Игорь Кузнецов о темных паттернах
24 October 2024 09:32
#friendlypromo
Наиболее важные места для оптимизации — это онбординг и пэйвол
Если у вас не нашелся продакт-маркет фит, то никакой онбординг и пэйвол не поможет.
А если ваш продукт закрывает потребность пользователя и нашел свою аудиторию — наибольший потенциал при наименьших усилиях вы можете получить на воронке онбординга (прогрева) и воронке покупки.
В нынешних реалиях, когда перформанс-маркетинг перешёл на веб-воронки, онбординг и пэйвол почти всегда связаны в одну воронку.
И вот насмотренность на эти воронки можно хорошо прокачать через канал @
В нем Ира исследует мобильные продукы с подписочной системой монетизации и обычно выкладываеи по 1-2 примера из разных категорий каждый день. Дополняет это данными по пользователям и доходам из SensorTower.
Отличный источник для вдохновения и референсов для любого типа продуктов: от фото редакторов и AI приложений, до фудтеха и приложений для детей.
Подписывайтесь и прокачивание свои пэйволы 💪
Читать полностью…
Игорь Кузнецов о темных паттернах
23 October 2024 11:58
Все секреты в одном месте
Я давно собираю темные паттерны со всего интернета, и выкладываю в этот канал.
В этом посте – мой топ дерзких темных паттернов от бигтех компаний из России и не только. Крестики, миссклики на баннеры, вот это все:
1. Как Яндекс.Почта маскирует рекламу под письмо, а покупку подписки — под скрытые рекламного баннера
2. Как Whoosh зимой продавал подписку на самокаты со скидкой, которая закончится летом с появлением этих самокатов на улицах
3. Как Uber и Lyft повышают цену на такси, если заряд батарейки телефона ниже определенного уровня
4. И как YandexGo делает ценовую дискриминацию на такси
4. Как Google сам замедлял YouTube еще до того, как это стало модным в России. Просто во всех браузерах, кроме Хрома
5. Как Сбер не дает отключать платные пуши про операции
6. Как Ozon показывает фэйковые счетчики “этот товар добавли в горзину другие юзеры”
7. Как Ahead предлагает заплатить сколько юзер сам захочет за бесплатный триал.
8. Как TikTok в одном запросе забирает согласие на список ваших друзей, доступ к вашей почте и персонализацию рекламы
Чтобы не попадаться на такие манипуляции — пошарьте этот пост друзьям и подписывайтесь на @
Читать полностью…
Игорь Кузнецов о темных паттернах
23 October 2024 10:58
Темный паттерн на главной Яндекса
Заметил абсолютно конченое поведение на главной ya.ru у Яндекса.
Оно конечно же не могло быть случайным — в Яндексе работают очень умные ребята. Так что сделано сознательно. Подсвечиваю публично, ибо ну совсем уж зашквар.
В чем фишка?
Нет, не в том, что теперь там баннер сразу под поисковой строкой. Это можно понять и простить. В конце-концов это жирное рекламное место, кто бы от него отказался.
А фишка в том, что при загрузке страницы сначала загружается баннерное место и лишь потом поисковая строка. Причем пока строка не подгружена, она сжата по высоте до нуля.
А позиция баннера выбрана относительно конца строки. То есть пока она не загрузилась — он как раз занимает ее место.
В результате пользователь на рефлексе тыкает туда, где нужно ввести текст. Но его там нет, а есть баннерное место. И в итоге попадает и переходит по рекламе, вместо поиска.
Миссликал так уже с десяток раз. Подозреваю, другие тоже. Метрики должны быть выше крыши.
Но по факту — черная чернота.
Призываю вас не делать так в своих продуктах 🙈
Читать полностью…
Игорь Кузнецов о темных паттернах
22 October 2024 09:23
Ozon и фэйковый счетчик “человек, которые добавили этот товар в корзину”.
На видео видно, что при перезагрузке страницы цифра просто рандомизируется
Найдено в @
Читать полностью…
Игорь Кузнецов о темных паттернах
21 October 2024 14:59
Ключ к созданию интересного контента
Сидел на выходных — разбирал видео на ютубе с хорошими метриками. Пытался вычленить из них то, почему они хорошие.
Сделать это очень просто. Открываешь видео и пишешь посекундный план того, что в нем происходит.
Главное, что интересует — не транскрипт, а структура тезисов и нарративная линия.
И я понял, чем качественная подача отличается от проходной. Качественная в данном случае — та, которую будут смотреть тысячи других пользователей, т.е. качественная с точки зрения метрик, объективно.
Секрет в том, что они используют технику open loops (открытых петель).
Помните, как в вашем любимом сериале? В конце каждой серии есть нечто, что заставляет вас открывать следующую серию?
Это и есть пример открытой петли, только открытой наружу, конец которой находится аж в другом видео.
Но открытые петли во-множестве разбросаны и в самом видео.
По сути это просто вопрос, ответ на который будет дан позже в видео или тексте.
Вопрос этот может быть задан в явном виде: "как заработать миллион?". А может и просто подразумеваться: "я заработал миллион за неделю, ковыряясь в носу".
Это пример открытой петли. Любой вопрос, ответ на который зритель подсознательно хочет узнать, если уж данный вопрос задан.
В этом и состоит принцип работы петли — она притягивает наше внимание до тех пор, пока мы не получили ответ на эту загадку.
Петли не просто идут одна за другой. Они могут быть вложены друг в друга, а всего в хорошем видео их могут быть десятки.
Как я заработал миллион, ковыряясь в носу и ничего не делая?
Я рад, что вы спросили, и наверное вам это очень интересно.
Но для начала посмотрим, почему вообще люди зарабатывают или нет?
Приведу пример. Вы работаете в Мак-Дональдсе в поте лица. А ваш друг получил наследство у богатого дядюшки.
В чем разница между вами?
Это пример трех вложенных друг в друга открытых петель.
Кстати, чувствуете дискомфорт от того, что они не закрыты? Об этом далее.
В хорошем видео новую петлю дают не менее чем раз в 4 минуты. А в лучших представителях жанра раз в 1.5 — 2 минуты.
Таким образом, в видео на час их будет не менее 30 штук.
Много ли это? Это в 10 раз больше количества петель в рандомной продуктовой презентации, которую я посмотрел в качестве альтернативы.
Важный факт про петли. Не закрытая петля создает эффект "подвешивания" — дискомфорт, который мы стремимся разрешить. И это используется, чтобы заставить нас посмотреть следующую серию или другое видео, где обещается ответ на этот вопрос.
Поэтому петли необходимо закрывать. Иначе вы не дадите человеку того, за чем он у вам пришел. Он вас послушает, но будет разочарован в конце.
Где встречаются петли? Они применяются не только в видео. Хороший текст изобилует открытыми петлями и тут их можно применять не хуже.
Но в видео их увидеть проще всего. У всех популярных видео есть открытые петли. Конечно, там применяются и другие приемы, но этот — один из важных.
У разбора видео на составные части есть важный побочный эффект: один раз его провел и уже не можешь развидеть ловушки и хуки, которые там используются. Становится сложно смотреть сериальчики.
Тем не менее, это является ключом к созданию успешного контента. Мы можем делать то, что понимаем. А для понимания нам нужно деконструировать и только после этого мы будем способны это создать.
Хотите хорошие метрики для своего контента — проделывайте это упражнение.
В этом тексте есть множество открытых петель и как минимум одна не закрытая. Интересно, кто сможет их подсчитать? Пишите в комментариях.
Читать полностью…
Игорь Кузнецов о темных паттернах
19 October 2024 19:15
Проверяю осведомленность Алисы в отдельном приложении
Читать полностью…
Игорь Кузнецов о темных паттернах
17 October 2024 16:23
Тем временем в России все подписочные сервисы выдохнули:
Из доработанной редакции законопроекта были исключены положения, предусматривающие уведомление потребителя о предстоящих списаниях за платные цифровые подписки, в том числе осуществляемые периодическими платежами.
https://www.interfax.ru/russia/982400
Читать полностью…
Игорь Кузнецов о темных паттернах
17 October 2024 10:07
Ahead (позиционирует себя как Duolingo для эмоционального интеллекта) предлагает заплатить сколько юзер сам захочет.
За триал.
Да, обычно бесплатный триал тут продают за деньги. Особенно смешно, что опция по-умолчанию предлагает оплатить неделю триала за большую сумму, чем стоит месяц подписки. Месячной подписки тут конечно же нет, сразу списывают за год.
У разрабов хорошо не только с эмоциональным интеллектом, но и с пониманием в темных паттернах.
@
Читать полностью…
Игорь Кузнецов о темных паттернах
16 October 2024 11:48
Никогда такого не было и вот опять.
Google официально активировала Manifest v3, что ставит под угрозу существование блокировщиков рекламы.
Это обновление, запущенное в Chrome, призвано повысить безопасность и производительность браузера, но, по сути, ограничивает возможности блокировщиков рекламы в их привычном виде.
Эта история очень похожа на IDFA от Apple, когда под видом защиты юзеров происходила попытка переключить рекламные бюджеты с FB на саму Apple.
Здесь тоже самое, Google сделала Chrome, чтобы лидировать на рынке поиска, а зарабатывает компания с рекламы. И сейчас под видом повышения безопасности, ломается работа всех расширений для браузера, которые блокируют рекламу 🙃
@
Читать полностью…
Игорь Кузнецов о темных паттернах
16 October 2024 09:09
#friendlypromo
Канал Про удобство — это замес UX и продуктоводства: как и в жизни они обычно идут рядом.
Ведёт канал один автор — Михаил Греков. Миша работает менеджером b2b-продукта BI Analytic Workspace.
До этого занимался экосистемой продуктов по цифровизации строительной отрасли, платформой цифровой дистрибуции, мобильной системой контроля агентов, геоинформационными системами, заказной разработкой.
Видел и проектировал много сложных продуктов.
Ещё он недавно закрыл поставил на паузу свой проект Айти Кадр — площадка для поиска наставников в Айти. Возможно, кто-то им пользовался.
Что интересного почитать в канале:
👉 Есть заметки про психологические эксперименты, полезные для понимания поведения пользователей: Эксперимент над Гарвардскими студентками и Эксперимент Добрый самаритянин.
Про UX-принципы:
👌 UX-признаки грамотной формы для регулярной работы
👌 UX-основы формы регистрации
👌 Про работу с картинками, чтобы интерфейс не был старьём
Подпсывайтесь на канала Миши, он классный
Читать полностью…
Игорь Кузнецов о темных паттернах
15 October 2024 10:03
😈 Челлендж по запуску 12 простых IT-проектов за 12 месяцев
Летом 2023 г. появилось комьюнити инди-хакеров, в котором ребята решили запускать 1 простой продукт в онлайне каждый месяц.
И в реальном времени показывать: как разрабатывают, продвигают и сколько получилось заработать на запусках таких микро-проектов.
Например, вот 👉 пост про то, почему американцы платят $40 за простой конвертер картинок, который сделали за 4 недели. Несмотря на то, что вокруг полно бесплатных аналогов)
👉 Этот пост про то, как за 2 недели запустили темную тему с тарифами от $5 до $99. Четыре таких продукта приносят на пассиве как зп среднего разработчика.
А вот 👉 тут — как все может грустно закончиться, если 2 года пилить сложный продукт, не показывая его рынку.
👉 Здесь, как за 30 дней сделали приложение для решения задач по математике, которое через 4 месяца вышло на $1200/месяц.
А 👉 здесь рассказывают, как заработали 1 700 000 рублей на боте для создания фотокниг и какие фейлы допустили.
Первая находка в их комьюнити IT билдеров — метод, который позволяет сделать запуск за 1 месяц.
Вторая находка — метод продвижения, который они используют. В среднем на продвижение одного IT-продукта уходит $150, причем есть продукты с 200К+ юзеров 🙂
Вот здесь можно подписаться на канал, чтобы подглядеть за их запусками. А может, и попробовать сделать такой простой продукт самому)
Реклама ИП Зуев Игорь Владимирович, ИНН: 360408359441, Erid: 2Vtzqwic8ga
Читать полностью…
Игорь Кузнецов о темных паттернах
14 October 2024 09:02
Осень наконец-то наступила после 4 месяцев лета. Если кому-то хочется зарядиться летним настроением и уменьшить вероятность сезонной депрессии, вот мой универсальный набор:
💊 Витами D3
Недостаток витамина D может влиять на уровень серотонина в мозге, который регулирует настроение (исследования: 1 и 2)
💡Лампа для светотерапии
Помогает справиться с нехваткой солнечного света в осенне-зимний период, особенно у людей, страдающих от сезонного аффективного расстройства (исследования: 1 и 2)
📻 Радио Poolsuit FM
Ретро-вайбы и летняя музыка отлично разгоняют хандру. Бесплатное приложение на iOS и MacOS, работает в браузере и можно сохранить иконкой на рабочий стол андроида
@
Читать полностью…
Игорь Кузнецов о темных паттернах
13 October 2024 11:42
Нужна рекомендация. Какие подкасты/ютюб шоу вы слушаете и смотрите на тему продуктов, дизайна и бизнеса?
На русском или английском, неважно.
Читать полностью…
Игорь Кузнецов о темных паттернах
11 October 2024 16:18
Насыпьте бустов, пожалуйста, чтобы я мог оформление канала поменять и сторисы постить 🙏
/channel/boost/brainshare
Читать полностью…
15119