Богдан Ефремов

10 April 2023 11:12

Дайджест обновлений Директа за март 2023 года.

🔸Пакетные стратегии:

В этом месяце команда Директа представила новый инструмент, Пакетные стратегии, который ускоряет обучение кампаний, упрощает управление бюджетами и помогает устанавливать общее ограничение цены конверсии сразу для нескольких кампаний. Пока смотрим, как это будет работать.

🔸Предупреждения об ошибках в Центре конверсий:

Теперь в Центре конверсий появился файл с ошибками. Напротив строчек в загруженном файле будет появляться табличка «Проблема», нажав на которую вы сможете выгрузить файл и скорректировать ошибки.

🔸Удобная аналитика Товарной кампании:

Теперь статистика по Товарной кампании передаётся по API, она доступна в Мастере отчётов. Разработчики говорят, что теперь вы можете анализировать эффективность разных типов кампаний быстрее и удобнее в одном месте.

#новые_обновления

Богдан Ефремов

04 April 2023 17:02

Кто такой Контекстолог?

Контекстолог - это сокращённое название специалиста, занимающегося настройкой контекстной рекламой в поисковых системах. По аналогии с авитологом, директологом, таргетологом и тд.

А ещё - это отличный способ оскорбить как самих спецов по контексту, так и людей, никакого отношения к профессии не имеющих.

Первых не устраивает, что их гордую профессию «Специалиста по контекстной рекламе» так безбожно сокращают.

Вторых же не устраивает, что каких-то то жалких рекламщиков приравнивают к людям, внимание, науки! Ведь корень -логос означает науку/знание/разум и применим только к людям, занимающимся наукой и имеющим диплом: неврологи, маркетологи, косметологи, сексологи и тд.

Вроде логично, но на втором скриншоте вы можете увидеть логический баг одного из гениев-комментаторов на vc, который всерьёз называет человеком науки астролога!

По мнению этого персонажа человек, предсказывающий будущее по звёздам, имеет больше прав на несчастный корень -логос, чем «жалкий кропкодав». Это просто восхитительно.

Я и сам какое-то время был таким же душнилой и требовал всех называть меня специалистом по контекстной рекламе.

А потом я понял, что всем глубоко насрать на мои нежные чувства и люди, не погруженные в индустрию (а это почти все наши клиенты), будут называть нас так, как им угодно. И они имеют на это полное право, потому что так тупо удобнее, чем разбираться во всех сортах рекламщиков.

В конце концов нам за то и платят - чтобы мы избавили наших клиентов от рекламной рутины.

Поэтому когда клиент на созвоне называет меня контекстологом/таргетологом/директологом и ещё каким-нибудь олологом - я отношусь к этому абсолютно нормально, а не хмурю бровки из-за предрассудков. И всем специалистам советую делать также.

P.S. Скриншоты комментариев под одной из статей на vc, где в заголовке я посмел написать слово «контекстолог». Таких там 80% коментов.

Богдан Ефремов

01 April 2023 18:30

Сначала тщательно изучаем ЦА, сегментируем её… Нет, не изучаем! В рекламе работаем совершенно наоборот

В новом материале рассказываю о том, что нужно делать с аудиторией, по какому принципу работать с контекстной рекламой и как точно попасть в реальных потенциальных клиентов и не слить бюджет.

Друзья, если вам понравилась статья – буду благодарен за обратную связь в виде лайка или комментария под статьёй на vc.

Ссылка на статью. Приятного прочтения!

#статья

Богдан Ефремов

30 March 2023 16:41

Как найти «тот самый» способ продвижения в 2023 году?

Некоторые предприниматели или рекламодатели, начиная продвигаться онлайн, жалуются на то, что «ну совсем не идёт…». Да, такое бывает, и сегодня мы разберёмся почему и как это исключить.

❕Способ продвижения зависит от ниши.

Действительно, чаще всего нужно выбирать инструменты продвижения, опираясь на вашу ниши. Вы должны знать, где сидит ваша целевая аудитория, то есть где её можно поймать: в какой ситуации ей может понадобиться ваш продукт, по каким критериям идёт выбор и тд.

Если вы только начинаете продвижение, то я рекомендую посмотреть на то, как это делают ваши конкуренты. Вообще любой маркетинговый/рекламный план нужно начинать с анализа конкурентов по нише. Вы сэкономите массу времени, изучив уже работающие оферы и УТП у коллег по цеху, вместо того, чтобы с нуля изобретать инструмент.

Проанализируйте их площадки и сделайте вывод, что работает хорошо, а что - вообще никак. Это не значит, что нужно копировать их УТП, фразы и преимущества - нет! Просто это небольшая подсказка для вас в самом начале пути.

По поводу того, нужно ли сосредоточиться на одном инструменте, или пробовать запускаться сразу везде - однозначно первый вариант. Я видел кучу компаний, которые на старте своего существования лезли сразу во все каналы и по итогу сильно от этого страдали.

Как правило, на полный, системный охват сразу 2-3 каналов требуется много средств и, самое важное, контроля и внимания. Далеко не каждая начинающая компания может себе это позволить.

Но есть и другая крайность, когда всё бабло у крепкой конторы вбухивается в 1 инструмент.

Спросите тех, кто строил свой бизнес полностью на базе Инстаграма - они вам в красках расскажут, почему нельзя складывать все яйца в 1 корзину.

Я, как руководитель агентства, занимающегося преимущественно контекстной рекламой, конечно буду топить за свой инструмент, так как это объективно самый универсальный на текущий момент канал привлечения трафика. Не просто же так мы им занимаемся.

Но есть целый ряд ниш, для которых есть не менее удачные на старте инструменты. Например тот же Авито вполне себе подойдёт ремонтникам, мелкой товарке, стройматериалам и тд. Инфобизнес хорошо себя чувствует в Телеграме и ВК. Все эти ниши хорошо чувствуют себя в контексте, но порой условному магазину садовой техники проще и дешевле стартовать именно с Авито.

#маркетинг

Богдан Ефремов

28 March 2023 14:17

Как работать с холодной, тёплой и горячей аудиторией, которая посещает ваш сайт?

Существуют три типа аудитории по степени прогретости, поэтому, чтобы сайт стабильно приносил конверсии, вы должны разобраться, как работать с каждой из них.

🔹Холодная аудитория:

▫️Люди только знакомятся с предложением и не совсем уверены в своих намерениях, поэтому вы должны представить решение их проблемы и показать ваш товар, который закроет их потребность;
▫️На посадочной странице расскажите подробнее про продукт так, чтобы его захотели изучить ещё более детально, попробуйте предложить холодной аудитории примерить сценарий использования вашего товара или услуги.

🔹Тёплая аудитория:

▫️Здесь уже люди более ли менее изучили рынок и ищут наиболее подходящий вариант, изучают конкурентов. На эту аудиторию стоит настроить ретаргетинг и рассказать о преимуществах вашего продукта, так как она сравнивает предложения;
▫️Раскройте характеристики продукта, покажите его с разных сторон на фото и видео, напишите подробное описание. Ваша задача – сделать так, чтобы после прочтения характеристик, у потенциального клиента не осталось никаких вопросов, и он был уверен в покупке.

🔹Горячая аудитория:

▫️Люди, которые относятся к этой категории, уже вот-вот совершат покупку, но их могут переманить конкуренты ценой, удобством доставки и тд;
▫️Для того, чтобы потенциальный клиент приобрел именно ваш продукт, обратите внимание на то, чего нет у ваших конкурентов, акцентируйте на этом внимание и покажите уникальные характеристики вашего товара. Вам нужно использовать то, что поможет вам выделиться на фоне конкурентов.

#контекстнаяреклама

Богдан Ефремов

23 March 2023 12:11

Оффер для сайта: нужно грамотно составить или можно забить?

Прежде чем запускать рекламу на сайт, нужно проработать оффер. Кто у вас что-то купит, если предложение неинтересное? Сегодня обсудим основные «правила» написания оффера.

🔻Конечно, у каждой ниши своя специфика, поэтому нет единого способа создания оффера, благодаря которому вы получите миллионы, поэтому те правила, о которых я расскажу, попробуйте адаптировать под свою сферу.

Что является основным при создании оффера?

Определите, с кем вы будете работать, то есть вашу ЦА: возраст, семейное положение, интересы и тд. Собрав немного статистики, посмотрите, в какой момент потенциальный клиент совершает покупку.

В оффере необходимо рассказать о вашем УТП, уникальности и преимуществах вашего продукта. Поставьте себя на место клиента - что бы могло зацепить вас?

Следующий пункт назовём «цифры». Когда люди видят цифры, в голове срабатывает так называемый сигнал. Например, «Строим дом за 4 месяца под ключ». Звучит привлекательнее, чем просто «Строим дом под ключ», согласны?

К основной мысли или тезису добавьте небольшое описание и добавьте особенности вашей работы или какую-то продающую информацию о продукте/компании.

Итак, на какие аспекты обращаем внимание при написании оффера?

▫️Изучите детально ЦА: определите, с какими потребностями и целями они посещают сайт, какая фраза может приблизить их к совершению целевого действия;
▫️Создание воронки продаж и своевременная корректировка: необходимо понимать, что и зачем идёт, как потенциальные клиенты попадают на ваш сайт и по каким причинам могут его покинуть (нужно знать, чтобы вовремя исправить);
▫️Отзывы и обратная связь: пообщайтесь с покупателями, так вы сможете понять, что их зацепило именно в вашем продукте.

#маркетинг

Богдан Ефремов

20 March 2023 14:03

Билборд по маршруту – новости Яндекса.

Билборд по маршруту представляет собой рекламную метку с логотипом компании, которая отображается в Яндекс.Навигаторе. Команда Яндекса обновила этот формат, и теперь метка стала более заметной и возле неё размещается рекламный текст.

Когда пользователь кликает на метку, внизу экрана открывается развёрнутое сообщение с кнопками, вы можете добавить кнопки на выбор:

▫️«Позвонить» – звонок в компанию;
▫️«На сайт» – ссылка на сайт;
▫️«Где?» – показывает места на карте, где действует предложение.

Обновлённый билборд будет показан пользователю, когда он находится в заданной области на карте, которую выбирает сам рекламодатель. Рекламный текст появится при увеличении масштаба карты, а элементы объявления не перекрывают маршрут.

В целом, неплохо вариант развития Яндекс.Карт, может подойти заведениям общепита, автомойкам и другому оффлайн бизнесу.

#новые_обновления

Богдан Ефремов

16 March 2023 10:02

12 сложностей, из-за которых что-то (или всё) пошло не по плану – как быть?

На ppc world вышло продолжение проекта, где я представлен как один из участников.

Для тех, кто не понимает о чём речь - рекомендую ознакомиться с первой частью.

Кратко: в проекте участвует 12 представителей digital-сферы, которые поставили себе цели на весь 2023-й год и пытаются их достичь, попутно рассказывая об успехах раз в пару месяцев.

Там вы узнаете, как я превозмогаю в развитии нового направления - создание сайтов. А также чего наше агенство смогло добиться за 2 месяца участия в проекте.

Ссылка на статью. Приятного прочтения!

#статья

Богдан Ефремов

13 March 2023 14:05

Яндекс объединил все сертификации агентств и специалистов в один формат.

Сертификации, которые относятся к рекламным инструментам, в единую сертификацию Яндекс.Рекламы.

Что войдёт в сертификацию Яндекс.Рекламы?

1. Яндекс.Директ;
2. Яндекс.Метрика;
3. Медийная реклама;
4. Геоперфоманс;
5. Реклама мобильных приложений;
6. ПромоСтраницы.

❕Партнёры смогут пройти единую сертификацию и получить продуктовую специализацию по любому из инструментов.

Какие будут ещё изменения?

🔹Процессы сертификаций:

Создаётся своя система KPI для каждого продукта. Сертификацию по продуктовой специализации смогут пройти компании, которые преодолеют минимальный порог. 

🔹Единый интерфейс:

Вы можете ознакомиться с промежуточными результатами сертификации Яндекс.Директ, также чуть позже появится информацию по всем продуктовым специализациям в Яндекс.Рекламы.

🔹Новый грейды:

Если вы хотите получить статус сертифицированного партнёра, то агентство должно пройти минимум одну продуктовую специализацию. А чтобы стать премиум-партнёром, нужно преодолеть минимальный порог по всем шести продуктовым специализациям и получить определённые бизнес-показатели.

#новые_обновления

Богдан Ефремов

09 March 2023 15:49

«Есть ли у вас опыт в нашей нише?» - как ниша влияет на настройку рекламы

До того, как у нас в Efremov Media появились кейсы, статьи и какая никакая медийка в узких кругах, вопрос про опыт в определённой нише я получал довольно-таки часто.

Существует на рынке убеждение, что условную рекламу для медцентра вам смогут настроить только те ребята, которые ранее уже настраивали медцентры.

Действительно ли это так? В каком-то смысле да. Однако далеко не всегда. Тот факт, что команда уже имеет успешный опыт работы в вашей сфере вообще не гарантирует вам успех. И причин для этого хватает:

1. Разные офферы, сайты, бюджеты и тд у компаний из одной ниши.

Если специалист или агентство научилось хорошо продавать каркасные дома через Директ с бюджетом 500к₽/мес - совсем не значит, что они осилят те же каркасники, но с более высоким чеком и бюджетом 10 млн+.

2. Разные регионы.

Поведение и покупательская способность клиентов в Москве, Питере и остальной России отличаются настолько, что выражение «Москва не Россия» - обретает дополнительные смыслы. Если у вас что-то сработало в Саратове - это не гарантия того, что тот же подход сработает в Москве.

3. Бездумное копирование.

Наш клиент из компании по банкротству Виктор как-то рассказывал, что к ним пришли ребята с кейсами из их ниши с обещаниями сверхприбыли. В итоге они тупо скопировали свои старые кампании в новый кабинет, не понимая, что рекламные кампании сами по себе, без статистики и оптимизации, ничего из себя не представляют. Результат печальный.

Получается, опыт команды в вашей нише ни на что не влияет? Влияет и ещё как. Но не сам опыт в чистом виде, а именно сам подход специалистов.

У каждой ниши есть свои небольшие особенности, о которых я как-нибудь напишу отдельно, но в целом Директ везде плюс минус одинаковый.
И если агентство или фрилансер умеет с с этим самым Директом справляться, умеет погружаться в проект и анализировать информацию - он любой проект выведет в плюс.

У нас вот никогда ранее не было опыта работы с косметологиями. И это не помешало нам получить отличный результат, вот кейс: https://vc.ru/612229

Поэтому анализируйте не только кейсы из конкретной ниши, а подход специалистов вообще: что говорят, что пишут, какие предлагают планы и форматы работы с проектом и тд.

#контекстнаяреклама

Богдан Ефремов

06 March 2023 13:45

Дайджест новых обновлений в феврале 2023 года.

На самом деле, в этом году Яндекс пока не балует нас обновлениями, но кое-что всё-таки есть.

🔹Реклама мобильных приложений:

Команда Яндекса упростила создание трекинговых ссылок из AppMetrica: теперь в кампаниях можно завести ссылку в один клик прямо в интерфейсе Директа.

🔹Настройки для быстрых ссылок:

Теперь в ПромоСтраницах появились поля для настройки быстрых ссылок, которые отображаются под обложкой и заголовком в некоторых форматах объявлений в РСЯ.

#новые_обновления

Богдан Ефремов

02 March 2023 15:55

ТРЕБУЕТСЯ АВИТОЛОГ‼️

Друзья, мы ищем новых людей на крутые проекты в Авито.

▫️Условия работы:

– Полная удалёнка/фриланс
– Работа на нескольких проектах.
– Оплата зависит от профессионального уровня.

▫️Требования к кандидату:

– Опыт работы от 1-3х лет.
– Умение работать с автовыгрузкой от 100 объявлений в месяц.
– Навыки составления и реализации рекламной стратегии.
– Умение грамотно подбирать ЦА.
– Умение грамотно составлять шаблоны объявлений.
– Быть на связи в течение дня.

Если вас заинтересовало предложение, то ждём от вас портфолио, кейсы и прайс (присылайте сразу вместе с откликом)👇

Контакты: @bogdan_context

Богдан Ефремов

01 March 2023 12:35

Подробное описание товара или услуги – что должно быть на сайте, чтобы контекстная реклама работала эффективнее?

Поставьте себя на место потенциального клиента: вы бы приобрели какой-то продукт, если бы о нём было написано пару слов? Конечно, нет, потому что пользователи хотят сначала изучить предложение и понять, подходит оно им или нет.

Поэтому нужно подробно рассказать о вашем товаре или услуге. Сегодня разберёмся, как это сделать.

▫️Характеристики:

Это так называемый паспорт продукта. Здесь вам нужно рассказать о базовых фактах и составляющем товара.

Чтобы зацепить клиента, должна быть максимально подробная информация о продукте.

Например, детское платье👇

Цена: 10.000₽
Материал: атлас
Подклад: 100% хлопок
Размеры: от 80 до 152

Если вы предлагаете услугу, например, окрашивание волос, нужно рассказать следующее: на каких материалах работаете, какие инструменты используете и тд.

▫️Отзывы:

Обязательно на вашем сайте должны быть отзывы клиентов (в текстовом формате, видеореакции, сообщения и тд), чтобы потенциальные клиенты видели, что вы продаете реальный товар или услуги, и доверяли вашей компании.

▫️Качественные фото- и видеоматериалы:

Представим, что вы предлагаете фитнес-услуги. Потенциальные клиенты захотят увидеть фотографии тренеров, тренажёров, бассейна, гардеробной. Покажите им видеообзор тренажерного зала, процесс занятий.

▫️Заказ в один клик:

Сделайте возможность быстро оформить товар через корзину или в один клик. Благодаря этому клиенты смогут быстро сделать заказ, и вы избежите оставленных корзин.

#контекстнаяреклама

Богдан Ефремов

21 February 2023 15:28

Как улучшить маркетинговую стратегию и на какие аспекты стоит обратить внимание?

📌В одном из недавних постов я говорил, что без маркетинговой стратегии нет смысла начинать продвижение. И это правда! Если у вас не будет определённого плана действия, подробно расписанных действий и поставленных целей, о результате можно и не думать.

Из чего состоит маркетинговая стратегия?

1. Определение целей, которых вы хотите достичь;
2. Анализ рынка, в котором вы будете работать, и конкурентов;
3. Определение и сегментирование целевой аудитории;
4. Определение рекламного бюджета;
5. Выбор инструментов продвижения.

Мы сейчас моделируем ситуацию, будто у вас есть маркетинговая стратегия, но по каким-то неизвестным вам причинам результата нет. Проблема заключается в том, что у вас недоработанная маркетинговая стратегия и вы вовремя не отслеживаете и не корректируете показатели.

💻С чего начинаем работу над улучшением маркетинговой стратегии?

1. Целевая аудитория: сегменты и потребности:

Если вы изначально неправильно определили, кто ваши потенциальные клиенты, то вы просто сливаете бюджет и показываетесь не тем пользователям. Что делать в такой ситуации? Посмотрите по статистике, кто совершал целевые действия - пол, возраст, интересы, место проживания и тд, также обратите внимание на клиентов ваших конкурентов.

Далее просегментируйте аудиторию. Например, в контекстной рекламе, когда люди продают косметику или парфюмерию, они считают, что их ЦА - девушки, но и мужчины могут искать товары этой категории, чтобы купить подарок (особенно перед праздниками). Возьмите этот пример на заметку и подумайте, имеют ли место быть подобные ситуации в вашей нише.

Ваш продукт должен закрыть потребности потенциальных клиентов, поэтому в маркетинговой стратегии обязательно учитывайте предпочтения целевой аудитории, чтобы ваш товар или услуга была интересна.

2. Изучение показателей:

Без анализа статистики вы не сможете корректировать маркетинговую стратегию, а значит не будете вовремя замечать ошибки. Это очень важный пункт, включив который вы сможете избежать слива бюджета и выбрать самые подходящие для вас каналы трафика.

3. Чётко сформулированные цели:

Если вы не поставили цели, то можно считать, что у вас нет стратегии. Вы должны понимать, какой хотите, чтобы у вас был результат через месяц, через два, через полгода и тд. Поэтому чтобы оценить результаты продвижения в целом, определите цели, например, выйти на прибыль в 200.000 руб к концу первого месяца, привлечь 100 новых клиентов и другие.

Подводя итог, нужно сказать о том, что маркетинговая стратегия необходима, особенно на первых этапах продвижения, чтобы вы контролировали каждое действие, рассчитывали бюджет и анализировали полученный результат. В процессе продвижения, если вы будете смотреть на показатели, то сможете улучшить и адаптировать стратегию под ваши запросы и цели.

#маркетинг

Богдан Ефремов

18 February 2023 17:42

Как получить с Яндекс Директа в 2,5 раза больше лидов — ловкость рук и никакой магии. Кейс в сфере косметологии

Я не часто публикую кейсы, но тут просто идеальный случай, который описывает почти всё, что происходит с Директом в последний год, а также как со всем этим работать и получать крутой результат. Особый акцент сделал на работу автостратегий и бюджетозависимость рекламы в Яндекс.Директе, о которой я без устали говорю уже год. Плюс ниша и сам продукт крайне интересные, поэтому рекомендую к прочтению.

Буду благодарен каждому за лайк под статьёй на vc и комментариям!

Ссылка на статью. Приятного прочтения!

#статья #кейс

Богдан Ефремов

06 April 2023 16:15

Что может спугнуть потенциальных клиентов?

Вы заметили, что пользователи, переходя на сайт, сразу же закрывают страницу, или оставляют корзины? Сегодня обсудим, что раздражает клиентов и как это исправить.

🔸Нерелевантное предложение:

В первую очередь ваше предложение должно быть релевантно запросу потенциального клиента. Если вы запускаете контекстную рекламу, то пользователя, увидев на посадочной странице не то, что они искали, просто перейдут к конкурентам.

🔸Неудобный сайт:

Современные пользователи избалованы красивым дизайном и удобством, поэтому если на вашем сайте не будет качественных картинок и удобных кнопок, каталогов, фильтров и тд, это может спугнуть потенциальных клиентов.

🔸Отсутствие быстрой формы оформления заказа:

Форма заказа в один или два клика позволяет увеличить количество заказов, за счёт того, что некоторые пользователи могут совершить импульсивную покупку, а другие – не хотят долго ждать, им нужно здесь и сейчас. Уж поверьте, долго искать контакты или форму заказа никто не будет.

🔸Отсутствие характеристик товаров или услуг:

Чтобы потенциальный клиент захотел приобрести ваш продукт, вы должны создать ощущение, будто он «видит» его вживую. Для этого нужно полностью заполнить все характеристики и описание, загрузить фото с разных сторон и желательно видео. Максимально подробное описание – залог успеха.

#маркетинг

Богдан Ефремов

03 April 2023 11:18

А/В-эксперименты можно проводить прямо в Метрике.

Встречаем новое обновление, теперь А/В-тестирования появились в интерфейсе Метрики.

С помощью нового инструмента рекламодатели смогут сравнивать варианты посадочной страницы или отдельных элементов сайта.

Для чего в принципе нужны А/В-тесты?

▫️Проверка гипотез;
▫️Увеличение конверсий на сайте;
▫️Снижение стоимости лидов;
▫️Работа с данными пользователей, которые уже приобрели товар, и уменьшение оттока клиентов;
▫️Снижение стоимости проверки гипотез благодаря полной автоматизации.

Инструмент полезен тем, кто работает над оптимизацией сайта. Посмотрим, как он будет работать на практике.

#новые_обновления

Богдан Ефремов

31 March 2023 17:52

Как рекламируются рекламные агентства - или сапожники без сапог

Пару раз видел в комментариях таких персонажей: «А как вы сами продвигаете свои услуги? Запускаете Директ? В каком смысле не запускаете? Вы обязаны это делать, раз продаёте контекст!».

Агентский бизнес - это сложная B2B-услуга, с неограниченным циклом сделки. Причём неограниченным - в самом прямом смысле этого слова. Есть сделки, которые мы заключаем за 1-2 дня, есть те, которые заключаем за неделю-две. А есть вообще крайности, когда с первого контакта до продажи проходит год.

И тут ничего удивительно, так как такую услугу крайне сложно продать в лоб. Речь идет не о закупке пластиковых стаканчиков под кофе, а про найм подрядчика, которому ты делегируешь свои бюджеты, планы лидов, продаж и тд. От эффективности работы агентства напрямую зависит срок, за который собственник бизнеса сможет купить себе новый крузак.

Соответсвенно вероятность того, что с поискового объявления вы быстро закроете сделку на хороший чек стремиться к нулю. Компании очень долго присматриваются к тем, с кем планируют работать и кому доверять свои деньги: изучают кейсы, статьи, общаются напрямую, заказывают аудиты, читают отзывы и тд, так как цена ошибки в выборе подрядчика порой очень высока.

Так вот, к чему я. Как то я запускал Директ на услуги нашего агентства. Результат - большое количество звонков и обращений. Да, вроде круто, но 70% звонящих падают в обморок от любой цифры выше 15-20 тысяч рублей. Другие 20% предлагают поработать за процент от гипотетической прибыль. И лишь до 10% более менее внятных.

Короче шлак, да и только. И дело не в том, что клиенты по таким заявкам мудаки. Вовсе нет. Просто они вам не доверяют. Да и с чего вдруг, если он нашёл вашу объяву 10 минут назад на каком-то левом сайте про рыбалку и садоводство.

Поэтому я предпочитаю контент-маркетинг: статьи на vc, посты в ТГ, участие в каких-то сторонних тематических проектах. Закрыть сделку с таких источников на порядок проще, так как потенциальный клиент уже знает кто вы, что вы и почему ваши услуги стоят дороже, чем у «подруги сестры брата моей тёщи».

Получается, продвигаться в Директе агентствам нельзя? Нет, вполне можно. И знаю много удачных примеров у агентств, которые имеют сильные отделы продаж, способные обрабатывать тонны заявок и вычленять из них горсть адекватных. У меня такого отдела нет. И я не хочу его собирать.

Тем более, что у нас уже сложилась вполне себе рабочая система привлечения лидов с контента и сарафанки, которая даёт гораздо более качественные заявки с хорошими чеками и интересными проектами. Да и статьи писать куда приятнее, чем собирать очередную РСЯ на тест. Этого нам вполне хватает на проектах наших клиентов.

Поэтому да, сапожники без сапог.

#маркетинг

Богдан Ефремов

29 March 2023 14:31

Жалобы на креативы со стоков в рекламе

У объявлений в любой рекламе обычно три источника: фото-портфолио компании, студийные фото и, наверное, самое популярный - фото со стоков.

Третий источник используется чаще всего. Оно и понятно, так как организовать съемки - это дорого, долго и скучно, а портфолио у рекламодателя может банально не подходить для рекламы.

Поэтому что мы делаем? Правильно, открываем Гугл/Яндекс/Пинтерест и ищем подходящие нам фотки. Всё круто, CTR отменный, все счастливы.

Проблема в том, что у картинок, которые вы используете,внезапно, может объявится владелец с вопросом: «Какого хуя Почему вы используете моё фото в рекламе?!». Думаю многие специалисты с этим сталкивались)

P.S. На скриншоте сообщение у нашего клиента по Авито в ремонтной сфере, где мы использовали в качестве креатива фото мастера со стоков. Объявился владелец, фото пришлось заменить после его любезной просьбы.

Старайтесь избегать использование фото с реальными людьми, чтобы не попасть в подобную ситуацию.

Богдан Ефремов

27 March 2023 12:07

Новый инструмент – Пакетные стратегии.

Встречаем новый инструмент Директа, который, по словам разработчиков, ускорит обучение стратегий, упростит управление бюджетами и поможет устанавливать общее ограничение цены конверсии сразу для нескольких кампаний.

Что делает Пакетная стратегия?

▫️Показывает больше данных;
▫️Даёт возможность работать с общим бюджетом для нескольких кампаний;
▫️Позволяет использовать одни настройки в разных кампаниях.

В Пакетные стратегии можно объединять кампании с текстово-графическими объявлениями, динамическими объявлениями и смарт-баннерами, но они должны быть одного типа.

И ещё, если вы захотите объединить кампании, должны быть соблюдены несколько условий:

🔹За последнюю неделю по кампаниям в сумме было не менее 10 конверсий;
🔹Команда Яндекса рекомендует создать Пакетную стратегию из уже существующей кампании, чтобы статистика влияла на обучение всех кампаний в объединённой стратегии;
🔹И если вы захотите добавить новые кампании, то рекомендуют выбирать обученный пакет, чтобы «размещение было эффективнее».

❕В Мастере отчётов теперь есть срез и фильтр «Пакетная стратегия», включив который вы можете посмотреть статистику по всем компаниям.

#новые_обновления

Богдан Ефремов

21 March 2023 14:30

Сезонность: как влияет на продажи и как работать с рекламой?

Существуют определенные ниши, в которых явно выражен сезонный спрос. Некоторые рекламодатели не понимают, как им работать в несезон, поэтому сегодня мы найдем решение для тех, у кого продажи зависят от сезона.

❕В каждой нише есть периоды спада спроса, поэтому эффективность рекламы будет меняться от месяца к месяцу.

На какие результаты можно рассчитывать, если у вас сезонный продукт?

1️⃣ В сезон вы можете получить максимальные результаты и показатели;
2️⃣ В несезон вы можете рассчитывать на окупаемость расходов на рекламу и грамотную подготовку к сезону и продажам, основной задачей является не уронить экономику.

Нужно ли убирать рекламу в несезон?

Нельзя дать однозначного ответа, так как всё зависит от вашей ниши. Подумайте, если вы продаете что-то к празднику, а на следующий день на этот товар спроса не будет, то рекламу нет смысла крутить.

Если у вас дорогой продукт с долгим циклом сделки, потребители думают какое-то время перед совершением покупки – не тормозите рекламу.

Как нужно подготовиться к сезону?

▫️Начните подготовку до сезона, чтобы было время на анализ рынка в данный момент и подготовку кампаний;
▫️Следите за пиковыми периодами и периодами спада, рассчитывайте бюджет;
▫️Анализируйте спрос и вовремя вносите коррективы.

Что же тогда делать в несезон?

▫️Займитесь подготовкой менеджеров по продажам: напишите план на следующие месяцы, определите цели, подумайте над новыми сегментами ЦА и тд;
▫️Улучшите сайт: продает не только реклама, но и сайт, поэтому перед запуском рекламы убедитесь, что на сайте есть каталог, фильтры, у каждого продукта есть описание, есть формы заказа, заказ в 1 клик, то есть сайт должен быть максимально удобным для клиентов;
▫️Создавайте новый контент: чтобы быть в постоянной коммуникации с клиентами, начните вести социальные сети и прокачивайте свой блог, так вы сможете повысить лояльность потребителей в будущем.

#контекстнаяреклама

Богдан Ефремов

18 March 2023 16:54

Реклама сливает бюджет уже неделю – это плохой спец, Меркурий не в той фазе или в чём ещё может быть дело?

В новом материале обсудим, в чём проблема, если вы запустили рекламу, а результатов всё нет и нет…

Друзья, буду благодарен всем за лайки под статьёй на vc! Если у вас есть какие-то мысли по теме данной статьи, то буду рад продолжить с вами диалог в комментариях.

Ссылка на статью. Приятного прочтения!

#статья

Богдан Ефремов

14 March 2023 12:43

Что подразумевает под собой анализ конкурентов и как его проводить?

Многие, когда слышат фразу «анализ конкурентов», предполагают, что это значит скопировать и вставить. Это не так, и сегодня разберёмся, почему без анализа конкурентов не стоит начинать продвижение.

Для чего вообще нужен анализ конкурентов?

Посмотрев, как работают конкуренты, вы поймите, как можно продавать на определенном рынке, что цепляет аудиторию, что лучше не использовать, какое положение вы будете занимать в digital-сфере и тд.

На какие аспекты обратить внимание?

🔹УТП и оффер:

Изучите, какие продукты предлагают другие компании, как они это делают, о каких преимуществах рассказывают. Так вы поймёте, кто ваша целевая аудитория и как её заинтересовать.

🔹Брендинг:

Позиционирование бренда на рынке – это очень важный момент во всей маркетинговой стратегии, поэтому стоит ознакомиться с концепцией бренда конкурентов, продуктами, географией продаж, стилем, манерой подачи, фирменный стилем и тд. Всё это нужно не для того, чтобы скопировали каждую деталь, а чтобы вы посмотрели на то, как преподносят себя конкуренты, обратили внимание на их ошибки и нашли свой стиль.

🔹Способы продвижения:

Так как вы работаете в одной нише, способы продвижения у вас и ваших конкурентов будут одинаковые. Посмотрите, как продвигаются другие компании, и вы сразу проанализируете, какие способы работают, а какие – нет.

🔹Сайт:

Продаёт не только реклама, но сайт и предложение. Эту фразу я уже говорил не раз, поэтому не могу не акцентировать ваше внимание на анализе сайта. Изучите механики вовлечения, формы заказа и всплывающие окна, дизайн, отзывы и кейсы.

🔹Социальные сети:

Большинство компаний сейчас ведут социальные сети, но не все могут делать это грамотно, поэтому в первую очередь обратите внимание на тип публикуемого контента и периодичность, затем изучите рекламные кампании и проанализируйте, как они продают свой продукт в социальных сетях.

#маркетинг

Богдан Ефремов

10 March 2023 14:56

10 миллионов рекламного бюджета против 100 тысяч: в чём разница?

В прошлом посте, про необходимость у агентства опыта работы в конкретной нише в одном из пунктов я написал, что есть большая разница между рекламой определённого продукта с бюджетом в 10 млн и бюджетом в 100к рублей.

Да, разница есть. Вообще многие спецы и агентства прямо мечтают получить клиента, который зальёт им в кабинет тонну денег и у них сразу всё получится.

Как они мыслят в большинстве случаев:

Вот раньше почему у наших клиентов реклама не работала? Да потому что бюджет мизерный! Вот с бюджетом х10 от текущего мы точно дадим результат!

Спойлер: нифига подобного. С большим бюджетом ещё нужно уметь работать. И это часто гораздо сложнее, чем управлять бюджетом в 100-200к в месяц.

Сэкономлю ваше время и не буду перечислять по пунктам принципиальную разницу в подходах. Расскажу лишь про основной принцип, который мы вывели, работая как с большими, так и маленькими бюджетами.

Суть принципа: при небольшом бюджете мы работаем от меньшего к большему, а при крупном наоборот - от большего к меньшему.

Поясняю. При ограниченном ресурсе ваша задача сначала получить внятную цену лида, а уже затем начать постепенное масштабирование, чтобы не обанкротить компанию за пару дней.

При большом же бюджете вашей задачей в 90% случаев будет быстро вывести компанию на объём заявок, а уже потом заниматься оптимизацией расходов.

Именно поэтому многим специалистам тяжело даётся работа с миллионными бюджетами, так как они транслируют свой опыт ведения малого бизнеса на крупную компанию, у которой совершенно другие задачи.

#контекстнаяреклама

Богдан Ефремов

07 March 2023 14:30

Зачем нужно анализировать поведение потребителей?

Всё просто – чтобы продавать больше! В некоторых случаях люди склонны реагировать одинаково, благодаря чему можно вычитать определенные закономерности в их поведении.

Как можно подтолкнуть потенциального клиента к покупке, опираясь на его поведение?

1️⃣ Рекламный текст:

В копирайтинге важно использовать каждое слово. В своих рекламных текстах описывайте товар или услугу максимально подробно со всеми преимуществами, а также попробуйте включить в свой текст немного эмоций.

Представим, что вы вы продаете детские платья. Кто покупает их? Правильно - родители, в основном, мамы. «Платье, бла-бла-бла… (описание). В таком платья каждая девочка почувствует себя настоящей принцессой и не оставит никого равнодушным!».

2️⃣ Специальные предложения:

Каждый человек любит чувствовать себя особенным, поэтому делайте персональные предложения клиентам, которые есть в вашей базе данных. Поздравляйте с праздниками, напоминайте о себе и об актуальных акциях.

3️⃣ Товары, дополняющие друг друга:

По статистике людям легче приобрести всё разом, чем покупать каждый продукт по отдельности. Если вы хотите продавать больше - создайте комплект товаров, которые будут являться дополнением друг друга. Например, многие производители уходившей косметики анонсируют ступенчатые наборы, в которых 5 или более средств, и говорят, что вместе все эти крема работают гораздо эффективнее, чем по отдельности.

4️⃣ Дефицит или ограниченное время предложения:

Эти приёмы используют очень давно, и они достаточно эффективные, но если вы не обманываете своих клиентов. Многие пишут, что предложение актуально ровно 24 часа до 0:00, и потом нельзя будет приобрести этот продукт, а на следующий день та же история. Так вы только потеряете доверие аудитории.

5️⃣ Возможность заказа в один клик:

Люди хотят совершить заказ быстро и получить его также быстро. Некоторые принимают решение о покупке импульсивно, именно в этот момент им нужно сделать заказ быстро и удовлетворить своё желание, поэтому если на вашем сайте ещё нет формы заказа в один или два клика, то обязательно сделайте её.

#маркетинг

Богдан Ефремов

04 March 2023 17:17

Сезон продаж закончился – уходим в отпуск до следующего. Стоп! Не делайте этого, пока не прочитаете статью.

Полезная статья для тех, у кого продажи зависят от сезона. Теории про типы сезонностей не будет — расскажу, как работаем с рекламой, когда у компании есть явный и предсказуемый спад спроса. Или когда вот-вот наступит сезон, и нужно хорошенько подготовиться. Также рассмотрим сезонность с точки зрения маркетинга.

Буду благодарен за лайк под статьёй на vc! Если у вас остались какие-то вопросы, задавайте их в комментарии.

Ссылка на статью. Приятного прочтения!

#статья

Богдан Ефремов

02 March 2023 14:23

Мастер Кампаний убьёт Яндекс Директ

Сегодня с утра я решил надеть на голову колпак из фольги и толкнуть вам следующую телегу: Яндекс планирует в ближайшее время заменить весь Директ (либо большую его часть) Мастером Кампаний.

Почему я так в этом уверен? Как по мне всё лежит на поверхности.

Чем Мастер Кампаний отличается от классических кампаний на базовом, концептуальном уровне? Да собственно ничем. И тот, и другой формат показывает одни и те же объявления на одних и тех же площадках.

Уже даже торговые кампании вполне спокойно дублируются в МК.

Логичный вопрос - зачем тогда Мастер Кампаний вообще существует? В чем его смысл, если это те же яйца, только в профиль?

Да все просто. МК и классическая РСЯ и Поисковая кампания - это суть одно и тоже. Только в первом случае ваш контроль над кампанией стремиться к нулю, тогда как остальными вы можете управлять.

Функционал МК вообще очень сильно урезан даже в плане автостратегий, не говоря уже об изначальном отсутствии каких-либо ручных решений.

Ну а если вы не можете особо залезь под капот рекламной кампании - значит у Яндекса развязаны руки пихать вам с МК трафик любого качества по любой удобной для Яндекса цене.

Не то, что в классических кампаниях, когда вы лезете в статистику рекламы удалять говноплощадки, лишая Яндекс дополнительной прибыли.

Обратите внимание, что даже создание Мастера кампаний происходит в отдельном интерфейсе, что как бы намекает.

Почему же Яндекс ещё этого не сделал? Так делает. И очень заметно, ведь каждое новое обновление Яндекса так или иначе связано с автоматикой (коей МК по сути и является)

Но на этом прекрасном монопольном пути есть свои сложности:

1. Автоматика МК пока ещё не настолько хороша, чтобы ею можно было бы заменить классические РК. Трафик постоянно скачет, кампании ломаются, масштабировать трудно и тд. Решение одних проблем тут же приводит к другим. По задумке кампании должны работать вообще без вашего участия, но по факту - вы постоянно долбите его настройки, чтобы он хоть как-то работал.

2. Такие перемены не делаются резко. Отключить всю классику в моменте - обрушить рекламную стратегию крупных рекламодателей. Да, именно крупных. У них в кабинетах вообще все изменения протекают не так, как у вас. Всё для безопасности их миллиардных бюджетов. Но об этом в другой раз.

Но процесс всё равно идёт. Яркий пример - отключение ручных стратегий в РСЯ. Или фактическое самоубийство корректировок ставок год назад.

И если им даже не получится заменить Директ Мастером Кампаний - ничто им не мешает превратить Директ в тот же самый МК, то есть постепенно снижая уровень контроля рекламодателя над бюджетом.

Но не спешите расстраиваться и устраивать антимонопольную революцию.

Планы у Директа хоть и наполеоновские, но вот их реализация сильно хромает.
Автоматизация - это конечно хорошо. Но есть ощущение, что танцы с бубном над ключевыми словами просто сменяться на те же танцы с бубном над настройками алгоритма и распределением бюджетов (что сейчас и происходит).

А уверенности в том, что гениальные разработчики из Яндекса допилят свой алгоритм настолько, что он без внешней помощи сможет сам эффективно работать у меня лично нет. Во всяком случае, не в ближайшие 5-10 лет.

#контекстнаяреклама

Богдан Ефремов

28 February 2023 13:03

Строительная ниша: способ продвижения и основные ошибки при продвижении.

Те, кто на меня давно подписан, знают, что мы часто работаем со строительными компаниями и контекст для этой ниши сейчас - один из основных инструментов.

Несмотря на то что строительство и контекст отлично работают вместе, можно отметить ошибки при запуске, которые погубят этот тандем.

Что работает эффективно?

Здесь нам потребуется посадочная страница, где есть расчёт стоимости, они показывают хороший результат. Значит вы можете привлечь потенциальных клиентов с помощью расчёта стоимости строительства или проектирования.

Однако обратите внимание, что страница с расчётом стоимости не равно квиз. С квизов качество заявок очень часто бывает ниже плинтуса.

Как подготовиться к запуску контекстной рекламы?

Если посадочная страница будет неудачной, то нас будут ждать низкая конверсия и дорогие лиды.

Поэтому обратите внимание на следующие аспекты (что должно быть на посадочной странице): информация о компании, список услуг, фото реализованных проектов и проектов в процессе; примеры готовых домов/работ; отзывы клиентов; стоимость проектирования и строительства; калькулятор расчёта стоимости; контакты.

Самые распространённые ошибки при запуске рекламы в строительной нише:

1️⃣ Креативы: пробуйте разные картинки, не зацикливайтесь только на красивых фотографиях, здесь также будут хорошо работать колхозные на первый взгляд фотографии со строительных площадок;

2️⃣ Использование только высокочастотных ключей: конкретизируйте ключи, иначе вы рискуете слить бюджет и получить нецелевой трафик;

3️⃣ Недоработанная посадочная страница: переходя по ссылке, пользователи хотят увидеть чёткую информацию о вашей компании и услугах и конкретное предложение.

Какой закладывать рекламный бюджет?

Средняя стоимость лидов по Москве сейчас от 1.500 до 5.000₽, в регионах дешевле. Для многоквартирных домов стоимость выше - от 4000-5000₽. На квизах заявки будут дешевле, но касательно ситуации с ними я уже написал выше

Если вы хотите продвигаться с помощью контекстной рекламы, то нужно понимать, что потребуется большой бюджет. С бюджетами ниже 100.000-200.000₽ это не сработает (если у вас строительство небольших объектов в регионах, то вопросов нет).

#контекстнаяреклама

Богдан Ефремов

20 February 2023 13:53

Новый тип рекламного блока для мобильных устройств.

Top Ad для рекламы мобильных устройств. В РСЯ добавили небольшой рекламный блок, который фиксируется сверху, когда пользователь пролистывает страницу.

▫️Высоту рекламного блока можно задать в РСЯ: минимум — 50 px, максимум — 100 px.

По умолчанию включены дизайн текстово-графических объявлений и все подходящие размеры медийной рекламы.   

📲Новый блок показывается через 2 секунды после того, как пользователь зашёл на страницу. А закрыть объявление можно сразу же.

#новые_обновления

Богдан Ефремов

16 February 2023 14:11

Основные ошибки в продвижении. Как привлечь новых клиентов?

Некоторые рекламодатели, пытаясь продвигать свой бизнес, сталкиваются с тем, что у них ничего не выходит, и винят всех вокруг, но… существуют определённые классические ошибки, о которых нужно знать и вовремя их исправить.

🔸Отсутствие маркетинговой стратегии:

Прежде чем начать продвижение, создайте подходящую маркетинговую стратегию. Если вы будете делать что-то наобум и совершать необдуманные действия, которые ни к чему не приведут, результата не будет.

Обозначьте цели, которых вы хотите добиться, и чётко следуйте им, продумывая и анализируя каждое действие. Обязательно проанализируйте рынок, на который вы выходите, чтобы знать своих конкурентов и потенциальных клиентов. Определите рекламный бюджет, исходя из которого вы выберите инструменты продвижения и их количество.

🔸Выбор неподходящего инструмента продвижения:

Сейчас существует множество самых разных инструментов продвижения, но не все могу подойти именно вашему бизнесу. Поэтому сначала посмотрите, как продвигают себя конкуренты, и посмотрите на активность потенциальных клиентов на разных площадках.

🔸Неудобный сайт:

Что ценят современные пользователи? Правильно – эстетику и удобство. Во-первых, ваш сайт должен выглядеть более ли менее стильно, ладно, хотя бы просто быть с классическим симпатичным дизайном. Во-вторых, он должен быть понятным. Что я подразумеваю под этим? На сайте должны быть каталоги, фильтры, характеристики и описание товаров, кнопки «Заказать/Оставить заявку/Подписаться на рассылку о скидках» и тд. Обязательно оставьте какие-то контакты и сделайте формы, чтобы люди могли оформить заказ в «два клика».

🔸Незнание целевой аудитории:

Вы просто вышли на рынок и не знаете, кому интересен ваш товар или услуга? Отлично, бюджет слит.

Целевая аудитория – те люди, с кем вы будете работать, поэтому необходимо изучить их полностью. Чем занимаются? Какой возраст и пол? Что им интересно? Какие потребности закроет ваш продукт? Как зацепить их? Почему им могут понравиться именно вы?

Исходя из информации своей целевой аудитории, вы сможете понять, например, какие социальные сети и площадки они используют, чтобы показывать там свой продукт.

🔸Отсутствие выстроенного пути клиента:

Необходимо понимать путь клиента, чтобы наблюдать, почему люди резко отказываются, закрывают сайт, оставляют корзины, чтобы скорректировать какие-то недочёты на их пути к покупке.

Также благодаря этому пути вы проанализируете, откуда приходят новые клиенты и уберете ненужные площадки, чтобы не тратить на них свой бюджет.

#маркетинг