Воркель Влада про уход из найма в предпринимательство. Отчеты о заработках и тру истории из личного опыта

2⃣ Кликай на кнопку «Участвовать»

3⃣ 26 февраля бот-рандомайзер в этом посте опубликует имена 10 счастливчиков, которые получат по одному электронному сертификату для консультации в Эйч

Участников: 481
Призовых мест: 10
Дата розыгрыша: 23:59, 25.02.2025 MSK (5 дней)

Игорь Кузнецов о темных паттернах

19 February 2025 07:55

Duolingo достигли пика манипуляторства — они просят пользователей активнее заниматься, чтобы оживить совёнка Дуо. Нужно набрать 50 млрд очков опыта

Сервис недавно убил своего маскота, чтобы в очередной раз привлечь к себе внимание. И это удалось — все большие бренды упомянули их, даже Всемирная организация здравоохранеиня

Жаль, конечно, добряков, которые подумали, что сова реально умерла и перестали заниматься — теперь им не поздоровится 😡

Игорь Кузнецов о темных паттернах

17 February 2025 12:07

Как тёмные паттерны в UX усугубляют СДВГ

Мы живем в эпоху, где внимание стало самым ценным ресурсом. Но что происходит, когда его эксплуатируют темные паттерны?

СДВГ — это состояние, при котором мозг борется за контроль над вниманием, импульсами и эмоциями. Люди с СДВГ живут в мире, где каждая задача, каждое решение требует огромных усилий. Их мозг ищет стимулы, но не может удержать фокус на том, что действительно важно. Это как пытаться поймать рыбу в мутной воде — чем больше вы хватаете, тем меньше у вас шансов удержать что-то ценное.

Как мы знаем, темные паттерны используют слабости человеческой психики, чтобы заставить нас действовать импульсивно, необдуманно, против нашей воли. Смотрите:

- “Осталось только 3 товара!" Это классический пример темного паттерна, который создает искусственное чувство срочности. Человек с СДВГ, который и так склонен к импульсивности, купит то, что ему не нужно. Просто потому, что не смог остановиться и подумать.

- Бесконечная лента: когда вы тянете экран вниз, обновляя ленту соцсети, это не просто механика — это виртуальный однорукий бандит. Вы не знаете, что появится дальше: смешное видео, важная новость или ничего интересного. Именно этот эффект случайного вознаграждения вызывает привыкание. Человек с СДВГ уже склонен к поиску немедленного вознаграждения, а такие механики только усиливают эту тенденцию. Вместо того чтобы развивать навык долгосрочного планирования, он всё больше зацикливается на мгновенном удовольствии.

- А зацикленные тиктоки, шортсы и рилзы? Это не про удобство — это попытка лишить вас паузы, в которой вы могли бы спросить себя: «А нужно ли мне это?» Человек с СДВГ и так испытывает трудности с остановкой нежелательной активности. В нормальной ситуации он может хоть как-то заставить себя сказать «хватит». Но если система лишает его этой паузы, самоконтроль разрушается ещё быстрее.

- Ваш телефон вибрирует. Это что-то важное или очередной ненужный пуш о новой скидке? Непонятно, но вы уже отвлеклись. Люди с СДВГ особенно чувствительны к внешним стимулам. Они могут пытаться сосредоточиться, но каждый внезапный сигнал мгновенно разрывает их концентрацию. А теперь представьте, что таких сигналов сотни в день. В таких условиях внимание становится не просто рассеянным — оно буквально разрушается.

Темные паттерны не просто усложняют жизнь людям с СДВГ — они подрывают их способность к саморегуляции. Они создают среду, где импульсы берут верх над рациональным мышлением.

Хотите следующий пост про то, как минимизировать влияние темных паттернов, если у вас СДВГ?

❤️ — хочу минимизировать ущерб
🙈 — кручу ленту с видосами, меня все устраивает

Игорь Кузнецов о темных паттернах

14 February 2025 10:26

💜Любовь — это...

Делиться своими знаниями по развитию цифровых продуктов. Какие тренды и технологии формируют будущее приложений для знакомства, рассказал CEO VK Знакомств Игорь Кузнецов @brainshare.

Начать знакомиться🖱

👨‍🔧А еще созданию приложений для знакомств посвящен целый выпуск нашего подкаста «Гости из IT».

©Friflex — цифровые продукты для миллионов пользователей

Игорь Кузнецов о темных паттернах

13 February 2025 12:55

Встретил тут классику для Игорь Кузнецов о темных паттернах — СДЭК при оценке менеджера на 5 звезд автоматически зажимает оставление чаевых (при оценке ниже, отдадим должное, спрашивает, что не понравилось). После принудительной остановки грязного трогания твоей банковской карты появляется сообщение о том, что чаевые это лучший способ благодарности.

Я не против их оставлять, просто не решайте за меня, делать ли это.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

10 February 2025 09:35

Банки почему-то думают, что маскировать рекламный баннер под уже существующую карту с положительным балансом — это пиздатая идея

Нет, ребята. Идея хуёвая. Вы на ровном месте заставляете клиентов чувствовать себя обманутыми. Это точно хорошо для бизнеса?

Хорошей эта идея может казаться только вашим продактам, если вы им премии выдаёте за CTR баннеров. Но выдавать премии за CTR баннеров — это тоже хуёвая идея

Игорь Кузнецов о темных паттернах

06 February 2025 10:06

При добавлении видео Авито автоматически подключает доставку.

Если обнаружил и отключил - сообщение как на скриншоте


@brainshare

Игорь Кузнецов о темных паттернах

04 February 2025 12:12

#friendlypromo
Давно подписан на канал Product Management & AI — там классный баланс размышлений на тему продакт-менеджмента и новостей про AI.

- Как не превратить продукт в “дом с одними гостиными” при масштабировании
- Как собраться со своими и командными мыслями в начале года?
- Редкое интервью Алекса Чжу (TikTok) в котором он рассказывает про особенности форм контента, виральный рост и чем развитие комьюнити похоже на построение новой страны.
- Философский взгляд на построение продукта от сильных вопросов.

Уже много лет читаю этот канал, обожаю его за микс логики, интуиции, а теперь и ИИ при развитии продукта.

Подписывайтесь на @ruspm

Игорь Кузнецов о темных паттернах

04 February 2025 09:47

Подписчик прислал про Lamoda

Видите 3 скидки? А их на самом деле 2. Последняя строка с экономией — это просто сумма двух предыдущих

@brainshare

Игорь Кузнецов о темных паттернах

03 February 2025 10:18

В шоколаднице в аэропорту есть планшеты с меню и оплатой.

Там все время крутится реклама игр. Если вы или ребенок нажмете «играть», а затем «играть сейчас», то в чек добавят 179 рублей автоматом.

@brainshare

Игорь Кузнецов о темных паттернах

31 January 2025 09:42

привет! заметила в Threads, что сразу после реги мне стали сыпаться пуши раз в пару часов по действиям, которые произошли еще до моей регистрации в сервисе. но в ленте событий отображаются под датой реги

можно подумать, что это уведомления о новых подписчиках, но нет - число подписчиков осталось таким же, каким и было на момент реги (там буквально мои друзья)

как думаете, это темный паттерн? или просто баг/фича?

Игорь Кузнецов о темных паттернах

25 February 2025 09:29

Из комментариев к предыдущему посту принесли кейс про Альфа-Банк

По кредитке приходит пуш о необходимости оплаты только после того, как беспроцентный период пройдёт и начислятся проценты

Про поиск самой рассрочки отдельный кейс. В списке счетов отображен счет рассрочки и сумма 0, потому что я не закинул денег на рассрочку. Никакой инфы о долге нет, пока не провалишься в сам счет. Я даже не сразу понял, а где моя рассрочка, не ожидал ее увидеть в списке всех счетов. При переходе в кредиты, ее нет, а отображены лишь предложения банка.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

24 February 2025 14:45

Кто-то ещё делает MVP?

Игорь Кузнецов о темных паттернах

21 February 2025 10:38

Помните обсуждали про то, как банки подсовывают в список счетов кредиты?

"Т-инвестиции" перенимают эту практику у коллег из банка и в список бумаг вашего портфеля подсовывают маржинальную торговлю 🔫

Для тех кто не занимается инвестициями: маржиналка это использование заёмных средств для торговли.

Таким образом на бирже можно заработать куда больше обычного. Или потерять все деньги и еще остаться должным брокеру.

Присылайте ещё такие примеры темных паттернов в чат канала @brainshare

Игорь Кузнецов о темных паттернах

19 February 2025 12:29

Значит, смотрите, я ушел на тренировку, а у вас ведь обед? проведите его продуктивно и посмотрите наш новый выпуск #яработаюнадядю с Игорем Кузнецовым, директором по продукту VK Знакомств (он до этого делал Badoo). Там и про знакомства, и про дейтинговые сервисы в целом. Очень полезно. Крайне рекомендую. С коллегами делитесь.

😄 ВЭКА для патриотов: clck.ru/3GUpgG
😉 Ютуб для тех, кто на карандаше: clck.ru/3GUpek

ps пока монтировали выпуск, Игорь стал CEO VK Знакомтсв, с чем мы его и поздравляем. Кстати, у Лены новая работа, она теперь тоже СЕО. Я по-прежнему админ тут.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

19 February 2025 11:33

Сегодня будет розыгрыш вместе с отличными авторскими каналами про продукты, маркетинг и предпринимательство.

Про многие из них я уже рассказывал, возможно вы на них уже подписаны. А если нет, то обязательно подписывайтесь и участвуйте в конкурсе. Кстати, если вы на них подписаны, то остаётся только нажать на кнопку "Участвовать".

Призами будут не айфоны, а лучшая инвестиция - в ваш профессиональный рост.

Подробности в следующем посте, буквально через полчаса👇👇👇

Игорь Кузнецов о темных паттернах

18 February 2025 08:54

Расскажу историю про рост за счёт маркетинга и про лучший мэтч прошлого года 🔥

Вот он /channel/itiscoolmarketing/

Мэтч произошел, когда ко мне в команду VK Знакомств на позицию СМО пришел Петр Бойцов. Петя давно в дейтинге — когда-то был в команде Mamba, затем в Фотостране. Честно скажу, что и не мечтал найти в России человека на позицию такого уровня с опытом в профильной сфере.

С момента появления Пети, аудитория проекта стала стремительно расти вправо вверх и по установкам только за второе полугодие 2024 рост составил бешеные 199%.

По абсолютам у VK Знакомств в Q4’24 более 1М установок. Для сравнения, по отчету Sensor Tower за этот же период у Mamba - 691k установок, а у Twinby еще меньше: 381k установок.

Петя завел канал и пишет туда о том, как растить ваш продукт через маркетинг с умом:

🔔 Пророческий взгляд на рынок социальных сетей 2024 в общем и дейтинг в частности

🍿 Про упоротый креатив в Мамбе, который помогли обогнать по установкам Badooкак в Google Play, так и в Appstore

💣 Как получить много трафика с QR-кодов или кейс с вирусным промо на автомобилях в оффлайне

⭐️ Что изменилось в рынке дейтинга и в маркетинге 2024?

🧩 Про эффект эндаумента и подписочные сервисы

📱 Про фреймворк AARRR и выстраивание тесной связи между продуктовой и маркетинговой командами

🎯 Аналитика подписочных сервисов по итогам 2024 года

Если вы хотите следить за самыми мощными кейсами и предугадывать тренды в маркетинге, то подписывайтесь на канал Пети /channel/itiscoolmarketing/

Моя личная рекомендация, горжусь что работаем вместе плечом к плечу

Игорь Кузнецов о темных паттернах

15 February 2025 07:54

Ещё на тему дейтинга - исследование Tiburon Research.

Подробнее тут https://www.sostav.ru/publication/znakomstva-73164.html

Игорь Кузнецов о темных паттернах

14 February 2025 10:09

Дорогие продакты, что вам мешает монетизировать продукт вот так?? Хотите скрыть сайдбар — бери PRO подписку

Игорь Кузнецов о темных паттернах

12 February 2025 11:18

Новая рекламная интеграция Twinby. Думаю что в самом приложении этих анкет нет, явно сделаны для посевов в ТГ.

(На скринах замазал лого, чтобы не поднимать охваты этой интеграции ^_^)

Реклама нелегальной в России букмекерской конторы - смелость или отчаянность от того что деньги кончаются?

🌚 - смелость
🙈 - отчанияние

😏 - 😏

Игорь Кузнецов о темных паттернах

06 February 2025 13:51

как

перестать

ОРАТЬ

(нашел в канале у @naumosti)

Игорь Кузнецов о темных паттернах

05 February 2025 09:06

у сервисов по покупке авиабилетов появилась новая фишка: ты заполняешь все данные для покупки, проходишь все оформление, нажимаешь оплатить и... после недолгого лоадера, появляется инфо окно "Упс, авиакомпания повысила цены на билеты". Действительно, такие ситуации могут быть, динамическое ценообразование все такое. Но когда ты отменяешь покупку, возвращаешься в список билетов и видишь тот же самый рейс со старой ценой - первый вопрос: какого хрена https://www.kupibilet.ru/?

замечал также и на других сервисах типа mego.travel

Игорь Кузнецов о темных паттернах

04 February 2025 09:50

🤬 Очень злой дизайн в S7

Бизнес: че-то у нас страховку мало покупают, придумайте как увеличить продажи.

Продуктовая команда: ни слова больше!

«Потрясающее» поведение, от которого темнеет в глазах.

Что происходит при покупке билета:
– Есть блок со страховкой, там можно отжать тоггл и не платить за страховку
– Дальше для перехода на экран оплаты надо согласиться с условиями
– Как обычно не вчитываешься, потому что в условиях обычно условно пара пунктов – в одном подписка на рекламу, в другом согласие с обязательными требованиями
– Чекбокс снова активирует тоггл страховки и включает ее в стоимость
– Ты уходишь на экран оплаты с завышенной ценой за билет

...

– ПРОФИТ

Кейс, от которого был бы в восторге Игорь из канала @brainshare

Продавать что-то сверх, скрывая это за галочками, активировать их массово, дублировать разными точками входа одну и ту же продажу, чтобы запутать пользователя – это злой дизайн, который вызывает исключительно негатив, это имеет ужасный долгосрочный эффект для продукта.

В итоге вот у S7 я с таким столкнулся, а у Аэрофлота еще не видел, поэтому теперь мне в этой паре больше нравится Аэрофлот.

P.S. За нейминг «добавить спокойствия» всё равно дикий лайк.

Ставь ❤️, если S7 все равно красавчики, ставь 👍 если Аэрофлот ван лав

Игорь Кузнецов о темных паттернах

04 February 2025 09:08

🎉🎉🎉
К сожалению, ваши деньги останутся у нас
🎉🎉🎉

Игорь Кузнецов о темных паттернах

03 February 2025 07:32

Если бы я писал про маркетинг, то это бы выглядело примерно как канал моего друга Макса “Что вы мне рекламируете?” /channel/honestmarketing

Что особенно приятно, Макс тоже освещает темные паттерны, например:
- Как индийский сервис доставки еды Swiggy продвигает свой BNPL через темные паттерны
- Как индийская сеть ресторанов EazyDiner делает реактивацию пользователей через темные паттерны
- Как YouTube работает над удержанием через темные паттерны
- Как повысить конверсию в пуши на вебе благодаря темным паттернам
- Так чисто поржать над темными паттернами (актуально ко дню Святого Валентина)
- Наши любые чаевые и темные паттерны в арабском сервисе доставки еды Talabat
- Очень красивая манипуляция от соцсети для трейдеров
- Как ПИК манипулирует ценой недвижки (без IT-ипотеки не так актуально, но мало ли)
- Ну и закроем список диким темным паттерном от TikTok, который последние недели на слуху из-за отжатия бизнеса в США

Подписывайтесь на канал Макса, он клевый.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

30 January 2025 11:45

User acquisition категории Б

Прикиньте, попадаете каким-то (боже упаси) образом на Tenchat (ака русский Линкедин) и в правом нижнем углу видите баланс в 100к. Вопросов возникает больше, чем ответов. Пульс нарастает

Кликаете на этот баланс, видите кнопку вывести + другую совсем неважную инфу про 11к сделок и каких-то агентов кремля. И тут-то понимаете, что вас попросту наебали и все это ради лайков регистрации.

2) Мало того, если вы все также (боже упаси) как-то попали на пост в этой замечательной соцсети, то переходя по внешней ссылке поста — вас тоже попросят зарегаться 😱

Учитесь!