Игорь Кузнецов о темных паттернах

12 September 2025 22:52

Всем у кого такси под 2к, это я ручку забыл выкрутить, извините

Игорь Кузнецов о темных паттернах

12 September 2025 09:33

Подписчиков много. А партнёров?

В Точка Нетворк предприниматели объединяются: обсуждают проекты, делятся опытом и изучают новое вместе с экспертами.

Активируйте бота и присоединяйтесь к закрытому комьюнити владельцев бизнеса.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

11 September 2025 08:27

Так получилось, что в этом канале вы читаете в основном про UX, который не стоит делать. Когда-то я выбрал своей миссией повышение насмотренности на темные паттерны, чтобы юзеры могли на них не вестись, а создатели продуктов — понимали ответственность за их использование.

Но позиция “против всего плохо” не отвечает на вопрос “а как надо”? Поэтому в дополнение рекомендую канал Фича дня @featureoftheday, где Станислав Хрусталев собирает лучшие практики. Например:

- Как SUNLIGHT помогает подобрать размер кольца — топовый UX
- Как Спортмастер сокращает путь клиента — мега-удобно для юзера и полезно для бизнеса
- Как Магнит подсказывает включить кэшбэк прямо на кассе — очень крутая забота о пользователе
- Как Лемана ПРО собирает фидбэк перед удалением аппа — это топ, у меня в канале был пример темного паттерна на этой же механике. А тут она используется во благо

Давно читаю основной канал @hardclient, но формат Фича дня мне нравится намного больше, это просто светлый и добрый брат-близнес моего канала.

Подписывайтесь на @featureoftheday, чтобы учиться как делать крутые фичи и продукты

Игорь Кузнецов о темных паттернах

10 September 2025 14:40

У каждого из нас был момент, когда на работе застреваешь: метрики, таски, рутина — и кажется, что драйв куда-то ушёл. А потом попадаешь в пространство, где за одним столом спорят аналитик и дизайнер, на соседней площадке продакт рассказывает про факапы, а в углу обсуждают новые инструменты так, будто это свежая музыка. И вдруг щёлкает: «Да, ради этого я и пришёл в профессию».

Таким пространством 27 сентября станет Продукты 24 × ffdd2d. Впервые две большие конференции объединятся, чтобы говорить о главном:

* как привычные инструменты трансформируют продукты;
* что на самом деле работает в кейсах — и что нет;
* как оставаться в драйве и творить, а не тонуть в рутине.

А ещё будет «своп-таск» (смена ролей: аналитик ↔ дизайнер ↔ продакт), консультации, вайбкодинг и вечернее афтепати с DJ-сетом.

📍 Когда: 27 сентября 2025
📍 Где: Москва, «Суперметалл» по адресу: 2-я Бауманская ул., 9/23с3 или онлайн

🎟 Участие бесплатное, но нужно зарегистрироваться по ссылке, т.к количество мест ограничено. Заявки будут проходить модерацию.

Реклама. АО «ТБанк», ИНН 7710140679, лицензия ЦБ РФ № 2673, Erid: 2W5zFGhxwz8

Игорь Кузнецов о темных паттернах

09 September 2025 21:36

Смотрите какой кайфовый синт и какое невероятное видео для знакомства с ним

Feel the vibe 🙂‍↕️

https://youtu.be/ZyeR6pCyUi0

Игорь Кузнецов о темных паттернах

08 September 2025 14:08

Обожаю разборы кейсов с цифрами, чтобы результат говорил сам за себя.

Давно читаю канал Маргариты Хохловой, который называется Кнопочка.

Там про дизайн, тексты и конкретные кейсы.

Например:
Как информация о сроках акции повлияет на желание совершить покупку: информация о том, что акция закончится сегодня, сильнее мотивировала пользователей добавлять знакомые товары в корзину.
А вот для малоизвестных брендов такая формулировка, наоборот, работала во вред.

Или что мотивирует к действию больше: сообщения о возможных потерях или сообщения о выгодах? Раньше считалось, что когнитивное искажение «неприятие потери» работает лучше, но в 2023 году вышло исследование, которое показало обратный эффект.

Или Почему выгодно улыбаться. Особенно — мужчинам (это и про бизнес, и про дейтинг)

Почты выходят относительно редко, но каждый из них - брильянт.
Подписывайтесь
👉 Кнопочка 👈

Игорь Кузнецов о темных паттернах

04 September 2025 18:08

Это что такое ПРЕКРАСНОЕ https://youtu.be/LhattXpkP2o

Игорь Кузнецов о темных паттернах

04 September 2025 00:17

Темные паттерны: как их распознать и что с ними делать

Интерфейсы нередко выглядят «удобно», но на деле подталкивают сделать то, чего пользователь не планировал — подписаться, согласиться, купить, отдать данные. Это и есть темные паттерны

Наш арт-директор Мэгги собрала в новом выпуске Кружка: что такое темные паттерны, как проверять их короткими тестами и что отвечать заказчику, если он настаивает на таких решениях

Где узнать больше о темных паттернах?

Дизайнеры Луча недавно открыли для себя сервис growth.design — там можно смотреть case studies, где маскот анализирует вместе со зрителем паттерны в дизайне известных продуктов. Увлекательно побродить за завтраком или в перерыве

Еще рекомендуем заглянуть в Telegram-канал Игоря Кузнецова, CEO VK Знакомств. Игорь не только показывает кейсы и глубоко копает в тему, но и менторит продактов, дизайнеров, стартаперов, фаундеров и предпринимателей

Делитесь кейсами в комментариях, разберем их вместе 👀

Игорь Кузнецов о темных паттернах

03 September 2025 11:48

Когда-то в свои студенческие времена моей первой работой была позииция редактора игрового направления в LookAtMe. Там я познакомился с Женей Лучининым. Уже тогда он был очень крутым дизайнером, который со временем открыл свою студию дизайна https://www.loo.ch/

На моей памяти это единственная студия, которая делает продуктовый дизайн для крупнейших компаний на рынке, не находясь у них внутри как сотрудники. В клиентах у Луча: Яндекс, ПИК, 12stories, HH и Авито. В итоге 70% проектов студии — это аутстаф.

Выглядит так, что если в моменте вам нужны специалисты «здесь и сейчас» вы можете собрать уже сыгранную команду из продуктового дизайнера, арт-директора, UX исследователя и UX-редактора.

Я дико кайфую с канала студии, потому что они ведут его как полноценное СМИ про дизайн. Что понравилось из последнего:
- Про инклюзивный дизайн. Это уже не тренд, а стандарт
- Как использовать хаптики в интерфейсах
- Как продавать дизайн? то есть уметь донести ценность своей работы
- Разбор сервиса подработки для Авито — как его переосмыслили и упростили путь соискателя

Подписывайтесь на Луч, они классные

Игорь Кузнецов о темных паттернах

02 September 2025 10:24

⠀
385. Внезапная скидка

Обычные скидочные механики со временем приедаются и перестают привлекать должное внимание клиента.

В LECAR (маркетплейс АвтоВАЗа) решили пойти нестандартным путем и добавили в корзину... кота😼 Предположу, что коты покоряют всех – даже суровых автолюбителей.

Внимание такой элемент интерфейса бесспорно привлекает, а нажав на него пару раз, вы внезапно получаете от кота скидку в качестве благодарности за активность.

Как вам такое исполнение?😊 Напишите в комментах👇🏻

Фича дня by @hardclient
⠀

Игорь Кузнецов о темных паттернах

01 September 2025 22:02

ПРОИЗОШЕЛ ДЕАНОН UX LIVE

Мой виртуальный друг, автор лучшего канала среди всех каналов, Данил Ноунейм в подкасте На Земле показал себя во всей красе https://youtu.be/KOk73E49Gh4

Говорят про UX в дизайне и жизни, обсуждают хинкал, проводят экспертизу сортов кока-колы, оценивают силу брендов в 2025 году, а ещё Данил поведал про свой нелёгкий профессиональный путь вебдизайнера конца 90х и про особенности жизни в Дагестане.

Кстати, подписывайтесь на UX LIVE

Игорь Кузнецов о темных паттернах

29 August 2025 13:41

Это Яндекс Сплит, реклама которого встречает на запуске Яндекс Go.

Попробуйте уйти с этого экрана, не влезая в рассрочку

Игорь Кузнецов о темных паттернах

28 August 2025 09:17

Лайк уходит Яндексу за криво висящий баннер в Плюс Дейли. Специально подвинули привычный баннер, в итоге он стал цеплять внимание.

Кто придумал такое из дизайн команды - молодец 💖

Игорь Кузнецов о темных паттернах

27 August 2025 10:10

Манипуляции заказывали?

Игорь Кузнецов о темных паттернах

25 August 2025 08:37

Аномалия Гребенюка. При отмене подписки говорит вернуться можно будет только через 6 месяцев

Игорь Кузнецов о темных паттернах

12 September 2025 22:49

Секрет ценообразования раскрыт 😂

(ШУТКА, это интерактивный стенд с Big tech night)

Игорь Кузнецов о темных паттернах

11 September 2025 13:35

Onavo VPN: Мастер-класс по темным паттернам от Facebook*

Facebook купил Onavo в 2013 году за $120M. Не за технологию, а за данные.

Приложение позиционировалось как "защита данных". На самом деле оно собирало всю активность пользователей и отправляло в Facebook. В App Store не было явного указания на связь с Facebook, только в Terms of Service. Большинство пользователей не знали, кому отдают свои данные. "Согласие" на сбор данных было зарыто в километрах юридического текста. Средний пользователь потратил бы часы, чтобы понять реальные последствия.

Facebook использовал Onavo для чтения сетевого трафика на устройстве до его шифрования, что давало компании возможность "измерять детальную активность внутри приложений" и собирать аналитику о Snapchat. Компания знала, какие приложения растут и реагировала на упреждение. Например, покупка WhatsApp до того, как месенджер стал представлять реальную угрозу соцсети.

Особое внимание уделялось Snapchat — его растущая популярность в 2016 году стала красным флагом для Facebook. Cобранные данные помогли им разработать Instagram Stories как прямой ответ на успех Snapchat Stories.

Такая слежка через VPN — тоже своего рода темный паттерн. Но надо понимать, что темные паттерны — это долг, который рано или поздно придется платить. После расследования Facebook заплатил $5B штрафа. Onavo закрыли в 2019.

Доверие — это единственная валюта, которая не подлежит инфляции. Но ее можно потратить только один раз.

*Meta, владелец Facebook, запрещена на территории РФ

Игорь Кузнецов о темных паттернах

10 September 2025 17:23

Классный вчера был ивент от Avito для продактов в Автомойке by Veladora 🌚

Что-то сказал там в микрофон, посветил новыми наушниками от Nothing

Игорь Кузнецов о темных паттернах

10 September 2025 09:44

Тёмный паттерн от Revolut, не ожидал от них.

Пользуюсь их услугами уже несколько лет. Всё это время они довольно настойчиво предлагали мне премиум. Я не очень понимал, что он мне даёт, поэтому решил попробовать, тем более, как утверждал Revolut в своих рекламных сообщениях, первые 2 месяца бесплатно. Но, как обычно, дьявол кроется в деталях.

Я пробыл премиум-клиентом около полугода, особой выгоды не заметил и решил отключить. Каково же было моё удивление, когда с меня списали так называемую breaking fee, по сути плату за те самые 2 месяца, которыми я якобы пользовался бесплатно. Сумма была точно такой же.

Фактически под видом бесплатных двух месяцев мне продали годовую подписку в рассрочку. Она стоит как 10 месяцев, а рекламировалась как «2 месяца бесплатно». Наверняка где-то это всё написано, сам виноват, но я доверял компании: они же сами помогали мне контролировать подписки. А теперь тоже вступили на тёмную дорожку.

Правда, взяли ещё по-божески, могли же в 10 раз больше начислить. Так что будьте осторожны: никому нельзя доверять. Теперь придётся внимательнее всё читать, я много подключаю всяких тестовых подписок для второго канала… кто знает, что ещё придумают коварные продакты и маркетологи 🙂

Игорь Кузнецов о темных паттернах

09 September 2025 09:45

Claude при отмене подписки с приложения: Вот где подписку оформляли — там и отменяйте 🤡

Игорь Кузнецов о темных паттернах

05 September 2025 07:56

Лучшая вариация про Котова и его котлы https://youtu.be/iJdCnLfR-Nc

Игорь Кузнецов о темных паттернах

04 September 2025 09:36

а, извините, это уже стандарт.

как опгшники стали солидными политиками для более эффективной реализации своих задумок, так и спамеры стали уважаемыми маркетологами.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

04 September 2025 00:17

А вот кстати хороший набор карточек на тему темных паттернов от Луча

Игорь Кузнецов о темных паттернах

03 September 2025 09:14

Как вы знаете, в ЕС любой сайт обязан предлагать юзеру выбор: принять cookies или отказаться от них. Cookies используются в разных целях. Это может быть и персонализации рекламы, и запоминание вашего логина на сайте.

Так вот, сайт таблоида the Sun даёт выбор из 2 вариантов: принять cookies для показа вам таргетированной рекламы или заплатить за отказ.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

02 September 2025 06:53

Заменит ли искусственный интеллект продактов?
Конечно нет, но вообще да

🚀 3 сентября я буду на панельной дискуссии в рамках Product Meetup X5.

Тема: «AI в арсенале Product owner: хайп, помощник или конкурент?»

Разберемся как грамотно встроить искусственный интеллект в бизнес-процессы и превратить его в драйвер развития продукта.

За столом еще будут продуктовые лиды X5, Яндекс Еды и T-банка.

📍 Место: Сфера X5, Парк Горького, Москва
🕡 Время: 18:30 — 22:30 (будет afterparty с DJ и нетворкингом, круглый стол со мной в 20:30)

Подробную программу можно посмотреть тут.

Приходите, в Сфере классно.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

01 September 2025 10:35

Свежее от Иви
Вам приходит письмо счастья, где написано что вас добавили в подписку.

Выглядит как уведомление о шеринга семейного доступа, подумаете вы.

Но нет, мелкий шрифт в конце письма и переход по ссылке сообщают, что придется самому подключить себе триал на 30 дней, привязать детали карты и потом подписка будет автопродляттся платно.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

28 August 2025 19:39

ХОРОШ

https://youtu.be/bmmAw1HqLoU

Игорь Кузнецов о темных паттернах

27 August 2025 22:33

Я думал хуже отмены подписки чем у Adobe быть не может (там тебя штрафуют за отмену подписки), но Яндекс почти достиг этого дна. Мало того, что они пытаются чарджить с карты чуть ли не два раза в день, отмена подписки это отдельный кайф, кнопку "Отменить подписку" нужно нажать всего 5 раз.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

26 August 2025 10:23

Темные паттерны - краткосрочный стероид для метрик

Представь: ты создаешь приложение. Можешь добавить кнопку "отписаться" размером с муравья. Или спрятать настройки приватности в лабиринте меню. Или сделать так, чтобы пользователь случайно покупал премиум одним тапом.

Можешь добавить поддельный таймер "осталось 3 минуты до окончания скидки". Или кешбэк в виде рулетки из казино-приложения. Или фальшивые уведомления "кто-то смотрит на твой профиль".

Метрики взлетают. Менеджеры счастливы. Инвесторы довольны. Квартальные репорты светятся зеленым.

Но пользователи чувствуют себя обманутыми.

Темные паттерны работают как стероид для продукта. Быстрый кайф от роста конверсий. Эйфория от цифр в дашборде. Но зависимость от них разрушает доверие изнутри.

Сначала пользователь не замечает. Потом начинает подозревать. Потом понимает, что его водят за нос. Раздражается. Потом злится. Наконец — удаляет приложение и пишет гневный отзыв в сторах.

Рассказывает друзьям, какое говно твое приложение. Постит в соцсети скрин твоих манипуляций. Приносит историю в мой канал. Репутация твоего продукта летит в пропасть.

LTV рушится. Ретеншен падает. Органический рост останавливается. CAC растет, потому что репутация на дне. User acquisition превращается в битву против негатива в эпсторах.

И вот ты тратишь на рекламу в три раза больше, чтобы привлечь пользователей, которые уже настроены против тебя.

Хочешь построить бизнес на десятилетия? Забудь про темные паттерны. Делай продукт, который решает проблемы честно. Уважай время и деньги людей. Будь прозрачным, как стекло.

Пользователи это ценят и возвращаются сами. Рекомендуют друзьям и становятся евангелистами бренда.

Прозрачность бьет манипуляции долгосрочно, всегда.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

22 August 2025 13:19

Дорогие подписчики!

Среди вас есть продакты, дизайнеры, руководители, предприниматели, аналитики, разработчики и другие профессионалы.

Некоторые из вас ведут каналы или делают продукт.

Вы можете рассказать о них через рекламное размещение в этом канале - пишите @brainshare_ads

Для подписчиков канала до конца августа действует скидка 10%