Подписчик прислал про Т-Банк и дарение подписки друзьям и близким

Хочу поделиться кейсом отключения(нет) премиума тинька. У них не так давно появилась возможность подключить премиум другу/члену семьи. Деньги списывают с твоей карты, но когда ты отключаешь, то подписка не отменяется у человека, а банк просто начнет списывать деньги. Еще прикол, что какой-то заметной нотификации не было при подключении. Есть кейс, где ты людей подключаешь, потом кикаешь, а у них начинают списывать деньги каждый месяц, пока они не заметят🫠

Читать полностью…

❤️ - если продакт должен быть как на видео
🔥 - если продакт должен шарить в таких штуках, как:

- Аналитика и А/Б тесты
- Работа с ценностью
- CJM
- Изучение ЦА и рынка
- База маркетинга
- База IT (мобайл, веб, бекенд)
- AI
- Продуктовые паттерны и антипаттерны
- Доскональное знание бизнеса, в котором продукт
- Умение презентовать свою работу

@brainshare

Читать полностью…

🎥 Посмотрел на досуге свежий доклад CEO Mamba Андрея Бронецкого о рынке знакомств и перспективах

Мы работали с Андреем много лет (салют ✌️), он не очень публичный человек, но при этом очень хорошо понимает рынок.

Самое интересное из доклада CEO Mamba разбавил своими комментариями


1️⃣ Оценка мирового рынка онлайн знакомств

- Рынок онлайн знакомств без Китая оценивается в $5.5 млрд. Цифра не включает выручку серых проектов, таких как Ashley Madison ( опять он 🙃)
- Доля Тиндера ~30% (около $1.8 млрд)
- Доля Match Group ~60% (около $3.6 млрд)
- Китайский сегмент знакомств это ещё +$2 млрд, доминирует там MoMo.

Мой комментарий:
В Китае помимо MoMo есть популярное приложение TanTan. Оба продукта входят в Hello Group и являются своего рода Match Group на рынке Китая. Когда-нибудь сделаю на них обзор, они не совсем похожи на Tinder. Но денег зарабатывают преимущественно в Китае, примерно как Tinder во всем мире.

2️⃣ Сегментация рынка дейтинга по мнению Андрея

Он выделяет четыре сегмента:
1. Серьезные отношения, к нему относит Teamo.
2. Флирт. Самый большой сегмент, к нему относит Mamba.
3. Секс-знакомства, к нему относит Masked Love.
4. ЛГБТ* сегмент, который ушел из России. Андрей считает, что этот сегмент может присоединиться к секс-знакомствам.
(*-Экстремистское движение, запрещено в России).

Мой комментарий:
Не могу согласиться с Андреем. Вижу себе сегментацию несколько иной. В том числе делю сегменты на традиционный и более прогрессивный. Секс, флирт и серьезные отношения могут присутствовать в каждом сегменте.

3️⃣ Оценка российского рынка дейтинга

- Российский рынок оценивает в 50-60 млн долларов.
- К 2028 году прогнозирует рост до ~90 млн долларов.
- В российский рынок Андрей включает не только РФ, но и русскоязычную диаспору в других странах, таких как СНГ, Германия, Израиль, Турция.
- Mamba генерирует около 15 млн мэтчей в месяц. DAU больше 1 миллиона. Доля веб/мобайл = 20/80.
- Выручка группы в 2023: 1.6 млрд рублей.
- В ближайшие пару лет Андрей предполагает рост выручки и EBITDA Mamba в 2 раза.
- В том числе за счет подключения сторонней платежки для iOs, которую планируют запустить в этом году.

Мой комментарий:
Хочется прийти к оценке российского рынка в рублях. Иначе с начала года рынок в долларах вырос примерно процентов на 20% по причине волатильности курса.

4️⃣ Конкуренты на которых смотрит Андрей

- VK Знакомства как конкурент Mamba.
- Twinby как конкурент Teamo.
- Pure как конкурент Masked Love.
- Также Андрей смотрит на Табор, Друг Вокруг.


5️⃣ Курс на упрощение

Раньше Mamba была перегружена функциями (видео трансляции, блоги, опросы). Сейчас сервис упрощается, убираются ненужные функции.

Мой комментарий:
Это довольно смелое решение, поскольку ряд "устаревших сервисов" могли генерировать какую-то активность и выручку. Не каждый предприниматель готов отказываться от этих метрик. Но стратегически решение скорее правильное. Вопрос лишь в том, чем компенсировать просадку выручки и активности от выключенных сервисов.

Если формат понравился, ставь ❤️

@itiscoolmarketing

Читать полностью…

Поговорим для разнообразия про хороший UX

Казалось бы, мелочь - теперь в рилзах стали явно показывать друзей/подруг, которые лайкнули это видео.

Я уверен, что time spent, досматриваемость и лайки на просмотр у таких рилзов существенно выше.

Потому что мне интересно, что понравилось моим подругам и я склонен лучше относиться к контенту, который им понравился.

Даже не могу вспомнить — была раньше эта инфа на рилзах (просто в слепой зоне) или ее только добавили?

Читать полностью…

Почему мне кажется, что меня пытаются наебать?

Читать полностью…

Как создавать продукты в 2025 и не облажаться? Методы, стратегии, команды, AI

Продуктовый ландшафт меняется: новые технологии, изменения в поведении пользователей, AI, новые подходы к командам и процессам. Старые методы уже не работают так, как раньше.

Product Focus Club 2025 — конференция для лидеров продуктов, где разберем реальные стратегии роста и тренды, которые определяют будущее.

Почему вам стоит быть там?

✅ Сильнейшее окружение: CPO, фаундеры, продакт-лидеры и управленцы с реальным опытом. Вы будете в кругу тех, кто делает рынок.
✅ Мощный спикерский состав без джунов: только CPO, собственники, руководители, ведущие продакты и HR топ-компаний: Авито, Яндекс.Еда, МТС Линк, Т-Банк, Сбер, Ростелеком, Альфа, Rostics, Спортмастер, Финам, Сетка от hh.ru и др.
✅ Закрытая тусовка: каждый участник проходит модерацию, никаких случайных людей.

Факты, которые говорят сами за себя:

➖ Кто был в прошлом году? 10% — собственники, 32% — C-level, 34% — руководители, 13% — лидеры продуктов, 10% — HR и Devrel.
➖ Кто уже в списках в этом году? C-Level, руководители, продакты и HR из: Т-Банк, S7 airlines, Сбер, VK, ПСБ, Альфа, Контур, Технониколь и многие другие!
➖ Отзывы участников — на сайте.

В программе конференции 4 тематических трека:

1️⃣ Продуктовая трансформация и методология
2️⃣ Культура, команда и карьера
3️⃣ Продуктовая стратегия
4️⃣ AI и менеджмент

А также закрытый нетворкинг с CPO топ-компаний, воркшопы, консультации, дискуссии, новый формат OpenSpace, подарки и After-party.

⏳Время на раздумья заканчивается, успейте взять последние билеты!

Промокод на 20% для участников этого канала: PATTERN

Оставьте заявку, чтобы попасть в закрытый список участников

🔗 Ген. партнер — Альфа-Банк. В 2024 году продакты вывели Альфу в пятерку самых привлекательных компаний РФ в рейтинге ProductSense.

Реклама. ООО «Проектные Сервисы», ИНН: 7736672950, erid: 2VtzqwFN6Pq

Читать полностью…

Отменяешь такой подписку в спотифае, а вместо саксесс скрина, показывают тебе такой плейлист, ну красиво!

Жестко кайфую от таких мелочей, ведь из них и формируются классные и эмоциональные продукты 😭

#Дизайны

Читать полностью…

Пришло время поговорить о геймификации. Является ли она темным паттерном?

Вот пример игровой механики из Лавки: после заказа вы видите экран с картой, на которой показан путь курьера до вас и примерное время доставки.

Пока курьер в пути, вы можете поиграть в match-3, где успев за ограниченное время собрать определенное количество звёзд, вы выиграете приз.

Какой - вы не знаете, он выпадает случайным образом на своеобразной рулетке. Варьируется от скидки в процентах или рублях на любой заказ в лавке, до скидки на определенную категорию товаров из лавки.

Сама фича выросла из того, что изначально на экране с путем курьера нам говорили "пока ждёте, вот вам игруля, чтобы время пролетело быстрее". А там был клон Dinosaur Game из Google Chrome, которую вам показывают, когда нет интернета, а вы пытаетесь зайти на страницу в браузере.

Только вместо динозавра был курьер на велосипеде. Такая игра и сейчас есть в Лавке, она периодически меняется местами с match-3.

Это же супер! Продакты Яндекса взяли развлекательную механику, когда юзер ждёт, адаптировали ее под свой продукт, да ещё и подарков нам насыпали!

Но есть нюанс, которым текущая механика Лавки отличается от Dinosaur Game.

Гугловская игрушка была сделана просто ради фана, такая пасхалка, которая могла скрасить ожидание юзера, когда он не получил желаемый результат.

А игра в Лавке эволюционировала в механику, которая должна вызывать у вас привычку пользоваться Лавкой и совершать повторные покупки.

Ведь выигранная скидка живёт несколько дней и сгорит, если вы ее не используете. Предположим, вам выпала скидка на готовую еду, которая брендирована Лавкой. В следующий раз зайдя купить нужный вам набор товаров, перед оплатой вы увидите промокод на эту категорию и будет соблазн купить готовую еду, зря что ли вы выиграли и сэкономите денег, а теперь это все сгорит через пару дней?

Но точно ли вы сэкономите, если не собирались этого покупать изначально?

В общем, тут поле для дискуссии.

❤️ - если считаете это приятным бонусом
🌚 - если это темный паттерн

👍 - если хотите ещё таких примеров геймификации

Читать полностью…

Reddit как обычно хочет больше трафика, прикрываясь заботой о юзерах и их правах.

Первый скрин - интерфейс просмотра фотки в приложении Reddit.

Второй скрин - вы хотите сохранить фото себе на телефон.

Третий скрин - Reddit говорит вам, что поверх этого фото добавил вотермарк, чтобы все знали сабреддит и автора контента.

Четвертый скрин - то, что Reddit на самом деле сохранил вам на девайс. Фото без указания автора, только сабреддит и лого реддита.

Вот такое соблюдение авторских прав на UGC 😬

@brainshare

Читать полностью…

Очень хороший ролик про шринкфляцию (когда уменьшают размер упаковки чтобы сохранить цену) и скимпфляцию (когда уменьшают или заменяют содержимое на говно). Ориг на ютубе: https://youtu.be/H2Z-FQtezCc + сабреддит с коллекцией примеров https://www.reddit.com/r/shrinkflation/

Пожалуй это самый дерьмовейший тренд в товарах из возможных если рассматривать с точки зрения потребителя, но в то же время прекрасная возможность и тренировочный полигон для настоящих бессовестных маркетологов и дизайнеров темных паттернов показать свою креативность в обмане людей, но ловко сманеврировав от юридических исков и штрафов.

По личному опыту скажу что я заметил за прошедшие несколько лет сразу всё — шринк-скимп-ин-фляции разом. Но самый тупые её проявления внезапно коснулись пива. Непонятно какой долбоеб придумал резать объем бутылки пива, ведь абсолютно любой алкоголик либо не заметит разницы, либо недовольно поворчав всё равно возьмет. Разливайки хуйней такой не страдают и просто повысили цену.

Раньше действительно было лучше. Во всём.

Читать полностью…

#friendlypromo

Хочу познакомить вас с Пашей — он старший дизайнер в T-Банке, мы с ним виртуально знакомы и читаем друг друга.

Так повелось, что я в свое время переобщался с дизайнерами и это на всю жизнь оставило отпечаток — мне сводит скулы от плохого кернинга и интерлиньяжа в макетах и вывесках на улицах, зато я умею кайфовать с мелочей и всяких крутых штук в дизайне. Потому что всякие малозаметные пасхалки и приятности — они создают эмоциональную связь юзера с твоим продуктом и растят бизнес-метрики. Про это еще расскажу ниже.

Так вот, у Паши в канале много годноты, например:

- Классный пост про даркпаттерн от РЖД, которые маскируют баннер под билет 🤣
- Про использование App Clip на автобусных остановках (прикол, что не только Никита Биер юзает эту технологию в своих проектах с виралочкой)
- Про ОК Знакомства чисто похоливарить
- Про классные итеракшены в дизайне — это вообще сок, обожаю такие рефы
- Чисто поржать с пушей, это мы тоже котируем

Ну и финальное, самое классное — про влияние эмоционального дизайна на бизнес.

Я бы с удовольствием почитал полное исследование, о котором говорит Паша. Так что если хотите тоже увидеть что там в этом исследовании — пишите сюда в комменты или Паше в комменты, в общем ДАЙТЕ ШУМА.

Подписывайтесь на Пашу

Читать полностью…

Светлосерый паттерн из Аргентины.

Приложение доставки rappy показывает что сейчас идет дождь и курьеру бы конечно побольше чаевых надо дать - он же под дождем везет вам доставку на велосипеде.

Читать полностью…

От создателей «У вас (1) пропущенный»

Читать полностью…

Уже как-то обсуждали процесс отключения подписки иви, но ребята пошли дальше.

После 7 экранов с подтверждением того, что ты хочешь отключить подписку, ОНА ВСЕ ЕЩЕ АКТИВНА.

Когда пишешь в тех. поддержку, бот отправляет инструкцию, и сообщает о том, что если не получается самостоятельно, оставьте заявку на тех. поддержку и закрывает диалог.

Баг или фича?
🙈 - если баг
🌚 - если фича

Читать полностью…

#friendlypromo

Многие специалисты не понимают сколько просить денег на собеседовании или задаются вопросом «а не слишком ли много я прошу» или наоборот, «не занижаю ли свои ожидания по деньгам?»

Лучше точно знать вилку на позицию в компании, куда откликаетесь
В телеграм канале Local Talent | Design анонимно выкладываются конкретные зарплаты реальных дизайнеров с опытом работы, премиями и рассказом о работе.

Залетайте и найдите позицию аналогичную своей — проверьте сами

Читать полностью…

Flo (календарь месячных) молодцы, придумали как зайти на мужскую аудиторию.

Особенно классно, что предлагают оплатить партнеру :)

Читать полностью…

Макдак: соус нужен? пирожок возьмёте?

Вкусно и точка: ещё ты берёшь два соуса и пирожок

Читать полностью…

Чёрный паттерн в приложении Тинька. Кредитное предложение 485 000 ₽ на любые цели мимикрирует под банковские продукты, которыми клиент уже пользуется. Фу такими быть 😕

Читать полностью…

#friendlypromo
Хочу рассказать про Антона Тарасова /channel/undisrupt

У Антона богатый опыт: начинал продактом в чужом стартапе, сделал свой первый стартап в кредит и с “бесславным экзитом”, затем работал в команде поиска Вконтакте и сейчас опять ушел на вольные хлеба, что сейчас называется модным словом “солопренер”.

Люблю читать Антона, потому что у него микс дележки опытом и более личными штуками:
- Про изнанку профессии продактов
- Про постачиверство, бабки и душу
- Про то, что праздник — это как релиз, только вместо фичи ты выпускаешь тепло к близким

Мне нравится, что за каждым текстом ты видишь автора, через призму которого все это транслируется.

В общем, подписывайтесь на канал Антона Средненький продакт

Читать полностью…

🤔

Читать полностью…

Т-Банк: умеет вызывать эмоции ахуя

Цитата официального ответа банка:

В приложении предлагаем бесплатную услугу "Ваш Т-Банк" и подключаем ее автоматически, когда клиент нажимает на кнопку согласия: "Хорошо", "Понятно" или на крестик и системную кнопку "Назад".

Если нажать "Отказаться" или "Подробнее" -услугу не подключим.

Предлагаю логичное развитие идеи: считать за согласие клик на отмену, а за несогласие - перезагрузку телефона.

Историю нашел у братюни в канале UX live

UPD. Ещё подсказывают, что в комментариях канала уже приносили эту историю. Мои подписчики - лучшие 🙌

Читать полностью…

В продолжение темы предыдущего поста: в комментариях вспомнили, что раньше приз в играх был в виде баллов, которыми можно было оплачивать заказ (любой, не только лавки).

Со временем появилась прослойка в виде рулетки, которая замыкает приз на повторную покупку, ещё и с ограничением по времени.

Так что в целом это все ещё подарок, но если смотреть с начала появления фичи - ухудшение условий.

Из комментариев:

После прикормки хорошими промиками, которые действительно можно было использовать, теперь дают 400р при покупке на 4000р (уже 6 подряд). У них же по-любому есть сегментированная история, в которой видно, что за 2+ года у меня не было заказов больше, чем на сумму 2500р.
А вот тут уже постучали из Дарк паттерна

Читать полностью…

Кстати, в прошлом посте была спрятана пасхалка.

Помимо истории про Reddit, на самом фото вы видите пример мислидящего маркетинга.

Кажется, что вы купите упаковку с 5 картриджами, что дважды отражено визуально: в названии и в выносе.

На самом деле на упаковке речь про количество лезвий в картридже, а в упаковке их 4.

Читать полностью…

Реалии современного AI-мира. У каждого человека есть ИИ-ноуттейкер, каждый человек использует какой-то свой нитакойкаквсе сервис, и получается, что на созвоне ты один реальный человек остаешься 👀 Мы должны были бороться с теорией мертвого интернета, а не примкнуть к ней...

Читать полностью…

Когда ждёшь такое сообщение от банка Тинькова, а пишет только пранкер Соколов 😭

Читать полностью…

Про UX-копирайтинг
Одно из неочевидных требований к дизайнеру (особенно продуктовому) — умение писать простые и понятные тексты.

Тексты для кнопок, диалоговых окон, форм, сообщения об ошибке — каждый элемент, с которым взаимодействует пользователь должен быть максимально понятен.

Что поможет прокачать UX-копирайтинг
🪻 Книга Ильяхова «Пиши, сокращай»
🪻 Гайд по текстам в интерфейсе от Ozon

Гайд открыла для себя недавно и он очень крутой! На ютуб канале Ozon’a есть ещё уроки на эту тему Хайли рекомменд! 😌

Читать полностью…

Подготовка — наше всё.

Особенно если речь идет свидании в честь приближающегося 8 Марта. Мы или самостоятельно долго изучаем, выбираем, планируем, или выбираем тех, кто уже обо всём позаботился.

В этот раз идеи можно подглядеть у Ultima Яндекс. Премиальный сервис позаботился о тех, кому вечно некогда и создал уникальную подборку с разными сценариями для праздничных выходных: от спа и глэмпингов до выставок и ресторанов.
Все, как мы любим: проходим тест и получаем индивидуальный список локаций и подарков «для неё». Определяемся с выбором и отправляем приглашение на свидание. Она счастлива. Вы ощущаете себя настоящим джентльменом, который всё продумал до мелочей — кстати, чтобы не кружить часами в поисках парковки, закажите машину в Ultima Яндекс Go.

Делюсь ссылкой, чтобы вы тоже могли выбрать свой сценарий праздника и окружить вниманием тех, кого любите. А также вас ждёт приятный бонус — промокод на поездку.

Читать полностью…

Темнейший паттерн в Т-инвестициях

Акция с бесплатной акцией (опа, каламбур) себя окончательно изжила.

Сейчас в Т-инвестициях вам показывают подарочную акцию в списке ваших акций, со словами “продайте”. А когда хочешь продать видишь условия...

- Нужно инвестировать 3 000 000 рублей
- и держать эту сумму более месяца
- а еще подарок нужно успеть продать, иначе он сгорит

За это получите не целую акцию, а всего 0.3. Сколько ваших реальных денег сгорит за месяц — никто не знает.

Читать полностью…

Коллеги прислали рекламу Твинбай

Мало того, что это мисслид. Ведь premium не ограничивает лайки только худенькими красотками.

Так это ещё и выглядит как жёсткий лукизм и дискриминация полненьких девушек.

Что думаете?

❤️ - классный креатив
🙈 - полная дичь

Читать полностью…

Кстати, я же в конце прошлого года начал продавать рекламу в канале (по всем вопросам пишите в @brainsupport_bot).

И заметил интересную особенность: по сравнению с другими каналами продуктовой тематики, ко мне не приходят рекламодатели из бигтеха и финтеха. Тематика у меня сенситивная  ¯\_(ツ)_/¯

Яндекс, Авито, ЦИАН, Сбер, Т-Банк, Альфа, вы не стесняйтесь, заходите.

Вы теряете возможность рассказать о себе классной аудитории (мои подписчики — лучшие 🫶).

И подписываетесь под тем, что боитесь справедливой критики за использование темных паттернов 😂

Читать полностью…