55001
Полезные новости для опытных клиентов банков. Для тех, кто выжимает из банка максимум. Обр. связь и ваши новости: @moscowpan Сообщество клиентов банков: @bbchat Реклама: @AS111
Продолжаем будоражить сбором и передачей ваших биометрических данных
Подписчик:
«Заглянул сегодня в приложение Почта-Банка и чисто случайно обнаружил сториз (ага, все смотрят сториз 🤦♂️) о передачи собранной биометрии в ЕБС.
Быстро сгонял в отделение банка с паспортом (благо под окном) и оформил запрет на передачу. А сразу после этого доехал-таки до МФЦ и оформил отказ от сбора и хранения биометрии в ЕБС.
Ну его…
Не известно сколько ещё и в каких банках я такие сториз пропустил, но судя по приложению Госуслуг ещё никто ничего не успел передать»
💳 За что не бонусирует Альфа-Банк?
Подписчик канала, Александр, получил и выбрал категорию 10% кэшбэка за супермаркеты на текущий месяц. Со спокойной душой отправился в METRO, накупил там продуктов, но отображение будущего кэшбэка так и не появилось.
Через поддержку Александр с удивлением узнал, что банк не бонусирует покупки в METRO, в этом известном нам оптово-розничном магазине.
Это не новость: много лет METRO CASH&CARRY и SELGROS в исключениях бонусной программы Альфа-Банка, может лет 6, может 10. Изначально это были оптовые магазины для юрлиц с ограничением доступа, но позднее стали открыты для свободного посещения.
Но Альфа не спешит менять условия программы лояльности.
Полный список исключений MCC в Альфа-Банке:
Согласно ДКБО это 4215, 4812-4814, 4816, 4900, 5094, 5960, 5968, 6211, 6300, 6534, 6540, 7311, 7372, 7399, 7511, 7995, 9211, 9222, 9223, 9311, 9399, 9754 + есть исключения по торговым точкам (Metro Cash&Carry и Selgros в РФ + оплата на сайте Verkkokauppa com).
А вот согласно правилам программы лояльности Alfa Travel исключения чуть отличаются (нет кэшбэка за 4722 "турагенты" и 5933 "ломбарды"; но есть отличие по 7995 "азартные игры"):
4215, 4722, 4812-4814, 4816, 4900, 5094, 5933, 5960, 5968, 6211, 6300, 6534, 6540, 7311, 7372, 7399, 7511, 9211, 9222, 9223, 9311, 9399, 9754 + есть исключения по отдельным торговым точкам (Metro Cash&Carry и Selgros в РФ + оплата на сайте Verkkokauppa com) + "Сплит" и "Долями".
Все условия можно найти в тарифах Альфа-Банка. ДКБО с 01.09.23 (pdf, см. 17-18 стр.); Условия ПЛ Alfa Travel (pdf, см. 4-5 стр)
📌 Дайджест
🔸Подборка карт с кэшбэком за оплату услуг страховых компаний.
Подобные услуги оплачиваются обычно с MCC 6300 (услуги страховых компаний), реже 5960 (прямой маркетинг – страховые услуги).
● Ак Барс. Оба кода не в исключениях, кэшбэк зависит от тарифа или пакета услуг, обычно 1% или 1,25% кэшбэк-рублями или универсальными милями. По архивным картам есть и 2% и даже до 5% (кредитка Emotion).
● АТБ: в исключениях нет кода 5960 по бесплатным кредиткам «180 дней без %» и «Универсальная», а кэшбэк - 1,5% без лимита.
Страница карты с ЛК 180 дней (+ наш обзор)
● ВБРР: по бесплатной карте «Заработай больше» 1,5% кэшбэка, лимит 150 - 7000 ₽/мес. Могут возникнуть проблемы с оформлением карты из-за специфичности банка. Страница банка
● Ингосстрах Банк: при оплате полиса СК «Ингосстрах» начислят кэшбэк ингорублями 5% по обычным и 10% по премиальным картам.
За покупку полисов добровольных видов страхования в Ингосстрах - 1% по обычным и 3% по премиалкам. Макс. 10 полисов в год. За покупки в других страховых бонусы не платятся.
Страница карты (+ наш обзор)
● Кредит Европа Банк: по дебетовке «Card Plus» (бесплатная на год, далее 499 ₽/год) можно получить 1,5% кэшбэка по MCC 5960 (лимит 4к/мес). Карта должна быть оформлена с 08.10.2021.
По бесплатной кредитке Card Credit 1,5% моментального кэшбэка, лимит 5к/мес, но нет цифрового списка исключений, при этом услуги страхования не упоминаются, т.е., 6300 может быть не в исключениях.
● ОТП Банк: не в исключениях 5960, но максимум кэшбэк 1% по премиальной карте. Страница премиум-карты.
● Почта Банк: по бесплатной «Моей карте» кэшбэк 1% по MCC 6300, который входит в бонусируемую категорию «ежедневные покупки», лимит 5000 бонусов в месяц. Страница карты.
● Синара Банк: дебетовая «Универсальная» карта и кредитная «Да!» - 1% бонусами, оба кода не в исключениях. Страница карты.
● Тинькофф Банк: оба кода не в исключениях по продуктам банка, но максимальный кэшбэк по кредитке ALL Airlines - 2% милями и 2% бонусами по Tinkoff Junior при оплате через интернет.
Страница All Airlines (наш обзор + акция); Страница Tinkoff Junior
● Яндекс Банк: «Карта Плюса» (бесплатная), в исключениях нет MCC 6300. Кэшбэк баллами Плюса 1% или 3% (при остатке 50к). До 30.11.23 акция: кэшбэк 3% для всех за оплату через «Яндекс Пэй» (NFC Андроида) или через QR-СБП. Страница карты.
Как по мне, так разовая оплата страховки может пройти и без особых бонусов, но в рублях. Если не говорим о кредитных картах, то лучшее предложение, на мой взгляд, по карте Card Plus Кредит Европа Банка.
Банк Дом РФ: изменение программы лояльности с 01.10.23
Новые категории кэшбэка 5%:
● Развлечения (MCC 7911, 7922, 7929, 7932, 7933, 7941, 7991-7994, 7996-7999, 8664)
● Красота (5977, 7230, 7297, 7298)
● Транспорт (4111)
Иные покупки - 1%. Лимит выплаты 2000 ₽/мес (мин. сумма 100 ₽).
⚡️Произошли изменения и для премиальных клиентов, скорее ухудшения. Долгое время категории кэшбэка были стабильными и не менялись: авиабилеты, отели, туры, рестораны и развлечения, фастфуд, авто.
Теперь для премиальных клиентов категории с 5% кэшбэка:
● Рестораны (5811-5813)
● Авто (5541, 5172 , 5983, 5542)
● Стоматология (8021)
● Красота (5977, 7230, 7297, 7298)
Иные покупки - 1%. Лимит выплаты 10 000 ₽/мес (мин. сумма 100 ₽).
✔️ Для новых клиентов, которые стали получать зарплату в Дом РФ, в первые три месяца начисляется приветственный кэшбэк 3% за все покупки (вместо 5% и 1%). Новым считается тот, кто не имел картсчетов в банке в последние 6 мес.
В исключениях программы 4814, 4829, 4900, 5094, 5933, 5960, 5999, 6010-6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6513 (кроме ПУ "Премиальный"), 6529, 6530, 6532-6538, 6540, 7399, 7995, 8999, 9211, 9222, 9223, 9311, 9399, 9754
Напомним, что банк требует разбавление покупок: доля операций с повышенным кэшбэком не должна превышать 70% от всего объёма покупок (п. 2.9), иначе будет расчёт под мин. процент.
- Страница обычной карты; Страница Премиум; Программа лояльности с 01.10.23 (pdf)
Как БНБ погнал всех ссаными тряпками решил закрыть счета всем нерезидентам
Белорусский национальный банк (принадлежащий грузинам почти на 100%) разослал 23.09.23 уведомления, что 26.09.23 закрывает счета всем нерезидентам, что оформлялись по доверенности.
Пресс-релиз банка
У клиентов будут отключены доступы к ДБО, будет прекращено обслуживание счетов и карт.
Всё происходит с отсылкой на местный аналог российского 115-ФЗ, есть Беларуси закон от 2014 года - № 165-3 «О мерах по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем ...»
БНБ-Банк рекомендует оперативно обнулить счета: потратить, вывести или снять в офисах лично по паспорту. По сути, даётся 1 рабочий день на решение проблемы.
💡 Вместе с тем, ряд клиентов, которые открыли счета лично в офисе, также получили уведомления о закрытии, — сообщает MarketOverview. А кто-то из открывшихся по доверенности не получал никаких уведомлений.
Либо существуют списки клиентов под закрытие, либо ошибочные рассылки, но будьте наготове и проверяйте почту, в т.ч. папку спам.
Годом ранее мы писали, что обслуживание карты Visa Classic в ББНБ бесплатное, выпуск - 250 БР (~ 5600₽ тогда и ~7300 ₽ сейчас). А ещё можно было оставить заявку в офисе, тогда выпущенную карту отправили бы по готовности в Россию за ту же стоимость.
Вообще, сейчас Яндекс Маркет по некоторым товарам отдаёт цены ниже на 2% именно при оплате картой «Яндекс Пэй» от Яндекс Банка и именно так может выйти покупка нового айфона за 160-225 тыс дешевле, нежели искать, кто из банков даст максимальный кэшбэк при оплате по MCC 5732.
Формально, разная цена при разных методах оплаты выглядит как нарушение закона «О защите прав потребителей» (п. 4 ст. 16.1), т.к. продавцу запрещено устанавливать различные цены в зависимости от вида оплаты.
Но в данном случае идёт речь про акцию «Скидка за оплату Картой Яндекс Пэй», запущенную с 15.09.23 и до конца года (условия акции).
По закону скидки делать можно 😁
Если выбрать именно оплату "Картой Яндекс Пэй" и оплатить ей же, то скидка составит 2%, проверил на паре случайных товаров:
- Смартфон Apple iPhone 14 Pro 256 ГБ RU стоит 121 823 ₽, при оплате "Яндекс Пэем" на 2436 ₽ ниже.
Кофемашина PACM 2080AC WIFI IQ Home Polaris - 78 999, по карте "Яндекс Пэй" ниже на 1580 ₽.
Есть много исключений по брендам и категориям, где подобная скидка отсутствует.
Вообще, ЯМ оставляет иллюзию кучи скидок: берём условную соль Synergetic для посудомойки, которая по акции стоит 417 вместо 499 руб.
Тут же на страничке заботливо предлагают 15% скидки по промокоду 15BEST до 25.09.23, т.е. цена превращается в 354, а по Яндекс Пэй скидывают ещё 7 рублей. Ещё и 4 бонусных балла обещают. У любого голова кругом пойдёт 🤔
💳 Ренессанс Банк ухудшает условия переводов с 01.10.23
● Стоимость межбанковских переводов в офисах повысится с 0,5% до 2%, комиссия за перевод составит 150-3000 ₽ (было 100-1500, см. 6 стр).
💡Межбанковский перевод через ИБ/МП остаётся бесплатным при отправке самому себе (лимит 1,4 млн/сутки). При этом:
● Вводится комиссия за отправку межбанковского перевода физлицам и юрлицам других банков: 1%, мин. 30 ₽, макс. 3000 ₽ (вместо комиссии 30 ₽ за перевод физлицу).
💡Переводы самому себе в другой банк по СБП также остаются бесплатными (с огромными лимитами 2 млн/раз, 5 млн/сутки, 30 млн/мес.), но при этом:
❗️Вводится комиссия за отправку СБП третьим лицам в размере 0.5%, макс. 1500 ₽ при превышении суммы переводов 100 тыс. руб (с 01.09.23 было бесплатно до 10 млн/мес)
- Тарифы банка; Тарифы с 01.10.23 (pdf)
📌 Дайджест
Как перевести деньги быстро, выгодно и безопасно?
Воспользуйтесь сервисом международных переводов Avosend и отправляйте деньги в более чем 30 стран мира!
• У нас нет скрытых комиссий, всегда выгодные курсы, всё просто и понятно;
• У вас есть возможность мгновенно перевести деньги разными способами: на карту, наличными или по номеру телефона, в зависимости от выбранного направления.
• Действуют акции на текущие направления. Например, при переводе денег в Узбекистан, вы получите выгодный курс при отправке на сумму от 24 тысяч рублей;
• Гарантируем безопасность сделки – денежные переводы Avosend соответствуют требованиям международных платёжных систем;
• Наша служба поддержки работает 24/7 и всегда поможет вам в решении любых вопросов по переводам.
Пользуйтесь только лучшими сервисами!
Откройте для себя удобство и надежность Avosend
Реклама. ООО "ПС Процессинг". ИНН 7722773179 erid: LjN8KXzf9
Промокоды на 1500 ₽ в Сбермаркет (магазины/рестораны) отключены, акция завершена
Читать полностью…
💳В ГПБ появилась любопытная комиссия
С 29.09.23 будет браться комиссия 800 ₽/мес (или в пределах доступного остатка менее этой суммы) по счетам «До востребования», если нет движения в течение 14 месяцев.
При этом в Газпромбанке есть комиссия за обслуживание 300 ₽/мес, если нет движения по текущим счетам в течение 12 месяцев. Но там много нюансов: не будет ничего списано, если есть карта или вклад/НС, кредит или остатки по счетам более 10 тыс. руб.
Источник (pdf), документ взят отсюда.
После выхода поста обратили внимание, что в разных регионах условия разные. Для Сибирского филиала больше нюансов нет. Для Мск, Спб, Екатеринбурга также есть доп. условия, когда комиссия не берётся: по счетам эскроу, при остатках от 10к (или 100 у.е), при наличии карты, вклада, НС, кредита; а также не взимается для клиентов сегментов VIP и Private banking.
Вывод простой: закрывайте всегда ненужные счета, чтобы банк не забрал ваши копейки себе в доход.
💳 Дайджест
❗️Уралсиб берёт комиссию за пополнение из-за некорректных настроек
Напомню, с 04.09.23 в Уралсибе появилась комиссия 1,5% за пополнение карты наличными в сторонних банкоматах при определённых условиях:
- бесплатно можно пополнять карты Visa/Мир Уралсиба на сумму до 100к/мес в банкоматах Росбанка, Открытия, Альфа-Банка, а ещё карты Мир в банкоматах Райффайзенбанка
- в банкоматах ВТБ можно пополнять карты Уралсиба до 150к/мес.
В иных случаях возьмётся комиссия.
Но не всё так просто: клиенты попадают на комиссию сразу, внесли 100 тыс - потеряли 1500₽.
Банк на претензии отвечает, что были сделаны «некорректные настройки при введении новых тарифов, плановый возврат некорректно списанной комиссии - в течении 3 рабочих дней».
Но ожидание затягивается вместо этого дней на 10, и, похоже, помогают только жалобы на банки.ру.
В одной из жалоб Татьяна из Белгорода решила вопрос только после 4-го письменного обращения: три - в банк, одно на банки.ру.
Райффайзенбанк реализовал акцию для клиентов, оформивших кредитную карту «110 дней без %» начиная с 01.04.2021.
👉 Теперь можно снять или перевести без комиссии и с сохранением льготного периода 100 тыс. руб вместо 50 тыс.
Кроме того, по карте запущен кэшбэк 1,5%.
Всё это — в рамках акции до конца года. Детальных условий пока нет.
Дайджест
💳 «Хоум Плюс» — подписка, доступная по индивидуальному предложению банка, т.к. запущена как пилотный проект.
В рамках подписки банк сейчас предлагает некоторым клиентам в течение трёх месяцев пользоваться платной ежемесячной подпиской и получать дополнительные возможности.
Стоит услуга 199 ₽/мес, первый месяц бесплатно. Отсчёт ведётся от даты подключения. Известно, что благодаря подписке:
● Ставка по накопительному счёту больше на 1%. Скажем, по условиям на 22.09.2023 максимальная ставка - 14% годовых вместо 13%, при условии совершении покупок по карте от 100 тыс. руб/мес.
● Снятие наличных в чужих банкоматах, переводы на карты других банков доступны на общую сумму до 100к/мес вместо 50к.
● переводы по СБП бесплатны на сумму 500 тыс. руб (стандартно 150к/мес, для ИЗП - 300к/мес).
● Не берётся комиссия 49 ₽/мес за услугу «пуш-пакет» и смс-информирование 99 ₽/мес.
● Бонусная программа: предоставляется к выбору категория «1.5% на всё» (стандарт - 1%).
Напомним исключения в Хоум Банке: 4812-4814, 4816, 4821, 4829, 4900, 5960, 5968, 6010-6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529-6534, 6536-6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8641, 8999, 9222, 9311, 9399, 9754 (за 4900 платится в выбранной категории, если предложена банком).
По категориям повышенного кэшбэка лимит выплаты 3000 ₽/мес вместо 1000, общий лимит выплаты кэшбэка - 5000 ₽/мес (вместо 3000).
Условия подписки отражены в общих тарифах (обн. 04.09.23, pdf), и в общих условиях бонусной программы (обн. 10.09.23, pdf).
Из-за недоступности подписки создаётся определённый ажиотаж, ведь запретный недоступный плод сладок. Может этого банк и добивается? Судя по отзывам, есть некоторые технические проблемы, которые дорабатывают.
💳 Дайджест
Угадайте банк
Однажды на заседание комиссии по топонимике некие представители банка принесли фальшивый документ, утверждая, что один заслуженный предприниматель в течение многих лет поставлял продукцию императорскому двору. В честь этого достойного человека было решено назвать переулок.
Однако позже выяснилось, что эта история была выдумкой рекламщиков банка. Но переименовывать переулок не стали.
Да и кому это нужно, это же просто 700 метров асфальтового полотна в промзоне с полевым осотом и лопухами...
Развёрнутый ответ выложим в комментарии, а короткий чуть позже в этом же сообщении.
Ответ: ʞнɐƍ ȸȸоʞqниɯ ˙ʞоvʎǝdǝu ʚоʞqниɯ
💳 Жители республики Татарстан могут получать кэшбэк 10% за ЖКХ до конца года
Продлена до конца 2023 года акция, по которой после оформления «Карты Жителя Республики Татарстан» в АК Барс Банке можно получать кэшбэк:
- кэшбэк 10% за оплату ЖКХ в МП/ИБ банка и на сайте uslugi.tatarstan.ru - макс. выплата 500 ₽/мес.
- 5 ₽ за каждый проезд в общественном транспорте (MCC 4131) - тоже макс. выплата 500 ₽/мес.
Начисление идёт в соответствии с подключённой программой лояльности «Сливки»: кешбэк-рублями или универсальными милями.
- Страница карты; Условия акции (pdf)
🪄Можно также оформить виртуальную «Карту Жителя». Разумеется, возникает вопрос, а что, если оплачивать коммуналку другого региона, дадут ли кэшбэк?
Ответы: а) да, если в ИБ/МП найдётся ваша УК/ТСЖ по ИНН и сможете оплатить. б) да, платил ЖКХ по Питеру по ЕЛС, сначала недоначислили кэшбэк, позже выплатили; в) платила за ЖКХ Москвы через МП, кэшбек не начислили. Поддержка сказала, что не начислили, так как поставщик не из Татарстана.
👉 Карты с кэшбэком за оплату ЖКХ
💳 Дайджест
Акция по Ozon карте: 100% кэшбэка
Разберёмся в деталях акции, в чём подвох?
- Активируйте акционное предложение в мобильном приложении, личном кабинете или на промо-сайте. Если нет карты - можно также «Принять участие» и заказать карту для участия.
- Нужно делать покупки виртуалкой или пластиковой картой Мир Ozon, но не на сайте Ozon, в период с 25.09.23 по 31.10.2023.
- 30.11.23 разыграют 200 призов по 100% в размере суммы покупки, максимум 100 тыс. руб от стоимости.
Победителей розыгрыша выберут случайным образом, как понимаете, это, по сути, лотерея.
Карта полностью бесплатная, по ней получаются чуть более интереснее цены на Ozon, интересная бонусная программа с выбором категорий (меня поразила категория с кэшбэком 25% за кинотеатры в августе-сентябре).
- Промо-сайт; Условия акции (pdf)
🔸Открытие: изменения в программе лояльности «Макс» с 01.10.23
● Прекращают действие бонусные категории кэшбэка:
- «АЗС и транспорт»
- «Кафе и рестораны»
- «Аптеки и салоны красоты»
- «Отели и билеты»
- «1% без лимитов и за покупки по QR-коду».
Эти изменения НЕ коснутся клиентов с активным статусом Премиум, Light Премиум, Light Private и Private, а также поддерживающих POS-оборот по карте «Все что надо».
● Категории для выбора с 01.10.23:
— «2% в топ-категориях»: кэшбэк 2% за покупки в супермаркетах, ресторанах и транспорте; для получающих зарплату в банк ещё 2% за аптеки.
— «1,5% на всё» — до 1,5% за все покупки и дополнительный кешбэк до 10% в индивидуальных категориях (с лимитом 1000 б);
— «5% за ЖКХ и 1% на всё»: 5% за оплату ЖКХ + 1% за оплату иных покупок + доп. кэшбэк до 10% в индивидуальных категориях.
💡Судя по расстановке акцентов в новости, не исключено, что выбор категории с 10% будет доступен только в последней категории, тарифы пока не выложены, в октябре будет видно.
По-прежнему с начала месяца нужно будет выбирать категорию повышенного кэшбэка каждый месяц в ИБ/МП, если не выбрать в первые 7 дней, то неначислится кэшбэк за покупки до выбор категории.
Лимит выплаты - 3000 б; со статусом Плюс - 5000 б; для Light Premium - 7000 б; для Премиум 10к.
- Новость банка; ПЛ «Макс»
Стартовала «монетная неделя»
С 25 сентября по 8 октября банки по всей стране без комиссий принимают накопившуюся мелочь: можно обменять на купюры или внести на счёт.
Лучше заранее рассортировать монеты по номиналу — так вы потратите меньше времени на обмен. И захватите паспорт.
Конкретные адреса по регионам смотрите на сайте монетнаянеделя.рф
💡Сейчас в обороте в стране находится почти 71,8 млрд монет. Если разделить их между всеми россиянами, каждому достанется примерно 500 штук. Это 1,5 килограмма, или около 850 рублей.
Но большая часть металлических денег «прячется» в копилках и коробках.
💡Для понимания о тарифах и комиссиях, в Сбере тариф по размену банкнот/монет на другие номиналы бесплатный при сумме операции до 300 ₽ включительно.
При сумме выше берётся комиссия 1,5% от суммы, мин. 100 ₽ за операцию. Источник - тарифы РКО.
Ещё немного размышлений о "сторис" в Telegram
В контексте просьб о голосах от каналов банков
Предистория: 2 месяца назад в "телеге" появились видео-истории (stories, "сторис"), которые могли создавать только участники с Premium-подпиской. Сейчас эта возможность появилась у каналов, но только при условии, что за них по специальной ссылке проголосуют подписчики с Premium-подпиской.
И это хорошо: т.к. в ином случае мы бы наблюдали кучу шлака от кучи каналов.
Ради права публиковать всего 1 историю в сутки нужно набрать 0,4% голосов от числа подписчиков. Причём, один «премиальный» пользователь может отдать голос только одному каналу и всё, дальше может только передавать его другому каналу.
Т.е. такой гигант, как канал Сбербанка с их 626к подписчиков, должен собрать серьёзные 2508 голосов и знаете, на сколько выполнена эта задача за двое суток? На 9,5% 😁
При этом Telegram уже снял ограничение на голосование подарочными премиумами. Т.е. можно подарить премиум подписчикам или своим работникам и попросить их проголосовать. Но это дорого: такая подписка продаётся минимум на 3 мес и стоит 1199 ₽.
А если брать самому себе, то выйдет дешевле, т.к. один месяц за 299 ₽.
Я уже говорил: банкам ничего не стоит выделить бюджет рекламщикам и своим сотрудникам, чтобы те после сегодняшних утренних планёрок уходили с премиумом 😄
Вот сколько нужно выделить денег банкам, которые были замечены в просьбах о голосовании:
Газпромбанку нужно 410 голосов, бюджет 123 тыс. руб. Ак Барсу нужно 25 тыс. руб. ПСБ - 18,7к. ОТП - ок. 18 тыс. РСХБ - 13,8 тыс. Модульбанку нужно всего-то ок. 8 тыс.
👉 В преддверии неизбежного хочется попросить банкиров размещать в Telegram ну хоть немножно реально полезный контент.
🤷♂️ А пользователи могут откатиться на старое приложение, где ещё нет всех этих нововведений, скачать apk через верифицированный канал Telegram APKs for Android.
Объясню также, зачем мне нужны сторис (и уже придумал конкурс, ожидайте). Пока что без понимания, что смогу размещать полезного, но для меня это отличный вариант привлечения внимания не активной части аудитории: кто не читает канал, отключил звук уведомлений или закинул в архив. По статистике, только 30% подписчиков читает мой канал на постоянной основе 😟
Брокер «Тинькофф Инвестиции» списал комиссию в 10 раз больше положенного
Пользователи брокера пожаловались на то, что при покупке заблокированных фондов FinEx с них списали комиссию 15% вместо 1,5%. Пресс-служба подтвердила: «это коснулось нескольких десятков клиентов (меньше сотни). Всем уже вернули излишне удержанное».
Павел Комаровский (RationalAnswer) поясняет: с начала сентября Тинькофф начал потихоньку позволять своим клиентам покупать друг у друга на внебиржевом рынке фонды FinEx, заблокированные после февраля 2022 года. Продавать их можно всем (если фонды были у вас на счету в Тинькофф Инвестициях на 21.11.2022), а покупать – только квалифицированным инвесторам.
Так вот, по популярному тарифу «Инвестор» в «Тинькофф» берётся 1,5% комиссии по следующей сделке:
«Покупка или продажа на внебиржевом рынке акций, паев ПИФ, паев или акций ETF, депозитарных расписок, заблокированных на счете НКО АО НРД в Euroclear Bank S.A./N.V»
Пользователи же сообщили, что с них за сделки была списана комиссия в размере 15%, а когда на это обратили внимание, то поддержка признала ошибку и вернула излишне списанное.НУ ВЕЗДЕ ЗА ЭТИМИ БАНКАМИ НУЖЕН ГЛАЗ ДА ГЛАЗ.
ГДЕ МОЙ КАЛЬКУЛЯТОР?
🔸ВТБ: кэшбэк 10% за покупки на Яндекс Маркете
При совершении покупок на ЯМ с 22.09.23 по 22.10.23 за покупки от 2000 ₽ банк начисляет 10% кэшбэка мультибонусами, лимит на время акции - 5000 бонусов.
Исключения для начисления:
- покупки из разделов «Продукты», «Маркет 15», «Из магазинов от 20 минут», «Аптека – доставка от 15 минут».
- покупка Яндекс Станции или Яндекс Модуля по подписке/в аренду.
- покупки через Яндекс Сплит;
- совершенные в пункте выдачи заказов или при получении заказа от курьера.
Напомню, мультибонусы ВТБ конвертируются в рубли по курсу 1б = 0,85 ₽, но выгоднее накопить кратно 500 для обмена на сертификаты 1 к 1.
- Промо-страница; Страница акции (pdf)
❕Вероятный подвох: уведомление про акцию получено через пуш, однако в общем доступе в акциях программы «Мультибонуса» нет упоминания этой акции. В условиях ничего не сказано про персональные предложения.
📝 Сленговое «маринка», обозначающее рядового сотрудника банка, пошло от Леонида Каганова и его публикации 2008 года «Про е##ные банки» (внимание, 18+)
По аналогии с этим сотрудника банка иногда называют Виталиком.
📝 «Правило трёх маринок» — рекомендация уточнения и перепроверки важных моментов обслуживания в банках, т.к. на слово «маринкам» верить нельзя.
Связано это с низкой квалификацией сотрудников и их личными, часто ошибочными, суждениями и трактовки тарифов и условий обслуживания.
Как показывает практика, лучший критерий истины - личный опыт и опыт других клиентов.
#справочник
📌 Дайджест
Не отдавай мобильный в руки сотруднику банка
Дедуля 64 лет доверился персональному менеджеру ВТБ и передал свой мобильный телефон для операции по вкладу.
Нужно было провести частичное снятие, но что-то пошло не так и сотрудница банка, "маринка" (именно так и никак иначе, с учётом такого провала), закрыла вклад в приложении и клиент потерял почти 7 тыс руб процентами.
Все просьбы к руководству банка, претензии — всё впустую, типа сам закрыл, сам дурак.
Почему-то проблему удалось решить только после выноса её в паблик:
«На все мои обращения приходили ответы как под копирку. Отказ, что отменить операцию технически невозможно и в действиях сотрудника банка некорректных действий не обнаружено».
📌 Дайджест
Банки в Telegram после запуска «сторис»:
«ну пазялуста, отдайте свой голос, чтобы мы могли публиковать видео»
✓Это смешно: ни один банк не может прямо сейчас за деньги включить себе возможность размещать истории. Нужны подписчики с Premium подпиской и получение голосов раз в сутки.
✓Это забавно: чем крупнее канал, тем больше голосов нужно собрать, скажем, у Сбера 574 тыс подписчиков, им нужно собрать *0,004 = почти 2300 голосов. А Модульбанку с их 6к пдп нужно всего 27 голосов.
✓Это грустно: все владельцы каналов теперь мотивированы создать тут второй аналог "инстаграмм" и скоро будет всё завалено сторисами.
все побежали - и я побежал
✓Это глупо: ведь банки всё равно имеют финансовую возможность получить желаемое. Раздали отделу SMM и рекламы по тысчонке, через @PremiumBot те купили подписку на 3 мес за 1199 ₽, остальное - уже дело техники.
✓Наконец, это опять же глупо. Людям не нужны сторис от финканалов со всякими глупостями. Многие уже не в предвкушении, а в ужасе!
Ведь 90% информации от каналов банков — чушь, не имеющая практической пользы; дилетантские советы про финансы; радостные сообщения, что они признаны лучшими; интервью, дурацкие опросы и банальная реклама.
Не то, что мы. Самые полезные и самые скромные в финансовой части Telegram. Забустите нас 😄
📌 Дайджест
Telegram выпустил обновление: телеграм-каналы могут выпускать свои «сторисы», т.е. «Дайджест» сможет публиковать какие-то полезные «видео-истории».
Если у вас подключена подписка Telegram Premium и обновлён мессенджер, то вы можете отдать нам свой голос (это возможно для каждого владельца Premium раз в сутки) по этой ссылке, я буду вам благодарен:
/channel/blogbankir?boost
Если у вас нет премиума, или стоит модификация Telegram (например, Plus Messenger), то при переходе по ссылке ничего не произойдёт.
Для любого офлайн-заказа в Летуаль можно получить скидку 1000 ₽ при покупке от 4000 ₽ по штрихкоду на картинке, доступен также по этой ссылке - покажите его на кассе (срок действия до 30.09.23).
Суммируется со всеми акциями и со скидкой по карте лояльности, не действует на подарочные сертификаты, на товары со скидкой более 35%, а также бренды-исключения.
🔥«Сбермаркет. Рестораны»: скидка 1500 от 2000
Сегодня пятница, а потому самое время сказать, что для заказа доставки из кафешек и ресторанов через Сбермаркет тоже появился уникальный промокод:
✔️ Скидка 1500 ₽ на заказы от 2000 ₽ — wo1r5bn7w
✔️ Скидка 400 от 999 - на первый заказ в ресторане (если ранее использовали Сбермаркет) — bpq5asyc❗️Предупреждение о снятии ответственности.
Промо рабочий! Может не работать сейчас и в течение дня или напишет «использован максимум раз».
⚡️Кроме того, ваш аккаунт может быть заблокирован — сейчас поясню.
После ввода промо 1500 / 2000 на доставку из магазинов было очень много жалоб на отмену заказов, блокировку аккаунтов; неработоспособность промокода и исчерпание лимита. Кстати, в Самокате тот промо сейчас не получится использовать.
Причина жалоб - повышение сервисом уровня антифрода, т.е. чтобы делались заказы действительно новыми клиентами, а не "старыми", которые авторизуются под новым телефоном и пытаются применить промо.
Система антифрода видит и сравнивает с предыдущими заказами используемое устройство + адрес + карту для оплаты. Система может давать сбои, в контакт-центре дают ошибочные пояснения, поэтому очень много недовольных.
Самая большая репутационная ошибка Сбермаркета - блокировать аккаунт вместо того, чтобы написать: «оу, парень, этот трюк не пройдёт, но ты можешь оплатить заказ по полной стоимости, без супер скидки» 🤦♂️
Update 14:00: промокоды 1500/2000 Сбермаркет + Сбермаркет Рестораны скоро перестанут работать.
Ренессанс Банк дарит 1 000 000 рублей одному из вас!❤️
Стать миллионером очень легко! Никаких сложных манипуляций, все предельно просто.
Что делать?
Подпишись на официальный канал банка и следи за новостями!
0️⃣ Победителя объявим в сообществе Ренессанс Банка 3 октября.
Задача на сегодня: придумать, на что потратить миллион!
@ren_bank
Реклама. КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). ИНН 7744000126 Erid:LatgBkV6v
💳 Сертификат на 500₽ + 1000 бонусных баллов можно получить за оформление дебетовой карты «Прибыль» от банка «Уралсиб».
Нужно подать заявку на карту по этой ссылке и сделать покупку от 500₽ до конца 2023 г. Полученный сертификат можно будет потратить в популярных магазинах (Детский мир, Спортмастер, Летуаль, Золотое Яблоко, Ozon и др.).
💡Акция только для тех, кто ранее не имел продуктов банка. Если у вас не было карты год, то можно получить только 1000 бонусов.
УСЛОВИЯ ПО КАРТЕ- «Прибыль» бесплатна при покупках от 10 тыс. руб/мес или при поступлениях от 20к/мес, иначе 99 ₽/мес.
💳 Подписка «Просто» от МКБ
Разберёмся, чем полезна для нас платная услуга от Московского Кредитного банка, обещающая дополнительные сервисы и привилегии.
Стоимость подписки «Просто» — 199 ₽/мес, бесплатно до двух календарных месяцев: месяц подключения и следующий.
● Бесплатное обслуживание дебетовой «Москарты».
По тарифу плата 99 ₽/мес, бесплатно за остатки, покупки или при получении з/п, пенсии.
Правда, при оформлении карты по спец. ссылке mkb.ru/mcard с 01.07.23 по 31.12.23 карта будет бесплатно всегда 💁♂️
● Бонусирование оплаты коммуналки через МП/ИБ в размере 1% баллами дополнительно к выбранным категориям с ограничением в оборот 10к/мес.
Любопытно, что с 01.10.23 МКБ и так введёт бонусирование ЖКХ в рамках категории «1% на всё», правда, с ограничением в оборот 10к/мес 🤷♂️
● Смс-информирование бесплатное (вместо 119 ₽/мес).
● Переводы по номеру карты в другой банк с лимитом в 2 раза больше: 50к/мес (такой лимит установлен в ПУ «Премиальный», «Премиум» и «Москарта_Black_ЗП»).
Напомню, МКБ - антидонор, стягивание средств другими банками облагается комиссией 1%, мин. 50₽.
● Переводы по СБП бесплатные (по умолчанию 100к/мес), но только на конкретный номер телефона, а не куда угодно. Судя по лимитам - макс. 2 млн руб/мес.
● Начисление процентов на остаток по карте (по умолчанию его нет на карте). Сейчас это 5% годовых и максимум на сумму 300 тыс. руб.
● Не берётся комиссия за просмотр баланса в сторонних банкоматах (экономия 90 ₽), изменение пин-кода в сторонних банкоматах (также 90 ₽), предоставление справок, выписок и копий договоров.
Отключение подписки в бесплатный период сразу отключает все привилегии. Отключение в платный период сохраняет все привилегии до конца месяца.
- Страница подписки; Условия подписки (pdf)
Судя по перечисленному, вполне можно обойтись без этой подписки, ничего особо важного здесь нет, несмотря на наполнение всем подряд. А вы как думаете?
📌 Дайджест
