brainshare | Unsorted

Telegram-канал brainshare - Игорь Кузнецов о темных паттернах

15119

CEO VK Знакомств Разбираю в канале темные паттерны—приемы, которые заставляют юзера совершить действие, нужное бизнесу. - По рекламе @brainsupport_bot - Примеры темных патернов присылайте в @brainsharepublic https://vk.cc/cEJEA9

Subscribe to a channel

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Столкнулась с ситуацией на вб, когда они просят пополнить кошелек на сумму больше, чем сама покупка
Будто округляют))

Поискала в интернете, нашла свежие посты на эту тему

*Одна фотка моя, остальные от других людей

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Как Яндекс Браузер заворачивает все запросы на свой поиск

Заметил существенные различия между Chrome и браузером Яндекса.


1) В Chrome есть строка ввода URL — у Яндекса ее вообще нет. То есть даже если вы знаете адрес, по которому хотите попасть, то вам прийдется вбить его в строку поиска.
UPD. Оказалось что у меня был сохранен ya ru как отдельное приложение через Safari, поэтому строки с URL не было.

2) В Chrome ввод URL и поисковая строка ведут себя одинаково: если это URL, то открываем сайт, если не URL, то ищем фразу в поиске. У Яндекса даже ввод прямой ссылки откроет поисковой запрос по этому тексту.
UPD. из комментариев: ты сравниваешь поисковую строку в браузере хром (он совмещен с омнибоксом) и поисковую строку яндекса, которая не связана с омнибоксом)
для примера: если в самом гугле на сайте ввести в поиск url, то он тоже искать будет


@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Просто ЛУЧШИЙ выпуск Кухни с разбором истории становления ТикТока.

Обязательно к просмотру https://youtu.be/XYKkRpPPPIE

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Free tier по-русски.
У больших хостеров и провайдеров иногда встречается услуга бесплатных серверных мощностей. Чаще всего это низкоприоритетные виртуальные машины. Для бизнеса бесполезны, но частному пользователю сослужат в качестве, например, сервера бота в телеграм под устройства умного дома. Встречал решения для диабетиков, целый опенсорсный сервис для искусственной поджелудочной. Раньше подобные решения предоставляли крупные зарубежные поставщики типа Google и Amazon AWS. Без денег можно было поднять простенький сервер и действительно не платить за него, получая пользу от корпорации. С их уходом с российского рынка, отечественные провайдеры приняли эстафету, но с оговоркой:
бесплатно ≠ без оплаты

Для бесплатной виртуальной машины надо привязать карту и пополнить счёт на 100р 😏

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

В сети ресторанов Токио сити поставили планшеты на столах для оплаты заказа. При оплате, во-первых, сразу выбраны 17% чаевых, другие "быстрые" варианты - 12% и 20%. Для остальных вариантов нужно нажать на Другое. Во-вторых, в левом нижнем углу по умолчанию стоит галочка, что комиссию за обработку чаевых оплачивает клиент.

Надо ли говорить о том, что заказ еды и оплата происходит с помощью вот этого планшета, а официанты только приносят еду 😅

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Если в видеоиграх Кодзима — гений, то в приложениях это Никита Биер. Удивительно, как никто в русскоязычном сегменте не сделал разбора его нового приложения Explode.

Вот вам подробный разбор механик, которые нужно растаскивать по учебникам и курсам гроус-хакинга.

Но делать этого конечно же, никто не будет. Потому что продактам не хватает внимательности и дотошности, чтобы придумать как применить эти хаки у себя в продукте.

https://brainsolid.com/z2MyxftHhJR

UPD. кто успешно применит у себя в продукте что-то из этого — скидывайте кейс и резюме на позицию продакта мне в личку @brainsolid

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

О, в стендапе у Богдана про темные паттерны Duolingo

Офигенное выступление, смотрите полную версию https://youtu.be/_ZAO0KCC4Ms

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

​​Запрет Тиктока в США не связан с Китаем

Байден подписал закон с требованием к китайской компании Bytedance продать свою долю в Тиктоке в течение 270 дней. Если китайская компания этого не сделает, приложение будет удалено из американских Эпстора и Гуглстора.

Дискуссия о возможном запрете Тиктока в США идет уже давно и теперь подошла к своей кульминации. Но почему именно сейчас? Давайте разберемся.

Начнем с того, что Тикток очень популярен среди американцев — им пользуются 170 млн человек, которые в среднем проводят в соцсети почти час каждый день. Американские власти обвиняют Тикток в том, что он используется китайскими коммунистами для пропаганды среди молодежи и слежки за американцами, но конкретных доказательств этому так ни разу и не привели.

Идея вынудить Bytedance продать долю в Тиктоке появилась еще при Трампе. При Байдене от нее не отказались, но до недавнего момента никакого прогресса в рассмотрении закона не наблюдалось. Как ни крути, но бан Тиктока был чересчур даже в нынешних условиях запрета телеканалов, цензуры на Ютубе, уголовных преследований людей, которые не зарегистрировались иноагентами, и напичканности соцсетей всевозможными американскими силовиками. Руководству Тиктока, конечно, время от времени осложняли жизнь вызовом в Конгресс, где унижали национальными стереотипами, но не более того. А сама Bytedance довольно успешно отбивалась от придирок американских властей в судах. Все бы так и тянулось еще годами…

Но тут неожиданно месяц назад закон о запрете Тиктока был в ускоренном порядке и с минимальным обсуждением вынесен на рассмотрение в Палате представителей и буквально сразу набрал подавляющее большинство голосов (352 за, 65 против). А вчера большинством голосов одобрен и в Сенате.

Что же произошло?! К чему такая спешка? Очень просто: запрет Тиктока не связан с Китаем, слежкой за американцами и пропагандой коммунизма. Он связан с войной Израиля в Палестине.

Дело в том, что аудитория Тиктока — это в основном люди молодые. А молодые люди чаще поддерживают Палестину. В результате видео в Тиктоке с пропалестинскими хэштегами пользуются гораздо большей популярностью, чем видео с произраильскими хэштегами. И власти США решили: хватит это терпеть.

«Закон двигался очень медленно, — объясняет WSJ. — Пока не произошло 7 октября. Это и стало поворотным моментом в рассмотрении закона за запрет Тиктока». Примерно так же объясняет ускоренное принятие закона и издание The Economist. Пару месяцев назад руководитель Антидефамационной лиги (ADL) — организации, которая профессионально занимается обвинениями всех подряд в антисемитизме и требует затыкать рты неугодным — прямо заявил, что «нужно поговорить о Тиктоке», потому что, по его мнению, эта соцсеть «распространяет антисемитизм без последствий». Вот и поговорили.

То есть китайцы банально не учли израильский фактор в американской политике.

Впрочем, Bytedance уже заявила, что продавать Тикток не собирается и планирует привлечь американских пользователей на свою сторону. Так что запасаемся попкорном, история приобретает все более интересный оборот.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Консультации и менторство
Периодически поступают запросы на консультации или менторство, поэтому решил автоматизировать этот процесс и рассказать, чем я могу помочь, а чем нет.

Больше 15 лет я занимаюсь мобильными продуктами, среди которых много дейтингов (Badoo, Bumble, Wink, Summer, VK Знакомства), между которыми занимался e-commerce, финтехом и даже делал соцсеть для игроков в покер. Плотно работал с Prequel в роли консультанта по построению аналитики, процессов релиза фичей через АБ и проработки конкретных кусков продукта.

Кому это может быть полезно
Продактам, дизайнерам, стартаперам, фаундерам и предпринимателям.

Какие вопросы помогаю решить
– Как убрать из продукта темные паттерны и не уронить метрики, чтобы вырастить NPS и лояльность ваших юзеров
– Как добавить в продукт темные паттерны и вырастить метрики в моменте, пожертвовав NPS и лояльностью ваших юзеров
– Как построить культуру роста продукта через постоянные АБ
– Почему вы делаете тесты, а они не растят нужные метрики
– Почему ваш (и любой) north star — говно, как вместо этого сформировать стратегию и строить продукт исходя из нее
– Как перестать делать фичи ради фичей и начать растить ваш бизнес в цифрах (CAC < LTV)

Стоимость консультации 30 000 ₽ – 70 минут, забукать слоты можно по кнопке ниже

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Иногда непонятно, это темный паттерн или просто баг? Хороший пример из вкусно и точка.

Вам предлагается картошка или нагетсы за 1 рубль. Соусы в сделку не входили, по дефолту выставляется двойной соус по 89р (сырный+к/сладкий).

На экране выбора опций меняем это на один сырный соус за 50.

Далее когда переходишь к оформлению заказа, опция соусов к 1-рублевой картошке опять слетает в двойной соус за 89, можно не заметить и переплатить целых 39 рублей!

Деньги смешные, но интересно это баг или специальная логика?

@brainshare

Если баг, то ставьте ❤️
Если темный паттерн, то 🌚

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Разрешить слежку или остаться без погоды?

Яндекс Погода стала безапелляционно требовать постоянный доступ к геолокации для использования приложения на android.

Вот это UX 👏

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Кто такой Никита Биер из прошлого поста и почему за его новым проектом нужно следить?

Рассказываю.

В 2010 Биер основал компанию Midnight Labs, в рамках которой сделал 14 проектов, все не летели. Деньги компании заканчивались, оставалось 60 дней до закрытия, когда они решили сделать последнюю попытку и запустили TBH (to be honest). Это приложение для тинейджеров, построенное на анонимности и позитивных отзывах о тебе от твоих друзей. Что-то типа Secret, который был очень популярен в мире и в России, только без возможности писать негатив. Например, вас спрашивают о конкретном друге, под какую из 4 характеристик он подходит больше всего: “Его лучше всего позвать на тусовку” или “Может стать поэтом” и т.д. Друг же получает эти результаты опросов в виде анонимных комплиментов.

За 9 недель с начала запуска, приложение набрало 5 миллионов скачиваний, DAU в 2.5 миллиона и было куплено FB за что-то около $100 миллионов. Биер стал менеджером в FB, а приложение спустя какое-то время закрыли, у него были проблемы с долгосрочным ретеншеном и в нем не было монетизации. Дело было в 2017 году.

Спустя 5 лет, Биер увольняется и запускает GAS — по сути ровно тоже самое приложение, но уже с монетизацией. В пике оно имеет по 30 тысяч установок в час. С августа по декабрь 2022: 10 миллионов установок, заработок $6 миллионов. Сегодня компания была куплена Discord’ом. Маркетинговый бюджет — $0. Команда из 4 человек.

Как Биер провернул это ДВАЖДЫ? Вот подробный тред с разбором, вкратце:

Основная проблема запуска социальных продуктов — проблема курицы и яйца, чтобы аудитории было интересно, нужно чтобы в продукте была аудитория.

Как TBH и Gas решали эту задачу.
Целевая аудитория — подростки, учащиеся в старшей школе. До запуска приложения, команда Биера создает кучу инстаграм-аккаунтов с названиями типа “gas.highschoolname”, делает их приватными и подписывается на учеников соответствующих школ. Чтобы увидеть посты приватного аккаунта, нужно подписаться на него и получить аппрув от этого аккаунта. Когда он примет ваш запрос на фолловинг, об этом вам приходит натификация в инсте.

Школьники не знают что это за аккаунт, но видят в названии свою школу, подписываются в ответ. TBH/Gas не принимает их запросы сразу. Набирают таким образом базу по школам. В день запуска, массово принимают запросы на фолловинг. Всем школьникам приходит пуш, который ведет на профиль приложения в инсте, где в био стоит ссылка на скачивание и четкий призыв к действию “see who likes you”. Одновременно в приложении оказываются все твои школьные друзья, приложение начинает вируситься и лететь в космос.

Я считаю, что это просто гениально и очень элегантно, как Биер дважды хакнул систему, не нарушая никаких правил, не используя никаких темных паттернов со спамом друзьям без вашего ведома и тд. Никита — настоящий гроус-хакер.

Биер умеет делать продукты:
- социальные
- виральные
- без маркетингового бюджета
- с очень маленькой командой
- которые “продают” его и его команду

И поэтому за его новыми проектами интересно следить и разбирать на механики.

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Хочу напомнить, что контент этого канала во многом собирается при помощи моих дорогих подписчиков.

Спасибо вам, что присылаете классные кейсы🫰

Если у вас есть что-то интересное из темных паттернов - закидывайте в группу @brainsharepublic

(там антиспам-бот удаляет ссылки, поэтому лучше просто скриншоты и текстом название сервиса/приложения, без ссылок)

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Парень на Reddit пожаловался, что он воспользовался ИИ от инсты (Meta AI, кстати она неплоха я пробовал), чтобы наложить на фото фильтр, и теперь он видит своё лицо в таргете от соцсети

Вероятнее всего, эти креативы не показывают другим пользователям, но всё равно жутко (хоть и элегантно с точки зрения персонализации и возврата в продукт) 🤨

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

А вот это что-то новенькое!

Сайт qr-code-generator.com даёт возможность сгенерировать QR, как понятно из названия.

По-умолчанию все предложенные опции через 14 дней превратятся в тыкву и перестанут работать, если вы не купите подписку за €12.50 в месяц, сумма спишется с карты сразу за год вперёд.

Все потому, что тут вы генерируете "динамичный" QR (лол что зачем какой динамичный?), а бесплатные "статичные" опции доступны внизу экрана по клику на + в конце серой строчки текста.

Отличие этого тёмного паттерна от других триалов в том, что про триал вам не говорят и данные карты не просят, пока не пройдет 14 дней.

За это время вы напечатали QR, встроили его в свой бизнес и как раз тут окажетесь в заложниках. Перепечатывать все заново или оплатить подписку?

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Сервис для чаевых Tapper очень удивляется, когда пользователь пытается оставить всего 10% от чека. При этом по умолчанию он предлагает скинуть все 30%

Кажется, что американская культура чаевых дошла и до нас

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

86% российских бизнесменов планируют нововведения в этом году

Времена сейчас нестабильные, поэтому компаниям нужны люди, которые проанализируют их бизнес-процессы и помогут выстроить их так, чтобы укрепить позиции на рынке и увеличить прибыль без лишних рисков.

Интересно это потому, что сейчас таких специалистов мало: крупные международные консалтинговые фирмы ушли из России. Поэтому если у вас есть опыт в бизнесе — обучитесь на программе “Бизнес-консультант” от Академии Eduson и станьте экспертом в консалтинге.

За 6 месяцев вы:
- освоите анализ бизнес-процессов, стратегическое планирование и управление изменениями — на 323 интерактивных уроках и опыте практиков из “большой четверки”, Стэнфорда и Колумбийского университета, METRO, “Сколково” и НИУ ВШЭ;
- отработаете навыки бизнес-консультирования на 72 бизнес-кейсах и заданиях, а также на 20 тренажерах;
- получите 100+ готовых шаблонов и шпаргалок от экспертов и диплом о профессиональной переподготовке.

Вы будете учиться онлайн в удобное вам время, а доступ к материалам курса и всем обновлениям останется у вас навсегда.

Чтобы начать зарабатывать на своем опыте, оставьте заявку на обучение с промокодом BRAINSHARE и получите максимальную скидку 70% + второй курс бесплатно!

Реклама. ООО "Эдюсон", ИНН 7729779476, erid: 2W5zFG9ZZf6

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Горшочек-теремочек НЕ ВАРИ, я всего лишь блин заказал

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Ударная связка - маркетплейс + налоговая

После того как я прикоснулся к торговле на российских маркетплейсах, хочу рассказать вам два откровения, о которых вы, наверняка, не знали.

Во-первых,

когда вы что-то продали на маркетплейсе - хоть носки, хоть мармеладки, вы не можете вывести заработанные деньги на свою карту в тот же день.

Маркетплейсы держат ваши деньги у себя минимум неделю. Нет, вы, конечно, можете вывести их раньше, но с комиссией в 3-5%. Неспроста и Озон, и ВБ имеют свои собственные банки.

Было бы интересно посмотреть, какие суммы они зарабатывают, прокручивая деньги селлеров, которые те не выводят, потому что не хотят платить комиссию.

Получается, банки Озона и ВБ просто берут бесплатные деньги и имеют с них 10-20% годовых при текущей ключевой ставке.

Ну ладно, представьте, что вы напродавали на маркетплейсе на миллион рублей, не стали платить грабительскую комиссию и дождались наших денег спустя неделю. И тут появляется "во-вторых",

а именно - в дело вступает налоговая. О чем речь?

Маркетплейс не получит с вас комиссию за ранний вывод денег, но зато он возьмет себе около 20% от вашей выручки за свой сервис по размещению товаров и их доставке.

Тогда, продав товары на миллион рублей, вы получите на счет ИП около 800 тысяч рублей.

Большинство ИП в России работают по упрощенной системе налогообложения "Доходы". Это значит, что со всех полученных на счет денег вы платите налог в 6% и больше ничего.

Так вот, вопрос на засыпку.

С какой суммы вы как продавец будете платить налог? Наверное, с 800 тысяч, ведь это деньги, которые вы получили на счет?

А вот и нет! Налог платится с суммы, полученной от покупателей, то есть, с миллиона рублей.

Об этом даже есть отдельное пояснение на сайте ФНС:

Доход признается в том размере, в котором он поступил от покупателя агенту, т.е. маркетплейсу. В случае, если маркетплейс перевел оплату продавцу за минусом своего вознаграждения, то доход учитывается со всей суммы выручки и не уменьшается на сумму удержанного вознаграждения.


Потому что маркетплейс — это якобы "агент", работу которого ты оплатил из уже полученных денег. Поэтому комиссия маркетплейса — это твои расходы, которые при УСН "Доходы" не учитываются при расчете налога.

Честно, когда я узнал два этих факта, я очень удивился. Ни в том, ни в другом моменте я не вижу логичного обоснования, кроме как "а еще мы возьмем с вас деньги просто так". Может, я чего-то не понимаю, и за этими взиманиями кроется иная логика?

Дополнительно:
1. Самый убыточный маркетплейс России
2. Как продать 4000 книг, когда тебя никто не знает

Простая экономика

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Все что нужно знать про приватность данных в месенджерах: устанавливаю как-то Signal (мега секьюрный месенджер, который хранит переписку только локально на устройстве) на новый девайс.

А он после логина подтягивает мне историю переписки 😏

Так что приватность данных в любом шифрованном чате любого месенджера - это миф.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Приложение для знакомств InParty удерживает юзера от удаления профиля.

В уже привычный флоу с альтернативами удаления типа "лучше просто разлогиньтесь" они вписали 2 необычных шага и хитрую развилку.

На экране-развилке с 3 зелёными кнопками вам дают аж 2 тупиковых пути:

- В первом вам говорят, что в сервисе так мало юзеров, потому что там нет ботов, как в других аналогичных приложениях. То есть пытаются выдать маленькую юзербазу за преимущество 😂
- Во втором экране берут быка за рога и говорят, что малое количество посещений твоего профиля - твоя вина, нужно активнее пользоваться приложением. Получается, юзер все делал не так, а если он повысит свою активность, то и внимания получит соответствующе.

Оба этих экрана не дают удалить профиль. Только выйти из флоу удаления или вернуться на предыдущий шаг.

Лишь третий вариант с указанием причины текстом имеет кнопку удаления.

Жду сервис, где для отвязки карты от подписки нужно пройти лабиринт Фавна.

UPD этот кейс мне прислал подписчик на прошлой неделе, а в комментариях отозвался автор приложения:

Но у нас сейчас по-другому сделано. Это вообще походу скрины полугодовалой давности

Сейчас у нас больше пользователей, и удалить профиль можно на одном экране, указав причину.

А почему так было сделано раньше? Потому что у меня очень сильно горит от фейков, мошенников и ботов. Было грустно когда пользователи уходили из-за того, что мало людей, и устанавливают приложение с ботами (таких очень много)

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Очень хочется, чтобы на свете было больше счастья и любви.

https://ria.ru/20250122/ok-1994876919.html

🧡 Встречайте новый дейтинг-сервис 🧡

ОК Знакомства доступны в виде мини-приложения внутри соцсети Одноклассники или же отдельного мобильного приложения для iOS и Android.

Аудитория сервиса – это пользователи, которым привычны традиционные механики знакомств в интернете, ориентированные на поиск друзей, долгосрочных отношений и создание семьи.

Для поиска партнера пользователь может просматривать анкеты в своей ленте и лайкать понравившиеся профили, чтобы получить взаимность.

Либо же использовать раздел "Люди рядом", который позволяет увидеть анкеты всех людей, которые находятся поблизости, и писать им без мэтча.

👇 Ссылки на скачивание тут
https://dating.ok.ru/

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Интересная история про причину бана тиктока в США (дело не в Китае, а в Израиле) 👇

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Короли темных паттернов: пример масштабирования 😞 Я писал про Bending Spoons, называя их королями темных паттернов.

Недавно появился кейс, демонстрирующий, как они действуют, уже после покупки известных стартапов, на примере meetup.com:

У организатора мероприятий на meetup вместо $37 списали $3,955 - в сто раз больше! И не хотят возвращать, говоря, что платеж non refundable 😳 Пост в линкедине - предлагаю поддержать/пошерить/тегнуть meetup, надеюсь у автора получится вернуть платеж.

Я могу понять, когда какой-нибудь aws списывает за случайное огромное использование мощностей. Но и там нередко получается вернуть большую часть. А тут просто подписка на SaaS на месяц вперед, которая незаметными механиками увеличилась в 100+ раз.

Сам много раз косячил, случайно оплачивая лишние большие подписки. Но всегда возвращали, иногда предлагая разные опции - скидки, большой срок подписки и др.

Вообще интересно, как у Bending Spoons получается иметь очень хорошую репутацию в медиа и у обывателей. Продолжают темными паттернами незаметно брать подписку, но уже не по $14/мес, а $50-200/мес (реддит), за счет старых известных брендов, которым доверяют.

Но $4k за раз - это новый уровень!

@kyrillic

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

TikTok больше не работает в США! Приложение пропало из App Store, а при его открытии, появляется плашка с текстом о блокировке.

К сожалению, TikTok сейчас недоступен, в США вступил в силу закон, запрещающий TikTok, и, к сожалению, это означает, что вы пока не можете пользоваться TikTok. Нам повезло, что президент Трамп дал понять, что он будет работать с нами над решением по восстановлению TikTok, как только вступит в должность. Пожалуйста, следите за обновлениями! Узнайте больше о приложении


Тиктокеры и сам ТикТок прямо заявляют, что ждут вступления Трампа в должность, чтобы он разблокировал соцсеть. Дональд обещал дать дополнительные 90 дней.

Вот это я понимаю утренний «бу, испугался?» для американцев 🎄🎄🎄

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

В 2024 году спрос на топ-менеджеров в России вырос на 14% по сравнению с прошлым годом‚ а их зарплаты — в 1‚6 раза.

При этом многие собственники готовы повышать амбициозных руководителей и менеджеров среднего звена внутри компании. В приоритете те, кто может формировать бизнес- и финансовые модели под конкретные задачи, оценивать риски и выявлять точки роста.

Научитесь этому на программе «MBA Эксперт: Управление финансами» от Академии Eduson, чтобы получить новую должность уже через 9 месяцев.

Программа состоит из 373 интерактивных уроков, более 23 бизнес-кейсов, онлайн-тренажёров и полезных материалов от 60+ мировых экспертов-практиков. Среди них: преподаватель Стэнфорда Ицхак Адизес (работал с Bank of America и Coca-Cola), CFO медиахолдинга Азиза Улугова и руководитель Клуба инвесторов бизнес-школы «Сколково» Виталий Полехин.

Вы станете специалистом в стратегическом финансовом менеджменте: сможете лидировать развитие компании и отдельных бизнес-юнитов и принимать решения на основе данных.

Целый год на связи будет личный куратор, доступ к курсу и обновлениям останется навсегда, а в конце вы получите диплом о профессиональной переподготовке и верифицированный «Сколково» диплом Eduson, который выделит вас среди других кандидатов.

Оставьте заявку с промокодом MBAFIN и получите скидку 65%.

Реклама. ООО "Эдюсон", ИНН 7729779476, erid: 2W5zFG4ysap

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Никита Биер запустил новый проект https://apps.apple.com/us/app/explode/id6596779134

Кто хочет показать свои скилы по виральному росту продуктов - приглашаю в комментариях сделать разбор механик.

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Рак продукта

Поспекулирую на любимую тему ещё немного! В моём внутреннем языке есть такой термин: рак продукта.

Я думаю, часто бывает, что простой и классный продукт становится популярным, растёт его бюджет и команда (так надо?), а потом оказывается, что большой команде нужно чем-то заниматься и она начинает добавлять новые фичи, которые тяжёлой коростой нарастают на продукте и делают его сложнее и неудобнее для людей.

Новые функции надо поддерживать («наймём ещё несколько человек!»), а затем надо добавить больше разных функций, чем сделали в прошлом квартале, потому что «мы растём».

Не придумывать новые фичи команда не может. Во-первых, их всех зачем-то наняли: надо демонстрировать работу и обгонять конкурентов. Во-вторых, мы живём в культуре, где «больше = лучше». В-третьих, теоретически, можно было бы не обвешивать свой продукт чем попало по периметру экрана, а оттачивать его самые важные части, делая из классного продукта потрясающий. Но:

1️⃣
«Слушай, оно работает и приносит нам 85% денег. Давай пока не рисковать и не трогать там ничего»

2️⃣
«Этот код написал Олег на заре компании. Олег – волшебник, но ты его не знаешь, потому что он ушёл в AI-стартап до того, как мы тоже написали о себе, что мы AI. Мы не знаем, как работает его код, а разработчики и так перегружены, чтобы разбираться. Давай пока не трогать там ничего»

3️⃣
«Это хорошая идея! Но мы сейчас стараемся не складывать все яйца в одну корзину и диверсифицируем риски. Поэтому мы ищем новые точки роста, которые позволили бы нам вырасти кратно, а не просто сделать продукт немного лучше. Поэтому, мы хотим смелее экспериментировать и оставаться стартапом. Так что пока у нас фокус на поиске новых продуктовых ниш, вроде чат-бота для аэрофобов»

4️⃣
В слайдах по итогам года будет убедительнее смотреться свежая фича, чем переделка чего-то, что и так существовало. Её не было – и вот она есть. Это понятная работа. Эту фичу проще продать CEO. О ней говорил инвестор. Она есть у конкурента. Ей гордится команда. Все молодцы.

5️⃣
Функцию легко добавить и тяжело убрать. Люди охотнее считают результатом появление чего-то, а не его отсутствие или исчезновение. Хочешь быть результативным – создавай новое! Кроме того, потери причиняют боль. Особенно, если ты отвечаешь за продукт. Никто не упрекнёт тебя в том, что новая фича посредственно работает, ведь вы же fail forward. В сочинении новых функций можно упражняться безопасно. Но ты будешь странно и уязвимо выглядеть, отключая фичи. Ведь их делали, старались! Кто-то ими пользуется! И у конкурента такое есть! Ты зачем вообще?.. Получается, что оставить на экране кнопку, которая почти никому не нужна – как-будто безопасно (тем более, что для этого не нужно брать ответственность за решение, достаточно ничего не делать), ведь хуже никому не стало, но убрать однажды появившуюся кнопку – страшно и больно. Кроме того, все 8 её пользователей в гневе напишут тебе, какой ты урод.

Поэтому новые интерфейсы нарастают как бы естественным образом, зато в IT-компаниях мало кто слышал фразы типа «Этого нет у конкурентов – может, и нам убрать?» или «Результат этого квартала: мы не сделали пять фичей, которые были бы лишними». Я видел тысячи сплит-тестов для добавления в продукт чего-то нового и, разве что, десятки, чтобы что-то убрать.

В итоге, сооружать всё новое и новое – удобнее и безопаснее, чем улучшать то важное, что уже есть. Компания становится заложницей общего желания не рисковать и производственых мощностей собственной команды (не увольнять же её!). Продукт патологически растёт, потому что не может иначе. Это – рак продукта.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Все что нужно знать о приватности данных в инете 👇

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

У меня периодически спрашивают, как я все успеваю: семья, работа, вести канал, на подкасты ходить, в видеоигры играть, путешествовать.

Секрет простой: но я вам его пока не скажу.

У каждого свои приемы и инструменты увеличения продуктивности. Кто-то пытается по помодоро таймеру провести весь день и микроменеджерит себя, кто-то выделяет только самую важную задачу / северную звезду на сутки и гарантированно затаскивает ее, кто-то ведёт личную и рабочую жизнь в таск-менеджере.

99% все равно прокрастинируют в поисках дешёвого дофамина.

А у вас как? Напишите в комментах свои лайфхаки по продуктивности и поставьте реакцию:

🔥 - если горите и ничего не успеваете из-за прокрастинации
😏 - если познали дзен продуктивности

Читать полностью…
Subscribe to a channel