Богдан Ефремов

28 March 2025 14:16

Работает ли ЛАЛ в Директе

ЛАЛ, он же Look-alike, он же таргетинг на так называемую «похожую» аудиторию. Если простым языком — когда условный Вася покупает у тебя на сайте унитаз, Директ будет подбирать тебе Петю, который максимально похож на Васю.

Звучит круто, но на практике работает через раз. На эффективность, как правило, влияет объём вашей базы/статистики. Чем больше данных вы подгрузите Директу, тем лучше он будет подбирать вам аудиторию. Ну и доля везения, куда без этого.

На скрине выше пример кампании нашего клиента, где мы экспериментировали с ЛАЛом. В ретаргетиновую кампанию добавили два типа сегмента аудитории. Первые те, кто были на сайте на разных страницах. Вторые — аудитории ЛАЛ по базе клиента и на тех, кто достиг макроконверсии (оставил заявку).

Если сравнивать два этих типа сегмента, то ЛАЛ работает в среднем эффективнее. По цене лида, правда, выбивается сегмент Макроконверсии, но и лидов по количеству он выдаёт больше остальных ЛАЛов. В нашем случае количество важнее цены.

Так что Look-alike лучше всё-таки делать, чем не делать. С другой стороны, если вы делаете хотя бы обычный ретаргетинг, вы уже обходите 80% рекламодателей, которые его не делают.

Нет, серьёзно, из условных 10 аудитов, которые мы проводим, ретаргетинг будет запущен только в двух, максимум в трёх. Это прям печальная статистика. Про Look-alike я вообще молчу, дай Бог, если встретим его один-два раза на 20 аккаунтов.

Богдан Ефремов

26 March 2025 17:54

Я больше не продажник

Наше агентство за 2024-й год увеличилось практически в три раза. Это мощный результат, которым я горжусь. У нас расширилась команда: появились дизайнеры на креативы, аналитики, внутреннее обучение и много всего ещё, чтобы дать клиентам максимальный результат и сервис.

Всё это значительно сказалось на лояльности клиентов. И это не говоря уже о том, что мы с нуля построили направления Авито и SEO. В общем, всё здорово. Вот только я потихонечку начал сходить с ума. Почему?

Всё просто: чем больше команда, чем больше проектов и бюджетов на собственное продвижение мы имеем, тем больше мы получаем заявок. Угадайте с одного раза, кто обрабатывал заявки на наши услуги? Правильно, я.

И это хорошо работало, когда мы были маленькими. Всё сломалось во второй половине 2024-го, когда мы стали крупнее и я перестал вывозить обработку входящих заявок, которые могли висеть днями, а то и больше. Мне даже страшно представить, сколько мы из-за этого недозаработали. Нужно было срочно что-то решать.

В результате у нас появился Илья, которого мы выцепили из другого агентства. Он и стал нашим менеджером по продажам. Скажу честно, я был уверен, что он обосрётся. Каково же было моё удивление, когда я увидел, что у него конверсия из лида в продажу выше, чем у меня.

Но тут всё логично. Пока я обрабатывал заявки левой пяткой, Илья выстраивал продуктивный диалог с клиентами: узнавал детали их бизнеса, боли, ожидания и тд. И потом передавал всю информацию команде, вместе с которой готовил финальное предложение. И клиенты действительно видели, что им хотят и могут помочь.

Я же перехожу в режим общения только с крупными клиентами. И то, только в качестве руководителя агентства, а не продажника. Хочу сосредоточиться на нашем продвижении и продолжать повышать качество услуг, которые мы оказываем.

Поэтому, если у вас есть проблемы с рекламой в Директе и вам нужен аудит, либо вы хотите протестировать Авито для вашего бизнеса, пишите Илье, он ответит на любой вопрос в рабочее время: @ilya_efremov_media

Или оставляйте заявку на нашем сайте, обсудим ваш проект: efremov-m.ru

Вы, как минимум, в кратчайшие сроки узнаете, что у вас работает не так, что можно докрутить, а что работать точно не будет.

Богдан Ефремов

24 March 2025 16:04

Авитологом может стать каждый, но не каждый станет крутым

В рынке авитологов серьёзная проблема – Авито растёт как на дрожжах, клиенты в агентство ломятся, а вот крутых спецов – кот наплакал.

Скажу честно, мы с этим дефицитом кадров также сталкиваемся и постоянно ищем топовых спецов, а особенно суперзвёзд.

Нам не нужны просто ребята, которые умеют залить объявление и нажать кнопку «Продвинуть». Нам нужны авитологи, которые рулят тысячами объявлений, знают все лазейки платформы и приносят клиентам реальные бабки.

Но есть загвоздка – таких людей очень мало. Просто потому, что ниша молодая, а на рынке – тьма любителей, но мало профи.

Поэтому мы снова пришли к тому, с чего начинали: будем растить кадры сами.

Этим у нас занимается руководитель направления Авито - Владимир Иннер (@vladimir_inner). Кейсы с ним уже видели, в представлении не нуждается. Продавал на авито еще тогда, когда некоторые из вас еще в начальной школе учились.

В эту среду у Владимира пройдет открытый воркшоп, на котором он будет наглядно показывать, как с нуля запускает Авито таким образом, чтобы уже на следующий день пошли первые горячие и дешевые заявки, а через месяц это количество перевалило за несколько сотен.

Вы знаете, как я негативно сам отношусь к инфобизу, но есть как есть: нужны звезды-авитологи в агентство. И их нужно растить.

P.S. И раз такое дело, давайте еще Владимира позовем в комменты поотвечать на ваши каверзные вопросы про Авито.

И вся информация про открытое мероприятие - здесь: https://linkrr.click/avito_maximum

Богдан Ефремов

20 March 2025 14:17

Что будет после договорнячка

Буквально сегодня общался с одним уважаемым человеком из диджитал-сферы про то, как мир/перемирие/заморозка конфликта повлияет на бизнес, а конкретно на наш любимый рекламных рынок.

Я ни в коем случае не политолог-аналитик и уже точно не знающий всё на свете военкор с коллекцией финок НКВД, но кое-какие мысли у меня есть.

По моим ощущением, в первых год после договорнячка не изменится примерно нихрена. ВПК продолжит по инерции работать на склад, а военный контингент никто сокращать сразу не станет.

Для нас это означает, что ЦБ ставочку опускать точно не будет, так как продолжит печатать денежку на нужды ВПК. Соответственно, дешёвых денег для бизнеса и физиков можно не ждать.

Вот через год-два, может быть, ситуация начнёт меняться. Расходы на ВПК будут неизбежно сокращаться, тем самым опуская ставочку. Это значит, что у бизнеса появится возможность брать дешёвые кредиты на развитие. Плюс вырастет спрос у потребителя, также за счёт дешевых денег.

А чем лучше себя чувствует бизнес в России, чем больше компаний могут позволить себе рекламное продвижение, тем мы, как рекламное агентство, лучше себя чувствуем

Потенциально, договорнячок может дать очень серьёзных буст как всей экономике, так и рекламному бизнесу в частности. Особенно если вернутся западные рекламные площадки.

Но знаете, этот кризис меня кое-чему научил: сидеть в ожидании того, что большие дяди что-то там порешают и жить станет легче — путь в никуда. Наше агентство сумело не только выжить и сохранить клиентов в кризис, но и вырасти в несколько раз.

Причём исключительно на своих оборотных средствах. И все эти сложности нас только закалили. А если бы мы сидели на жопе ровно и ждали у моря погоды — нас бы сейчас не существовало.

Поэтому, мы продолжим развивать наше агентство и приносить деньги нашим клиентам даже в самой хреновой политической ситуации. Надейтесь на лучшее, но готовьтесь к худшему.

Богдан Ефремов

14 March 2025 16:07

Критика — это иногда хорошо

Когда вас кто-то конструктивно критикует, значит, во-первых, человеку на вас не наплевать, а во-вторых, здравую критику не зазорно применять. На то она и конструктивная, что помогает нам стать лучше.

А вот почему люди болезненно воспринимают даже адекватную критику — в целом понятно. Мы часто склонны искать подвох во всём и везде. И автоматически включаем защитный режим в стиле «Пошёл в задницу со своими советами».

Но давайте перевернём ситуацию. Представим, что вы идёте по улице и вам говорит прохожий: «Молодой человек, у вас спина испачкана». Вы снимаете пальто, а там жирное пятно от голубя.

Нормальная реакция: «Ой, я и не заметил, спасибо огромное, что сказали», снять верхнюю одежду, отдать её в химчистку и забыть.

Если же вы ответите: «Чё, надо обязательно докапаться до моего внешнего вида?», то на вас посмотрят как на больную собаку. И в целом будут правы, так как человек дал вам совет из наилучших побуждений.

В работе всё также. Если вам конструктивно и вежливо указывают на ваши косяки — нужно не морду бить, а постараться взять совет на вооружение.

Исключение, если человек говорит вам откровенную гадость, маскируя её критикой, пускай даже конструктивной. Таких, кстати, большинство. Отличить их желчь от реально ценного совета очень легко: следите за тем, какой именно посыл человек вам посылает. Если там неприкрытый негатив, смело посылайте.

Например, у хейтеров в комментариях нет задачи дать ценную обратную связь. Они просто красуются на публике, а-ля: «Смотрите какой я крутой, заткнул автора за пояс». Соглашаться с их критикой, или вступать в дебаты равно дать им бесплатный дофамин, чего делать категорически нельзя.

Лучшим ответом будет игнор. Ведь игнор — самый сильный инструмент эмоционального насилия.

Богдан Ефремов

12 March 2025 17:00

Почему нам нужен думскроллинг

Интернет-зависимость в основном происходит из-за того, что мы либо боимся что-то упустить, либо хотим разгрузить свой мозг. В конце концов, кто-то же должен следить в ТГ за обстановкой в Израиле и (важно!) что там с переговорами.

Разумеется, существуют просвящённые гуру Дзен-похуизма, которые осознали важность замечательного всеединства существа, бесконечно вечного.

У них вечный цифровой детокс и засыпают они буквально за пару минут, без необходимости часик повтыкать в смартфон. Я думаю, вы таких встречали, а-ля: «Я взял аскезу от Тик-Тока на месяц».


В реальности бешеный рабочий темп жизни действительно сильно перегружает нервную систему. Это перенапряжение нужно куда-то «сбрасывать». Кто-то ходит в баню, кто-то таскает штангу; кто-то покуривает, бухает и принимает солевые ванны.

А кто-то смотрит тиктоки, листает Fox News и залипает в Телеге — и это тоже вариант «разгрузить» мозг, пусть и не самый полезный.

Поэтому скажу непопулярную вещь: потупить в телефоне часик перед сном — абсолютно нормально. Кто бы что ни говорил. Главное, чтобы этот часик не затянулся до 4 утра.

Богдан Ефремов

08 March 2025 11:29

С праздником, наши дорогие женщины🌹

Богдан Ефремов

04 March 2025 16:48

Изучай своих конкурентов

Когда мы стартуем новый проект, первое что мы делаем — это детальный анализ конкурентов. Более того, самый первый общий анализ для клиента мы делаем ещё на этапе сделки, когда мы готовим КП для компании.

Тут ничего сложного: мы изучаем сайты, ключи, объявления и условия показов конкурентов через различные сервисы, по типу keys.so. Это не реклама, сервис действительно очень толковый.

Почему это так важно делать?

Да, потому, что это сэкономит вам массу времени. Если вы уже знаете рабочие связки конкурентов, то вам не придётся с нуля изобретать велосипед.

Вы просто возьмёте за основу несколько вариантов, сделаете собственные креативы (разумеется, без копипаста), запустите в работу и получите первые результаты. Это гораздо быстрее, чем пытаться тыкать пальцам в небо и угадывать, что же всё-таки нравится ЦА.

Это потом вы уже нащупаете собственные рабочие связки, чтобы обходить конкурентов. Но на старте такой подход сэкономит вам кучу нервов, денег и времени.

К примеру, недавно у нас была встреча с директором московской автошколы, где благодаря анализу ближайших конкурентов, клиент узнал, что лучше всего ЦА воспринимает креативы, где на фото есть красный знак «У» (ученик за рулём), а также аудитории с учениками. Не самые очевидные связки, согласитесь.

Хотя казалось бы, в первую очередь нужно запускать картинки с автомобилями.

Да, конкуренты могут ошибаться, поэтому не стоит брать в работу первые попавшиеся вам объявлений, ключи и тд. Нужно искать те связки, которые есть в активной работе сразу у нескольких компаний.

Ваши конкуренты не идиоты и не будут массово тратить свой бюджет на то, что не работает.

Богдан Ефремов

27 February 2025 17:06

Инфобизнес в порно

Периодически я смотрю англоязычный Ютуб, и в рекомендациях иногда попадаются очень интересные вещи. Один из таких кейсов — какой-то мужик, который снимался в жёстком порно, завязал, а потом начал учить людей основам своего, так сказать, ремесла.

На курсах он буквально сидит перед экраном со своими старыми видео и комментирует, что и как делал. И судя по количеству подписчиков, аудиторию это мощно цепляет.

Я перешёл на его сайт, а там всё по методичкам инфобизнеса: лид-магниты с чек-листами и гайдами, курсы и даже наставничества (боюсь представить, как и куда он наставляет своих учеников).

Но это загнивающий Запад, с ними всё понятно. А что на родине?

Оказалось, что в России тоже есть такой персонаж. Его позиционирование: «Я бывший порноактёр с дипломом психолога. Мужчины! Я поделюсь с вами опытом, чтобы вы отжигали тоже». Контент, кстати, намного более приятный и интеллигентный, но сути дела это не меняет.

Нет, я не ханжа и уж точно ничего не имею против такого контента. В конце концов, если на это есть спрос, то кто-то должен его удовлетворять.

Наоборот, мне очень интересно наблюдать за тем, что даже в такой нестандартной нише маркетологи могут делать популярные продукты, не изобретая вообще ничего нового.

Те же прогревы, те же лид-магниты, те же бесплатные вебы. Воронка на порно-курс практически ничем не отличается от курсов «войти в айти». Выводы делайте сами.

Богдан Ефремов

24 February 2025 16:32

Как обходить конкурентов в несезон. Февральский мини-кейс

Кто говорил, что в начале года рынок мёртв? Так вот, вы в целом правы. Но не всегда.

На скрине как раз такой случай, когда кампании, из-за низкой конкуренции в январе, быстро собрали статистику, и уже в феврале количество заявок выросло в полтора раза.

За конверсию здесь, кстати, используется составная цель, включающая в себя все макроконверсии: звонки, емейлы, заявки сайта и так далее. Даже онлайн-чат.

Логика в том, что кампании быстрее собирают статистику за счёт большего числа событий в одной цели. А статистика в автостратегиях Директа — это база.

Мы сравнивали этот подход с работой сразу по нескольким макроцелям плюс микроцелям. Конкретно у этого клиента лучше сработала именно составная цель, по результатам нескольких месяцев тестов.

Богдан Ефремов

20 February 2025 09:06

Снизили стоимость лида на 40% с помощью Торговых Кампаний в Яндекс Директе: кейс запуска контекстной рекламы для складской техники

До обращения наш клиент продавал технику на отраслевых выставках и с помощью тендеров, пробовал запустить Авито. А после пришёл к нам за аудитом и запуском Яндекс Директ.

Колл-трекинг и емейл-трекинг, ежедневные мониторинг багов на сайте, поиск связок — всё это помогло снизить стоимость лида с 7430,18 ₽ до 3000 ₽.

Поддержите кейс лайком или комментарием — мы старались.

Ссылка на статью. Приятного прочтения!

Богдан Ефремов

18 February 2025 18:26

Как мотивировать агентство хорошо работать?

Продолжаю тему, поднятую в посте выше. После его прочтения у вас мог сложится вопрос: как же тогда мотивировать агентство работать, а не сливать бюджет?

На самом деле, если вы всё-таки будете топить перед агентством, что вы очень хотите работать за KPI — вы их скорее даже демотивируете, так как у вас либо проблемы с деньгами, либо проблемы с порядочностью. В обоих случаях, агентство предпочтёт с вами не связываться.

Главная мотивация у агентств делать свою работу хорошо — LTV клиента. Мы зарабатываем в долгосрок, так как цена привлечения клиента и цикл сделки тут подчас бывают космическими. То есть чем лучше мы делаем свою работу, тем дольше нам платят.

А если результата не будет — он сменит подрядчика. Соответственно, мы будем делать всё, чтобы этого не произошло. Тут как у всех: если в кофейне вам сделали плохой капучино, вы едва ли туда вернётесь.

Именно поэтому я считаю модель фиксированной комиссии наиболее эффективной. Во-первых, пару лет назад мы уже экспериментировали с работой за результат. И во всех случаях, мы свой процент так и не увидели под разными предлогами.

Во-вторых, по фиксированной комиссии, клиент всегда знает, сколько он должен агентству, а агентство, в свою очередь, заинтересовано дать клиенту результат, чтобы он не допускал даже мысли уйти к конкурентам.

И заниматься агентство будет именно вашей рекламой, а не продумыванием того, как же выбить с вас деньги за выполненный KPI.

А если у вас есть проблемы с Яндекс Директом и вам требуется консультация или аудит, оставляйте заявку на нашем сайте: efremov-m.ru

Богдан Ефремов

16 February 2025 15:13

Говори с людьми на их языке

Клиенты нашего агентства, чаще всего, понимают что из себя представляет контекстная реклама, так как уже успели с ней столкнуться до нас.

Они понимают, зачем нужен период оптимизации, знают примерные рамки бюджета, что такое лид и из чего складывается его стоимость, понимают важность корректной работы отдела продаж и тд.

Но понимают они это очень поверхностно, что абсолютно нормально. А вот что не нормально, так это надувать щёки и называть своего клиента тупым, если он не понимает, что такое ROI, как работают автостратегии и тд.

И таких ребят в рекламном бизнесе очень много. Которые либо пускают пыль в глаза, маскируя свою некомпетентность заумными словами, либо преисполнились пафоса и считают, что все вокруг должны понимать их птичий язык.

Они не осознают, что у клиента полно своих забот: как пережить очередной кризис, заплатить зарплаты, конкуренты давят со всех сторон, заказчики не платят, поставщики срывают сроки. Оп, а тут ещё и налоги прилетели в самый неподходящий момент.

И вот в последнюю очередь он хочет разбираться во всех этих CPO, CPC и CTR. Он нанимает рекламное агентство, чтобы не грузить свою голову мудрёными терминами на птичьем языке, а получить результат.

От хочет услышать конкретные действия, которые приведут его из точки А в точку B, где точка B — это рост его выручки. В противном случае, на кой хрен мы ему тогда сдались?

Вот честно, иногда наилучшим вариантом будет сдуть щёки и сказать прямо: «При твоих текущих показателях, чтобы выйти в ноль нужно вложить в рекламу столько то. Вложишь меньше — уйдёшь в минус. Вложишь больше — будешь расти».

Всё. За такую конкретику он тебе только спасибо скажет.

Если ты не можешь на понятном языке объяснить клиенту, который платит тебе деньги, что ты делаешь и с какой целью — клиент у тебя надолго не задержится.

Богдан Ефремов

12 February 2025 15:08

Я не люблю продавцов воздуха в Телеграме и составил список признаков, как их вычислить. Вот, как не заплатить деньги «экспертам»

Нейроботы в комментах и предложения в личке запустить курс от продюссеров, которые забирают 50% прибыли за посты с прогревами — это моя ежедневная боль, которой сегодня хочу поделиться с вами.

В статье собрали красные флаги: лимоны-ракеты в никнейме, спам в комментариях, показуху с «работой под пальмой 2 часа в день» и так далее. А в конце написали, как отличить настоящего эксперта от Наставника Продюссеровича.

👉 Читать статью на VC

Богдан Ефремов

07 February 2025 17:52

Сколько стоят услуги рекламных агентств

Очень часто получаю вопрос о том, сколько в среднем берут рекламные агентства за свои услуги и сколько берём конкретно мы.

Вопрос сложный, поэтому получился целый лонгрид, которые вы не очень любите, но этот я настоятельно рекомендую вам дочитать.

На рынке нет какой-то стандартной цены за тот же Директ, всё зависит от ниши, бюджета и платежеспособности клиента. Плюс многое зависит от модели работы. Кто-то работает за фикс, кто-то за % от бюджета, кто-то комбинирует и тд. Настройку Директа можно продать и за 25, и за 50 и даже за 150+ тысяч рублей.

Цена зависит от трёх вещей: известность команды на рынке, профессионализма, спектра закрываемых задач и умения агентства себя продать. Как, в общем и везде.

Но, понятное дело, вы хотите услышать от меня конкретные цифры. Получите, распишитесь.

В среднем, рекламное агентство берёт за Директ от 40 до 70 тысяч в месяц. Это за стандартный проект с бюджетом до миллиона рублей в месяц. Далее, как правило, идёт уже процент от бюджета. В среднем 4-7%, в зависимости от ниши.

Есть ниши, где берут дороже. Например, большой интернет-магазин вам за 50-60к никто настраивать не будет, вне зависимости от бюджета. Слишком большой объём работы.

Также, за рекламу на зарубежную аудиторию комиссия в среднем выше, так как добавляются расходы на переводчиков, или привлекаются контекстологи со знанием языка. Чем экзотичнее язык — тем дороже.

Но есть и скидки от пакета услуг. Например, если клиент берёт у нашего агентства и Директ, и Авито, и SEO, и ещё разработку лендоса — у него всегда будут очень вкусные скидки, так как мы зарабатываем от объёма.

Это была самая базовая картина по ценам. Далее идут нюансы.

Например, при работе с крупной компанией федерального уровня, почти никто не будет платить агентству комиссию. Реклама запускается на агентском аккаунте и агентство получает % от бюджета напрямую от Яндекса.

Благо, месячные бюджеты там исчисляются десятками и сотнями миллионов, так что грех жаловаться, комиссионных на хлеб с маслом хватает.

Также, многое зависит от размеров самого агентства, насколько оно укомплектовано и какие услуги предоставляет.

Например, мы всегда обозначаем цену «под ключ» и не берём доплаты за настройку аналитики, мелкие правки на сайте, создание креативов и тд, так как спецы, которые это делают, либо у нас в команде, либо наши давние подрядчики, с которыми у нас отличные цены на объёме.

А кто-то эту доплату вынужден брать, так как им приходится оплачивать услуги сторонних подрядчиков, которые берут не мало.

Некоторые агентства вообще берут доплату за каждый чих, про них я уже писал целый пост. Защититься от них не сложно — главное внимательно читайте договор, который подписываете.

Ещё одним нюансом считаются так называемые «серые» ниши. Например, доставка алкоголя, табака, массажные салоны 18+ и им подобные. Умножайте среднюю по рынку комиссию в 2-3 раза. Так сказать, за неудобство. И то, большинство агентств предпочтёт с вами не связываться.

Также есть свои особенности с партнёрским маркетином, где агентство получает KPI, % от прибыли, долю и тд. Но это всё уже в рамках индивидуальных договорённостей, которые могут быть какими угодно и я не вижу смысла обсуждать это в данном посте.

Богдан Ефремов

27 March 2025 09:49

Зачем корпорации нанимают астрологов, тарологов и других волшебников

Сейчас в корпоративной среде какой-то дикий тренд на всевозможную магию, эзотерику и тд. И если какая-то крупная компания заявляет, что у них есть штатный таролог, у вас может проскочить следующая мысль: «Директор ебанулся». Звучит, в целом, логично.

Но в реальности, как обычно, всё по-другому. Директор, нанявший Гендальфа, может вообще не верить в волшебство и чудеса. Чаще всего ему просто похрен. А даже если и верит — ходит он к другому, более «люксовому» чародею.

Так зачем тогда они нанимают данных граждан?

Ответ очень простой: удержание кадров. Если HR-отдел тратит кучу ресурсов для привлечения условных backend dushno slozhno программистов, то гораздо легче и дешевле создать такие условия в офисе, из которых не захочется выбираться, чем жить с текучкой кадров.

Если у сотрудников в моде какая-то очередная дичь, которая не стоит баснословных денег — почему бы и нет. Лишь бы работали. Кадры — это безумно дорого, особенно в условиях нынешнего кадрового кризиса.

Собственно, из-за этого в корпорациях и существуют все эти кампусы с бесплатной едой, спортзалом, кальяном, психологом и тд. В таком офисе сотруднику просто приятно находится, чем в какой-то норе. И он будет гораздо охотнее выполнять поставленный план, чтобы не вылететь из компании.

Справедливости ради, обычно скандалы на тему корпоративных колдунств всплывают как раз в HR-сфере. Что-то в духе: «Начальник передал Снежане, что она Овен, который должен стать Раком». Но это уже из другой оперы.

Богдан Ефремов

25 March 2025 16:49

Не путай рекламу и маркетинг

Нас часто называют маркетинговым агентством, а меня лично — маркетологом. Хотя у нас рекламное агентство. Я обычно закрываю на это глаза, так как наши клиенты и подписчики вообще не обязаны в этом разбираться.

Но чтобы никого не вводить в заблуждение, поясню, что рекламное агентство и маркетинговое — это две большие разницы.

Маркетинг в широком смысле — это поиск методов удовлетворения спроса потребителя с целью заработать денег. Реклама же лишь инструмент маркетинга, задача которого совершить контакт с потребителем с целью привлечения его внимания к объекту рекламы.

То есть маркетинг отвечает на вопрос «что мы продаём» и «кому мы продаём». А реклама отвечает на вопрос «как мы продаём». Разные вещи, пусть и схожие в своей сути. Поэтому рекламные агентства и агентства маркетинга занимаются разными вещами.

Если агентство продумывает для вашего бизнеса стратегию продвижения с широким набором инструментов, продумывает УТП, оферы, целевые аудитории, упаковку продукта, исследования и тд — это агентство маркетинга.

Агентство, которое настраивает рекламу, продумывает лендинги, тестирует гипотезы и в целом отвечает непосредственно за привлечение клиентов для бизнеса — это уже рекламное агентство. Как, например, наше агентство.

Бывает и такое, когда маркетинговое агентство совмещает в себе функции рекламного, то есть имеет собственный отдел рекламы. Это нормально, но встречается не часто, так как тут требуется разная экспертиза.

А если рекламное агентство называет себя маркетинговым агентством, то поздравляю. Перед вами пиздаболы, которые не разбираются в матчасти.

Богдан Ефремов

20 March 2025 17:03

Не дайте РСЯ сжечь ваши миллионы: гайд по настройке Яндекс Директа с обзором главных ошибок предпринимателей и агентств

РСЯ — система, которая работает на основе алгоритмов Яндекса. Это создаёт проблемы на ровном месте: кампании не поддаются копированию, и на них сложно влиять. Можно повторить настройки, но не алгоритмы нейросети, которые выстраиваются индивидуально для каждой кампании.

В статье рассказали, что такое РСЯ и раскрыли основные ошибки в работе с этой капризной системой.

Поддержите кейс лайком или комментарием — мы старались.

Ссылка на статью. Приятного прочтения!

Богдан Ефремов

18 March 2025 14:04

Люди ценят не продукты, а значения, которые они им придают

Наше восприятие ценности — очень интересная штука. Очень часто, если чего-то мало, то для нас это кажется желаннее, чем то, чего много.

Например, логотип Кока-Колы, наклеенный на банку газировки, кратно увеличивает на неё спрос, даже если конкуренты делают плюс минус тоже самое. Скажу больше, если в магазине появляется оригинальная Кола из стран Азии, то она будет продаваться лучше, чем даже Добрый Кола.

Та самая Добрый Кола, которая идентична оригиналу. Она принадлежит этому бренду и производится буквально на том же заводе. Вроде логично, что оригинал и должен продаваться лучше. Вот только эта самая оригинальная Кола из Азии на вкус просто отвратительная. Уж не знаю, из чего её там делают.

Или мой любимый пример с лекарствами, где чем они дороже, тем они «эффективнее» в массовом сознании. И это при том, что в аптеках всегда есть идентичные дешёвые аналоги с ровно таким же действующим веществом.

Короче говоря, говно в упаковке всегда продаётся лучше, чем хороший продукт, у которого с этой упаковкой есть проблемы. Это я вам как руководитель рекламного агентства говорю.

Вам, чтобы делать также, необязательно быть Кока Колой или фарм-гигантом. Ваша задача — нащупать это «что-то» и внедрить к себе.

Вот например бизнес по продаже условного бетона и ему подобных материалов. Казалось бы, что тут можно придумать? Оказывается можно.

Иногда достаточно будет просто написать на сайте, что вы работаете с НДС, принимаете оплаты в безнале, какой максимальный объём вы можете поставлять, скорость доставка и тд. Так, впрочем, работает большинство продавцов бетона, если это не шарашкина контора. Вот только мало кто из них об этом говорит.

Все почему-то считают, что это само собой разумеющиеся условия работы. А это не так. Стандартному застройщику гораздо важнее возможность выкупить сразу большой объём и оплатить его в безнале, чем найти самый качественный бетон на рынке.

Богдан Ефремов

13 March 2025 17:42

Агентства скоро будут не нужны

Так нам говорят в комментариях на vc уже, наверное, лет пять. Конечно же, это всё бред и никуда вы от нас не денетесь, но алгоритмы Яндекс Директа иногда действительно творят чудеса.

Правда, именно что «иногда» и только под чутким присмотром наших спецов. Но тем не менее.

На скриншоте результаты работы Товарных кампаний за два с копейкой месяца у нашего клиента. Рост почти на 40% от января к февралю. В марте динамика ещё интересней, но пока рано делать выводы. Возможно, через пару месяцев выкатим полноценный кейс.

Рецепт такого успешного успеха прост: хороший, конверсионный сайт, сильный оффер (да, без этого никакая реклама работать не будет) и грамотный товарный фид. Алгоритмы при таких вводных в целом справятся.

Правда, нашим контекстологам нужно сделать ещё пару мелочей: правильно выбрать стратегию, проверить корректность работы целей, выставить ценность событиям. Плюс нужно их постоянно чистить, делать корректировки ставок, следить за распределением бюджета и статистикой. И ещё много другой, монотонной работы.

Но ведь это всё мелочи жизни, верно? Возможно. Но без этих мелочей всё будет работать в лучшем случае средненько. Если вообще будет.

Богдан Ефремов

11 March 2025 16:34

Почему мы не продаём всё подряд

Основные направления, по которым мы работаем в агентстве — это контекстная реклама (Директ, Гугл), Авито и SEO. И то, SEO у нас, так сказать, в бета-тесте и рассчитано оно пока что только на наших постоянных клиентов.

Так вот, нам регулярно падают заявки на настройку ВК, Телеграм ЭДС, SMM и т. д. Но мы никогда их не берём. Да и в целом, большинство агентств предпочитают сосредоточиться на один-два инструментах и работать только по ним.
Объясняю, почему это так работает. Возьмём, например, наше направление по Директу.

У нас давно сформирована команда крутых спецов, проектных менеджеров, есть аналитики, дизайнеры и колоссальный опыт работы. Мы знаем, кто наши целевые клиенты и как закрывать их на сделку. Мы умеем решать сложные ситуации и можем закрыть вообще все задачи клиента по этому инструменту.

А что будет, если мы, например, решим продать настройку Телеграм ЭДС? Учитывая, что с ним в нашем агентстве умеет работать только наш главный менеджер Алексей?

Я вам скажу, что будет: он будет разрываться между своими основными обязанностями и работой с телегой. В итоге он нихрена не успеет ни там, ни там. И мы мало того, что потеряем клиента по ТГ ЭДСу, так у нас ещё и основные проекты просядут.

Можно, конечно, сформировать отдельную команду, но тут сразу две проблемы. Первая — эту команду ещё нужно как-то собрать. А это долго, сложно и безумно дорого. Вторая — эту команду нужно кормить. Для этого нужны проекты. Чтобы были проекты — нужно вкладываться в маркетинг.

И нет вообще никакой гарантии, что направление выстрелит. Как правило, происходит ровно наоборот: агентство запускает направление, сталкивается с проблемой отсутствия команды/клиентов и через полгода всё сворачивает.

Я знаю, о чём говорю, потому что ровно таким образом мы формировали команды по Авито и SEO. И это притом, что запрос на эти направления изначально шёл от текущих клиентов, соответственно, вопрос окупаемости вообще не стоял. Нам повезло.

И всё равно это был настоящий ад, потому что агентский бизнес — это про людей. А толковых людей на рынке мало, и стоят они дорого. Мы буквально переманивали кадры из других компаний.

Поэтому мы и не видим смысла вкладываться в условный SMM или Телеграм ЭДС.

Богдан Ефремов

05 March 2025 16:25

Сколько стоит ваша свобода слова?

В одном уездном городе N по военному аэродрому ударили беспилотники. Подозреваемых нашли быстро — уже на следующий день. По слухам, в этом им помог некий популярный сервис такси, потому что подозреваемые заказывали машину в лес рядом с военным объектом явно не ради закладок.

Пример выше банальный: давно понятно, что корпорации по всему миру преспокойно делятся вашими персональными данными со своими спецслужбами. Вопрос в другом: является ли это примером нарушения приватности? Определённо. Но это же помогло задержать террористов? Тоже верно.

Получается, что свободой слова можно иногда пренебречь? Возможно. А где та самая грань, когда можно, а когда нельзя? Кто это решает? Непонятно.

Я сейчас не буду давать оценку связке российских компаний и ФСБ, как это многие любят делать. Тут есть две стороны медали: с одной стороны, гипотетическая безопасность, которую даёт такой симбиоз, а с другой — фактическое отсутствие приватности. И каждый сам для себя решает, что для него важнее.

Впрочем, с приватностью и без спецслужб всегда были проблемы. Вы вот когда-нибудь задумывались, зачем запрещённому Фейсбуку нужен убыточный Ватсап? Правильно — собирать ваши персональные данные для показа рекламы.

Я, как основатель рекламного агентства, могу вам точно сказать: наш рекламный бизнес существует и зарабатывает исключительно потому, что IT-компании продают все ваши персональные данные рекламным системам.

И масштабы этой торговли такие, что майор ФСБ нервно курит в сторонке. Корпорации знают о вас гораздо больше, чем силовики. Но это почему-то никого не волнует.

Вот честно, меня гораздо больше парит, что Сбербанк знает обо мне больше, чем родная мать. А гипотетическому майору ФСБ (и уж тем более ЦРУ) я вообще неинтересен, как и подавляющая часть населения.

Богдан Ефремов

01 March 2025 12:28

Кому нужны курсы порноактёров?

В комментариях под постом про курсы порноактёров, был озвучен вопрос: «А кому вообще нужны эти курсы»?

И правда, зачем их покупать людям, которые никогда не будут сниматься в порно?

Для ответа на вопрос вспомним экономиста и социолога Веблена с его теорией показного потребления.

Что за теория? Буквально цитирую: «Потребитель приобретает товар не для того, чтобы использовать по прямому назначению, а по большей части, чтобы произвести впечатление на окружающих».

Многие знают историю про то, как компания Marlboro перешла из категории дамских папирос в сигареты для американских альфа-самцов.

Чтобы провернуть этот финт ушами, рекламщики придумали образ ковбоя «Мальборо Мэн», который скачет по прериям и пафосно курит в духе вестерна «Хороший, плохой, злой» Серджо Леоне.

И это хорошо сработало, ведь ковбой, в отличие от тебя — крутой. И он курит Мальборо. Тоже хочешь быть крутым? Тогда ты знаешь что делать.

Звучит как очень плохо замаскированная манипуляция, но именно такие простейшие вещи работают лучше всего.

Вот вспомните свой новогодний стол. У вас была икра? У меня вот была, и много.

А я вообще не люблю икру. Почему я её купил? Да потому, что новогодний стол должен выглядеть дорого-богато. Вот и вся причина.

Так вот, курсы порноактёров мужчина покупает не для того, чтобы влиться в эту индустрию.

Он просто видят образ, накаченного мужика, у которого за год было больше женщин, чем у него будет за всю жизнь. Это круто и статусно.

Хочешь также? Ты знаешь, что делать.

Богдан Ефремов

26 February 2025 17:07

Ой, вы в жизни такой вежливый

В работе я всегда стараюсь следовать деловому стилю общения. И если внутри команды мы общаемся исключительно на «ты» и в целом не запариваемся о таких моментах, то в общении с клиентами или партнёрами мы строго соблюдаем деловой стиль.

Общаемся исключительно на «Вы» и не допускаем фамильярностей.

В работе вы никогда от меня не услышите: «Чо ты братик, как сам? Рекламка твоя нормально крутится, денежку подкинешь за следующий месяц?».

И это не потому, что мы любим делать важные рожи и корчить из себя аристократов. Просто в деловой среде есть общепринятые правила, которым нужно следовать. Если ты подрядчик — ты обязан уважительно относится к заказчику. И только от него может пойти инициатива перейти на «Ты».

Если ты этого не понимаешь и сходу допускаешь панибратское отношение — у тебя будут с ним проблемы. Кто-то, конечно, вообще не обратит на это внимание.

А для кого-то это будет сигналом, что если ты не можешь соответствовать элементарным правилам деловой этики, то и в работе ты такой же.

Вы в последствии можете даже подружится, перейти на «Ты», жрать с ним водку и использовать «бля» вместо запятой. Но в самом начале, извольте, держать лицо.

Да, часто клиент сам настаивает на более разговорном типе общения, особенно после долгой истории сотрудничества. Это вполне естественно. Но, опять же, такая инициатива может идти только от клиента и никак не наоборот.

Некоторых новых клиентов, кстати, иногда вводит в ступор разница между тем, как я пишу в постах, и тем, как я общаюсь в работе.

А вы знаете, что в своих постах я и матюгнуться могу, и побомбить, и в целом использую гораздо более простой и понятный для аудитории язык.

Но тут нет никакого противоречия, ведь моя задача в постах продавать услуги агентства доносить вам свои мысли понятным, человеческим языком, не вызывая при этом чувства тоски.

Богдан Ефремов

21 February 2025 16:32

Почему ты не продашь дороже рынка

На этом канале написано уже много постов о том, что для того, чтобы у бренда сработала реклама — продукт бренда должен быть конкурентным. И цена — один из важнейших факторов.

Всевозможные коучи в интернете вам расскажут, что нужно работать над средним чеком, продавать дорого и так далее. И отчасти это действительно правда. Однако, если вы действительно настроены продавать дороже рынка, вы должны предложить клиенту что-то ещё.

И это что-то ещё должно быть настолько весомым, что покупатель действительно будет готов за это переплатить. Это может быть сила бренда, уникальная технология, сверхкачество. Нужно быть готовыми вкладываться в развитие своего продукта — и то, далеко не везде сработает.

К примеру, мне недавно на Ютубе попался видос с одним очень известным бизнес-коучем, с фамилией на букву «Г».

Там он на полном серьёзе говорит: «Если вы торгуете бетоном и у вас большой поток продаж — нужно повышать цены, чтобы зарабатывать больше. Просто взять и повысить, без изменений состава смеси и её качества».

Это бред, который мне сложно даже комментировать. Вот что такого продавец может предложить застройщику, чтобы он был готов платить дороже за тот же самый бетон?

Застройщики — это люди, для которых от цены на стройматериал зависит выбор поставщика. Им плевать на силу бренда, священную миссию и прочий бред. Их интересуют только стоимость за конкретную марку, объём и, желательно, отсрочка платежа.

Какой смысл переплачивать, если ваши конкуренты продают ровно то же самое?

Богдан Ефремов

19 February 2025 17:44

Свобода слова — это не всегда хорошо.

Сам редко когда вспоминаю об этом, но некоторые темы лучше вообще никогда не поднимать.

К таким темам я бы отнёс религию, национальность, веру, патриотизм и любые другие вопросы, которые возбуждают наших наиболее впечатлительных граждан.

Всегда можно кого-то обидеть. Даже простая шутка про маркетинг Макдональдса и лишний вес американцев может задеть человека, который пытается похудеть.

И вот казалось бы, ну не трогай ты острые темы и всё будет окей. Да? Нет.

Я, как автор телеграм-канала, могу с уверенностью сказать, что любая, даже самая белая и пушистая тема, может кого-то перевозбудить. И эти люди обязательно обозначат в комментариях, что ты не прав и нужно жить и думать так, как хочет он. И никак иначе.

Банальный пример — я в целом достаточно толерантен к мату. И в моих постах вы иногда можете увидеть крепкое словечко. Я искренне считаю, что бывают случаи, когда слово «пиздец» может гораздо точнее охарактеризовать ситуацию, чем слово «возмутительно» или «ну ничего себе».

И по отклику аудитории я точно знаю, что моим подписчикам, в большинстве своём, это нравится. Но всегда в комментариях найдётся персонаж, который скажет, что это недостойно, некрасиво и тд.

«Ты же представляешь рекламное агентство, как с тобой вообще клиенты работают?!» — да нормально работают. Многим нашим клиентам такой подход наоборот импонирует, так как они видят, что по ту сторону сидит реальный человек, который не надувает важные щёки.

И это только касательно мата. Есть множество других тем, которые вызывают не менее бурную реакцию.

Поэтому я сознательно пишу так, как считаю нужным, прекрасно понимая, что нарываюсь на конфликт и отписки. Пускай часть аудитории меня будет любить, а вторая ненавидеть.

Но это уж точно лучше, чем равнодушие.

Богдан Ефремов

18 February 2025 16:13

Почему вам не выгодно платить за результат

В прошлом посте я подсвечивал, сколько в среднем стоят услуги рекламных агентств в Яндекс Директе. И в самом конце я затронул тему оплаты за результат.

Оплата за результат — это всеразличные KPI, проценты от сделок, фиксы за лиды и тд. То есть агентство получает вознаграждение, когда достигает определённых результатов.

Звучит очень выгодно, особенно если вы из тех, кто любит экономить на подрядчиках по максимуму. Но есть нюансы.

Вы действительно можете найти агентство, готовое работать за условные 500 рублей за лид. В голове вы будете мыслить так: «Они принесут мне примерно 100 лидов, соответственно я потрачу на них 50 тысяч рублей. Принесут меньше — сэкономлю».

Всё круто, начали рабоать. А в конце месяца вам выставляют счёт на двести тысяч рублей. Как же так вышло?

Вы пытаетесь разобраться и видите, что вам запилили кликбейтный квиз, запустили на него РСЯ с чернушными креативами и налили 400 копеечных лидов, треть из которых боты, вторая треть нецелевые, а оставшиеся говорят: «Я вам ничего не оставлял».

Чтобы не попадать в такие ситуации при работе за результат, нужно чётко обозначать, что вы под этим результатом понимаете. Вы вполне можете предложить работать за квалы, или за % от продаж.

Но вы должны быть готовы предоставить агентству контроль над отделом продаж, право принимать решения по вашей ценовой политике, возможность влиять на ваши бюджеты, финансы и тд. Мы же должны быть уверены, что наши лиды точно дойдут до сделки, а нас по итогу не кинут?

И по итогу окажется, что этот самый % от продаж, представьте себе, придётся платить! И платить нужно гораздо больше, чем по стандартным агентским условиям. Иначе зачем нам весь этот геморрой?

Работа за результат всегда подразумевает, что агентство будет зарабатывать гораздо больше среднего, а также лезть в ваши внутренние процессы.

Богдан Ефремов

13 February 2025 17:35

Почему не работают ваши объявления в Яндекс Директе

Проведя сотни аудитов рекламных кампаний, у нас сформировалась статистика, что действительно хорошо прорабатывают свои рекламные объявления в лучшем случае 3 из 10 компании.

Типичная ситуация: запущены РСЯ по разным направлениям, внутри каждой 5-10 групп, а среднее количество объявлений на группу — две-три штуки. И эти пару объявлений либо под копирку переносятся в другие группы, либо в них вносятся минимальные изменения.

А обновляют креативы дай Бог раз в квартал. Почему это плохо? Всё просто: чем меньше креативов вы оттестировали, тем меньше статистики вы получите.

И вы можете попасть в ситуацию, в которой у вас плохо работает реклама, так как вы не угадали с креативами, а вы в панике будете вносить корректировки в саму кампанию, которые лишь усугубят ситуацию.

А ведь вся проблема могла быть в том, что эти самые два-три креатива просто оказались неудачными, а сравнить вам не с чем. И это происходит сплошь и рядом.

Чтобы этого избежать, желательно делать как можно больше вариантов картинок, миксовать их с разными вариантами заголовков и текстов объявлений, после чего запустить их в работу и собрать статистику по каждому из них.

Стату собрали, проанализировали рабочие связки, удалили нерабочие и запустили тест по новой. И этот процесс не должен останавливаться в принципе. Таким образом, вы кратно увеличите шансы попадания в свою ЦА.

Также, крайне важно использовать не только классические ТГО, но и графический, и формат видео. Это отдельная большая тема, о которой я напишу завтра.

Богдан Ефремов

11 February 2025 16:13

Сердцу работать не прикажешь? 

Мой тезис: нельзя долго заставлять себя что-то делать, если внутри ничего не щёлкает. Сила воли и дисциплина важны, но как долго можно продержаться на одной воле — это хороший вопрос.

Если вслух вы говорите «я должен», а внутренний голос говорит «да нахрен надо», то самообман рано или поздно вскроется. И выгорание скажет: «Привет!».

Только давайте сразу договоримся, что выгорание — это не более чем ментальная усталость человека от рутинных задач. Это не крайняя стадия депрессии и повод для нытья, в стиле: «Я ничего не сделал за неделю не потому, что я балбес, я просто выгорел, пожалейте меня».

У меня даже был пост на эту тему.

Чтобы не выгорать, нужно найти в своей деятельности тот самый эмоциональный отклик, который объяснит, зачем вы вообще начали этим заниматься.

Иногда щёлкает тщеславие, иногда желание избавиться от неприятного — например, выплатить ипотеку — и это всё нужно вытаскивать на поверхность.

У меня лично тоже бывают моменты, когда мне надоедает заниматься агентством. И вообще, хочется всё бросить, уехать на юга и курить бамбук.

Но потом я вспоминаю, зачем я всё это начал. Самое банальное — я очень хорошо на этом зарабатываю, чего греха таить. Но ничуть не меньше я кайфую от той движухи, что мы наводим, от людей, с которыми общаемся.

От эмоций после закрытия сделок, успешному запуску новых проектов, достижения целевых показателей по выручке, росту числа лояльных клиентов и т. д.

Параллельно я стараюсь ненадолго выключать себя из процессов, чтобы просто отдохнуть. Через один-два дня я уже снова врываюсь в рабочие процессы, как лудоман в онлайн-казино.

А если у вас не получается найти тот самый эмоциональный отклик и вы вообще не можете найти ничего хорошего в своей работе — скорее всего, вам следует её сменить.

Богдан Ефремов

06 February 2025 15:58

Не люблю слово «Эксперт»

Можно подумать, что я докапываюсь до понятий, но слово явно обесценили. Как и многие другие понятия, наш новояз пестрит словами, которые используют люди, чтобы обозначить себя.

«Мастерица массажа Лингама», «Отец рассылок» или «Эксперт в области трафика» — кто как хочет, так и называется. Понятно, что все эти титулы как имена у армян — они бесплатные.

И тем не менее слово «эксперт» уже настолько заезжено, что когда я вижу очередного «эксперта» по чему-то там, меня невольно воротит. Они обесценивают статус настоящих экспертов.

Себя я экспертом не называю. Раньше у меня было позиционирование: «Специалист по контекстной рекламе». Я и правда был спецом по Яндексу сильно выше среднего.

Но сейчас я себя даже специалистом могу считать лишь с натяжкой. То есть знаю много, но сам практически не практикую, так как руковожу агентством, а не занимаюсь настройкой.

Теперь специалисты работают со мной в команде, и большинство из них реально можно назвать экспертами. Во всяком случае, каждый из наших контекстологов знает инструмент намного лучше, чем я. Ведь если ты хочешь построить успешный проект — нужно нанимать людей умнее себя.

Но главное, что отличает эксперта от рядового, пусть даже и очень толкового специалиста — признание от таких же экспертов.

Нельзя назвать себя экспертом, как нельзя называть себя кандидатом наук, если ты не защитил диссертацию. Ты им станешь только после того, как тебя им признают.