57524
Раньше – "Канал ленивого SMMщика" Авторский канал директора Студии Чижова о продвижении бизнеса и управлении рекламным агентством. Условия рекламы: https://smm.chizhov.io/reklama Заказать рекламу: @lazysmm
О том, где прокачаться по развитию и маркетингу продуктов
Что такое осень? Это небо. И мероприятия, очень много крутых и классных мероприятий по маркетингу, поэтому я буду стараться поспевать и рассказывать о самом важном и не всегда попсовом.
Например, 4-5 октября в Москве пройдет Epic Growth Conference, одна из главных конференций по продвижению и развитию продуктов, где собираются самые ТОПы индустрии, делятся достижениями и трендами развития области.
Если вы product owner, то вы скорее всего уже купили билет, если вы занимаетесь маркетингом продуктов и вообще хотите разобраться в теме – это событие для вас, переходите по ссылке и бронируйте место в первом ряду.
В этом году конференция будет идти два дня, а это означает еще больше пользы. Каждый из дней посвящен отдельной теме — росту продуктов и маркетингу.
Что в программе:
– Экспертные доклады: два потока лекций прокачают насмотренность и познакомят с самыми актуальными кейсами рынка. В списке экспертов: специалисты из СберМаркета, Lamoda, Алгоритмики и других компаний.
– 1:1 сессии с экспертами: выберите подходящего специалиста и используйте его опыт для решения персональных вопросов. Собеседник даст детальный фидбек по любой проблеме.
– Практические воркшопы: камерные занятия в группах, предназначенные для решения рабочих проблем. Эксперт поможет отработать пути решения и подберет лучший подход для конкретных кейсов.
– С-Level нетворкинг: каждый участник конференции заряжен на новые полезные знакомства. Разные компании, команды, уровни специалистов — найдите новую работу, специалиста в команду или просто друга по интересам.
– Огненная афтепати. Настоящая продуктовая вечеринка с музыкой и коктейлями. Самое то, чтобы выпустить пар после спринта и неформально пообщаться с коллегами по индустрии.
Ну и на сладкое – бонусы для подписчиков.
Первое. Скидка 10% на оффлайн-билеты по промокоду LAZYSMM.
Второе. Если вы пойдете с коллегами на конференцию, то вам одна бесплатная проходка и онлайн-трансляцию на всю компанию.
Крч, Epic Growth Conference ’23. 4-5 октября в Москве. Идем? Идем. Переходите вот сюда, покупайте билет по промокоду.
Блин, так кайфово написали пост к новому кейсу Студии, что мне аж не захотелось самому что-то из себя выдавливать.
Поэтому, ребят, новый мощный кейс выпускаем о том, как продавать на маркетплейсах с использованием соцсетей. Читаем, забираем наш опыт, применяем, кайфуем, нас благодарим лайками на VC :)
Что вы читаете?
Год назад я провел потрясающий ребрендинг канала, отказавшись от старого нейминга, логотипа и концепции.
Раньше это был "Канал ленивого SMMщика" с контентом исключительно для эсэмэмщиков, то теперь я переобулся и стал "Саша Чижов" с контентом про управление, саморазвитие и, конечно, эсэмэм/маркетинг.
Почему потрясающий – потому что в результате я потерял тысяч так пятнадцать подписчиков. Кто еще так "потрясал" канал? По-моему легендарная тряска вышла.
Но, сделаем вид, что так и задумано. Прошел год, аудитория сильно обновилась, теперь меня терпят те, кто смирился с моими переобуваниями и это то, что мне надо.
Отсюда вопрос к вам, любимые подписчики.
Я тут планирую рекламную кампанию обновленного канала, хочу понять, а кого читает моя аудитория и где те, кому подойдут мои занудства и размышления.
Крч, что вы читаете в Телеграме? Какие каналы, каких авторов, кто нравится, кто кайф?
Покидайте в комментариях, я буду благодарен.
О новой рекламной площадке и о том, где сейчас привлекать новую платежеспособную аудиторию
Кто давно занимается рекламой и маркетингом, тот хорошо знает, что много рекламных плейсментов не бывает. Особенно в нынешние времена, когда их стало меньше примерно в два раза. Поэтому принёс вам актуальную новость.
В Яндекс Еде и Деливери теперь могут размещаться все рекламодатели, а не только партнеров, которые продают свою продукцию в сервисах.
Как следует из медиакита, суммарная аудитория на рекламной платформе — порядка 15 000 000 человек в месяц и, что важно, это весьма ценная платежеспособная и интернет-активная аудитория. Поэтому заходить можно с разными продуктами и из разных ниш — недвижка, туризм, косметика, различные услуги. Уверен, пойдут туда и крупные игроки вроде ПИКа или Мегафона.
Как и обычно, на старте у формата будет самая высокая отдача, поэтому надо тестировать и смотреть.
О неблагодарных сотрудниках
Прочитал тут мысль в одном из телеграмм-каналов, суть которой, если кратко, что сотрудники, в обучение которых ты вкладываешь, неблагодарны, лучше нанимать уже опытных ребят.
Так как с момента основания Студии практически всех своих ребят мы обучали с нуля или около того, а это за пять лет что-то около сотни человек, мне есть что возразить.
Во-первых, это неправда.
Не надо вообще изначально закладываться на то, что люди плохие, а ты одуван божий. Все люди разные, но в большинстве своем все ребята хорошие, классные и кайфовые. Мы в этом убеждаемся каждый день и каждый месяц.
Нам вообще повезло с молодым поколением. Те, кто вот сейчас заканчивают университеты и ищут работу, намного лучше моего поколения, которое заканчивало учебу десять лет назад.
Они более целеустремленные, более проактивные, склонные к риску, готовые действовать.
Второе. Стажеров, как и опытных сотрудников, надо учиться правильно подбирать.
Если человек не обладает опытом в профессии, то надо сначала смотреть на его личностные качества, подходит ли он вам, а вы ему, как люди, как команда. Я, общаясь с ребятами, и объясняя им, куда они попадают, что их ждёт и как тут расти, часто сразу вижу горящие глаза, которые потом горят годами.
И вообще, подготовка из новичка профессионала - это достаточно сложная работа, требующая не меньшей проработки, чем любой другой бизнес-процесс.
Третье. Что есть вообще благодарность. Со стажером, как и с опытным специалистом, должны быть взаимовыгодные отношения без какого-либо манипулирования эмоциями формата «ты нам должен».
Если вы берете новичка и потом он без перспектив карьерного роста годами пыль в офисе протирает и не растёт, а вся его мотивация держится сугубо на чувстве долга, то это чистой воды абьюзивные отношения.
Стажер хочет расти, хочет быстрее стать классным специалистом и зарабатывать хорошие деньги. Если вы это учитываете, постоянно работаете над его ростом и повышаете его, в соответствии с его успехами, то все будет супер. И для вас, и для него.
Ну и финалочка. Все успехи Студии и рост Студии связаны в первую очередь с тем, что мы изначально поставили на молодых ребят без опыта и научились их растить.
Благодаря этому у нас сейчас все управление состоит из вчерашних стажеров, а ребята, приученные изначально к риску и новому, делают кейсы, которых еще не было на рынке.
Поэтому, если есть возможности и желание растить молодых, то делайте и вам воздастся. Ребята - кайф.
Как я за 3 года вырос от новичка-стажера до тимлида в рекламном агентстве
У нас Редакция в основном максимально суровая организация, которая пишет умные лонгриды о продвижении, кейсы и исследования, но мы способны и на трогательные личные истории.
Например, наш руководитель производственной группы Леонард Вандерер вместе с Редакцией написал очень крутую (я уже прочитал, кайфанул) личную историю о том, как он сначала прошел курсы о “сказочном Бали”, попробовал во фрилансе, пришел к нам когда-то еще зеленым стажером, а в итоге стал одним из столпов Студии Чижова. Ловите ссылку: https://vc.ru/life/805630-kak-ya-za-3-goda-vyros-ot-novichka-stazhera-do-timlida-v-reklamnom-agentstve
Хоть и формат другой, а база та же – в материале есть всё: касания с инфоцыганством, неудачи и ошибки, становление и системные выводы о том, как строить карьеру от лица человека, который все это прошел.
Лео у нас еще внештатный мемолог, поэтому ор с картинок гарантирован. Они еще там рабочую переписку спалили с моими признаниями в сельском происхождении. Дерзко, конечно.
О финансах в рекламном агентстве
Решил продолжить рубрику с рассказом о том, как устроена Студия Чижова. на этот раз решил рассказать о важном – финансах.
Экономика рекламного бизнеса устроена, на самом деле, достаточно просто.
Единственный ресурс, которое продает рекламное агентство – это время умных людей. На финансовом языке это называется “человекочасами”.
Любой продукт, будь то настройка таргетированной рекламы или какое-то омниканальное комплексной продвижение с продакшенами и спецпроектами – все это человекочасы. В первом случае – это часы тагетолога и проджекта, во втором – это могут быть часы двадцати человек от фотографов до бренд-стратегов.
Дальше. У человекочаса есть стоимость, которая складывается из реальной стоимости часа исполнителя, умноженного на коэффициент оверхеда.
На примере. Специалист в среднем работает 140 часов. Рыночная зарплата специалиста 80 000 ₽. Значит реальная цена часа исполнителя 80 000/140 = 571 рубль.
Чтобы специалист работал, нужно обеспечение – бюджеты на маркетинг рекламного агентства, отдел продаж, бухгалтерию, управление, административно-хозяйственные расходы и так далее.
Все непроизводственные расходы “зашиваются” в коэффициент оверхеда. Хороший коэффициент оверхеда на уровне 4 и выше. Нормальный от 3 до 4.
Поэтому, в расчете для клиента цена часа специалиста умножается на коэффициент оверхеда и эта стоимость уже идет в смету. Например, 571 рубль умножается на коэффициент 3,3, получается цена часа 1885 рублей.
Потом уже считается сколько часов нужно для реализации тех задач, с которыми пришел клиент, например для настройки таргетированной рекламы нужно 30 часов таргетолога, тогда стоимость 30х1885 = 56 550 ₽.
Дальше. Есть понятие рыночных цен на услуги на рекламном рынке. Все клиенты проводят конкурсы/тендеры, когда на одну услугу “комплексное продвижение в трех соцсетях” смотрят 4-5-10 агентств и, конечно, одна из основныз оценок ведется по цене. Кто сколько предлагает.
К примеру, нормальная рыночная цена – 200 000 ₽. Получается, агентству надо постараться при реализации такой услуги уместиться в 200 000/1885 = 106 часов. Тут вопрос “сможет иль нет”, если не помещается – цена будет дороже, ее надо обосновать, либо надо будет снижать доход специалистов, или самого агентства.
Вот так и живут финансово все нормальные агентства, если говорить коротко. Есть конечно и другие форматы заработка, например в медийке, когда зарабатываешь на рекламных бюджетах, либо в креативных индустриях, где цена идет по креативу и опыту.
Какие тут многие совершают ошибки.
Первое – вообще считают не по человекочасам, а попроектно. Таргетологу за одну сеть – 10 000 ₽. Проблема такого подхода – разная сложность проектов. Где-то специалист может все сделать за 20 часов, а где-то клиент будет гонять его и все 50-100 часов. Специалист получает несправедливую выплату, или агентство доплачивает из своего кармана специалисту, теряя доход. Отсутствие финансовой прозрачности и предсказуемости тормозит рост.
Второе – демпинг на низком коэффициенте оверхеда, когда условно платится 50 % от стоимости проекта специалисту. Тогда коэффициент равен двум. В чем проблема такого подхода – агентство мало зарабатывает, поэтому не сможет расти: нет бюджетов на найм непроизводственного штата(бухгалтеры, юристы, финансовый менеджер, руководители), маркетинговое продвижение, выплату налогов и так далее. Так загибаются большинство маленьких агентств, когда директор по сути в себе хранит все непроизводственные роли и из-за отсутствия финансов не может их делегировать.
Третье – пытаются “выжать” сверхдоход. Продают час по 2 000 рублей, а специалисту платят за час 300 рублей. Тут тоже далеко не убежишь – специалисты с низким чеком – это либо джуны, которые жестко косячат, либо растут и потом сбегают из такого агентства. Текучка кадров и текучка проектов.
Вся финансовая деятельность сводится к повышению стоимости часа за счет оптимизации процессов и создания сильного предложения, которое выиграло бы не по цене, а по качеству и, в случае перфоманса, демонстрировало преимущества для бизнеса по итоговому ROI.
“Как я открыл и развалил сеть ночных клубов? От 6 городов к 4 млн долгов” – мощная история на vc от первого лица
Я даже не знаю как так вышло, но я чуть было не упустил из виду это потрясающую историю. Прочитал на выходных и сразу кидаю ссылку:
https://vc.ru/tribuna/711802-kak-ya-otkryl-i-razvalil-set-nochnyh-klubov-ot-6-gorodov-k-4-mln-dolgov
Если коротко, то парень решил запустить в России сеть ночных клубов. А дальше – можно сериал снимать: суды, штрафы, ОМОНы, огромные долги и даже похудение на 20 килограмм.
Крч, очень рекомендую почитать, для понедельника – самое то.
Расстраивает только одно. Славу знаю как толкового маркетолога, а вот эту историю узнаю “из прессы”. Негоже! :)
О пиаре в рекламном бизнесе
В чем особенная изюминка бизнесе в сфере высокопрофессиональных услуг, например, как у меня — рекламное агентство.
В том, что все привычные разговоры о прямой лидогенерации можно забыть примерно сразу. Только наивный глупец может верить в то, что здесь можно запустить контекстную или таргетированную рекламу с прямым оффером “а купите-ка у нас продвижение за много денег” и закрывать все возражения одностраничником с 5-ю пунктами “почему мы”.
Все продажи в высокопрофессиональных услугах — это длительная работа с пиаром: конференции, мероприятия, кейсы и материалы на значимых маркетинговых платформах. И даже контекстная или таргетированная реклама в первую очередь работает на охват пиар-материалов, нежели на конверсии.
Проблема пиара — его очень и очень сложно считать в цифрах и вообще понимать, куда идти и как. А наша проблема — у нас нет выбора 🙂
Поэтому, основная задача — найти опытного пиарщика, который поможет в этом нецифровом поле идти на ощупь правильно. Задача непростая, но решаемая. Например, на канале Екатерины Макаровой, руководителя PR-агентства "Игра Слов", экс-редактора "Коммерсанта", на который я очень рекомендую подписаться всем тем, кто занимается услугами и интересуется пиар-направлением: /channel/makarovapropr
Как и полагается в случае с моими рекомендациями, канал проверен на авторский контент — там его с избытком, например:
— подборка эффективных PR-инструментов для продаж
— почему у вас нет крупных клиентов и причем тут пиар
— топ-10 площадок, где можно выступить бесплатно и получить целевую аудиторию
И есть даже заманчивый супер-оффер на канале — напишите под последним постом “PR” и Екатерина вышлет вам видео-разбор, как с помощью PR-инструментов и личный бренд основателя вырастила бизнес с 0 до 100 млн рублей оборота. В видео дает пошаговый план действий, что нужно сделать именно вам для эффективного продвижения.
Крч, рекомендасьон ответственный.
В каких тематиках ВКонтакте самая дешевая реклама: сравниваем CPM, CPC, CTR
Тэк-с, ребят. Я вам принес занимательные цифры. Редакция Студии продолжает разбирать результаты нашего масштабного исследования ВКонтакте, которое мы выпустили буквально пару месяцев назад и сегодня они отвечали на вопрос “а в каких нишах трафик выходит подешевле”. Ответов много, все они по ссылке: https://vc.ru/marketing/798547-v-kakih-tematikah-vkontakte-samaya-deshevaya-reklama-sravnivaem-cpm-cpc-ctr
По ссылке вы найдете десяток графиков с разбором основных рекламных показателей по разным нишам и форматам: бюджеты, стоимость охвата, стоимость кликов, CTR. Подобные исследования незаменимы для расчетов медиапланов и оценки эффективности продвижения, так что однозначно в “Избранное”.
Если забрали, то не забудьте нас на VC поддержать лайком, нам будет оч приятно :)
Ключевая подборка материалов канала за 2023 год для предпринимателей, руководителей, маркетологов и всех, кто хочет развиваться
Собрал в одну подборку лучшие материалы за последний год о маркетинге, управлении и бизнесе.
МАРКЕТИНГ
В этом разделе материалы о продвижении бизнеса в соцсетях — статьи, кейсы, мои личные заметки.
Самая мощь
Моя единственная программная статья за 2023 год о том, как продвигать бизнес. Там есть всё для продвижения, надо только ее выдержать.
Бесплатное руководство “Стратегия 2023” — огромная презентация от команды Студии, где все: анализ рынка, анализ соцсетей, рекомендации о продвижении, примеры и так далее.
Самое полное исследование ВКонтакте за 2022 год: все цифры по контент-маркетингу и таргетированной рекламе
Лекция “Как продавать с помощью контента в соцсетях” . Мое выступление на Суровом по контент-маркетингу в соцсетях.
100(!) идей продающих публикаций для соцсетей с примерами и описаниями. Бесплатное пособие
Статьи
Как разработать стратегию продвижения в соцсетях по фреймворку SOSTAC: пошаговая инструкция
Как использовать коммуникационную стратегию для продвижения в соцсетях: практическая инструкция
Как использовать метод CJM для построения стратегии продвижения в соцсетях: практическое руководство
Как использовать метод JTBD для построения стратегии продвижения в соцсетях: практическое руководство
Как выстроить воронку продаж в соцсетях с помощью фреймворка AARRR: практическое руководство
Как применять маркетинговые тренды на практике: примеры внедрения в спецпроектах, коммуникациях, инструментах
Tone-of-Voice бренда в соцсетях: практический опыт разработки и внедрения
Руководство по созданию текстов для социальных сетей: от стратегии до оформления публикации
Как мотивировать аудиторию соцсетей покупать с помощью триггеров: практическое руководство с примерами
Как бизнесу начать продавать во «ВКонтакте»: пошаговая инструкция от «Студии Чижова»
Как бизнесу выстроить продажи в Instagram* в 2023 году: пошаговая инструкция
Мессенджер-маркетинг: пошаговое руководство по внедрению для бизнеса
Как бизнесу продавать во «ВКонтакте»: пошаговая инструкция от Студии Чижова
Исследование ВКонтакте: в каких нишах стоит продвигаться в 2023 году
Подборка исследований по трендам диджитала на 2023 год
Кейсы по продвижению бизнеса от Студии Чижова
Как мы выстроили систему продаж ВКонтакте и Telegram для врача-косметолога, которая принесла 39+ миллионов рублей
Как выстроить продажи ВКонтакте для официального партнера XIAOMI и получить 17+ млн р. выручки с ROMI в рассылке 1546%
Как выстроить канал продаж ВКонтакте для пластического хирурга, который за 9 месяцев принес более 30 миллионов рублей
Написали с помощью нейросетей квест ВКонтакте и увеличили продажи на 153%. Кейс Японори и Студии Чижова
Как сети магазинов электроники увеличить средний чек на 14,7 % и продать на 11 миллионов рублей с ROMI 120 % с помощью ВКонтакте
Как выстроить каналы продаж в Telegram и ВКонтакте для сети салонов фотопечати и выйти на 1500+ продаж в месяц
Как выстроить канал продаж во ВКонтакте для сети магазинов товаров для дома. Кейс ХоzМир
Как мы в кризис выстроили канал продаж во «ВКонтакте» для оптового продавца цветов и получили 700+ запросов прайс-листа
Заметки в канале
Об эгоизме в маркетинге
О новинках в соцсетях
О том, кто лучше знает рынок — предприниматель или маркетолог
О самых частых проблемах бизнеса при продвижении в соцсетях
Об упрощениях в маркетинге и правильном контенте
О фишке конкурентного анализа
О стратегии и тактике
Как продвигать микробизнес в 2023 году
Ниже вторая часть ⬇️
О том, кого читать в Телеге, когда сама ниша в кризисе авторов
Телеграм-рынок сейчас переживает кризис, который лет десять назад переживал ВКонтакте. Тогда был хороший заработок на ведении сообществ, поэтому появлялись тысячи новых пабликов, где люди пытались побыстрее прикоснуться к деньгам. Это желание быстрых заработков сразу сказывалось на качестве, поэтому тысячи сообществ скатились к копированию MDK и прочих. В итоге рынок помирал, сама администрация соцсети его потом добила новыми правилами и биржей.
Сейчас тоже самое проходит Телега – тысячи каналов по маркетингу, но 99 % – это типичные админы без опыта в маркетинге, которые воруют и переписывают инфоповоды.
На грани исчезновения каналы, где авторы – опытные маркетологи или пиарщики, создающие авторский и интересный контент. Такие надо беречь и поддерживать, например, канал опытного PR-специалиста Анастасии Семеновой “Надо было вчера”, на который сегодня я призываю обратить внимание и подписаться по ссылочке: /channel/nadobulovchera
Ключевая тема канала – креативность в современном PR и коммуникациях в целом. Тема безумно важная, сам я ей уделяю, к сожалению, меньше внимания, чем она заслуживает.
Как и полагается для канала, который можно смело рекомендовать, на канале масса полезного и, что важно, авторского контента о креативе – обзоры, свежие идеи, полезные лайфхаки и фишки.
Например:
– интересный обзор, как воюют за внимание целевой аудитории Subway и Крошка-Картошка;
– разбор нового треш-тренда “Скибиди туалет”, который на ютубе уже набрал 23 млн подписчиков; h
– кайфовый PR-анализ кейса Озона с заболевшими сотрудниками и разбором ошибок PR-службы бренда.
Ну и последнее – канал Насти лежит у меня в немногочисленной папочке каналов “тренды маркетинга”, так что рекомендация исключительно справедливая: /channel/nadobulovchera
Настя, продолжай 🙂
Можно целыми днями говорить о пользе сквозной аналитики, но лучше кейсов и Виталия Горюнова не расскажет никто. Виталий — маркетинговый аналитик Roistat. За его спиной более 300 успешных проектов в разных тематиках, и он готов поделиться своим опытом.
Вот, например, как «Технократ» добился показателя ROMI в 178%.
А вот уже 22 августа Виталий Горюнов проведёт мастер-класс, где расскажет, как реализовать комплексный анализ и направить средства только на действительно работающую рекламу.
В программе:
📌как работает сквозная аналитика;
📌поможет ли сквозная аналитика именно моему проекту;
📌как выбрать сервис сквозной аналитики;
📌как прокачать свою аналитику в Roistat.
Присоединяйтесь 22 августа в 15:00.
Реклама. ООО «БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» , ИНН:770997391, erid: 2Vtzqwtocea
Как выстроить продажи ВКонтакте для официального партнера XIAOMI и получить 17+ млн р. выручки с ROMI в рассылке 1546%
Так, ребят, у нас очередной мощный кейс вышел, рассказываем, как с нуля выстраивали канал продаж для сети магазинов Xiaomi и вышли на 17 000 000 ₽ выручки: https://vc.ru/marketing/783953-kak-vystroit-prodazhi-vkontakte-dlya-oficialnogo-partnera-xiaomi-i-poluchit-17-mln-r-vyruchki-s-romi-v-rassylke-1546
Залог финансового успеха, опять же, если очень коротко – рассылки. Как я уже неоднократно писал, вообще связка “сообщество для коммуникаций - рассылки для продаж” – это одна из основных сегодня рабочих связок для результата в реальном секторе бизнеса.
Но, что еще важно, это правильно выстроить аналитику, потому что в подобных проектах с чеком более 10 000 ₽ и высокой долей повторных покупок очень важно следить за поведением аудиторием в долгосрочной перспективе, потому что подписчик окупается не сразу, а за месяцы.
Поэтому, мы отдельно внимательно следили за долей повторных покупок и на сегодня этот показатель уже на уровне 40 %, то есть каждый второй из тех, кого мы привлекли в рассылку и совершил первую покупку, в течении 10 месяцев совершал еще одну покупку.
И показатель лишь растет. Это говорит о том, что с течением времени выручка и ROMI продвижения будут только расти. Помяните мои слова, через год выйдем с новым кейсом, где вместо 17 млн будет уже 40-50-60. Нужно лишь терпение и последовательная работа.
О масштабе руководителя
На удивление, коротенько сегодня будет, но зафиксировать в блог это стоило.
Итак, масштаб роста и возможностей бизнеса ограничивается всегда исключительно масштабом мышления собственника или руководителя.
Если директор/собственник/предприниматель сам в своей голове ограничен конкретными рамками, то вся команда и компания всегда будут исключительно в этих рамках. И ни один наемный суперменеджер и ни какая суперская команда эти рамки разбить не сможет.
Если у руководителя рекламного агентства сидит в голове картина того, что он с небольшой командой работает с местными микробизнесами на копеечных бюджетах – так оно и будет. Хотя возможно, прямо сейчас с ним рядом ребята, которые могли бы делать крупные федеральные проекты со значительными суммами.
Это касается и любого фрилансера. Если у вас в голове работа только с небольшими проектиками за небольшие бюджеты, то это ваш осознанный выбор(или его отсутствие, что тоже выбор), а не стечение обстоятельств, плохая карма или еще что-то.
Поэтому к предпринимателям и фрилансерам вечернее домашнее задание – разобраться, какой клетку вы себе нарисовали и что вам мешает ее увеличивать.
Ну и для ребят, которые работают в командах или бизнесах тоже забирайте на заметку. Если у вашего руководства достаточно приземленные планы развития, то эти планы будут приземлять и вас. Взлететь с подобным заземлением не получится.
Задача № 8: как получить 3818 продаж из ВКонтакте на маркетплейсах в нише натуральной косметики?
Дано: в прошлом году к нам обратилась компания Siberina. Это российский бренд органической косметики. Компания производит натуральные средства из природного сырья, средний чек продукции — 1600 ₽.
Ответ: за год выстроили рабочий дополнительный канал продаж, который приносит клиентов, создали живое комьюнити и кратно подняли вовлеченность, а также за период сотрудничества получили 3818 продаж с помощью соцсетей. Подробно рассказали о нашем сотрудничестве в новой статье.
Решение — по ссылке
Оценки результата принимаем в виде лайков под этим постом и на VC 👍🏻
Как распределить ответственность в компании и подготовиться к росту. Вебинар DWE Consuling & Саша Чижов.
Вынесу чутка внутрянки из Студии, надеюсь, ребята ругаться не будут.
Итак, Студия появилась пять лет назад и первые пять лет – это всегда стадия “выживания идеи”. Мы придумали, что мы почему-то нужны рынку, и все пять лет проверяли “а нужны ли?”.
В целом, наш рост и успехи показали, что вроде как нужны. Сейчас у нас команда в 67 человек, мы занимаем четвертое место в рейтинге SMM-агентств России, у нас много постоянных клиентов, все хорошо с NPS, выручкой и результатами.
В 2023 году мы начали проводить мероприятия по тому, чтобы перейти в стадию “уверенного роста”. Это когда ты понимаешь, что ты нужен, но тебе нужно внутри компании проработать так процессы, чтобы эту нужность не потерять и, что еще важнее, подготовить новых лидеров к тому, чтобы компания не теряла темпы роста.
Потому что в первые пять лет нормально расти на идеях и возможностях основателя, но дальше, тебе в команде нужны те, кто с тобой этот рост сможет разделить и взять на себя за него ответственность.
Одним из важных факторов такого роста является необходимость подготовки прочного фундамента – надо прописать кто ты, зачем ты, кто рядом с тобой и как вы вместе работаете, чтобы добиваться того, чего хотите.
Для подготовки такого фундамента мы, по рекомендации CEO Setters Жени Давыдова (Женя, привет, еще раз спасибо!) обратились к девчонкам из консалтингового агентства DWE Consulting.
Мы уже проработали оргструктуру Студии, как она есть сейчас, обсудили фундаментальные изменения 2024 года, проработали базу знаний Студии и то, как она должна выглядеть, сейчас занимаемся бизнес-процессами и впереди еще ждет корпоративная культура.
И да, это было вступление.
Основательницы DWE Consulting Настасья Ломакина-Мороз и Анастасия Шалабанова решили провести 13 сентября в 18:00 по Москве бесплатный вебинар как раз по той теме, с которой мы к ним и обращались, “Как распределить ответственность в компании и подготовиться к росту” и позвали меня в качестве специального гостя.
Я согласился, а теперь и вас приглашаю – уверен, что будет безумно полезно как для руководителей агентств, так и для собственников бизнеса и топ-менеджеров. Ссылка на регистрацию вот тут: https://forms.gle/g6aHjRyhhpG3Zvgw5
Об антикейсе Студии
Всем привет, у меня сегодня для вас понедельнишный кейс, или как сейчас можно говорить “антикейс”-история, которую буквально на прошлой неделе мы закончили и есть о чем порефлексировать.
Итак, где-то в марте-апреле к нам за услугами обратился весьма крупный бренд обуви с сотней магазинов по России.
Что подкупило, обратился сам основатель с четким запросом “ребят, нам очень нужно что-то сделать правильное с эсэмэм”.
Мы изучили ситуацию и поняли, что там реально надо срочно что-то сделать. Неправильная стратегия приводила к тому, что бренд имел по SMM ужасный ROI, цена продажи по каналу достигала более 20 000 рублей со средним чеком на уровне 3-5 тысяч, это эконом-сегмент обуви.
У нас богатый опыт в ритейле, фешне и вообще во всем O2O-маркетинге, так что мы сразу выработали предложение для бренда и провели презентацию маркетинговому управлению, рассказали наш план и получили что-то в духе “окей, давай работать”.
Единственное “но”. Нас сразу предупредили, что у них свой подход к выбору контрагентов, работающий по принципу “семь раз отмерь, один раз отрежь”. Надо досконально проработать все стратегические и тактические вопросы перед стартом, чтобы заключиться и приступить к работе.
И началась эпопея в четыре месяца, которая состояла из бесконечных обсуждений и согласований. Мы созванивались с техническими командами самого бренда, созванивались с сервисами, готовили подробные ТЗ, расчеты, обсуждали условия по договору.
Пропущу наши метания, сразу к концовке. Буквально на прошлой неделе, когда уже ну сложно было еще какие-то правки выдумывать, нам сказали, что “ребят, сорян, что-то цифры нас не устраивают, мы не сможем стартовать, успехов вам”. Хотя, цифры не изменились в худшую сторону с момента первой встречи
Также на прошлой неделе мы увидели, что команда бренда начала четко и конкретно реализовывать ту стратегию, что мы предлагали. Те воронки, те офферы, те рекламные каналы, тот контент-план – тут респект за внимательное отношение к деталям. Все качественно.
Крч, вышло так, осознанно иль нет судить не берусь, что все это время мы бесплатно прорабатывали стратегию бренда и ее реализацию под обещанием, что “осталась лишь одна правочка”.
Теперь итоги. Очевидно, что это стратегия “win-lose” в отношениях бренда и агентства. В целом, мы сами виноваты, что попали в такие отношения и нам нужно будет поработать над ошибками, чтобы больше не попадать в формат “приспособленца”, это мы проработаем.
Но, тут хотелось бы поговорить о брендах, которые используют такие подходы. Моя точка зрения, что такая стратегия действенна в краткосрочном периоде. Можно выкачать экспертизу из команды за бесплатно, попробовать ее применить и если все получится, то ты выиграешь, но.
На долгосроке – это не лучшее решение. Мы, естественно, больше никогда не вступим в переговоры с этим брендом и не согласимся на работу с ними, какие бы условия нам не предлагались.
И так поступит любое-другое агентство. Рынок SMM-агентств невелик, а рынок агентств, которые готовы выстроить перфоманс в соцсетях – еще меньше, поэтому можно прочесать за один-два года всех игроков и стать почетным членом блэк-листа и с тобой рынок перестанет делиться экспертизой и ты станешь отсечен от знаний, которые есть у агентств.
Выстраивать нормальный, экологичный “win-win” всегда полезнее и этически, и экономически. Если бы нам сразу сказали, что не планируют аутсорсить эсэмэм, то мы бы выработали другие форматы продуктивного взаимодействия, как тот же консалтинг. Так бы сохранились нормальные отношения и можно было нас привлекать в будущем тогда, когда такая необходимость реально возникнет.
А так, вышло грустненько, конечно. Единственное, как всегда горжусь своей командой, которая трудилась на совесть. Пусть даже и не хватило нам опыта, чтобы понять, что нас используют. Но уж лучше мы будем ошибаться по эту сторону баррикад, нежели превратимся в тех, кто поступает с партнерами так, как провернули с нами.
Вот такой антикейс. Хорошей рабочей недели :)
Как стать хорошим управленцем
Так, ребят, а я продолжаю вам собирать по просторам телеграма качественные, авторские и еще не примелькавшиеся каналы.
Сегодня предлагаю обратить внимание на авторский телеграм-канал опытного руководителя Андрея Осокина, который сейчас руководит маркетингом в «Детском мире».
За плечами Андрея 9 лет в топ-менеджменте крупных российских корпораций, digital-трансформация Otto Group Russia и развитие Goods.ru с нуля до СберМегаМаркета, так что вопросов в практическом опыте и качестве контента не возникает.
Как понять человека на собеседовании за 15 минут, что делать с токсичными сотрудниками, какое главное правило увольнений, как собирать в своей команде топовых специалистов — об этом и не только Андрей пишет на канале. А еще отвечает на вопросы подписчиков.
Будет полезно не только руководителям, но и всем тем, кто хочет узнать, как быстрее построить карьеру мечты и стать лидером индустрии. Подписывайтесь, читайте посты и задавайте вопросы Андрею в комментариях!
О том, как пройти модерацию в рекламе
Бывало ли у вас такое, что вы тысячу часов работали над всякими идеями продвижения, придумывали всякие орные креативы, закидывали все это в рекламный кабинет, нажимали на кнопку "запустить" и потом рыдали весь вечер от того, что все ваши идеи были отклонены технической поддержкой?
В целом, это вообще риторический вопрос, потому что конечно же было, по больному решил ударить.
Но бью неспроста. Решение вам принес прикольное.
Яндекс Реклама запустила бота @KotVasyaModerator_Bot, который в игровой форме поможет вспомнить правила модерации в Яндекс Рекламе.
Суть игры – мы помогаем Коту Василию, который устроился работать в модерацию, проверить объявления. Одним словом, чутка попробуем себя в шкуре того самого злостного модератора.
Прикольная идея и хорошая тема для обновления своих познаний, одобряем и тестируем.
О лидогенерации в соцсетях
Одна из ключевых проблем, с который сталкивается любой бизнес с одной стороны и любой рекламщик с другой – это масштабирование.
На рынке бОльшая часть материалов, кейсов и акцентов, особенно для новичков, находятся на уровне работы с микробюджетами. И там, в целом, стратегия ясна: надо найти те самые сегменты с горячим спросом, подобрать к ним качественные креативы и вуаля – лиды пошли.
Только они идут ровно до того момента, когда эта горячая аудитория вся открутится. Что десятки тысяч рублей.
А бизнесу нужны объемы. Нужна способность тратить миллионные бюджеты и приводить десятки тысяч лидов. И тут уже все старые принципы и подходы не работают: тут нужна омниканальность, здесь нужно работать на широких аудиториях, создавать сотни креативов и не бояться CTR меньше одного процента.
Тема безумно важная и безумно сложная, о которой мало говорят. Но говорят. Например, наш старый знакомый, опытный маркетолог и основатель Convert Monster Антон Петроченков.
24 августа в 12:00 по Москве он проведет бесплатный мастер-класс на тему “Системная лидогенерация на 10 000 лидов”, записаться можно и нужно по ссылке: https://event.cmonstermedia.com/system-webinar-240823?utm_source=telegram&utm_medium=posev&utm_campaign=nf-system-webinar-240823-telegram-blogsmm&utm_content=ad1&utm_term=blogsmm-220823
Какие темы вебинара:
– антикризисные методы лидогенерации в 2023 году;
– снижение стоимости лида в 2 раза из традиционных каналов;
– самый актуальные каналы и рабочие связки в 2023 году.
Ну и, приятным бонусом, все, кто зарегистрируется на вебинар, получат в подарок “Гайд по созданию отдела маркетинга”.
P. S. Сам во время вебинара, к сожалению, буду на конференции, но вот нашему трафик-директору ссылочку отправил. Нам тоже интересно послушать.
О сервисе для продаж в мессенджерах
Так, тут еще вам понедельнишное – закину очень интересное мероприятие для маркетологов, которое стоит посетить на неделе.
Теперь конкретнее.
23 августа в в 11:00 по Москве пройдет презентация первой в мире платформы для создания интернет-магазинов в WhatsApp и Telegram. Регистрация бесплатная и записаться можно вот тут по ссылке: https://radist.online/reliz_2023
Тема действительно важная, потому что всяк маркетолог знает, что конверсия на сайтах оставляет желать лучшего и с каждым годом лишь снижается. Сейчас все бренды и маркетологи находятся в поисках инструментов, которые идеально вписывались бы в новый мир мобильного потребления, сокращали путь пользователя и, при этом, обладали бы всеми инструментами трекинга и аналитики продаж.
С последним все обстоит особенно грустно.
Ребята из сервиса Radist.Online как раз занимаются подобной проблематикой и на мероприятии обещают презентовать качественное решение для маркетологов и предпринимателей. Команде Студии дико интересненько, потому что если штука действительно рабочая – мы с удовольствием начнем такое тестировать.
В моей аудитории, в большинстве своем, опытные маркетологи и предприниматели, поэтому если интересно нам, то с высокой долей вероятности будет интересно и вам.
Поэтому еще разок, 23 августа в 11:00, встречаемся на презентации и анализируем новинку: https://radist.online/reliz_2023
О разборке в Рейтинга Рунета
И нет, я не про какой-то скандал. Наша Студия Чижова стала участникам новой рубрики Рейтинга Рунета, в которой директора по маркетингу крупных брендов смотрят и оценивают сайты рекламных агентств. Нас разбирала на кости Анастасия Панина, СМО сети магазинов “Магнолия”. Посмотреть разбор, а его стоит глянуть, можно вот по этой ссылочке: https://youtu.be/eNLJvQaf3os
А я добавлю пять копеек.
Первое. Мне написал Витя Фомин из Рейтинга Рунета по поводу этой рубрики в тот момент, когда я был в отпуске. Я не сразу ответил, а когда все же написал “да, давай, круто”, Витя мне ответил: “А мне уже ваш главред Макс Ромаданов согласовал. Круто, что вы согласились, потому что многие SMM-агентства отказались, и еще круче то, что у вас могут такие решения принимать без согласования с тобой”.
И тут действительно есть повод для гордости.
Во-первых, мы действительно открыты всегда для любого рода критики. Конструктивную внимательно выслушаем, деструктивную — поулыбаемся. Страх критики — это комплексы неуверенности в себе и страх разрушения уютного манямирка, где ты сам себе создал представление, что ты молодец.
Мы знаем, что любое развитие спирально и нет предела совершенству, поэтому мы всегда открыты к любой обратной связи, которая сделает нас лучше.
Во-вторых, об этом знает вся команда и это действительно не надо согласовывать. К черту лишнюю бюрократию. Даже если случится какой-то косяк, лучше мы его потом разберем постфактум и улучшим опыт.
Второе. Теперь по сабжу разбора.
Разбор получится очень классный, основательный и качественный. Мы этот сайт запустили меньше года назад, работали над ним очень много, выполняя главную задачу — создать мощную платформу, которая была бы способна соответствовать всем запросам роста Студии. И результатом очень довольны, потому что мы смогли в одной платформе объединить Студию, Редакцию, Академию, запускать на нем новые направления и так далее.
Но, спираль развития. Мы собирали страницу по принципу “нам кажется, что вот это важно” и подчеркивали более глобальные вопросы — позиционирование, спектр услуг, философию, подходы. Анастасия подчеркнула, что в этом пути мы немного потеряли вектор конкретики. Это надо будет исправить и мы исправим.
Там был еще ряд важных замечаний, которые мы еще разберем. Всем, кто руководит агентствами или занимается продажей собственных услуг, тоже очень советую глянуть, чтобы посмотреть, как нас видят заказчики и что они увидеть, чтобы принимать решение.
Ищем таргетологов в Студию Чижова
Сейчас мы ищем двух таргетологов с опытом работы в таргетированной рекламе ВКонтакте в трафик-отдел Студии.
Если вам интересно и вы хотели бы попробовать свои силы в самом рок-н-ролльном SMM-агентстве России, то переходите по ссылке, оставляйте свои координаты и давайте обсуждать: https://forms.gle/Jt2QsDCRBaBNh7V9A
Что требуется:
— опыт в настройке таргетированной рекламы ВКонтакте от 1 года;
— грамотная русская речь;
— навыки работы с Эксель и Яндекс.Метрикой. Если еще работали с GA, GDS, PBI — вообще классно, но не обязательно.
— базовые знания Фотошопа.
Но в целом, если даже что-то из списка не умеете, но готовы учиться и вникать — не стесняйтесь, оставляйте заявки, поможем и научим.
Теперь что предлагаем:
– стабильная и прозрачная зарплата, которая складывается из оклада и бонусной части за проекты, успешные продления, объем и участие в проектах Студии. Размер оклада и зарплаты зависит от уровня специалиста, который определяется и обсуждается на собеседовании;
– интересная и разноплановая работа с крупнейшими федеральными проектами и брендами, реализация уникальных кейсов;
– оплачиваемый отпуск и постоянное бесплатное обучение, в том числе бесплатный доступ к продуктам “Академии Чижова”;
– работа в безумно крутой команде Студии с нашими стратегами, проджектами, тимлидами, контентщиками, инфлюенс-менеджерами и дизайнерами;
– сильное коммьюнити таргетологов Студии, где всегда помогут, подскажут и поддержат.
Отдельно о карьерном росте, потому что у нас это не слова, а философия.
У нас нет управленцев со стороны, все наши директора, тимлидеры прошли в Студии путь с нуля и заслужили свое место потом и кровью. Поэтому мы очень серьезно относимся к карьерному росту сотрудников, строим индивидуальные карты развития и ведем каждого по карьерной лестнице. Одна из причин, почему мы сейчас ищем вас, помимо роста количества проектов – один из наших таргетологов переходит в проектное управление, а другой станет стратегом. Надо их заменить 🙂
Крч, мы тут собрали уникальную команду на стыке профессионального гиперзадротства, быстрого развития человеческого потенциала и безудержного рок-н-ролла в общении, креативе и отдыхе. Если вам интересно попробовать себя в такой команде – мы будем безумно вам рады. Еще раз ссылка на форму, заполняйте: https://forms.gle/Jt2QsDCRBaBNh7V9A
С теми, кто больше подойдет по ответам, наш трафик-директор Олег свяжется в течение пяти рабочих дней.
Также вы можете Олегу о себе напомнить самостоятельно, если уверены, что должны быть в Студии, а с вами еще не связались. Вот тг Олега: @targetoleg
⬆️ Вторая часть подборки
БИЗНЕС/УПРАВЛЕНИЕ
Мои лучшие заметки за год в блоге о том, как я управляю Студией Чижова — командой, которая за пять лет прошла путь из регионального Курска с нуля до одного из крупнейших SMM-агентств России.
О том, стоит ли открывать SMM-агентство
О том, почему рекламные агентства и команды перестают расти
Зачем строить большую компанию
О том, как устроена Студия Чижова
О принятии решений
О масштабе руководителя
Об ответственной открытости
О многоуровневом планировании
О “почему” в стратегии бизнеса
О недирективном управлении
О конкуренции и снижении стресса
Об ошибках
О паводках
О “забыл”
О безумно важном и незаслуженно забытом в жизни эсэмэмщика
О премиях и рейтингах
Интервью с Сашей Пановым
О сейлзах в рекламе
О правильном вайбе в переговорах в маркетинге
САМОРАЗВИТИЕ
Это мои лучшие заметки о том, как жить, работать и кайфовать, оставаясь человеком и специалистом.
О Дорси, несовершенстве и успехе
Не ссыте
О дисциплине
Как зарабатывать деньги. Пособие для начинающих
О быстром заработке в соцсетях
О стартовых ошибках
О “я бы сделал лучше”
О 8-9 часах работы
О мотивации
О падающих ножах
Как делать одно и тоже, но при этом кайфовать
Об эмоциональном вампиризме
О бравадах и личных мотивациях
О задачах, до которых “руки не доходят”
Об ответственности
О работе в маркетинге
Если по итогам прочтения у вас возникло какое-либо позитивное желание что-то сделать вместе, то тут тоже план действий имеется:
1. Если вам понравились наши материалы и кейсы и вы захотели поработать со Студией Чижова — это правильный выбор, переходите на сайт Студии и оставляйте заявку, мы свяжемся и поможем: https://chizhov.io/
2. Если вам понравились материалы и вы хотите стать более классным специалистом — переходите на страницы Академии, там всегда есть чему поучиться: /channel/chizhov_academy
3. Если вам захотелось меня или мою команду позвать на выступление, в какой-нить подкаст/хакатон/классный чат - пишите на почту sasha@chizhov.io или мне в личку /channel/lazysmm
4. Если вам захотелось, чтобы я разместил меткую нативную рекламу о вашем бренде или проекте, пишите в личку /channel/lazysmm
5. Если вам захотелось просто поблагодарить за полезную информацию — ставьте лайк, пишите в комментариях, я буду счастлив :)
О задачах, до которых “руки не доходят”
На концовочку рабочей недели закину вам прошлогодний, но весьма актуальный пост о задачках.
Итак, скорее всего у вас есть какой-то план нанеделю из определенного списка задач. Само собой, весь план задач вы не успеваете выполнить. Что-то останется на следующую неделю.
То, что мы не все успеем — это нормально, мы все оптимистично смотрим на свои возможности. Но, есть другая проблема. Посмотрите на свой список задач. Все ли из того, что вы выполнили, было важнее того, что не выполнили?
Уверен, что нет. Есть задачи, которые были важны, а руки не дотянулись, зато нашлось время на малозначимые задачки. И это уже проблема.
Почему так происходит и что делать — сейчас разберемся.
Самое важное — у того, почему вы не смогли приступить к важной задачей, а занимались чем-то малозначительным есть вполне себе реальные причины. Это не случайность.
Первая — сложность задачи.
Человек на животном уровне избегает всего “неизведанного” и сложного, залечивая свою нерешимость какими-то мелкими поощрительными задачками, которые легко и быстро он может выполнить.
К примеру, я не буду сейчас рисовать стратегию, потому что у меня тут срочная задача деньги перевести Любе. Потом появляется еще какое-нибудь письмо на почте, на которое надо ответить, и исчезаешь на весь день. Стратегия откладывается на неопределенный срок.
Вторая — социальное давление.
К примеру, вам надо сходить на какое-то обследование к врачу. Это ваша личная задача, поэтому вас никто не похвалит. А с другой стороны, есть задача от Никиты, который ну очень просит вас его выручить. Либо же наоборот, от начальника Сергея, который орет и требует срочно сделать.
В таких случаях, вы отбрасываете то, что важно для вас, под давлением внешних сил, которые могут вас поощрить за выполнение.
Третья — это просто бестолковая задача.
Такое тоже бывает. Начальство или даже вы сами поставили себе какую-то задачу, у которой ни вы, ни ваш организм, не видит никакого смысла.
Иногда это бывает оправдано, иногда нет. Например, вы запланировали “бегать по утрам”. Нужно ли это? Вроде да, но сил на это нет.
Что делать в таких случаях.
Первое. В начале недели определитесь со списком задач. Сразу выделите важнейшие, от которых вы не отступите. Сразу определите время их выполнения. Не занимайте это время больше ничем другим.
Второе. Если задача сложная, обязательно разбейте ее на подзадачи. Если подзадач много — выделите хотя бы первые шаги. Если есть сложности с подзадачами — обсудите с коллегами возможный план действий. Когда проговариваешь — это всегда полезно. А тут еще и обратка может быть.
Третье. Если есть социальное давление — всегда оперируйте своим планом работ. Если у вас есть задачи важнее, то просто объясните это тем, кто от вас хочет чего-то.
Четвертое. Будьте честны с собой. Если вы никогда не вставали в шесть часов утра для пробежки или еще чего-то, то и не встанете, если для этого нет супер мотивации. Если супер мотивации нет — выберите что-то попроще, что вам объективно будет проще выполнять.
Пятое. Если задача бестолковая, то надо это обосновать себе или руководству. Если обосновали — выкинуть ее из списка задач, либо же делегировать кому-то.
Продуктивного всем выполнения задач на этой неделе :)
О том, кто лучше знает рынок — предприниматель или маркетолог
Я как-то вычитал в книге “Как испортить все и разорить бизнес” Бирюлина замечательную цитату. Книги под рукой нет, буду в формате вольного перевода.
Кто лучше знает о жизни в пруду — рыба или ихтиолог?
Естественно, по объему знания лидирует рыба, она все таки находится внутри, но по структурированности и способности применять это знание однозначно лидирует ихтиолог. Именно поэтому если вы захотите организовать свой пруд вы обратитесь к специалисту, а не к карасю.
Также и с маркетингом.
Предприниматель обладает “рыбьим знанием”, которое более глубокое, но несистемное, субъективное и неуправляемое. Предприниматель обладает опытом, на основе которого он принимает какие-то интуитивные решения. А интуитивные решения — это практически всегда лотерея без обратной связи.
Знания маркетолога — это, прежде всего, знание системы объективного анализа, интерпретации и управления знанием.
Только с помощью инструментов маркетинга можно сложить объективную картину восприятия аудиторией того или иного продукта и понять, как правильнее доносить ценность до аудитории.
Идеальное взаимодействие между маркетологом и предпринимателем — это информация от предпринимателя и системная интерпретация от маркетолога.
Поэтому, если вдруг когда-нибудь вы услышите “я лучше знаю” держите эту шпаргалочку на руках. Вы-то конечно лучше знаете, но я знаю, как ваши знания правильно применить в рекламе. Так что, сработаемся 🙂
О принятии решений
В первом квартале этого года мы столкнулись с одной интересной, отчасти новой проблемой в Студии.
Итак, на 2023 год мы составили стратегию развития Студии, в которой зафиксировали основные проекты развития, которые распределили между подразделениями. Контент-директор должен был сделать одно, трафик-директор другое, SMM Head третье и так далее. Порядка 10 проектов мы выбрали в реализацию на первое полугодие. Договорились встретиться по итогам первого квартала и обсудить результаты.
Встретились, смотрю и ситуация как в библейской притче. Всем в начале года раздали “таланты”, кто-то пришел с результатом, принеся больше талантов, чем было на старте, а кто-то свои таланты закопал и пришел с отчетов в духе “по данному проекту я три месяца анализировал-анализировал-думал-думал, есть вот такие-то идеи решений, давайте обсудим”.
То есть случилась типичная проблема принятия решений – идеи есть, реализации нет.
И это проблема касается не только управленцев Студии или вообще управленцев. Любой человек сталкивается с этим, думаю даже вы, кто сейчас читает пост.
Сколько у вас прямо сейчас идей и желаний, которые вы хотели или хотите реализовать, но до сих пор этого не сделали?
Сменить работу, добиться повышения, купить новый ноутбук, улучшить процессы, разобраться в использовании нейросетей, выйти из абьюзивных отношений, съехать от родителей – я могу долго продолжать этот список. Перейду к главному.
Первое. Способность принимать решения и вообще объем принимаемых решений – это то, что отличает нас друг от друга. Можно обладать одинаковым образованием, половозрастными данными, айкью, опытом, но разницу в положении в обществе и успехе будет определять именно то, как ты принимаешь решения.
Особенно это касается управленцев. Принятие решений – это вообще основной навык управленца, если ты на это не способен – ты мертвый управленец и момент, когда ты лишишься своей должности – это просто вопрос времени, когда система осознает сбой.
Второе. Невозможно идеально подготовиться к тому, чтобы принять решение и, тем самым, максимально обезопаситься от ошибки.
Можно прочитать тысячу книг, пройти сотню курсов, сходить на десятки консультаций, но даже все это не защитит тебя от суровой реальности, в которой даже с такой подготовкой ты наступишь в лужу.
Третье. Не надо бояться ошибочных решений. Ошибка – это это лучшая подготовка к принятию правильного решения. Лучше за полгода принять решение, увидеть, что это была ошибка, проанализировать “почему” и принять второе решение, которое уже сработает, нежели время ошибки тратить на подготовку. Опыт ошибочных решений – это лучшее лекарство от новых ошибок.
Четвертое. Нужно уметь принимать решения на недостающей информации. В Сеттерс недавно читал пост о том, что нужно принимать решения на 20 % данных, что близко к правде. Приблизительно об этом же пишется в книге “реальная стратегия”, где предлагают 20 % отводить на разработку и 80 % на реализацию стратегии.
Условно, у нас в Студии длина реализации проектов - 3-6 месяцев, поэтому от старта проекта до реализации можно потратить максимум 2-3 недели на подготовку и остальное время уже на то, чтобы задуманное претворить в жизнь. Это правило мы взяли за аксиому и дело пошло.
И вам всем, ребят, советую. Если вы хотите принять какое-то решение, которое может быть даже жизненно сложным и за собой таит море неизведанного, давайте себе максимум 2-4 недели на то, чтобы подготовиться, оценить все риски и составить план действий. После чего неукоснительно действуйте. Успехов :)
О том, как попасть на самую крупную конференцию по маркетингу в России
У меня, к сожалению, не так много людей из мира эсэмэм, с которыми я на протяжении многих лет поддерживаю какой-то постоянный личный и профессиональный контакт. Один из таких немногих – это Дима Румянцев.
В 2015 году как раз с его книги по продвижению в соцсетях началась моя карьера в эсэмэме, сейчас же я искренне радуюсь тому, что он строит качественное образование и постоянно проводит фундаментальные конференции по соцсетям и маркетингу.
Одна из таких фундаментальных, базовых конференций – это Суровый Питерский SMM. Тут какая-то реклама не нужна, вы все и так про нее знаете. Если не знали, то дело греховное, обязательно узнайте и посетите.
Речь чутка о другом. В этому году команда Румянцева планирует покорить новые вершины и собрать в одном месте теперь не только эсэмэм, но и вообще весь русский маркетинг: SEO, контекстная реклама, перфоманс-маркетинг, брендформанс-маркетинг, видеомаркетинг и тэ дэ.
Сейчас идет набор спикеров, которые станут лицом русского маркетинга в 2023 году. Те, кого одобрят, смогут выступить перед многотысячной аудиторией со своим докладом, что безумный кайф.
Я знаю, что среди моей аудитории много крутых маркетологов и предпринимателей. Если вам есть что рассказать – не упустите свой шанс. Вот в этом боте можно оставить свою заявку и попасть в отбор: /channel/smmconfa_speakerbot
Там ничего сложного, заполняете форму, получаете обратную связь и становитесь лицом русского маркетинга.
Кстати говоря, мы тоже постараемся выступить, сейчас как раз занимаюсь заполнением заявки. Чего и вам советую.
Открываем регистрацию на бесплатный вебинар «Как делать результат в контент-маркетинге в 2023 году» 🔥
8 августа в 18:00, стратег Академии Студии Чижова, Аэлита Стоните проведет бесплатный вебинар «Как делать результат в контент-маркетинге в 2023 году». Присоединяйтесь, чтобы изменить подход к работе, выстроить систему и получить результат
Всего за 60 минут Аэлита расскажет:
▪️ что отличает эффективный контент-маркетинг от неэффективного;
▪️ как адаптироваться к условиям рынка, чтобы нейросети вас не заменили;
▪️ какие витки в карьере можно получить, разбираясь в контент-маркетинге.
Тема весьма актуальна, ведь скоро все мы будем подводить итоги года. Лучше узнать ответ сейчас и успеть наверстать упущенное, чем в декабре.
Регистрируемся здесь